51视频

Nije tajna da e-commerce je zaludio svijet maloprodaje. Budu?i da se predvi?a da ?e internetska prodaja dosegnuti gotovo 500 milijardi dolara do 2018., prili?no je o?ito da potro?a?i sve vi?e kupuju online.

Ako ste a cigle i mort du?an, mo?da ste malo prestra?eni ovom ?injenicom i mislite da ?e internetske trgovine negativno utjecati na va?e poslovanje. Ovdje smo da vam ka?emo da to ne mora biti tako. Umjesto da mu se prijeti e-trgovina, trgovci bi to trebali prihvatiti. Postavljanje online trgovine omogu?uje vam da dosegnete ?iru publiku, biti otvoren 24/7 i imati vi?e mogu?nosti prodaje.

Sre?om, pomicanje va?eg cigle i mort online trgovina nije tako te?ka kao ?to mo?da mislite. Postoji mnogo pristupa?nih i razumljiv mogu?nosti na tr?i?tu; samo trebate odvojiti malo vremena kako biste prona?li pravo rje?enje za sebe i implementirali ga u svoje poslovanje.

Evo koraka kako to u?initi:

Korak 1: Odlu?ite koji online kanal ili platformu koristiti

Za pomicanje va?eg cigle i mort online trgovinu, prvo morate odlu?iti koji e-commerce platforma je prava za vas. Ovisno o tome ?to prodajete (i kome prodajete), mo?ete se odlu?iti za a punopravni e-commerce trgovine, otvorite ra?un prodava?a putem internetskog tr?i?ta ili prodajte putem dru?tvenih medija.

U nastavku je malo vi?e informacija o tome ?to svaka opcija donosi na stol.

Punopravan e-commerce mjesto

Maloprodajni trgovci koji odaberu ovu rutu ?esto to ?ine putem an e-commerce platforma. Ove vam platforme omogu?uju izgradnju online trgovina i po?etak prodaje sa samo nekoliko klikova.

Alternativno, trgovci koji ve? imaju postoje?e web stranice mogu odmah postaviti trgovinu koriste?i 51视频. Samo kopirajte i zalijepite svoj 51视频ov integracijski kod u izvorni kod svoje web stranice i va?a ?e se trgovina odmah pojaviti na va?oj web stranici. Ovaj je postupak jo? lak?i ako koristite popularan sustav za upravljanje sadr?ajem kao ?to je WordPress, Joomla ili Drupal, zahvaljuju?i 51视频ovom gotov modula.

Postoje brojne prednosti i nedostaci koji dolaze s osnivanjem i vo?enjem e-commerce mjesto. Neki od njih su:

Prozodija

1. Mo?ete u potpunosti prilagoditi svoju trgovinu - most e-commerce rje?enja nude niz alata za dizajn kao ?to su teme ili CSS ure?iva?i koji vam omogu?uju da prilagodite izgled i dojam svoje web stranice. Ovo osigurava da je va?a stranica na robnoj marki i da izgleda ba? onako kako ?elite.
2. Mo?ete pristupiti informacijama o kupcima — Posjedovanje vlastite web stranice omogu?uje vam prikupljanje podataka o kupcima (tj. imena i podataka za kontakt) kako biste mogli bolje upoznati kupce i ostati u kontaktu s njima ?ak i nakon ?to obave kupnju.
3. Mo?ete ponuditi bogatija korisni?ka iskustva — Tr?anje a punopravni e-commerce web-mjesto vam daje mogu?nost da svojoj trgovini dodate vi?e dodataka. Mnogi e-commerce podr?ka rje?enjima programi vjernosti, kupone ili ?ak darovne kartice. Svi ovi dodaci kupcima pru?aju bogatije iskustvo kupnje i pridonose ve?im konverzijama.

