51视频

Selon une enqu锚te r茅cente, les m茅dias sociaux sont le canal de marketing pr茅f茅r茅 des marchands 51视频. Certains utilisent leurs pages de r茅seaux sociaux pour le service client, d'autres cr茅ent des groupes priv茅s pour les clients fid猫les 鈥� certains veulent juste partager un m猫me juteux de de temps en temps (vous savez, si c'est ce que leur public aime).

Mais certains commer莽ants ont fait un effort suppl茅mentaire. Plut么t que d'锚tre simplement sur les r茅seaux sociaux, ils adoptent les derniers outils et vendent sur les r茅seaux sociaux, transformant ainsi leurs abonn茅s en clients payants directement sur leurs plateformes pr茅f茅r茅es.

Les z茅l茅s l鈥檃ppellent 芦 commerce social 禄 : vous pouvez simplement l鈥檃ppeler votre nouveau moyen de vente pr茅f茅r茅. Dans cet article, nous illustrerons le potentiel de vente des m茅dias sociaux et proposerons une strat茅gie efficace pour tirer le meilleur parti de vos canaux au cours des prochains mois.

Dans cet article :

• Les chiffres ne mentent pas : les gens adorent les m茅dias sociaux
• Shopping social : pourquoi c'est si g茅nial
• Commerce social : comment vendre sur les r茅seaux sociaux

Les chiffres ne mentent pas : les gens adorent les m茅dias sociaux

Tout d鈥檃bord, un aveu. Pour mieux comprendre la popularit茅 des r茅seaux sociaux, j'ai examin茅 combien d'heures par jour je passais sur mes cha卯nes pr茅f茅r茅es (vous verrez ces statistiques ci-dessous). Gr芒ce au calculateur de temps d'茅cran de l'iPhone, j'ai pu voir combien de temps je passais 脿 naviguer sur Internet et quel pourcentage de ce temps 茅tait consacr茅 aux m茅dias sociaux. Inutile de dire que je n'ai pas 茅t茅 surpris.

Onze heures par semaine sur les r茅seaux sociaux ! Au moins je passais un bon moment ?

Maintenant, en toute honn锚tet茅, 11 heures, ce n'est pas grand-chose par rapport 脿 la moyenne d'un adulte. 25-34, qui repose 脿 2 heures et 37 minutes par jour et 17.5 heures par semaine.

Temps quotidien pass茅 sur les r茅seaux sociaux,

D鈥檃pr猫s le graphique ci-dessus, il est clair que les m茅dias sociaux ne sont plus r茅serv茅s aux enfants. Les compagnons Internet de tous 芒ges aiment, commentent et partagent d茅sormais sur leurs cha卯nes pr茅f茅r茅es.

Avec plus de 3 milliards d'utilisateurs dans le monde, les m茅dias sociaux touchent environ . Oui, vous avez bien lu. Litt茅ralement des milliards de personnes sont coll茅es aux r茅seaux sociaux.

Et les propri茅taires de ces sites de r茅seaux sociaux ne pr茅voient pas de changer cela de sit么t, en mettant en 艙uvre de nouvelles fonctionnalit茅s tous les deux mois (comme l'algorithme 茅nigmatique de Facebook) pour inciter les utilisateurs 脿 revenir pour en savoir plus.

Instagram 脿 lui seul est pass茅 d'une base partage de photos plate-forme 脿 ses d茅buts vers un 茅辫补苍辞耻颈 Un mastodonte des m茅dias num茅riques, dot茅 d'outils commerciaux (publicit茅s, analyses et outils de r茅seautage) et de la prise en charge de divers formats de contenu (vid茅o en boucle, diffusion en direct, histoires, photos et galeries de photos, IGTV, etc.).

Alors, que font r茅ellement les utilisateurs de tout ce temps qu鈥檌ls passent sur les r茅seaux sociaux ?

M锚me si la fonction principale des m茅dias sociaux reste la connexion avec les gens et le divertissement, environ 1 utilisateur sur 3 recherche de nouveaux produits 脿 acheter. Dans la section suivante, nous d茅finirons le commerce social et discuterons de ce qui fait que les acheteurs passent du statut d'utilisateurs de m茅dias sociaux 脿 ceux d'acheteurs de m茅dias sociaux.

