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Indicateurs financiers cl¨¦s que tout propri¨¦taire d'entreprise de commerce ¨¦lectronique devrait ma?triser

10 min de lecture

Pr¨¦cis et mise ¨¤ jour les mesures financi¨¨res sont essentielles pour d¨¦terminer le succ¨¨s et la sant¨¦ de toute entreprise. Ces chiffres ne sont pas que des chiffres ; ils sont le GPS qui guide les propri¨¦taires d'entreprise ¨¤ travers les rebondissements des profits et des pertes.

Les indicateurs financiers cl¨¦s aident les propri¨¦taires d¡¯entreprise ¨¤ prendre des d¨¦cisions commerciales qui ont un impact direct sur les r¨¦sultats. Heureusement, vous n'avez pas besoin d'¨ºtre un gourou de la finance pour comprendre les indicateurs de performance cl¨¦s qui aident votre entreprise ¨¤ fonctionner.

Discutons des indicateurs financiers cl¨¦s que tout entrepreneur en commerce ¨¦lectronique devrait ma?triser pour maintenir son entreprise ¨¤ flot.

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Que sont les indicateurs de performance financi¨¨re ?

Il est important de surveiller de pr¨¨s les indicateurs commerciaux de toute entreprise de commerce ¨¦lectronique. critique ¨¤ la mission. Vous ne pouvez pas faire avancer votre entreprise sans savoir o¨´ se situent les faiblesses. Les mesures de performance financi¨¨re fournissent des informations pr¨¦cieuses sur les domaines dans lesquels votre entreprise peut s'am¨¦liorer.

Alors, que sont les indicateurs de performance financi¨¨re ? Discutons-en.

Les mesures financi¨¨res ou KPI (indicateurs de performance cl¨¦s) sont utilis¨¦es pour d¨¦terminer les performances et la sant¨¦ globale d'une entreprise de commerce ¨¦lectronique. Ces mesures prennent en compte les revenus, les d¨¦penses, les ventes, les b¨¦n¨¦fices et d'autres mesures financi¨¨res cl¨¦s qui sont g¨¦n¨¦ralement examin¨¦es sur une base hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.

Ces mesures peuvent aider les propri¨¦taires d'entreprise ¨¤ comprendre les co?ts n¨¦cessaires tels que l'acquisition de nouveaux clients, la rentabilit¨¦ ¨¤ un moment donn¨¦ et bien plus encore. Avec ces mesures critiques ¨¤ l¡¯esprit, les propri¨¦taires d¡¯entreprise peuvent faire data-driven des d¨¦cisions qui conduisent long-term croissance et expansion.

Vous vous demandez ce qu¡¯est un KPI en entreprise en dehors des indicateurs financiers ? Lisez cet article qui couvre les KPI commerciaux essentiels pour les boutiques en ligne :

Indicateurs financiers cl¨¦s pour une entreprise de commerce ¨¦lectronique

Les entreprises de commerce ¨¦lectronique disposent d¡¯une multitude de mesures critiques qui doivent ¨ºtre surveill¨¦es sur une base hebdomadaire, mensuelle et annuelle. Discutons ici des meilleurs indicateurs financiers pour ¨¦valuer une entreprise.

Taux de croissance des revenus

Le taux de croissance des revenus est une mesure puissante qui aide les entreprises ¨¤ comprendre dans quelle mesure leurs revenus ont augment¨¦ sur une p¨¦riode sp¨¦cifique.

Il est mesur¨¦ en pourcentage et peut aider les entrepreneurs et les propri¨¦taires d'entreprise ¨¤ mesurer la rapidit¨¦ avec laquelle leur entreprise se d¨¦veloppe. Il est ¨¦galement utile de se r¨¦f¨¦rer au moment o¨´ une entreprise a introduit un nouveau produit ou une nouvelle initiative pour comprendre son influence sur ce changement, qu'elle soit positive ou n¨¦gative.

Calcul du taux de croissance des revenus :
Taux de croissance des revenus = (Mois de revenus B - Revenu mois A) / Revenu mois A X 100

Co?t d'acquisition du client

Le co?t d'acquisition client (CAC) est le montant d'argent qu'une entreprise d¨¦pense pour acqu¨¦rir (ou gagner) un nouveau client. Il aide les entreprises ¨¤ comprendre l'efficacit¨¦ de leurs processus de vente et de marketing et la mani¨¨re dont les clients g¨¦n¨¨rent de la rentabilit¨¦.