Cons

1. Tr?anje e-commerce trgovina zahtijeva vi?e posla - U usporedbi s trgovcima koji prodaju na tr?nicama i dru?tvenim mre?ama, trgovci vode svoje e-commerce mjesta obi?no imaju vi?e zadataka na svojim tanjurima. Vi ste zadu?eni za cjelokupno korisni?ko iskustvo, pa ?ete se morati pobrinuti za sve, uklju?uju?i dizajn i odr?avanje web-mjesta, pridobijanje kupaca, marketing, otpremu, pla?anja, Slu?ba za korisnike i vi?e.
2. Tro?kovi marketinga i ogla?avanja mogu biti visoki - Akvizicija kupaca za mnoge mo?e biti veliki izazov e-commerce mjesta (osobito ona koja jo? nisu uspostavljena). Mo?da ?ete morati izdvojiti znatan prora?un kako biste pove?ali svijest i promet u svojoj internetskoj trgovini.

Internetske tr?nice

Mre?na tr?i?ta uklju?uju stranice kao ?to su Amazon i eBay. Evo nekih prednosti i nedostataka koje mo?ete o?ekivati ??od prodaje na ovim stranicama:

Prozodija

1. Relativno je lak?e postaviti i odr?avati svoju trgovinu - Pokretanje i pokretanje prili?no je jednostavno i obi?no uklju?uje samo unos podataka o trgovini i u?itavanje proizvoda. Proces je jednostavan i ne?ete se morati previ?e mu?iti s izgledom, zna?ajkama, widgetima itd.
2. Mo?ete pristupiti ?irokoj bazi korisnika - Popularna tr?i?ta ve? imaju milijune korisnika. Oni vas mogu staviti ispred ljudi koji ve? tra?e va?e proizvode, smanjuju?i tako va?e tro?kove pridobijanja kupaca.
3. Neka mre?na tr?i?ta prodaju i reklamiraju va?e proizvode umjesto vas - Mre?na tr?i?ta naporno rade na privla?enju prometa na svoje web stranice, a to zauzvrat privla?i vi?e o?iju na va?e proizvode.

Uzmimo, na primjer, Amazon i eBay. Kao ?to mo?ete vidjeti na gornjim snimkama zaslona, ??te stranice tro?e novac na SEO i oglase za pretra?ivanje kako bi se (i njihovi prodava?i) mogli prikazati korisnicima koji tra?e relevantne proizvode.

Cons

1. Imate malo kontrole nad brendiranjem, dizajnom i zna?ajkama - Mre?na tr?i?ta vam daju vrlo malo kontrole nad elementima va?e trgovine. Kada prodajete na njihovom terenu, trebate slijediti izgled i dizajn njihove stranice. To ograni?ava va?u sposobnost da poka?ete osobnost svoje robne marke, a isticanje mo?e biti izazovno.
2. Njihova pravila i ograni?enja mogu biti prestrogi za neke trgovce - Mo?da ne?ete imati slobodu prodati sve svoje artikle na internetskim tr?nicama. Ove web stranice imaju neka pravila kada se radi o proizvodima koje mo?ete prodavati i kako ih trebate prodavati. Neke stavke ?ak zahtijevaju odobrenje prije nego ?to se mogu staviti na popis.
3. Ne?ete imati pristup podacima o kupcima - Va?no je zapamtiti da ljudi koji kupuju na ovim stranicama tehni?ki nisu *va?i* kupci. Oni pripadaju tr?i?tu na kojem prodajete. To zna?i da ne?ete imati pristup njihovim podacima za kontakt i da ?e va?a sposobnost komunikacije i izgradnje odnosa s kupcima biti vrlo ograni?ena.

Dru?tvene mre?e

?elite prodavati na dru?tvenim stranicama i u aplikacijama? Evo prednosti i mana koje biste trebali razmotriti:

Prozodija

1. Lako je po?eti prodavati - Pokretanje lopte na dru?tvenoj trgovini ?esto je samo stvar integracije va?eg dru?tvenog ra?una s rje?enjem tre?e strane.

   Na primjer, na Instagramu neki trgovci otvaraju trgovinu uz pomo? tvrtki poput , rje?enje koje trgovcima omogu?uje prodaju putem komentara. U me?uvremenu, drugi trgovci (kao ?to je Nordstrom) stvaraju galerije koje se mogu kupovati s Instagrama koriste?i rje?enja kao ?to su .

   A u nekim slu?ajevima (npr. kori?tenje 51视频 na Facebooku), mo?ete jednostavno sinkronizirati ili ugraditi svoju postoje?u internetsku trgovinu u dru?tvenu mre?u na kojoj ?elite prodavati.

