Donna et Andrea vendent des lunettes de maquillage. Si vous ne savez pas ce que c'est, passez ¨¤ l'¨¦pisode pour d¨¦couvrir comment ils ont cr¨¦¨¦ leur produit ¨¤ partir de z¨¦ro et comment ils commercialisent d¨¦sormais quelque chose que les gens ne connaissent pas.
Transcription
Jesse: Salut, Richard. C'est une journ¨¦e podcast.
Richard: C'est ce jour-l¨¤. Je l'aime. Vendredi ensoleill¨¦, un autre. San Diego.
Jesse: Ouais. Vendredi en studio. Et aujourd'hui, c'est g¨¦nial parce que j'adore le podcast, mais ce que je pr¨¦f¨¨re, c'est quand nous parlons ¨¤ de vrais propri¨¦taires de magasins 51ÊÓƵ. Nous avons donc des propri¨¦taires de magasins aujourd'hui, et mieux encore, ils ont invent¨¦ un produit, ils ont cr¨¦¨¦ un prototype qui r¨¦pondait ¨¤ l'un de leurs propres besoins. Et vous savez, essentiellement inventeur en cr¨¦ant une marque et en cr¨¦ant une entreprise. Donc ?a devrait ¨ºtre g¨¦nial.
Richard: Ouais, j'aimerais dire que c'est le r¨ºve am¨¦ricain, mais cela n'arrive m¨ºme pas en Am¨¦rique.
Jesse: Nous nous adressons ¨¤ nos utilisateurs internationaux. Nous traversons l'Atlantique jusqu'au Royaume-Uni. Vous entendez donc un accent diff¨¦rent aujourd'hui. Faisons venir nos invit¨¦s. Voici Donna et Andrea de Flipzeesglasses.com. Comment ?a va ?
Donna et Andr¨¦a : Salut! Bonne soir¨¦e!
Jesse: Bonsoir ¨¤ vous et bonjour ici ¨¤ San Diego. C'est donc vendredi. Vous avez termin¨¦. Maintenant, avez-vous un travail quotidien ou est-ce un
Donna et Andr¨¦a : Flipzeesglasses est un peu une activit¨¦ secondaire pour nous. Nous avons tous les deux
Jesse: D'accord. Parfait. Vous n'¨ºtes pas seul. D'ailleurs, c'est tr¨¨s courant. D'accord. Laissez-moi y trouver l'orthographe de Flipzeesglasses. C'est
Andrea: Oui. Oui. Nous ¨¦tions amis. Nous nous sommes rencontr¨¦s il y a environ 15 ans. Donna et moi vivons dans le m¨ºme quartier de Londres appel¨¦ Brixton. Cependant, nous ne nous connaissions pas, mais nous avions un ami commun qui vivait au Vietnam. En fait, je travaillais au Vietnam et j'ai eu l'occasion de le rencontrer. Je le connais, puis Donna et son mari sont venus rendre visite ¨¤ notre ami commun et nous nous sommes rencontr¨¦s et nous sommes amis depuis. Il se trouve que nous vivons d¨¦sormais ¨¤ cinq minutes l¡¯un de l¡¯autre.
Jesse: C'est parfait. Vous vous ¨ºtes donc rencontr¨¦s ¨¤ l¡¯autre bout du monde et vous habitez ¨¤ cinq minutes d¡¯ici.
Andrea: Je suppose.
Donna: Je dois aller au Vietnam pour rencontrer Andrea.
Jesse: C'est parfait. Et comment ce produit a-t-il commenc¨¦ ? En avait-il besoin ?
Donna: Oui d¨¦finitivement.
Andrea: Je vais laisser Donna r¨¦pondre ¨¤ cette question. C'¨¦tait son id¨¦e initiale.
Donna: Nous sommes toutes les deux des femmes d'un certain ?ge. Et lorsque vous atteignez cet ?ge, vous devez porter des lunettes de lecture, ce qui est tr¨¨s bien. Vous savez que ?a arrive. Mais si vous aimez aussi vous maquiller, lorsque vous essayez de vous maquiller, vous ne pouvez pas voir sans vos lunettes de lecture. Et puis quand tu mets tes lunettes de lecture, tu ne peux pas te maquiller parce que les lunettes te g¨ºnent. C'est donc un probl¨¨me car ¨¦videmment, on ne veut pas renoncer ¨¤ se maquiller.
Jesse: Et tu veux pouvoir te voir en train de te maquiller, c'est ce dont tu as besoin (rires.)
Donna: Vous devez ¨ºtre capable de voir. ?a aide (riant.)
Jesse: La vision est importante. Oui, je suis d'accord. Au fait, je porte mes 40 ans au moment o¨´ nous parlons ici. J'ai eu le LASIK et je porte des lunettes. Je ne me maquille pas mais je comprends¡
Donna: Il est encore temps pour ?a (riant.)
Jesse: C'est vrai, je suppose.
Andrea: C¡¯est donc vraiment comme ?a que ?a s¡¯est produit. L¡¯id¨¦e initiale ¨¦tait que nous devions trouver quelque chose qui fonctionne r¨¦ellement. Et j'ai d¨¦velopp¨¦ des produits pour un
Jesse: S?r.
Andrea: Donna est un type tr¨¨s technique. Elle est ¨¦lectricienne de m¨¦tier. Elle est donc tr¨¨s comp¨¦tente, aime faire les choses avec ses mains et est tr¨¨s cr¨¦ative. Elle est g¨¦niale, elle est incroyable. Un jour, nous nous sommes assis autour de la table de la cuisine avec le premier mat¨¦riel que nous avions sous la main, ¨¤ savoir du c?blage ¨¦lectrique.
Jesse: C'est tr¨¨s flexible, non ?
Donna: Pas tr¨¨s confortable cependant (riant.)
Jesse: Eh bien, c'est vrai. Ouais. Ce ne sont peut-¨ºtre pas les lunettes les plus ¨¦l¨¦gantes, mais¡
Andrea: C'¨¦tait bleu. En fait, nous avions des photos de notre premier prototype cr¨¦¨¦ ¨¤ partir de lunettes m¨¦talliques faites ¨¤ la main sur notre site Web. C'est notre histoire. Et ce n'est pas tr¨¨s joli ¨¤ regarder mais c'est tellement dr?le.
