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Lorsqu鈥檕n parle de commerce 茅lectronique et de strat茅gies marketing r茅ussies, l鈥檜n des termes qui ressort habituellement est sans aucun doute le concept de branding. 脡valu茅 pour la derni猫re fois en 2021 par l'agence de conseil en marketing Invesp, sur ceux qui ne sont pas reconnus. Dans un environnement bond茅 et march茅 comp茅titif, votre marque est ce qui vous distinguera des autres et attirera sans surveillance les clients vers votre magasin. Lorsque nous parlons de branding, nous ne faisons r茅f茅rence qu鈥櫭� l鈥檌d茅e que vos clients et votre public se font de vos produits et services.

La r茅alit茅 est que sans marque, vous pouvez avoir le produit le plus pr茅cieux et le plus innovant qui comble toutes les lacunes d鈥檜n cr茅neau ou d鈥檜n march茅 sp茅cifique tout en offrant une qualit茅 in茅gal茅e, sans toutefois r茅ussir 脿 rivaliser avec les autres. En effet, plus qu'un produit, vous vendez une exp茅rience et un concept, qui ne peuvent 锚tre obtenus qu'脿 travers le branding.

Sans une strat茅gie de marque appropri茅e, il vous sera tr猫s difficile de s茅duire votre public et de faire en sorte que votre marque soit efficace. long-term relations. M锚me pour quelque chose d'aussi simple qu'un stylo ou un crayon, des articles que tout le monde peut produire et vendre lorsqu'ils sont attach茅s 脿 un nom ou une identit茅 r茅put茅e, les consommateurs sont imm茅diatement attir茅s vers cet objet par des logos non reconnus et des produits sans marque.

Nous avons tous l'exp茅rience de la fid茅lit茅 脿 la marque

Ne nous croyez pas, prenez simplement le temps de vous arr锚ter et d'observer la prochaine fois que vous d茅ciderez d'acheter quelque chose. Inconsciemment, en tant que consommateurs, nous cr茅ons des mod猫les et des habitudes d'achat depuis des ann茅es, et nombre d'entre eux sont influenc茅s par les grands d茅taillants gr芒ce 脿 des tactiques de marque efficaces. Par exemple, la plupart des gens, lorsqu'ils ach猫tent un stylo, leur premi猫re pens茅e est la marque Bic, une pr茅f茅rence mondiale. La marque Bics est devenue un visage familier pour des milliers de consommateurs, et m锚me s'ils remarquent un prix moins cher ou un autre stylo tout aussi bon avec peut-锚tre plus 脿 offrir, ils optent toujours pour celui de Bics car ils ont d茅j脿 construit leur fid茅lit茅 et leur confiance avec la marque. marque.

Cela dit, b芒tir une marque et gagner la confiance du public n鈥檈st en aucun cas facile, et beaucoup 茅chouent. Nous aimons croire que l鈥檜ne des principales raisons pour lesquelles cela se produit est due 脿 un manque de compr茅hension et d鈥櫭ヾucation sur ce qu鈥檈st exactement l鈥檌mage de marque, et finalement sur ce que signifie r茅ellement s鈥檃pproprier ce terme et en faire votre plus grande strat茅gie commerciale.

C鈥檈st exactement le sujet de cet article, le concept de marque et ce que c鈥檈st. Allons-y et prenons le temps de d茅couvrir ce qu'est exactement le branding et comment le transformer premi猫re fois acheteurs et visiteurs en clients 脿 vie.

Qu鈥檈st-ce que l鈥檌mage de marque ?

脌 la base, l鈥檌mage de marque peut 锚tre d茅finie comme la pratique active consistant 脿 d茅crire visuellement 脿 vos clients ce que repr茅sentent vos produits, votre 茅thique commerciale, votre magasin, votre qualit茅, votre accessibilit茅 et bien plus encore.

Vous pouvez compter sur l鈥檌mage de marque pour cr茅er une perception positive ou contradictoire de votre entreprise aux yeux de vos clients. D'un simple coup d'艙il aux couleurs que vous utilisez dans votre logo ou m锚me au type d'emballage que vous proposez, les clients peuvent imm茅diatement d茅cider s'ils souhaitent ou non acheter chez vous. La chose importante 脿 retenir est que l鈥檌mage de marque est bien plus qu鈥檜n simple logo. Le terme est une forme active du mot marque et il d茅signe l'action que vous entreprenez pour faire progresser davantage votre culture d'entreprise et votre 茅nonc茅 de mission.