2. Mo?ete pristupiti informacijama o kupcu - Ve?ina alata za prodaju na dru?tvenim mre?ama omogu?uje vam pristup podacima za kontakt va?ih kupaca, tako da mo?ete nastaviti biti u kontaktu s kupcima.

Cons

1. Iskustvo dru?tvene kupnje mo?e biti glomazno - Ovaj poseban nedostatak odnosi se uglavnom na Instagram. Trenuta?no ne postoji na?in na koji kupci dovr?avaju transakcije izravno sa samog Instagrama, ?to zna?i da kupci moraju napustiti aplikaciju kako bi obavili kupnju. To dodatno ote?ava iskustvo kupovine i mo?e dovesti do gubitka prodaje.
2. Imate ograni?ene mogu?nosti brendiranja i prilagodbe - Ba? kao i kod online tr?i?ta, dru?tvene mre?e nude vrlo ograni?ene alate za prilagodbu.

Odabir platforme za online prodaju

Morat ?ete provesti neko vanjsko i unutarnje istra?ivanje kako biste otkrili koja je platforma za prodaju prava za postavljanje va?e fizi?ke trgovine na internet.

Razmislite o svojim ciljevima i svrhama prodaje na mre?i. ?elite li jednostavno prodati vi?e robe ili ?elite izgraditi odnose s kupcima? Imate li vremena za izgradnju i odr?avanje a punopravni e-commerce stranicu ili biste radije prepustili vladavinu tre?oj strani? Ovo su samo neka od pitanja koja biste trebali postaviti prilikom dono?enja odluke.

Tako?er, istra?ite svoje kupce. Kupuju li na internetskim tr?nicama? Prate li vas na dru?tvenim mre?ama? Zapo?nite razgovor u trgovini ili porazgovarajte s njima na blagajni i provjerite mo?ete li dobiti uvid u njihove navike kupnje na mre?i.

Razmislite o kori?tenju nekoliko prodajnih platformi za premje?tanje Va?eg cigle i mort pohraniti putem interneta

Ne postoji pravilo protiv prodaje na vi?e digitalnih kanala, pa ako imate vremena i resursa, za?to ne biste isprobali dvije ili ?ak tri od gore navedenih opcija? Na taj na?in ne samo da ?ete mo?i testirati svaku platformu, ve? vam mo?e omogu?iti da se na?ete pred vi?e ljudi i potencijalno ostvarite ve?u prodaju.

Jednostavan na?in za po?etak prodaje na vi?e kanala je kori?tenje alata kao ?to je 51视频. Umjesto da mora ponovno stvarati svoje popise proizvoda, mo?ete jednostavno ugraditi svoju 51视频 trgovinu u svoje odabrane prodajne kanale (tj cigle i mort s POS sustavima kao ?to je Clover, Trgi Prodavati, Na , ili na Facebook).

Odatle 51视频 sinkronizira informacije o proizvodima i narud?bama s vi?e kanala stvarno vrijeme, tako da se ne?ete morati brinuti o kretanju naprijed-natrag izme?u razli?itih web stranica i alata. Ovo je sjajna vijest jer osim u?tede vremena u upravljanju trgovinama, pokretanje vi?e trgovina s jedne platforme poma?e u odr?avanju dosljednosti va?ih izloga na svim kanalima. Ovo pobolj?ava korisni?ko iskustvo, i budimo iskreni 迟辞–迟辞 poma?e vam da ostanete zdravi.

Provjerite ?to Aeropostale radi. Osim svoje cigle i mort me?utim e-commerce trgovinama, prodava? odje?e tako?er je sna?no prisutan na internetskim tr?i?tima i dru?tvenim medijima. Ne samo da Aero prodaje na Amazonu, ve? tako?er koristi Like2Buy za pove?anje prodaje od Instagrama.

Korak 2: Dizajnirajte svoju online trgovinu

Jedna stvar koju morate imati na umu kada dizajnirate svoju digitalnu trgovinu je dosljednost. ?elite da va?i kupci imaju sli?no iskustvo pregledavaju li proizvode u va?em cigle i mort du?an ili va?a online trgovina.

