Ako imate promet na web stranici, to je zato ?to ste se potrudili da to ostvarite. Na?li ste dobar proizvod. Postavite svoju trgovinu. Shvatio dru?tvene medije i tra?ilice. I vjerojatno puno vi?e. I nakon svog tog napornog rada, ne ?elite da kupci napuste va?u trgovinu
Dakle, ?to u?initi kada promet na web stranici raste, ali va?a prodaja ne raste? Pa prijatelju moj, do?ao si na pravo mjesto.
Proveli smo godine prou?avaju?i stranice proizvoda kako bismo shvatili ?to posjetitelje tjera na konverziju i jedva ?ekamo to saznanje podijeliti s vama. ?itajte dalje kako biste otkrili jednostavne izmjene na stranici proizvoda koje mo?ete u?initi kako biste pobolj?ali stopu konverzije svoje web stranice.
Mu?ite se za pove?anje prometa u va?oj trgovini? Provjeriti 12 na?ina da ostvarite svoju prvu prodaju za neke
Prije po?etka: razumijevanje pretvorbi
Konverzija je odre?ena radnja korisnika na va?oj web-lokaciji koja se smatra vrijednom za va?e poslovanje. Na primjer, klik na gumb "Dodaj u ko?aricu", pretplata na va? newsletter ili izvr?ena kupnja. Dakle, mjerenje konverzija omogu?uje vam da vidite koliko su va?e stranice proizvoda u?inkovite u poticanju ?eljenih radnji.
U matemati?kom smislu, stopa konverzije je broj ?eljenih radnji na web stranici podijeljen s ukupnim brojem posjetitelja. Dakle, ako va?a stranica proizvoda prima 100 posjetitelja dnevno i 10 od njih kupi proizvod, stopa konverzije te stranice bila bi 10%.
Konverzija se mo?e odnositi na bilo koju radnju koja pridonosi krajnjem cilju va?e web-lokacije - od dodavanja proizvoda do dovr?etka kupnje - a vlasnici web-lokacije op?enito ?e identificirati nekoliko faktora konverzije za mjerenje.
Stope konverzije prema izvoru prometa prema studiji maloprodajnih klijenata Episerver (1.3 milijarde jedinstvenih kupovnih sesija na 159 jedinstvenih maloprodajnih i potro?a?kih web stranica)
Da biste shvatili treba li pobolj?ati va?u stranicu proizvoda, izmjerite njenu stopu konverzije u odnosu na prosje?ne stope konverzije za trgovine u va?oj ni?i. Da biste to u?inili, trebat ?e vam Google Analytics (najpopularniji besplatni alat za pra?enje podataka web stranice). Ako ste 51视频 trgovac, mo?ete pogledati na? ?lanak da biste saznali . ako ne, .
Kontakt Google Analytics izvje??a, dobit ?ete informacije o pona?anju va?ih kupaca, na primjer koliko je ljudi posjetilo va?u trgovinu, koliko ih je dovr?ilo kupnju, a ako nisu, koje su stranice posljednje posjetili prije nego ?to su oti?li. S ovim informacijama mo?i ?ete vidjeti koje stranice mo?ete i trebate optimizirati kako biste pove?ali svoju ukupnu stopu pretvorbe.
Za jo? jedan zanimljiv pogled na izvedbu va?e web stranice, mo?ete koristiti alate kao ?to su za izradu toplinske karte, koja je grafi?ki prikaz mjesta gdje va?i posjetitelji klikaju, pomi?u se i pomi?u na va?oj web stranici.
Toplinske karte pokazuju na koje se elemente stranice najvi?e klika
Toplinske karte izvrsne su za razumijevanje stvari, poput:
- Koje fotografije proizvoda posjetitelji najvi?e klikaju
- Koliko daleko se posjetitelji pomi?u prema dolje po stranici
- I ho?e li posjetitelji primijetiti va?ne pojedinosti, kao ?to su ponude besplatne dostave, sigurnosne oznake i gumbi "Kupi".
Razumijevanje u va?oj trgovini i interakcija sa stranicama proizvoda mo?e ponuditi vrijedan uvid za pobolj?anje stopa konverzije.
Kako pove?ati stope pretvorbe na stranicama proizvoda
Na bilo kojoj stranici proizvoda va? je cilj pru?iti kupcima dovoljno informacija za dono?enje informirane odluke o kupnji va?eg proizvoda. Stranica proizvoda trebala bi predstavite svoj proizvod, objasnite za?to je izvrstan i pru?ite dokaze koji to potkrepljuju.
