51ÊÓÆ”

Tout ce dont vous avez besoin pour vendre en ligne

Créez une boutique en ligne en quelques minutes pour vendre sur un site Web, sur les réseaux sociaux ou sur des places de marché.

ÉłŠŽÇłÜłÙ±đłú

État du commerce Ă©lectronique

29 minutes d'écoute

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Transcription

Jesse: Que se passe-t-il? Comment ça va aujourd'hui, Richard ?

Richard: Ça va bien. Et vous ?

Jesse: C'est une excellente journée ici. C'est vendredi.

Richard: Avez-vous un comportement particulier aujourd'hui ?

Jesse: Un comportement particulier ? Comment ça? Ah oui, j'ai un comportement particulier car mon patron est en studio aujourd'hui. Alors faisons-le venir. Il s'agit du vice-prĂ©sident du marketing chez 51ÊÓÆ”, David Novick.

David: Salut tout le monde. Merci de m'avoir invité aujourd'hui, je l'apprécie. Jesse, je m'attends à ce que tu sois ton moi génial et aléatoire normal.

Jesse: Je vais essayer de garder cela aléatoire, pas le meilleur comportement.

Richard: Beau dimanche. Je suis ravi de vous accueillir. On dirait que vous avez des statistiques intĂ©ressantes Ă  venir pour la pĂ©riode des fĂȘtes, et ce qui se passe dans l'Ă©tat d'Internet et e-commerce. Quelles sont les statistiques dont vous disposez, qu'est-ce qui devrait intĂ©resser quelqu'un en ce qui concerne quelque chose de convaincant, avec lequel la plupart des nouvelles n'ont pas encore Ă©tĂ© partagĂ©es ?

David: Bien sĂ»r, bien sĂ»r. Donc vous savez que j'adore avoir l'opportunitĂ© de travailler avec vous. Je le vois de la pĂ©riphĂ©rie et je vois que vous faites un travail formidable. Ce que vous faites, c'est vraiment entrer dans les dĂ©tails pour aider nos commerçants et tous les autres Ă  en savoir plus sur la façon de procĂ©der. commerce Ă©lectronique, comment dĂ©velopper leur propre entreprise, comment vivre leur vraie vie authentique et ĂȘtre l'homme d'affaires qu'ils ont toujours voulu ĂȘtre. Je pense que c'est un excellent service. Ce que je voulais faire aujourd'hui et ce qui, Ă  mon avis, serait le plus utile, c'est d'Ă©lever le niveau et peut-ĂȘtre de donner une sorte de Pied 30000 point de vue de ce qui se passe dans e-commerce. J'ai peut-ĂȘtre une vision un peu plus large de ce qui se passe et de la maniĂšre dont nous aidons Ă  orienter le dĂ©veloppement du commerce 51ÊÓÆ” pour devenir cet outil incroyable pour aider les gens Ă  vivre leurs rĂȘves. C'est donc excitant.

Richard: Ça m'a l'air bien.

David: D'ACCORD. J'ai une longue liste de trucs sympas que les gens ne connaissent vraiment pas, des nouvelles de derniÚre minute. J'espÚre qu'ils trouveront cela aussi excitant que je l'ai simplement lu, recherché et écrit.

Richard: Impressionnant.

David: Je vais juste commencer Ă  raconter quelques trucs. J'adore entendre vos commentaires Ă  ce sujet, nous ne les avons mĂȘme pas encore examinĂ©s. C'est plutĂŽt intĂ©ressant mais nous y sommes, c'est incroyable. C'est une chose Ă©tonnante : la croissance d'Internet et e-commerce. Je fais cela depuis plus de 20 ans et cela continue d'augmenter les niveaux d'enthousiasme et de croissance, c'est tout simplement incroyable. Nous sommes actuellement au point oĂč le monde se dĂ©veloppe et le monde des utilisateurs d’Internet croĂźt Ă  un rythme encore plus rapide. Nous devrions Ă©clipser les 3.6 milliards d’internautes en 2018, et certaines de ces notes (celle-ci en particulier) proviennent d’une fille nommĂ©e Mary Meeker. Elle publie chaque annĂ©e des statistiques de l’État, que nous pouvons partager. Jesse, nous pourrons partager des ressources plus tard.

Jesse: Nous mettrons cela sur la page du blog. 51ÊÓÆ”.com/blog/podcast lĂ -bas.

David: Vous n’avez pas non plus besoin de prendre des notes frĂ©nĂ©tiques. Nous nous en occuperons pour vous. C'est une bonne occasion d'aider Ă  digĂ©rer certaines de ces choses. Ainsi, plus de 50 pour cent de la population du monde entier sont dĂ©sormais des utilisateurs d’Internet.

