51视频

Jedna od najlak?ih, najprofitabilnijih i zanemarenih marketin?kih opcija je e-po?ta.

51视频 E-commerce Voditeljima emisije Jesseju i Richieju danas se pridru?uje Eddie Standerfer — direktor Lifecycle marketinga i guru marketinga e-po?te u 51视频u.

51视频 sada ima potpunu integraciju s jednom od najmo?nijih i najjednostavnijih platformi za e-mail marketing na svijetu, Mailchimp!

Prije nekoliko mjeseci, Tim i Jesse jesu modul na 51视频 izvornoj mogu?nosti automatizirane e-po?te. Ovo je jo? uvijek relevantno i isplati se koristiti izvornu funkciju e-po?te.

Danas ?emo se fokusirati na Integracija Mailchimpa. Sjajne mogu?nosti dizajna, segmentiranje, pra?enje prihoda, jedinstvena platforma, druge integrirane marketin?ke mogu?nosti.

Prika?i bilje?ke:

• Ciljani podaci o kupcima
• Podaci o pona?anju
• Automatizirajte seriju dobrodo?lice
• Napu?tena kolica
• Pregledajte ponovno ciljanje
• Sadr?aj
• Bilteni, promocije, najprodavanije, najpopularnije
• A / B testovi
• Izvje?tavanje
• Tri laka koraka, potpuna integracija
• Podaci o kupcima, podaci o narud?bama
• Cijeli katalog proizvoda

Transkript:

Jesse: Sretan petak!

Richard: Opet taj dan, ovih dana brzo do?u.

Jesse: Sad smo snimili par dana zaredom. Za sve vani, ovo ?emo ispumpati, a nadamo se da ?ete ih mo?i slu?ati unutra brzometni i pokrenuti svoj posao. Danas zapravo govorimo o temi o kojoj smo ve? govorili. Ve? smo razgovarali o marketingu putem e-po?te. Mislim da je razlog o kojem ponovno govorimo taj ?to ljudi to stalno zanemaruju.

To je kao jedna od najlak?ih stvari za u?initi. I ljudi ?ele raditi te?e stvari, poput prasak, otmjeni, otmjeni novi oglasi i takve stvari. Ali svatko ima adresu e-po?te. Svi dobivaju e-po?tu.

Richard: Htio sam re?i, gledajte, iako znam da ?e vas ova referenca malo pogoditi u srce jer dolazi od jednog od va?ih konkurenata. ne mislim e-commerce natjecatelji. Mislim na nogometne natjecatelje. Dakle, ti si iz Minnesote. Ljudi do sada nisu znali. I citirat ?u Vincea Lombardija. I dolazio je na trening svaki tjedan, dr?ao loptu i govorio: "Gospodo, ovo je lopta."

Dio razloga za?to to spominjem je to ?to je to doslovno jedan od najbr?ih na?ina da nakon ?to napravite popis ostvarite prihod za svoju tvrtku. Vjerojatno bismo ?ak mogli jo? razgovarati o tome, iako upravo jesmo. Mogli bismo o tome dugo pri?ati. Postoji mnogo stvari koje mo?ete u?initi s marketingom putem e-po?te. Dovest ?emo nekoga iz 51视频a. I vi ste napravili novu integraciju za koju mislim da smo je malo prije spomenuli. Samo nismo u?li u detalje. Ali da, i to se posebno odnosi na marketing putem e-po?te.

Jesse: U redu. Pa, uz to, dovedimo posebnog gosta Eddieja Standerfera. Eddie, kako ste?

Eddy: Pa da, petak, prvi put boja, kako bi rekli u stara vremena. I samo sam uzbu?en ?to danas mogu razgovarati o marketingu putem e-po?te.

Jesse: Da, super. Pa, sada, Eddie, ti si zapravo novi zaposlenik. Koliko dugo ste ve? na brodu?

Eddy: Oh, otprilike mjesec dana, mo?da nekoliko dana. Pa, kao slu?beni 51视频 tim.

Jesse: U redu. Sad smo te neslu?beno dobili. Bio si tamo neko vrijeme kao izvo?a? radova. A razlog zbog kojeg smo vas danas htjeli predstaviti je taj ?to ste vi zapravo koja je va?a titula, direktor marketinga ?ivotnog ciklusa? Za ljude koji su kao ?to? ?to je to dovraga? To ste vi na? guru marketinga putem e-po?te.

