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Comment rendre votre boutique en ligne plus durable

10 min de lecture

Cr¨¦er un pratiques et techniques durables la boutique en ligne contribue ¨¤ attirer les clients, m¨ºme si ¨ºtre durable n'est pas n¨¦cessaire¡­ Pour l'instant. ? mesure que les clients deviennent de plus en plus soucieux de l'environnement, La pression exerc¨¦e sur les entreprises continuera de s'accentuer en raison des r¨¦glementations et de la pression sociale jusqu'¨¤ ce que l'int¨¦gration du d¨¦veloppement durable dans votre entreprise devienne obligatoire. Le commerce ¨¦lectronique ne sera pas et ne doit pas ¨ºtre laiss¨¦ de c?t¨¦.

Dans cet article, nous expliquons ce qu'est la durabilit¨¦ et pourquoi les magasins en ligne doivent l'int¨¦grer dans leurs mod¨¨les commerciaux. le ¨¦³¦´Ç-³¦´Ç²Ô²õ³¦¾±±ð²Ô³Ù tendance est susceptible de devenir la norme, il est donc pr¨¦f¨¦rable de s'y adapter t?t.

Qu'est-ce que la durabilit¨¦ ?

La durabilit¨¦ se concentre sur la cr¨¦ation de syst¨¨mes sociaux et ¨¦³¦´Ç²Ô´Ç³¾¾±±ç³Ü±ðs qui profitent ¨¤ toute vie, y compris ceux qui vivent actuellement et les g¨¦n¨¦rations futures. Les pratiques durables visent ¨¤ soutenir la vitalit¨¦ ¨¦cologique, humaine et ¨¦³¦´Ç²Ô´Ç³¾¾±±ç³Ü±ð.

Voici quelques principes de d¨¦veloppement durable que les entreprises devraient suivre :

  • Contr?ler et r¨¦duire les ¨¦missions de dioxyde de carbone, la consommation d'eau et la production de d¨¦chets ;
  • Cr¨¦er des conditions de travail raisonnables pour les employ¨¦s et payer des salaires ad¨¦quats ¨¤ temps ;
  • S'efforcer de cr¨¦er de nouveaux emplois.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur le premier principe, celui qui est le plus ax¨¦ sur la protection de l'environnement. D¨¦couvrons comment rendre votre propre boutique en ligne respectueuse de l'environnement et conforme aux pratiques durables.

Pourquoi certaines boutiques en ligne ne le sont pas ?cologique

Les achats en ligne sont rapides et pratiques. Malheureusement, cette commodit¨¦ se fait souvent au d¨¦triment de l'environnement. Par exemple, Amazon ¨¦met dans l'atmosph¨¨re par an lors du transport des commandes. C'est plus d'¨¦missions que les pays de Su¨¨de ou de Nouvelle-Z¨¦lande ! En fait, plus de la moiti¨¦ des d¨¦chets solides dans le monde proviennent des emballages.

Les principales fa?ons dont le commerce ¨¦lectronique affecte l'environnement sont :

  • Exp¨¦dition et retour des produits. Le transport maritime entra?ne une ¨¦norme quantit¨¦ d'¨¦missions de dioxyde de carbone.
  • Emballage excessif. Lorsque de petits articles sont livr¨¦s dans d'¨¦normes bo?tes, ou qu'une seule commande est livr¨¦e en plusieurs colis, cela entra?ne des d¨¦chets inutiles.

Une ¨¦norme bo?te juste pour du chewing-gum (Image : )

Comment rendre votre boutique en ligne plus ?cologique

La question de la durabilit¨¦ dans le commerce ¨¦lectronique est ¨¦troitement li¨¦e aux valeurs de la marque. L'engagement d'une entreprise envers la pr¨¦servation de l'environnement attire des clients fid¨¨les qui partagent ces valeurs. Le principal d¨¦fi est de combiner durabilit¨¦ et rentabilit¨¦.