So razgledajte svoje postoje?e lokacije i obratite pozornost na sve teme ili elemente dizajna koje mo?ete unijeti na mre?u. Dodu?e, implementacija odre?enih elemenata bila bi malo te?a na tr?nicama i dru?tvenim mre?ama, ali jo? uvijek postoje koraci koje mo?ete poduzeti kako biste svoj brend uklju?ili u te prodajne kanale. (Vi?e o tome u nastavku.)

Ako imate e-trgovina mjesto

E-commerce rje?enja obi?no vam daju nekoliko opcija za prilagodbu izgleda i dojma va?e stranice. Mo?ete koristiti ili a gotov temu ili izradite vlastiti dizajn.

Prvo je o?ito lak?e jer sve ?to trebate u?initi je pregledati dostupne predlo?ke i odabrati ne?to ?to utjelovljuje va?u marku. E-commerce rje?enja ?esto imaju vlastita tr?i?ta tema, iako neke platforme dopu?taju tre?im stranama prodaju tema na vanjskim web stranicama.

Radije dizajnirate svoje web mjesto od nule? Sve je to lijepo i dobro, sve dok prona?ete pravu ravnote?u izme?u isticanja osobnosti svoje robne marke i pridr?avanja najboljih praksi dizajna. Iako biste svakako trebali prona?i na?ine da budete jedinstveni i nezaboravni, nemojte poku?avati ponovno izmisliti kota?.

Upamtite, ljudi su navikli pregledavati web-mjesta na odre?eni na?in, pa ako napravite ne?to ludo poput upotrebe ?udnog fonta ili postavljanja navigacijske trake s desne strane lijeva ruka dio stranice (gdje su ga korisnici navikli vidjeti) na kraju ?ete zbuniti ljude i otjerati ih.

Najbolje je stvoriti osnovno 谤补蝉辫辞谤别诲–颈濒颈 办辞蝉迟耻谤–锄补 va?e web stranice. Koristite ne?to ?to je isprobano, provjereno i lako razumljivo. Kada to imate, mo?ete raditi na tome da ga ispunite elementima koji prikazuju jedinstveni glas i osobnost va?eg brenda.

Ako imate profil prodava?a na internetskom tr?i?tu

Oni mo?da nisu tako opse?ni kao e-commerce platforme, ali internetska tr?i?ta daju prodava?ima malo slobode za prilagodbu. Dizajn i alati za personalizaciju ?e varirati, od jednog tr?i?ta do drugog.

Amazon, na primjer, ima Amazonove stranice, koje trgovcima (koji prodaju proizvode vlastite robne marke) omogu?uju stvaranje bogatih stranica prodava?a koje prikazuju njihovu pri?u i robu.

U me?uvremenu, prodava?i na eBayu mogu se prijaviti za eBay trgovine, an e-commerce rje?enje koje trgovcima daje pristup naprednim marketin?kim alatima i zna?ajkama prilagodbe. Prodava?i koji koriste eBay trgovine mogu kreirati brendirane profile na koje mogu dodati sliku reklamnog panoa, profilnu sliku, ve?e fotografije i jo? mnogo toga.

Na kojem god tr?i?tu odlu?ite prodavati, svakako istra?ite njihove zna?ajke prilagodbe i iskoristite ih u potpunosti.

Odvojite vrijeme da istra?ite njihove alate i iskoristite ih u svoju korist. U?itajte svoj logotip, prika?ite atraktivnu sliku reklamnog panoa, predstavite prave proizvode i napi?ite privla?an opis tvrtke. ?ine?i to, odmah ?ete se izdvojiti od ve?ine prodava?a koji nemaju obvezu da svoje profile u?ine najboljim ?to mogu biti.

Ako prodajete na dru?tvenim mre?ama

Dru?tvene mre?e imaju vrlo ograni?ene (ako uop?e postoje) alate za prodava?e da prilagode svoje trgovine. Ako prodajete putem dru?tvenih mre?a, najbolje je da razgovarate sa svojim pru?ateljem rje?enja za dru?tvenu trgovinu kako biste razgovarali o tome kako mo?ete personalizirati svoju trgovinu.