Eddy: Smije?no je jer sam svoj naslov nekome rekao pro?li tjedan ili prije nekoliko tjedana i oni su rekli da je to totalni kalifornijski naslov. Mislim da su sigurno mislili da sam rekao direktor marketinga ?ivotnog stila. Razmi?ljao sam o tome za?to bi itko to rekao. Ali da. ?ivotni ciklus direktor marketinga, ono ?to ja zapravo radim je da stavljam ljude u grupe koje imaju istu vrstu atributa i pona?anja, i poku?avam te ljude premjestiti iz jedne grupe u drugu. Dakle, cilj je natjerati te ljude da prije?u u drugu skupinu. I na?in na koji to radim. Na primjer, recimo da imate nekoga tko je. Najlak?i bi bio nova prijava ili novi registrant. I nisu obavili kupnju. Pa, ono ?to ?elim u?initi je da ?elim premjestiti te ljude iz te grupe i staviti ih u grupu koja je nova registracija, kupnja. Sada, ako ne obave kupnju, onda odu u zrelog korisnika i nisu obavili kupnju. Dakle, ideja je besprijekorno kretanje izme?u grupa, i to je ono ?to ja radim. I tako unutar svake od tih grupa kako bih poku?ao posti?i ciljeve, najva?niji i najutjecajniji alat koji koristim je e-po?ta za komunikaciju s tim ljudima i zapravo poku?aj da ih navedem da kupe na kraju dana.

Jesse: Da. Dakle, za sve slu?atelje 51视频a, ako ste bili neko vrijeme, Eddie nije poslao te e-poruke, ali ako se prijavite za novi ra?un, vidjet ?ete Eddiejevu ?aroliju. Primijetit ?ete da sve te e-poruke. Segmenti na neki na?in dolaze od vas. Vi ih niste nu?no otpisali. Ali strategija i gdje su ljudi u toku. Koristim rije? lijevak. Tada ?ete dobiti e-poruke na temelju onoga ?to mislimo da biste ?eljeli vidjeti u to vrijeme. Po?aljite svoje pritu?be Eddieju. (smijeh)

Richard: Gledaju?i ?to on radi, vjerojatno ?e se osje?ati prisiljenima da krenu raditi ne?to novo.

Jesse: To?no. Na primjer, ?to 51视频 ?eli da sada u?inim? OK, vidim ovaj poziv na akciju na dnu. Ja ?u to u?initi. Daj Eddie klik.

Eddy: Ipak pri?ekajte nekoliko mjeseci. Pri?ekaj samo nekoliko mjeseci, OK.

Richard: Podsje?a me na Stephena iz Amazona. Rekli smo to mnogo puta na malo druga?ije na?ine. Ali morate dobiti mu?teriju; mora? ih natjerati da se vra?aju, mora? ih natjerati da kupuju ?e??e.

I poku?avate podi?i vrijednost njihove karte. Dakle, na neki na?in, oblik ili oblik, to je samo jo? jedan na?in na koji potencijalno koristite e-po?tu. Je li to to?no, Eddie?

Eddy: Oh, da, sigurno. E-po?ta je najbolji alat za pretvorbu koji koristim. Dakle, znate, posao ljudi kao ?to je Jesse je natjerati ljude da u?u na vrata nakon ?to nam daju svoju adresu e-po?te, a mi tu adresu e-po?te imamo. Onda je ideja da im odmah po?aljete e-po?tu jer su stvarno anga?irani. Tada su zainteresirani za sve ?to radite. Zato im po?aljite taj e-mail i poku?ajte ih natjerati da se obrate. A onda kada se obrate, ?to vi?e informacija imate o njima, bolje ciljano e-po?te koje mo?ete slati. I to ih samo tjera da dolaze okolo, tjera ih da lete uvijek iznova. Dakle, znate, radi se o zadr?avanju. Na kraju dana, radi se o akviziciji i zadr?avanju. I to je ono ?emu te?i.

Jesse: Da, pa, mislim, vi de?ki vjerojatno ako ste vidjeli u naslovu u ovom trenutku, imamo novu integraciju s Mailchimpom, pa spojler. Usput, koristio sam Mailchimp. Koristimo ga u 51视频u. Mi ga koristimo. Koristio sam ga u raznim poslovima. To je zapravo vode?i pru?atelj usluga e-po?te. I op?enito, mislim da je super i da imamo izvrsnu integraciju s njim. Dakle, sada imamo znanje od Eddieja za slu?atelje vani, kako koristiti Mailchimp za po?etak izgradnje posla? Dakle, mislim, o tome se radi u ovom dijelu. Na primjer, kako mo?emo koristiti Mailchimp? ?elim dodirnuti. Pa ako smo za redovite slu?atelje modula, kao vjerojatno prije nekoliko mjeseci, napravili podcast o mogu?nostima automatizirane e-po?te koje ?e objaviti 51视频. To je jo? uvijek relevantno. Jo? uvijek je dobro. Djeluje. Ipak, to je vrlo specifi?an skup e-poruka. To su op?enito samo pokrenute e-poruke. To nije a puna alat poput Mailchimpa; ima mnogo vi?e funkcionalnosti. Vjerojatno nam je lak?e dizajnirati. U svakom slu?aju, ako ste prije postavili te e-poruke, ovo nije kao, oh, prestanite s tim i u?inite ovo. Oni ?e vam sigurno poslu?iti. Ali Mailchimp je neka vrsta vi?e razine. To je sljede?a razina za marketing putem e-po?te. U svakom slu?aju, osje?am se kao da sam svima maknuo svoje odricanje od odgovornosti. Nisam ti lagao prije par mjeseci. Bile su to sjajne karakteristike. Ovo je samo vi?a razina i tre?a je strana. Pa u svakom slu?aju, krenimo u to. Eddie ovdje. Gdje mo?emo po?eti s Mailchimpom? ?to bi ljudi trebali znati da bi zapo?eli?