Alors, comment un propri¨¦taire d'entreprise peut-il rendre les achats en ligne dans son magasin plus durables, tout en r¨¦alisant des b¨¦n¨¦fices ? Voici quelques fa?ons de commencer :

Offrir plus ?cologique Options de livraison

Certains transporteurs se concentrent de plus en plus sur pratiques et techniques durables moyens de transport. Les exemples sont la livraison via des voitures hybrides et ¨¦lectriques, des scooters ¨¦lectriques, des v¨¦los et des drones. Y a-t-il un moyen pour vous de fournir neutre en carbone livraison aux clients?

Abandonnez les emballages en plastique dans la mesure du possible

Par exemple, Zara a compl¨¨tement abandonn¨¦ le plastique au profit du papier. Elle a ¨¦galement lanc¨¦ une collection de cosm¨¦tiques en mati¨¨res recyclables et ¨¦³¦´Ç²Ô´Ç³¾¾±±ç³Ü±ð emballage en carton recycl¨¦. Il y a m¨ºme maintenant du mat¨¦riel d'emballage !

Utiliser des emballages rechargeables

Voici comment cela fonctionne : un client ach¨¨te un produit dans un emballage rechargeable, disons une bouteille ou un pot. Lorsqu'ils sont ¨¤ court de produit, ils ach¨¨tent une recharge (g¨¦n¨¦ralement ¨¤ un prix r¨¦duit) et r¨¦approvisionnent la bouteille ou le pot avec cette recharge. Cela r¨¦duit les d¨¦chets et favorise la r¨¦utilisation des biens, les c?t¨¦s souvent ignor¨¦s du triangle de la durabilit¨¦. Les magasins en ligne comme ont mis en place un programme qui r¨¦utilise les emballages et r¨¦duit les d¨¦chets.

Les morceaux de dentifrice Bite sont livr¨¦s dans un bocal en verre rechargeable et les recharges sont livr¨¦es dans un emballage compostable.

Conserver les articles retourn¨¦s

Les produits retourn¨¦s au vendeur sont souvent envoy¨¦s dans une d¨¦charge. Dans le meilleur cas Dans ce sc¨¦nario, les retours sont reconditionn¨¦s et revendus, au moins ¨¤ un prix r¨¦duit. Des entreprises comme REI et Patagonia ont des programmes qui non seulement revendent les articles retourn¨¦s, mais prennent ¨¦galement les articles l¨¦g¨¨rement usag¨¦s et les revendent. Si cela ne fonctionne pas pour votre entreprise, vous pouvez ¨¦galement donner les produits retourn¨¦s ¨¤ un organisme de bienfaisance, ou recyclez-les.

Abandonnez les retours gratuits

Les magasins en ligne proposent souvent des retours gratuits. Les acheteurs en profitent et commandent plus que pr¨¦vu. S¡¯il n¡¯existe pas d¡¯option de ? retours gratuits ?, les clients seront plus r¨¦fl¨¦chis et responsables lors de leurs achats en ligne.

N'utilisez pas de grands emballages pour les petits produits

Les magasins en ligne ach¨¨tent souvent taille standard bo?tes par lots et remplissez l'espace vide avec des mat¨¦riaux d'emballage lors de l'exp¨¦dition des produits. Cela augmente la quantit¨¦ de d¨¦chets solides. M¨ºme si vous utilisez des mat¨¦riaux durables, il est toujours pr¨¦f¨¦rable d'en utiliser moins.

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R¨¦diger des descriptions de produits d¨¦taill¨¦es

Descriptions d¨¦taill¨¦es et de haute qualit¨¦ les photos aident les entreprises ¨¤ r¨¦duire le nombre de retours. Plus la description est pr¨¦cise, plus le client a de chances d'¨ºtre satisfait de son achat.

Plus: Comment r¨¦diger des descriptions de produits qui vendent

Exp¨¦dier les commandes en lots

?co-conscient les acheteurs pourraient ¨ºtre pr¨ºts ¨¤ attendre leur commande un peu plus longtemps si cela contribue ¨¤ r¨¦duire leur empreinte carbone. Au lieu d'exp¨¦dier les commandes s¨¦par¨¦ment, exp¨¦diez plusieurs commandes en lots.

