Dans cet épisode, Richie demande conseil à Jesse sur les stratégies publicitaires destinées aux propriétaires de petites entreprises, et ils expliquent les trois méthodes publicitaires de base :
- Rechercher
- ĂłŠ°ùČčČÔ
- Remarketing
Ils discutent Ă©galement des diffĂ©rents outils pour mettre en Ćuvre ces mĂ©thodes :
- Plateformes
- Pixels
- Fils de publications
- Automatisation ou bricolage
Ensuite, ils approfondissent et mentionnent les plateformes sur lesquelles se concentrer pour chaque objectif et celles qui fonctionnent bien ensemble.
Transcription
Jesse: Bon vendredi, Richie ! Comment vas-tu?
Richard: Je vais trĂšs bien. Et vous ?
Jesse: Excellent, excellent. EnthousiasmĂ© par aujourd'hui. Ce sera un spectacle un peu diffĂ©rent ; ça va ĂȘtre plus Ă©ducatif. Donc, si vous ĂȘtes en train d'Ă©couter dans votre voiture et que vous vous dites « Je ne veux pas d'Ă©ducation », celui-ci n'est pas pour vous. (en riant) Mais si vous cherchez Ă apprendre, nous allons aujourd'hui avoir des pĂ©pites vraiment utiles pour les personnes qui dĂ©butent. Ceci sera une introduction Ă
Richard: J'adore ça, mais je vais clarifier quelque chose. Tous les spectacles sont pédagogiques.
Jesse: D'accord. Droite.
Richard: Je pense que cela va aussi ĂȘtre vraiment divertissant parce que je peux vous mettre dans lâembarras aujourdâhui.
Jesse: D'ACCORD. J'aime ça.
Richard: Beaucoup de gens pourraient le savoir s'ils Ă©coutaient depuis un moment, mais juste pour ceux qui viennent juste de commencer Ă Ă©couter, je veux juste rappeler Ă tout le monde et faire savoir Ă tout le monde pourquoi Jessie est hautement qualifiĂ©e pour que je le mette dans l'embarras aujourd'hui. Jessie a dĂ©pensĂ© des millions et des millions de dollars en publicitĂ©. Il a commencĂ© Ă travailler dans une agence et il a ses propres entreprises secondaires vers lesquelles il gĂšre la publicitĂ©, et il gĂšre toute la publicitĂ© pour 51ÊÓÆ”. Il a donc rĂ©ussi Ă tous les niveaux, en tant que propriĂ©taire de magasin comme vous, en le dirigeant pour d'autres propriĂ©taires de magasin, et maintenant il le dirige pour une entreprise qui compte un groupe de propriĂ©taires de magasin. Je pense que vous l'avez couvert Ă plusieurs niveaux. Je pense que notre dĂ©fi le plus difficile â entre nous parce que nous sommes dans ce jeu depuis un moment â ââsera de nous rappeler que cette sĂ©rie est une question d'Ă©lan pour ces gens. Ils ne font que commencer. Certains dâentre eux existent depuis un certain temps, mais ils nâont peut-ĂȘtre pas encore fait de publicitĂ©. Et nous voulons nous assurer qu'ils sont prĂȘts pour les vacances et qu'ils n'attendent pas simplement de bien commencer les vacances. Et mĂȘme si nous avons dit quâil sâagissait de vacances, cela sera toujours dâactualitĂ©. Nous allons dire cela de maniĂšre Ă ce que tout le monde Ă©coute. Juin prochain, avril prochain, janvier prochain. Si vous entendez cela pour la premiĂšre fois, cela sâapplique toujours.
Jesse: LâidĂ©e ici est dâamener les gens Ă dĂ©marrer, Ă commencer Ă construire leur magasin. Nous avons tous dĂ» commencer quelque part, alors j'ai dĂ©pensĂ© beaucoup d'argent avec Google et Facebook et j'ai fait beaucoup d'erreurs. J'ai vu beaucoup de cas oĂč d'autres personnes font des erreurs. J'espĂšre donner ça
Richard: Pour comprendre oĂč je pense que vous voulez en venir. Vous parlez spĂ©cifiquement de personnes crĂ©ant du contenu essayant de suivre la voie du rĂ©fĂ©rencement. Corrigez-moi si je me trompe, je pense que vous pensez qu'ils devraient faire les deux, mais cela prend du temps.
Jesse: Oui.
Richard: Et c'est plus difficile parce qu'il y a beaucoup de variables changeantes, mais vous pouvez réellement voir des résultats trÚs rapidement avec la publicité.
Jesse: Bien sĂ»r, vous devriez toujours faire les deux, et le trafic gratuit est une bonne chose, mais cela devient de plus en plus difficile. Google et Facebook contrĂŽlent Internet. Soyons honnĂȘtes Ă ce sujet. Ce sont eux les gardiens et ils ne veulent pas vraiment vous envoyer du trafic gratuit. Ils ne sont pas payĂ©s pour cette vidĂ©o.
Richard: Car dâailleurs, les auditeurs gagnent leur argent en vendant de la publicitĂ©. C'est leur modĂšle Ă©conomique. Il y a des petites choses ici et lĂ qu'ils font Ă cĂŽtĂ©. Ils ont Oculus et Facebook. Ouais. Mais leur objectif principal en termes de revenus est la publicitĂ©.
Jesse: Oui. Donc si vous ĂȘtes dans le
Richard: Je ne sais pas ce que c'était ni ce que nous venons de dire qui a déclenché cela, et je n'ai pas de statistiques précises à ce sujet, mais cela ne me surprendrait pas du tout, d'aprÚs ce que nous avons tous deux vu. Vos produits biologiques seront également plus visibles. Ce n'est écrit dans rien, mais si cette personne commence à faire beaucoup plus de publicité, vous aidez probablement les gens à rester sur leurs plateformes. Je ne connais pas les pourcentages exacts. Je ne revendique pas de statistiques précises, mais je ne serais pas du tout surpris si votre contenu organique était également davantage vu lorsque vous amorcez la pompe avec de la publicité.
Jesse: Ouais, ce sont des vrais
Richard: Apportez-le.