Shopping social : pourquoi c'est si g茅nial

Si vous avez d茅j脿 fait des achats en ligne (et, de qui on se moque, bien s没r), vous connaissez les avantages de e-commerce Bien. Quelques clics ici, une simple pression ou un simple glissement l脿, et la prochaine chose que vous savez, votre colis est 脿 votre porte. C'est pour le moins idyllique.

Mais pourquoi le shopping social en particulier est-il devenu si populaire ? Pourquoi ne pas confier la navigation et l'achat 脿 des sites comme Amazon et eBay ou directement depuis le site Web d'une marque ?

Compte tenu du temps que les gens passent sur les r茅seaux sociaux, il n鈥檈st pas surprenant qu鈥檌ls pr茅f猫rent ne pas 锚tre redirig茅s vers un autre site Web. Apr猫s tout, qui passe 17.5 heures sur Amazon chaque semaine ? Et avec 67 % des utilisateurs de r茅seaux sociaux acc茅dant 脿 leurs comptes 脿 partir d鈥檃ppareils mobiles, il est essentiel de pouvoir effectuer facilement un achat en d茅placement. Sociale e-commerce permet aux clients de faire leurs achats l脿 o霉 ils se trouvent sans cliquer sur un autre site ou une autre application, leur permettant ainsi de passer facilement de la d茅couverte 脿 l'achat, directement depuis leurs appareils mobiles.

Qu鈥檈st-ce que le commerce social ? Le commerce social est une forme de e-commerce cela implique l鈥檜tilisation des plateformes de m茅dias sociaux pour promouvoir et vendre des produits et services.

Pour les entreprises, le commerce social pr茅sente 茅galement de nombreux avantages. Plut么t que de cr茅er un site Web et de g茅n茅rer du nouveau trafic vers celui-ci, vous pouvez r茅pertorier vos produits l脿 o霉 vos clients passent d茅j脿 leur temps, que ce soit Facebook, Instagram, Pinterest ou m锚me Snapchat.

Les audiences sur les r茅seaux sociaux sont pour le moins substantielles 鈥� le total de Facebook base d'utilisateurs est 脿 peu pr猫s la taille de quatre Unions europ茅ennes. Ainsi, vendre sur ces plateformes ouvre les portes 脿 des milliards de clients potentiels. Regardez combien d'utilisateurs actifs mensuels il y a sur certains des meilleures plateformes sociales:

• Facebook 鈥� 2.9 milliards
• Instagram 鈥� 2 milliards
• Pinterest 鈥� 444 millions
• YouTube 鈥� 2.5 milliards
• Snapchat 鈥� 557 millions
• Twitter 鈥� 436 millions.

Faire de la publicit茅 sur les r茅seaux sociaux, c'est comme obtenir un panneau d'affichage 脿 Times Square pour une fraction du prix.

Et les r茅seaux sociaux fonctionnent : les jeunes d茅couvrent plus de marques via les r茅seaux sociaux que par la t茅l茅vision, les journaux et les blogs r茅unis.

Sources de d茅couverte de marque pour la g茅n茅ration Z, Statista

M锚me si les r茅seaux sociaux vous permettent d鈥檃tteindre un public massif, il ne s鈥檃git pas seulement d鈥檜ne foule al茅atoire sur une place publique. Des plateformes comme Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat et YouTube ont int茅gr茅 e-commerce des outils pour aider les marques 脿 cibler les bonnes personnes pour le shopping social. Par exemple, Facebook suit les donn茅es de vos clients et vous permet de diffuser des publicit茅s aupr猫s des utilisateurs qui partagent des similitudes avec vos clients existants, comme des int茅r锚ts ou des emplacements g茅ographiques similaires.

Et une fois que vous avez trouv茅 les bonnes personnes, elles peuvent facilement acheter vos produits gr芒ce aux fonctionnalit茅s int茅gr茅es de commerce social telles que :

• Boutique Facebook et catalogue de produits
• Publications achetables sur Instagram
• 脡pinglettes achetables et plus encore.

Malgr茅 le r么le important des m茅dias sociaux dans nos vies et l'abondance d'outils de commerce social, seules 40 % des entreprises utilisent les r茅seaux sociaux pour g茅n茅rer des ventes.

