Maloprodajna industrija prolazi kroz transformaciju, a 2025. bit ?e klju?na godina. Za vlasnike tvrtki biti informirani o novim trendovima nije samo lijepo
Ovaj post na blogu isti?e 11 klju?nih potro?a?kih trendova koji oblikuju maloprodaju u 2025. i nudi korisne uvide koji ?e pomo?i va?em poslovanju da napreduje u ovom novom okru?enju.
Transparentnost lanca opskrbe
Dana?nji kupci ?ele znati vi?e od toga
Prema PwC-ovoj anketi Glas potro?a?a za 2024., kupci su spremni potro?iti 9.7% vi?e na robu iz odr?ivih izvora, ?ak i usred

Poticaji za odr?ivost imaju zna?ajan utjecaj na ono ?to ljudi odlu?e kupiti (Izvor: )
U?inite transparentnost opskrbnog lanca svojom supermo?i prikazuju?i detaljne procese nabave i odr?ivosti. Na primjer, istaknite sljede?e na svojoj web stranici, dru?tvenim medijima i marketin?kim materijalima:
- Podrijetlo va?ih proizvoda
- Kori?tenje
eko-friendly pakiranje - Partnerstvo s lokalnim dobavlja?ima
- Integracija obnovljive energije u va? proizvodni proces.
Dru?tvena trgovina dominira
Dru?tvene platforme poput TikToka i Instagrama vi?e nisu samo za
Sedam od deset online kupaca u dobi od 27 do 42 godine diljem svijeta ve? kupuju izravno putem dru?tvenih medija, prema . To milenijalce ?ini najboljom generacijom koja prihva?a dru?tveno kupovanje. Korisnici e-trgovine generacije Z (u dobi od 18 do 26 godina) odmah su iza njih, a vi?e od polovice njih izjavljuje da je kupovalo putem tih platformi.

TikTok kupcima omogu?uje kupnju proizvoda izravno iz videozapisa bez napu?tanja aplikacije
?elite biti tamo gdje su potro?a?i? Stvorite postove za kupnju i
Vo?enje 51视频 trgovine ima zna?ajnu prednost: mogu?nost neometanog postavljanja trgovina na vrhunskim platformama dru?tvenih medija. S 51视频om mo?ete dalje prodavati svoje proizvode TikTok, Instagrami Facebook, dose?u?i svoju publiku tamo gdje ve? provode svoje vrijeme.
Procvat preprodaje
Preprodaja nije dobra samo za

Zara
Kako biste ostali ispred ovog trenda, razmislite o implementaciji nekih opcija preprodaje unutar svoje internetske trgovine. Na primjer:
- Napravite poseban odjeljak na svojoj web stranici za
pre-vlasni?tvu predmeti - Ponudite kupcima opciju da prodaju svoje blago kori?tene predmete u zamjenu za kredit trgovine
- Udru?ite se s tr?i?tem preprodaje kako biste ponudili svoje proizvode na njihovoj platformi, daju?i vam pristup novoj publici, a da pritom zadr?ite kontrolu nad postupkom preprodaje
- Ponudite popravke proizvoda kako biste produ?ili vijek trajanja svojih proizvoda.
Ako ste razmi?ljali o pokretanju novog posla, preprodaji
Prihva?anje preprodaje tako?er mo?e pozitivno utjecati na lojalnost i povjerenje kupaca. Ponuda na?ina da kupci produ?e ?ivotni ciklus va?ih proizvoda pokazuje da je va? brend predan smanjenju otpada. To mo?e pomo?i u izgradnji sna?ne veze s
Generacija Z preuzima svijet shoppinga
Generacija Z ?ini gotovo 30% svjetske populacije i o?ekuje se da ?e predstavljati . Kao prva potpuno digitalna generacija, oni provode vi?e vremena online od bilo koje druge skupine, s rastu?om kupovnom mo?i.