Jesse: La meilleure façon dâobtenir du trafic vers votre site est dâavoir du trafic vers votre site. Ainsi, une fois que vous commencez Ă gĂ©nĂ©rer du trafic, vous obtiendrez trĂšs probablement plus de trafic. Et comment obtenez-vous du trafic aujourdâhui ? Vous payez pour cela. Je veux juste ĂȘtre rĂ©aliste Ă ce sujet, et je ne le suis pas pour essayer de gagner de l'argent pour Google et Facebook. J'essaie juste d'ĂȘtre rĂ©el pour vous aider, l'auditeur, car comme nous l'avons dit dans d'autres podcasts, lorsque les gens rĂ©trogradent, toutes les raisons que les gens invoquent lorsqu'ils partent, nous les voyons, et nous en voyons beaucoup. Parfois, cela nous est trĂšs utile. Si vous donnez de bonnes raisons, nous finirons par changer ce que nous faisons. Nous construisons de nouvelles fonctionnalitĂ©s pour rĂ©soudre ce problĂšme. Mais je vois que beaucoup de choses ressemblent Ă "Oh, je n'ai rĂ©alisĂ© aucune vente, je ne veux pas faire de publicitĂ©, et donc je n'ai rĂ©alisĂ© aucune vente." Je me demande, qu'avez-vous fait pour essayer d'obtenir du trafic ? Vous ne vous contentez pas d'ouvrir un magasin et d'obtenir du trafic ; ça ne marche pas comme ça. Si quelqu'un vous disait cela, c'est qu'il vous mentait. Je n'ai jamais dit ça. Vous ne verrez aucune annonce disant « Inscrivez-vous et vous obtiendrez du trafic et des ventes gratuits ». Cela ne fonctionne tout simplement pas de cette façon.
Richard: Droite. Et juste pour clarifier pour ceux d'entre vous qui n'ont pas entendu le sarcasme. Nous ne disons en aucun cas quâil existe une thĂ©orie du complot ou quoi que ce soit du genre. Ce dont nous parlons, c'est que lorsque vous prĂ©sentez votre message Ă quelqu'un qui a de l'argent publicitaire, il le verra. Parce que si vous nâobtenez pas de rĂ©sultats, vous ne leur donnerez pas plus dâargent. Et si vous ne leur donnez pas plus dâargent, ils ne gagneront pas dâargent en tant quâentreprise. Alors ils veulent que vous rĂ©ussissiez. Maintenant, combien vous payez et quelles sont vos marges, je ne sais pas tout ça. C'est ce que vous apprendrez au fil du temps, si cela fonctionne ou non. Mais vous le verrez davantage, alors disons simplement, puis nous y plongerons. Disons simplement que vous avez dĂ©pensĂ© en publicitĂ© ; vous ĂȘtes arrivĂ© sur votre site. Eh bien, plus de temps sur le site, vous pourriez potentiellement apparaĂźtre dans plus de rĂ©sultats de recherche, ou ce n'est littĂ©ralement mĂȘme pas une conspiration Ă distance. Cela plaisanterait beaucoup avec vous si vous ne l'aviez pas remarquĂ©, mais c'est simplement la façon dont nous savons avec certitude que vous pouvez attirer les gens vers votre site, vers vos produits, en dĂ©pensant de l'argent.
Jesse: Ouais, je suis d'accord. Et Rich, câĂ©tait un niveau en gras. Si vous voulez rĂ©ussir et gagner de lâargent dâici cette pĂ©riode des fĂȘtes, vous devriez commencer Ă faire de la publicitĂ© dĂšs maintenant. Donc tu penses que c'Ă©tait assez dur d'amour, Rich ?
Richard: TrÚs bien, commençons.
Jesse: Nous avons un peu remué la marmite. D'accord. Alors parlons juste
Richard: Totalement, câest le cas. Je vais mentionner quelque chose ici, ce n'est pas pour m'inquiĂ©ter de toutes les informations que ces entreprises connaissent sur nous, mais pour la plupart, la plupart des gens restent connectĂ©s Ă Google. Et la plupart des gens restent connectĂ©s Ă Facebook, et ce sont les deux principales sociĂ©tĂ©s. Nous y reviendrons, nous toucherons des bases sur d'autres personnes, mais 80 pour cent des choses ou plus proviennent de ces deux sociĂ©tĂ©s. Et nous regroupons Facebook et Instagram parce quâils sont Ă peu prĂšs la mĂȘme entreprise, ou quâils sont la mĂȘme entreprise mĂȘme sâils font des choses diffĂ©rentes. Mais puisque vous ĂȘtes connectĂ© et que vous savez que tout le monde entend parler de lâIA et de tout ce qui sây rapporte, ils obtiennent des informations. Et donc, si vous cherchez d'autres choses, Jesse va expliquer comment certaines de ces choses fonctionnent. Ils ont cette information, et ils sauront que cette personne essaie probablement d'acheter quelque chose en ce moment et ils sauront Ă qui prĂ©senter cela. Je voulais juste que les gens se souviennent. Comme vous l'entendez aux nouvelles, vous ne voulez pas nĂ©cessairement que cette information soit disponible, mais nous bĂ©nĂ©ficions de toutes ces choses. Nous bĂ©nĂ©ficions du fait dâĂȘtre servis avec les choses que nous voulons. Et on ne va pas entrer dans le cĂŽtĂ© politique et l'information, tout ça. Ce dont nous allons vraiment parler aujourd'hui, c'est de la façon dont ces choses peuvent profiter Ă votre entreprise, car ces entreprises disposent d'informations et savent Ă qui prĂ©senter ces publicitĂ©s. Alors allons-y, la premiĂšre chose que vous souhaitez aborder est une recherche ?