Jesse: Eh bien, c'est g¨¦nial, je veux dire, je pense que c'est de l¨¤ que partent de nombreux produits. Le premier prototype est g¨¦n¨¦ralement assez laid. Le premier site Web est plut?t moche. C'est donc assez normal. C'est g¨¦nial. Avez-vous toujours le prototype original ?
Donna: Ouais, quelque part dans une bo?te (riant.)
Jesse: Tu ferais mieux de garder ?a. Cela pourrait devenir une pi¨¨ce de collection un jour.
Andrea: Il pourrait finir dans un mus¨¦e.
Jesse: Ouais, exactement. Assurez-vous simplement de l'avoir retir¨¦. Vous aviez donc le prototype. Vous avez commenc¨¦ et c'est ?a¡ Peut-¨ºtre d¨¦crire pour les gens qui ¨¦coutent. Que sont exactement les lunettes Flipzees ? Parce que quand j'ai vu le site pour la premi¨¨re fois, j'ai pens¨¦ que c'¨¦tait comme si on les relevait comme des lunettes de soleil, mais ce n'est pas vraiment le cas. Pouvez-vous le d¨¦crire pour les personnes qui ¨¦coutent ?
Donna: D'accord. Donc, fondamentalement, les lunettes n'ont qu'une seule lentille, une loupe qui correspond ¨¤ la force de vos lunettes de lecture. Et l'objectif s'adapte d'un c?t¨¦ ¨¤ l'autre du verre pour que vous puissiez le faire. Vous avez la lentille sur un ?il, vous regardez ¨¤ travers la lentille pour voir, pour maquiller votre autre ?il. Et puis vous pouvez retourner la lentille ¨¤ 180 degr¨¦s par rapport au premier ?il, regarder ¨¤ travers celui-ci pour voir l¡¯autre ?il. Mais il y a une raison pour laquelle nos lunettes sont diff¨¦rentes des produits de gamme similaire. Ils ne fonctionnent tout simplement pas parce que nous les avons essay¨¦s. Vous pouvez ensuite retourner l'ensemble des lunettes, afin de pouvoir acc¨¦der essentiellement ¨¤ vos sourcils pour r¨¦aliser vos sourcils et votre mascara. Mais vous pouvez aussi utiliser un eye-liner ou un correcteur. C'est ce qui rend nos lunettes compl¨¨tement diff¨¦rentes de tout ce qui existe sur le march¨¦.
Jesse: D'accord. J'ai compris. Ouais. Et quand j'ai regard¨¦ la photo, j'ai vu l'id¨¦e o¨´ l'on pouvait les enlever et les retourner compl¨¨tement, mais on pouvait aussi d¨¦placer l'objectif si on voulait les laisser en place. Vous pouvez ¨¦galement le retourner vers l¡¯autre ?il.
Donna: Exactement. Exactement. Le cadre est donc mince pour ne pas g¨ºner. Et nous constatons que cela vous donne bien plus d¡¯options pour pouvoir vous maquiller ¨¤ l¡¯aide de la loupe.
Jesse: Ouah. C'est g¨¦nial.
Richard: Alors depuis combien de temps fais-tu ?a maintenant ?
Andrea: Nous avons f¨ºt¨¦ notre premier anniversaire en novembre, un an apr¨¨s avoir eu le produit.
Donna: Ouais, avoir le produit. Mais je pense que le d¨¦veloppement a pris¡
Andrea: Le d¨¦veloppement a pris plus de temps parce que nous ne l¡¯avons pas pris tr¨¨s au s¨¦rieux. Nous en avons longuement parl¨¦ et avons souvent jou¨¦ avec. J'ai bu du vin et j'en ai ri, j'ai regard¨¦ des vid¨¦os idiotes. Et nous venons de d¨¦cider : en fait, cela a du sens. Cela a du sens. Faisons-le. Essayons.
Jesse: Je pense que ?a va¡ Allez-y.
Andrea: Aller. Allez-y.
Jesse: J'ai dit que c'¨¦tait le moyen id¨¦al pour cr¨¦er un produit. Je pense que pendant un certain temps, cela doit exister dans votre t¨ºte et que le vin doit ¨ºtre bu pour y r¨¦fl¨¦chir vraiment profond¨¦ment.
Richard: Et quand ?a revient sans cesse, c'est vrai, quand ?a revient sans cesse et que vous ne pouvez tout simplement pas laisser passer l'id¨¦e. Cela en fait partie. Je veux dire, ¨¤ certains ¨¦gards, pas ¨¤ certains ¨¦gards, ¨¤ bien des ¨¦gards, il ¨¦tait plus difficile pour vous d'obtenir le produit que cela ne l'¨¦tait probablement pour la majorit¨¦ du magasin 51ÊÓƵ. D'accord, je ne dois pas le mettre sur place, mais cela a pris du temps, j'en suis s?r. Je veux dire, tu l'as fait breveter et tu as suivi tout ce processus aussi ou ?
Donna: Ouais, je veux dire, nous¡ c'est probablement ce qui a pris du temps. Nous avons suivi de nombreux conseils sur la n¨¦cessit¨¦ de le breveter. Nous nous sommes pench¨¦s sur cette question et c'¨¦tait un processus assez long et co?teux, et nous ne savions pas o¨´ cela nous m¨¨nerait. Nous avons donc d¨¦cid¨¦ de prendre une position interm¨¦diaire et nous avons enregistr¨¦ le design et la marque d¨¦pos¨¦e, le nom FlipZees. Et nous avons pens¨¦ que c¡¯¨¦tait le mieux que nous puissions faire. Vous savez, cela doit vraiment ¨ºtre un ¨¦quilibre.
Jesse: Ensuite, passez ¨¤ la construction et ¨¤ la vente.
Donna: Exactement. Lorsque nous devenons c¨¦l¨¨bres et commen?ons ¨¤ vendre des millions, nous pouvons alors nous en inqui¨¦ter. Mais vous savez que rien de tout cela n'aurait ¨¦t¨¦ possible sans Andrea et ses formidables contacts, car je pense qu'Andrea doit conna?tre toutes les personnes qui ont jou¨¦ un r?le dans tout cela et qui ont
Andrea: Merci, Donna.
Donna: Nous ne serions jamais arriv¨¦s ici, sans elle.