Udio globalne populacije i potro?nje svake generacije nadokna?en 2024. (Izvor: Visual Capitalist)
Prema ovome , predvi?a se da ?e generacija Z do?ivjeti najbr?i rast potro?a?ke mo?i u usporedbi s drugim generacijama. Do 25. godine njihova ?e potro?nja po glavi stanovnika u SAD-u nadma?iti prethodne generacije, razotkrivaju?i mit da su oni "najslomljenija generacija".
Potro?a?ka mo? generacije Z brzo raste — predvi?a se da ?e u nadolaze?im godinama dosegnuti impresivnih 2.7 trilijuna dolara.
Neki klju?ni detalji na koje bi se tvrtke mogle obratiti uklju?uju:
- Generacija Z daje prednost pristupu nad vlasni?tvom, favoriziraju?i ga pretplata i usluge kao ?to su streaming, dijeljenje automobila i iznajmljivanje.
- Oni vi?e cijene iskustva nego luksuz, jednostavnost kori?tenja putem mobilnih aplikacija i besprijekorne online transakcije.
- Dok u?ivaju
osobno kupnju, tako?er o?ekuju izvrsne online mogu?nosti. - Generacija Z podr?ava robne marke s jakim vrijednostima i praksama odr?ivosti, ali zahtijeva autenti?nost.
- Digitalni utjecaj igra veliku ulogu u dono?enju odluka o kupnji, a mnogi se oslanjaju na online istra?ivanje, utjecajne osobe i dru?tvene medije koji ?e voditi njihov izbor.
Uz ove savjete mo?ete iskoristiti kupovnu mo? generacije Z i postaviti svoje poslovanje za uspjeh u budu?nosti.
Generativna korisni?ka iskustva
Pro?li su dani kada je personalizacija zna?ila upisivanje imena kupca u e-poruku. Generativna umjetna inteligencija transformira iskustvo kupnje 2025.
Generativna umjetna inteligencija odnosi se na tehnologiju koja mo?e proizvesti nove, originalne sadr?aje ili ideje analizom postoje?ih podataka. To zna?i da trgovci mogu koristiti AI za izradu personaliziranih preporuka proizvoda, ciljanih marketin?kih kampanja, pa ?ak i jedinstvenih iskustava kupnje za svakog pojedinog kupca.
Ovaj pristup poma?e izraditi preporuke tako precizne da se ?ine intuitivnima. Na primjer, Walmart koristi
Alternativne mogu?nosti za mala poduze?a
Dok su
Dobra vijest je da dosta
Ovi alati mo?da ne?e mo?i stvoriti sofisticirano iskustvo kupnje za svakog kupca. Ipak, u?tedjet ?e vam vrijeme na rutinskim zadacima poput pisanja opisa proizvoda, dotjerivanja fotografija proizvoda, izrade marketin?kih materijala i vi?e.
Ako imate 51视频 trgovinu, mo?ete iskoristiti AI koriste?i sljede?e
Generirano AI opisi proizvoda iSEO optimiziran sadr?aj (putem aplikacija iz Tr?i?te aplikacija 51视频)Na AI Generirano AI .

Generiranje naziva domene pomo?u umjetne inteligencije u 51视频 trgovini
Hiperpersonalizacija u mjerilu
Promaknu?a se udaljavaju od
Evo nekoliko primjera
- Popusti na omiljene proizvode
- Dinami?no odre?ivanje cijena prilago?eno individualnim prora?unima
- Programi vjernosti koji nude nagrade koje klijent najvi?e cijeni
- Personalizirane preporuke proizvoda na temelju pro?lih kupnji i pona?anja pregledavanja
- Marketin?ke kampanje putem e-po?te koje se odnose na pro?le kupnje ili liste ?elja kupaca.
Ako ste spremni prihvatiti ovaj trend, 51视频's
- Razli?ite vrste automatizirane marketin?ke e-poruke, poput onih koji prikazuju omiljene proizvode va?ih kupaca, nude srodne artikle ili ih podsje?aju na njihove napu?tene ko?arice
- Popusti za , tako da mo?ete nagraditi svoje najvjernije kupce ili ponuditi posebne promocije novim kupcima
- The Nadzorna plo?a kupaca, poznat i kao tvoj
i?i sredi?te za upravljanje odnosima s kupcima. Omogu?uje vam upravljanje informacijama o korisnicima i njihovo filtriranje prema njihovim podacima kako biste mogli kreirati prilago?ene promocije - Ponovno ciljanje oglasa uklju?eno , Meta, TikTok, Pinteresti Snapchat koji vam omogu?uju da dosegnete kupce koji su ve? posjetili va?u trgovinu i prikazujete im prilago?ene oglase na temelju njihovih prethodnih interakcija.