Jesse: C'est assez Ă©tonnant. Je veux dire, je pense que tu sais que nous existons depuis longtemps. Il y a des cheveux gris ici dans ce bureau. Quand on y pense, il y a longtemps, Internet Ă©tait rĂ©servĂ© aux universitĂ©s, puis aux hommes d'affaires. DĂ©sormais, tout le monde a Internet dans sa poche. Tout le monde, c'est-Ă -dire la moitiĂ© de la planĂšte, a des gens qui ne se sont peut-ĂȘtre jamais assis devant un ordinateur comme on pourrait l'imaginer, mais qui ont Internet dans leur poche.

Richard: Cela fait partie de ce qui se passe avec le smartphone. Était-ce vraiment Internet ou est-ce le smartphone qui fait ça ? Je veux dire, vous devez Ă©videmment avoir Internet. Mais cet ordinateur — parce que c'est en rĂ©alitĂ© un ordinateur dans votre poche qui permet de passer des appels tĂ©lĂ©phoniques. Nous parlons
 Tout d'abord, vous offrez aux gens la possibilitĂ© de crĂ©er une entreprise, et ils peuvent le faire Ă  l'Ă©chelle internationale, ils peuvent le faire au niveau national. Ces chiffres sont dĂ©sormais internationaux et deviennent mondiaux.

David: Nous devrions tous penser globalement Ă  ce stade. MĂȘme les petites entreprises.

Jesse: C'est la partie qui est fascinante. Il y a 3.6 milliards de personnes auxquelles vous avez accùs


David: Exactement.

Richard: 
Pour le coût de votre forfait de téléphonie mobile ou de tout autre forfait dont vous disposez.

David: Pensons-y. Non seulement il y a 3.6 milliards d’internautes en 2018, mais le temps passĂ© sur Internet au cours des huit derniĂšres annĂ©es a Ă©galement doublĂ©. Ainsi, chaque utilisateur passe dĂ©sormais en moyenne 5.9 heures par jour, et non plus un mois, ni une semaine, par jour. Et nous en sommes tous coupables. Pensons-y. Mais l’efficacitĂ© de l’utilisation de votre appareil mobile pour comprendre, vous divertir et communiquer avec les autres est phĂ©nomĂ©nale. Droite. Nous devons ĂȘtre un peu prudents ici. Je veux dire, 5.9 heures, c'est beaucoup. Hier, c'Ă©tait


Jesse: Coupez un peu la parole aux enfants.

David: Il existe d'excellentes applications pour interrompre vos enfants et je pense que c'est une chose extrĂȘmement importante.

Jesse: ł§Ă»°ù.

David: Faites attention Ă  cela. Quoi qu'il en soit, les affaires se passent sur Internet et vous devez ĂȘtre lĂ  et si vous Ă©coutez ceci, vous y ĂȘtes Ă©videmment. J'espĂšre que nous vous donnerons quelques munitions supplĂ©mentaires aujourd'hui pour vous aider Ă  affiner votre jeu en quelques Ă©lĂ©ments qui pourraient Ă©galement vous aider Ă  amĂ©liorer votre jeu. Passons Ă  autre chose et parlons d'autres statistiques intĂ©ressantes. La National Retail Federation a publiĂ© des nouvelles intĂ©ressantes. Nous avons dĂ©couvert que l'annĂ©e derniĂšre dĂ©penses de vacances atteint 814 milliards de dollars, pas des millions. J'ai dit quelque chose avec un B.

Jesse: Ouais, c'est un gros chiffre. Puis-je en avoir un seul ?

David: Je vais les prendre ! Ouais!

Richard: C'est fou parce que vous dites une de ces choses, et c'est si facile quand vous entendez des millions, des milliards, des milliards, non, ce n'est pas juste une lettre différente, une prononciation différente. Il y a mille M pour chaque B. Ouais. Dites-le à voix haute. Huit cent seize milliards de dollars sont dépensés. C'est vraiment ridicule.

Jesse: Si vous voyiez ma porte d'entrée, vous commenceriez à comprendre pourquoi je participe. Ouais. Il y a des paquets là-bas. Comme pour ma femme. Je vais dire, c'est surtout pour ma femme. Ouais. Il n'y a que des colis tous les jours et plusieurs et je ne sais pas ce qu'il y a dedans.

David: C'est une affaire quotidienne maintenant et c'est fantastique. Cela rend les choses beaucoup plus efficaces. Qui a vraiment envie d'aller au magasin ? Si vous avez un produit complexe que vous avez vraiment besoin de voir, comme une grande chaĂźne stĂ©rĂ©o, vous voulez entendre une chaĂźne stĂ©rĂ©o. Eh bien, vous allez au magasin et vous l’écoutez, puis vous l’achetez peut-ĂȘtre en ligne.