Eddy: Rekao bih nekoliko stvari, vrlo je jednostavan za kori?tenje i vrlo je mo?an. Ima mnogo vrlo lijepih zna?ajki koje vam omogu?uju da radite stvari koje su najva?nije u marketingu putem e-po?te. Stvar broj jedan bi, pretpostavljam, bilo ciljanje. Ima vrlo lijepu zna?ajku segmentacije koja vam omogu?uje samo jednostavnu segmentaciju, a zatim i napredniju segmentaciju s ugnije??enim i/ili izjavama. Dakle, tu sam po?eo, jednostavno imam to, unosim te adrese e-po?te. I onda shva?anje, hej, ?elim li segmentirati odre?ene ljude? ?elim li samo poslati e-po?tu svima na svom popisu? Ne?to ?e uvijek biti bolje nego ni?ta. I tako prvo ?to napravite jest da postavite svoj popis, a zatim idete dalje.

Jesse: Da. I dat ?u primjer toga ako se ljudi pitaju, kao, ?to je dovraga ugnije??ena e-po?ta, bla, bla, bla, kao - tehni?ki razgovori. Dat ?u vam vrlo jednostavan primjer. Poslat ?u kupon za 10 posto popusta na cijeli moj popis jer moram platiti neke ra?une i treba mi ne?to novca. Ali svim ljudima na mom popisu koji su upravo kupili u posljednja dva tjedna, ne ?elim im poslati ovu e-poruku jer ?e re?i, hej, mogu li dobiti tih 10 posto popusta i ti ?e? biti rade?i hrpu povrata novca. Nitko ne voli vra?ati novac. Tako, na primjer, mo?ete re?i, ?elim poslati svima minus ljude koji su kupili u zadnjih nekoliko tjedana. Ili mo?da ?elite imati bilo kakve demografske podatke. I ljudi koji su kupili ovaj proizvod, svi podaci koji su u va?oj trgovini sada su u Mailchimpu, i mo?ete ih koristiti i rezati na kockice. Rastavljam ga na drugi jezik. Podatke mo?ete rezati na toliko razli?itih na?ina kako biste ljudima poslali savr?enu e-po?tu. Pa to je super.

Richard: Pa kratko pitanje o tome. Pretpostavljam da ne mora biti da, ali samo se pitam je li druga?iji, je li druga?iji od Google Analyticsa? Pa kao da je netko namjestio Google Analytics danas, ne mogu se vratiti i dobiti podatke od ju?er ili prekju?er jer jo? nisu postavljeni. Postoji li na?in, ili postoje pro?li podaci koji su bili unutar njihovog 51视频 ra?una da Mailchimp jo? uvijek ima pristup tome? Ili se samo ide naprijed? U svakom slu?aju, to je pobjeda ako oni to dobivaju, integrirani, idu naprijed. Ali ima li ikakav pristup pro?lim podacima ili samo ide naprijed nakon ?to ga postave?

Jesse: Ovo je ono dobro ?to se ti?e kapsule, Richie, au ovome prepu?tam Eddieju jer ne znam odgovor.

Eddy: Da, zna?i zapravo ima podatke iz pro?losti. Dakle, ima podatke o narud?bama i podatke o napu?tenim ko?aricama i o?ito sve adrese e-po?te koje ste prije prikupili. I to je super. Vjerojatno ?ak ima i podatke o prihodima, ali pretpostavljam da to mo?da nisam trebao re?i. Ne brinem se zbog toga. Ali ako ima podatke, onda pretpostavljam da ima. Da.

Richard: Pa, u svakom slu?aju, samo dobivanje nekih od tih drugih informacija je fantasti?no jer je to jedna od stvari koje poku?avam re?i ljudima na po?etku kada je u pitanju analitika na njihovim stranicama. Te?ko je vratiti se i prikupiti podatke iz pro?losti koje niste prikupljali. Ali zvu?i kao da ?e bez obzira na sve imati pristup nekim podacima. I stoga, iako ?e krenuti od nule, jo? uvijek ?e postojati neki oblik logike ili mudrosti koji ?e pomo?i s budu?im e-porukama. ?to je s prikupljanjem e-po?te op?enito? Imaju li sposobnost u?initi pop-up ili prikupljati e-po?tu unutar Mailchimpa, ili morate imati zasebnu uslugu?

Eddy: Da, pa imaju, definitivno imaju pop-up builder u Mailchimpu i da, vrlo je jednostavno. Vi to dizajnirate, stavite malo koda na svoju web stranicu, a onda od tada ljudi dolaze na va?u web stranicu, stavljaju svoju adresu e-po?te i bum, to je to?no u Mailchimpu. Tako da im mo?ete po?eti slati, slati im e-po?tu odmah.

