Vous savez bien que les Stories Instagram sont un excellent moyen de communiquer avec votre public. Mais ce n'est pas
Vous pouvez cr茅er de nombreux types d'histoires diff茅rentes, mais toutes ne sont pas aussi efficaces pour g茅n茅rer des commandes pour votre boutique en ligne. C'est pourquoi, dans cet article de blog, nous nous concentrerons uniquement sur les histoires qui sont id茅ales pour convertir les abonn茅s en clients. Si vous 锚tes pr锚t 脿 commencer 脿 vendre plus de produits en ligne, continuez 脿 lire !
Que sont les histoires Instagram ?
Les histoires Instagram sont de courts 茅l茅ments de contenu qui apparaissent en haut des flux Instagram de vos abonn茅s. Ils durent jusqu'脿 60 secondes et peuvent inclure des vid茅os, des photos, des gifs, de la musique ou du texte.
Instagram Stories propose des tonnes d'outils interactifs que vous pouvez utiliser pour interagir avec vos abonn茅s. Par exemple:
- Cr茅ez des sondages ou des questionnaires pour obtenir des commentaires sur vos produits, les actualit茅s de l'industrie ou tout ce qui concerne votre entreprise et votre cr茅neau.
- Utilisez des autocollants de questions pour savoir ce que vos abonn茅s aimeraient savoir sur vos produits et votre entreprise.
- Utilisez des curseurs et des boutons de r茅action pour permettre aux abonn茅s d'exprimer leur opinion sur diff茅rents produits, actualit茅s, collaborations, etc.
- Ajoutez un autocollant de localisation pour indiquer o霉 vous
en personne le magasin est situ茅. - Utilisez un autocollant de hashtag pour encourager les clients 脿 consulter les publications contenant votre hashtag de marque.
- Placez un compte 脿 rebours pour les annonces de votre prochaine vente, cadeau, lancement de produit, en direct, etc.
- Ajoutez des liens vers des sites Web externes pour diriger vos abonn茅s vers votre boutique en ligne, votre blog, votre site partenaire, etc.
Essayez diff茅rents outils d'histoires pour garder vos abonn茅s int茅ress茅s par votre profil. Progressivement, vous comprendrez quels types d'histoires votre public aime et serez en mesure de les 茅lever pour obtenir plus d'engagement.
Les sondages sont un moyen facile d'engager les clients avec vos histoires
Instagram Stories fournit de nombreux outils pour en faire une plate-forme polyvalente que les entreprises peuvent utiliser pour se connecter avec leurs abonn茅s, promouvoir des produits et augmenter les ventes. Tout en exp茅rimentant diff茅rents outils, vous pouvez cr茅er des formes de contenu uniques avec Instagram Stories.
Par exemple, vous pouvez:
- Utilisez des histoires pour annoncer et cr茅er de l'enthousiasme pour de nouveaux produits, des cadeaux ou une collaboration.
- Cr茅ez des FAQ sur vos produits et enregistrez-les dans les faits saillants afin que les abonn茅s puissent facilement trouver des informations importantes dans votre profil.
- Partagez vos messages de flux, vos bobines et vos vies dans des histoires pour augmenter la port茅e de votre contenu.
- Utilisez des histoires pour organiser les cadeaux et les concours.
- Partagez des publications et des histoires cr茅茅es par vos clients qui mettent en valeur vos produits et leur exp茅rience d'utilisation.
Comme vous pouvez le voir, vous pouvez promouvoir votre marque et interagir avec les abonn茅s de nombreuses mani猫res cr茅atives. Cependant, certaines histoires fonctionnent mieux pour faire conna卯tre vos produits, tandis que d'autres sont plus adapt茅es pour g茅n茅rer des ventes.
Avant de plonger dans le
Histoires Instagram achetables
Instagram dispose d'un outil appel茅 Instagram Shopping qui vous permet de cr茅er du contenu achetable sur la plateforme. Cela inclut les histoires, les publications de flux, les bobines, les vies et IGTV.
Voici comment 莽a fonctionne:
Vous cr茅ez une story Instagram contenant votre produit. Ensuite, vous ajoutez une 茅tiquette d'achat ou un autocollant 脿 cette histoire. Lorsque vos abonn茅s appuient sur l'autocollant, ils peuvent afficher les informations sur le produit et le prix sans quitter Instagram. Ensuite, ils peuvent acheter votre produit directement dans l'application !
Les clients peuvent acheter directement 脿 partir de vos histoires
L'utilisation de balises d'achat r茅duit les frictions li茅es 脿 l'achat de produits en ligne et permet 脿 vos abonn茅s de finaliser plus facilement l'achat. C'est pourquoi si vous souhaitez g茅n茅rer des ventes avec Instagram Stories, vous devez d'abord activer les balises d'achat pour votre profil Instagram.