Jesse: Ouais. Recherche. Cela signifie simplement que vous avez tapĂ© les mots, que vous les avez prononcĂ©s. Câest le meilleur signal dâintention que vous ayez. Si vous vendez des produits trĂšs facilement consultables, câest probablement un trĂšs bon endroit pour jouer. Continuez vraiment Ă avancer mĂȘme si nous y reviendrons Ă©videmment. D'accord. Si vous prenez des notes, la premiĂšre prioritĂ© est la recherche. Le numĂ©ro deux est lâaffichage. Et par display, je ne parle pas seulement de banniĂšres publicitaires. Je parle du fait que vous laissez les algorithmes faire le travail. D'ACCORD. C'est de cela que parlait Rich ; peut-ĂȘtre avez-vous recherchĂ© quelque chose il y a une semaine et tout d'un coup, vous commencez Ă voir des banniĂšres publicitaires, ou vous voyez des publicitĂ©s liĂ©es Ă cela une semaine plus tard. C'est peut-ĂȘtre parce que vous avez effectuĂ© une recherche, ou peut-ĂȘtre parce que les algorithmes ont dĂ©terminĂ© que vous ĂȘtes une cible idĂ©ale pour cela. Il ne s'agit donc pas nĂ©cessairement d'une recherche. Il sâagit peut-ĂȘtre simplement de donnĂ©es dĂ©mographiques, mais cela se situe gĂ©nĂ©ralement Ă un niveau plus profond que la simple dĂ©mographie. Ce n'est pas que je suis un
Richard: C'est fantastique. J'adore ça, c'est simple, au point que nous nous en tenons à ces trois façons de base de faire votre publicité en ligne.
Jesse: Et je n'y ai pas non plus mentionné de plateformes, ce ne sont que des concepts.
Richard: Nous aborderons chacun de ces éléments un peu plus ici dans un instant. Mais nous essayons de le maintenir à son niveau de base. Disons quelles sont certaines des plates-formes et quels sont certains des outils ? Encore une fois, au niveau de base, car ils ne font que commencer. Nous préférons qu'ils utilisent principalement des outils et des éléments gratuits accessibles gratuitement. Alors laissez-vous décider et quels sont ces outils de base qu'ils peuvent utiliser, puis nous y approfondirons.
Jesse: Ouais. D'accord. Cela ressemble donc plus aux dĂ©finitions ou au glossaire ici. Les plateformes sont les plateformes publicitaires. C'est Google, Facebook. Instagram, je le rĂ©pĂšte, est la mĂȘme chose que Facebook. Ensuite, cela pourrait ĂȘtre Pinterest ; ça pourrait ĂȘtre Snapchat. Il peut s'agir de n'importe laquelle des diffĂ©rentes plateformes sur lesquelles vous allez insĂ©rer votre carte de crĂ©dit pour leur payer de la publicitĂ©. Ce sont donc des plateformes. La prochaine chose dont nous voulons parler, ce sont les pixels. Pour une raison quelconque, un pixel est un mot effrayant pour les gens. Les pixels ne sont que le mĂ©canisme utilisĂ© par les plateformes pour suivre. Si vous utilisez Facebook, il y a un pixel Facebook, ce qui signifie simplement qu'il y a un petit morceau de code sur votre site Web. Lorsque quelqu'un visite votre site, votre compte Facebook le sait et sait s'il a achetĂ© ou quelles pages il a visitĂ©es. Idem avec Google, Pinterest, Snapchat. Tout le monde possĂšde un pixel et ils sont extrĂȘmement faciles Ă installer. C'est pourquoi j'ai dit que les gens avaient peur de ce mot. "Oh mon Dieu, les pixels, je ne sais pas ce que c'est." C'est juste un petit morceau de code. C'est sur votre site Web qui vous aide Ă suivre. Et dans 51ÊÓÆ”, d'une maniĂšre gĂ©nĂ©rale, il vous suffit de cliquer sur un bouton pour dire « Installer ce pixel ». Cela ne couvre pas tous les cas. Mais en gĂ©nĂ©ral, si vous souhaitez travailler avec ces plateformes, il est trĂšs simple d'installer un pixel. Cela signifie probablement cliquer sur un bouton pour dire « Installer » ou placer un petit peu de code.
Richard: Dans un
Jesse: Parlez au support et dites : « Comment puis-je obtenir ce pixel ? J'ai entendu un podcast dans lequel Jesse et Rich parlaient de pixels. Comment installer mon pixel Facebook ? Ils vous aideront. C'est simple, ne laissez pas cela vous bloquer. Allez utiliser le chat, installez le pixel. D'accord. Lâoutil suivant concerne les flux de produits. C'est un peu plus difficile, mais encore une fois, je dirai que c'est assez facile. Flux de produits, il prend votre catalogue de produits, la photo, le prix, la description, le nom de votre produit et le place essentiellement dans un fichier Excel. Ce n'est pas vraiment un fichier Excel mais il le met dans un fichier que les plateformes peuvent ensuite lire. Ensuite, ils peuvent lâutiliser pour une meilleure publicitĂ© en gĂ©nĂ©ral.
Richard: Concernant votre point, corrigez-moi si je me trompe. C'est le travail que vous avez déjà fait. Et maintenant, ce à quoi vous faites référence lorsque vous dites que cela va demander un peu de travail, cela va simplement demander un peu de travail au début. Une fois que ces flux fonctionnent, ils sont déjà là ; vous avez terminé, puis vous le configurez et vous l'oubliez.