Jesse: I svi vole sko?ni prozori, pa, da, samo znam da smo razgovarali o nekim drugim stvarima, drugim podcastovima tako?er. Ali dodavanjem sko?nog prozora s nekom vrstom pravila na va?u web-lokaciju gdje ako ?ete ne?to ponuditi, ako imate ne?to za ponuditi ljudima neki sadr?aj, ako mislite da bi to ?eljeli. ?ak i ako morate ponuditi kupon, u?inite to jer po?injete graditi tu listu e-po?te, koja ?e u budu?nosti biti jako va?na. Dakle, da, ne trebate zasebnog pru?atelja sko?nih prozora; Mailchimp to uklju?uje i vjerujem da postoji hrpa razli?itih opcija, a ne samo jedna vrsta. Cool. Dakle, jedna stvar o kojoj smo razgovarali je trenutno prikupljanje e-po?te; Ovdje ?u malo presko?iti, Eddie. Dakle, jedan od glavnih razloga za?to skupljate e-po?tu je da mo?ete slati e-po?tu ljudima. Pravo. Pa razgovarajmo o tome. Ove e-poruke ne dobivate samo iz zabave. Ljudima poput tebe, kad-tad ?e? ovo poslati. Dakle, dajmo nam nekoliko primjera vrste e-poruka koje ?aljete ljudima.

Eddy: Da. Toliko e-mailova. Smatram da su najva?nije e-poruke automatizirane. Dakle, imate seriju dobrodo?lice. Tada ljudi prvi put do?u na va?u stranicu. Oni su najanga?iraniji. Oni zapravo o?ekuju e-po?tu od vas odmah s ponudom. To je jedan od lako otvorenih i najzanimljivijih za e-po?tu koju ?ete slati. Drugi koji su automatizirani su definitivno e-poruke ni?eg toka, koje su jako dobro funkcionirale iu e-po?ti. Svi znamo ?to je to. Netko je stavio proizvode u svoja kolica. Smetnuli su se, htjeli su kupovati na drugim stranicama, oti?li su. Po?alji im onu ??e-poruku o napu?tenoj kartici. Sad, sve je to uklju?eno u Mailchimp radi jako, jako dobro. A zatim, imate i e-po?tu za ponovno ciljanje preglednika.

Jesse: Sada, prije nego ?to odemo na ponovno ciljanje preglednika, ?elim se vratiti na onu e-poruku dobrodo?lice. Ovo se vjerojatno vra?a na ono sko?ni prozor, pravo. Kao ?to su vidjeli isko?iti. Ka?e, hej, ako se odmah prijavite, dobit ?ete savjete, trikove, 10 posto popusta, ?to god. Kada ka?ete, je li ovo e-po?ta dobrodo?lice ili serija dobrodo?lice ili ?to biste preporu?ili? Nova osoba slu?a, ka?e, u redu, idem to postaviti sko?ni prozor, i idem organizirati dobrodo?licu. Biste li preporu?ili seriju dobrodo?lice? Email dobrodo?lice? Kao ?to? ?to bi bilo, kako bi netko mogao odmah po?eti s ovim?

Eddy: Pravo. Pa, prva stvar je, uvijek ?ete slati onu poruku dobrodo?lice, prvu poruku e-po?te, o?ito. Serija dobrodo?lice, ovisi. Ovisi o tome imate li puno informacija koje mo?da trebate podijeliti kako biste iza?li i obavijestili tu osobu o svojoj tvrtki, o va?im proizvodima, a ve?inu vremena to i znate. Rekao bih da biste ve?inu vremena htjeli raditi seriju, ali svakako biste trebali, ?ak i ako nemate sadr?aj za tu seriju na po?etku, svakako biste trebali po?eti odmah s e-po?tom dobrodo?lice .

Richard: Obojica iznosite dobre to?ke i pomalo se doti?ete obojice. Jako brzo. Ovdje stvarno ovisi o va?em proizvodu i onome ?to se doga?a. Ako neki ljudi mogu imati puno informacija, trebaju ih konzumirati prije nego ?to uop?e kupe va? proizvod. Mo?da ste mo?da na WordPress blogu. Oni u?e o odre?enoj stvari. Dobivate njihov e-mail na po?etku. A sada bi ova serija mogla biti samo obrazovna ili pokazati drugim ljudima kako je koriste kako bi potaknuli ljude da mo?da obave ve?u kupnju, za koju ka?ete da trebaju nau?iti vi?e i da je to velika cijena. A s druge strane, to bi mogla biti serija e-poruka dobrodo?lice ili barem samo jedna e-po?ta dobrodo?lice u kojoj ste upravo ne?to kupili i zapravo ka?ete, hej, hvala na kupnji. To je ono ?to biste trebali o?ekivati ??da bi trebalo biti i mo?da ne ulazite u duljinu vremena dok to ne dobiju. Ili u?i u duljinu vremena koliko dugo dobivaju. Ali stvarno ovisi. ?uo sam se s tobom, Eddie, o tome ?to radi? i vrsti proizvoda koji prodaje?. I trebaju li biti vi?e informirani ili je ovo stvar kupnje da im zapravo samo dajete do znanja ?to mogu o?ekivati ??u nastavku, poput indoktrinacijske serije ili tako ne?to?