Jesse: Sur votre téléphone lorsque vous quittez le magasin.

David: À un moment donnĂ©, cela se rĂ©sume aux kiosques et le showrooming a lieu. Ouais, continuons un peu. Cela fait donc 814 milliards selon Mary Meeker. E-commerce reprĂ©sente dĂ©sormais environ 13 % du total des ventes au dĂ©tail. Le commerce de dĂ©tail reprĂ©sente une part bien plus importante du gĂąteau. Mais e-commerce continue d’accĂ©lĂ©rer sa part du puzzle entier. Et vous voyez l’accĂ©lĂ©ration augmenter, pas diminuer. Quand je dis « accĂ©lĂ©ration », cela signifie le pourcentage de croissance de e-commerce dans le cadre du commerce de dĂ©tail, le rythme s'accĂ©lĂšre. C'est plutĂŽt excitant, compte tenu de la prĂ©valence de e-commerce en gĂ©nĂ©ral. mais maintenant c'est pas Ă  pas.

Richard: Ils fusionnent tous Ă©galement. Droite. Nous utilisons ce terme e-commerce parfois, comme si ce n'Ă©tait qu'une petite chose, c'est un widget mais tout est dĂ©sormais mĂ©langĂ©. Qu'est-ce qui est social, et commerce Ă©lectronique, et Yelp – c'est Internet, mais cela pourrait gĂ©nĂ©rer encore plus de ventes au dĂ©tail via votre emplacement physique. Tout se transforme ensemble. Et mĂȘme si e-commerce grandit, dans ces statistiques, on ne sait pas vraiment oĂč se trouve ce joyau cachĂ©. Peut-ĂȘtre qu'elle aura une nouvelle statistique l'annĂ©e prochaine. Il s'agit de gĂ©nĂ©rer plus de ventes dans les restaurants, ou simplement de faire des activitĂ©s sociales, en attirant des gens dans vos magasins physiques. Maintenant, cela ne semble plus fonctionner pour Sears, JC Penney et Toys R Us, donc quelque chose est en train de changer. Il est en pleine croissance, mais comment voyons-nous ces gĂ©ants disparaĂźtre Ă©galement ? Que font-ils de mal ? Que se passe-t-il?

David: Vous faites valoir un point intĂ©ressant et ce n'est pas forcĂ©ment un problĂšme avec le magasin physique. Les magasins physiques sont bel et bien vivants. Si vous regardez les statistiques, et je ne les ai pas ici avec moi aujourd'hui, vous verrez que des fermetures de centres commerciaux se produisent bel et bien et que certaines empreintes de magasins disparaissent. Mais certains des haut de gamme les magasins sont en fait en augmentation et vous verrez que beaucoup de produits haut de gamme se portent plutĂŽt bien. Les gens font ce qu’il faut vraiment si vous deviez ĂȘtre un magasin physique et rĂ©ussissent bien, car vous devez vivre une expĂ©rience. Les marques qui le reconnaissent, en prennent conscience et en profitent se portent trĂšs bien. Donc ils ont les deux, il s’agit vraiment de l’aspect omnicanal. Vendre Ă  la fois en ligne et hors ligne est vĂ©ritablement la clĂ© du succĂšs du commerce de dĂ©tail Ă  plus grande Ă©chelle.

Jesse: Je pense qu'une partie de la raison de cette croissance continue est que de plus en plus de gens s'habituent Ă  acheter beaucoup de choses en ligne et pas seulement ce qu'ils n'achetaient pas seulement, comme des livres sur Amazon. Ils achĂštent essentiellement tout en ligne, mĂȘme lorsque vous vous dites : « OK, c'est l'anniversaire de mon enfant qui approche dans quelques jours, donc nous pourrions aller chez Target et ainsi de suite et acheter des trucs, mais nous avons simplement achetĂ© en ligne parce que c'est tellement plus facile Â» . Et puis vous voyez l’essor des marques destinĂ©es directement aux consommateurs. Maintenant, si vous avez une bonne idĂ©e, si vous fabriquez le produit vous-mĂȘme, vous le faites fabriquer quelque part. Maintenant, vous ĂȘtes la marque entiĂšre et, fondamentalement, cela permet Ă  de nombreux marchands 51ÊÓÆ” de pouvoir crĂ©er une marque et vendre en ligne. Les gens n’ont pas du tout peur d’acheter en ligne. Cela arrive tout le temps. Ces histoires de rĂ©ussite.