Richard: Ouais. Disons que vous utilisez une autre plateforme. Ils pourraient ĂȘtre difficiles. Avec 51ÊÓÆ”, ça va ĂȘtre facile. Je ris ici, celui qui sourit. Mais nous avons intĂ©grĂ© tout cela, donc il vous suffit de rechercher la section, de cliquer dessus et de dire : "Je veux un flux de produits Google, je veux un flux de produits Facebook." Et vous pouvez mĂȘme utiliser ces flux pour dâautres plates-formes. Les flux de produits aident les plateformes Ă connaĂźtre les produits exacts que vous proposez plutĂŽt que votre URL. Les URL sont toujours sympas, mais avoir le flux de produits, c'est encore mieux. Encore une fois, parlez au support si vous souhaitez un peu d'aide. Vous nâen avez pas besoin tout de suite, mais vous en aurez Ă©ventuellement besoin. Gardez cela Ă lâesprit. Ce produit nourrit. Il sâagit essentiellement de la liste de tous vos produits et informations transmises aux plateformes. D'accord. Donc, le dernier outil. Beaucoup de choses dont nous allons parler comportent des options automatisĂ©es. Nous avons automatisĂ© la publicitĂ© Facebook, la publicitĂ© Google automatisĂ©e, Google Shopping automatisĂ©. Une grande partie de ces Ă©lĂ©ments sont automatisĂ©s et sont Ă©galement disponibles pour le bricolage. Vous voulez le faire vous-mĂȘme, super. Nous y avons tous les mĂȘmes outils. Donc automatisĂ© ou DIY, sachez simplement qu'il existe probablement les deux options, et selon d'oĂč vous venez, vous voudrez peut-ĂȘtre choisir l'une ou l'autre. D'accord. Nous avons Ă©voquĂ© les plateformes. Allons-y. Le plus gros ici est Ă©videmment Google. Google est le roi de la recherche. C'est ainsi qu'ils ont Ă©tĂ© construits. En gros, ils ont monĂ©tisĂ© chaque mot du monde. Lorsque vous allez sur Google et que vous tapez des Ă©lĂ©ments, cela montre encore une fois la meilleure intention. Si vous avez un magasin oĂč vos produits s'intĂšgrent, oĂč ils peuvent ĂȘtre facilement recherchĂ©s. C'est probablement par lĂ que je commencerais. Nous pouvons prendre quelques exemples. Maintenant, si vous avez Ă©coutĂ© de nombreux podcasts, nous aborderons certains sujets prĂ©cĂ©dents. Alors les spatules Ă crĂȘpes, nous les utilisons ces derniers temps. Si vous avez une spatule Ă crĂȘpes, les gens tapent le mot « spatule Ă crĂȘpes », vous allez cracher. Voici une annonce pour des spatules Ă crĂȘpes. Câest Ă©videmment ce quâils veulent. Ils ne font probablement pas de recherches. De mĂȘme, vous connaissez certains des autres produits que nous avons mentionnĂ©s. Voyons; nous avions CakeSafe activĂ©. C'Ă©tait il y a pas mal de temps, mais en gros, c'est une boĂźte qui vous aide Ă conserver un gĂąteau afin que vous puissiez l'expĂ©dier soit par la poste, soit dans un avion ou autre.
Richard: Ce qui est unique, c'est que, littĂ©ralement au moins mensuellement, voire hebdomadairement, celle-ci apparaĂźt, cela m'Ă©poustoufle toujours de savoir que non seulement c'est une entreprise, mais que c'est une entreprise florissante. Et ils sâen sortent plutĂŽt bien, et ils utilisent aussi la publicitĂ©.
Jesse: Absolument. Oui, si vous Ă©coutez, il y a un commerce avec plusieurs employĂ©s, qui vend une boĂźte qui stocke des gĂąteaux. C'est gĂ©nial. Votre niche nâest probablement pas aussi petite que vous le pensez. DĂ©sormais, lorsque les gens recherchent le terme tel que « Comment puis-je expĂ©dier mon gĂąteau en toute sĂ©curitĂ© Ă travers le pays », qu'est-ce qui est le mieux pour vous d'y apparaĂźtre ? Voulez-vous une annonce textuelle qui soit un peu celle de Google traditionnelle ? Ou est-il prĂ©fĂ©rable qu'il y ait une photo avec un prix juste en dessous ? C'est Google Shopping. Selon votre produit, vous souhaiterez peut-ĂȘtre l'un ou l'autre. Donc avec CakeSafe, c'est un concept difficile Ă comprendre. Vous voulez probablement montrer la photo. Je vois que c'est un truc en plexiglas. Il y a une petite tige lĂ -dedans. Je peux voir comment cela garderait mon gĂąteau en sĂ©curitĂ©, si parfait. Vous allez vouloir vous concentrer sur les annonces Google Shopping. Si votre produit n'est peut-ĂȘtre pas aussi visuel. Nous avions donc Kissed by a Bee. Ce qu'ils font, c'est
Richard: Non, c'est fantastique. Je pense que c'est au niveau de base. Ce que vous dites, c'est que la recherche est un processus actif dans lequel quelqu'un essaie de sortir et de trouver quelque chose. Et l'affichage est plus passif. Et avoir ces flux de produits qui peuvent ĂȘtre affichĂ©s devant les gens, en retour Ă votre commentaire avec Google Shopping et/ou des annonces textuelles, devrait probablement faire les deux lĂ aussi. Mais dans lâensemble, câest parfait en recherche. Encore une fois, nous essayons de faire en sorte que ce soient des choses que vous puissiez rĂ©ellement utiliser, faire et appliquer et donner un Ă©lan pour les vacances ou Ă tout moment oĂč vous Ă©coutez ceci. Mais tout cela va bien plus loin, mais nous nâessayons pas de vous paralyser. Nous essayons de vous faire dire : « Wow, cela semble assez simple, et je devrais probablement le faire parce que c'est assez facile. »
Jesse: C'est assez simple.
Richard: Et vous devriez le faire, surtout avec 51ÊÓÆ”. C'est facile.
Jesse: Ouais. C'est donc super simple. Si vos produits correspondent spĂ©cifiquement au monde de recherche oĂč il existe un mot qui dĂ©crit votre produit, il est trĂšs spĂ©cifique. Et les gens le recherchent sur Internet. Vous allez vouloir commencer ici sur Google et effectuer une recherche. Nous nâavons donc pas mentionnĂ© quâil existe quelques autres plates-formes sur lesquelles vous pouvez Ă©galement utiliser Bing. Je commencerais Ă 100 % sur Google, puis une fois que vous l'aurez lancĂ© dans Google, il y aura une fonction dans Bing pour tout importer de Google vers Bing. Bing peut donc ĂȘtre simple. Elle n'a tout simplement pas la part de marchĂ© ; cela reprĂ©sente peut-ĂȘtre 10 ou 15 pour cent de la taille de Google. Il y a aussi cette grande entreprise appelĂ©e Amazon, qui est Ă©galement trĂšs importante pour la recherche. Encore une fois, si vous dĂ©butez, je serais trĂšs prudent ici. Mais si vous y allez un peu, il y a souvent de grandes intentions sur Amazon. Si les gens effectuent des recherches sur Amazon, ils sont des acheteurs ; ils sont prĂȘts Ă acheter. Au fur et Ă mesure que vous avancez un peu, il existe Ă©galement des options de publicitĂ© sur Amazon. Quoi qu'il en soit, cette recherche comporte deux options automatisĂ©es, vous pouvez les trouver dans le Panneau de configuration. Le panneau de configuration 51ÊÓÆ”, afin que nous puissions automatiser la recherche. Nous pouvons automatiser les annonces textuelles. Il existe Ă©galement des options de bricolage oĂč vous pouvez les configurer vous-mĂȘme. Je dirai que Google a fait un trĂšs bon travail dans son processus d'intĂ©gration. Ils vous guident plutĂŽt bien. Et si vous commencez Ă dĂ©penser de l'argent, vous pouvez les appeler maintenant, et ils vous aideront Ă mettre en place tout cela, et les reprĂ©sentants sont bien meilleurs qu'avant. Quoi quâil en soit, si vous le faites vous-mĂȘme, vous nâĂȘtes pas totalement autonome. Google vous aidera avec cela. C'est la recherche. Il y a des livres Ă©crits Ă ce sujet. Nous l'avons fait en cinq minutes environ. Nous allons maintenant passer Ă la zone d'affichage principale, Ă savoir Facebook et Instagram. Encore une fois, nous disons que Facebook et Instagram sont essentiellement la mĂȘme chose, car lorsque vous faites de la publicitĂ© sur Facebook et Instagram, c'est exactement le mĂȘme endroit pour faire de la publicitĂ©. C'est le Facebook Business Manager. Vous avez donc besoin dâun compte Facebook Business Manager. C'est trĂšs simple Ă mettre en place. Mais en gĂ©nĂ©ral, quand on parle dâaffichage, câest encore une fois lâalgorithme qui choisit qui voit votre annonce. Rich, vous disiez tout Ă l'heure, lorsque vous effectuez une recherche sur Google, c'est un processus actif. Ătes-vous actif sur Facebook? Tu tues le temps ?