M锚me s鈥檌l s鈥檃git d鈥檜ne statistique assez 茅tonnante, c鈥檈st une excellente nouvelle pour vous ! En 茅tant en avance dans la partie du commerce social, vous aurez un avantage sur vos concurrents qui n'ont pas encore r茅alis茅 le pouvoir de la vente sur les r茅seaux sociaux. Dans le chapitre suivant, vous apprendrez comment acc茅der aux r茅seaux sociaux e-commerce sur certaines des plateformes les plus populaires.

Commerce social : comment vendre sur les r茅seaux sociaux

Il fut un temps o霉 de nombreuses fonctionnalit茅s du commerce social 茅taient inaccessibles aux petites entreprises. Mais aujourd鈥檋ui, les limitations sont l鈥檈xception. Les outils essentiels de social shopping sont disponibles pour les entreprises de toutes tailles, d猫s le premier jour.

51视频 E-commerce aide les entreprises de toute taille 脿 r茅pertorier et 脿 vendre leurs produits sur plusieurs plateformes 脿 la fois 脿 partir d'un seul catalogue de produits. Cr茅ez votre compte 51视频 une fois pour vendre vos produits sur Facebook, Instagram, Pinterest et m锚me Snapchat (plus Amazon, eBay, Google Shopping, WordPress, Wix鈥� vous voyez l'id茅e). Continuez 脿 lire pour d茅couvrir comment vous pouvez profiter du shopping social sur certaines des meilleures plateformes.

Facebook
Gr芒ce 脿 la taille de son audience et 脿 ses puissants outils commerciaux, Facebook remporte le prix de la plus grande plateforme de commerce social :

• disent avoir d茅couvert des produits sur Facebook.
• Facebook compte 60 millions de pages professionnelles actives.
• utilisez les publicit茅s Facebook.

Comment vendre sur Facebook :

• T茅l茅chargez votre catalogue de produits sur votre page d'entreprise FB
• Affichez vos produits dans un onglet Boutique s茅par茅
• Identifiez vos produits sur les photos que vous publiez sur Facebook
• Faites la promotion de vos produits aupr猫s de publics tr猫s cibl茅s (par exemple, les visiteurs du magasin ou des personnes similaires 脿 vos clients)

Toutes ces fonctionnalit茅s sont offertes via trois produits professionnels Facebook principaux : Facebook Shop (pour permettre aux clients d'acheter vos produits dans la section Boutique sur FB), Facebook Product Catalog (pour cr茅er des campagnes publicitaires sans effort qui affichent vos produits avec des titres, des prix et des images) , et Facebook Pixel (pour vous permettre de cr茅er des audiences personnalis茅es pour la publicit茅.)

Apprenez-en davantage dans notre article de blog : Faites exploser vos ventes avec les nouveaux outils de vente sociale d'51视频 sur Facebook

Instagram

Le visuel le plus populaire partage de photos La plate-forme est un endroit id茅al pour pr茅senter des produits. Mais ce n'est pas seulement une galerie de photos de vos produits pr茅f茅r茅s. Les publications Instagram Shoppable permettent aux abonn茅s d'acheter des produits 茅tiquet茅s dans l'application en quelques clics.

A lire 茅galement: Produits tendance 脿 vendre sur Instagram

Voici quelques faits sur les achats sociaux sur Instagram :

• Les publications Instagram Shoppable sont disponibles dans plus de 45 pays.
• Pour le magasin 51视频 CakeSafe (33,000 XNUMX abonn茅s Instagram), les liens d'achat sont cliqu茅s en moyenne .
• Instagram teste les publications achetables dans les comptes de cr茅ateurs, ce qui pourrait offrir une opportunit茅 de vendre des produits via plus de 500,000 XNUMX influenceurs Instagram actifs.

Pour utiliser les fonctionnalit茅s de commerce social d'Instagram, vous devrez passer 脿 un compte Business. Une fois cela fait, vous aurez la possibilit茅 de :

• Identifiez vos produits sur des photos
• Marquez des produits dans vos histoires
• Obtenez vos publications achetables dans la section Explorer pour 茅largir votre port茅e
• Recevez un onglet sp茅cial pour vos produits tagu茅s (si vous en avez tagu茅 plus de neuf)
• Boostez les publications (脿 l鈥檈xception des publications achetables)
• Marquer des produits sur les publications des influenceurs (b锚ta)
• Laissez vos clients effectuer des achats directement depuis leur application Instagram.

