Godinama je softver dizajniran posebno za tvrtke (a ponekad i potro?a?e) promijenio moderni krajolik kakvog poznajemo.
Bez obzira na industriju, tvrtke moraju nastojati ostati korak ispred konkurencije kako bi ostale relevantne. Na dana?njem tr?i?tu to zna?i pronala?enje i kori?tenje najnovije i najutjecajnije dostupne tehnologije.
?to je B2B softver?
B2B softver opisuje tehnologiju koju prodaje poduze?a poduze?ima kako bi pojednostavili svoje operacije. B2B softver mo?e pomo?i u prodaji proizvoda, upravljanju timovima, obra?unu pla?a, internoj komunikaciji, pokretanju marketin?kih kampanja i jo? mnogo toga.
?to je SaaS?
SaaS, ili , na?in je na koji tre?e strane mogu ponuditi svoje aplikacije i usluge internetskim tvrtkama. SaaS tehnologija omogu?uje zaposlenicima i korisnicima pristup tehnologiji s bilo kojeg ure?aja s pristupom internetu.
B2B SaaS odnosi se na tvrtke koje prodaju svoje
Neka B2B softverska rje?enja presijecaju se s drugim poslovnim modelima, uklju?uju?i B2C (posao prema potro?a?u). Ova preklapanja nude usluge koje mogu koristiti pojedinci i organizacije, poput Slacka za komunikaciju i PayPala za slanje ili primanje pla?anja.
Prednosti kori?tenja B2B softvera
U dana?njem poslovnom okru?enju ve?ina tvrtki usmjerava svoje poslovanje i oslanja se na tehnologiju kako bi pobolj?ala razli?ite aspekte poslovanja kako bi premostila jaz.
Evo nekih prednosti kori?tenja B2B softvera za bilo koju tvrtku, bez obzira na veli?inu, industriju ili publiku.
Pristupa?nost
Ljepota SaaS rje?enja le?i u njihovoj pristupa?nosti i prakti?nosti. Bez obzira gdje vodite svoje poslovanje, SaaS platformi mo?ete pristupiti svugdje gdje imate internet.
Pristupa?nost omogu?uje upravljanje timovima u vi?e vremenskih zona jednostavnom prijavom na platformu. Zauzvrat, produktivnost i u?inkovitost ?e se pove?ati, ?ine?i tvrtke uspje?nijim i profitabilnijim.
Dodatke & personalizacija
Tra?im
Usredoto?enje na kupca
Neke tvrtke pla?aju ?lana tima profesionalnih usluga koji mo?e podr?ati njihove korisnike. Iz tog razloga SaaS tvrtke ?esto zapo?ljavaju cijele timove ?iji je jedini fokus korisni?ka podr?ka. Problemi korisnika mogu se brzo rije?iti bilo da otvorite kartu online ili kontaktirate svog predstavnika korisni?ke podr?ke.
U?tede tro?kova
Kao ?to je spomenuto, ve?ina SaaS tvrtki jest
Pritom se prora?uni ne tro?e zna?ajnim po?etnim ulaganjem, ?to olak?ava opravdavanje financijskih ulaganja klju?nim dionicima. Kako trebate vi?e od platforme, mo?ete pove?ati kori?tenje, dugoro?no ?tede?i novac.
Sigurnost
Za tvrtke koje rukuju osjetljivim podacima o klijentima, sigurnost je od najve?e va?nosti za sigurnost i privatnost njihovih klijenata. Bi?e
Vjerodostojne SaaS tvrtke postavljaju naprednu softversku infrastrukturu, protokole i metode ?ifriranja kako bi izbjegle povrede podataka, kra?u identiteta i
Fleksibilnost
I male i velike B2B tvrtke zahtijevaju odre?enu razinu fleksibilnosti u softveru koji svakodnevno koriste. Sre?om, SaaS platforme nude impresivnu fleksibilnost i robusne mogu?nosti prilagodbe.
Poduze?a mogu koristiti razli?ite API-je i integracije za povezivanje platforme s drugim sustavima koje imaju, poput CRM-a, web stranice ili alata za automatizaciju marketinga.
Izazovi kori?tenja B2B softvera
Iako su dobrobiti i prednosti kori?tenja B2B softvera o?ite, postoje neki uobi?ajeni izazovi s kojima se mnoge tvrtke suo?avaju prilikom postavljanja i kori?tenja softvera. Evo nekoliko tih izazova.
Ukrcavanje
Uklju?ivanje je klju?no za zadr?avanje i potpunu prilagodbu platforme, bez obzira na veli?inu organizacije i koliko ?e korisnika pristupati usluzi. Ve?ina SaaS pru?atelja usluga nudi potpomognutu integraciju i postavljanje (ponekad uz dodatnu naknadu) i/ili kontakt korisni?ke podr?ke za usmjeravanje tvrtki na po?etku.
Odgovaraju?a obuka i uklju?ivanje klju?ni su za osiguranje vrijednosti i dugovje?nosti platforme u svakoj organizaciji.
Model odre?ivanja cijena
Kako sve vi?e SaaS pru?atelja prihva?a
integracije
S vi?estrukim softverskim rje?enjima koja se koriste unutar iste organizacije, neki se problemi mogu provu?i kroz pukotine. Dizajniranje kohezivnog sustava koji integrira sve potrebne zna?ajke i funkcionalnosti s razli?itih platformi ogroman je pothvat za neke tvrtke.