Richard: Ouais. Pour la plupart, heureusement, je ne fais pas trop ça et j'essaie surtout de faire des publicitĂ©s pour quelque chose lĂ -bas aussi. Lorsque vous ĂȘtes sur Facebook Ă son niveau de base et/ou Instagram. Et il y a des exceptions Ă chaque rĂšgle dont nous parlons ici. Mais la plupart du temps, vous cherchez Ă faire des recherches, Ă trouver quelque chose ou Ă en savoir plus sur quelque chose sur Google. Vous essayez gĂ©nĂ©ralement de savoir ce qui se passe avec vos amis ou votre famille, ce qui se passe dans le monde, et c'est vraiment un peu plus passif, et vous dĂ©couvrez des choses sur Facebook.
Jesse: Lorsque vous pensez Ă faire de la publicitĂ© sur Facebook et Instagram, sachez que vous interrompez probablement quelqu'un, qui regarde donc des photos d'enfants et de chiens et les derniĂšres nouvelles. Vous les gĂȘnez. Vous ne voulez pas ĂȘtre aussi direct. « Acheter maintenant » n'est probablement pas le message que vous souhaitez faire passer sur Facebook et Instagram. Pensez que la publicitĂ© que vous souhaitez diffuser ressemble davantage Ă une publication adressĂ©e Ă un ami. Vous souhaitez fournir des informations. Et lorsque vous ĂȘtes sur Facebook, les photos et les vidĂ©os sont bien plus importantes. Ce n'est pas seulement un
Richard: Non, je pense que cela revient simplement Ă quelques commentaires plus tĂŽt selon lesquels vous souhaitez insĂ©rer ces pixels. Mais pour ce qui est de votre point, avec les donnĂ©es, si vous n'avez pas ces pixels et qu'ils ne peuvent pas faire ce travail, et revient Ă©galement sur pourquoi ils en savent autant et comment vous pouvez tirer parti de tout ce qu'ils savent. Pour revenir Ă mon commentaire plus tĂŽt, la plupart des gens ne se dĂ©connectent pas de ces choses. Ainsi, lorsque vous ĂȘtes connectĂ© Ă Google et Ă Facebook et que vous vous dĂ©placez, vous faites tout cela. Une fois tous ces outils de base configurĂ©s, ils en apprennent davantage sur vous. Et encore une fois, il ne faut pas faire peur. C'est Ă©galement ce qu'ils font avec vos clients. C'est un peu un effet de rĂ©seau. Plus vous disposez de donnĂ©es, meilleures sont vos dĂ©cisions. Vous n'avez pas beaucoup de donnĂ©es. C'est difficile de prendre une dĂ©cision. Alors oui, j'adore regarder oĂč tu vas.
Jesse: J'ajouterai à cela. J'ai oublié cette partie. Nous avons parlé de l'installation du pixel. Ainsi, Facebook sait que des personnes ont visité votre site. Mais les données les plus importantes pour un
Richard: C'est intĂ©ressant que vous en parliez parce que je ne veux pas approfondir ce sujet. Je ne veux pas dire : « De quoi tu parles, de quoi ? » Cela a commencĂ© par "HĂ©, faisons un super crĂ©neau et disons Ă Facebook exactement Ă qui nous voulons cibler cela." Et j'ai entendu plusieurs personnes, moi y compris, obtenir parfois de meilleurs rĂ©sultats en ne se limitant pas trop et en laissant Facebook comprendre cela pour vous, car ils disposent de toutes ces donnĂ©es. Et pour nous de penser que nous pouvons utiliser notre esprit et analyser nos chiffres plus rapidement et mieux quâeux. Je ne sais pas. Alors essayez-le un peu dans les deux sens.