Avec tout cela et bien plus encore, je suppose que le point principal que nous essayons de faire valoir est que vous ne pouvez pas esp茅rer faire passer votre entreprise au niveau sup茅rieur ou atteindre son plein potentiel sans une image de marque appropri茅e, et encore moins sans image de marque. Croyez-le ou non, en lisant ceci, nous pouvons vous assurer qu'il y a quelqu'un qui s'aventure dans les eaux du commerce 茅lectronique et qui a ignor茅 le processus de branding et essaie de d茅velopper une entreprise sans celui-ci. Je pense que nous savons tous comment 莽a se termine !

La r茅alit茅 est que, 脿 moins que vous n'envisagiez de vendre des produits de base de la vie quotidienne comme des tasses ou des porte-cl茅s, par exemple, vous devrez cr茅er une marque pour r茅ussir. En fait, je pense que nous pouvons aller jusqu鈥櫭� mentionner qu鈥檃ujourd鈥檋ui, il n鈥檈xiste pas un seul article ou service que vous puissiez commercialiser sans une strat茅gie de marque en place. Nous avons eu le courage de prononcer une d茅claration aussi f茅roce car, dans la soci茅t茅 actuelle, la plupart des gens recherchent des marques r茅put茅es et reconnaissables pour chaque achat, m锚me s'il s'agit de piles d'horloge ou d'ampoules.

Plus qu'un logo, l'image de marque est une exp茅rience

Comme je l鈥檃i appris un jour du c茅l猫bre entrepreneur 脿 succ猫s Alex Ikon, qui met depuis des ann茅es l鈥檃ccent sur l鈥檌mportance de l鈥檌mage de marque, si je devais paraphraser ses enseignements, cela r茅sume le fait que tout est une question d鈥檈xp茅rience. Alors qu'il 茅tait propri茅taire de la marque et de l'entreprise 脿 succ猫s Luxy Hair, il a d茅clar茅 que les clients 茅taient pr锚ts 脿 payer des prix plus 茅lev茅s lorsque les extensions de cheveux 茅taient attach茅es 脿 leur identit茅 et 脿 leur nom de marque, tandis que personne ne montrait d'int茅r锚t lorsqu'il pla莽ait un exc茅dent de ses produits 脿 un prix tr猫s bas. prix sur des plateformes tierces sans aucun moyen de les relier 脿 la marque de cheveux Luxy.

Avec cela, vous pouvez voir combien de fois il ne s'agit m锚me pas d'offrir les prix les plus comp茅titifs ou les plus bas, mais sans aucun doute de la fa莽on dont les clients per莽oivent votre entreprise et le concept, vous les aidez 脿 le cr茅er.

J'esp猫re que vous pourrez commencer 脿 voir comment fonctionne le processus de branding et 脿 quel point il peut 锚tre un outil puissant et sans pr茅c茅dent. Continuons.

Les 茅l茅ments de l'image de marque

Il existe environ quatre 茅l茅ments essentiels du branding, et quelques autres peuvent 锚tre consid茅r茅s comme recommand茅s ou plusieurs fois. non n茅gociable ajouts. Ensemble, ces 茅l茅ments s'assemblent pour construire et cr茅ez votre identit茅 de marque et la description visuelle de votre entreprise. Toute marque que vous rencontrez ou 脿 laquelle vous 锚tes fid猫le, tr猫s probablement ou sans 茅quivoque, compte avec les 茅l茅ments suivants que nous sommes sur le point d'aborder.

Voici ce qu鈥檌l faut garder 脿 l鈥檈sprit lors de l鈥櫭﹍aboration de votre strat茅gie de marque et du d茅marrage du processus de branding.

D茅claration de mission. Soyez clair sur ce que vous aimeriez r茅aliser avec votre marque, ce qui la rend unique, quelle est la force motrice qui la sous-tend et quelles sont les valeurs que vous souhaitez incarner. En 锚tre conscient vous permettra de rester concentr茅 et sur la bonne voie, vous aidant 脿 aligner toutes les autres parties du processus de branding et 脿 rester coh茅rent avec votre identit茅. Au-del脿 de l鈥檕rientation et de l鈥檋armonie, votre 茅nonc茅 de mission sera 脿 plusieurs reprises la raison pour laquelle votre public et vos clients vous choisiront plut么t que d鈥檃utres marques et, finalement, continueront 脿 revenir.

