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Id¨¦es de noms commerciaux : comment choisir le meilleur nom de magasin

17 min de lecture

D¨¦but 1995, deux ¨¦tudiants dipl?m¨¦s de Stanford ont commenc¨¦ ¨¤ travailler sur une nouvelle fa?on d'indexer les pages Web. Ce ? moteur de recherche ? utilisait un algorithme propri¨¦taire pour cartographier tous les liens entrant et sortant d¡¯une page Web. En interne, ils ont appel¨¦ ce moteur de recherche .

En 1996, BackRub ¨¦tait devenu trop gros pour les serveurs de l'Universit¨¦ de Stanford. Les deux ¨¦tudiants avaient le choix : soit ils vendaient l¡¯algorithme, soit ils en faisaient une entreprise.

Heureusement pour Internet, ils ont choisi cette derni¨¨re option. Et la premi¨¨re chose qu¡¯ils ont faite a ¨¦t¨¦ de changer le nom. ? BackRub ? s'est transform¨¦ en ? Google ? ¨C un jeu sur le terme math¨¦matique ? googol ?.

Vous savez comment se d¨¦roule le reste de l¡¯histoire.

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Qu'y a-t-il dans le nom d'un magasin ?

Pouvez-vous imaginer dire "pourquoi tu ne Massage de dos faire

Probablement pas.

Le nom de Google a jou¨¦ un r?le non n¨¦gligeable dans le succ¨¨s du moteur de recherche. C'est court, d¨¦cal¨¦, pronon?able, m¨¦morable et facile ¨¤ ¨¦crire. Contrairement ¨¤ ses concurrents de l¡¯¨¦poque ¨C Lycos, AltaVista, etc. ¨C il peut aussi ¨ºtre transform¨¦ en verbe. Pour une entreprise qui vend un ²¹³¦³Ù¾±±¹¾±³Ù¨¦ (recherche), c'est un gros plus.

(Imaginez dire ? juste Lycos ?a ?- ?a ne sort pas vraiment de la langue, n'est-ce pas ?)

Comme le montrent de nombreuses ¨¦tudes, les noms de marque ont un effet marqu¨¦ sur la fa?on dont les clients per?oivent votre entreprise :

  • par l'Universit¨¦ de Miami et le California Polytechnic Institute ont constat¨¦ que nom du magasin et  qualit¨¦ de la marchandise sont les deux principaux contributeurs ¨¤ l'image per?ue d'un magasin.
  • que les consommateurs sont plus susceptibles de payer plus pour les marques propres d'un magasin s'ils ont une perception positive de la marque du magasin elle-m¨ºme.
  • Une ¨¦tude a conclu que les noms de marque des produits vendus dans un magasin n'avaient aucun impact sur l'opinion des consommateurs. perception du risque en faisant du shopping. Toutefois, les consommateurs ont per?u plus grand risque si l'image de marque du magasin ¨¦tait faible.

C'est pourquoi Sean Parker a conseill¨¦ ¨¤ Mark Zuckerberg de ? supprimer le ? The ? ? de Facebook ; votre nom est bien plus important que vous ne le pensez.

Id¨¦es de noms d'entreprise Facebook

Comment fonctionnent les marques

Trouver un nom de marque qui fonctionne est bien plus qu¡¯une simple question de brainstorming pendant un week-end. Il s'agit de tester des cr¨¦ations, d'interroger des clients potentiels, d'analyser les concurrents et, surtout, de comprendre ce qui donne leur valeur aux marques.

Les grandes agences de conseil en marques telles que Igor ou A Hundred Monkeys vous factureront plus d'un million de dollars pour cela.

Vous pouvez obtenir les m¨ºmes avantages en comprenant r¨¦ellement comment fonctionnent les valeurs de la marque.

Plus: Comment refl¨¦ter la personnalit¨¦ de votre marque dans vos e-mails : 10 exemples

Les deux piliers de l'image de marque

Les noms de marque n¡¯existent pas isol¨¦ment. Ce qui fonctionne pour un d¨¦taillant de v¨ºtements peut ne pas fonctionner pour un fabricant d'accessoires automobiles. C¡¯est pourquoi il est important de comprendre d¡¯o¨´ les marques tirent leur valeur.

Indices de qualit¨¦ ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs et ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs

Chaque nom de marque tire ses valeurs de ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ð et  ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ð des indices de qualit¨¦.

Comme vous l¡¯avez peut-¨ºtre devin¨¦, les signaux ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs sont inh¨¦rents ¨¤ un produit. Les signaux ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs sont le r¨¦sultat de facteurs externes.