Jesse: Oui, tout Ă fait. Donc oui, il y a toujours cet objectif trĂšs dĂ©taillĂ©, et ils peuvent en supprimer certains Ă cause des scandales, ils sont devenus un peu trop effrayants pour les gens. Ils en ont donc supprimĂ© une partie. Mais les donnĂ©es sont toujours lĂ , et ils le savent toujours. Ils en savent plus que vous. Quoi qu'il en soit, en revenant Ă alimenter les donnĂ©es, Ă alimenter l'algorithme, ils reviennent maintenant Ă qui devrait ĂȘtre sur Facebook. Il est probable que tout le monde devrait ĂȘtre sur Facebook Ă un certain niveau pour faire de la publicitĂ©. Mais les meilleurs candidats sont ceux pour qui la recherche ne fonctionne peut-ĂȘtre pas pour vous. Nous avons parlĂ© de si vous avez des produits pour lesquels la recherche est idĂ©ale, alors oui. Vous avez un produit trĂšs spĂ©cifique et des mots-clĂ©s y sont associĂ©s, c'est Ă©vident. Cette recherche est bonne pour vous. Facebook est meilleur pour les gens qui ne savent pas ce qu'ils recherchent pour votre produit. Ils ne savent pas que cela existe, mais cela rĂ©pond Ă leurs besoins particuliers et ils peuvent ainsi ĂȘtre identifiĂ©s. Ainsi, par exemple, pour revenir Ă un invitĂ© prĂ©cĂ©dent, encore une fois, nous avons eu un Heroic Kid. Nous avions Joe de Heroic Kid. Il avait des produits trĂšs spĂ©cifiques pour son fils, atteint de diabĂšte de type 1. Et c'est comme les petits patchs et autres choses pour ses jouets. Droite. C'est donc trĂšs spĂ©cifique. Mais est-ce que tu cherches ça ? Non, vous ne savez pas vraiment que cela existe. Vous ne chercheriez donc pas. "Je veux un paquet d'insuline pour un animal en peluche." Vous ne chercheriez jamais cela parce que vous vous demanderiez pourquoi cela existerait-il ? Mais sur Facebook, c'est une autre histoire car il y aurait des gens qui auraient interagi avec des groupes, des groupes Facebook pour le diabĂšte de type 1 ou des enfants atteints de diabĂšte de type 1 et comment des parents. Il y a des proches qui recherchent des informations Ă ce sujet.
Richard: De plus, c'est probablement un trÚs bon article à partager, car le voici. Ils ont ceci, et vous le publiez sous forme d'annonce, mais quelqu'un qui fait partie de ce groupe le voit également et le partage parce qu'il connaßt un membre de sa famille qui vit dans le Kentucky et qui l'a. Quoi qu'il en soit, je fixe les lieux et les horaires, mais vous comprenez. C'est également un document hautement potentiellement partageable car c'est un
Jesse: C'est trÚs probable. Il est trÚs probable que vous soyez remarketé en ce moment. Tout le monde, ne vous inquiétez pas pour ça.
Richard: Apprenez simplement.
Jesse: Apprenez simplement. Et oui. La raison pour laquelle nous recevons ces exemples est que vous devez rĂ©flĂ©chir Ă votre produit. Est-ce mieux pour Facebook ? Parce qu'il y a probablement un certain groupe de personnes qui seraient intĂ©ressĂ©es. Ce n'est pas comme si je vendais du papier toilette. Cela ne fonctionne pas. C'est tout le monde. Ou alors, il doit ĂȘtre trĂšs spĂ©cifique et ciblĂ© dans le monde de Facebook oĂč mĂȘme si vous ne savez pas comment cibler, Facebook peut savoir comment le faire. La recherche encore plus de Google. Cela peut ĂȘtre les deux. Sachant simplement que l'endroit oĂč vous voulez commencer dĂ©pend peut-ĂȘtre de vos produits, pour lesquels seraient-ils meilleurs. D'accord. Pour revenir au numĂ©ro trois de notre petit aperçu imaginaire, il s'agit du remarketing. Encore une fois, nous avons parlĂ© de remarketing. VoilĂ , ils ont visitĂ© votre site. Ils ont interagi avec vous d'une maniĂšre ou d'une autre. Vous allez maintenant leur montrer Ă nouveau cette annonce. Comment faire du remarketing ? Eh bien, Facebook et Google proposent tous deux des produits de remarketing. Donc encore une fois, ça dĂ©pend. Je ferais du remarketing sur les deux, car vous les toucherez lĂ oĂč ils vivent. Peut-ĂȘtre que le remarketing de Google peut ĂȘtre meilleur, oĂč qu'il se trouve sur Internet. Ils vont voir vos annonces. Facebook s'adresse aux personnes qui vivent principalement sur Facebook et Instagram. Ils verront vos publicitĂ©s sur les flux Facebook et Instagram. Les deux sont importants. Je ne sais pas lequel est le plus important. Ăa dĂ©pend. Droite. Et puis, pour revenir Ă cela, il y a le concept de remarketing. Mais le vĂ©ritable moyen est que vous pouvez crĂ©er des banniĂšres gĂ©nĂ©rales qui sont plus descriptives de lâensemble de votre site Web ou dâune entreprise dans son ensemble. Vous voulez couvrir beaucoup de bases. Par exemple, EmbrassĂ© par une abeille. Vous voulez dire quâil sâagit dâun remĂšde naturel et biologique contre lâeczĂ©ma. Et ils ont d'autres produits. En fait, c'est un mauvais exemple. Vous voulez simplement dire : « HĂ©, nous sommes une entreprise de produits naturels. Voici notre histoire. Idem avec Heroic Kid : « HĂ©, nous sommes lĂ pour aider les enfants atteints de diabĂšte de type 1. » Et peut-ĂȘtre qu'il y a une photo du produit, une photo des enfants souriants. Vous pouvez le faire au moyen dâune vidĂ©o. Facebook, vous pouvez crĂ©er une vidĂ©o qui peut ĂȘtre commercialisĂ©e. Dans le monde Google, vous allez crĂ©er la vidĂ©o, elle sera diffusĂ©e sur YouTube et elle sera recommercialisĂ©e. Il sâagit donc tous deux de remarketing. Vous pouvez commencer avec un discours plus gĂ©nĂ©ral. « HĂ©, tu te souviens de moi ? Nous sommes gĂ©niaux. Voici notre histoire. Il s'agit d'un remarketing gĂ©nĂ©ral. Le remarketing dynamique est plus prĂ©cis. Pour revenir en haut de la liste, nous avons parlĂ© des flux de produits. Si vous avez envoyĂ© vos flux de produits Ă Google et Facebook, ce qui est encore une fois trĂšs simple, vous pouvez dĂ©sormais recommercialiser le produit exact qu'ils ont consultĂ©, en fait spĂ©cifiquement s'ils ne l'ont pas achetĂ©. Ils vont commencer Ă voir exactement ce produit en termes de prix, tant du cĂŽtĂ© de Google, qui reprĂ©sente essentiellement l'ensemble d'Internet. Lorsque vous consultez simplement des sites Web ou dans le
Richard: Ouais. Eh bien, c'est drĂŽle. Je ne sais pas comment cela m'est venu Ă l'esprit, mais nous sommes tous les deux parents. En tant que parents, nous ne dĂ©pensons pas d'argent en publicitĂ©, mais nous devons faire du remarketing encore et encore chaque jour. Combien de fois avez-vous dit une chose particuliĂšre Ă vos enfants et ils nâachĂštent pas du premier coup ? Oui. Et tu dois le rĂ©pĂ©ter. Et tu dois le rĂ©pĂ©ter. Je dois le rĂ©pĂ©ter. Et finalement, ils achĂštent. Droite. Et donc, encore une fois, je sais que câest une analogie Ă©trange, mais je suis sĂ»r que vous comprenez. Ce n'est pas tout le monde qui comprend. Parfois, c'est aussi simple qu'ils l'ont entendu Ă nouveau. Parfois, ils n'achetaient pas parce qu'ils cherchaient du travail pour la premiĂšre fois. Et le patron est arrivĂ© et ils l'ont fermĂ©. Dâautres fois, leur partenaire vient de rentrer Ă la maison et veut voir sa famille et ferme lâordinateur. Nous ne connaissons pas toutes ces raisons. Le remarketing consiste donc simplement Ă savoir qu'Ă un moment donnĂ©, il y a eu une certaine forme d'intĂ©rĂȘt et qu'ils auront peut-ĂȘtre simplement besoin de l'entendre Ă nouveau.
