La derni¨¨re ¨¦tape du est termin¨¦ : d¨¦couvrez la page de paiement r¨¦invent¨¦e, la page o¨´ l'argent entre. Et mec, c'est tout simplement g¨¦nial.
La nouvelle caisse dans 51ÊÓÆµ n'a pas seulement l'air soign¨¦e. Il est construit avec et presque 10 ans de notre
Une petite remarque : cette mise ¨¤ jour est automatiquement activ¨¦e pour tous les nouveaux magasins 51ÊÓÆµ. Si vous vendez avec 51ÊÓÆµ depuis un certain temps, passez au
Collecter plus d'e-mails de clients
Vous pouvez d¨¦sormais capturer les e-mails des clients avant m¨ºme qu'ils ne commencent le paiement. S'ils abandonnent au milieu, vous disposez toujours de leurs coordonn¨¦es et pouvez les r¨¦cup¨¦rer avec un email du panier abandonn¨¦ ou construire un audience personnalis¨¦e pour le reciblage. C'est beaucoup plus efficace que de demander un e-mail ¨¤ la fin du paiement, car vous capturez chaque client renvoy¨¦.
Il y a aussi un effet psychologique : en saisissant une adresse email (ce qui d'ailleurs est assez simple ¨¤ faire), vos clients s'engagent davantage dans la commande et, puisqu'une partie du travail est effectu¨¦e, sont plus susceptibles pour le compl¨¦ter.
Contenu du panier toujours ¨¤ port¨¦e de main
Vos acheteurs voient toujours ce qu'ils ach¨¨tent dans la section Contenu du panier avec toutes les informations sur le produit et la commande (y compris les remises, les taxes, les conditions d'exp¨¦dition, etc.), ce qui am¨¦liore la navigation et fait ¨¦galement un peu de magie marketing :
? Croyez-le ou non, les images peuvent vous aider ¨¤ am¨¦liorer vos taux de conversion. Au lieu de simplement r¨¦pertorier vos produits, montrez au client ce qu'il ach¨¨te. M¨ºme si vous avez une ou deux images de vos produits sur votre
De plus, comme la page du panier et le paiement sont r¨¦unis sur un seul ¨¦cran, le processus de paiement est plus court d'un clic de souris (avec l'optimisation du paiement, chaque clic compte !). C'est aussi simple que cela : vos clients acc¨¨dent ¨¤ leur panier et peuvent proc¨¦der au paiement directement sur place. Pas de clics suppl¨¦mentaires, moins de chances de rebondir, moins abandon de panier.
Page unique Exp¨¦rience de paiement
Un paiement trop long et compliqu¨¦ fait partie du top trois .
Sur la page de paiement unique et transparente, vos clients ne sont pas confront¨¦s ¨¤ une cha?ne d'¨¦tapes dont ils ignoraient l'existence au d¨¦part.
Raisons d'aimer le
- Il n'est pas n¨¦cessaire d'attendre qu'une autre page se charge
- Pas d'¨¦tapes, de champs et de formulaires inattendus
- Il est toujours clair comment passer ¨¤ l'¨¦tape pr¨¦c¨¦dente et passer ¨¤ la suivante
- Cela permet une meilleure mise en page sur diff¨¦rents appareils.
Un bref r¨¦sum¨¦ de chaque ¨¦tape effectu¨¦e ¨¦vite aux clients de devoir r¨¦p¨¦ter chaque ¨¦tape encore et encore pour s'assurer que tout va bien.
Formulaires d'exp¨¦dition et de livraison simplifi¨¦s
L'exp¨¦dition est g¨¦n¨¦ralement l'¨¦tape de paiement la plus longue, mais 51ÊÓÆµ l'a simplifi¨¦e en trois actions simples :
- Choisir l'exp¨¦dition ou (si vous le proposez)
- Taper l'adresse
- S¨¦lection du mode d'exp¨¦dition.
Voici pourquoi cette approche est meilleure :
- Les boutons en gras aident ¨¤ distinguer
en magasin ramassage et exp¨¦dition rapides et simplifi¨¦sla prise de d¨¦cision pour votre client. - Le formulaire d'adresse est s¨¦par¨¦ du choix d'un mode d'exp¨¦dition et vient en premier. Cela permet de calculer plus pr¨¦cis¨¦ment les tarifs d¡¯exp¨¦dition automatiques et rend le flux global plus direct et plus digeste.