Id¨¦es de noms d'entreprise

Les indices de qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs et ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs sont li¨¦s. Par exemple, un cordonnier cr¨¦ateur qui utilise haut niveau Les mati¨¨res premi¨¨res s¡¯adressent ¨¤ un segment de march¨¦ tr¨¨s diff¨¦rent de celui qui fabrique en masse des chaussures avec des mat¨¦riaux de mauvaise qualit¨¦.

Ces facteurs ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs, ¨¤ leur tour, affectent ses signaux ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs : le nom de sa marque, le lieu de vente, les informations sur l'¨¦tiquette, etc.

Dans le m¨ºme temps, la modification des signaux ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs modifie la fa?on dont les clients per?oivent les facteurs ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs. , il a ¨¦t¨¦ constat¨¦ que le changement de nom de marque pour les produits g¨¦n¨¦riques faisait croire aux clients que les produits avaient plus de valeur.

Il s¡¯agit d¡¯une le?on importante : nous ne pouvons pas facilement modifier les signaux ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs, mais nous pouvons modifier les facteurs ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs. Et cela peut avoir un effet radical sur la perception des clients :

  • qu'il existe un lien direct entre le nom du magasin et la qualit¨¦ per?ue d'un produit, c'est-¨¤-dire un produit vendu ¨¤ un prix haut de gamme le d¨¦taillant est per?u comme ayant plus de valeur.
  • Une ¨¦tude sur la viande bovine vendue chez les d¨¦taillants a montr¨¦ que les consommateurs peuvent ¨ºtre amen¨¦s ¨¤ payer plus en contr?lant les indicateurs de qualit¨¦ ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs, c'est-¨¤-dire en changeant le nom de marque de la viande bovine, le magasin dans lequel il est vendu et son prix.

Vous en avez probablement fait l'exp¨¦rience vous-m¨ºme : vous ¨ºtes pr¨ºt ¨¤ payer plus pour un produit chez Whole Foods que chez WalMart simplement en raison de la meilleure image de marque de Whole Foods.

Alors demandez-vous :

  • Quels sont les crit¨¨res de qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs qui d¨¦finissent mon produit ?
  • Quel est le march¨¦ cible du produit ?
  • Comment puis-je modifier les indicateurs ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs (nom de marque, prix, etc.) qui changeront la fa?on dont les clients per?oivent mon produit ?

Lire la suite: Comment travailler avec des groupes de discussion pour tester votre niche ou votre id¨¦e d'entreprise

Consommateurs ¨¤ faible connaissance et ¨¤ forte connaissance

Tous vos clients ne poss¨¨dent pas la m¨ºme connaissance de vos produits.

Par exemple, si vous exploitiez un magasin d'ordinateurs portables, un 50 ans une vieille m¨¨re qui ach¨¨te son premier ordinateur aurait probablement des connaissances limit¨¦es sur les ordinateurs portables. Elle repr¨¦senterait un peu de connaissances client.

22 ans En revanche, un ¨¦tudiant en informatique en sait probablement beaucoup sur les ordinateurs portables. Il repr¨¦senterait un haute connaissance client.

Le degr¨¦ de connaissance d¡¯un consommateur sur un produit affecte sa fa?on d¡¯acheter.

  • Les consommateurs hautement inform¨¦s se concentrent sur des indicateurs de qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs.
  • Les consommateurs peu inform¨¦s se concentrent sur des indicateurs de qualit¨¦ ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs.

En un , il a ¨¦t¨¦ constat¨¦ que les acheteurs qui ²¹³Ü³Ù´Ç-¾±»å±ð²Ô³Ù¾±´Ú¾±¨¦ en tant qu'experts de la mode (c'est-¨¤-dire des connaissances ¨¦lev¨¦es) se concentrant sur des crit¨¨res de qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs tels que la qualit¨¦ des coutures, le mat¨¦riau, etc. pour prendre une d¨¦cision d'achat.

Faible connaissance les acheteurs, en revanche, s'appuyaient sur des indices externes tels que le nom de la marque, le prix et la pr¨¦sentation pour prendre une d¨¦cision d'achat.

Pourquoi est-ce important ?

Si votre client¨¨le est principalement compos¨¦e de haute connaissance Pour les acheteurs, le contr?le des indicateurs ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs tels que le nom de la marque ou le prix aura peu d¡¯impact.

Si votre client¨¨le est en grande partie peu de connaissances acheteurs, vous pouvez changer la perception des clients en modifiant les signaux ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs.

