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Tout ce dont vous avez besoin pour vendre en ligne

Cr¨¦ez une boutique en ligne en quelques minutes pour vendre sur un site Web, sur les r¨¦seaux sociaux ou sur des places de march¨¦.

Comment prendre des vacances lorsque vous dirigez une entreprise

11 min de lecture

L¡¯un des avantages d¡¯¨ºtre entrepreneur est de d¨¦finir son propre emploi du temps. Apr¨¨s tout, c'est toi le patron.

Mais en r¨¦alit¨¦, les propri¨¦taires d¡¯entreprise se sentent en fait coupables de prendre des vacances et de s¡¯¨¦loigner de leur entreprise. Lorsque tout le monde se d¨¦connecte pour les vacances, la plupart des entrepreneurs restent sur place.

Mais les vacances comptent. Professionnels qui s¡¯absentent r¨¦guli¨¨rement du travail que ceux qui passent plus de temps ¨¤ travailler. Et des vacances r¨¦guli¨¨res contribuent ¨¦galement positivement au bien-¨ºtre ¨¦motionnel, r¨¦duisant ainsi les cas de d¨¦pression.

Vous ne devriez pas vous sentir coupable de prendre des cong¨¦s. Dans cet article, nous examinerons quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous sentir moins stress¨¦ pendant que vous interrompez votre routine pour un peu de R&R.

Comment vendre en ligne
Conseils de e-commerce experts pour les propri¨¦taires de petites entreprises et les aspirants entrepreneurs.
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Annoncez vos vacances plus t?t

Allez-vous ralentir les exp¨¦ditions pendant vos vacances ? Peut-¨ºtre voulez-vous l¡¯arr¨ºter compl¨¨tement ? Quel que soit votre choix, informez vos clients des changements ¨¤ l¡¯avance. Selon le d¨¦lai d'exp¨¦dition moyen, ? ¨¤ l'avance ? peut signifier entre trois jours et quelques semaines.

banni¨¨re de vacances


Un exemple de banni¨¨re que vous pouvez mettre sur votre site Web pour annoncer les changements ¨¤ vos clients

Une banni¨¨re sur votre site Web peut faire l'affaire. Rendez-le lumineux et visible pour que tout le monde puisse le voir. D¨¦couvrez les applications 51ÊÓÆµ comme Fen¨ºtre contextuelle facile or Fen¨ºtre contextuelle du compte ¨¤ rebours pour cr¨¦er des popups directement dans votre panneau de contr?le. Et n'oubliez pas de passer le mot ¨¦galement sur vos pages de r¨¦seaux sociaux.

Si vous souhaitez vendre le plus possible avant de partir en vacances, essayez Remarketing Facebook pour contacter les visiteurs pr¨¦c¨¦dents du site qui sont partis sans finaliser leur commande. Les gens qui ont d¨¦j¨¤ pens¨¦ ¨¤ acheter sont ¨¤ port¨¦e de main des fruits pour e-commerce les commer?ants cherchant ¨¤ r¨¦aliser une vente rapide.

Parce que ±Ê°ù¨¦-³¦´Ç³¾³¾²¹²Ô»å±ð

Offrez ¨¤ vos clients ±è°ù¨¦-³¦´Ç³¾³¾²¹²Ô»å±ð - ils peuvent acheter ¨¤ l'avance et vous exp¨¦diez 2-3 semaines ¨¤ votre retour. et les cadeaux valent la peine d'attendre.

Fermer ±è°ù¨¦-³¦´Ç³¾³¾²¹²Ô»å±ðs quelques jours avant vos vacances et faites le plein de mat¨¦riel/produits/emballages. Assurez-vous ensuite qu'¨¤ votre retour, vous disposez de suffisamment de temps pour pr¨¦parer, emballer et exp¨¦dier votre ±è°ù¨¦-³¦´Ç³¾³¾²¹²Ô»å±ðs. Par exemple, au lieu de vous sentir oblig¨¦ de tout exp¨¦dier le premier jour, commencez ¨¤ exp¨¦dier les commandes une semaine apr¨¨s votre retour. Il est pr¨¦f¨¦rable d'avertir les clients d'un d¨¦part tardif plut?t que d'¨ºtre en retard dans la livraison.

Voici comment  dans votre magasin 51ÊÓÆµ.

Exp¨¦dier uniquement les grosses commandes

Si vous n'allez nulle part pendant votre pause et que vous ¨ºtes pr¨ºt ¨¤ prendre quelques commandes, envisagez d'exp¨¦dier uniquement les grosses commandes.

Pour ¨¦viter d'offenser les acheteurs avec des commandes plus petites, modifiez simplement les conditions de livraison. Par exemple, proposez une livraison rapide pour les commandes sup¨¦rieures ¨¤ 60 $ et envoyez les petites commandes en 10-15 jours. De cette fa?on, vous b¨¦n¨¦ficiez d¡¯un certain temps d¡¯arr¨ºt pour vous d¨¦tendre, sans interrompre compl¨¨tement les op¨¦rations. Bien s?r, si vos clients aiment vraiment votre produit, il y a toujours un risque qu'ils commandent simplement plus pour l'obtenir plus t?t. Ce n¡¯est certainement pas une mauvaise chose, mais vous devriez ¨ºtre pr¨ºt ¨¤ y faire face.