Andrea: Je pense qu'elle est
Jesse: Eh bien, personne ne dit que vous ne pouvez pas utiliser votre exp¨¦rience ant¨¦rieure pour cr¨¦er une entreprise ici. Si vous avez des contacts, utilisez-les si vous en avez. Il n¡¯existe pas d¡¯avantage injuste, n¡¯est-ce pas. Vous avez donc r¨¦alis¨¦ un prototype et comment les r¨¦alisez-vous ? Envoyez-vous des prototypes ? Devez-vous faire des dessins CAO ou comment allez-vous prendre quelque chose d'un fil ¨¦lectrique pour le fabriquer, le faire fabriquer quelque part ? Comment se d¨¦roule ce processus ?
Andrea: Eh bien, une fois que nous avons eu la conception r¨¦elle et le m¨¦canisme, comment nous pouvions travailler et que nous avons pu l'expliquer ¨¤ quelqu'un. J'ai contact¨¦ quelqu'un que je connais qui produit des lunettes et des lunettes de soleil au Royaume-Uni pour l'ensemble de High Street et Eye Contact. Un de mes contacts ¨¦tait tr¨¨s enthousiaste, il a dit que c'¨¦tait une excellente id¨¦e. Il ne se passe pas grand-chose non plus dans ce verre. Il avait donc tr¨¨s envie d¡¯explorer cela lui-m¨ºme. Et il l'a fait faire pour nous en Chine. Nous avons fait r¨¦aliser plusieurs ¨¦chantillons. Nous avons eu des probl¨¨mes techniques au d¨¦but. Nous essayons de surmonter ce probl¨¨me, l'affacturage ¨¦tait tr¨¨s d¨¦sireux de travailler avec nous car ils pensaient quelque chose de diff¨¦rent et c'est ainsi que cela est arriv¨¦.
Jesse: D'accord. Vous connaissiez donc quelqu'un du coin qui avait d¨¦j¨¤ l'exp¨¦rience de la fabrication de lunettes et de leur fabrication en Chine. Combien de prototypes avez-vous d? envoyer dans les deux sens ? Je sais que cela peut ¨ºtre une sorte de douleur.
Andrea: Peut-¨ºtre quatre par quatre. Oui. D'ACCORD. Pas trop. Il n'y en avait pas beaucoup en fait.
Jesse: Oh c'est bien. Et quelle ¨¦tait la commande minimum requise pour le premier tirage ?
Andrea: Douze cents unit¨¦s.
Jesse: Mille deux cents unit¨¦s, OK.
Andrea: Cent. Ce n'est pas vraiment beaucoup ¨¦tant donn¨¦ que nous avons deux couleurs et chaque couleur et une r¨¦sistance totale, la force du verre de lecture. Ce n'est donc pas que mes huit excuses en total d'orgue.
Jesse: D'accord. J'ai compris. Chaque paire de lunettes a donc sa propre force. Ceux-ci ne sont pas interchangeables. Il faut donc commander. D'ACCORD. J'ai compris. Alors maintenant, vous esp¨¦rez que vous avez bien devin¨¦ et que tous ces diff¨¦rents grossissements sont tous r¨¦partis uniform¨¦ment entre vos clients.
Andrea: Je pense qu'¨¤ ce stade, il s'agit d'un jeu de devinettes sans avoir un historique de ce qui se vend et de ce qui ne se vend pas. Nous ne le savions pas.
Donna: Ce qui est assez int¨¦ressant en fait, c'est que nous avons pens¨¦ pouvoir rendre les applications un peu plus populaires. ?tant le grossissement le plus fort qui a ¨¦t¨¦ le plus populaire, cela indique peut-¨ºtre que notre public cible est en fait plus ?g¨¦ que nous parce que nous n'avons pas encore vraiment besoin du chiffre trois. Ouais. Donc.
Richard: C'est peut-¨ºtre une question stupide, mais avez-vous tendance ¨¤ avoir besoin d'augmenter le grossissement ? Devriez-vous peut-¨ºtre les rendre interchangeables dans la prochaine it¨¦ration ? Je ne connais pas les chiffres mais disons simplement de 1 ¨¤ 5 car je n'ai pas encore de lunettes. Si 1 est le plus faible et 5 est le plus fort, si tous les deux ans ils ont besoin d'un nouvel objectif, vous souhaiterez peut-¨ºtre ¨¤ un moment donn¨¦ qu'ils puissent vendre les objectifs s¨¦par¨¦ment.
Andrea: Oui, nous avons r¨¦fl¨¦chi ¨¤ cela mais nous ne sommes pas tout ¨¤ fait une variante de la sc¨¨ne. Ce que nous conseillons aux clients lorsqu'ils viennent nous voir et nous disent : ? Oh, j'ai un ?il beaucoup plus fort que l'autre ?. Il est possible de se rendre chez son opticien pour obtenir l'ordonnance et la faire changer dans la monture car une monture est suffisamment souple pour permettre ¨¤ un professionnel de rentrer ¨¤ l'int¨¦rieur du nouveau verre ¨¤ condition qu'il soit ¨¦pais. Cependant, je ne sais pas comment cela fonctionnerait avec la rotation des lunettes car c'est 360 degr¨¦s donc cela pourrait ne pas fonctionner. Vous devrez donc contacter votre opticien pour ce genre de choses. Eh bien, nous avons tendance ¨¤ dire ¨¤ nos clients, lorsqu'ils sont en question, que s'ils re?oivent une prescription tr¨¨s diff¨¦rente pour chaque ?il, ils peuvent en acheter deux paires et en utiliser une pour un ?il et l'autre pour l'autre. Ce n¡¯est ¨¦videmment pas id¨¦al, mais vous savez que c¡¯est le seul moyen de contourner ce probl¨¨me. ? l'heure actuelle.
Jesse: C'est la r¨¦ponse que j'aime. Vous en achetez deux.
