Koja je razlika izme?u e-trgovine i e-poslovanja?

Koja je razlika izme?u e-trgovine i e-poslovanja?

11 min je pro?itao

Kao ambicioznom mre?nom prodava?u, dva pojma koja biste trebali poznavati o svijetu internetske prodaje su e-poslovanje i e-trgovina. Mnogi ljudi smatraju da su ova dva pojma me?usobno zamjenjiva. Stoga ne ?udi ?to smatramo da je neva?no praviti razliku izme?u njih. Ako vam je va?an uspjeh u online prodaji, trebali biste znati razliku izme?u ova dva pojma i kada primijeniti svaki od njih.

Koja je razlika izme?u e-trgovine i e-poslovanja? Ovaj ?e ?lanak odgovoriti na pitanje uvo?enjem oba pojma i pokazivanjem po ?emu se razlikuju.

?to je e-trgovina?

Ecommerce je skra?enica za "elektroni?ku trgovinu", a to je proces prodaje roba i usluga putem interneta. Za ve?inu ljudi e-trgovina jednostavno zna?i prodaju samo fizi?ke robe putem interneta, kao ?to se vidi na platformama kao ?to su Amazon i eBay. Me?utim, e-trgovina ide daleko dalje od toga. To je termin za svaku komercijalnu transakciju koja se odvija online. To ne mora biti samo fizi?ka roba, ve? uklju?uje i digitalnu robu, online te?ajeve i jo? mnogo toga.

Uspon e-trgovine u 21. stolje?u je stabilan. Me?utim, od po?etka pandemije koronavirusa do?lo je do golemog rasta u sektoru. Posljedi?no, postoji projekcija a od 21 trilijun dolara do 2027. To dodatno pokazuje koliko je sektor velik i koliko je va?no da zainteresirani pojedinci znaju za njega.

Vrste modela e-trgovine

Postoje ?etiri primarna oblika elektroni?ke trgovine, a svaki je savr?en za razli?ite poslovne modele i potrebe.

Business to Consumer (B2C)

Posao prema potro?a?u (B2C) model uklju?uje tvrtku koja prodaje svoju robu i usluge potro?a?ima. To je najpopularniji oblik e-trgovine. Ve?ina e-trgovine Business to Consumer uklju?uje online kupnju. Me?utim, to zahtijeva da tvrtke rade puno marketinga proizvoda kako bi anga?irale mnogo kupaca.

Primjeri B2C modela uklju?uju:

Online kupnja robe poput odje?e, obu?e, bez posjeta fizi?koj trgovini.
Tvrtka za igre koja nudi svojim klijentima u igri kupi

Business to Business (B2B)

Poduze?a koriste Business to Business model da jedni drugima prodaju proizvode i usluge. Ovisno o artiklu s kojim se trguje, kupac ponekad mo?e biti potro?a? ili ga mo?e preprodati krajnji korisnik. U usporedbi s B2C transakcijama, posao za posao transakcije imaju du?i ciklus prodaje. No, imaju ve?u vrijednost narud?be, a postoji i ponavljanje kupnje.

Primjer a posao za posao (B2B) transakcija je tvrtka koja prodaje usluge video produkcije drugoj tvrtki za potrebe marketin?ke kampanje.

Od potro?a?a do potro?a?a (C2C)

The od potro?a?a do potro?a?a model e-trgovine popularan je model na platformama e-trgovine kao ?to je eBay. Iz imena, to uklju?uje potro?a?e koji prodaju proizvode i usluge jedni drugima. Platforme za e-trgovinu zara?uju na ovom modelu napla?uju?i korisnicima transakcije i naknade za uvr?tavanje.

Karakterizira i pokre?e model e-trgovine od potro?a?a do potro?a?a samomotivirani ljudi. Me?utim, budu?i da korisnici ve?inom kontroliraju model i ima manje intervencija menad?menta, modelu C2C nedostaje kontrola kvalitete i odr?avanje.

Istaknuti primjeri tvrtki koje vode C2C model e-trgovine su online kupnja koja uklju?uje pojedinca koji nudi osobni artefakt na prodaju na .

Consumer to Business (C2B)

The od potro?a?a do poduze?a Model e-trgovine uklju?uje pojedince koji poduze?u prodaju proizvode i usluge. U ovom modelu, web stranica ?e pomo?i kupcu u postavljanju onoga ?to nudi tako da tvrtke mogu ponuditi za njih. Primjeri modela Consumer to Business (C2B) uklju?uju:

Utjecaji na dru?tvenim mre?ama koji koriste dru?tvene platforme poput Instagrama, Facebooka i Twittera za promicanje poslovanja uz naknadu.
Ljudi koji prodaju svoje usluge kao freelanceri na platformama kao ?to su Upwork (ranije Elance) i Fiverr.

?to je e-poslovanje?

E-poslovanje jednostavno zna?i poslovanje pomo?u interneta i internetske tehnologije. Za razliku od e-trgovine, e-poslovanje nije isklju?ivo kupnja i prodaja proizvoda i usluga putem interneta. Koristi se snagom interneta za pobolj?anje drugih oblika poslovnih aktivnosti koje uklju?uju pru?anje usluga klijentima, obradu pla?anja, upravljanje kontrolom proizvodnje, zapo?ljavanje, suradnju s poslovnim partnerima, dijeljenje informacija, pokretanje automatiziranih usluga za zaposlenike, zapo?ljavanje itd. E-poslovanje uklju?uje vo?enje fizi?kog pohranjujte i online i offline na me?usobno isklju?iv na?in i u?inkovitiji je.