OneSpaceova infografika o vrstama sadr?aja koji su klijentima najva?niji
Evo nekoliko klju?nih savjeta koje morate imati na umu prilikom izrade stranice proizvoda:
1. Postavite konkurentnu cijenu
S pojavom dodataka za preglednik poput , online kupci mogu u trenu usporediti cijene iz razli?itih trgovina. Znaju?i po kojoj se sli?ni ili alternativni proizvodi prodaju pomo?i ?e vam da postavite konkurentne cijene kako biste pove?ali stope konverzije.
Naravno, ni?e cijene nisu uvijek pravi odgovor. Ni?a cijena va?ih artikala mo?e u?initi va? proizvod cjenovno dostupnijim, ali tako?er mo?e ostaviti dojam da su va?i proizvodi inferiorni u odnosu na opcije vi?ih cijena. Suprotno tome, vi?e cijene mogu ostaviti dojam bolje kvalitete, ali mogu i odvratiti ?tedljive kupce koji tra?e najbolju ponudu. Dakle, najkonkurentnija cijena je ona koja je najbli?a onome ?to va?a ciljana publika ?eli i o?ekuje.
Da biste odredili pravu strategiju odre?ivanja cijena za svoju trgovinu:
- Definirajte svoju ciljnu publiku i razvijajte se profili kupaca
- Prou?ite cijene konkurenata
- Zatim testirajte razli?ite cijene kako biste odabrali strategiju koja ?e vam omogu?iti da svoju trgovinu pozicionirate konkurentno uz zadr?avanje profitabilnosti.
Kako bismo malo olak?ali stvari, pogledajte neke od naj?e??ih trendovi cijena. I ne zaboravite napraviti doma?u zada?u tako ?to ?ete se redovito javljati svojoj konkurenciji.
2. Navedite svoju vrijednosnu ponudu
Prijedlog vrijednosti je sa?etak za?to bi ljudi trebali kupiti va?e proizvode i usluge umjesto drugih. Va?a ponuda vrijednosti trebala bi biti specifi?na, nezaboravna i jedinstvena za vas. U
Obi?no se vrijednosni prijedlog nalazi na po?etnoj stranici va?e web-lokacije, na primjer u opisu va?e trgovine ili se odra?ava u sloganu va?e marke. Me?utim, va?e stranice proizvoda tako?er bi mogle imati koristi od uklju?ivanja va?e ponude vrijednosti. U opisu proizvoda mo?ete objasniti koju korist va? proizvod pru?a kupcima i za?to nitko drugi ne mo?e napraviti taj proizvod ili uslugu kao vi. Kako god odlu?ite to re?i, pobrinite se da bude jednostavno i sa?eto.
Naziv proizvoda tako?er mo?e odra?avati ponudu vrijednosti ()
Vi?e: Kako stvoriti ponudu sna?ne vrijednosti za svoju internetsku trgovinu
3. Uklju?ite vi?e visokokvalitetan slika
Slika proizvoda prva je stvar koja privla?i pa?nju kupaca. Prema Clickzu, to je tako?er
Kada kupuju na mre?i, kupci ne mogu fizi?ki stupiti u interakciju s proizvodom, stoga su slike proizvoda klju?ne za odre?ivanje odgovara li odre?eni proizvod njihovim potrebama. Svaka stranica proizvoda trebala bi sadr?avati visokokvalitetne i estetski ugodne slike koje prikazuju proizvod iz razli?itih kutova i u nizu razli?itih
Ako ste novi u fotografiranju proizvoda, pogledajte na?e blogove na kako snimiti lijepe fotografije proizvoda kao i kako izbje?i neke od naj?e??ih pogre?ke pri fotografiranju proizvoda, poput lo?eg osvjetljenja i ometaju?e pozadine.
Vi?e: Gdje prona?i modele za svoju modnu marku
4. Isprobajte 3D modele proizvoda
Nekoliko
?to vi?e kupaca mo?e vidjeti va? proizvod, to bolje. Zato odu?evite svoje klijente 3D modeli proizvoda. Ne samo da ?e omogu?iti kupcima da vide va?e proizvode iz svih mogu?ih kutova, ve? ?e vam tako?er pomo?i da se istaknete od konkurencije, ?to je bitno za pobolj?anje stope konverzije.