Donna: Achetez simplement plus de paires. C'est notre premier, vous savez, notre premi¨¨re s¨¦rie de production. Et il y a des choses que nous modifierons lors de notre prochaine production. Et nous devons comparer le co?t de production d'une paire de lunettes ¨¤ verres interchangeables au co?t des lunettes standard et est-ce que cela va interdire, elles ne sont pas particuli¨¨rement
Richard: Cela a du sens. L¨¤ o¨´ je voulais en venir, c'est une fois que vous l'avez regard¨¦ et surtout apr¨¨s avoir eu une conversation, et juste quelqu'un a entendu ce podcast, puis est all¨¦ sur votre site et a vu la vid¨¦o et a vu comment cela fonctionne. Il semble que, d'un point de vue marketing, l'¨¦ducation joue un r?le important, car vous avez fait allusion il y a quelques instants ¨¤ un ami qui travaillait et qui a dit qu'il ne se passait pas grand-chose sur le march¨¦ des lunettes de soleil. Je veux dire que la plupart du temps, c'est ? Est-ce qu'ils me vont bien ?, n'est-ce pas ? C'est g¨¦n¨¦ralement ce que disent les gens. Et pourtant ils le sont
Donna: Oui, je pense que oui et c'est la partie la plus difficile parce que vous essayez de vendre un produit sur lequel vous devez ¨¦galement informer les gens. Ils ne savent peut-¨ºtre m¨ºme pas qu¡¯ils sont ceux dont ils ont besoin et qu¡¯il existe une solution ¨¤ ce probl¨¨me. Je pense donc que c'est le d¨¦fi auquel nous sommes confront¨¦s. De plus, vous ne les porterez jamais en marchant dans la rue, c'est donc ¨¤ porter dans votre salle de bain ou dans les toilettes pour retoucher votre maquillage. Il y a donc un produit cach¨¦, je suppose.
Richard: Mais c'est en partie ce que j'ai aim¨¦. Vous savez, quand je l'ai dit pour la premi¨¨re fois, ils m'ont pris par surprise car je ne m'attendais pas dans mon esprit ¨¤ ce que je me demande : "Pourquoi les feraient-ils encore ressembler ¨¤ une belle paire de lunettes ?" Et puis la fa?on dont je me suis r¨¦pondu ¨¦tait ? Eh bien, tu veux voir ¨¤ quoi ressemble ton maquillage avec une jolie paire de lunettes ?, c'est vrai. Donc vous n'allez pas en faire de gros oranges ou quelque chose comme ?a.
Andrea: Exactement. Andrea a insist¨¦ l¨¤-dessus et je pense qu'elle avait raison. Je pense que pour fabriquer le produit m¨ºme s'il ne sera pas vraiment visible, pourquoi ne pas le rendre beau et joli et que vous vouliez l'utiliser. Elle a donc tout ¨¤ fait raison.
Jesse: C'est pour les femmes ¨¦l¨¦gantes qui se maquillent. Vous savez que vous y parvenez, vous devez le faire. Ouais, exactement.
Andrea: Au fond, je ne pense pas que j'aimerais ¨ºtre vu avec ces lunettes. Oui, ?a m'aide. Pas quotidiennement donc je ne me plains pas.
Richard: C'est donc le jour de votre anniversaire, en novembre, vous avez re?u votre produit. Quand le magasin a-t-il r¨¦ellement ¨¦t¨¦ ouvert ?
Donna: C'est environ deux jours avant No?l. C'¨¦tait vraiment mauvais
Andrea: Aucun de nous n¡¯a d¡¯exp¨¦rience. Au lieu de faire ce genre de chose. J'ai d¨¦velopp¨¦ le produit. Nous l¡¯avons tous re?u et nous nous sommes dit : ? OK, nous acheminons le produit au Royaume-Uni ?. Et puis nous pouvons faire des choses que nous n'avons pas eues strat¨¦gie de marketing. Nous n'avons aucun plan marketing ni aucun calendrier. Quand est-ce qu'on, comment on se lance ? Nous avons simplement dit : ? Oh, commen?ons par la page Facebook. D'ACCORD". Alors nous le faisons aujourd'hui et nous nous sommes dit : ? OK, il y a une vid¨¦o. Il y a une page Facebook, c'est une vid¨¦o, tu vas devenir viral ? (en riant.)
Jesse: Oui. Je vais juste poster une vid¨¦o et elle deviendra virale. J'adore ?a. Ce n'est jamais¡
Richard: C'est presque comme ces billets de loterie.
Andrea: Je veux dire le nombre de fois que je regarde Facebook et tout ce que je vois, c'est cette incroyable vid¨¦o qui a attir¨¦ des millions de t¨¦l¨¦spectateurs, c'est nous ! Cela ne s¡¯est pas pass¨¦ comme ?a. Je veux dire, cela n'arrive pas souvent avec le temps. Ouais. Je pense que nous avons fait des progr¨¨s depuis.
Jesse: Je pense que tu as fait beaucoup de progr¨¨s. En fait, je trouve que le site est g¨¦nial. Nous voyons beaucoup de vid¨¦os ici et je pense que la vid¨¦o que je verrais a ¨¦t¨¦ tr¨¨s importante pour vous. J'ai remarqu¨¦¡ Alors combien de vid¨¦os as-tu r¨¦alis¨¦ ?
Andrea: Eh bien, la premi¨¨re vid¨¦o que nous avons r¨¦alis¨¦e, nous l'avons r¨¦alis¨¦e pour notre site Web en tant que vid¨¦o de d¨¦monstration juste pour montrer aux clients comment fonctionne le produit. Cela durait environ 50 secondes. C'¨¦tait celui avec la vid¨¦o du mod¨¨le. Et puis nous r¨¦alisons que ?a a l'air g¨¦nial, mais les gens ne savaient pas ce que c'¨¦tait. Donc, fondamentalement, nous avons r¨¦alis¨¦ : ? Oh, nous n'avons pas de probl¨¨me qui montre le probl¨¨me puis la solution, maintenant c'est juste la solution ?. Nous avons donc r¨¦alis¨¦ une autre vid¨¦o avec un v¨¦ritable mod¨¨le professionnel pour montrer un probl¨¨me et la solution. Et une version plus courte, car nous avons d¨¦couvert que pour les r¨¦seaux sociaux comme Facebook ou Instagram, il ne peut pas s'¨¦couler plus de 15 secondes avant que la capacit¨¦ d'attention des gens ne disparaisse. Cela a donc ¨¦galement ¨¦t¨¦ une courbe d'apprentissage pour organiser une s¨¦ance photo professionnelle compl¨¨te. Cela a ¨¦t¨¦ tout un d¨¦fi. Je ne suis pas un gestionnaire de budget.
Jesse: Et 15 secondes c'est toujours¡ Moi aussi je fais des vid¨¦os et je me dis : ? Mec, je veux faire ci, je fais ?a, je veux et puis j'en ai fini avec ?a ?. Vous vous dites "Oh ouais mais ?a fait environ 45 secondes, tu dois faire 15 secondes."