Richard: Ouais, c'Ă©tait trĂšs diffĂ©rent quand nous avons commencĂ©. Je repense aux premiers jours, j'ai en fait commencĂ© avec le physique ou non, mais avec le traitement des cartes de crĂ©dit. C'Ă©tait comme "wow, je pouvais voir dans les coulisses qu'ils m'envoyaient leurs dĂ©clarations", vous essayez de leur obtenir un meilleur tarif et ce n'est pas toujours le cas. le plus beau magasin vendant le plus de choses. Je me souviens de ce type qui vendait des selles en 2001. Il vendait des selles pour plus d'un million de dollars et c'Ă©tait le site le plus laid jamais vu. Mais il avait son marchĂ©. Il avait son public, cela avait du sens pour son public. Cela ne les dĂ©rangeait pas de se perdre Ă  ses yeux. Cela ne les dĂ©rangeait pas de rester et de chercher un moment. Vous pouviez Ă  peine trouver les boutons « comment acheter ». Ouah. C'Ă©tait fou. Pourtant, plus d'un million et parfois, vous aviez ces gens qui disaient : « Oh, je veux avoir ce thĂšme et le faire ressembler Ă  Amazon », l'extrĂȘme opposĂ©. Bonne chance. Ouais, c'est fascinant. Exactement ce que les gens sont capables de faire de nos jours. Il ne doit pas nĂ©cessairement s’agir d’un site sophistiquĂ© et super compliquĂ©. Vous pouvez simplement tester quelque chose en fonction de votre point de vue. Vous crĂ©ez quelque chose, vous voulez tester quelque chose, et 51ÊÓÆ” peut le mettre en place en une journĂ©e.

Jesse: Et vous ĂȘtes en ligne.

David: Une des choses que j'aime que Richard ait dit, c'est vraiment intĂ©ressant de voir comment c'Ă©tait Ă  l'Ă©poque. Supposons que vous soyez un gars en selle et que je pense avoir entendu parler de cette histoire. Il s’agissait vraiment d’avoir ce contenu, d’avoir ce produit et de pouvoir le diffuser auprĂšs de votre public. Atteindre votre public est la chose sur laquelle nous nous concentrons vraiment maintenant chez 51ÊÓÆ” E-commerce en gĂ©nĂ©ral. Nous disposons de ces grandes capacitĂ©s pour dĂ©velopper un magasin rapidement et efficacement. MĂȘme avec un petit magasin, vous pouvez utiliser 51ÊÓÆ” et lancer vos affaires trĂšs rapidement. Mais il s’agit maintenant bien plus de la distribution de votre contenu. C'est vraiment l'un des Ă©lĂ©ments clĂ©s que nous apportons rĂ©ellement Ă  nos commerçants. Nous voulons que nos commerçants rĂ©ussissent, c'est pourquoi nous dĂ©ployons de nouveaux outils pour permettre cela. Et c’est vraiment l’élĂ©ment clĂ©. C'est une citation que j'ai aimĂ© de mes annĂ©es au Chive et c'Ă©tait : « Le contenu est roi », ce qui signifie qu'avoir un excellent contenu sur votre site Web qui Ă©tait vraiment intĂ©ressant Ă©tait roi. Mais la distribution est reine et elle porte en fait le pantalon dans la famille, ce qui Ă©tait drĂŽle Ă  l'Ă©poque mais cela ne nous a pas vraiment frappĂ© jusqu'Ă  ce qu'on y rĂ©flĂ©chisse. C'est une chose d'avoir un excellent contenu produit. L’autre Ă©lĂ©ment consiste vraiment Ă  faire passer votre message, ce qui est l’élĂ©ment clĂ©. Donc, si vous ĂȘtes un sellier, ce n'est pas seulement parce que son produit Ă©tait si gĂ©nial. Son site Web pourrait vraiment ĂȘtre horrible. Il a rĂ©ussi Ă  attirer tout le monde sur son site Web afin de vendre ces selles. Et c’est vraiment lĂ  oĂč nous en sommes aujourd’hui. 51ÊÓÆ” a fourni les outils permettant Ă  une petite boutique de crĂ©er son propre site Web. Et maintenant, nous essayons, nous n'essayons pas, nous avons construit des ensembles d'outils qui sont vraiment fonctionnels et fonctionnent pour beaucoup de nos clients qui vous permettent d'obtenir cet Ă©lĂ©ment de distribution, de faire connaĂźtre vos produits. Nous y plongeons chaque semaine.