Korak 3: Izgradite i optimizirajte svoje stranice proizvoda

Stranice s va?im proizvodima klju?ne su za zaklju?ivanje prodaje na mre?i. Kupci ?esto donose svoje odluke o kupnji upravo na ovim stranicama, stoga neka budu izvrsne.

Glavni izazov ovdje je u?initi ljude opu?tenima pri kupnji va?ih proizvoda online. Za razliku od a cigle i mort trgovine, gdje kupci mogu dodirnuti i opipati robu, online kupci se oslanjaju na fotografije proizvoda, opise i recenzije kako bi odredili ako bi trebali kupiti predmet.

Zbog toga biste se trebali potruditi kako biste osigurali da su va?e stranice proizvoda atraktivne, lake za navigaciju i uvjerljive.

U nastavku je nekoliko savjeta koji ?e vam pomo?i da to u?inite.

Fotografije proizvoda

Evo nekoliko stvari koje ?e vam pomo?i u proizvodnji ubojite fotografije proizvoda:

1. Kutovi / Broj fotografija  - Svakako izlo?ite razli?ite kutove svake stavke. Omogu?ite kupcima da vide kako proizvod izgleda sa strane, straga i odozdo. Tako?er, uklju?ite close-up ili detaljne snimke ako je potrebno. Upamtite, ljudi ne?e mo?i osobno pregledati va?u robu, tako da slike proizvoda koje prikazuju razli?ite kutove mogu pomo?i da se to premosti “osje?aj na dodir” jaz koji ljudi osje?aju prilikom online kupovine.

   

   Zappos u tome radi izvrstan posao. The e-tailer ?ini poantom fotografiranje robe iz vi?e kutova kako bi kupci zaista mogli vidjeti kako svaki artikl izgleda iz razli?itih perspektiva.

2. Kontekst - Je li bolje koristiti obi?nu bijelu pozadinu ili izlo?iti svoje proizvode u bogatijim okru?enjima? Trebate li unajmiti nekoga da modelira va?u robu? Odgovori na ova pitanja ovise o tome ?to prodajete, gdje prodajete i kome prodajete. Slike s obi?nom bijelom pozadinom, na primjer, mogu bolje funkcionirati u e-commerce stranicama ili tr?nicama, ali ne bi tako dobro pro?li kada prodajete putem dru?tvenih mre?a. Odre?eni proizvodi izgledaju bolje kada ih netko modelira, ali drugi bi bili u redu takvi kakvi jesu.

   Najbolji na?in da sve ovo shvatite jest eksperimentirati s razli?itim stilovima i vidjeti ?to vam najbolje odgovara.

3. Oprema - Svaka trgovina je druga?ija tako da ne postoje ?vrsta i brza pravila kada je rije? o specifi?noj opremi u koju biste trebali ulo?iti. Ali evo nekih op?ih smjernica:Fotoaparat - Te?ite DSLR-u koji vam mo?e dati svestranost, vrijeme odziva i mogu?nosti za snimanje sjajnih fotografija.

   le?a - Osim ako ne snimate pejza?e, izbjegavajte ?iroki kut le?e jer mogu iskriviti slike proizvoda. Umjesto toga odaberite le?e od 50 mm do 85 mm.

   Rasvjeta - Ako mo?ete u?initi da va?i proizvodi izgledaju sjajno na prirodnom svjetlu, onda mo?da ne?ete morati kupiti posebnu opremu. U suprotnom, mo?ete krenuti putem DIY i upotrijebiti plakatne plo?e za upravljanje rasvjetom.

Naslovi

Obratite pa?nju na sljede?e ?imbenike kada pi?ete naslove proizvoda:

1. Du?ina - U idealnom slu?aju, nazivi proizvoda ne bi trebali imati vi?e od 55 znakova.
2. Format - Najbolji format za naslove je marka-model-proizvod vrsta. Dakle, ako prodajete par Asphalt ?izama Chucka Taylora, naziv va?eg proizvoda trebao bi biti napisan na sljede?i na?in: Chuck Taylor All Star Asphalt Boot.

Opisi

Prilikom pisanja opisa proizvoda uzmite u obzir sljede?e.