Identificiranje va?ih najvjernijih kupaca u 51视频 trgovini omogu?uje vam stvaranje prilago?enih promocija
Sljede?a razina Virtualna kupnja
Virtualna stvarnost u e-trgovini nije o
Zamislite virtualne garderobe u kojima kupci mogu isprobati odje?u iz udobnosti svojih domova ili realisti?ne 3D preglede proizvoda koji kupcima poma?u da pomno ispitaju artikle prije kupnje. Ova impresivna iskustva ne samo da pove?avaju zadovoljstvo kupaca, ve? i smanjuju povrate i pove?avaju povjerenje kupaca.
The Harvard Business Review i globalni trgovac kozmetikom otkrili su da su korisnici koji koriste AR proveli 20.7% vi?e vremena na aplikaciji i pregledali 1.28 puta vi?e proizvoda od onih koji je nisu koristili. ?to je jo? va?nije, njihova je vjerojatnost kupnje bila 19.8% ve?a, ?to pokazuje da AR mo?e pomo?i u pove?anju poslovnih prihoda.
Poduze?a koja ih usvoje
Sre?om, AR tehnologija vi?e nije samo za velike maloprodajne divove. Ako koristite 51视频 tvrtke Lightspeed, mo?ete izraditi 3D modele proizvoda koji kupcima omogu?uju da koriste kameru svog ure?aja kako bi vidjeli model u svom stvarnom okru?enju.

Kupci mogu vidjeti 3D model na stranici s detaljima proizvoda
Zamislite da virtualno postavite stoli? za kavu u svoju dnevnu sobu prije kupnje
Ambijentalni do?ivljaji kupnje
Dana?nji potro?a?i kre?u se preko digitalnih, fizi?kih, virtualnih i dru?tvenih platformi, neprimjetno se prebacuju?i izme?u pregledavanja, istra?ivanja i kupnje. Ovo vi?ekanalno pona?anje pri kupnji razvija se od fokusiranog zadatka, poput tra?enja odre?enog artikla, do ambijentalnog iskustva.
Ambijentalni shopping, odn
Vjerojatno ste ovo iskusili iz prve ruke: skrolali ste TikTokom, divili se utjecaju na zdravlje i ljepotu, a zatim uo?ili poveznicu u njihovoj biografiji koja vas vodi do kupovine artikala putem njihove pridru?ene veze.

Potro?a?i nailaze na nove proizvode i usluge, ?ak i dok gledaju smije?ni ske?
?to to zna?i za va?e poslovanje? To zna?i da se trebate povezati s kupcima tamo gdje oni ve? provode svoje vrijeme i integrirati va?e proizvode u njihov svakodnevni ?ivot.
Evo nekoliko ideja za po?etak:
- Pro?irite svoj doseg i organski potaknite razmatranje kupnje putem utjecajnog marketinga, affiliate partnerstava i autenti?nog
korisni?ki generirani sadr?aj - Olak?ajte kupcima kupnju, bez obzira gdje se nalazili, nude?i opcije kupnje na dru?tvenim mre?ama poput sadr?aja za kupnju na Instagram or TikTok
- Koristiti
poveznica u biografiji alat poput Povezati kako biste kupcima omogu?ili jednostavnu kupnju svih va?ih proizvoda s jedne centralizirane veze na platformama dru?tvenih medija - ponuda
jednim klikom opcije pla?anja poput Google Pay i Apple Pay kako bi proces kupnje bio brz i besprijekoran.
S ovim strategijama mo?ete utjecati na ambijentalno pona?anje pri kupnji i olak?ati kupcima da spontano otkriju i kupe va?e proizvode.
Otporni lanci opskrbe
Posljednje su godine pokazale koliko su fleksibilni lanci opskrbe vitalni u upravljanju
Velike tvrtke ostaju u prednosti koriste?i AI i strojno u?enje za predvi?anje potencijalnih izazova i pripremu za neo?ekivano. Ove tehnologije analiziraju goleme koli?ine podataka kako bi identificirale trendove, prognozirale potra?nju i pojednostavile upravljanje zalihama, osiguravaju?i da je poslovanje uvijek korak ispred.
Ako niste spremni ulagati u takvu tehnologiju, evo nekih drugih strategija za izgradnju otpornog opskrbnog lanca:
- Diverzificirajte svoje dobavlja?e i osigurajte rezervne opcije
- Budite informirani o globalnim doga?ajima i predvidite mogu?e smetnje
- Odr?avajte dobre odnose s dobavlja?ima i zajedno prona?ite rje?enja kada se pojave izazovi
- Razmislite o upotrebi drop shipping usluge kako bi se smanjio rizik manjka zaliha
- Neka vam predvi?anje potra?nje bude prioritet kako biste izbjegli prevelike ili premale zalihe.
Otporni opskrbni lanac zna?i da je va?a tvrtka bolje opremljena za suo?avanje s nepredvi?enim izazovima i mo?e zadovoljiti zahtjeve va?ih kupaca ?ak iu nesigurnim vremenima.
51视频ovi alati za upravljanje zalihama omogu?uju vam jednostavno pra?enje razine zaliha i izradu