Jesse: L’important est de prendre soin de l’infrastructure. 51ÊÓÆ” s'en occupe vraiment pour vous. Vous obtenez les prix futurs de vos produits, les taxes, les frais d'expĂ©dition, tout cela est maintenant pris en charge et ce qui Ă©tait un processus trĂšs coĂ»teux Ă  l'Ă©poque. UN plusieurs mois processus, et maintenant vous pouvez le faire en un aprĂšs-midi si vous vous y tenez. C'est vraiment Ă  vous, en tant que commerçant, de travailler sur cette distribution. Comment faire passer le message ? Il existe de nombreuses façons diffĂ©rentes de procĂ©der. Richard, quelles sont les derniĂšres histoires que nous avons entendues sur les gens qui font passer le message.

Richard: Oh, mec. Tout d’abord, cela nous ramĂšne Ă  ce dont nous parlions plus tĂŽt, Ă  savoir les 3.6 milliards de personnes connectĂ©es. Ces gens partagent des choses en ligne. Ces gens consomment pour la plupart, ce qui est bon pour e-commerce personnes. Droite. Ils consomment surtout. Et si vous crĂ©ez des mĂ©dias
 Tout d'abord, je vais donner une rĂ©ponse gĂ©nĂ©rale Ă  cette question. Quel chemin voulez-vous emprunter en premier ? Vous voulez parler de social. Vous voulez parler d’autres marchĂ©s. Il existe tellement de canaux de distribution de nos jours. Ce que j'aime dans ce que vous faites, c'est que vous mettez essentiellement en place un systĂšme indiquant oĂč – quelle est votre force – et vous pouvez vous concentrer lĂ -dessus. Si vous souhaitez crĂ©er des marchĂ©s, 51ÊÓÆ” peut Ă©galement vous connecter Ă  Amazon, si vous le souhaitez. Alors aidez-moi d’abord Ă  le prĂ©ciser, car celui-ci est Ă©norme.

Jesse: Ouais, c'est assez large.

Richard: Trois virgule six milliards de personnes.

David: Vous savez quoi. Voici le truc. Comme certains professionnels, je regarde ici. Par oĂč commencer sur ce sujet ? C'est difficile mais c'est ce que nous voulons faire. Nous voulons vous faciliter la tĂąche. Les outils que nous intĂ©grons sont ceux en lesquels nous croyons. Si vous ne rĂ©ussissez pas en tant que marchand 51ÊÓÆ”, nous ne rĂ©ussissons pas. Nous allons seulement vous orienter vers des choses que nous avons prouvĂ©es et qui fonctionnent. En fin de compte
 ÉłŠŽÇłÜłÙ±đłú, il y a quelques choses sur lesquelles nous nous sommes concentrĂ©s ces derniers temps. La vente sociale est un Ă©lĂ©ment Ă©norme et la vente sociale est en quelque sorte un nouveau terme. Les gens n’y croyaient pas au dĂ©but, mais regardez. Je vais aborder un peu plus mes statistiques ici. Saviez-vous que cette annĂ©e, 48 % de la population amĂ©ricaine est soit de la gĂ©nĂ©ration Y, soit de la gĂ©nĂ©ration Z. C'est fou, c'est vrai. Vente folle, baby-boomers. Je veux dire qu’ils adoptent le numĂ©rique plus rapidement que presque n’importe qui en pourcentage. Mais quoi qu’il en soit, les millennials et la gĂ©nĂ©ration Z constituent une part Ă©norme et en pleine croissance


Jesse: Ce qui rend cela intĂ©ressant, c'est que si vous n'ĂȘtes pas de la gĂ©nĂ©ration Z, quelle est l'image que vous avez de cette personne. Droite. Vous avez une photo de quelqu’un qui regarde probablement son tĂ©lĂ©phone. Droite. En regardant leur tĂ©lĂ©phone, vous supposez qu’ils consultent les rĂ©seaux sociaux. C'est lĂ  qu'il faut cibler les gens.

David: C'est vrai. Nous partagerons Ă©galement cela en ligne. Il y a eu une enquĂȘte publicitaire Audi en 2018. Un groupe trĂšs compĂ©tent l'a rĂ©alisĂ©e et elle a montrĂ© que pour les millennials et la gĂ©nĂ©ration Z, le support publicitaire le plus pertinent n'est pas la tĂ©lĂ©vision, mais bien les mĂ©dias sociaux. Pour la premiĂšre annĂ©e en 2018, nous attendons de la publicitĂ© mobile, c'est-Ă -dire des publicitĂ©s affichĂ©es sur vos appareils mobiles que peu d'entre nous essaient vraiment de diffuser dĂ©libĂ©rĂ©ment. Nous pensons que les dĂ©penses dĂ©passent celles de la publicitĂ© tĂ©lĂ©visĂ©e. Les investissements publicitaires de toutes ces grandes marques, croyez-moi, nous savons ce que nous faisons, eux savent ce qu'ils font. La tĂ©lĂ©vision est passĂ©e de la tĂ©lĂ©vision au rĂŽle principal des appareils mobiles, le principal investissement publicitaire rĂ©alisĂ© par les marques Ă©tant dĂ©sormais le mobile. Fou, non ?