1. Duljina / Format - Kao i kod ve?ine stvari, idealna duljina i format opisa proizvoda varirat ?e od jednog e-tailer do sljede?eg. Klju? je adekvatno opisati stavku bez brbljanja o njoj. Za najbolje rezultate, koristite grafi?ke oznake za popis atributa proizvoda, i svakako razgovarajte o detaljima koji nisu vidljivi na fotografijama. Ako su vam opisi proizvoda prili?no duga?ki, izre?ite ih na manje odlomke (otprilike 4-6 linije max). Izbjegavajte "zidove od teksta" jer to mo?e zastra?iti online korisnike.

   

   Pogledajte ovaj izvrstan primjer Nasty Gala. Osim govora o detaljima koji nisu o?iti na fotografijama (npr. “super mekana bijela frotirna tkanina”), va?ni detalji proizvoda navedeni su kao nabrajani za lak?e pregledavanje.

2. Glas / ton — Opet, to ?e ovisiti o va?im proizvodima ili kupcima. Najbolje je dr?ati se onoga ?to ima smisla za va? brend i usvojiti glas koji rezonira s va?om ciljanom publikom.
3. Klju?ne rije?i — Uklju?ite rije?i koje bi va?i klijenti stvarno koristili ili tra?ili. Na primjer, ako prodajete ?uti d?emper, najbolje je da se dr?ite rije?i "?uto" umjesto rije?i "kanarinac".

Socijalni dokaz

Dru?tveni dokaz (ocjene, recenzije, fotografije kupaca) mo?e u?initi ?uda za va?u konverziju, stoga nastojte uklju?iti ove elemente u svoje stranice proizvoda.

1. Recenzije -  da ?gotovo svi (94%) kupci konzultiraju recenzije tijekom svog pregledavanja i kupovine, a 86% vjeruje da su recenzije bitan dio odlu?ivanja poku?ajte dobiti recenzije na svojim stranicama proizvoda poti?u?i kupce da ocijene i recenziraju va?e proizvode. Kontaktirajte ih nakon ?to obave kupnju i pozovite ih da ostave recenziju ili ?ak objave fotografije.

   Ako ste korisnik 51视频a, mo?ete uzeti te recenzije i to jednostavno . Samo koristite ugra?en Alat za ponude i bit ?ete spremni.

2. Komentari - Ako prodajete na dru?tvenim mre?ama poput Facebooka ili Instagrama, mo?da ne?ete mo?i postaviti dobar sustav pregleda. Me?utim, mo?ete potaknuti ljude da ostavljaju komentare na va?oj stranici ili postovima. Razgovarajte sa svojim najboljim kupcima i provjerite ?ele li podijeliti svoja pozitivna iskustva s markom ili proizvodom sa zajednicom.
3. Fotografije - Potaknite kupce da objavljuju fotografije na kojima koriste va? proizvod. Ako su na Instagramu, takvim slikama dodijelite poseban hashtag kako biste ih mogli prona?i i objaviti na svojoj stranici.

   Prodava? odje?e BlackMilk to ?ini jako dobro. BlackMilk dodjeljuje specifi?ni za proizvod hashtagove koje korisnici mogu uklju?iti u svoje postove na Instagramu i e-tailer snima te fotografije i prikazuje ih na svojim stranicama proizvoda.

4. korak: provjerite mo?ete li natjerati svoju fizi?ku i internetsku trgovinu da rade zajedno

Imaju?i oba a cigle i mort i online trgovina je dobra, ali natjerati te kanale da rade zajedno je jo? bolje. Moderni kupci vole kada im trgovci dopu?taju kupnju na vi?e kanala, pa ?e povezivanje va?ih fizi?kih i digitalnih trgovina rezultirati boljim iskustvom kupnje i zadovoljnijim kupcima.

Evo nekoliko ideja koje biste mogli implementirati. (Napomena: najbolje ih koriste trgovci koji imaju svoje e-commerce web mjesto.)

Kupujte online, preuzimanje u trgovini

Kao ?to mu ime jasno ka?e, 'kupi online, preuzimanje' u trgovini' program daje kupcima mogu?nost kupnje na va?em e-commerce mjesto, a zatim svratite u svoju fizi?ku trgovinu da ih preuzmete umjesto da pla?ate (i ?ekate) dostavu.