D茅couvrez comment d茅marrer avec le commerce social Instagram : Vendre sur Instagram : comment les marchands 51视频 peuvent atteindre 1 milliard d'acheteurs

Pinterest

Si vous vendez de la d茅coration int茅rieure, des produits de beaut茅, de la nourriture, des boissons ou les produits 茅lectroniques, Pinterest pourrait receler un 茅norme potentiel de shopping social pour votre entreprise. Alors que Pinterest s'adresse traditionnellement aux femmes, 50 % des nouvelles inscriptions en 2018 茅taient en r茅alit茅 des hommes, signalant un changement au sein de la plateforme.

Ce que nous savons du shopping social sur Pinterest :

• d茅cidez quoi acheter en parcourant la plateforme.
• Pinterest que les autres r茅seaux de m茅dias sociaux.
• Le public principal de Pinterest est celui des femmes. 25-54 qui fait 80 % des d茅cisions d'achat au sein des m茅nages am茅ricains.

Comment vendre sur Pinterest :

• Diffusez des publicit茅s Pinterest aux visiteurs de votre magasin
• Cr茅ez et faites de la publicit茅 aupr猫s d'audiences similaires 脿 vos clients
• Synchronisez votre catalogue de produits pour afficher les prix r茅els et les descriptions de vos produits (Rich Pins)
• Configurez des 茅pingles achetables pour permettre aux clients d'acheter sur Pinterest.

Apprenez-en davantage sur cette plateforme avec notre en profondeur regardez la publicit茅 Pinterest : Ex茅cutez des annonces plus efficaces avec la balise Pinterest pour votre magasin 51视频

Snapchat

Bien qu'il n'y ait pas d'officiel e-commerce fonctionnalit茅 qui permet aux utilisateurs d鈥檈ffectuer (encore) des achats dans l鈥檃pplication, Snapchat est largement adopt茅 par les marques de toutes tailles. Snapchat est particuli猫rement populaire aupr猫s des jeunes, donc si tel est votre public cible, ses outils publicitaires valent vraiment la peine d'锚tre examin茅s de plus pr猫s.

• L'audience publicitaire de Snapchat a consid茅rablement augment茅 .
• Les publicit茅s Snapchat atteignent d茅sormais sur la plateforme.
• Plus que utilise actuellement Snapchat, il y a donc moins de concurrence pour les premi猫res places par rapport 脿 ses rivaux Instagram et Facebook.

Sur Snapchat, vous pouvez :

• Annoncez vos produits
• Collectez des donn茅es sur les personnes qui ach猫tent 脿 partir de vos annonces
• Atteignez davantage d鈥檜tilisateurs de Snapchat comme vos clients existants.

Pour un examen d茅taill茅 du commerce social sur Snapchat, consultez notre guide : Vendre sur Snapchat avec le Snapchat Pixel pour 51视频

Commerce social : une tendance forte

L'avenir du commerce de d茅tail r茅side dans la vente l脿 o霉 se trouvent vos clients et dans les entreprises qui s'engagent sur tous les canaux (Web, mobile, r茅seaux sociaux, en magasin, etc.) retiennent plus de comme ceux sans efficacit茅 cross-channel 蝉迟谤补迟茅驳颈别蝉.

Et le social shopping est en t锚te de liste cross-channel liste. Avec les outils de commerce professionnel et social, acheter des produits in-app depuis n鈥檌mporte quel appareil est rapide et pratique.

Il ne fait aucun doute que les m茅dias sociaux se sont int茅gr茅s 脿 notre vie quotidienne. Et maintenant, avec 51视频 Commerce 茅lectronique, votre boutique peut 锚tre tout aussi int茅gr茅e aux plateformes sociales les plus populaires. Alors que vous r茅fl茅chissez 脿 vos strat茅gies de marketing et de vente pour l'ann茅e 脿 venir, envisagez de tester un 脿 deux canaux sociaux. C鈥檈st peut-锚tre exactement ce dont vous avez besoin pour propulser votre entreprise 脿 un tout autre niveau.

Vous ne vendez pas encore en ligne ? Rejoignez notre e-commerce 茅quipage par , et vendez n'importe o霉, du Web aux r茅seaux sociaux en passant par les places de march茅. Et n'oublie pas de  pour en savoir plus sur le commerce social et autres e-commerce et les tendances marketing.

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