Nous verrons comment cela fonctionne en pratique dans la section suivante.

Comment nommer votre magasin : 5 principes des noms de marque

Nous en avons assez de la th¨¦orie. Voyons maintenant comment choisir des noms de marque qui fonctionnent

1. Choisissez votre marque en fonction de votre audience

Nous avons conclu ci-dessus que ce que les clients savent d'un produit a un impact sur ce qu'ils consid¨¨rent comme pr¨¦cieux.

C'est pourquoi les marques qui s'adressent ¨¤ peu de connaissances les clients choisissent g¨¦n¨¦ralement des noms abstraits ou des noms qui ¨¦voquent certaines ambiances ou ²¹³¦³Ù¾±±¹¾±³Ù¨¦s auxquelles la marque souhaite s'associer.

Par exemple, Nautica, le inspir¨¦ de la voile entreprise de v¨ºtements, tire son nom de "nautique", le mot italien pour matelotage.

Id¨¦es de noms d'entreprise Nautica

Le nom devient effectivement un raccourci pour la voile et aide la marque ¨¤ peu de connaissances les acheteurs l'associent ¨¤ certaines images positives (mer, voile, etc.). Cela d¨¦tourne ¨¦galement l¡¯attention des crit¨¨res de qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs du produit vendu.

Autrement dit, lorsque vous vendez ¨¤ des acheteurs peu inform¨¦s, vendez la marque et non le produit lui-m¨ºme.

En revanche, les marques qui s'adressent ¨¤ haute connaissance les acheteurs ne comptent pas autant sur le nom de la marque pour ¨¦voquer des images positives de la marque. Au lieu de cela, ils gardent le nom discret afin que les acheteurs puissent se concentrer sur la qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ð du produit.

Par exemple, Tom Ford, la marque de cr¨¦ateurs, est bas¨¦ sur le nom du cr¨¦ateur fondateur.

Id¨¦es de noms d'entreprise Tom Ford

Le nom de la marque n¡¯est pas un raccourci pour une image de marque sp¨¦cifique. Au contraire, il garde le nom de la marque en arri¨¨re-plan et met en valeur la qualit¨¦ des v¨ºtements vendus.

De m¨ºme, Simon Carter, la marque ¨¦ponyme du designer bas¨¦ ¨¤ Londres, a un nom de marque discret qui se concentre sur la valeur ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ð du produit.

Id¨¦es de noms d'entreprise Simon Carter

C'est-¨¤-dire pour haute connaissance Pour les acheteurs, c'est la qualit¨¦ inh¨¦rente du produit qui contribue ¨¤ conclure des ventes, et non le seul nom de la marque (m¨ºme si c'est ¨¦videmment un facteur important).

De l¨¤, nous pouvons dire :

  • Utilisez abstrait ou fort, ¨¦voquant une image marque lorsque vous ciblez des acheteurs peu inform¨¦s. Cela permet de d¨¦placer l¡¯attention de la qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ð du produit vers le nom de la marque elle-m¨ºme.
  • Utilisez des noms de marque discrets si votre public est en grande partie compos¨¦ d'acheteurs hautement inform¨¦s. Cela les aide ¨¤ se concentrer sur ce qu¡¯ils appr¨¦cient : la qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ð du produit.

2. Simplifiez autant que possible

Jetez un ?il ¨¤ la liste Forbes des :

Les marques les plus valoris¨¦es au monde

Presque toutes les plus grandes marques du monde ont une caract¨¦ristique d¨¦terminante : elles sont simples et faciles ¨¤ prononcer. Ils sont soit entre 1-4 syllabes longues, ou g¨¦n¨¦ralement utilis¨¦es sous forme abr¨¦g¨¦e (comme IBM ou GE pour General Electric).

Simplifier le nom de votre marque pr¨¦sente deux avantages :

  • Les noms de marque courts et pronon?ables sont faciles ¨¤ retenir.
  • Les noms plus simples sont plus faciles ¨¤ traduire dans toutes les langues ¨C une exigence cruciale pour e-commerce entreprises.
  • La facilit¨¦ de prononciation peut avoir un impact sur le succ¨¨s de la marque, comme l'un conclu.

Valkee, un outil de ? luminoth¨¦rapie ? qui fonctionne sur la plateforme 51ÊÓÆµ suit ce principe dans son nom.

Logo Valkee Recherche dans Google

Le nom est court, pronon?able et ne comporte que deux syllabes. C'est facile ¨¤ retenir et facile ¨¤ parler.