Livrer les commandes du premier coup

Livrez les commandes lorsqu'un client est assur¨¦ d'¨ºtre chez lui ou organisez une option de ramassage. Vous pouvez ¨¦galement demander aux clients de saisir une adresse ? de secours ? au cas o¨´ ils ne seraient pas chez eux ¨¤ l'arriv¨¦e de leur colis (par exemple, l'adresse de leur voisin qui est toujours chez lui). Cela permet de r¨¦duire les ¨¦missions de carbone li¨¦es aux d¨¦placements r¨¦p¨¦t¨¦s jusqu'¨¤ la maison pour livrer le colis du client.

Vendre ?cologique Produits

Voici quelques exemples : produits recycl¨¦s, articles fabriqu¨¦s ¨¤ partir de mat¨¦riaux naturels et renouvelables (tels que les fibres naturelles, le li¨¨ge, l'argile ou les fleurs), les v¨ºtements d'occasion ou les cosm¨¦tiques ¨¤ base de produits naturels. Tous ces ¨¦l¨¦ments sont populaires aupr¨¨s ¨¦³¦´Ç-³¦´Ç²Ô²õ³¦¾±±ð²Ô³Ù clients et r¨¦duira l'impact de votre entreprise sur la plan¨¨te.

les v¨ºtements sont fabriqu¨¦s avec des tissus ¨¤ base de plantes et teints dans des couleurs extraites de plantes, de fleurs, de graines et d'¨¦corces

Plus: 15 chaud ?cologique Id¨¦es de produits ¨¤ vendre en ligne

?vitez le greenwashing

c'est lorsqu'une entreprise utilise le marketing pour tromper les clients en leur faisant croire que les produits et les politiques d'une marque sont pratiques et techniques durables quand ils ne le sont pas. Au lieu de cela, soyez transparent et partagez vos plans de d¨¦veloppement durable avec vos consommateurs.

Voici un exemple de greenwashing : dans les ann¨¦es 1980, la compagnie p¨¦troli¨¨re avec le message qu'il s'est engag¨¦ ¨¤ laisser la nature intacte. Au m¨ºme moment, l'entreprise d¨¦versait ill¨¦galement des d¨¦chets dans des habitats fauniques.

Faites savoir aux clients comment les achats dans votre magasin affectent l'environnement. Les consommateurs sont plus bien vers¨¦ in pratiques et techniques durables pratiques que jamais. S'ils d¨¦couvrent que vos affirmations sur les produits ou pratiques ? naturels ? et ? ¨¦cologiques ? ne sont pas vraies, ils choisiront le plus pratiques et techniques durables option. Et votre r¨¦putation sera entach¨¦e.

Il peut ¨ºtre difficile de passer ¨¤ ¨ºtre respectueux de la nature. Mais il ne fait aucun doute que les entreprises en ligne doivent devenir plus durables. Les changements ne se produiront pas du jour au lendemain, mais la mise en ?uvre d'une strat¨¦gie de d¨¦veloppement durable devrait ¨ºtre une priorit¨¦. Les consommateurs seront finalement impressionn¨¦s que vous ayez un plan pour devenir respectueux de l'environnement, m¨ºme si votre entreprise n'est pas parfaitement neutre en carbone.

Les entreprises qui deviennent plus durables sont ¨¦galement plus susceptibles de r¨¦aliser des b¨¦n¨¦fices. De plus en plus d'acheteurs se soucient de l'environnement et de la tendance ¨¤ choisir pratiques et techniques durables les boutiques en ligne ne feront qu'augmenter. Il est maintenant temps d'¨¦laborer un plan de d¨¦veloppement durable pour votre boutique en ligne ! Ou peut-¨ºtre en avez-vous d¨¦j¨¤ un ?

 

Table des mati¨¨res

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A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est r¨¦dactrice de contenu chez 51ÊÓÆµ. Elle ¨¦crit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la pr¨¦paration du kombucha ¨¤ la maison.

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