Jesse: Ouais. Et en passant, si vous avez utilisĂ© Internet, si vous avez dĂ©jĂ consultĂ© votre tĂ©lĂ©phone, vous ĂȘtes constamment remarketĂ©. Alors, quand vous aimez « Je regardais ceci la semaine derniĂšre et je le vois sur mon flux », oui, c'est du remarketing. Il s'agit des autres sociĂ©tĂ©s qu'ils crĂ©ent. Si vous n'utilisez pas cet outil, vous ne vous donnez pas vraiment une bonne chance de rĂ©ussir sur le magasin. Et câest tout le but pour lequel vous Ă©coutez le podcast ; vous essayez de faire rĂ©ussir votre magasin. Utilisez donc le remarketing.
Richard: Ouais, et pas seulement ça, juste pour continuer Ă ajouter quelque chose. Je me souviens que nous faisons ça depuis un moment. Mon Dieu, je ne veux mĂȘme pas compter les annĂ©es pour le moment. Mais rappelez-vous que lorsque cela a commencĂ©, ce nâĂ©tait pas nĂ©cessairement effrayant autant que fascinant. Vous pensiez littĂ©ralement que cette entreprise devait ĂȘtre Ă©norme. Vous y alliez, vous regardiez quelque chose, puis vous le voyiez lĂ -bas, et vous alliez sur un autre site. Vous le verriez lĂ -bas, et vous aimeriez : « Qu'est-ce que c'est, mec ? Et puis câĂ©tait comme un hasard forcĂ©. Comme si vous pensiez simplement qu'il est destinĂ© Ă acheter cette chose, mais vous ne rĂ©alisez pas qu'il vous suit. Il y a des gens qui ressentent Ă nouveau ce sentiment pour la premiĂšre fois en ce moment.
Jesse: Ă coup sĂ»r. Ă coup sĂ»r. Et je pense que, selon vous, cela donne lâimpression que ces entreprises sont plus grandes. Cela donnera Ă votre entreprise une apparence plus grande et vous lĂ©gitimera. Je fais ça depuis longtemps. Si je ne suis pas remarketĂ©, je suis un peu inquiet ; peut-ĂȘtre que cette entreprise n'en vaut pas la peine ? Vais-je rĂ©ellement recevoir la livraison de ce produit ? Il s'agit d'un outil de base que vous devriez utiliser. Je ne sais pas. Je suppose que j'en fais ma boĂźte Ă savon ici. Mais vous pouvez ignorer les autres Ă©lĂ©ments dont nous avons parlĂ© et ensuite procĂ©der au remarketing. Faites du remarketing. Je pensais que j'Ă©tais assez convaincant. (en riant) Ouais. Faites du remarketing. Toutes les options dont nous avons parlĂ© sont toutes excellentes. Ils peuvent tous travailler de maniĂšre indĂ©pendante. Alors oui, vous pouvez utiliser le remarketing seul. Vous pouvez utiliser la recherche seule. Vous pouvez utiliser l'affichage. Mais ils fonctionnent tous mieux lorsque vous les faites tous ensemble. Il y a ici comme un effet multiplicateur. Si vous payez pour une recherche et que 99 % des internautes n'achĂšteront pas, pourquoi ne feriez-vous pas de remarketing ? Ou si vous allez faire une recherche. Maintenant, cette personne est pixellisĂ©e, pas seulement par Google ; ils sont Ă©galement pixellisĂ©s par Facebook. Alors maintenant, lorsqu'ils sont sur Facebook, il y a un autre signal d'intention Ă afficher, nous essayons donc ensemble pour atteindre cette intention. DĂ©sormais, Facebook sait que cette personne est plus susceptible d'acheter ce produit, et elle pourrait le montrer, qu'il s'agisse de remarketing ou non. Ouais. Ensuite, bien sĂ»r, le remarketing bouche toujours tous les trous. Ainsi, quelle que soit la maniĂšre dont ils accĂšdent Ă votre site, ils seront probablement pris dans votre entonnoir de remarketing. C'est ce qu'on appelle l'entonnoir de remarketing. C'est comme un
Richard: Ouais. Pour complĂ©ter ce que vous dites lĂ aussi sur cet effet multiplicateur, cela nous ramĂšne Ă l'endroit oĂč nous plaisantions sur la thĂ©orie du complot. Si vous dĂ©pensez plus dâargent, ils afficheront votre autre contenu. Ă la base, la raison pour laquelle cela se produira est parfaitement exposĂ©e dans ce dont parle Jesse Ă propos du remarketing. Ils sont peut-ĂȘtre venus sur votre site parce que vous avez un blog sur la façon de cuisiner des crĂȘpes, et ils lisent le blog, et vous pouvez dĂ©sormais utiliser la publicitĂ© pour faire du remarketing auprĂšs de cette personne et lui montrer votre spatule Ă crĂȘpes. Ils peuvent ou non l'acheter Ă ce moment-lĂ , mais comme vous aviez ce pixel parce que vous avez fait ce travail collectif, vous pouvez en fait obtenir le mĂȘme effet multiplicateur. Vous pouvez les ramener sur votre site et peut-ĂȘtre qu'ils n'achĂšteront plus ce temps. Mais peut-ĂȘtre que maintenant ils retournent sur le blog et lisent certaines des autres choses que vous avez faites. Dans les Ă©pisodes prĂ©cĂ©dents, nous parlons de crĂ©ation de contenu et de toutes ces autres choses. Mais pour garder les choses dans leur contexte, ce pixel de remarketing et votre capacitĂ© Ă remarketer auprĂšs de ces personnes sont certainement incroyables.