Richard: Mettons-les ensemble maintenant. Au dĂ©part, nous avons commencĂ© par « Richard, que pensez-vous des statistiques de distribution ? Â» J'ai dit que c'Ă©tait un peu large. C'est OK. Quel genre de large et nous nous limitons Ă  certaines des choses qui se passent. Vous travaillez sur la vente sociale et vous revenez Ă  votre point de vue et aux statistiques ici. Nous en avons 48 %. Ce sont ces millennials que Jesse reprĂ©sente pour la plupart.

Jesse: Les millennials et Z.

Richard: Ils regardent les téléphones et donc nous


Jesse: Ne me citez pas lĂ -dessus (riant.)

Richard: Je sais qu'il y en a d'autres qui changent le monde
 une chaussure Ă  la fois. Mais lĂ  oĂč je voulais en venir, vous devez garder cela Ă  l’esprit en tant que vendeur. Si tel est votre marchĂ©, oĂč devez-vous ĂȘtre pour les devancer ? Parce que dans ce monde oĂč ils disent non, j'aime et font confiance, je ne peux pas garantir qu'ils t'aimeront, je ne peux pas garantir qu'ils te feront confiance, mais je peux te garantir qu'ils ne t'aimeront pas. ou vous font confiance s'ils ne vous connaissent pas. Bien sĂ»r. Droite. Et alors, oĂč sont-ils ? Si vous ne leur vendez pas nĂ©cessairement, vous pourriez obtenir une carte de sortie de prison parce que vous ne vendez peut-ĂȘtre pas Ă  la gĂ©nĂ©ration Y, mais il y a des grand-mĂšres lĂ -bas. Il y a toutes sortes de gens.

Jesse: Les millennials ne sont pas les seuls à regarder leur téléphone. Nous regardons tous nos téléphones également et nous pourrions penser que nous ne cliquons pas sur ces banniÚres ou que nous ne pensons pas qu'elles ne nous affectent pas. Mais il y a une raison pour laquelle les dépenses publicitaires sur mobile vont dépasser celles de la télévision, car cela fonctionne évidemment, c'est un super objectif.

Richard: LittĂ©ralement oĂč je voulais en venir. Pensez Ă  l’ancien terme : diffusion. Il s’agissait de diffuser un message large et large dont on espĂ©rait qu’il retiendrait quelqu’un. Mais maintenant, avec toute l'IA et tout ce qui se passe, ils sont de mieux en mieux capables d'insĂ©rer dans votre flux ce qui vous intĂ©resse.

David: Eh bien, laissez-moi vous donner quelques statistiques supplĂ©mentaires parce que c'est un peu pour cela que je suis ici et c'est amusant. Encore une fois, la National Retail Federation dit (et cela vient de sortir) que un tiers des acheteurs dĂ©clarent qu'ils sont influencĂ©s par les promotions proposĂ©es par les vendeurs en ligne et les prĂ©sentoirs pour leurs achats des FĂȘtes. Et donc vous ne pensez pas ĂȘtre influencĂ©. Ils ne parlent pas seulement e-commerce mais des ventes sur tous les canaux. Il s’agit d’une augmentation de onze virgule quatre pour cent d’une annĂ©e sur l’autre. Un plein un tiers des acheteurs de vacances ont peut-ĂȘtre eu une autre idĂ©e et sont influencĂ©s par les publicitĂ©s proposant des promotions. Nous nous attendons Ă  ce que cela continue de croĂźtre.

Jesse: Je veux dire, la publicitĂ© fonctionne, point final. Droite? Quand on y pense, les dĂ©penses publicitaires sur mobile dĂ©passent dĂ©sormais celles de la tĂ©lĂ©vision. Je pense que c'est une Ă©norme opportunitĂ© pour les petits commerçants, car ils n'auront probablement pas la possibilitĂ© de faire une publicitĂ© tĂ©lĂ©visĂ©e. C'est une affaire difficile : il faut avoir une publicitĂ© crĂ©ative, c'est cher, point final. Mais crĂ©er une annonce mobile est trĂšs simple. Vous avez un tĂ©lĂ©phone dans votre poche, vous le dĂ©crochez. Vous appuyez sur le bouton. Vous enregistrez une vidĂ©o. Je pourrais vous enregistrer tous les deux assis en face de moi en ce moment et nous pourrions faire une publicitĂ© vidĂ©o. Peut-ĂȘtre pas le meilleur, mais vous pouvez ensuite ajouter tous ces diffĂ©rents graphiques et choses. C'est incroyable ce que vous pouvez faire avec votre tĂ©lĂ©phone pour crĂ©er une trĂšs bonne publicitĂ©.