Avec Instagram Shopping, vous obtenez 茅galement un onglet Boutique d茅di茅 dans votre profil. Les abonn茅s peuvent voir toute la gamme de produits que vous vendez sur Instagram et acheter des produits sans jamais sortir.
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L'onglet Boutique est juste sous la bio
Pour utiliser Instagram Shopping, vous devez connecter votre boutique en ligne 脿 Instagram pour synchroniser votre catalogue de produits avec votre profil Instagram.
51视频 est une plate-forme de commerce 茅lectronique qui vous permet d'activer rapidement et sans effort Instagram Shopping pour votre boutique en ligne. M锚me si votre boutique en ligne propose des dizaines de produits, ils seront automatiquement ajout茅s 脿 votre boutique Instagram.
De plus, votre boutique en ligne et votre profil Instagram seront synchronis茅s, vous n'aurez donc pas besoin de mettre 脿 jour manuellement les informations sur les produits. Par exemple, si vous d茅finissez un nouveau prix pour un produit dans votre boutique en ligne, il changera automatiquement dans l'onglet Boutique de votre profil Instagram.
Si vous utilisez 51视频, il sera tr猫s facile de d茅marrer vendre sur Instagram et b茅n茅ficiez d'un contenu achetable.
Apr猫s avoir pour votre profil, il est temps de tirer parti des histoires pour obtenir plus de commandes dans votre boutique en ligne.
En savoir plus: Comment tirer parti des balises de produit sur Instagram pour augmenter les ventes
脡tape 1 : Attirez l'attention
Les utilisateurs d'Instagram regardent des centaines d'histoires quotidiennement, votre contenu doit donc se d茅marquer.
Votre premi猫re histoire doit attirer imm茅diatement l'attention des abonn茅s. Il devrait 锚tre cr茅茅 d'une mani猫re qu'il serait impossible de manquer. Il existe plusieurs fa莽ons d'y parvenir, comme:
- Rendez l'histoire attrayante et lumineuse. Les couleurs contrast茅es fonctionnent mieux. Par exemple, noir et blanc ou jaune et rose.
- Utilisez des photos de personnes qui expriment une 茅motion, comme la joie ou la surprise.
- Ajoutez de la musique entra卯nante pour compl茅ter votre histoire, comme des chansons virales.
Ikea a trouv茅 un moyen intelligent d'attirer l'attention des abonn茅s avec une image lumineuse et un sondage
Vous pouvez 茅galement utiliser du texte, mais il doit 锚tre court, convaincant, int茅ressant et pertinent pour votre public cible. Quelque chose qui d茅mystifie un mythe courant fonctionne parfaitement ici. Par exemple, 芦 la malbouffe ne provoque pas d'acn茅 禄.
脡tape 2 : 脡noncez un probl猫me que votre produit r茅sout
Lorsque vous avez attir茅 l'attention de vos abonn茅s, il est temps de pr茅senter le probl猫me auquel votre public peut s'identifier et que votre produit r茅sout. Par exemple, si vous vendez des sous-v锚tements, vous pouvez d茅clarer que la plupart des femmes portent la mauvaise taille de soutien-gorge sans m锚me le savoir.
Utilisez des autocollants de r茅action pour encourager les abonn茅s 脿 appuyer dessus s'ils rencontrent le m锚me probl猫me. Cela augmentera l'engagement et aidera 脿 augmenter la port茅e de vos histoires.
Apr猫s avoir pr茅sent茅 le probl猫me que votre public veut r茅soudre, vous devez faire une promesse puissante. Par exemple, 芦 Voici ce qui fonctionne le mieux pour pr茅venir le vieillissement pr茅matur茅 禄 ou 芦 Voici un
CeraVe affirme que les soins de la peau peuvent 锚tre plus d茅licats en hiver et promet un
脡tape 3 : Pr茅sentez une solution
Une fois que les abonn茅s sont accroch茅s, il est temps de pr茅senter comment votre produit ou service peut aider 脿 r茅soudre le probl猫me.
Le hic ici n'est pas de se concentrer uniquement sur votre produit, alors ne vous lancez pas dans la vente tout de suite. Gardez-le 茅ducatif pour 茅viter que les utilisateurs ne s'茅nervent et ne partent. Fournissez des conseils utiles sur ce que les gens devraient faire pour r茅soudre leur probl猫me. Cela ne fera pas de mal d'utiliser des statistiques, des recherches ou des conseils d'experts pour confirmer que la solution que vous proposez fonctionne.
Vos abonn茅s doivent comprendre qu'ils ont re莽u de la valeur de vos histoires, mais il y a plus. Votre produit doit 锚tre quelque chose qui am茅liore la solution que vous venez de pr茅senter ou qui la rend encore meilleure.
