Stranica za naplatu klju?na je kada je rije? o prodaji na mre?i. Ovo je mjesto gdje kupci dovr?avaju svoju kupnju, unose podatke o pla?anju i otpremi i sti??u taj dragocjeni gumb "Kupi".
Me?utim, odustati od naplate bez kupnje. Jedan od glavnih razloga je nezgodan proces naplate, koji mo?e biti uzrokovan raznim nezgodama. Jedan od njih je kada va?a blagajna nije prilago?ena potrebama va?ih kupaca.
U ovom ?lanku dajemo vam nekoliko savjeta o tome kako prilagoditi blagajnu svoje trgovine kako biste pobolj?ali iskustvo kupnje u svojoj trgovini i pove?ali prodaju.
Prvi korak do konverzije naplate
Posljednjih godina raste broj napu?tenih kolica. To zna?i da tvrtke za e-trgovinu imaju sve vi?e problema s pretvaranjem kupaca.
Stopa napu?tanja ko?arice za kupnju u cijelom svijetu,
Prema jednoj studiji, odustali od narud?be isklju?ivo zbog predugog ili kompliciranog procesa naplate.
Prvo i najva?nije, morate odr?avati svoju internetsku naplatu jednostavnom. ?to manje koraka ima u procesu naplate, to bolje. Zato je klju?no odabrati platformu za e-trgovinu koja online prodava?ima pru?a
51视频 pru?a online trgovcima i njihovim kupcima prakti?an i transparentan
A
Svi koraci potrebni za naru?ivanje jasno su vidljivi kupcima na stranici za naplatu. Va?i kupci mogu zavr?iti kupnju u roku od nekoliko sekundi, a sve to bez ispunjavanja nepotrebnih polja ili ?ekanja da se stranice u?itaju.
Kod 51视频a
Prijavite se za 51视频 tvrtke Lightspeed za postavljanje internetske trgovine koja je ugodna i za pregledavanje i za kupnju.
Kako prilago?avanje naplate pobolj?ava iskustvo kupnje
?ak i ako je va?a stranica za naplatu besprijekorna u smislu
Prilagodba va?e stranice za naplatu je va?na. Mo?ete ga prilagoditi svojim poslovnim potrebama i pokazati svojim kupcima da vam je stalo do njihovog iskustva u trgovini. Opslu?ivanje va?ih kupaca pove?ava ?anse za uspje?nu transakciju.
Zamislite da kupac kupuje dar u va?oj online trgovini. Na blagajni misle kako bi bilo super naru?iti pakiranje za poklon za proizvod. Me?utim, ne vide tu opciju na blagajni. Naravno, mogli bi vam se obratiti putem messengera ili e-po?te kako bi saznali nudite li zamatanje darova... Ali budimo iskreni, to je previ?e buke. Stoga napu?taju va?u online trgovinu bez kupnje i odlaze va?oj konkurenciji.
To je samo jedan primjer kada je predvi?anje potreba kupca i prilagodba naplate u skladu s njima moglo sprije?iti izgubljenu prodaju.
Ponekad ?ak i jedno polje mo?e promijeniti iskustvo kupca prilikom naplate na bolje
Tvrtke su jedinstvene, kao i njihova ciljana publika. Zato standardna naplata (pitanje za ime, e-po?tu, broj telefona i adresu za dostavu) ponekad nije dovoljna, koliko god bila zgodna. Poznajete svoje klijente bolje od ikoga. Za?to ne zadovoljiti njihove potrebe u jednoj od najva?nijih faza njihove kupnje?
Hajdemo saznati ?to mo?ete u?initi kako biste prilagodili svoju naplatu i pobolj?ali iskustvo kupnje kupaca.
Kako prilagoditi pla?anje u internetskoj trgovini
Obi?no prilago?avanje online naplate uklju?uje kodiranje. Ne znaju svi online prodava?i kako to u?initi, pa se moraju obratiti programerima da prilagode svoju internetsku naplatu svojim poslovnim potrebama. To zna?i tro?enje vremena i
Sre?om, neke platforme za e-trgovinu pru?aju online prodava?ima fleksibilne postavke za njihovu naplatu. ako ti prodavati na mre?i s 51视频om tvrtke Lightspeed mo?ete podesiti svoju naplatu uz pomo? prilago?enih polja. To se mo?e u?initi u tren oka bez ikakvog kodiranja!
