51视频

Avez-vous d茅j脿 entendu parler des baies de sureau ? Ils font partie des fruits les plus b茅n茅fiques pour lutter contre le rhume et renforcer l鈥檌mmunit茅.

Nikki Schoeny et son mari ont exploit茅 les merveilles de cette baie et ont fond茅 , une entreprise vendant des sirops et des produits de sureau biologiques. 

De retour en 2019 avant JC (辫谤茅-颁翱痴滨顿), ils ont d茅marr茅 leur entreprise depuis chez eux, vendant localement et gagnant du terrain gr芒ce 脿 Bouche 脿 oreille. Pendant que le couple travaillait 脿 plein temps avec des enfants, ils avaient besoin de cr茅er un site Web rapidement et facilement.

Ils n鈥檃vaient aucune exp茅rience du commerce 茅lectronique et cela a d茅coll茅 rapidement. Nikki d茅clare : 芦 Nous construisions en quelque sorte un avion dans le ciel pendant qu鈥檌l volait. 禄  

Et ils ont choisi 51视频 pour les guider vers leur destination. Leur entreprise est rapidement devenue un succ猫s, et 51视频 a 茅t茅 et est toujours 脿 leurs c么t茅s tout au long de leur parcours.

Jack & Co. Sprouts Croissance exponentielle 

Lorsque la COVID a frapp茅 un an plus tard, leurs ventes ont grimp茅 en fl猫che. 脌 mesure que la maladie se propageait et que l鈥檌ncertitude grandissait, les gens voulaient l鈥櫭﹙iter 脿 tout prix et renforcer leur immunit茅.

Jack & Co. recevait des appels de clients disant que les infirmi猫res recommandaient leurs produits. Leurs clients arr锚taient leurs achats dans la section rhume et grippe et leur disaient d'acheter 脿 la place le sirop de sureau de Jack & Co.. M锚me les informations locales les pr茅sentaient sur leur cha卯ne.

L'entreprise est pass茅e du local au 脿 l'茅chelle de l'茅tat 脿 un ressortissant, 脿 plein temps aventure sur une courte p茅riode.

En outre, 脿 partir de 2022, l'entreprise a pratiquement doubl茅 son chiffre d'affaires au cours de la p茅riode hors saison mois. Leurs revenus ne cessent de cro卯tre sur 51视频, m锚me pendant les p茅riodes moins charg茅es comme l'茅t茅 (avant retour 脿 l'茅cole et la saison du rhume et de la grippe commence.)

Nous avons interview茅 Nikki Schoeny pour savoir comment 51视频 a aid茅 son entreprise 脿 g茅rer la forte demande en r茅duisant les t芒ches manuelles, en 茅conomisant les co没ts et en construisant rapidement son empire en ligne.

Plongons dans la douceur !

Une vitrine fructueuse et 茅l茅gante

Comme mentionn茅, Nikki et son mari avaient besoin d'un site Web pour leur entreprise 鈥� et rapidement. Nikki a cr茅茅 son site Web 51视频 en un seul apr猫s-midi.

 Cela a si bien fonctionn茅 pour nous de pouvoir publier rapidement quelque chose parce que nous n'avions pas le temps ; nous devions travailler sur notre entreprise. Je n鈥檃vais pas le temps d鈥櫭猼re web designer 脿 l鈥櫭﹑oque. Cela a tr猫s bien fonctionn茅 pour nous de pouvoir continuer 脿 avancer. Nikki Schoeny, propri茅taire du sirop de sureau Jack & Co.

Ils voulaient 茅galement offrir la possibilit茅 de  puisque de nombreux clients pr茅f茅reraient encore le faire. Et avec 51视频, ils peuvent proposer cette option 脿 la caisse. 

Forte de son exp茅rience en marketing, elle a con莽u son logo, prend des photos de produits en casa, et d茅veloppe sa marque. Regardez comme c'est 茅l茅gant :

L鈥檈ntreprise s鈥櫭﹖ant consid茅rablement d茅velopp茅e, elle cherche d茅sormais 脿 茅largir ses effectifs. Ils visent 脿 d茅tourner leur temps et 脿 se concentrer de la production, 脿 se concentrer davantage sur les op茅rations commerciales et 脿 augmenter leur concentration.faciliter leurs efforts de marketing.

A Rentable, Solution de paiement efficace

Jack & Co. a commenc茅 脿 recevoir des paiements avec Square. Mais une chose a continu茅 脿 attirer leur attention dans leur administration 51视频 : une fen锚tre contextuelle sur le co没t qu'ils 茅conomiseraient par transaction s'ils passaient 脿 Lightspeed Payments. Cela attirerait mon attention aussi !

Au d茅part, ils ont h茅sit茅 脿 changer, car ils ne voulaient pas que quelque chose se passe mal. Mais ils ont d茅cid茅 de se lancer et sont progressivement pass茅s de Square 脿 Lightspeed Payments. Comme on dit, vous ne saurez jamais si vous n'essayez pas.

Avec Lightspeed Payments, ils ont 茅conomis茅 sur les co没ts et b茅n茅fici茅 de nombreuses autres fonctionnalit茅s. 

Par exemple, Nikki aime pouvoir  et g茅rez tout depuis un seul endroit, l'administrateur 51视频. 

Au pr茅alable, elle devrait se souvenir de son mot de passe pour se connecter 脿 Square, retrouver la commande et suivre le processus ; "C'est tellement agr茅able de pouvoir ouvrir la m锚me application que celle que nous utilisons toujours pour tout le reste et de pouvoir rembourser quelqu'un tr猫s rapidement."   