Calcul du co?t d'acquisition client :
CAC = Co?ts de campagne marketing/clients acquis

Valeur moyenne de la commande

La valeur moyenne des commandes (AOV) calcule le montant moyen qu'un client d¨¦pense pour chaque commande. Cela permet de comprendre les comportements d'achat des clients et combien ils sont pr¨ºts ¨¤ d¨¦penser pour vos produits.

La majorit¨¦ des entreprises de commerce ¨¦lectronique suivent cette mesure mensuellement pour obtenir une image compl¨¨te des d¨¦penses et des habitudes d'achat des clients.

Calcul de la valeur moyenne des commandes :
Valeur moyenne des commandes = Revenu/nombre de commandes

Revenu moyen par client/visiteur

Le revenu par visiteur est une mesure utile pour mesurer les performances des ventes en ligne. Il ¨¦value avec pr¨¦cision le montant moyen des revenus par visiteur de votre site Web. Il est important de noter que les revenus par visiteur calculent les visiteurs uniques sur le site, et non le nombre total de visites.

Calcul du revenu par client :
Revenu par visiteur = Revenu total/nombre de visiteurs (pendant une p¨¦riode sp¨¦cifique)

Marge brute

La marge brute est calcul¨¦e en soustrayant le co?t des marchandises vendues (COGS) de vos ventes nettes totales. Il permet de mesurer l¡¯efficacit¨¦ de la production et peut fournir des informations lors de la fixation du prix des produits. Les marges b¨¦n¨¦ficiaires brutes aident ¨¦galement ¨¤ ¨¦valuer le contr?le des co?ts et les strat¨¦gies globales de tarification sur le march¨¦.

Calcul de la marge b¨¦n¨¦ficiaire brute :
Marge b¨¦n¨¦ficiaire brute = (Ventes nettes ¨C COGS) / Ventes nettes

La marge b¨¦n¨¦ficiaire nette

La marge b¨¦n¨¦ficiaire nette indique la rentabilit¨¦ d'une entreprise en indiquant le b¨¦n¨¦fice qu'elle r¨¦alise en pourcentage de son chiffre d'affaires. Il s'agit d'un indicateur pr¨¦cieux permettant aux entreprises d'¨¦valuer l'efficacit¨¦ de la g¨¦n¨¦ration de b¨¦n¨¦fices sur les ventes et de surveiller si les co?ts d'exploitation et les frais g¨¦n¨¦raux sont sous contr?le.

Calcul de la marge b¨¦n¨¦ficiaire nette :
Marge b¨¦n¨¦ficiaire nette = (Revenu net/Revenu) X 100

Fond de roulement

Le fonds de roulement est la diff¨¦rence entre les actifs de roulement d'une entreprise (tr¨¦sorerie, factures clients, stocks courants) et ses passifs (comptes cr¨¦diteurs, dettes).

Le fonds de roulement mesure le capital d'une entreprise assistance technique ¨¤ court terme sant¨¦ financi¨¨re et refl¨¨te l¡¯efficacit¨¦ op¨¦rationnelle.

Les entreprises de commerce ¨¦lectronique ont g¨¦n¨¦ralement besoin d¡¯un fonds de roulement inf¨¦rieur, car elles s¡¯engagent aupr¨¨s d¡¯une client¨¨le plus large que les entreprises d¡¯autres secteurs.

Calcul du fonds de roulement :
Fonds de roulement = Actifs courants ¡ª Passifs courants

Taux de rotation des stocks

Le taux de rotation des stocks d¨¦crit la p¨¦riode entre le moment o¨´ une entreprise ach¨¨te un produit et celui o¨´ il est achet¨¦ par un client. En termes simples, il s¡¯agit du nombre de jours n¨¦cessaires pour vendre l¡¯inventaire disponible.

Cette mesure aide les entreprises ¨¤ comprendre comment leurs produits se vendent et ¨¤ prendre de meilleures d¨¦cisions strat¨¦giques concernant la fabrication, les prix et les achats.

Calcul du taux de rotation des stocks :
Taux de rotation des stocks = Jours dans la p¨¦riode / (COGS / Valeur moyenne des stocks)

Comment suivre les mesures de performance financi¨¨re

Calculer et comprendre des indicateurs de performance financi¨¨re importants n¡¯est pas aussi difficile qu¡¯il y para?t, et il existe des outils et des logiciels qui peuvent vous aider. Les outils populaires incluent SimpleKPI et GeckoBoard. Ces outils offrent des fonctionnalit¨¦s de surveillance et de gestion pour aider les propri¨¦taires d'entreprise ¨¤ prendre des d¨¦cisions financi¨¨res intelligentes.