3D model proizvoda izra?en s 51视频 Mobile App
5. Dodajte cinemagraphs
Kinematografi su fotografije s jednim ili vi?e pokretnih elemenata. Animirane slike imaju element iznena?enja koji tjera ljude da zastanu i bulje.
Ovaj cinemagraph isti?e
Cinemagraphi nisu novi trend - dapa?e, prisutni su u nekom obliku od 2011.
6. Dodajte video o proizvodu
Videozapisi su koristan na?in da kupcima omogu?ite da iskuse va?e proizvode prije kupnje. Videozapisi su korisni kada trebate:
- Poka?ite proizvode na djelu,
- Ili educirajte kupce o tome kako koristiti proizvod.
Asos dodaje videozapise na svoje stranice proizvoda
Razmotrite Playtronicu na trenutak. Playtronica prodaje jedinstvene proizvode — playtrone — koji korisnicima omogu?uju reprodukciju glazbe na bilo kojoj povr?ini. Ako netko prvi put vidi njihove proizvode, vjerojatno ih ne?e znati koristiti. Stoga Playtronica koristi video kako bi kupcima pokazala ?to njihovi proizvodi to?no rade i kako rade. Bez sjajnog videa koji bi prenio jedinstvene prednosti njihovih proizvoda, Playtronici bi bilo te?ko uspje?no prodati svoje jedinstvene proizvode.
Evo kako u va?oj 51视频 trgovini.
7. U?inite cijene privla?nijim
Ni?ta ne poti?e prodaju kao dogovor. Dakle, evo nekoliko savjeta o tome kako iskoristiti prodaju - ili njen izgled - za pove?anje stope konverzije u va?oj trgovini.
- Postaviti . ?ak i mali popust mo?e pozitivno utjecati na kup?evu odluku o kupnji. U 51视频 trgovinama proizvodi s akcijskim cijenama dobivaju posebnu oznaku kako bi odmah privukli poglede kupaca, ?to zauzvrat poma?e pove?ati stopu konverzije va?e web stranice.
Just Saiyan Gear ?ini svoje prodajne cijene istaknutijima kontrastnom oznakom - stvoriti — Recimo da prodajete proizvod za 10 USD. S skupnim popustima, ako kupac kupi pet artikala, mo?ete spustiti cijenu po artiklu na 9 USD. Dakle, ?to vi?e kupuju, to vi?e ?tede.
Win-win. - Omogu?ite obro?no pla?anje — obro?no pla?anje posebno je u?inkovito ako prodavati skupe proizvode to mo?e biti te?ko izravno priu?titi. Mo?da prodajete ru?no izra?ene drvene stolice za 400 dolara po komadu. Pau?alna uplata od 400 USD mogla bi biti previ?e za neke kupce, ali mogu?nost ?etiri mjese?ne uplate od 100 USD mogla bi biti pravi poticaj da se ta kupnja zavr?i.
- Postavite a ako prodajete u vi?e zemalja. Ako strani kupci mogu vidjeti cijene u svojoj doma?oj valuti, bit ?e im mnogo lak?e brzo donijeti informiranu odluku o kupnji.
8. Prika?ite broj proizvoda na skladi?tu
Stvorite nesta?icu i u?inite svoje proizvode po?eljnijima prikazivanjem indikatora razine zaliha na stranicama proizvoda. Bonus: ne?ete morati dostavljati lo?e vijesti kupcima kada proizvod ponestane ba? kad se spremaju kupiti.
prikazuje broj artikala na zalihi ispod cijene
9. Prika?i opcije dostave
Ako je va?a dostava brza i/ili besplatna, nemojte zanemariti to izvikivati ??s krovova na svojim stranicama proizvoda.
Poruke poput "Naru?ite prije 3:00 i dobit ?ete sutra" mogu uvelike potaknuti kupce na konverziju.
A ako imate ponudu za besplatnu dostavu, mo?ete dodajte vrpcu na svoju stranicu proizvoda kako biste bili sigurni da ga kupci ne propuste dok pregledavaju.
Vrpca proizvoda s besplatnom dostavom na stranici proizvoda
10. Dodajte chat u?ivo u svoju trgovinu
Pove?ava li live chat stope konverzije? Da, i stru?njaci .
