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Marketing des m¨¦dias sociaux hyperlocal : naviguer dans la puissance de l'engagement cibl¨¦

16 min de lecture

? l¡¯¨¨re de la transformation num¨¦rique, la sc¨¨ne marketing a fait peau neuve. Les entreprises disposent d¨¦sormais d¡¯outils puissants pour accro?tre leur port¨¦e ciel haut. Mais bon, chaque entreprise en ligne est ¨¦galement arm¨¦e jusqu¡¯aux dents avec ces outils !

Pour que les entreprises de commerce ¨¦lectronique prosp¨¨rent, elles doivent mettre en ?uvre de premier ordre des strat¨¦gies qui ciblent les clients pr¨¦cis¨¦ment au moment o¨´ ils prennent des d¨¦cisions d'achat cruciales. Une tactique puissante pour y parvenir est le marketing hyperlocal sur les r¨¦seaux sociaux.

Voici un aper?u plus approfondi du marketing hyperlocal sur les r¨¦seaux sociaux et de la fa?on de l'utiliser pour obtenir de meilleurs r¨¦sultats.

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Introduction au marketing des m¨¦dias sociaux hyperlocal

La premi¨¨re question est donc la suivante : qu¡¯est-ce que le marketing hyperlocal sur les r¨¦seaux sociaux ?

Certains peuvent supposer que tout le marketing sur les r¨¦seaux sociaux est le m¨ºme, mais c¡¯est loin d¡¯¨ºtre la v¨¦rit¨¦.

Le marketing hyperlocal sur les r¨¦seaux sociaux cible une zone g¨¦ographique sp¨¦cifique pour cr¨¦er une impression et se connecter avec les clients locaux de cette zone. C'est un moyen pour les entreprises de v¨¦ritablement capitaliser sur le marketing des m¨¦dias sociaux gr?ce ¨¤ une pertinence cibl¨¦e.

Le marketing hyperlocal sur les r¨¦seaux sociaux permet aux entreprises d'orienter leurs efforts de marketing m¨ºme vers un p?t¨¦ de maisons ou un quartier. En fin de compte, l¡¯objectif principal est de se connecter avec les clients environnants imm¨¦diats.

? premi¨¨re vue, certaines entreprises peuvent penser que r¨¦duire l¡¯¨¦tendue de leurs efforts de marketing ne serait pas id¨¦al. Apr¨¨s tout, pourquoi une entreprise voudrait-elle que moins de personnes voient sa publicit¨¦ ?

Bien que compr¨¦hensibles, les publicit¨¦s hyperlocales visent davantage ¨¤ se connecter avec ceux qui sont vraiment en r¨¦sonance avec les efforts. Par exemple, un camion de tacos qui souhaite que les locaux essaient leurs nouvelles offres de menu ou une librairie invitant les locaux ¨¤ un ¨¦v¨¦nement.

The Bouqs Company utilise une strat¨¦gie de marketing hyperlocale en adaptant le contenu pour Chicago

Le ciblage hyperlocal est-il r¨¦serv¨¦ aux petites marques ?

De nombreuses entreprises peuvent b¨¦n¨¦ficier du marketing hyperlocal, notamment brique et mortier commerces, petites entreprises, prestataires de services dans des domaines sp¨¦cifiques et entreprises participant ¨¤ des ¨¦v¨¦nements locaux.

Cependant, les publicit¨¦s hyperlocales ou autres types de promotion hyperlocalis¨¦e ne sont pas r¨¦serv¨¦es aux petites marques locales. Grande ¨¦chelle les marques nationales peuvent ¨¦galement en b¨¦n¨¦ficier grandement.

Par exemple, si une grande marque lance un nouveau magasin dans une zone plus petite, elle peut utiliser le ciblage hyperlocal pour attirer des clients locaux. C'est exactement ce qu'a fait Crumbl Cookies lorsqu'ils ont lanc¨¦ leur nouveau site ¨¤ Charlotte, en Caroline du Nord. Ils ont commenc¨¦ ¨¤ offrir des cookies gratuits dans leur nouvel emplacement et ¨¤ promouvoir cet ¨¦v¨¦nement, qui a attir¨¦ la foule locale.

Les avantages du marketing hyperlocal

Le marketing hyperlocal peut consid¨¦rablement accro?tre la visibilit¨¦ et la port¨¦e d'une entreprise, m¨ºme s'il s'agit d'un effort restreint.