Par exemple, disons que vous vendez des soins de la peau et que vous souhaitez promouvoir votre cr猫me solaire. Donnez d鈥檃bord
Olaplex pr茅sente sa solution aux cheveux ab卯m茅s
Encore une fois, n'oubliez pas d'ajouter des autocollants de r茅action ou des curseurs aux histoires pour permettre aux abonn茅s d'exprimer leur opinion et de stimuler l'engagement.
脡tape 4 : surmonter les objections
Vous pouvez enfin vous concentrer sur votre produit. Ne soyez pas trop insistant, cependant! Vous devez utiliser cette partie de la s茅quence de l'histoire pour anticiper les objections que les gens peuvent avoir 脿 propos de l'achat de votre produit.
Par exemple, si vous vendez des 颈尘辫别谤尘茅补产濒别s, montrez votre produit en action : versez de l'eau dessus pour d茅montrer son efficacit茅.
Si vous utilisiez auparavant des autocollants de questions-r茅ponses dans des histoires, vous pouvez les utiliser pour vous aider 脿 recueillir les doutes des clients sur votre produit. Par exemple, si vous remarquez que de nombreux clients demandent s'ils peuvent utiliser votre 颈尘辫别谤尘茅补产濒别 en hiver, vous pouvez r茅pondre 脿 ce doute 脿 cette 茅tape.
C'est aussi une bonne id茅e d'expliquer pourquoi votre produit est meilleur que des produits similaires. Vous pouvez le faire en mettant en 茅vidence les caract茅ristiques uniques de votre produit. Par exemple, indiquez que votre 颈尘辫别谤尘茅补产濒别 a la cote de temp茅rature la plus 茅lev茅e parmi les alternatives populaires.
Ikea anticipe les questions des clients telles que 芦 Les housses sont-elles lavables ?
M锚me lorsque vous traitez des objections, gardez vos histoires interactives. Utilisez l'autocollant de questions pour que les gens puissent poser leurs questions br没lantes ou incluez un sondage pour qu'ils puissent voter sur un sujet particulier.
脡tape 5 : Fournir une preuve sociale
Apr猫s avoir pr茅sent茅 votre produit, il est essentiel d'inspirer confiance au client. Pour ce faire, montrez-leur que d'autres personnes ont essay茅 votre produit ou service et en sont satisfaites.
Partager client 罢茅尘辞颈驳苍补驳别蝉, photos et vid茅os de vos clients utilisant vos produits ou d茅montrant le r茅sultat de l'utilisation de votre service. Par exemple, si vous proposez des cours de langue, partagez une vid茅o de votre 茅l猫ve parlant dans une langue 茅trang猫re apprise gr芒ce 脿 vous.
Vous pouvez 茅galement afficher des photos avant et apr猫s des clients satisfaits de leur achat. Par exemple, si vous vendez des bo卯tes de rangement, partagez des photos avant et apr猫s des clients qui ont organis茅 leurs armoires en d茅sordre avec vos bo卯tes.
Cette 茅tape aide 脿 instaurer la confiance et prouve 脿 vos clients potentiels que votre produit r茅sout r茅ellement leurs probl猫mes.
Ra毛l souligne les parties les plus importantes de l'examen
脡tape 6 : Facilitez l'achat
Rappelez-vous des histoires achetables? C'est l'heure pour eux maintenant !
Ajoutez une photo ou une vid茅o de votre produit et ajoutez-y une balise d'achat. Les abonn茅s peuvent cliquer sur la balise pour 锚tre redirig茅s vers votre page produit, o霉 ils peuvent facilement finaliser l'achat.
Si votre produit a diff茅rentes options, n'h茅sitez pas 脿 les montrer dans cette 茅tape. Bien s没r, n'oubliez pas d'ajouter une 茅tiquette d'achat 脿 chacun d'eux.
Ajoutez toujours une balise d'achat 脿 un produit lorsque vous le pr茅sentez dans des histoires
Pour r茅sumer
Le pr茅sent
- Attirez l'attention des abonn茅s en introduisant un probl猫me pertinent pour votre public.
- Apporter de la valeur en partageant des conseils pour r茅soudre le probl猫me.
- Pr茅sentez votre produit comme l'une des solutions au probl猫me.
- Surmontez les objections en r茅pondant aux doutes que les clients peuvent avoir.
- Faites la promotion de votre entreprise en partageant des photos et des vid茅os de clients satisfaits.
- Plus important encore, ajoutez des balises d'achat 脿 vos histoires pour faciliter l'achat.
Bien s没r, ce n'est pas le seul moyen d'obtenir des histoires pour commencer 脿 g茅n茅rer des ventes. N'ayez pas peur d'adapter la strat茅gie 脿 votre entreprise, 脿 votre produit et 脿 votre public cible. En exp茅rimentant diff茅rents types d'histoires, vous trouverez celles qui conviennent le mieux 脿 votre boutique en ligne.
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