Comment choisir un nom accrocheur pour une entreprise ? Suivez ces directives :

  • Limitez-vous ¨¤ 2-3 syllabes par mot
  • Utilisez des voyelles fortes dans le nom, telles que ? o ? (par exemple : Google, Toyota)
  • Gardez le nom court ¨C de pr¨¦f¨¦rence un mot, au maximum deux mots.
  • Limitez l¡¯utilisation de lettres silencieuses. Utilisez autant que possible des mots phon¨¦tiques. Des ¨¦tudes montrent que cela peut ¨¦galement rendre votre .
  • Supprimez les suffixes/pr¨¦fixes inutiles tels que ? le ?.

3. Utilisez des adjectifs descriptifs qui refl¨¨tent ce que les clients appr¨¦cient

En 1985, ConAgra a introduit une gamme de ax¨¦ sur l'alimentation aliments surgel¨¦s appel¨¦s ? Diet Deluxe ?. Ce nom a ¨¦t¨¦ choisi sp¨¦cifiquement parce que les clients des ann¨¦es 80 et 90 se souciaient des r¨¦gimes.

Mais au d¨¦but des ann¨¦es 2000, les ventes ¨¦taient en chute libre. Des recherches internes ont montr¨¦ que le terme ? r¨¦gime ? ¨¦tait tomb¨¦ en disgr?ce aupr¨¨s des acheteurs. Au lieu de r¨¦gimes draconiens, les clients voulaient d¨¦sormais ¨ºtre en bonne sant¨¦, et non plus seulement minces.

La solution ? ConAgra a chang¨¦ le nom du produit de ? Diet Deluxe ? ¨¤ ? Healthy Choice ?. Cela a aid¨¦ le produit ¨¤ se redresser et ¨¤ am¨¦liorer ses ventes sur un march¨¦ des aliments surgel¨¦s autrement d¨¦faillant.

La le?on: Utiliser des mots pour d¨¦crire ce que vos clients appr¨¦cient peut avoir un impact important sur le nom de votre marque. Ces valeurs sont g¨¦n¨¦ralement des indicateurs de qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs auxquels votre public s'identifie.

Harvest Eating, un magasin 51ÊÓÆµ, utilise ¨¦galement ce principe dans son nom.

Manger la r¨¦colte

Le site, qui aide les gens ¨¤ trouver et ¨¤ cuisiner avec des aliments de saison cultiv¨¦s localement, met l'accent sur la fra?cheur avec le mot ? R¨¦colte ? dans son nom.

De m¨ºme, Vitality Tap, un autre magasin 51ÊÓÆµ qui vend des nettoyants, des jus et des smoothies, utilise le mot ? Vitality ? dans son nom de marque pour souligner la nature nettoyante de ses produits.

noms d'entreprise id¨¦es vitalit¨¦ robinet

Voici un processus simple en trois ¨¦tapes pour trouver des id¨¦es de noms d¡¯entreprise :

  • ?tape 1 : ?num¨¦rez les indices de qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs de votre produit. Disons que si vous vendez des cookies, ceux-ci pourraient ¨ºtre les plus doux texture, haut ingr¨¦dients, etc. Utilisez-les comme tremplin pour nommer des id¨¦es.
  • ?tape 2 : R¨¦pertoriez les personnalit¨¦s de vos clients cibles et ce qu¡¯ils appr¨¦cient. Pour votre entreprise de biscuits, valorise-t-elle des facteurs ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs tels que le prix, ou se pr¨¦occupe-t-elle davantage du go?t, de la texture et de la qualit¨¦ des ingr¨¦dients ?
  • ?tape 3 : Trouvez les qualit¨¦s qui se chevauchent dans les deux listes ci-dessus. Utilisez-les dans le nom de votre marque. Par exemple, si vos clients appr¨¦cient fra?chement des biscuits cuits au four qui sont doux pour le portefeuille, vous pouvez utiliser un nom comme P?tisseries fra?ches.

4. Demandez ¨¤ vos clients cibles

En 1998, Coco Pops, une marque de c¨¦r¨¦ales Kellogg's populaire au Royaume-Uni, a chang¨¦ son nom pour ? Choco Krispies ?. L'impact du changement de nom fut imm¨¦diat et d¨¦sastreux : les ventes diminu¨¨rent en quelques semaines et la part de march¨¦ tomba ¨¤ un niveau record. tout le temps faible.