Bien s?r, une entreprise peut d¨¦penser un budget important pour lancer des publicit¨¦s num¨¦riques et des campagnes sur les r¨¦seaux sociaux partout, mais une grande partie de cela tombera dans l¡¯oreille d¡¯un sourd. L¡¯¨¨re num¨¦rique a conduit les gens ¨¤ ¨ºtre bombard¨¦s quotidiennement de publicit¨¦s et de campagnes, ce qui a amen¨¦ beaucoup d¡¯entre eux ¨¤ les ignorer ou ¨¤ les passer sous silence.

Le marketing social hyperlocal, quant ¨¤ lui, engage les clients de mani¨¨re plus personnelle et plus pertinente. Il s'agit de se connecter avec les clients sur une base communautaire et de les rencontrer au bon endroit et au bon moment. Cela contribue ¨¤ favoriser une connexion plus significative avec les clients potentiels tout en cr¨¦ant un sentiment de confiance.

Les strat¨¦gies de marketing hyperlocales vous aident ¨¤ vous connecter avec votre communaut¨¦ locale

L¡¯un des avantages les plus importants du marketing hyperlocal est sa capacit¨¦ ¨¤ aider une marque ¨¤ se connecter avec sa communaut¨¦ locale. Cela ¨¦tablit la marque comme un ¨¦l¨¦ment de la communaut¨¦ plut?t que comme une simple entreprise tentant d¡¯envahir le portefeuille des locaux. Comme mentionn¨¦ ci-dessus, cela renforce la confiance avec la communaut¨¦ et cr¨¦e un sentiment de loyaut¨¦ de la part des habitants.

Sprouts Farmers Market annonce l'ouverture d'un nouveau magasin sur les r¨¦seaux sociaux pour se connecter avec les acheteurs locaux

De plus, cela cr¨¦e des opportunit¨¦s de collaboration avec d¡¯autres entreprises ou organisations au sein de la communaut¨¦ locale. Plut?t que les habitants voient l¡¯entreprise comme des entit¨¦s distinctes, elle devient int¨¦gr¨¦e ¨¤ la communaut¨¦. En retour, cela contribuera ¨¤ g¨¦n¨¦rer davantage de trafic pi¨¦tonnier dans l¡¯entreprise.

Le r¨¦f¨¦rencement hyperlocal peut booster votre pr¨¦sence et votre visibilit¨¦ en ligne

La valeur du ciblage hyperlocal est mise en perspective si l¡¯on consid¨¨re que .

Cela signifie qu'une entreprise doit capitaliser sur ces recherches en restant pertinente par rapport ¨¤ ces types de recherches. Cela peut ¨ºtre fait gr?ce au r¨¦f¨¦rencement hyperlocal. Une entreprise peut mieux se classer pour ces recherches locales et organiques en mettant en ?uvre bien ¨¦crit et un bon r¨¦f¨¦rencement hyperlocal.

Par exemple, une entreprise qui vend des produits biologiques et cultiv¨¦s localement peut inclure des mots cl¨¦s sp¨¦cifiques tels que ? produits frais locaux ? ou ? de la ferme ¨¤ la table dining ? dans le contenu de son site Web et ses balises m¨¦ta pour attirer les clients recherchant ces termes.

Cependant, m¨ºme si les consommateurs s'appuient encore principalement sur les moteurs de recherche et les places de march¨¦ en ligne pour rechercher des produits, un nombre croissant d'acheteurs en ligne . Les principales plateformes de m¨¦dias sociaux pour la recherche de produits sont YouTube, Facebook, Instagram et TikTok. Cela signifie que l¡¯optimisation du contenu des r¨¦seaux sociaux avec des termes hyperlocalis¨¦s peut ¨¦galement ¨ºtre b¨¦n¨¦fique pour les entreprises ciblant les consommateurs locaux.

par Jungle Scout fournit des statistiques de recherche de produits

Supposons qu¡¯un food truck local dont nous avons parl¨¦ ci-dessus souhaite que davantage de gens le sachent. Ils peuvent commencer par impl¨¦menter des termes hyperlocalis¨¦s dans leurs publications sur les r¨¦seaux sociaux, tels que des balises de localisation, des hashtags de noms de villes, de quartiers, de monuments, etc. De cette fa?on, lorsque les gens recherchent de la nourriture dans ces zones locales, leurs publications sur les r¨¦seaux sociaux sont plus susceptibles d'appara?tre.

