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Grandir votre e-commerce est une t芒che difficile dans le contexte hautement march茅 comp茅titif. Il y a de fortes chances que de longue date, bien 茅tablie L'entreprise domine d茅j脿 votre secteur, cible le m锚me public et fait de son mieux pour maintenir son 茅lan.

Beaucoup de nouveaux e-commerce les entrepreneurs se demandent comment ils peuvent p茅n茅trer sur des march茅s satur茅s tout en restant comp茅titifs. Y a-t-il des chances ? Il est difficile d'锚tre un petit poisson dans un oc茅an de grandes entreprises e-commerce les requins. Mais en r茅alit茅, c鈥檈st vous qui avez le dessus. Voici pourquoi.

Vous pouvez vous diff茅rencier

Ce n鈥檈st pas parce que vous 锚tes le nouveau venu parmi les v茅t茅rans que vous ne pouvez pas prosp茅rer. L鈥檜n des avantages des petites entreprises par rapport aux entreprises plus grandes et plus d茅velopp茅es est la possibilit茅 de personnaliser et de diversifier assez facilement leur strat茅gie de marque et leur strat茅gie de march茅.

Commencez par observer ce que font vos concurrents et d茅couvrez les aspects cl茅s de leur activit茅 que vous pourriez am茅liorer.

iSpionage affiche ses principaux mots-cl茅s organiques sur Amazon.com, leur classement, le volume de recherche moyen et le co没t par clic

Utilisez . iSpionage est un outil d'espionnage qui permet de voir facilement les performances de vos concurrents dans les param猫tres de recherche organique. Il dispose d'un ensemble d'outils comprenant une recherche concurrentielle en mati猫re de r茅f茅rencement, une surveillance sociale et des mots cl茅s pour suivre la mani猫re dont vos concurrents gagnent leur audience et combien ils d茅pensent en efforts de r茅f茅rencement.

De plus, commencez 脿 sortir des sentiers battus. Pouvez-vous ajouter plus de fonctionnalit茅s 脿 votre produit ou d茅velopper votre logistique ? Pouvez-vous proposer une approche nouvelle et moderne pour r茅soudre un probl猫me client ?

Parlons d'Amazon : sans aucun doute le plus grand e-commerce g茅ant. Vous savez ce que vous ne devriez PAS faire ? Rivaliser avec Amazon. Vous ne gagnerez tout simplement pas. Montrez plut么t 脿 vos clients comment vous proposez de vos attentes. dans un mani猫re personnalis茅e que les grands ne peuvent pas :

• Envoyez aux clients des cartes personnalis茅es apr猫s avoir fait affaire avec eux.
• Apprenez 脿 conna卯tre vos clients par leur nom et contactez-les r茅guli猫rement.
• Organiser des s茅ances de feedback r茅guli猫res avec des enqu锚tes ou des appels t茅l茅phoniques personnels
• Embaucher des employ茅s avec d'excellents comp茅tences relationnelles et garantissons que chaque interaction client est positive.
• D茅montrez votre appr茅ciation, votre attention et offrez une formation 脿 vos employ茅s 鈥� voyez comment cela se refl猫te dans leur travail.

Vous pouvez cr茅er une niche

Vous n鈥檃vez pas besoin d鈥檕ffrir tout ce que font les grands march茅s en ligne comme Amazon. Et avouons-le : personne ne peut rivaliser avec Amazon鈥� alors, encore une fois, n'essayez m锚me pas !

Concentrez-vous plut么t sur votre offre de produits solide. N'oubliez pas qu'Amazon a commenc茅 脿 vendre des livres. Inspirez-vous de cela et cr茅ez une client猫le centr茅e sur ce que vous faites de mieux. Il s鈥檃git peut-锚tre de cr茅er des bijoux ou des montres personnalis茅s faits 脿 la main qui aident les gens 脿 vivre une vie plus saine.

Quoi qu鈥檌l en soit, dominez votre niche. Concentrez-vous sur votre march茅 cible et travaillez ainsi 脿 renforcer la fid茅lit茅, la reconnaissance de la marque et m锚me la confiance dans la marque. 脌 mesure que votre entreprise se d茅veloppe, 茅largissez votre offre et d茅veloppez des branches de travail suppl茅mentaires pour int茅grer de nouveaux produits et services.

Vous pouvez sortir des sentiers battus avec les campagnes marketing

Souvent, les grandes entreprises ne peuvent pas 锚tre tr猫s audacieuses dans leurs techniques de marketing : il y a tout simplement trop de bureaucratie, de politique et de 芦 bureaucratie 禄 qui les emp锚chent d'锚tre audacieuses. Soyez plus aventureux que les grandes entreprises ne peuvent l鈥櫭猼re. Adoptez des techniques de marketing non conventionnelles pour faire passer votre message.

Parlons par exemple des petites entreprises, . Death Wish Coffee utilise un langage alarmant pour d茅crire son produit : 芦 Avertissement : tr猫s addictif 禄 s'茅tend sur leur emballage avec une t锚te de mort embellissant le devant. L'emballage donne l'impression que le caf茅 est une substance toxique, ce qui rend les visiteurs du site Web curieux d'en savoir plus.

Alternativement, le marketing d'influence est un solide, faible risque option lorsqu'il s'agit de faire la publicit茅 de votre produit dans votre niche. La diff茅rence ici est que vous pouvez plus facilement associer les produits/services de votre petite entreprise aux produits/services locaux, dans un monde r茅el clients.