Andrea: Je ne pensais vraiment pas qu'il ¨¦tait possible de faire ce que nous voulions d¨¦crire et d¨¦montrer qu'il serait possible de le faire en 15 secondes. Vous savez, je pense que nous l'avons fait. Je serais toujours un peu ? Mais il faut que ce soit un peu plus long. Pouvons-nous juste faire 20 secondes ? Je ne pense pas. R¨¨gles des m¨¦dias.
Richard: Vous pouvez, mais vous ne pouvez tout simplement pas utiliser cette plateforme de cette mani¨¨re. Mais vous pourriez toujours y arriver. C'est ce que nous avons mentionn¨¦ plus t?t lorsque nous avons dit que nous aimons vraiment parler aux clients d'51ÊÓƵ parce que lorsque vous lisez un livre d'affaires ou ¨¦coutez quelqu'un qui suit un cours de commerce ou qui suit, vous savez, r¨¦diger un cours de plan d'affaires ou quelque chose du genre. Il semble que ce soit vraiment lin¨¦aire. Cela ressemble ¨¤ ? Faites ceci, puis faites cela ?. Mais quand on ¨¦coute r¨¦ellement les gens qui vivent r¨¦ellement cette situation, il y a beaucoup de rebondissements. Et tout d'abord, c'est un t¨¦moignage pour vous, mesdames, f¨¦licitations pour avoir continu¨¦ et pour avoir r¨¦ussi cela et pour votre anniversaire qui approche de la saison de No?l maintenant, vous devriez certainement vous attendre ¨¤ plus de ventes cette ann¨¦e que l'ann¨¦e derni¨¨re. Je suis s?r.
Donna: Ouais, nous avons ¨¦t¨¦ un peu plus organis¨¦s autour de la promotion et pas du genre, nous en faisons en fait. Alors commen?ons.
Jesse: Qu¡¯est-ce qui a fonctionn¨¦ pour vous avec le marketing ?
Donna: Eh bien, c'est int¨¦ressant. Nous avons envoy¨¦ une lettre avec le produit aux magazines imprim¨¦s pour voir s'ils seraient int¨¦ress¨¦s ¨¤ nous pr¨¦senter. Et un est revenu. C'¨¦tait un magazine appel¨¦ ? News Magazine ? qui s'adressait probablement aux femmes plus ?g¨¦es que nous. Ils l'ont juste fait comme une petite section d'aide comme ? Mme. J ne peut pas se maquiller, mais comment peut-on l'aider ? puis ils ont pr¨¦sent¨¦ FlipZees et ont ensuite propos¨¦ un code de r¨¦duction. Nous avons r¨¦alis¨¦ de nombreuses ventes directement l¨¤-bas. Et cela ne nous a rien co?t¨¦, juste une paire de lunettes et nous avons toujours des ventes r¨¦p¨¦t¨¦es. Je pense donc que le client plus ?g¨¦ garde le magazine, le montre ¨¤ son ami ou le laisse dans le cabinet du m¨¦decin. En fait, la presse ¨¦crite a probablement ¨¦t¨¦, je dirais, notre meilleure jusqu'¨¤ pr¨¦sent, ce qui est int¨¦ressant car ce n'est pas ce que nous pensions. nous le serions.
Andrea: Nous pensions que notre population ¨¦tait d'environ 40 ¨¤ 60 personnes et en r¨¦alit¨¦, elle est d'environ 70 ¨¤ 80 personnes.
Donna: Nous avons m¨ºme des clients qui disent : ? Eh bien, je n'ai pas Internet, alors comment vais-je commander votre produit ? ?
Andrea: Les gens demandent ? Puis-je vous envoyer un ch¨¨que ? ? Et je me dis ? Qu'est-ce qu'un ch¨¨que ? ?
Jesse: C'est bien. Mais ces dames le veulent vraiment. Ils sont donc pr¨ºts ¨¤ ramper sur du verre bris¨¦ pour les r¨¦cup¨¦rer, pour obtenir le produit.
Donna: Oui. Eh bien, ce que nous sugg¨¦rons normalement est : ? Votre fils ou votre fille a-t-il Internet ? - Oh oui. Eh bien, pourquoi ne leur demandez-vous pas de le commander et de le payer ? ¡ª C'est une bonne id¨¦e.
Jesse: Ouais, je l'ai, c'est un cadeau de leur fils ou de leur fille.
Richard: Eh bien, cela nous ram¨¨ne ¨¤ ce que vous avez dit plus t?t sur le fait que la vid¨¦o n'a pas fonctionn¨¦. Il n'avait que la solution, il n'avait pas non plus le probl¨¨me. Et donc une partie de la raison pour laquelle vous pourriez ¨ºtre consid¨¦r¨¦ comme un succ¨¨s dans la presse ¨¦crite est que vos clients regardent l'impression. Droite. Et ils portent probablement des lunettes de lecture au moment m¨ºme o¨´ ils lisent ce magazine. On ne sait jamais. Et donc ?a les touche vraiment, vous ne les frappez pas n¨¦cessairement au milieu du probl¨¨me parce qu'ils ne se maquillent pas pendant qu'ils lisent le magazine. Mais cela montre parfois o¨´ vous souhaitez placer le marketing l¨¤ o¨´ se trouve votre client. Cela ne veut pas dire que c'est ce qu'ils font ¨¤ l'¨¦poque, mais oui, c'est vrai.
Jesse: Ouais, je comprends. Si tu penses OK. Mon client va avoir entre 40 et 60 ans, puis vous d¨¦couvrez qu'il est un peu plus ?g¨¦ et vous devez vous adapter. Droite.
Andrea: Ce que nous constatons, c'est que chaque fois qu'il s'agit d'un de ces produits que vous voyez, c'est simplement : ? Oh mon Dieu, j'en ai besoin ?. Mais jusqu'¨¤ ce que nous le voyions, vous ne savez pas que vous n'avez m¨ºme pas r¨¦alis¨¦ que vous en aviez besoin.
Jesse: Oh, bien s?r, bien s?r. Je veux dire, c'est une nouvelle cat¨¦gorie. Et en fait, nous parlions avant le podcast de ce que j'avais dit : ? Richard, que pensez-vous que les gens recherchent pour trouver ce produit ? Savez-vous ce qu¡¯ils recherchent sur Google pour trouver votre produit ?