Aussi: Comment promouvoir votre petite entreprise localement : 15 id¨¦es pratiques

Conseils pour cr¨¦er des strat¨¦gies de m¨¦dias sociaux hyperlocales efficaces

Jetons maintenant un coup d'?il ¨¤ quelques conseils de marketing hyperlocal pratiques que les entreprises peuvent utiliser pour se pr¨¦senter ¨¤ leur communaut¨¦.

D¨¦terminez votre public cible

Comme toute bonne strat¨¦gie marketing, les entreprises doivent d¨¦terminer le public cible de leurs campagnes hyperlocales sur les r¨¦seaux sociaux.

L'entreprise doit comprendre la tranche d¨¦mographique, les int¨¦r¨ºts, l'?ge, etc. de la communaut¨¦ locale avec laquelle elle souhaite se connecter. Cela les aidera ¨¤ mieux comprendre les besoins et les d¨¦sirs de la communaut¨¦. Consid¨¦rez des questions telles que :

  • Qu¡¯est-ce que la communaut¨¦ a tendance ¨¤ partager ?
  • De quoi sont-ils passionn¨¦s?
  • Quelles sont leurs principales pr¨¦occupations ?
  • Quels sont vos principaux int¨¦r¨ºts ?

?largir le public cible aidera toute entreprise ¨¤ cr¨¦er une campagne sur les r¨¦seaux sociaux plus efficace et plus sp¨¦cifique qui trouvera un ¨¦cho.

D¨¦terminer la zone cible

Une autre ¨¦tape essentielle consiste pour la marque ¨¤ d¨¦terminer le domaine qu¡¯elle tente de cibler. Est-ce un quartier sp¨¦cifique ? Ville? Ville? Cela aidera ¨¤ pr¨¦ciser ce qu'il faut inclure dans la campagne sur les r¨¦seaux sociaux et les types de termes SEO ¨¤ utiliser.

N'oubliez pas que les campagnes hyperlocales sont destin¨¦es ¨¤ ¨ºtre cibl¨¦es plut?t qu'¨¤ une m¨¦thode de marketing cibl¨¦e.

Viser Bien ¨¦crit SEO hyper localis¨¦

Comme mentionn¨¦ ci-dessus, le r¨¦f¨¦rencement est l¡¯un des moyens les plus efficaces pour une entreprise d¡¯am¨¦liorer ses strat¨¦gies de marketing hyperlocal. Chaque publication sur les r¨¦seaux sociaux doit ¨ºtre con?ue pour refl¨¦ter la r¨¦gion.

, l'une des principales voix du marketing num¨¦rique, il y a plusieurs facteurs ¨¤ prendre en compte pour r¨¦ussir avec le r¨¦f¨¦rencement hyperlocal, notamment ? comprendre les termes de recherche que votre public cible utilise, optimiser votre site Web pour ces termes de recherche et ¨¦tablir des relations solides avec d'autres entreprises locales et organisations. ?

Une bonne liste de termes SEO hyperlocal peut ¨ºtre construite en consid¨¦rant :

  • Noms des quartiers
  • Abr¨¦viations ou argot locaux connus pour la r¨¦gion, par exemple ? Soo ? pour Sault Ste. Marie au Canada
  • Points de rep¨¨re connus, tels que des parcs, des ponts, des monuments ou des attractions
  • Les grandes organisations de la r¨¦gion, comme les coll¨¨ges.

? partir de l¨¤, la recherche de mots cl¨¦s peut ¨ºtre effectu¨¦e sur volume de recherche ¨¦lev¨¦ des mots-cl¨¦s li¨¦s ¨¤ ces termes locaux, comme ? food truck Seattle ? ou similaire.

Utilisez des hashtags et des g¨¦otags

Les hashtags sont l¡¯un des outils marketing modernes les plus puissants, en particulier dans la publicit¨¦ hyperlocale. Lorsqu'elles diffusent des publicit¨¦s sur les r¨¦seaux sociaux ou publient des publications, les entreprises doivent tirer parti de l'utilisation de hashtags hyperlocaux en utilisant les termes trouv¨¦s dans les points mentionn¨¦s ci-dessus pour le r¨¦f¨¦rencement.

Cependant, n¡¯en faites pas trop avec les hashtags. Seul endroit autour 5-10 maximum dans chaque poste. Sinon, il commence ¨¤ para?tre spamm¨¦ ou difficile ¨¤ lire.

N'oubliez pas d'ajouter des balises g¨¦ographiques locales ¨¤ vos publications sur les r¨¦seaux sociaux. Cela peut vous aider ¨¤ augmenter votre visibilit¨¦ dans les recherches locales et ¨¤ vous mettre en contact avec des clients potentiels dans votre r¨¦gion.