Vrste modela e-poslovanja

E-poslovanje tako?er ima dva zna?ajna oblika/modela koja se koriste u razli?itim vrstama poslovanja.

Model Pure Play

The ?ista igra model e-poslovanja odnosi se na tvrtke koje rade sa samo jednom linijom proizvoda. Ovaj model je dobro voljen od strane investitora jer se lako analiziraju. Me?utim, oni nisu uobi?ajeni. Stoga ih je te?ko identificirati jer mnoge tvrtke trenutno rade s vi?e od jednog proizvoda.

Ove tvrtke mogu poslovati online ili offline. Zasad se bave samo odre?enim proizvodom. Primjer je tvrtka koja se bavi samo kopa?kama i prodaje online i offline.

Napomena: Postoje situacije u kojima Pure play business ne mora biti na mre?i. Na primjer, Starbucks vodi poslovni model ?iste igre budu?i da su njihovi resursi i trud usmjereni samo na jedan proizvod — kavu.

Cigle i klikovi

Ovo je najpopularniji model e-poslovanja, u kojem trgovina radi i online i offline. Tako?er se naziva "klik i ?buka" i "klikovi i cigle". Poslovni model sastoji se od fizi?ke trgovine (fizi?ke trgovine) i internetske trgovine (klikovi). Kupci mogu kupovati posjetom fizi?koj trgovini ili putem online trgovine.

Zbog pojave pandemije koronavirusa, mnoge tvrtke sada vode poslovni model cigle i klikova. Primjeri za veliko ime tvrtke koje vode poslovni model uklju?uju Target, , Old Navy, Petco i DSW. Svi oni imaju maloprodajne trgovine. Me?utim, dostupni su im i putem njihovih internetskih trgovina.

E-trgovina vs. E-poslovanje: Koja je razlika izme?u e-trgovine i e-poslovanja?

Nakon ?to smo pobli?e upoznali dva pojma, mo?emo komotno odgovoriti na pitanje: koja je razlika izme?u e-trgovine i e-poslovanja. Ispod je pet razlika izme?u ta dva pojma.

E-trgovina je podskup unutar nadskupa e-poslovanja

Kada se uspore?uju oba pojma, ispravno je re?i da je e-trgovina podskup e-poslovanja. E-poslovanje uklju?uje internet ili na mre?i elektroni?ke poslovne transakcije, ?to je sli?no aspektu e-trgovine.

Vrste online aktivnosti

E-trgovina uklju?uje tvrtke i klijente koji obavljaju komercijalne transakcije na mre?i. S druge strane, e-poslovanje uklju?uje online komercijalne transakcije, nabavu sirovina i edukaciju kupaca. Tako?er, u e-trgovini postoji ograni?enje nov?anih transakcija. Me?utim, ne postoji nov?ano ograni?enje transakcije u e-poslovanju.

Glavni dobro?initelj

Osoba koja ima najvi?e koristi od e-trgovine je kupac koji kupuje online. Me?utim, postoji veliki broj ljudi koji su glavni dobro?initelji e-poslovanja. To uklju?uje kupce, poslovne partnere, dobavlja?e itd.

Kori?tenje Interneta

Iz gornjeg obja?njenja, e-trgovina je elektroni?ko poslovanje koje se odvija samo na internetu. Me?utim, u e-poslovanju, poslovni se procesi mogu odvijati online kori?tenjem internetskih, intranetskih i ekstranetskih elektroni?kih mre?a i izvanmre?no.

Zahtjevi

E-trgovina zahtijeva da tvrtka ili klijent imaju pristup web stranici. To ovisi o vrsti poslovnog modela e-trgovine koji koristite. Me?utim, postoje platforme za e-trgovinu kao ?to su eBay, Selar itd. koje nude takve predlo?ke. S druge strane, e-poslovanje zahtijeva od poduze?a da pristupe web stranici. Tako?er, e-poslovanje uklju?uje dobro upravljanje odnosima s kupcima i planiranje resursa poduze?a za u?inkovito vo?enje poslovanja na mre?i.

Zaklju?ak

Nadamo se da vam je na? ?lanak omogu?io bolje razumijevanje pojmova e-poslovanje i e-trgovina. Iako rije?i izgledaju sli?no, vrlo su razli?ite. Me?utim, poznavanje razlike izme?u e-poslovanja i e-trgovine mo?e vam pomo?i da dizajnirate svoj poslovni model koriste?i postoje?u tehnologiju tako da odgovara vama i va?im kupcima.

Odabir pravog modela ovisi o tome ?to ?elite. Na primjer, morate znati ?elite li transakcije obavljati samo online ili ?elite unaprijediti svoje poslovanje internetskom tehnologijom bez dodavanja internetske trgovine na svoju web stranicu? Odgovori na ova pitanja dolaze s poznavanjem razlika izme?u e-poslovanja i e-trgovine, ?to smo objasnili u ovom ?lanku. Pazite na ono ?to ?elite i razmotrite sve razlike prije nego ?to odaberete izme?u dva koncepta za svoj poslovni model.

Prodajte online

S 51视频 Ecommerceom mo?ete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Travnja 29, 2021

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih ?est godina poma?u?i robnim markama da uspostave i podignu sadr?ajni marketing i SEO. Unato? tome, ima iskustva s poduzetni?tvom. U slobodno vrijeme pi?e beletristiku.