Donna: Eh bien, quand je regardais, j'ai mis quelque chose comme ? des lunettes pour m'aider ¨¤ me maquiller ?. Et ce n'¨¦taient que des lunettes de maquillage, peut-¨ºtre une loupe. C'est le genre de chose que vous recherchez, je suppose.
Jesse: J'ai compris. Ouais. Le verre de maquillage ¨¦tait ¨¤ mon avis. D'accord. J'entre maintenant dans l'esprit de votre client.
Donna: M¨¦fiez-vous de cet ?il au mascara.
Jesse: Lunettes de maquillage pour appliquer correctement mon mascara. Tu sais que je ne veux jamais avoir ?a. Alors que faites-vous du c?t¨¦ de Google, avez-vous¡ Faites-vous des publicit¨¦s pour Google ? Ou avez-vous des classements de recherche pour lesquels vous vous pr¨¦sentez ? Comment suivez-vous les clients de ce c?t¨¦-l¨¤ ?
Donna: Eh bien, vous savez, nous apprenons encore un peu. Nous avons fait quelques publicit¨¦s sur Google, mais je pense que l'un des probl¨¨mes que nous avons est que notre produit est assez cher par rapport ¨¤ d'autres produits similaires qui ne fonctionnent pas fondamentalement. Alors, quand nous sommes arriv¨¦s ¨¤ quelque chose de choquant, nous avions juste l'impression d'¨ºtre tr¨¨s chers et nous n'avons pas vraiment obtenu grand-chose parce que dans une publicit¨¦ Google, vous ne pouvez pas expliquer pourquoi vous ¨ºtes tr¨¨s cher. Maintenant, pourquoi les gens devraient-ils payer deux fois plus pour votre produit plut?t que pour un produit qu'ils jetteront ¨¤ la poubelle. Nous avons donc en quelque sorte arr¨ºt¨¦ de le faire parce que je sentais que cela ne nous aidait pas. Ouais. Nous devons donc ¨ºtre quelque part o¨´ nous pouvons expliquer davantage la diff¨¦rence, c'est pourquoi nous nous sommes tourn¨¦s vers Amazon. Vous savez, tout comme les publicit¨¦s Facebook et tout ?a.
Richard: Ok, eh bien, cela me ram¨¨ne ¨¤ cette vid¨¦o dont nous avons parl¨¦ au d¨¦but et nous avons mentionn¨¦ ¨¤ plusieurs reprises maintenant l'¨¦ducation du client. Une des raisons pour lesquelles je pense que Google ne r¨¦ussira pas encore est qu'ils ne savent m¨ºme pas qu'ils ont le probl¨¨me avec ce que vous avez dit plus t?t. Ils ne savent m¨ºme pas quoi mettre pour le rechercher. Ce n¡¯est donc pas comme s¡¯ils choisissaient un nom de marque qu¡¯ils connaissent d¨¦j¨¤. Droite. Finalement, ils le feront.
Jesse: Finalement, FlipZees sera¡ Tout le monde recherchera FlipZees apr¨¨s la sortie de ce podcast.
Donna: Doigts crois¨¦s¡
Richard: Ouais. Mais si vous, par exemple, lorsque vous l'avez mentionn¨¦ dans la vid¨¦o, vous n'aviez besoin que de 15 secondes. Cela n¡¯est vrai qu¡¯¨¤ ce stade avec l¡¯algorithme d¡¯Instagram. Droite. ? la minute o¨´ Instagram d¨¦cide de changer, vous pourrez peut-¨ºtre y aller 30 secondes ou si vous l'avez fait sur Facebook, vous pourriez le prolonger. Donc, encore une fois, trouver o¨´ se trouve ce client et l'expliquer d'une certaine mani¨¨re, m¨ºme si cela ne semble pas ¨ºtre un travail d'impression, je comprends pourquoi l'impression fonctionne ¨¦galement, car il serait int¨¦ressant que vous obteniez probablement une copie de ce magazine. L'avez-vous obtenu et vu ¨¤ quoi ressemblait l'application, ce serait int¨¦ressant parce que le fait qu'elle ¨¦tait imprim¨¦e et qu'ils l'ont toujours d¨¦crit d'une mani¨¨re qui a permis de vendre quelque chose qui est difficile ¨¤ ¨¦duquer et qui m¨¦rite d'¨ºtre consid¨¦r¨¦ comme potentiel. copie pour vid¨¦o avec de l¨¦gers ajustements.
Donna: Ouais, c'est une bonne id¨¦e.
Andrea: Ouais. Tout comme ?a. N'importe quelle impression ou quoi que ce soit. Toute mention que nous avons. Cela nous donne simplement le contenu de tous les m¨¦dias sociaux, donc c'est toujours une bonne chose pour nous.
Jesse: Ouais, je pouvais voir ?a. Je pourrais voir, peut-¨ºtre qu'il y a probablement une influenceuse parfaite que vous connaissez, comme une actrice qui est une
Andrea: En parlant de ?a, si vous connaissez quelqu'un que vous aimez.
Jesse: J'aime ?a. Ouais.
Donna: Eh bien, nous utilisons ce contact.
Jesse: Ouais, nous ne sommes pas si loin de Los Angeles mais pas moi.
Richard: Je veux dire, en fait, il y en a quelques-uns auxquels je peux penser. Je vais tendre la main. J'en connais quelques-uns. Je ne sais pas exactement le nom du site Web en ce moment, mais ils font du maquillage sp¨¦cifiquement et c'est du maquillage. Et un couple pour femmes vieillissantes dont ils le souhaitent fondamentalement. Les mannequins ont donc les cheveux gris. Elles n'essaient pas de cacher leurs cheveux, elles veulent garder leur naturel mais elles veulent aussi se maquiller. Je ne sais pas. Il pourrait y avoir une synergie ou quelque chose qui pourrait se produire entre vous. Je vais tendre la main et voir ce qu'ils font.
Andrea: Incroyable, merci.
Jesse: Nous travaillerons avec les contacts ici.
Andrea: Et mes parents disent que c'est le r¨¦seautage et le fait de poser des questions directes.