Izvje??e o prodaji proizvoda i pregledu zaliha u 51视频 administratoru
Na primjer,
Autonomna maloprodaja
Zamislite trgovinu koja radi sama, u kojoj se tehnologija brine za te?ak posao.
Autonomna tehnologija mijenja na?in poslovanja poduze?a, ponudu
?to je jo? bolje, pojavljuju se pristupa?ne opcije, ?ine?i ove alate dostupnima tvrtkama svih veli?ina. Na primjer, sustavi pla?anja bez blagajne mogu ubrzati naplatu i smanjiti redove, pobolj?avaju?i iskustvo kupnje kod kupaca.
?to se ti?e internetskih trgovina, chatbota i
Ako imate 51视频 trgovinu, mo?ete iskoristiti chatbotove koriste?i aplikacije s 51视频 App Marketa, kao ?to su Radni stol, chaporti vi?e.
Zabrinutost za privatnost Potro?a?i
Prema , potro?a?i sve vi?e brinu da ?e biti hakirani ili pra?eni putem svojih ure?aja. Gotovo 60% ispitanika strahuje od sigurnosnih proboja, poput hakerske kra?e osobnih podataka, a jednak broj zabrinut je da ?e ih drugi pratiti.
Potro?a?i nisu samo zabrinuti zbog hakera; povjerenje u ure?aje i pru?atelje usluga tako?er opada. Samo polovica ispitanika vjeruje da prednosti online usluga nadma?uju njihovu brigu o privatnosti.

Zabrinutost potro?a?a o privatnosti osobnih podataka u interakciji s tvrtkama ?irom svijeta, prema vrsti (Izvor: )
?to to zna?i za va?e poslovanje? Dajte prednost privatnosti i sigurnosti podataka za svoje klijente. Ova predanost mo?e postati va?a najja?a konkurentska prednost u dana?nje vrijeme
Evo kako to mo?ete u?initi:
- Koristite sigurne pristupnike pla?anja poput Lightspeed pla?anja, PayPal, ili
- Ponudite transparentna pravila privatnosti, kao ?to je jasno navo?enje podataka koje prikupljate od svojih kupaca i kako se koriste (ako koristite 51视频, to mo?ete u?initi s )
- Predvidjeti
za isklju?ivanje mogu?nosti ciljanog ogla?avanja i personaliziranog sadr?aja - Koristite sigurno hosting web stranice putem usluga kao ?to je 51视频 za va?u online trgovinu
- Obavijestite o poduzetim koracima za za?titu podataka o kupcima.
Osim toga, pridr?avanje industrijskih pravila i najboljih praksi pokazuje da ste ozbiljni u vezi sa za?titom korisni?kih podataka, ?to uvelike doprinosi izgradnji povjerenja va?ih kupaca.
Bottom Line
Maloprodaja se razvija
Poduzmite sljede?i korak prema
- Trendovi e-trgovine: Budite ispred krivulje
- 10 pogre?aka u stvaranju strategije e-trgovine za tvrtku
- Kako izgraditi svoju web stranicu za e-trgovinu od nule (3 laka koraka)
- E-trgovina i recesija
- 51视频: Kako pokrenuti svoju e-trgovinu i prodavati online
- Koja je razlika izme?u e-trgovine i e-poslovanja?
- ?to je web stranica za e-trgovinu i za?to je pokrenuti
- Povijest e-trgovine i njezina budu?nost: Kupnja putem interneta prije i poslije
- Posao e-trgovine: stanje e-trgovine
- Kako zapo?eti e-trgovinu bez prora?una
- Vodi? za po?etnike kroz poslovno osiguranje za e-trgovinu
- Bezglava e-trgovina: ?to je to
- Uloga pro?irene stvarnosti u e-trgovini