To je prakti?na usluga koja poma?e kupcima u?tedjeti vrijeme i novac. ?tovi?e, ove inicijative tako?er mogu pove?ati prodaju za trgovce na malo. Istra?ivanje je pokazalo da 45% kupaca koji se odlu?e za u trgovini preuzimanje na kraju kupnjom dodatnih artikala tijekom putovanja.

Beskrajni prolazi

Beskrajni prolazi omogu?uju kupcima pregledavanje cijelog inventara trgovca kako bi mogli vidjeti artikle koji nisu dostupni na odre?enoj lokaciji. Kupci mogu koristiti kioske ili tablete kako bi provjerili ?to ima na zalihama online ili na drugim lokacijama, a mogu naru?iti i na licu mjesta.

Jedna tvrtka koja to ?ini dobro je Nike. Trgovac na malo ima velike zaslon osjetljiv na dodir prikazuje na nekim od svojih lokacija kako bi kupci mogli pregledavati proizvode koji nisu dostupni u toj trgovini.

Sada ne morate instalirati otmjene kioske ili dodirni zasloni implementirati beskrajne prolaze. Uslugu mo?ete ponuditi tako da svoje suradnike u trgovini opremite ure?ajima (kao ?to su tableti), koji bi im omogu?ili pristup va?em cjelokupnom inventaru. Osoblje tada mo?e pomo?i va?im kupcima kada trebaju prona?i proizvode koji nisu na zalihama na va?im fizi?kim lokacijama, a mogu ?ak i naru?iti za njih.

Savjet: Jeste li korisnik 51视频a? Bit ?ete sretni da znate da 51视频 implementira responzivni dizajn tako da radi savr?eno na bilo kojem ure?aju ili 锄补蝉濒辞苍–耻办濒箩耻?耻箩耻?颈 prijenosna ra?unala, tableti, pametni telefoni i pametni satovi. Svakako imajte 51视频 u sebi u trgovini ure?aje i neka ih va?i suradnici koriste za pomo? kupcima.

Od cigle i maltera do online i obrnuto: integracije 51视频a

Klju? uspje?nog izvo?enja programa poput beskrajnih prolaza i u trgovini preuzimanje je imati a jednostrani pogled sustav inventara. Da biste to postigli, morate sinkronizirati svoj inventar na razli?itim kanalima kako biste imali to?an i stvarnom vremenu pogled na ono ?to je dostupno u trgovini i online.

Uostalom, posljednja stvar koju ?elite je prodati ne?to ?ega vi?e nema na zalihama ili ne ispuniti svoja obe?anja o dostupnosti proizvoda.

Ako koristite 51视频, sinkronizirate svoj cigle i mort i online inventar je lako ostvariv. 51视频 se povezuje s programima kao ?to su Prodavati me?utim Trg (radi u SAD-u, Kanadi, Australiji, Velikoj Britaniji, Japanu) i mo?e sinkronizirati informacije o zalihama i narud?bama u va?im online i offline trgovinama. Ovo vam daje a jednostrani pogled sustav, tako da ne?ete morati i?i naprijed-nazad izme?u programa kada provjeravate ?to imate na zalihi.

Korak 5: Analizirajte izvedbu svoje trgovine i napravite pobolj?anja u skladu s tim

svaka ?ast! Uspje?no ste premjestili svoj cigle i mort pohraniti online. Sljede?i korak je osigurati da va?a trgovina radi dobro. Da biste to u?inili, morate pratiti mjerne podatke kao ?to su va?a prodaja i stopa konverzije. Ovi vam brojevi mogu pomo?i u procjeni uspje?nosti va?e trgovine, tako da mo?ete reagirati u skladu s tim.

Mjerni podaci koji su vam dostupni ovise o kanalu prodaje na kojem se nalazite. Ako imate e-commerce mjesto i su pokrenuti Google Analytics, onda ?ete imati pristup mno?tvu brojeva koji daju jasnu sliku o tome kako va?a trgovina radi. Ako ipak prodajete putem dru?tvenih ili internetskih tr?i?ta, va?a ?e metrika biti ograni?ena na ono ?to vam dopu?taju da vidite.