Half Magic Beauty divulgue non seulement le lieu de l'¨¦v¨¦nement dans l'image, mais inclut ¨¦galement une g¨¦olocalisation

Ciblez la bonne plateforme

L'un des facteurs les plus importants pour l'efficacit¨¦ ³ó²â±è±ð°ù-±ô´Ç³¦²¹±ô¾±²õ¨¦ Les m¨¦dias sociaux utilisent la bonne plateforme. Les entreprises doivent choisir la bonne plateforme pour leur public cible. Par exemple, si vous visez un public cible plus jeune, TikTok ou Instagram sont souvent les meilleurs choix.

Cependant, cela ne signifie pas qu¡¯il doit ¨ºtre limit¨¦ ¨¤ une seule plateforme. Les entreprises peuvent utiliser autant de plateformes qu¡¯elles le souhaitent, en fonction de leur budget et de leurs ressources. En fait, cibler plusieurs plateformes peut ¨ºtre un excellent moyen de d¨¦velopper davantage d¡¯int¨¦r¨ºt et de trafic.

Cr¨¦er du contenu hyperlocal

Cr¨¦ez du contenu autour d'¨¦v¨¦nements locaux comme Partout dans la ville des festivals ou pop-up magasins. Par exemple, vous pouvez cr¨¦er une br¨¨ve vid¨¦o TikTok d¨¦taillant l'histoire d'un festival local ou partager une s¨¦rie d'histoires Instagram pr¨¦sentant la participation de votre entreprise ¨¤ un ¨¦v¨¦nement de r¨¦seautage local.

Outre les ¨¦v¨¦nements, explorez ce qui rend votre emplacement unique. Si votre r¨¦gion poss¨¨de une sc¨¨ne culinaire c¨¦l¨¨bre ou une ¨¦quipe sportive bien-aim¨¦e, partagez du contenu qui met en valeur ces aspects uniques. Par exemple, vous pouvez cr¨¦er une vid¨¦o YouTube pr¨¦sentant une interview avec un artiste local.

Un magasin de plein air ¨¤ Colorado Springs partage une publication localis¨¦e avec des d¨¦tails sur la m¨¦t¨¦o et les activit¨¦s populaires dans la r¨¦gion.

N'oubliez pas les visuels. Lorsque vous cr¨¦ez des photos ou des vid¨¦os, incluez des monuments locaux ou des ¨¦l¨¦ments culturels. Il peut s'agir d'une rue c¨¦l¨¨bre, d'un lieu local populaire ou d'une architecture r¨¦gionale sympa.

Aussi: Contenu de commerce ¨¦lectronique 101 : Types de contenu faciles ¨¤ cr¨¦er pour votre entreprise

Interagissez avec les utilisateurs locaux

Apr¨¨s avoir cr¨¦¨¦ une publication sur les r¨¦seaux sociaux, l'entreprise doit essayer d'interagir avec toute activit¨¦ sur la publication. R¨¦pondez aux commentaires, encouragez les gens ¨¤ partager la publication, remerciez-les pour le partage et r¨¦pondez ¨¤ toute pr¨¦occupation ou question.

Cela ne signifie pas qu'il doit ¨ºtre surveill¨¦ 24 heures sur 24, mais que l'entreprise doit s'efforcer d'interagir avec les utilisateurs. Cela peut renforcer les liens avec les clients potentiels et favoriser la confiance dans la marque.

Une autre strat¨¦gie puissante consiste ¨¤ encourager les clients locaux ¨¤ partager du contenu pr¨¦sentant vos produits. Par exemple, Herm¨¨s a cr¨¦¨¦ Instagram digne pop-up magasins dans diverses villes, qui sont apparus dans des messages publi¨¦s par des r¨¦sidents locaux, faisant la promotion de la marque.

Le kiosque Hermes a fait son apparition dans plusieurs villes, augmentant ainsi la visibilit¨¦ de la marque au niveau local

Bien s?r, vous n¡¯¨ºtes pas oblig¨¦ d¡¯aller aussi grand qu¡¯Herm¨¨s : des actions plus petites mais percutantes feraient ¨¦galement l¡¯affaire. Par exemple, offrir des remises ou des promotions sp¨¦ciales aux clients locaux qui partagent leurs achats sur les r¨¦seaux sociaux peut ¨ºtre un moyen simple mais efficace de g¨¦n¨¦rer des revenus. g¨¦n¨¦r¨¦ par l'utilisateur contenu et augmenter la visibilit¨¦ de la marque.