Mo?ete vidjeti pregled svog polja za naplatu dok ga stvarate
S 51视频om tvrtke Lightspeed mo?ete dodati prilago?ena polja u bilo koji dio va?e stranice za naplatu. Omogu?uju vam prikupljanje informacija od kupaca, kao ?to su poruke o poklonima, porezni broj kupaca, postavke pakiranja, upute za dostavu, postavke datuma isporuke i bilo koje druge informacije koje bi vam mogle trebati!
Primjer prilago?enog polja radio gumba
The postavke prilago?enih polja vrlo su fleksibilni:
- Mo?ete odabrati vrstu polja i dodati naslov i rezervirano mjesto za upute.
- Ispunjavanje polja mo?e biti obavezno ili izborno za va?e klijente.
- Bilo kojem koraku naplate mogu?e je dodati onoliko prilago?enih polja koliko vam je potrebno.
- Mo?ete sortirati prilago?ena polja na blagajni onako kako vam je potrebno.
Govore?i o vrste polja, imate mnogo opcija za odabir:
- Tekst
辫辞濒箩补—箩别诲苍辞谤别诲苍颈 ili paragraf - Radio gumbi
- Padanja
- Bira?i datuma i vremena
- Tipke za odabir
- ku?ice
Bogate prilago?ene postavke polja omogu?uju vam prilagodbu naplate prema va?im potrebama, dok proces naplate ostaje prakti?an i brz za va?e klijente. Opet, nisu potrebne vje?tine kodiranja!
Podaci koje va?i kupci dostave putem prilago?enih polja za naplatu pojavit ?e se u detaljima narud?be. Mo?ete odabrati polo?aj podataka polja u detaljima narud?be (na primjer, komentari narud?be, detalji o kupcu ili blok za otpremu). Tako?er mo?ete odabrati da se te informacije prikazuju na fakturama i/ili u obavijestima va?e trgovine.
Podatke poslane putem prilago?enog polja za naplatu mo?ete vidjeti u detaljima narud?be
?elite li isprobati prilago?ena polja? Saznajte kako dodati i upravljati prilago?enim poljima prilikom naplate u .
Kako mo?ete koristiti prilago?ena polja na blagajni
Sada kada znate za?to i kako dodati prilago?ena polja na svoju stranicu za naplatu, da vidimo kako ih mo?ete koristiti u svom poslovanju.
Evo nekoliko primjera:
Ponuda zamatanja poklona
Ako prodajete proizvod koji se mo?e kupiti kao poklon (igra?ke, knjige, satovi, svije?e itd.), ima smisla ponuditi darovno pakiranje za to. To je posebno relevantno tijekom
Navedite zahtjeve za dostavu
Lokalne tvrtke poput trgovina mje?ovitom robom i restorana ?esto nude dostavu. S 51视频om tvrtke Lightspeed mo?ete postaviti u va?oj trgovini, pa ?ak i zatra?ite ?eljene kupce datum i vrijeme isporuke na blagajni.
Me?utim, ponekad kupci mogu imati posebne zahtjeve za dostavu. Na primjer, mo?da ?e htjeti da narud?bu ostavite na ulaznim vratima. Mo?ete ih pitati o njihovim preferencijama isporuke, koriste?i prilago?ena polja za naplatu.
Pitati za Povezano s porezom Info
U nekim zemljama, internetski prodava?i po zakonu moraju tra?iti od kupaca
Ako prodajete s 51视频om by Lightspeed, to mo?ete u?initi tako da omogu?ite korak naplate u va?oj trgovini. Dostupan je za prodava?e iz Europe, Brazila, Ju?ne Afrike, Australije, Kanade, Novog Zelanda, Malezije i Singapura.