Ce qui est mieux, c'est que certaines plateformes de commerce ¨¦lectronique sont livr¨¦es avec ¾±²Ô³Ù¨¦²µ°ù¨¦ analyses de m¨¦triques. Prendre 51ÊÓÆµ par Lightspeed, Par exemple. Il a un ¾±²Ô³Ù¨¦²µ°ù¨¦ outil de reporting qui fournit des informations sur diff¨¦rentes mesures d¡¯une entreprise. Les rapports incluent des donn¨¦es sur les visiteurs, les conversions, les commandes, le marketing et les revenus d'une boutique en ligne.

Les rapports sur les revenus d'51ÊÓÆµ fournissent un aper?u de certaines des mesures financi¨¨res cl¨¦s dont nous avons discut¨¦ ci-dessus :

  • Valeur moyenne de la commande
  • Revenu moyen par client
  • Revenu moyen par visiteur.

V¨¦rification du revenu moyen par visiteur dans les rapports d'51ÊÓÆµ

Cependant, ce n'est pas tout. Les rapports de revenus d'51ÊÓÆµ vous fournissent ¨¦galement des donn¨¦es sur les ¨¦l¨¦ments suivants :

  • Revenus du magasin : le montant total que votre magasin tire des ventes
  • Co?ts et d¨¦penses : combien d'argent vous d¨¦pensez pour gagner de l'argent gr?ce aux ventes
  • Taxes : le montant total des taxes factur¨¦es sur toutes les commandes de votre boutique
  • Frais d'exp¨¦dition : un total de tous les tarifs d'exp¨¦dition que vous avez sp¨¦cifi¨¦s pour vos m¨¦thodes d'exp¨¦dition
  • Frais de traitement : si vous sp¨¦cifiez des frais de traitement pour vos m¨¦thodes d'exp¨¦dition, vous verrez le montant total des frais pour toutes les commandes.
  • Co?t des produits vendus : la somme des prix de revient des produits sp¨¦cifi¨¦s dans les param¨¨tres de votre boutique.

Le suivi des mesures financi¨¨res aidera votre entreprise de commerce ¨¦lectronique ¨¤ maintenir une croissance saine au fil du temps. Vous serez en mesure de surveiller et de projeter vos revenus au fil du temps et d'am¨¦liorer votre parcours client pour de meilleurs profits.

Voici ce que dit le vendeur 51ÊÓÆµ Benjamin Dorner de BraveBrew ¨¤ propos des rapports d'51ÊÓÆµ :

 La nouvelle fonctionnalit¨¦ Rapports nous aide ¨¤ suivre sans barri¨¨res les KPI les plus importants : quand les achats sont effectu¨¦s, ¨¤ quelle fr¨¦quence les achats sont effectu¨¦s et ¨¤ partir de quels appareils les achats sont effectu¨¦s. Dans l'ensemble, c'est g¨¦nial et plus amusant que des tiers. applications. Benjamin Dorner de BraveBrew

Commencez ¨¤ surveiller les mesures financi¨¨res de votre magasin

Accabl¨¦ par tous les exemples de mesures financi¨¨res que vous devriez surveiller en tant que propri¨¦taire d'entreprise en ligne ? Ne stressez pas ! Vous n'avez pas besoin d'¨ºtre un g¨¦nie en math¨¦matiques pour interpr¨¦ter ces chiffres : il suffit d'avoir une attitude positive et un peu de soutien des outils de reporting.

51ÊÓÆµ fournit un enti¨¨rement fonctionnel plate-forme de commerce ¨¦lectronique avec ¾±²Ô³Ù¨¦²µ°ù¨¦ (lire ici) sur les indicateurs les plus cruciaux de la boutique en ligne. Commencez d¨¨s aujourd'hui et suivez les performances de votre entreprise l¨¤ o¨´ vous g¨¦rez votre boutique en ligne - dans votre administration 51ÊÓÆµ.

 

Table des mati¨¨res

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A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est r¨¦dactrice de contenu chez 51ÊÓÆµ. Elle ¨¦crit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la pr¨¦paration du kombucha ¨¤ la maison.

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