Eddy: Da, definitivno to?no ?to se ti?e razli?itih proizvoda i razli?itih tvrtki koje ?e imati razli?ite potrebe, ?to se ti?e vas, moram poslati jednu dobrodo?licu u na?oj seriji dobrodo?lice. Mislim da je jedna od e-poruka o kojima ste govorili, koja je vi?e poput e-po?te zahvale koja je poslana nakon ?to je netko obavio svoju prvu kupovinu. Dakle, vi?e su kupili ne?to sada. Sada ?emo re?i, o, moj Bo?e, hvala ti. Ba? si super. I to je stvarno dobra e-po?ta za slanje, koja je malo druga?ija od serije e-poruka dobrodo?lice. Ali sve su one vrlo dobre, pravovremene i relevantne e-poruke za slanje.

Jesse: Da, to je bilo od pomo?i. Samo sam ?elio da ljudi po?nu razmi?ljati o tome od ?ega ?e biti njihov prvi e-mail. Kad bi netko kliknuo na sko?ni prozor, ?to bi to bilo? A za neke ljude to bi moglo biti samo jedno. Neki ljudi bi mogli biti serija. Dakle, poku?avate natjerati njihov um na ovo, a ?to bi to moglo biti? Dakle, vratimo se na to. Govorimo o napu?tenim kolicima. Da, svi to znamo. To tako?er postoji ve? dugo vremena. Ali ponovno ciljanje preglednika. Pri?aj mi o tome. Nisam prije ?uo za to. Daj nam jo? informacija.

Eddy: U redu, ?to je ciljanje preglednika. Netko do?e na va?u stranicu i pogleda proizvod, ode na stranicu s detaljima o proizvodu, recimo. Dakle, ono ?to radite je da im po?aljete e-poruku na temelju proizvoda koji gledaju. Sada, o?ito ne ?elite poslati; ima par stvari. Za razliku od napu?tene ko?arice s e-po?tom gdje je ?aljete skoro sat vremena nakon napu?tene ko?arice, ne ?elite poslati e-poruku za retargetiranje pregledavanja tako brzo jer ne ?elite izgledati kao puzavac ili tako ne?to. Mislim da je to zapravo razlog za to. Dakle, u osnovi ih dajete dvadeset i ?etiri sati, a zatim im po?aljete e-poruku. Mislim da stvarno dobro funkcionira. Ako im po?aljete e-po?tu s velikom slikom tog proizvoda koji su gledali, za kojim su bili ?edni samo no? prije, a sada ga udarate, opet ga udarate. I oni to mogu vidjeti, a mo?da i vi tamo stavite ponudu. To je stvarno u?inkovita e-po?ta jer je, opet, vi?e poput komunikacije jedan na jedan. Ova je osoba pogledala proizvod, a sada je samo podsje?amo, hej, ovo je sjajan proizvod koji ste gledali neku ve?er.

Jesse: Da, savr?eno. Mislim, kako smo puno razgovarali na razli?itim putevima o va?nosti privla?enja ljudi na va?u web-lokaciju, a to je skupo, ve? ste pridobili nekoga na svoju web-lokaciju i oni ne?to gledaju, ovo je jedno od va?ih najvrjednijih izgledi. Dakle, hej, ovo je jo? jedan na?in da im se pribli?i?.

Richard: Da. Koja je trenuta?no stopa konverzije? Negdje izme?u jedan i tri posto ljudi se pretvaraju. Potro?i? sav novac da dovede? sto ljudi tamo. Kupovala je jedna do tri osobe. Do?li su neki iz nekog razloga, prvi put mo?da isto tako poku?avate ponovno ciljati na njih devedeset i devete do devedeset sedam posto od ostalih sigurno; sve je to dio procesa ovdje.

Jesse: Kao da mora? nastaviti raditi sve ove, sve ove korake ovdje. Prije?imo na, znate, kao za ljude koji tek po?inju; stalno pi?e? e-po?tu. Dakle, za vas imate hrpu ideja kao ?to je ovo ?to bismo trebali staviti u e-poruke za nekoga tko tek po?inje sa svojim poslom, pomalo srame?ljiv na postavljene e-poruke. Kakav bi sadr?aj trebali objaviti?

Eddy: Ovisi ?ele li dati ponudu. Ponuda ?e pretvoriti vi?e nego bilo ?to drugo ?to mo?ete u?initi; malo je tu?no re?i, ljudi jednostavno ne ?ele platiti punu cijenu. Ali kada dobiju ponudu, ako stavite ponudu u svoju e-po?tu i ka?ete da je trebate testirati na istoj e-po?ti bez ponude, mogu vam obe?ati da ?e onaj s ponudom imati znatno vi?u stopu konverzije. Dakle, to je prvi dio sadr?aja koji biste trebali razmotriti. Tako?er, pobrinite se da imate stvarno dobre slike; ljudi su o slikama i naslovima. Dakle, slike, naslovi i razgovor o va?im najpopularnijim proizvodima, novim proizvodima. Ljudi su uvijek zainteresirani za to i takve stvari samo da bi dobili anga?man i tu vrstu ?elje za preobra?enjem. To bih ja stavio tamo. Tako?er, mo?ete unijeti stvari o svojoj tvrtki op?enito, omogu?iti ljudima da vas upoznaju i za?to postojite? I upravo o ?emu se radi.