Ako prodajete u drugoj zemlji, ali tako?er morate tra?iti porezne brojeve kupaca kako biste bili u skladu s lokalnim zakonima, to mo?ete u?initi stvaranjem prilago?enog polja za naplatu.
Zatra?ite adresu ili podatke za kontakt
Standardna blagajna sadr?i polja za unos podataka o kontaktu i dostavi kupaca. No ponekad ?elite preciznije detalje, primjerice kada trebate da klijenti uklju?e svoju pokrajinu u svoju adresu.
Neki bi klijenti mo?da radije kontaktirali s njima putem glasnika umjesto telefonom. Mo?ete ih zamoliti da navedu ?eljeni na?in komunikacije pomo?u prilago?enih polja.
Zatra?ite graviranje ili tekst za note
Tvrtke koje prodaju proizvode koji se mogu personalizirati (kao ?to su nakit, kola?i, buketi cvije?a, posteri itd.) ?esto nude izradu prilago?ene gravure ili bilje?ke. Koriste?i tekstualno polje na blagajni, mo?ete pitati kupce koji tekst ?ele vidjeti na proizvodu koji naru?uju.
Prikupite povratne informacije kupaca
Povratne informacije kupaca neprocjenjive su za pobolj?anje iskustva kupnje u va?oj trgovini. Za?to ne biste koristili prilago?ena polja za naplatu za prikupljanje povratnih informacija? Na primjer, mo?ete pitati "Kako ste saznali za na?e poslovanje?" na blagajni. Alternativno, mo?ete dodati detaljnije ankete pomo?u radio gumba ili padaju?ih polja.
Me?utim, nemojte pretjerivati. Va? cilj je da naplata bude ?to jednostavnija, stoga izbjegavajte dodavanje detaljnih anketa.
Pratite u?inkovitost promotivne suradnje
Ako ?esto sura?ujete s drugim robnim markama ili utjecajnim osobama kako biste promovirali svoje poslovanje, mo?da biste trebali analizirati u?inkovitost tih kampanja. Koristite prilago?ena polja da pitate kupce koja ih je suradnja dovela u va?u trgovinu. To ?e vam pomo?i da identificirate naju?inkovitije kampanje.
Vi?e na?ina za pobolj?anje naplate
Prilago?avanje va?e naplate mo?e drasti?no pobolj?ati iskustvo kupaca u va?oj trgovini. To zauzvrat poma?e potaknuti kupce da dovr?e kupnju.
Me?utim, nezgodna naplata nije jedini razlog napu?tanja ko?arice. Kupci napu?taju blagajnu bez kupnje iz vi?e razloga, uklju?uju?i nedostatak mogu?nosti dostave i pla?anja ili neo?ekivano procijenjeno vrijeme isporuke.
Pogledajte nalaze ovoga :
Sre?om, naj?e??i razlozi napu?tanja ko?arice mogu se sprije?iti. Evo ?to mo?ete u?initi (osim prilago?avanja) kako biste pobolj?ali iskustvo kupnje u svojoj trgovini:
- Poka?i na blagajni kako biste naglasili prednost brze dostave odmah.
- Dodajte vi?e opcija dostave kako bi korisnici mogli odabrati najbr?i ili najjeftiniji na?in dostave, ovisno o svojim potrebama.
- Dodajte jo? Na?in pla?anja i uklju?uju najpopularnije vrste kojima kupci vjeruju (kao ?to su Apple Pay, Google Pay, PayPal itd.)
- , prika?i koli?inu proizvoda i iz va?eg izloga.
- Napi?ite u?inkovitu povratak politike otkloniti sumnje kupaca o kupnji u va?oj trgovini.
- Postaviti e-po?ta za oporavak napu?tene ko?arice podsjetiti kupce na proizvode koje su ostavili u svojim ko?aricama.
Ako ?elite pove?ati svoju prodaju, pogledajte svoj proces naplate i vidite gdje mo?ete napraviti neke promjene. Poku?ajte primijeniti neke od savjeta koje smo podijelili u ovom ?lanku i pogledajte kako se va?e prodajne brojke mijenjaju.