Jesse: Ouais. Ouais. Et je vois des t¨¦moignages sur le site. Je pense que des t¨¦moignages seraient vraiment importants. Et ils seront ¨¦galement tr¨¨s importants lorsque vous passerez ¨¤ Amazon. Je vois le prix. Le prix sur le site Web ici est de 19.50 ?, soit 39.25 $ je pense. Ouais. C'est ?a. Je comprends. Il est difficile de faire de la publicit¨¦ sur Google, car pour pouvoir payer la publicit¨¦, il s'agit g¨¦n¨¦ralement du type de seuil ci-dessous. Mais oui, sur Amazon, on dirait que les gens tapent ? lunettes de maquillage ? si vous dominez ce domaine. Et puis, bien s?r, vous avez besoin de beaucoup d¡¯avis. C'est toujours le probl¨¨me avec Amazon, ce sont les critiques.
Richard: Je veux dire¡
Donna: Je veux dire¡ Je n'avais pas r¨¦alis¨¦ que c'est un peu comme Google, il faut payer sur Amazon pour ¨ºtre class¨¦ sur les pages. C'est comme "Quoi ?!"
Jesse: Il y a une raison pour laquelle cela vaut des milliards et des milliards de dollars. Vous devez payer pour faire de la publicit¨¦, vous devez payer le magasin et ensuite vous devez payer le navire au moment de l'exp¨¦dition.
Andrea: Nous avons vraiment pens¨¦, nous avons juste sa g¨¦niale id¨¦e, nous allons le faire, nous le ferons, et ?a va se vendre tout seul. Et ce n'est pas le cas. Nous avons juste besoin d'un gouffre financier sans fond en ce moment parce que vous savez que cela devient tr¨¨s rapide et c'est compl¨¨tement
?
Jesse: Eh bien, je pense que vous ¨ºtes en route, je pense que c'est votre propre loterie ici mais ce n'est jamais facile cependant.
Donna: Et je pense que c'est le probl¨¨me quand on g¨¨re sa propre entreprise, c'est difficile, il y a des hauts et des bas et c'est vraiment un long voyage. Mais je pense que c'est vraiment bien quand on peut le faire avec quelqu'un d'autre. Si je le faisais moi-m¨ºme, je me sentirais vraiment seul.
Andrea: Absolument. Je pense que Donna et moi avons des atouts diff¨¦rents et nous nous compl¨¦tons tr¨¨s bien. Elle g¨¨re d¨¦j¨¤ sa propre ¨¦lectricit¨¦
entreprise et je suis le cr¨¦atif. Donc tout n'a pas ¨¤ voir avec l'argent et les comptes Amazon et c'est un¡ ? Off qui me passe par la t¨ºte ?. Et toutes les jolies choses, comme la vid¨¦o et l'organisation de tournages. En parlant de m¨¦dias sociaux¡ Je pense que nous pouvons tous les deux nous tourner vers nos r?les.
Jesse: Ouais, c'est comme ?a que tu devrais proc¨¦der. Cr¨¦er une entreprise peut parfois ¨ºtre solitaire, c'est donc bien que vous ayez un ami qui compl¨¨te ¨¦galement vos comp¨¦tences, donc je pense que vous ¨ºtes sur la bonne voie. Amazon est probablement la prochaine chose que vous devrez traverser, mais une bonne chose ¨¤ ce sujet est que j'ai vu comme exp¨¦dier vers le reste du monde si vous les aviez aux ?tats-Unis, dans les entrep?ts d'Amazon, si quelqu'un aux ?tats-Unis l'ach¨¨te, vous pouvez l'exp¨¦dier. l¨¤-bas, vous n'avez pas ¨¤ payer pour exp¨¦dier depuis chez vous, ce serait donc g¨¦nial. Utilisez toutes sortes de bonnes vid¨¦os, toutes ces jolies vid¨¦os et les r¨¦seaux sociaux, vous ¨ºtes sur la bonne voie.
Richard: Je pense que c'est encore Richard, je pense que c'est g¨¦nial, et je n'en ai m¨ºme pas besoin. Ce que j'ai fait quand vous en parliez, je venais de chercher quelque chose qui est "maquillage pour femmes ?g¨¦es" sur Youtube et les cinq qui sont apparues pour moi, l'une a pr¨¨s d'un million de vues, l'autre en a 2.1 millions. vues, l¡¯un a un million de vues, l¡¯autre 2.2 millions de vues. Je ne sais pas si, mais vous pourriez cr¨¦er une petite vid¨¦o qui appara?trait sp¨¦cifiquement devant ces vid¨¦os. Maintenant, ils vont regarder une vid¨¦o sur la fa?on de maquiller une femme ?g¨¦e. Ils ne se trompent pas sur cette vid¨¦o, tout le monde sait ce qui va se passer dans la vid¨¦o et vous pourriez en faire une.
Andrea: Nous savons que ce genre de choses¡
Donna: Je sens qu'un autre travail m'attend.
Jesse: Nous allons l'ajouter ¨¤ votre
?´¡²Ô»å°ù¨¦²¹&²Ô²ú²õ±è;: Ceci en est un autre. C'est dr?le pour nous, on s'est dit 'Ok, on a des vid¨¦os, on doit les mettre en ligne sur notre cha?ne Youtube'. On l'a fait, toutes nos vid¨¦os sont sur Youtube, et l¨¤ on se rend compte : 'Comment se fait-il que personne ne les regarde'. Sur notre cha?ne Youtube, nous avons environ six vues, c'est probablement moi, Donna et nos m¨¨res. Je parle de choses avec beaucoup de gens, notamment de lunettes, car il ne se passe pas grand-chose dans ma vie en ce moment. Et tout le monde dit : ? Comment faites-vous votre r¨¦f¨¦rencement pour YouTube ? Et je dis : ? Non ?. Vous savez, ce sont des choses sp¨¦cifiques que vous devez faire pour que les gens effectuent une recherche dans les moteurs de recherche. C'est compl¨¨tement nouveau pour nous ! Comment as-tu su que tu devais faire des choses comme ?a ? Pas ¨¦tonnant que personne ne nous surveille.