Jesse: Ima savr?enog smisla. A s Mailchimpom, to?no, razlog za?to ovo radimo je ?to imamo integraciju. Dakle, ako ?elite razgovarati o svojim vrhunskim proizvodima, svojim novim proizvodima, to je vrlo jednostavno jer je Mailchimp sada povezan s va?om trgovinom. Tako da mo?ete uvu?i taj proizvod. Povezat ?e se s njim. Zapravo ?e biti prili?no glatko. Da ste koristili Mailchimp bez integracije, mogli biste raditi sve ove stvari, ali morate znati malo koda, puno rezanja i lijepljenja. Ovo vodi izravno na va?u trgovinu. Recimo da ?elite snimiti video na YouTubeu koji ka?e da je ovo ono ?to je moja trgovina i mahnite u kameru. To mo?ete vrlo, vrlo jednostavno staviti i u e-po?tu.

Eddy: Da, i jako je brzo. Stvarno je brz, pa sam povezao svoju trgovinu s Mailchimpom, u?ao, poslao e-po?tu, napravio predlo?ak e-po?te, samo povukao i ispustio ovdje preporu?ene proizvode, ubacio to u predlo?ak e-po?te i bum. Sve slike mojih proizvoda bile su tamo u e-poruci. Dakle, doslovno nekoliko sekundi s integracijom. Lijepo.

Richard: Da, postoji dobra poenta koju ste istaknuli na po?etku svega toga, da postoji ne?to za re?i o davanju ponude. Ima svakakvih stvari koje mo?emo komunicirati. I, naravno, trebali bi znati i vjerovati vama i svim tim stvarima, kao, nema sumnje u to. Ali ima ne?to za re?i, ako poku?avate prodati auto, stavljaju?i znak na kojem pi?e auto na prodaju, morate dati ljudima do znanja da stalno dobivaju toliko stvari. A e-poruke ponekad jednostavno prije?u na stvar i ka?u, evo ponude za vas i ljudi ?e kupiti.

Eddy: Da, 100 posto se sla?em s tim mnogo puta, ne morate nu?no davati ponudu svaki put, ali ponuda ?e se bolje pretvoriti. Stoga svakako treba razmisliti o tome. Ako imate mar?e za to i siguran sam da to mo?ete shvatiti, svakako biste trebali staviti ponudu koja ?e ih navesti da kupe taj prvi put. A onda je sve u tome da se ljudima svi?a va? proizvod. Jednom kad im se svidi va? proizvod, samo ?e se vra?ati po jo?.

Richard: Dakle, postoji dio mene koji se gotovo osje?a kao da je to tako lako postaviti i da su integracije toliko zamr?ene da se zapravo svodi na samo razmi?ljanje, ?to zapravo ?eli? re?i? Tako da je vi?e kao ljudi koji su ovdje u ovome. Oni bi se uglavnom trebali usredoto?iti na razgovore koje biste vodili sa svojim klijentom u razli?itim to?kama procesa. A koje biste rije?i upotrijebili? Dakle, u osnovi, vi?e se usredoto?ite na kopiju. Morat ?u shvatiti sve ove stvari. I kako ?u se spojiti na 51视频 - taj ?e dio biti prili?no jednostavan i jednostavan. Bit ?e nekih padaju?ih menija u nekoliko stvari koje trebate u?initi, ali to je zapravo vi?e samo razmi?ljanje. Kad bih vodio razgovore jedan na jedan s tim ljudima, ali sada ne moram razgovarati jedan na jedan s tim ljudima, kako bi to zapravo zvu?alo? I samo na neki na?in ispisujem sve te kopije za ove razne stvari. Netko je napustio va?u stranicu i ovu napu?tenu ko?aricu. ?to biste zapravo rekli? Netko je prvi put do?ao na va?u stranicu. ?to biste zapravo rekli? Tako da zapravo samo ?to nije krenulo, hej, hajde samo da ovo zapo?nemo, da se ovo spojimo i vi?e se usredoto?imo na te razgovore i zapi?emo kopiju. To zapravo i nije tako komplicirano, tako zvu?i, s ovom novom integracijom.

Eddy: Da, 100 posto u pisanju primjerka, meni je to zabavan dio, postaje? ne?to kao veliko vrijeme, Ne znam, menad?eru za ogla?avanje, zara?uje?. Oni prave male reklame i ?alju ih ljudima. Dakle, da, dio o pozadinskom dijelu o cijelom povezivanju i svim tim stvarima, mislim, to su doslovno sekunde tri, tri laka koraka u tome, i gotovo je. A onda se mo?ete samo usredoto?iti na cool dio velikih naslova, cool slike koje ?elite tamo staviti, rade?i na svojim shemama boja i sli?nim stvarima. Dakle, to je puno. To je zabavni dio.