Mnogi SaaS pru?atelji usluga nude besprijekorne integracije i API-je s popularnim poslovnim sustavima za pojednostavljenje poslovnih procesa.
Primjeri B2B SaaS softvera
Mo?da ?ete biti iznena?eni brojem B2B SaaS softverskih tvrtki na dana?njem tr?i?tu! Ovdje su neki od najboljih primjera softvera i usluga za B2B tvrtke i kako implementirati te usluge u vlastito poslovanje.
B2B marketin?ki softver
Mnoge B2B softverske aplikacije i usluge olak?avaju razli?ite marketin?ke zadatke i funkcionalnosti.
Tvrtke poput Hubspota, Marketa i Sprout Sociala izvrsni su primjeri softvera za automatizaciju B2B marketinga. Koriste?i ove usluge, tvrtke mogu poslovati marketin?ke kampanje putem e-po?te, upravljanje dru?tvenim medijima i SEO za dosezanje ?ire publike.
Marke kao ?to su Mailchimp i Brevo podr?avaju tvrtke sa B2B softverom za marketing putem e-po?te za slanje prilago?enih poruka kupcima i potencijalnim kupcima tijekom cijelog procesa kupnje. Unbounce je popularan B2B softverski alat za generiranje potencijalnih klijenata koji tvrtkama omogu?uje stvaranje sna?nih kampanja za generiranje potencijalnih klijenata putem oboga?ivanja podataka i bodovanja potencijalnih klijenata.
Za automatizaciju tijeka rada, tvrtke kao ?to su Zapier i IFTTT nude softver za B2B integraciju s vi?e od 5,000 aplikacija za pove?anje produktivnosti i u?inkovitosti tima.
Na kraju, ?to je tvrtka bez svog CRM-a? Robne marke kao ?to su Salesforce, Zoho, Hubspot i FreshWorks nude tvrtkama sna?ne zna?ajke vezane uz stvaranje potencijalnih kupaca, upravljanje klijentima, e-po?tu i jo? mnogo toga.
Poslovno upravljanje i analitika
SaaS rje?enja za upravljanje poslovanjem uklju?uju ?irok raspon alata, od prikupljanja podataka i vizualizacije do prepoznavanja trendova unutar tr?i?ta. BetterCloud i Zomo su jaki lideri u ovom polju.
Softver za e-trgovinu
sa preko globalne stranice za e-trgovinu koje rade svakodnevno, softverska industrija ima veliku priliku pru?iti podr?ku putem tehnologije. Platforme za e-trgovinu i softver koji podr?ava tvrtke imaju beskrajan potencijal rasta i mogu poslu?iti u mnoge svrhe za mala i velika poduze?a u bilo kojoj industriji.
Na vrhu liste je 51视频, mo?nik B2B softverska platforma za e-trgovinu koji omogu?uje B2B i B2C tvrtkama da prodaju bilo gdje online.
Upravljanje podacima o kupcima, upravljanje zalihama, pra?enje narud?bi, ispunjenje i drugo zahtijeva podr?ku B2B softvera za upravljanje narud?bama kao ?to su Veeqo, OrderHive i Linnworks.
Izgradnja i zadr?avanje lojalnosti kupaca zahtijeva trud i poticaj, a tu na scenu dolaze softverska rje?enja B2B programa vjernosti. Tvrtke kao ?to su Kangaroo i GrowSurf poma?u markama u uspostavljanju lojalnosti kroz programe nagra?ivanja, programe preporuke i poticaje.
Ne mo?ete pokrenuti u?inkovitu web stranicu za e-trgovinu bez vi?e pristupnika pla?anja za transakcije. B2B softverski alati za pla?anje kao ?to su Square, PayPal i Stripe ?ine obrada pla?anja jednostavno, brzo i sigurno za tvrtke bilo koje veli?ine.
Produktivnost i timski alati
Izvan alata za izgradnja odnosa s kupcima i prodaje, mnoge B2B softverske aplikacije koriste se interno. To uklju?uje timsku komunikaciju putem Slacka, jednog od najpopularnijih B2B komunikacijskih softverskih alata do Trella, mo?nog softvera za upravljanje B2B projektima koji podr?ava zadatke i kampanje od pokretanja do zavr?etka.
Mnogi timovi postavljaju B2B softver za korisni?ku podr?ku kao ?to je Zendesk za upravljanje ulaznicama i za sve zadaci korisni?ke slu?be.
Zavr?ne misli o B2B softveru
B2B softver nastavlja se razvijati i mijenjati u skladu s potrebama poduze?a i njihovih kupaca. Mogu?nosti rasta su ogromne kada koristite ovu vrstu softvera za svoje poslovanje. Bilo da ?elite pobolj?ati produktivnost, pove?ati prodaju, pokretati nove marketin?ke kampanje, ili bilo ?to drugo, B2B softver mo?e pomo?i.
Jeste li zainteresirani za pokretanje B2B tvrtke? 51视频 je tu da pomogne. Pristupite na?oj knji?nici resursa, alata i besplatnih ?lanaka kako biste ve? danas po?eli prodavati na mre?i.