Jesse: Et pour aller un peu plus loin lĂ -dessus. La raison pour laquelle nous voulons faire tout cela est dâalimenter les algorithmes. L'algorithme de Facebook a besoin de connaĂźtre les chiffres. Cela ne fonctionne pas lorsque vous envoyez simplement cinq visiteurs vers une page. Il lui faut 50, 100, 500 visiteurs. Ainsi, si vous alimentez beaucoup de trafic vers une page, Facebook commence Ă voir : « Oh, d'accord, tous ces gens sont sur cette page. » Maintenant, je sais qui aime les spatules Ă crĂȘpes. Je n'avais pas rĂ©alisĂ© qu'il y avait quelque chose. Mais si vous continuez Ă alimenter tout ce trafic sur une seule page et que quelques personnes achĂštent, l'algorithme commence Ă comprendre. "D'ACCORD. J'ai compris." Nous le savons, et il y a ce petit signal cachĂ© ici que vous ne saurez pas. Vous n'avez pas besoin de le savoir. Il vous suffit de savoir que Facebook va commencer Ă livrer ces visiĂšres. Et Google dispose de mĂ©canismes similaires. Dans la raison rĂ©cente, je dis qu'ils travaillent tous ensemble. Je n'aime pas dire, allez, faites Google en octobre et ensuite Ă©teignez-le. Et puis je crĂ©e Facebook en novembre, puis je le dĂ©sactive et je fais du remarketing en dĂ©cembre. Non, faites-les tous ensemble car il y a ici un effet multiplicateur Ă lâĆuvre. Ils fonctionnent tous. Ils ne travaillent pas nĂ©cessairement ensemble, mais ils travaillent ensemble. (en riant) Je ne sais pas. Encore une fois, mauvaise description du professeur ici. D'accord. Je vais travailler lĂ -dessus.
Richard: Ăa marche. Ăa vaut la peine qu'on en jette beaucoup. Nous essayons de leur rappeler Ă la base de quoi il s'agit. Faites simplement ceci ; passer Ă l'action. Plus ils obtiennent de donnĂ©es, mieux câest. Plus vous faites cela, plus vous obtiendrez de donnĂ©es et vous vous amĂ©liorerez. Et encore une fois, celui-ci, nous l'intitulons comme Ă©tant pour les vacances, mais c'est surtout une piĂšce de théùtre dynamique. Nous voulons simplement que vous commenciez afin que vous puissiez obtenir ces donnĂ©es, et cela peut vraiment ĂȘtre appliquĂ© Ă tout moment. C'est une de ces choses. Je ne sais pas pourquoi cela me vient Ă l'esprit. Mais quel est le meilleur moment pour planter un arbre ? Il y a vingt ans. Quel est le prochain meilleur moment ? Aujourd'hui. Vous auriez probablement dĂ» commencer Ă faire de la publicitĂ© il y a quelque temps. Ouais, mais quoi qu'il arrive, commencez Ă faire de la publicitĂ© dĂšs aujourd'hui.
Jesse: Ouais. Et lâautre raison pour laquelle vous commencez est que vous allez faire des erreurs. Vous allez faire une vidĂ©o que vous trouvez gĂ©niale, et elle dĂ©crira parfaitement votre produit, et cela ne fonctionnera pas. Ou vous allez faire une annonce qui, selon vous, contient le meilleur texte. Elle dĂ©crit votre proposition de vente unique. Et puis vous allez regarder les statistiques, et vous vous direz : « Mec, je passe environ 300 heures lĂ -dedans. J'ai une vente, mes produits seulement 50 $. Vous ferez des erreurs. Et maintenant, vous en avez tirĂ© une leçon. Et puis vous essayez diffĂ©rentes vidĂ©os. J'ai diminuĂ© ce coĂ»t par numĂ©ro de vente. Vous ne pouvez pas vous amĂ©liorer sans faire dâerreurs, et vous ne pouvez pas faire dâerreurs sans commencer. Il faut donc commencer. Il vous suffit de commencer. N'attendez pas. N'Ă©coutez pas un podcast en disant : "Ouais, peut-ĂȘtre en janvier". Non, commence juste maintenant. Ne dĂ©pensez pas plus que vous ne le pouvez. Ne soyez pas stupide. Ne soyez pas fou ici et dĂ©pensez tout votre argent. DĂ©pensez simplement ce que vous pouvez et apprenez-en, rincez, rĂ©pĂ©tez et essayez d'amĂ©liorer chaque Ă©tape en cours de route. TrĂšs bien, alors j'ai parlĂ© du dĂ©but, j'ai parlĂ© des idĂ©es, Richie. Je veux dire, j'espĂšre que je n'ai effrayĂ© personne ici. Qu'avons-nous d'autre pour eux ? Autre chose?
Richard: Non, je pense que cela a été fantastique. Je veux dire, pour l'essentiel, notre objectif de cet épisode est d'inciter les commerçants à commencer à faire de la publicité et à se préparer pour les vacances. Je veux vraiment juste leur rappeler. à ce niveau de base, la publicité est divisée en trois catégories : recherche, affichage et remarketing. Et ils devraient utiliser cette rÚgle des 80/20 dont nous avons parlé, et nous avons couvert de nombreuses entreprises différentes, Pinterest, YouTube, tout ça. Mais utilisez simplement Google et Facebook pour obtenir ces résultats, et vous verrez des résultats.
Jesse: D'accord. Rich, quel est le meilleur moment pour commencer ?
Richard: Maintenant.
Jesse: D'accord. Je l'aime. TrĂšs bien, tout le monde, sortez. Arangez-vous pour que cela arrive!