Utiliser les options d'ex¨¦cution

Le ? fulfillment ? comprend une vari¨¦t¨¦ de services pour les boutiques en ligne, de la r¨¦ception des appels ¨¤ l'emballage et ¨¤ la livraison. Un centre de distribution peut m¨ºme prendre le relais pour travailler avec vos fournisseurs. Vous pouvez trouver des services de traitement des commandes directement dans le March¨¦ des applications 51ÊÓÆµ, comme eFulfillment Service.

Les centres de distribution vendent des packages de services, mais vous n'¨ºtes pas oblig¨¦ de tous les utiliser. Payez soit ¨¤ l'heure, soit au nombre de commandes trait¨¦es. Mais faites attention aux prix : il est parfois moins cher de payer chaque livraison s¨¦par¨¦ment.

Auditez votre site Web et votre entonnoir de vente

Pour vraiment vous d¨¦tendre et vous ¨¦pargner quelques maux de t¨ºte pendant vos vacances, prenez le temps de proc¨¦der ¨¤ un audit approfondi de votre site Web, de votre entonnoir de vente et d'autres processus importants avant de partir. Non seulement c'est une d¨¦cision judicieuse de s'assurer que tout se d¨¦roule comme il se doit, mais cela vous aidera ¨¤ rep¨¦rer et ¨¤ r¨¦soudre tout probl¨¨me majeur avant de partir.

Voici ce ¨¤ quoi vous devez faire attention :

  • V¨¦rifiez les performances de votre site Web. Par exemple, saisissez le domaine sur  pour ¨¦valuer la vitesse, la r¨¦activit¨¦ mobile et les performances globales de votre site.
  • Passez une commande test pour vous assurer que vos clients n'auront pas de probl¨¨mes ¨¤ passer des commandes pendant votre absence.
  • ¸é±ð±¹¨¦°ù¾±´Ú¾±±ð°ù que votre site Web et vos pages de r¨¦seaux sociaux offrent un moyen rapide de contacter un repr¨¦sentant du service client (vous ou quelqu'un que vous avez d¨¦l¨¦gu¨¦).
  • V¨¦rifiez que tous vos mots de passe sont forts.

Automatisez votre marketing

Gr?ce au moderne outils d'automatisation, le marketing est plus simple que jamais.

L'automatisation du marketing vous permet d'attirer de nouveaux publics et de tenir vos clients inform¨¦s pendant vos vacances. Voici quelques fa?ons de l¡¯utiliser :

  • Automatisation du marketing par e-mail. ? propos des clients en ligne qui ajoutent des produits ¨¤ leur panier repartent sans finaliser leur achat. La r¨¦cup¨¦ration des paniers abandonn¨¦s peut augmenter les ventes jusqu'¨¤ 20 %. Et si vous passez aux forfaits Business ou Unlimited d'51ÊÓÆµ, nous ferons tout le travail pour vous : sont envoy¨¦s automatiquement dans la bo?te de r¨¦ception des clients.
  • ±Ê°ù¨¦±¹³Ü bulletins. R¨¦fl¨¦chissez aux sujets, pr¨¦parez le contenu de votre e-mail et planifiez l'envoi. Le moment venu, l'e-mail sera envoy¨¦ automatiquement ¨¤ votre liste de diffusion d¨¦sign¨¦e. Cette fonctionnalit¨¦ est disponible sur tous les services de messagerie populaires.
  • Automatisation des m¨¦dias sociaux. Les outils de planification automatis¨¦s vous permettent de planifier et ±è°ù¨¦-±ð³¾±è±ô²¹³¦±ð³¾±ð²Ô³Ù contenu de m¨¦dias sociaux qui sera automatiquement publi¨¦ ¨¤ la date/heure sp¨¦cifi¨¦e. Tout ce que vous aurez ¨¤ fournir ce jour-l¨¤, c'est votre en temps r¨¦el interaction.

Avec l'aide d'outils de marketing automatis¨¦s, vous pouvez am¨¦liorer l'efficacit¨¦ de vos op¨¦rations et passer plus de temps ¨¤ profiter de vos vacances.

Tirez parti de vos capacit¨¦s ¨¤ distance

L¡¯un des avantages de la technologie est qu¡¯elle nous permet de travailler quand nous le voulons et o¨´ que nous le voulions. Et si vous voyagez pour des vacances, avoir votre smartphone, ordinateur portable ou tablette ¨¤ port¨¦e de main vous permet de garder un ?il sur votre entreprise o¨´ que vous soyez.

