Pridru?ite se voditeljima 51视频 Ecommerce Showa Jesseu i RichEu dok razgovaraju s Ryanom Woodom, osniva?em tvrtke Woodmill Strategy za razvoj i medijsku strategiju.
S 12 godina iskustva, Ryanov primarni posao u tvrtki Woodmill Strategy je partnerstvo s vlasnicima robnih marki, velikim i malim, kako bi smislili kako razviti svoje poslovanje na odr?iv na?in.
Poslu?ajte kako Ryan govori o va?nosti a
Razvijanje vizije za va?e poslovanje
Ljudi koji su relativno novi u
Kao prvo, stvorite neke ciljeve: broj kupaca, koliko tih kupaca ?elite vratiti i ponoviti kupnju. Razli?ite vrste kvantitativnih mjernih podataka podr?at ?e va? cilj prihoda, kao ?to su stope akvizicije ili zadr?avanja kupaca.
E-mail marketing i SMS
Kada je rije? o marketingu putem e-po?te i SMS-u, to je igra preferencija. Ljudi komuniciraju na razli?ite na?ine, posebice na internetu.
Recimo da imate program za e-po?tu i stalno ?aljete e-po?tu. Imate stvarno dobre automatizirane sekvence, kao ?to su e-poruke o napu?tanju ko?arice, e-poruke dobrodo?lice itd. SMS radi gotovo sve iste stvari, samo u drugom mediju.
Me?utim, kada pogledate metriku izvedbe izme?u dviju platformi, SMS gotovo uvijek dodaje vrijednost uz (a ne kao zamjena za) marketing putem e-po?te.
Chatbotovi i SMS
SMS je u porastu, ali chatbotovi su sve manje popularni. Razlog je taj ?to chatbotovi ovise o
Prednosti SMS marketinga
S nedavnim a?uriranjem iOS-a, trgovci vi?e ne dobivaju otvorene stope (postotak pretplatnika koji otvore odre?enu e-po?tu u odnosu na va? ukupni broj pretplatnika) ili
Ryan dijeli neke statistike o podcastu: nekome treba 90 minuta da odgovori na e-poruku. U prosjeku nekome treba 90 sekundi da odgovori na tekstualnu poruku. Dakle, s SMS-om je ve?a vjerojatnost da ?e ljudi otvoriti svoje poruke i odgovoriti na njih.
Kao i s e-po?tom, pomo?u SMS-a mo?ete izgraditi tokove napu?tanja ko?arice i tokove dobrodo?lice. Ali ne morate stvarati hrpu grafika kao ?to to radite s e-po?tom. Ula?ete isti trud u stvaranje SMS kampanje kao i kada pi?ete tweet.
Cijena SMS marketinga mo?e biti niska kao peni po poslanoj tekstualnoj poruci. Za neke od najve?ih brendova koji su prikupili tisu?e SMS brojeva to zna?i nekoliko stotina dolara mjese?no. Za ve?inu marki to je ?ak i jeftinije. Potrebno je neko vrijeme da se stigne do toga, ali doprinos prihodu od SMS marketinga je zna?ajan.
Glavne zna?ajke:
“Na temelju pretplate tvrtke su prekrasne jer donose stalni prihod. Ali kupci otkrivaju nove stvari, stvari o sebi i o razli?itim proizvodima. Dakle, pretplatni?ki poslovi moraju biti jedinstveni u iskustvu i zabavi, ina?e mogu vrlo brzo propasti.”- “Puno puta sam vidio SMS dobiti
80-85% otvorene stope na nekim kampanjama i 40%klik-kroz stope, za razliku od e-po?te, koja se sporo gradi nakon slanja. Mo?ete napraviti messenger kampanju i mo?ete imati golem promet i u?inak za posao.” - “Pokrenuo sam oko 15 ili 20 razli?itih SMS marketin?kih programa tijekom posljednjih nekoliko mjeseci. The
klikni za kupnju postotaka, prema Google Analyticsu, jest da ?e 8 do 12% njih izvr?iti konverziju ili transakciju. Prosje?na konverzija e-trgovine je 2%." - “Chatbot jo? uvijek ima ulogu u mojoj knjizi. Vidio sam neke ljude kako rade stvarno kreativne stvari. Poput kori?tenja stranica utjecajnih osoba za remarketing kampanje. Tko ne ?eli da mu njegov omiljeni influencer kojeg prati zadnje tri godine po?alje poruku da je ostavio proizvod u ko?arici?”