Jesse: Il y a toujours quelque chose ¨¤ apprendre, dirais-je. Je ne regarde pas votre cha?ne YouTube pour le moment, mais je vois que Richard l'a ici, mais vous voudrez certainement utiliser le mot ? lunettes de maquillage ?. Sans aucun doute, des ? verres de maquillage ? devraient ¨ºtre diss¨¦min¨¦s dans toute la liste. En fait, j'aime l'id¨¦e de Richard concernant la publicit¨¦, et je l'ai eue dans le pass¨¦. Vous disposez de cinq secondes, ils ne peuvent pas le sauter et vous pouvez en quelque sorte montrer le probl¨¨me de vos lunettes en cinq secondes. S'ils continuent ¨¤ regarder encore trente secondes, m¨ºme
Donna: Parce que je pense que nous avons r¨¦fl¨¦chi ¨¤ la mani¨¨re d'atteindre ces influenceurs. Eh bien, c'est juste d'une certaine mani¨¨re que lorsque quelqu'un que nous pouvions nous permettre de payer quelqu'un pour utiliser nos produits dans la vid¨¦o mais que je n'avais jamais vu avant, s'est lanc¨¦ avant la vid¨¦o.
Richard: Ce sont des influenceurs, ils ont de l'influence. Il y a quelqu'un qui va regarder ?a. L'influence est l'influence. Vous sautez juste devant eux.
Jesse: Vous payez cinq cents, vous n'¨ºtes pas oblig¨¦ de payer cinq mille dollars ¨¤ cet influenceur.
Donna: Brillant! Merci. Je suis dedans.
Jesse: Je pense que nous aussi¡ Lorsque le podcast sortira, nous trouverons un moyen de vous aider ¨¤ vous promouvoir aupr¨¨s de notre communaut¨¦ 51ÊÓƵ ainsi que pour tous ceux qui l'¨¦coutent. Je pense que c'est un cadeau pour ma m¨¨re, je pense que ma m¨¨re va l'avoir, ce serait un cadeau de No?l pour elle.
Donna: C'est un bon cadeau de No?l. Nous regardons simplement, quelqu'un dit : ? Et si je ne connais pas les ordonnances de ma m¨¨re ? Nous cherchons simplement ¨¤ entrer en contact avec vous, ¨¤ aider ces personnes, ¨¤ cr¨¦er des ch¨¨ques cadeaux. Ainsi, les gens peuvent acheter des ch¨¨ques-cadeaux et commander la bonne ordonnance. Nous pensons que cela pourrait ¨ºtre une bonne solution.
Jesse: Bonne id¨¦e. En fait, je ne sais pas non plus quoi offrir ¨¤ ma m¨¨re, alors je pense qu'elle va obtenir un certificat maintenant. Et d¡¯ailleurs, ils s¡¯en occuperont en ligne. G¨¦nial! Alors, quelque chose que nous aurions d? vous demander et que nous avons oubli¨¦ de vous demander ?
?
Andrea: Je ne pense pas. Depuis qu'on a commenc¨¦, les mots sortent, on montre des lunettes. Les gens ont commenc¨¦ ¨¤ parler de nous. Cette semaine, nous avons ¨¦t¨¦ pr¨¦sent¨¦s dans un
dans un magazine d'optique ici au Royaume-Uni, qui est le magazine des opticiens et un magazine professionnel. Esp¨¦rons que les demandes des opticiens arriveront. Les choses s'am¨¦liorent, nous avons maintenant plus de 200 unit¨¦s. Donc, nous montons l¨¤-haut. Nous deviendrons viraux avant de le savoir.
Jesse: G¨¦nial, vous ¨ºtes sur le chemin, vous tombez dans quelques magazines. Vous boostez certaines de ces publicit¨¦s sur Facebook et Instagram et vous ¨ºtes sur la bonne voie.
Andrea: Je dois dire que le fait d'¨ºtre pr¨¦sent¨¦ est un tel coup de pouce que nous faisons r¨¦ellement quelque chose de bien. Les gens veulent parler de nous. C'est encourageant pour nous de continuer et de ne pas nous d¨¦courager face aux petites ventes.
Donna: Entendre un autre point de vue, quand on sait que je n¡¯aurais jamais pens¨¦ ¨¤ YouTube. Donc un million de mercis pour ?a. Nous allons simplement examiner cela.
Jesse: G¨¦nial, et c'est bient?t la p¨¦riode des f¨ºtes, donc c'est g¨¦n¨¦ralement la saison pour tout le monde o¨´ les ventes deviennent parfois folles pendant quelques semaines l¨¤-bas.
Richard: En parlant de¡. D¨¦sol¨¦ de vous interrompre, je sais juste que la fin approche. Pendant que nous parlions, ils n'ont pas autant de vues, mais j'ai ¨¦galement cherch¨¦ un maquillage de vacances dans diff¨¦rentes choses pour la m¨ºme chose et ils sont en fait encore assez nombreux. Donc, on ne sait jamais, vous pourrez peut-¨ºtre m¨ºme convaincre certaines personnes qui cherchent simplement ¨¤ se maquiller pour les vacances de se faire plaisir, n'est-ce pas. Ils vont d?ner, ils vont quelque part et profitent de cette vid¨¦o sur place.
Jesse: Bien jou¨¦. Et comment nos clients peuvent-ils en savoir plus sur vous ? O¨´ peuvent-ils aller ?
Donna: Vers notre site Web.
Jesse: Donnez-nous ce site Web encore une fois.
Donna: Il a ¨¦t¨¦ essentiel pour m¡¯aider ¨¤ prendre des mesures
Jesse: Surtout sur YouTube maintenant. D'accord.
Andrea: Nous sommes l¨¤ et nous aimerions offrir une r¨¦duction de dix pour cent ¨¤ tous nos clients 51ÊÓƵ. Rendez-nous simplement visite et citez ECWID sur le site lors du paiement et vous b¨¦n¨¦ficiez d'une r¨¦duction de dix pour cent.
Jesse: Le code promo est donc ECWID pour tout le monde qui ¨¦coute et c'est super. Alors Flipzeesglasses.com
Richard: Et cela indique ¨¦galement Flipzees sur toutes les autres plateformes sociales.
Donna: Ce sont des Flipzeesglasses, ouais.
Richard: Flipzeesglasses sur toutes les autres plateformes, ok. Parfait, nous voulons juste que vous profitiez de toutes les opportunit¨¦s possibles.
Jesse: Les gars, j'adore l'histoire que vous racontez, ne vous d¨¦couragez pas. Continuez ¨¤ le suivre et r¨¦alisez-le. Merci d'¨ºtre dans une ¨¦mission.
Andr¨¦a et Donna : Merci, au revoir !