De plus en plus d鈥檈ntreprises investissent dans le marketing d鈥檌nfluence. Peut-锚tre que vous devriez le faire aussi !

Contactez les influenceurs, mais soyez prudent lorsque vous choisissez le visage de votre marque : recherchez des personnes qui ont 脿 la fois une forte pr茅sence sur les r茅seaux sociaux et qui sont 茅galement d'accord avec les valeurs de votre entreprise.

Vous pouvez utiliser les meilleurs membres de votre 茅quipe comme porte-parole

Pour instaurer la confiance au sein de votre secteur, mettez vos personnes les plus populaires devant le public. C'est plus facile que vous ne le pensez. Parfois, quelques membres diff茅rents de l'茅quipe sont tellement investis dans le cr茅neau de votre 茅quipe qu'ils sont en fait des figures de proue connues dans votre espace et disposent d茅j脿 d'un r茅seau social organique sur lequel s'appuyer.

Utilisez leur passion ext茅rieure pour renforcer vos techniques de branding. Placez-les devant des podcasts, des interviews et d'autres cha卯nes pour augmenter votre 茅vang茅lisation de la marque. Utilisez leurs noms et citations dans vos campagnes sur les r茅seaux sociaux et dans votre mat茅riel marketing pour gagner du terrain aupr猫s de votre public cible.

Vous pouvez utiliser des outils con莽us pour la r茅ussite des petites entreprises

Il est difficile de d茅marrer et de se faire un nom. Heureusement, vous n'avez pas besoin de perdre la t锚te en r茅fl茅chissant aux moyens de vous d茅marquer sur votre march茅 : il existe de nombreux outils pour vous aider 脿 vous d茅velopper.

Par exemple, prenons 51视频. 51视频 est con莽u pour cr茅er de petits e-commerce entreprises prosp猫res. Avec 51视频 vous avez acc猫s 脿 un programme complet e-commerce plate-forme id茅ale pour les petits et de taille moyenne entreprises:

• Vous pouvez vendre sur votre site Web, sur les r茅seaux sociaux, sur les places de march茅, dans les applications mobiles, en personne, ou partout 脿 la fois 脿 partir d'un seul panneau de contr么le : parfait pour les solopreneurs occup茅s ou les petites 茅quipes.
• La publicit茅 automatis茅e sur Google et Facebook est facile 脿 utiliser et efficace, m锚me pour les d茅butants absolus en marketing de commerce 茅lectronique.
• Le mod猫le de tarification abordable et la cinq 茅toiles L'茅quipe d'assistance permet de d茅marrer avec un budget limit茅 et rapidement.

Utilisez Facebook comme plus qu'un simple r茅seau social. Utilisez-le comme plate-forme publicitaire pour lancer facilement votre activit茅 en ligne.

Mais ce n'est que le d茅but. Passons en revue quelques applications suppl茅mentaires que vous pouvez int茅grer sur votre boutique 51视频.

• ShipStation. ShipStation aide les vendeurs en ligne avec des services d'exp茅dition 脿 leurs clients. ShipStation prend en charge USPS, FedEx, UPS, DHL, Postes Canada et FBA, afin que chacun ait la possibilit茅 d'envoyer et de recevoir du mat茅riel professionnel.
• 滨尘辫谤颈尘茅. L'image de marque est importante, que l'entreprise soit grande ou petite. Cr茅er des articles de vente au d茅tail avec un 茅tiquetage personnalis茅 pourrait 锚tre un avantage pour mettre en valeur votre 茅quipe. Printful vend du personnalis茅 tee-shirts, des affiches et plus encore sur demande, sans frais initiaux pour aider les initiatives de marque de votre entreprise.
• JivoChat. Un excellent service client est absolument essentiel 脿 votre e-commerce succ猫s. Lorsqu'il s'agit d'aider les visiteurs de votre site Web, il n'y a pas de meilleur moyen qu'une plateforme de chat en ligne omnicanal. Avec JivoChat, vous pourrez cr茅er des invitations proactives pour atteindre vos visiteurs avant qu'ils n'aient besoin de vous envoyer un message. Assistez 茅galement vos clients et r茅pondez 脿 leurs questions en temps r茅el gr芒ce 脿 une plateforme professionnelle alliant praticit茅 et qualit茅 pour avoir un impact satisfaction Client.

JivoChat vous aide 脿 vous d茅marquer et 脿 fournir un service client rapide et personnalis茅, vous pla莽ant ainsi en avance sur vos concurrents.

Tu es petit mais puissant

Vous avez vos points forts, montrez-les !

Gr芒ce 脿 l'utilisation des outils de croissance existants, 脿 la d茅termination de votre niche et 脿 la conception de campagnes marketing et d'offres de produits innovantes, votre petite entreprise r茅pondra 脿 toutes les exigences pour rivaliser avec les grandes entreprises. e-commerce entreprises sur votre march茅.

Nous esp茅rons que cet article vous a donn茅 quelques id茅es et am茅lior茅 votre confiance pour devenir comp茅titif au sein de votre secteur.

Si vous 锚tes pr锚t 脿 prendre une longueur d'avance maintenant, d茅couvrez ce que propose le messager professionnel de JivoChat. sp茅cialement con莽u pour les petites entreprises.

D茅couvrez ce que votre petite entreprise peut faire avec le commerce 茅lectronique.
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