Dans le but de relancer les ventes, Kellogg's a men¨¦ un sondage t¨¦l¨¦phonique dans lequel il a demand¨¦ aux enfants de choisir parmi une poign¨¦e de noms, y compris celui d'origine. Pr¨¨s de 90 % des personnes interrog¨¦es ont choisi le nom original.

Gr?ce ¨¤ ces donn¨¦es, Kellogg's a appuy¨¦ sur la g?chette et a rebaptis¨¦ ? Coco Pops ? en 1999. Les ventes ont grimp¨¦ de 20 % et les c¨¦r¨¦ales continuent d'¨ºtre vendues sous le nom d'origine aujourd'hui.

C'est un exemple qui montre ¨¤ quel point il est important de tenir compte des choix de vos clients. Bien que vous puissiez avoir des sentiments ou des passions forts ¨¤ propos du nom de votre magasin, vos clients ne ressentent pas toujours la m¨ºme chose.

Heureusement, il est plus facile que jamais de mener un sondage d'opinion pour demander aux clients ce qu'ils veulent. Voici un processus en trois ¨¦tapes pour ce faire :

  • Utilisez pour cr¨¦er une enqu¨ºte client simple. Alternativement, utilisez  or  pour interroger les visiteurs qui visitent votre site.
  • Envoyez cette enqu¨ºte ¨¤ tous vos amis, votre famille et vos connaissances sur vos r¨¦seaux sociaux. Certains r¨¦seaux, comme Facebook et LinkedIn, vous permettent ¨¦galement de sonder vos amis/abonn¨¦s directement sur le site lui-m¨ºme.
  • Pour obtenir l'opinion de votre march¨¦ cible, lancez une campagne publicitaire sur Facebook dirigeant les utilisateurs vers l'enqu¨ºte client. Assurez-vous d'utiliser les fonctionnalit¨¦s de ciblage de Facebook pour diffuser l'annonce uniquement aupr¨¨s des donn¨¦es d¨¦mographiques souhait¨¦es.

5. Assurez-vous que le nom est disponible

Enfin, avant de s¨¦lectionner un nom, assurez-vous que le domaine ¨¦quivalent est disponible dans une extension populaire.

? moins que vous ne cibliez sp¨¦cifiquement un march¨¦ local en dehors des ?tats-Unis, votre choix d'extension devrait avoir cette priorit¨¦ :

  1. .com
  2. .co/.net
  3. . Org
  4. .io (uniquement pour les marques ax¨¦es sur la technologie)
  5. Pays TLD (tels que .de, .co.uk, .pl, .ru, etc.)
  6. .moi, .info, .tv
  7. gTLD tels que .tech, .space, .fashion, etc.

Dans 99 cas sur 100, vous ne vous tromperez pas avec .com, alors essayez d'abord d'obtenir le nom dans cette extension.

Outre le nom de domaine, vous devez ¨¦galement v¨¦rifier la disponibilit¨¦ des noms d¡¯utilisateur sur les r¨¦seaux sociaux. Utilisez un outil tel que  pour rechercher sur plusieurs r¨¦seaux en m¨ºme temps le bon nom.

Aussi: Comment cr¨¦er une boutique en ligne sans site Web

En conclusion

La th¨¦orie de l'image de marque est vaste et complexe, mais pour trouver des id¨¦es de noms d'entreprise, il vous suffit de comprendre les qualit¨¦s ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs et ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs de votre produit, ainsi que les clients cibles. Plus-value. Cela vous aidera ¨¤ choisir un nom court, pronon?able et m¨¦morable qui vous permettra de vous d¨¦marquer de la concurrence.

Faits marquants

  • Chaque produit poss¨¨de des crit¨¨res de qualit¨¦ ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs et ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs.
  • Votre public cible peut ¨ºtre divis¨¦ en faible et haute connaissance clients.
  • Faible connaissance les clients se concentrent sur des crit¨¨res de qualit¨¦ ±ð³æ³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs, haute connaissance sur des indices ¾±²Ô³Ù°ù¾±²Ô²õ¨¨±ç³Ü±ðs.
  • Les noms courts et simples fonctionnent dans presque toutes les situations.
  • Utilisez des adjectifs descriptifs dans le nom de votre marque.
  • Choisissez un nom d'entreprise disponible dans une extension populaire.

 

Table des mati¨¨res

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A propos de l'auteure

Lina est une cr¨¦atrice de contenu chez 51ÊÓÆµ. Elle ¨¦crit pour inspirer et ¨¦duquer les lecteurs sur tout ce qui concerne le commerce. Elle adore voyager et court des marathons.

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