Engagez-vous avec des organisations ou des ¨¦v¨¦nements locaux

Pour d¨¦velopper un int¨¦r¨ºt et un buzz suppl¨¦mentaires au sein de la communaut¨¦, les entreprises doivent interagir et soutenir d'autres organisations, ¨¦v¨¦nements ou ?uvres caritatives notables. Partagez des publications sur ces autres ¨¦v¨¦nements ou organisations et dites aux gens de les consulter. Suivez ces autres organisations sur leurs pages de r¨¦seaux sociaux, etc.

Non seulement cela montre que l'entreprise est investie dans la communaut¨¦, mais cela ouvre ¨¦galement la porte ¨¤ la collaboration ou au partage de son propre contenu. De plus, les entreprises doivent participer et s'engager dans des ¨¦v¨¦nements locaux ou des ?uvres caritatives pour montrer leur engagement envers la communaut¨¦ et construire une r¨¦putation.

La Roche-Posay organise un ¨¦v¨¦nement ¨¤ New York pour sensibiliser le public au m¨¦lanome

Connaissez votre concurrence

Toute entreprise visant un ciblage hyperlocal doit ¨¦galement tenir compte de la concurrence dans la zone. D¨¦terminez qui sont les plus gros concurrents, ce qu'ils font qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela permet ¨¤ l'entreprise d'utiliser des strat¨¦gies efficaces qui fonctionnent et de capitaliser sur les ¨¦checs de la concurrence.

De plus, d¨¦terminer les emplacements des concurrents permet de d¨¦terminer les meilleurs endroits ¨¤ cibler, car il existe d¨¦j¨¤ un int¨¦r¨ºt pour le produit ou le service chez les concurrents.

Gardez vos annonces et vos pages ¨¤ jour

Le fait que votre entreprise soit correctement r¨¦pertori¨¦e a un impact significatif sur la capacit¨¦ des acheteurs ¨¤ vous trouver en ligne. Ainsi, en plus de maintenir ¨¤ jour vos fiches Google My Business et Yelp, assurez-vous que vos informations sur les pages sociales comme Facebook et Instagram sont ¨¦galement ¨¤ jour.

Coffee Parisien partage son adresse et ses horaires d'ouverture dans sa bio Instagram

Ajoutez vos heures d'ouverture et tout autre d¨¦tail pour aider les clients ¨¤ d¨¦cider de passer, ainsi que le nom, l'adresse, le num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone et le site Web de votre entreprise. Si votre entreprise poss¨¨de plusieurs emplacements, envisagez de cr¨¦er des listes autonomes pour chaque emplacement.

Collaborez avec des entreprises et des influenceurs locaux

Les influenceurs et les entreprises locales peuvent r¨¦ellement renforcer votre cr¨¦dibilit¨¦ et votre visibilit¨¦. Demandez-leur de partager leurs exp¨¦riences dans votre magasin ou d¡¯¨¦valuer vos produits. Cela vous expose non seulement ¨¤ leur public, mais ajoute ¨¦galement de la vari¨¦t¨¦ ¨¤ vos efforts de marketing.

Par exemple, si vous poss¨¦dez un restaurant, collaborez avec les entreprises ¨¤ proximit¨¦ pour offrir des r¨¦ductions ou des promotions aux clients de chacun.

Netflix a organis¨¦ un ¨¦v¨¦nement ¨¤ Bowral pour promouvoir une nouvelle saison de Bridgerton, invitant les influenceurs locaux ¨¤ se joindre

Commencez avec le marketing des m¨¦dias sociaux hyperlocal

Nous esp¨¦rons que ces conseils aideront votre entreprise ¨¤ lancer des campagnes de marketing hyperlocales sur les r¨¦seaux sociaux incroyablement r¨¦ussies. En comprenant la communaut¨¦, en participant ¨¤ des ¨¦v¨¦nements et ¨¤ des ?uvres caritatives et en ¨¦valuant la concurrence, vous pouvez atteindre efficacement votre march¨¦ cible et vous b?tir une solide r¨¦putation locale. Ne sous-estimez jamais le pouvoir de renforcer la confiance et la fid¨¦lit¨¦ de la communaut¨¦ locale !

 

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A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est r¨¦dactrice de contenu chez 51ÊÓÆµ. Elle ¨¦crit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la pr¨¦paration du kombucha ¨¤ la maison.

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