- La saisie automatique facilite le remplissage de ce formulaire (si un client a d¨¦j¨¤ saisi cette adresse de livraison dans le navigateur.) De plus, 51ÊÓÆµ suit l'emplacement via IP et votre client obtient le pays et l'¨¦tat renseign¨¦s pour lui lors de son paiement. Si votre client passe une nouvelle commande, ce formulaire re?oit
rempli automatiquement aussi, et il est possible de passer imm¨¦diatement ¨¤ l'¨¦tape suivante.
Un formulaire de carte de cr¨¦dit astucieux
Le nouveau design du formulaire de carte de cr¨¦dit est bien meilleur, mais ce n'est pas la seule am¨¦lioration ici. Le processus de remplissage du formulaire de carte de cr¨¦dit doit ¨ºtre parfait pour que vous puissiez fid¨¦liser le client et ¨ºtre pay¨¦.
De nombreux petits d¨¦tails fa?onnent cette perfection et cette facilit¨¦ d'utilisation :
- 51ÊÓÆµ v¨¦rifie imm¨¦diatement le num¨¦ro de carte de cr¨¦dit pour s'assurer qu'il est valide afin d'¨¦viter les fautes de frappe des clients.
- Apr¨¨s avoir rempli les quatre premiers chiffres, votre client voit le type de carte de cr¨¦dit, ce qui lui donne l'assurance qu'il utilise la bonne carte.
- Le num¨¦ro de carte de cr¨¦dit est format¨¦ de mani¨¨re pratique (les chiffres sont regroup¨¦s de la m¨ºme mani¨¨re qu'ils apparaissent sur la carte de cr¨¦dit pour une meilleure perception visuelle).
- Le formulaire peut ¨ºtre
rempli automatiquement en un seul clic si un client a enregistr¨¦ les d¨¦tails de sa carte de cr¨¦dit dans son navigateur. Cela fait gagner du temps et de l¡¯¨¦nergie ¨¤ vos clients. - Pas de champ Nom du titulaire du panier : peu de gens savent que ce champ n'est pas obligatoire, il est donc tout ¨¤ fait possible de l'ignorer (tout comme le fait Stripe), acc¨¦l¨¦rant ainsi le remplissage du formulaire et r¨¦duisant la traction.
Enfin, le formulaire, ainsi que le reste du paiement, sont totalement s¨¦curis¨¦s. Cela fonctionne uniquement via HTTPS. (Si vous avez ajout¨¦ 51ÊÓÆµ ¨¤ un site Web HTTP, le formulaire de carte de cr¨¦dit s'ouvrira dans une fen¨ºtre contextuelle s¨¦curis¨¦e. N¨¦anmoins, nous vous recommandons fortement passer ¨¤ HTTPS.)
Une page de confirmation de commande exploitable
La confirmation de commande est une page autonome qui indique clairement : la commande est pass¨¦e. Son contenu est d¨¦sormais r¨¦organis¨¦ pour am¨¦liorer l'exp¨¦rience utilisateur et amplifier l'enthousiasme du client d¨¨s l'achat :
- Une adresse de livraison visible sur la carte cr¨¦e un
effet wow : votre client voit son emplacement et s'attend ¨¤ recevoir la commande ici. - Si la commande est pay¨¦e et comporte des produits num¨¦riques, votre client peut les t¨¦l¨¦charger directement sur la page de confirmation de commande. Pas besoin d¡¯ouvrir leur bo?te de r¨¦ception ou d¡¯aller ailleurs. Ils voient ¨¦galement le type de fichier (musique, images, fichier PDF, etc.) pour apporter une s¨¦curit¨¦ suppl¨¦mentaire.
- Le client voit les instructions de paiement si la commande doit ¨ºtre pay¨¦e. Vous pouvez configurer ces instructions dans votre pour chaque mode de paiement.
Optimis¨¦ pour les mobiles
Avec provenant d'appareils mobiles, vos acheteurs sur smartphone et tablette sont tout aussi importants que les visiteurs sur ordinateur. La nouvelle page de paiement dans les magasins 51ÊÓÆµ est confortable ¨¤ utiliser quelle que soit la taille de l'¨¦cran.
Paiement flexible et personnalisable
Si vous souhaitez ajouter des champs de paiement (par exemple, afficher un s¨¦lecteur de date ou limiter les heures de disponibilit¨¦) ou supprimer ceux dont vous n'avez pas besoin, la mise ¨¤ jour .
Les gens aiment les achats en ligne pour leur commodit¨¦. Avec la nouvelle page de paiement 51ÊÓÆµ, vos clients b¨¦n¨¦ficient d'un