Si votre boutique en ligne est construite avec 51ÊÓÆµ, vous pouvez utiliser le Application de gestion de magasin mobile 51ÊÓÆµ pour iOS et Android pour g¨¦rer vos affaires importantes depuis votre appareil mobile. Avec l'application, vous pouvez :

  • G¨¦rer les commandes
  • Recevez des notifications lorsque de nouvelles commandes sont pass¨¦es
  • Photographier et r¨¦pertorier les nouveaux produits
  • Partagez des produits sur les r¨¦seaux sociaux
  • Modifier et g¨¦rer l'inventaire
  • Traiter les ventes et bien plus encore.

liste des produits dans l'application mobile 51ÊÓÆµ

Modification de produits dans l'application mobile 51ÊÓÆµ

Ainsi, m¨ºme lorsque vous ¨ºtes absent, vous pouvez prendre soin de ceux-ci doit faire ¨¦l¨¦ments de votre liste de contr?le. Vous pouvez essayer l'application 51ÊÓÆµ Mobile gratuitement pendant 28 jours.

Gardez ¨¤ l'esprit que m¨ºme si vous Vous pouvez travaillez de n'importe o¨´, vous pouvez toujours profiter de vos vacances. Pr¨¦voyez un certain temps dans la journ¨¦e pendant lequel vous pourrez vous concentrer sur votre travail, puis recommencez ¨¤ vous d¨¦tendre. Avoir fix¨¦ des horaires de travail et des horaires de repos peut vous aider ¨¤ mieux g¨¦rer et ¨¤ vous concentrer sur les deux.

D¨¦l¨¦guez ce que vous pouvez

L¡¯incapacit¨¦ ¨¤ d¨¦l¨¦guer est l¡¯une des raisons pour lesquelles les nouvelles entreprises ¨¦chouent. R¨¦duire les responsabilit¨¦s n¡¯est pas aussi facile qu¡¯il y para?t. Parfois, vous avez l¡¯impression que personne ne peut faire votre travail aussi bien que vous. Mais vous devez quand m¨ºme faire une pause et faire de la place ¨¤ une planification strat¨¦gique importante. Voici ce que vous pouvez faire :

Documentez vos processus pour votre personnel ou votre support temporaire. Cela peut inclure une politique de service client, des directives pour la gestion des pages de r¨¦seaux sociaux, des listes de contr?le pour l'emballage ou tout ce qui semble important.

Avoir des instructions ¨¦crites est essentiel pour une d¨¦l¨¦gation r¨¦ussie. Lorsque vous g¨¦rez votre magasin, prenez l'habitude d'¨¦crire (ou d'enregistrer des liens vers) les instructions pour toutes les op¨¦rations importantes. Par exemple, pourquoi cr¨¦er chaque image de r¨¦seau social ¨¤ partir de z¨¦ro si vous pouviez utiliser un mod¨¨le ? Commencez ¨¤ d¨¦velopper des processus facilement communicables et vos vacances vous remercieront.

Livre de marque Jamie Oliver


Extrait du brandbook de Jamie Oliver

Ajoutez du personnel ¨¤ votre ¨¦quipe de magasin 51ÊÓÆµ. Avec autorisations personnalis¨¦es du personnel, les membres de votre ¨¦quipe b¨¦n¨¦ficieront d'un acc¨¨s restreint pour se connecter ¨¤ votre boutique 51ÊÓÆµ, sans risque de voir des informations priv¨¦es importantes. Par exemple, vous pouvez d¨¦l¨¦guer du travail et donner acc¨¨s ¨¤ :

  • les directeurs de magasin ¡ª pour g¨¦rer les ventes et contr?ler les stocks,
  • op¨¦rateurs d'ex¨¦cution des commandes - pour pr¨¦parer les commandes pour l'exp¨¦dition, la livraison ou en magasin ramasser,
  • ou responsables marketing ¨C pour organiser des promotions.

Si le fait de b¨¦n¨¦ficier d'un soutien suppl¨¦mentaire pendant votre absence vous permet de dormir tranquille, il s'agit d'un investissement mineur qui vaudra son pesant d'or. N'h¨¦sitez pas ¨¤ consulter applications de chat en direct dans l'51ÊÓÆµ App Market pour l'installer dans votre magasin.

Prenez des vacances et profitez-en !

Si vos ventes diminuent d¨¦j¨¤ en ¨¦t¨¦, profitez de ce moment et reposez-vous pendant que les clients sont inactifs. En profitant des conseils que nous vous avons pr¨¦sent¨¦s ici, vous pourrez enfin prendre les vacances dont vous r¨ºvez¡­ et en profiter r¨¦ellement !

Vous passerez moins de temps ¨¤ craindre que votre entreprise ne s'effondre et vos partenaires de voyage appr¨¦cieront que vous soyez plus pr¨¦sent et d¨¦tendu. Ne laissez pas vos h¨¦sitations vous retenir ¨¤ la maison : faites une pause ! Vous le m¨¦ritez.

? quand remonte vos derni¨¨res vacances en tant que chef d¡¯entreprise ?

 

Table des mati¨¨res

Vendre en ligne

Avec 51ÊÓÆµ Ecommerce, vous pouvez facilement vendre n'importe o¨´, ¨¤ n'importe qui, sur Internet et dans le monde entier.

A propos de l'auteure

Lina est une cr¨¦atrice de contenu chez 51ÊÓÆµ. Elle ¨¦crit pour inspirer et ¨¦duquer les lecteurs sur tout ce qui concerne le commerce. Elle adore voyager et court des marathons.

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