Kupci postavljaju lavinu pitanja o proizvodima, otpremi, pla?anju itd. ?to vas je lak?e kontaktirati i ?to br?e mo?ete odgovoriti, to ?ete kao prodavatelj djelovati vjerodostojnije. A to povjerenje mo?e imati izravan utjecaj na kup?evu odluku o kupnji.
Dodajte chat u?ivo na svoju web stranicu kako biste omogu?ili korisnicima da vam po?alju poruke izravno sa stranica va?ih proizvoda i dobiju odgovore
- Messenger je jedan od , ?to zna?i da ?e ve?ina kupaca ve? znati kako ga koristiti.
- Razgovori se spremaju u ulaznu po?tu Facebook Messengera, tako da ne?ete propustiti va?ne poruke ako ste izvan mre?e kada vam se kupac obrati.
- Mo?ete ?ak dodati Facebook Messenger live chat u svoju trgovinu u samo nekoliko klikova.
Kupci mogu vidjeti gumb za poruku ispod opisa proizvoda
11. Pru?ite prave mogu?nosti personalizacije
Kada smo razgovarali s na?im timom za podr?ku o na?inima pove?anja stope konverzije, ispri?ali su nam pri?u o trgovcu iz 51视频a koji se obratio njihovom timu jer njegova trgovina nije imala nikakvu prodaju. Prodavao je cipele, i iako je mogao vidjeti promet, nije ostvario nikakve stvarne konverzije. Nakon daljnje istrage, tim za podr?ku otkrio je da njegove stranice proizvoda nemaju opciju odabira veli?ine cipela. Zainteresirani kupci napu?tali su njegovu web stranicu jer nije postavio mogu?nosti prilagodbe.
Ako prodajete proizvode koji nude razli?ite konfiguracije, uklju?ite to na stranice svojih proizvoda nude?i kupcima mogu?nost da prilagode svoju kupnju, na primjer odabirom veli?ine, boje, uzorka ili materijala. Ako ste u trgovini 51视频, to mo?ete lako postaviti uz pomo? me?utim .
Ne zaboravite dodati slike razli?itih opcija na stranice proizvoda. Na primjer, ako prodajete
nudi niz opcija kako bi svaka kupnja bila posebna
12. Dodajte dokaze
Jedan od na?ina da pove?ate stopu konverzije na stranici proizvoda je pokazati da je va?a trgovina pouzdana. Kupnja putem interneta mo?e biti zastra?uju?a jer je nemogu?e stupiti u interakciju s proizvodom prije naru?ivanja. Dakle, va? je posao u?initi da se va?i kupci osje?aju sigurnima dok kupuju. Da bi to u?inili, kupci moraju znati da su proizvodi koje kupuju visoke kvalitete i da ih je lako vratiti. Evo nekih elemenata koji ?e vam pomo?i da to prenesete:
- politika povrata i povrata novca
- garantni rok
- certifikati proizvoda i oznake kvalitete, oznake bestselera
- mjere sigurnosti
- recenzije, izjave i studije slu?aja
- ?ESTO POSTAVLJANA PITANJA
dokaze u opisu proizvoda
13. Dodajte emocije
Maloprije, istra?iva?i studije slu?aja iz 1,400 najuspje?nijih reklamnih kampanja u posljednjih 30 godina. Usporedili su dvije vrste kampanja: one koje su se oslanjale na emocionalne apele i one koje su se oslanjale na racionalne informacije. Ono ?to su otkrili je da su kampanje koje su se oslanjale isklju?ivo na emocije imale dvaput bolje rezultate od onih koje su se temeljile isklju?ivo na racionalnim informacijama.
Kreativni primjerak u opisu proizvoda na
Svi smo mi samo ljudi. I koliko god se voljeli pretvarati da sve svoje odluke donosimo logi?no, ?e??e nego ne, emocije igraju ve?u ulogu nego ?to bismo ?eljeli priznati. Stoga je va?no u?initi stranicu proizvoda privla?nom emocijama, ali i logikom. Odlu?ite se za ?ivahne slike i rije?i koje poti?u kupce na reakciju: nasmiju se, iznenade, zastanu da razmisle itd. Ako koristite
Neformalan i emotivan jezik na transparentu iz
14. Testirajte razli?ite izglede stranica
Dizajn stranice va?eg proizvoda tako?er igra ulogu u konverzijama. Na primjer, ?iroki raspored , dok kontrastni elementi mogu privu?i interes (zato
Jedan od najpopularnijih okvira za dizajn web stranice je ,
Toplinske karte iz studija pra?enja pogleda korisnika
15. Koristite slike ljudi
Zabavna ?injenica: Prema istra?iva?ima Instagrama, , na temelju istra?ivanja vi?e od milijun fotografija s Instagrama. ?to je jo? zanimljivije, broj, dob i spol lica na fotografijama nisu utjecali na vjerojatnost dobivanja lajkova. Dakle, kada do?e vrijeme za dodavanje slika na stranice proizvoda, odlu?ite se za fotografije s ljudima.