U svakom slu?aju, ako se pitate na ?to to?no paziti, sljede?i bi pokazatelji trebali biti dobar po?etak:

Prodaja - Pra?enje prodaje je a nema smisla, jer vam omogu?uje mjerenje mno?tva stvari uklju?uju?i ROI, performanse trgovine, marketin?ki napori i vi?e. Osim toga, segmentiranje va?e prodaje prema odre?enim parametrima (tj. prodaja po kanalu, lokacija, demografija itd.) omogu?uje vam da vidite odakle prihod dolazi.

Na primjer, ako pogledate prodaju koja dolazi iz cigle i mort u odnosu na online, tada ?ete znati koji kanal generira najvi?e prihoda. Tada mo?ete koristiti taj uvid za dono?enje pametnijih odluka o svojim prodajnim kanalima.

Stopa pretvorbe - Ovo je postotak kupaca koji su izvr?ili kupnju u odnosu na ukupni broj posjetitelja. To mo?ete prona?i tako da broj uspje?nih transakcija podijelite s bruto prometom, a zatim taj broj pomno?ite sa 100.

Dakle, ako je 1,000 ljudi posjetilo va?u web stranicu i imali ste 120 konverzija, va?a stopa konverzije je 12%.

Odakle dolaze posjetitelji - Pra?enje broja posjetitelja koji dolaze s razli?itih kanala ili lokacija pomo?i ?e pobolj?ati va?e marketin?ke i ogla?iva?ke napore. Na primjer, ako ustanovite da ve?ina va?ih posjetitelja dolazi putem organskog pretra?ivanja, onda znate da va?i napori u SEO-u funkcioniraju.

S druge strane, gledanje geografske lokacije va?ih kupaca mo?e pru?iti dragocjene uvide u to kako biste trebali komunicirati i prezentirati informacije. Recimo da dobivate mnogo kupaca iz Ujedinjenog Kraljevstva. Te informacije mo?ete upotrijebiti da svoju web-lokaciju u?inite jo? boljom prilago?en Ujedinjenom Kraljevstvu, recimo, daju?i ljudima mogu?nost da vide cijene u britanskim funtama.

Najbolji (i najgori) prodava?i - Pra?enje najpopularnijih i najmanje popularnih proizvoda omogu?it ?e vam dono?enje boljih odluka o zalihama. Ovi brojevi ?e vam re?i ?ime se trebate opskrbiti i ?ega trebate prodati vi?e kako biste izbjegli previ?e kapitala vezanog u zalihama.

Napu?tanje kolica — Obavezno pogledajte broj ljudi koji dodaju proizvode u svoju ko?aricu za kupnju, ali ne dovr?avaju kupnju. Tako?er je va?no identificirati odre?enu 'to?ku napu?tanja' u procesu naplate

Na primjer, je li kupac oti?ao nakon ?to je vidio tro?kove dostave? Jesu li napustili svoju ko?aricu kada je zatra?eno da unesu podatke o kreditnoj kartici? Odgovori na ova pitanja mogu vam dati neke uvide koji ?e vam pomo?i da pobolj?ate iskustvo naplate.

Tvoj red

Postavljanje internetske trgovine mo?e zahtijevati malo posla, ali kada se pravilno provede, nagrade (pove?ana prodaja i zadovoljstvo kupaca) su dobro vrijedan to. Ako to jo? niste u?inili, po?nite istra?ivati ??na?ine na koje mo?ete premjestiti svoje cigle i mort pohraniti online. Istra?ite prodajne kanale koje smo gore spomenuli, odvagnite svoje mogu?nosti i po?nite s prodajom.

Sretno!

Nadogradite svoju fizi?ku trgovinu internetskom prodajom
Saznajte vi?e

• Kako svoju ciglu i ?buku premjestiti na internet
• Opeka i ?buka: Pogled na razli?ite vrste fizi?kih maloprodajnih trgovina
• Kako napraviti online trgovinu bez web stranice
• Kako pokrenuti internetsku trgovinu bez bud?eta
• Kako pokrenuti internetsku trgovinu bez inventara
• Koliko vam je novca potrebno za otvaranje online trgovine?
• ?to u?initi prije pokretanja trgovine e-trgovine