Logo. Chaque marque a besoin d'une forme d'identit茅 visuelle, qu'elle peut ajouter 脿 chaque produit qu'elle vend ou service qu'elle propose pour faire savoir aux acheteurs qu'ils ach猫tent leurs produits et non ceux de quelqu'un d'autre. Essayez de nommer une marque que vous connaissez sans logo ?鈥攋e vais attendez! Difficile, non ?

Sans aucun doute, lorsque vous rencontrez quelqu'un pour la premi猫re fois, la premi猫re chose que vous remarquez est son visage et c'est g茅n茅ralement le premier 茅l茅ment que vous utilisez pour faire des hypoth猫ses sur cette personne. Pensez simplement au dicton : les yeux sont la fen锚tre de l鈥櫭�me. Et bien, de cette fa莽on, votre logo fonctionne comme le visage de votre marque, et pour cette raison et bien d鈥檃utres encore, il doit la repr茅senter finement et raconter son 茅nonc茅 de mission. Vous pouvez en apprendre davantage ici sur cr茅er le logo parfait pour votre marque. En fin de compte, nous vous recommandons d鈥檃border cette 茅tape du processus de branding avec d茅licatesse et de faire appel 脿 un professionnel si n茅cessaire.

Palette de couleurs. Dites-moi quelle est votre couleur pr茅f茅r茅e et j'en saurai plus sur vos int茅r锚ts. Eh bien, n'est-il pas int茅ressant que, d猫s notre plus jeune 芒ge, nous ayons toujours 茅t茅 curieux de conna卯tre les couleurs pr茅f茅r茅es des autres ? Eh bien, et si cela avait plus 脿 voir avec le fait d'avoir une id茅e de qui ils sont et vers quoi ils sont conduits que simplement un hasard et remplisseur de conversation question? Je sais, c'est une question idiote, mais les couleurs ont beaucoup 脿 dire, notamment en mati猫re de branding. En fin de compte, tout comme votre couleur pr茅f茅r茅e est li茅e 脿 qui vous 锚tes et 脿 vos int茅r锚ts, la palette de couleurs de votre marque doit repr茅senter et parler de l'茅nonc茅 de votre mission commerciale.

Par exemple, si vous dirigez une entreprise de pompes fun猫bres, vous ne souhaiterez probablement pas utiliser du rose vif dans les polices de votre journal ou de votre site Web. Jetez simplement un oeil 脿 , 脿 titre d'exemple rapide. Leur 茅nonc茅 de mission est de fournir des articles sains et naturels ; vous pouvez facilement le remarquer sur les couleurs vertes et les petites feuilles d'arbre que l'on retrouve dans leur logo. Tout comme cela, votre palette de couleurs doit parler et refl茅ter les valeurs de votre entreprise et ce que recherchent vos clients lorsqu'ils choisissent d'acheter chez vous.

Une fois que vous choisissez une palette de couleurs, cela doit 锚tre appliqu茅 脿 chaque 茅l茅ment visuel de votre entreprise, y compris l'emballage, le logo, le site Web, etc. Et il va sans dire que cela doit rester le m锚me sur tous ces 茅l茅ments, en 茅vitant les variations de couleurs car cela peut facilement d茅router vos clients.

Police. Tout comme votre palette de couleurs, votre police doit exprimer qui vous 锚tes en tant que marque. C鈥檈st l鈥檜n des 茅l茅ments que de nombreux nouveaux entrepreneurs d茅passent ou ne parviennent pas 脿 reconna卯tre, les qualifiant d鈥檃mateurs et d茅truisant la confiance du public. Lorsque vous choisissez la police d'une marque, sachez qu'elle sera utilis茅e sur la plupart des 茅l茅ments restants et qu'elle servira 茅galement de visage 脿 la marque. Chaque police contient un message sp茅cifique. Qu'il s'agisse d'un message de chagrin, de joie, d'innovation, ancien, holistique, ou m锚me d'amour et de s茅paration. Choisissez judicieusement et restez coh茅rent avec vos polices.