Ovo je vjerojatno o?ito ako prodajete odje?u ili modne dodatke, ali i druge trgovine mogu imati koristi od ovog uvida. Prikaz na?ina na koji ljudi stupaju u interakciju s va?im proizvodima tako?er mo?e pomo?i u edukaciji kupaca o va?im proizvodima'
koristi slike s ljudima kako bi pokazao kako proizvodi izgledaju u stvarnom ?ivotu
16. Ponudite vi?e na?ina pla?anja
Jedan od najva?nijih koraka za pobolj?anje stope konverzije na mre?i je olak?avanje procesa kupnje za va?e klijente. Dok neki kupci radije pla?aju karticom, drugi bi mogli koristiti PayPal. Ako niste sigurni kako va?i razli?iti segmenti kupaca vole pla?ati za kupnju na mre?i, mo?da bi bilo dobro postaviti brzu anketu. ?to vi?e znate o preferencijama svojih kupaca, to ?ete biti bolje opremljeni za stvaranje stranice proizvoda koja pove?ava konverzije.
Stru?ni savjet: nemojte ?ekati do naplate kako biste kupcima pokazali svoje mogu?nosti pla?anja. Dodajte ikone ili poruke o popularnim sustavima pla?anja kao ?to su PayPal i Afterpay ili logotipe za bankovne kartice kao ?to su Visa i Mastercard. A ako ti , neke ?e se ikone automatski prikazati na stranicama proizvoda.
prikazuje opcije pla?anja na svakoj stranici proizvoda
17. Neka bude jednostavno
To je uobi?ajeni savjet, ali previ?e web stranica se ne mo?e primijeniti: neka bude jednostavno. u a
Previ?e oglasa, previ?e gumba, previ?e koraka za postavljanje narud?be i pa?nja va?eg kupca ?e na kraju biti odvu?ena od kupnje na koju ih tako o?ajni?ki poku?avate natjerati. Ako ?elite pobolj?ati stopu konverzije svoje web stranice, nemojte ometati kupce ni?ime osim onim ?to im je potrebno da pro?u kroz proces naplate.
Previ?e ometanja mo?e u kona?nici zbuniti kupce
Nadogradite stranice proizvoda kako biste pove?ali stopu konverzije
Slijede?i ovaj vodi? oslobodit ?ete put izme?u svojih kupaca i njihove kupnje. Vjerojatno ?ete vidjeti pove?anje vremena provedenog na stranici uz rast svih tih va?nih konverzija.
Ako nakon implementacije ovog vodi?a jo? uvijek niste primijetili porast konverzija, mo?da trebate privu?i kvalitetniji promet na web stranici, tj. publiku koja zaista treba va?e stvari. Napraviti
- 5 u?inkovitih promocija "Kupi jedan, dobij jedan besplatno".
- 17 savjeta za pove?anje stope konverzije i pove?anje prodaje
- 14 psiholo?kih okida?a koji ?e pridobiti kupce
- 12 na?ina da pobudite povjerenje svojih novih kupaca
- 10 prakti?nih na?ina za pove?anje prihoda od e-trgovine
- Kako pove?ati konverziju s automatskim popustima
- Primjeri sjajnih poziva na akciju koji prodaju
- Kako pove?ati prodaju pobolj?anjem korisni?kog putovanja u e-trgovini
- Treba i ne treba raditi na mapiranju va?eg kup?evog puta
- Kako umjetna inteligencija mo?e pobolj?ati pove?anje prodaje i
Unakrsna prodaja - Kako kombinirati e-mail i SMS marketing za vi?e konverzija
- Skuplja prodaja,
Dodatna prodaja, ili O?istite mrtve zalihe: Koju strategiju povezivanja proizvoda trebate? - Maksimiziranje ROI-ja: Stvaranje
Isplativo Marketin?ke kampanje za e-trgovinu