Richard: To zapravo dovodi do jo? jednog pitanja. Postoji li na?in za ljude koji su mo?da malo paranoi?ni, kao, o, moj Bo?e, jesam li dobro napisao? Mogu li napisati dvije razli?ite verzije ne?ega i mo?da testirati stvari i vidjeti kako razli?ite kopije funkcioniraju?

Eddy: Da, sigurno. Jedna od najva?nijih stvari koju ste namjeravali napisati kada ste govorili o marketingu e-po?tom je naslov jer je to igra brojeva. Ako ne otvore va?u e-po?tu, nemate ?anse da ih pretvorite. Dakle, jedna od stvari koje mo?ete u?initi s Mailchimpom je da mo?ete a/b testirati svoje predmete. Napravite dvije razli?ite verzije naslova, po?aljite ih 20 posto svoje publike, a zatim ?e pobjednik biti poslan ostalih 80 posto. I tako da mo?ete testirati retke predmeta, mo?ete testirati i sadr?aj. Dakle, da, to je u svoj toj funkcionalnosti ugra?enoj upravo tamo. Vrlo je va?no.

Jesse: Sjajno, tako da mo?ete biti kreativni, a onda, ako ne vjerujete svojoj kreativnosti, mo?ete re?i, u redu, dobro, za?to jednostavno ne napravim jedan super kreativan naslov i onda jedan koji je malo ni?i u sredini i da vidimo koji radi bolje. ovako. U redu, tako?er smo razgovarali o povezivanju va?e trgovine i o kutu izvje??ivanja. Recimo da po?aljem pet razli?itih e-poruka, zar ne? Mogu li pogledati unatrag i vidjeti koji je bio bolji? Je li to sve integrirano u Mailchimp?

Eddy: Oh, da. Sto posto relevantnih statistika koje ?ete pogledati. Pogledat ?ete postotak otvorenosti. Pogledat ?ete klik za otvaranje, ?to vam na neki na?in govori kako napreduje va? sadr?aj, ljudi koji ga otvaraju, koji postotak tih ljudi klika? I onda, naravno, najva?nija stvar koju ?ete ?eljeti vidjeti je va?a stopa konverzije, jer ?e to o?ito biti odlu?uju?i ?imbenik o izvedbi va?e e-po?te. Obavlja li se posao? Je li to stopa konverzije i prihod? Koliki prihod donosi va?a e-po?ta i sve to? To je sve ?to je tamo. Ba? je lijepo.

Jesse: OK, super. U redu. Pa smo malo razgovarali o tome da su sve te stvari dostupne jer postoji integracija s Mailchimpom. kako ti to uspijeva Koje su to note litice za ljude koji slu?aju?

Eddy: Dakle, ovo ?e biti najkra?e bilje?ke ikad; bilje?ke s litice trebale bi biti kratke. Dakle, ovo ?e biti jako, jako kratko. Dakle, u osnovi, ono ?to radite je da postavite Mailchimp ra?un, a to je lako u?initi. Sve ?to trebate u?initi je da to stavite u svoju adresu e-po?te i unesete lozinku. U redu, a zatim nakon toga idete na nadzornu plo?u 51视频a, a to su tri laka koraka. To je to, kunem se. I imate punu integraciju. Onda idete samo na Mailchimp. ?to sam radio dok sam bio u Mailchimpu. Rekao sam, vau, OK, sve je tu.

Jesse: To je sjajno za ljude koji su to poku?ali u?initi sami, poput posjedovanja podataka o proizvodu; imati sve te integracije bit ?e puno lak?e nego koristiti neke druge. Ili ako ste koristili Mailchimp u pro?losti, ovo je sve potpuno integrirano, tako super jednostavno. Danas smo uglavnom razgovarali o Mailchimpu kao pru?atelju usluga e-po?te. Ima puno vi?e ?to mo?ete u?initi s njom, zapravo, kao sa svakom od ovih e-poruka, ako po?aljete e-po?tu, mo?ete to u?initi kao objavu na dru?tvenim mre?ama u isto vrijeme. Dakle, po?aljete e-po?tu, mo?ete je staviti na Facebook, Instagram, Twitter, mo?ete slati razglednice, mo?ete raditi razne stvari kao da je to integrirana marketin?ka platforma. Danas smo se definitivno usredoto?ili na e-po?tu jer je to vjerojatno najlak?i na?in za plasman na tr?i?te, a najvi?e ga se podcjenjuje. ?to jo? mo?emo ostaviti na?im slu?ateljima ovdje? Dajte nam svoje najbolje savjete.

Eddy: Oh, moj Bo?e, stavljam te na mjesto. Samo po?aljite e-po?tu svaki dan. Ne brinite o ne?eljenoj po?ti, ne brinite ni o ?emu. obe?avam ti; na kraju ?ete dobiti vi?e novca. To je moj savjet.