Site Internet. N'oubliez pas votre site Web. C'est l'endroit o霉 vos clients et premi猫re fois Ce sont les visiteurs qui interagissent le plus avec votre marque, surtout si vous 锚tes e-commerce. De plus, votre site web est souvent la premi猫re impression que les consommateurs se font de votre marque. Il doit fournir des informations pr茅cieuses li茅es 脿 votre image et 脿 votre personnalit茅, et son design doit 锚tre en harmonie avec les produits que vous vendez. Il doit 茅galement donner 脿 vos visiteurs une id茅e des valeurs de votre entreprise et de ce que vous proposez, avant m锚me qu'ils ne lisent le texte. Vous pouvez en savoir plus sur cr茅ation d'un site web sur notre blog. Nous consid茅rons cela comme un non n茅gociable 茅l茅ment et l鈥櫭﹑ine dorsale de votre strat茅gie de marque.

Pensez 脿 consacrer suffisamment de temps et d鈥檃ttention 脿 chacun de ces 茅l茅ments, car ils servent de base et de fondement 脿 ce que vos clients per莽oivent. Ils parlent et persuadent 脿 votre place lorsqu'il n'y a pas de repr茅sentant ou de description de site Web pour raconter ce que vos produits ont 脿 offrir. Au-del脿 des 茅l茅ments de marque que nous avons abord茅s aujourd'hui, ne manquez pas d'ajouter aux images des 茅l茅ments suppl茅mentaires tels que des cartes de visite, un slogan, le ton de la voix et des images, qui sont tous des outils de marque importants. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un grand puzzle, chaque pi猫ce ayant un objectif diff茅rent.

Pourquoi l鈥檌mage de marque est-elle importante ?

Lorsque vous essayez de vous d茅marquer des autres et de cr茅er un impact et une perception durables de qui vous 锚tes, vous aurez besoin de bien plus qu'un prix 茅quitable ou une description de produit. Il est difficile d'锚tre reconnu et d'influencer les autres sans l'aide d'茅l茅ments visuels et d'actions qui soutiennent ce que vous revendiquez et vous diff茅rencient de la concurrence.

L'image de marque rendra le processus mille fois plus facile et aidera les autres 脿 se sentir attir茅s par vos produits ou services.

Faisons un petit r茅capitulatif et examinons ce que nous avons appris aujourd'hui et pourquoi l'image de marque est si importante :

• Cela vous aidera 脿 rester en harmonie avec votre mission et votre vision originales.
• Cela vous aidera 脿 mieux comprendre votre public.
• Il deviendra le visage et le corps de votre entreprise, vous aidant 脿 vous connecter avec vos clients.
• Cela vous distinguera de la concurrence.
• Cela fera de vous une entreprise de confiance.
• Il fera la promotion de vos services et produits sans avoir constamment besoin de r茅investir comme la publicit茅 payante par exemple.

En fin de compte, votre marque est bien plus que votre logo et votre 茅nonc茅 de mission. Il peut s'agir de votre newsletter, de la culture de vos employ茅s, du type de produits que vous proposez et m锚me de ce que vous choisissez de publier sur les r茅seaux sociaux. Pour des raisons comme celles-ci et bien d鈥檃utres, l鈥檌mage de marque sera toujours le meilleur moyen et outil pour cr茅er des impressions m茅morables et durables sur les consommateurs et distinguer votre entreprise des autres.

Utilisez l'image de marque pour faire passer votre entreprise au niveau sup茅rieur

Le processus de branding peut 锚tre tr猫s complexe mais tr猫s gratifiant. Il suffit de demander aux centaines de propri茅taires de commerce 茅lectronique qui ont tir茅 le meilleur parti de leurs 茅l茅ments de marque et ont utilis茅 le concept comme pilier commercial. Au fur et 脿 mesure que vous d茅marrez votre propre marque et que vous commencez 脿 vous aventurer et 脿 exploiter l鈥檌d茅e de l鈥檌mage de marque, vous r茅aliserez rapidement que vous devez devenir un conteur. L鈥檕bjectif du branding est de donner 脿 votre public une histoire 脿 laquelle s鈥檌dentifier et de la synchroniser avec la perception qu鈥檌l a de votre entreprise.

Notre plus grand conseil en mati猫re de marque est de toujours 茅couter et pr锚ter attention aux commentaires de vos clients et 脿 la fa莽on dont ils r茅agissent 脿 l'histoire que vous essayez de leur raconter, et finalement de trouver le meilleur moyen de les inciter 脿 interagir avec celle-ci.

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