David: Oui. Et vous venez en fait d'ajouter des Ă©tapes de complexitĂ© qui ne sont mĂȘme pas vraiment nĂ©cessaires. Les outils que nous proposons actuellement vous permettent de connecter simplement votre flux de produits Ă  l'intelligence artificielle que nous avons alignĂ©e en tant que partenaire. 51ÊÓÆ” vous permet de choisir une catĂ©gorie et un objectif de base et de dĂ©finir votre budget et l'intelligence artificielle fera l'essentiel du travail Ă  votre place. C'est un pas de prise de tĂȘte. C'est ce que j'aime dans ce genre de choses. Vous savez, quand j'y pense, j'aime le fait que nous servions vraiment les petites entreprises et j'aime le fait que nous apportions ces excellentes technologies qui Ă©taient autrefois rĂ©servĂ©es uniquement aux entreprises. haut de gamme des marques qui disposaient d'Ă©normes Ă©quipes de dĂ©veloppement et d'analystes et maintenant nous proposons ces outils directement Ă  ces solopreneurs. C'est incroyable mais c'est un peu lĂ  que je le vois. Je pense donc que la plupart des outils que vous nous voyez proposer, pour ĂȘtre honnĂȘte, sont vraiment puissants et valent vraiment la peine d'ĂȘtre utilisĂ©s. Nous sommes maintenant en profondeur, Jesse. C’est une Ă©norme nouvelle, une Ă©norme nouvelle pour les gens.

Jesse: D'accord. DerniĂšres nouvelles Ă  tous. Nous avons attendu cela.

David: C'est la septiĂšme annĂ©e qu'51ÊÓÆ” se consacre Ă  la vente sur Facebook. D'ACCORD. Sept ans.

Jesse: Wow.

David: C'est Ă©norme. C’était donc vraiment l’un de nos numĂ©ros un. Cela a Ă©tĂ© l’outil de vente numĂ©ro un pendant de nombreuses annĂ©es. Nous constatons dĂ©sormais la croissance et l’adoption les plus rapides provenant Ă©videmment d’Instagram. Cela a Ă©tĂ© fantastique pour nos partenaires sans rapport avec ceux-ci. Évidemment, nous avons dĂ©jĂ  beaucoup parlĂ© de Facebook, nous avons beaucoup parlĂ© d'Instagram, mais vous savez, je pense que c'est vraiment une chose intelligente Ă  envisager en ce moment, Ă  l'approche des vacances, probablement vous connaissez Google Shopping. opportunitĂ©s avec l’intelligence artificielle. Je pense que c'est probablement un point assez clĂ©.

Jesse: Ouais, je veux dire, nous en avons parlĂ© il y a quelques semaines sur un podcast, vous pouvez littĂ©ralement vous lancer avec Google Shopping. Un truc de Google Shopping automatisĂ©. Dans, je ne sais pas, cinq minutes. Droite. Il vous suffit de vous y brancher, vous connectez vos produits. InsĂ©rez une carte de crĂ©dit - Google va vouloir ĂȘtre payĂ©. D'ailleurs, tu sais qu'il y a une promo. Je pense que si vous payez 25 dollars, vous en obtenez 100 gratuits ou 150/150, mais littĂ©ralement, dans cinq minutes, vos produits seront au top de Google. Lorsque les gens recherchent vos produits sur Google, vous y ĂȘtes. Et bien sĂ»r, Google est plutĂŽt intelligent. Ils connaissent les bonnes personnes Ă  qui prĂ©senter vos produits. Ils veulent que vous rĂ©ussissiez, alors vous continuez Ă  faire de la publicitĂ©, ce n'est Ă©videmment pas un secret. C'est une chose incroyable de pouvoir faire. Vous pouvez vous arrĂȘter si vous Ă©coutez le podcast dans votre voiture en ce moment et le configurer depuis votre tĂ©lĂ©phone. C'est aussi simple que cela.