骋茅谤别谤 une entreprise sur le (croissance)

L'application mobile d'51视频 a 茅t茅 un changeur de jeu pour Jack & Co. Compte tenu de leur emploi du temps charg茅, la capacit茅 de g茅rer les op茅rations o霉 qu鈥檌ls se trouvent est inestimable. Avec l'application mobile, ils peuvent consulter les ventes, modifier les commandes et les produits, ajouter des remises et bien plus encore. 辫濒耻蝉鈥攖辞耻迟 du bout des doigts.

 En tant que maman et propri茅taire d鈥檈ntreprise, le temps est assez limit茅. C'est pourquoi il est formidable d'锚tre au parc et d'activer sans effort une vente pour la journ茅e. J'utilise fr茅quemment mon t茅l茅phone pour suivre mes ventes, et mon enfant danse un peu 脿 chaque fois qu'il entend le message. cha Ching sonner. Nikki Schoeny

EN INTERNE Personnalisation pour d茅velopper davantage la vitrine

Saviez-vous que vous pouvez tirer parti interne Des d茅veloppeurs 51视频 pour personnaliser votre site instantan茅 au-del脿 des fonctionnalit茅s d茅j脿 propos茅es ? Selon votre forfait, un certain nombre de  sont inclus, ou vous pouvez acheter des heures suppl茅mentaires moyennant des frais. 

Jack & Co. propose ses produits dans une quarantaine de magasins, ainsi que son activit茅 en ligne (cela fait passer les ventes omnicanales 脿 un niveau sup茅rieur). Ils voulaient donc pouvoir afficher tous les emplacements sur la carte affich茅e sur leur site Web. Par cons茅quent, ils ont embauch茅 notre 茅quipe de personnalisation pour cr茅er un produit personnalis茅 multi-emplacement cartographier et afficher les 茅pingles des courants et 产颈别苍迟么迟 Emplacements.

Voici 脿 quoi ressemble la carte interactive :

La personnalisation met en valeur leur croissance et aide les clients 脿 trouver le magasin physique le plus proche de chez eux qui vend les produits Jack & Co. 

Un soutien, toujours 脿 vos c么t茅s

Jack & Co. contacte l'assistance chaque fois qu'ils ont des questions ou des probl猫mes. Nikki adore utiliser le dans le produit assistance par chat ; c'est tr猫s utile lors de vos d茅placements ou lors de l'ex茅cution de t芒ches et rapide pour obtenir une r茅ponse.

Le support leur a fait d茅couvrir de nombreuses nouvelles fonctionnalit茅s qu'ils ne connaissaient pas offertes par 51视频. C'est pourquoi il est toujours bon de demander !

 En chemin, je me dis toujours, j'aurais aim茅 avoir 莽a. Ensuite, je discute avec un agent d'assistance, et ils me disent qu'ils l'ont r茅ellement ! Nikki Schoeny

Faisons la lumi猫re sur ce dont nous parlons ici.

Vendre aux grossistes et aux clients sur une seule plateforme

De nombreux magasins Jack & Co. sont destin茅s au ramassage et 脿 l'achat, mais beaucoup d'entre eux sont 茅galement destin茅s 脿 la vente en gros. Leur site internet a 茅t茅 cr茅茅e uniquement pour servir les clients directs, et non les grossistes. En cons茅quence, les grossistes commanderaient par SMS, appels et e-mails 鈥� ce qui est inefficace et sujet aux erreurs. 

Alors que les commandes en gros devenaient difficiles 脿 g茅rer, Nikki a demand茅 une solution 脿 l鈥櫭﹒uipe d鈥檃ssistance. Comment nos grossistes peuvent-ils commander via notre site Internet ?

L'茅quipe d'assistance 51视频 les a rapidement aid茅s en activant des fonctionnalit茅s dans leur boutique. Les grossistes disposent d茅sormais d'un identifiant diff茅rent et peuvent commander en gros via celui-ci. Jack & Co. prend d茅sormais les commandes B2B et D2C sur la m锚me plateforme, ce qui a consid茅rablement am茅lior茅 leur flux de travail.

Exp茅dition locale et mondiale

Le sureau 茅tait initialement local et r茅gional, mais ils ont commenc茅 脿 se vendre dans tout le pays lorsque les ventes ont augment茅. Ils ont vendu 脿 des personnes 脿 Guam, en Alaska et 脿 Hawa茂. Mais au d茅but, ils ne savaient pas comment g茅rer cela.

Ils 茅taient habitu茅s 脿 faire appel 脿 un exp茅diteur r茅gional uniquement pour le Midwest.

 芦 Nous nous sommes beaucoup appuy茅s sur l'assistance par chat parce que je me demandais : 芦 Que dois-je faire pour cela ? Et comment puis-je ajouter diff茅rentes options d'exp茅dition ? 禄

Notre 茅quipe d'assistance les a aid茅s dans leur expansion d'exp茅dition : 芦 c'茅tait presque comme si vous 茅tiez mon bras droit ; Je comptais vraiment sur vous pour pouvoir diffuser notre produit.

Croissance commerciale transparente sur 51视频

51视频 a permis 脿 Jack & Co. de g茅rer sa croissance et de se d茅velopper encore plus. Lorsque des difficult茅s surviennent, 51视频 est l脿 pour vous aider. 骋茅谤别谤 une entreprise ne doit pas n茅cessairement 锚tre 茅crasant - avec la bonne solution, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus. 

Nous esp茅rons que cette histoire vous incitera 脿 repousser les limites ! Vous souhaitez figurer dans notre prochaine success story ? Contactez-nous.

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