Jesse: volim to Mislim, da, ti si e-mail tip. Po?aljite e-po?tu. Zaradit ?e? novac.

Richard: Me?utim, ?elim pojasniti va? savjet. I ne znam odgovor, ali pretpostavljam da to ne zna?i nu?no davanje ponude svaki dan. Slati e-mail svaki dan, ponekad o tome ?to se doga?a u tvrtki, ponekad o ne?emu ?to se doga?a u svijetu. Onda je to ponuda. A ne znam to?an broj. Ovdje dolazi testiranje. Upoznajte svoje kupce. Ali samo ako ?aljete e-po?tu svaki dan i pomije?ate je, i u?inite je zanimljivom, tako da to nije samo ista e-po?ta svaki dan, tada ?ete vjerojatno i?i i zaradit ?ete vi?e novca. Je li to to?no? Je li to mjesto odakle dolazite?

Eddy: Da, to?no, ali samo ka?em, ako ?ete zadati na ovaj ili onaj na?in izme?u, znate, jednostavno niste sigurni, trebam li poslati jednu e-poruku, ?to ?aljem e-poruku dnevno? ?to vi?e e-poruka koje po?aljete dobijete, samo zaradite vi?e novca. A stvar je u tome da se ne morate toliko brinuti oko ovoga. ?elite to malo promijeniti i ?elite da im stvari budu zanimljive. Ali mislim da nije toliko koliko ljudi misle jer. Ne otvaraju svi e-po?tu, ako vam ide dobro, 15 do 20 posto ili otvara va?e 15 do 20 posto ljudi otvara va?u e-po?tu na dnevnoj bazi. Dakle, ne?e vidjeti svakoga od njih. I to je samo vrh. Postoji toliko mnogo savjeta o kojima smo ve? razgovarali u vezi s automatizacijom i sli?nim stvarima. Ali to je samo ono ?to mi je palo na pamet. I znam da je to istina samo iz dugogodi?njeg iskustva.

Jesse: Da, razmi?ljam puno puta o ljudima, kad razgovaram s novima e-commerce trgovci, jako se boje slanja e-po?te. Oh, ?ovje?e, ljudima se ovo ne?e svidjeti. Ja ?u biti spamer. Ne volim e-mailove. Ali vjerojatno dobivate e-po?tu od Home Depota svaki dan, a nije lo?e slati e-poruke. Mislim da je to ono ?to ?elim potaknuti i ljude. ?aljite mailove, radi, a ako se ljudima ne svi?a, odjavit ?e se. Ne brinite za nekoliko. Dobit ?e? ne?to; svako malo ?e? dobiti neke gadne grame kao ?to ljudi vole ?to radi?. I bla bla. Mora? to nekako odbaciti. Sla?e? se s velikim glasom. Nemojte se bojati nekoliko lo?ih komentara koje ?ete dobiti.

Eddy: Dakle, da, smije?no je to ?to otkad je Gmail krenuo s cijelom onom promocijom, ljudi su mislili, oh, ovo je lo?e za e-po?tu. Ali pokazalo se da je to zapravo jako dobro jer ono ?to sada imate jest da imate samo ljude, ovo je kao njihova mapa u koju ?e dobivati ??e-po?tu od svih marki koje im se svi?aju. I to je ovdje samo organizirano. I tako im to ne smeta. Znate da znate da ako po?nete slati sve vi?e i vi?e e-poruka, jer je cijela ta mapa puna e-poruka, prije su e-poruke bile pomije?ane s drugim stvarima. Bilo vam je te?ko prona?i stvari. Sada kao da imate kamo oti?i i mo?ete jednostavno oti?i dolje i pogledati, oh, pogledajte ovo je e-mail koji je moj omiljeni brend poslao u utorak. Ovo je onaj u srijedu. Ovaj ?etvrtak. Da, i ne?e ih sve otvoriti, i ne?e im se svidjeti da se ne?e ljutiti na tebe, a onda ?e pogledati, vjerojatno ?e tra?iti kupone.

Jesse: Ne ?elite svima slati ponudu jer vas to malo pojeftini, ali oni ne tra?e kupone. A kad ih na?u, kupit ?e. I dajete malo mar?e, ali dobivate prodaju na to kompromis da je to samo dio igre. Tako. U redu, Richie, ima? li jo? ne?to za kraj ili samo oti?i i poslati e-mail? ?to ti misli?

Richard: Da, mislim, samo bih dodao jednu stvar sada kada smo to ?uli, a Eddie je tu dobro rekao. Rekao bih da se vratite na karticu s promocijama i samo pogledate ?to rade drugi brendovi. Pogledajte neke od njihovih kopija i znajte da ne morate stvarno razmi?ljati o logici ove nove integracije. I zato samo prou?ite njihovu kopiju, vidite ?to vam je pomoglo i u?ite od onoga ?to drugi rade. Samo iza?ite, postavite ovo i po?nite slati e-po?tu.

Jesse: U redu, ima smisla za mene. Hvala.

Eddy: Svatko kopira svakoga. To je samo na?in. To je naziv igre.