Richard: C'est en fait quelque chose que j'allais demander Ă  Dave plus tĂŽt. Vous ĂȘtes vraiment formidables pour faire avancer quelque chose et le faire rapidement. Et si quelqu'un veut faire une activitĂ© secondaire et veut juste essayer quelque chose avant de quitter son emploi ou de rester Ă  la maison, la mĂšre/le pĂšre veut faire quelque chose Ă  cĂŽtĂ©. Mais j'ai Ă©galement remarquĂ© que plus je travaillais avec 51ÊÓÆ”, plus vous obtenez des fonctionnalitĂ©s assez proches d'une entreprise, voire d'une entreprise. Ce n’est pas vraiment quelque chose que tout le monde fait. Vous devez devenir une trĂšs grande entreprise avant mĂȘme de penser Ă  en sortir, afin que vous puissiez en quelque sorte vous lever et partir. Quelle taille ! Quelles sont les diffĂ©rentes choses intĂ©ressantes que vous avez vues faire avec 51ÊÓÆ” Ă  un niveau proche de l'entreprise ? Avez-vous des clients auxquels vous pourriez penser ? Vous n'ĂȘtes pas obligĂ© de les nommer spĂ©cifiquement, mais juste de faire quelque chose d'intĂ©ressant qu'ils font avec le logiciel.

David: Vous seriez surpris du nombre de Ă  sept chiffres les gens que nous avons vendent des disques Ă  sept chiffres sous forme de nombre. Plus six zĂ©ros. Droite. Donc en millions. Ouais, vous savez, et pas mal d'entre eux. Et donc c'est des choses assez excitantes Ă  voir. C'est passionnant. Et ce que je veux vraiment entendre, ce sont davantage d’histoires de rĂ©ussite. Je veux dire, si vous ĂȘtes lĂ  et que vous avez des histoires de rĂ©ussite


Jesse: Ouais s'il vous plaĂźt, les gars. C'est une façon pour vous de promouvoir votre magasin. Nous avons reçu des gens rĂ©cemment, vous venez probablement d'entendre Joe Colker de Heroic Kid. Nous avions CakeSafe activĂ©. CakeSafe a en fait rĂ©alisĂ© rĂ©cemment ce qu’il a appelĂ© une Ă©tude de cas. C'est Ă©galement ce qui est disponible sur le site Web. Je veux dire, nous avons une tonne d'exemples de magasins qui rĂ©ussissent bien avec 51ÊÓÆ”. Je pense que la meilleure chose Ă  propos de ce podcast est que si vous voulez que des milliers de personnes entendent parler de votre magasin, envoyez-nous un message dans les notes. En fait, c'est podcast@ecwid.com si vous souhaitez envoyer un e-mail et nous raconter votre histoire, nous voulons donc certainement avoir plus de marchands pour vous aider dans votre histoire et ce sont aussi les vacances.

David: Nous aimons aussi les commentaires. LittĂ©ralement, au sein de l’entreprise, nous aimons parler des rĂ©ussites et les partager. Et cela nous fait tous du bien parce que c’est un peu pour cela que nous sommes ici. Nous aimons tous ce que nous faisons ici. Laissez-moi passer Ă  autre chose sur CakeSafe. Vous devez vĂ©rifier ça, ce n'est pas si long. C'est une Ă©tude de cas assez courte. Mais nous travaillons avec CakeSafe, nous adorons ces gars-lĂ , un produit vraiment cool. Vous savez, il y a des boulangers, ils font un gĂąteau et ils essaient de transporter ces choses. C'est vraiment assez difficile Ă  faire. C'est donc comme un coffre-fort pour votre gĂąteau qui le rend facile Ă  transporter sans se cogner afin que le gĂąteau de mariage ne soit pas abĂźmĂ©. Quoi qu'il en soit, ils ont dit : « nous allons essayer ce truc de Google Shopping avec vous les gars ». Et ils ont obtenu un retour sur dĂ©penses publicitaires multipliĂ© par 18. Je ne veux donc pas que ces retours sur publicitĂ©s soient numĂ©rotĂ©s pour vous effrayer. Mais cela signifie que s’ils investissaient un dollar, ils rĂ©cupĂ©raient 18 $ sur leurs investissements. Et ce n'est pas comme s'ils n'Ă©taient pas des spĂ©cialistes du marketing sophistiquĂ©s, ce sont des chefs et des boulangers sophistiquĂ©s et ils avaient une idĂ©e originale vraiment cool, mais cela se rĂ©sume vraiment au contenu qui Ă©tait gĂ©nial, et maintenant c'est le moteur de distribution. Ainsi, pour les petites entreprises, il peut ĂȘtre trĂšs utile d’utiliser des mĂ©dias payants pour essayer de faire passer le message. Eh bien, c’est l’une des caractĂ©ristiques d’une grande marque, n’est-ce pas. Et quand vous savez que beaucoup de nos clients sont des petites marques et que vous savez qu’elles grandissent.

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