Iako me?unarodna prodaja nudi ogromne mogu?nosti za rast, neki vlasnici internetskih tvrtki zastra?uju se pri pomisli na globalnu prodaju. Me?utim, uz ne?to planiranja i istra?ivanja, mo?ete po?eti prodavati u inozemstvu br?e nego ?to mislite.
Odvajanje vremena za pripremu za ?irenje va?eg poslovanja na me?unarodnoj razini mo?e vam pomo?i da osigurate uspje?no lansiranje kada svoju internetsku trgovinu otvorite stranim
Saznajte kako pripremiti svoju trgovinu za ?irenje dosega i zapo?eti s prodajom diljem svijeta.
Korak 1: Prepoznajte svoje prilike za globalnu prodaju
Prije nego ?to pripremite svoju me?unarodnu prodajnu strategiju, provjerite imate li pravu, valjanu priliku s jedinstvenim proizvodima.
Kako ti to uspijeva?
Zapo?nite provo?enjem istra?ivanja tr?i?ta oko svojih proizvoda kako biste utvrdili odr?ivost proizvoda. To je ista stvar koju ste u?inili kada ste razvili svoj doma?i Poslovni plan, samo ovaj put analizirate globalna tr?i?ta.
Zapo?nite sa SWOT analizom (snage, slabosti, mogu?nosti, prijetnje) kako biste odredili kako ?e se va? proizvod istaknuti na ovom novom tr?i?tu.
Na primjer, recimo da ?elite prodati svoj
Snage: Ti prodaje?
nedostaci: Va?a trenutna linija uklju?uje samo ?etiri dizajna, pa je stoga va?a ponuda proizvoda ograni?ena.
Mogu?nosti: Trenutno nitko na me?unarodnom tr?i?tu ne prodaje va? brend, tako da ovoj publici mo?ete ponuditi ne?to sasvim novo. Tako?er planirate ulo?iti dodatnih 4,000 USD u tiskanje ?etiri dodatna dizajna ove godine, ?to ?e pomo?i u pro?irenju va?e ponude i rje?avanju va?ih slabosti.
prijetnje: Nemate autorsko pravo na svoje dizajne, pa bi drugi trgovac potencijalno mogao ukrasti va?e dizajne i u?initi va?u trgovinu zastarjelom.
Obratite pozornost na to kako vam provo?enje ove analize poma?e da se pripremite za izazove i prilike koje vam mogu pomo?i
Ne samo da ?e vam ovo istra?ivanje pomo?i da odredite tra?ite li ili ne unosnu priliku, ve? je i prvi korak u razvoju va?e globalne marketin?ka strategija. I provode?i ovo istra?ivanje unaprijed, minimizirate rizik. To uklju?uje gubitak vremena i novca na globalno ?irenje kada se va?i proizvodi ne prodaju na me?unarodnim tr?i?tima.
Pro?itajte vi?e: Kako napraviti SWOT analizu za e-trgovinu
Korak 2: Istra?ite globalno tr?i?te
Prije nego ?to prije?ete na
Istra?ite potrebe globalnih kupaca
Kako biste proveli istra?ivanje me?unarodnog tr?i?ta, mo?ete zapo?eti s podacima svojih trenuta?nih kupaca. Imate li me?unarodne kupce? Ako jesu, gdje se nalaze? Koje proizvode kupuju?
Ako nemate me?unarodne klijente, mo?ete koristiti alate kao ?to su Google Trends i Google AdWords da biste dobili ideju o tome ?to ljudi u razli?itim zemljama tra?e.
S Google Trendovima mo?ete usporediti interes za odre?eni proizvod ili temu po regijama
Rad s fokus grupama
Prije prodaje na globalnoj razini, ?elite biti sigurni da ?e kupci na ?eljenom stranom tr?i?tu pozitivno reagirati na va?u ponudu.
Provo?enje istra?ivanja fokusnih grupa s ljudima koji ?ive u zemljama koje ?elite ciljati bit ?e dobar pokazatelj ho?e li se va?i proizvodi dobro sna?i na globalnom tr?i?tu.
Putovanje nije potrebno: mo?ete anga?irati tvrtke koje provode istra?ivanje tr?i?ta. Na primjer, CRI ili FieldworkHub provode me?unarodne fokusne grupe online. Vi?e tvrtki za istra?ivanje tr?i?ta mo?ete potra?iti u katalog.
Pogledajte svoje konkurente
Tako?er mo?ete pogledati svoju konkurenciju kako biste vidjeli kako se prodaju na me?unarodnim tr?i?tima. Za koje proizvode nude
Koristite alate za istra?ivanje tr?i?ta
Ako ste voljni potro?iti ne?to novca na istra?ivanje tr?i?ta, postoji i niz alata koje mo?ete koristiti. Na primjer, Attest i Answer the Public alati su za marketing sadr?aja, ankete i istra?ivanje potro?a?a.
Dok neki alati za istra?ivanje tr?i?ta ko?taju, dostupni su i besplatni.
Na primjer, alati vam omogu?uju pronala?enje ciljnih tr?i?ta u razli?itim zemljama i istra?ivanje za ?to su ta tr?i?ta zainteresirana za kupnju. Mo?da ste ve? upoznati s Google trendovima, ali svakako koristite alate Market Finder i Find My Audience kako biste postigli najbolje rezultate.
Da biste po?eli koristiti alat Market Finder, morate unijeti URL svoje trgovine
Jo? jedan jednostavan na?in da saznate vi?e o potencijalnim kupcima u stranim zemljama je pregledavanje Statista. To je web mjesto za vizualizaciju podataka koje prikuplja podatke iz renomiranih izvje??a i anketa diljem weba. Statista zatim te podatke pretvara u
Korak 3: Istra?ite zahtjeve za Prekograni?na Prodaja
Nakon ?to ste utvrdili imaju li va?i proizvodi stvarnu ?ansu na globalnom tr?i?tu ili ne, trebali biste po?eti razmi?ljati o nekoliko specifi?nih me?unarodnih tr?i?ta na kojima biste se ?eljeli plasirati. To ?e vam pomo?i da bolje razumijete svoju novu publiku i osmislite relevantnije marketin?ke poruke.
Poslovni bonton
Prvo, obavezno pro?itajte obi?aje i standardnu ??poslovnu bonton svojih ciljanih zemalja.
Nau?ite koje se fraze smatraju pristojnim koristiti u e-po?ti, ispravan na?in pozdravljanja kupaca i ne?to o povijesti zemlje kako biste bili sigurni da ne?ete napraviti nenamjernu pogre?ku koja nije osjetljiva na kulturu.
Istra?ivanje konkurenata
Zatim se po?nite upoznavati sa svojim glavnim konkurentima u ciljanim zemljama.
Provjerite mo?ete li razlikovati svoju marku i proizvode od postoje?ih marki. Ako niste sigurni gdje zapo?eti ovo istra?ivanje, razmislite o anga?iranju konzultanta za robnu marku u ciljanoj zemlji kako biste ubrzali proces.
Zakonska uskla?enost
Obavezno provjerite zakonska ograni?enja u zemlji kako biste bili sigurni da ne poku?avate prodati i distribuirati ilegalni proizvod. Na primjer, CBD proizvodi ne mo?e se slati ili prodavati u odre?enim zemljama.
Kako biste izbjegli nov?ane kazne, upoznajte se s grani?nim propisima prije nego ?to po?nete prodavati na globalnoj razini. Zahtjevi i dokumentacija potrebna za uvoz robe mogu se razlikovati od zemlje do zemlje.
Neki proizvodi mogu imati ograni?enja ili posebne propise. Na primjer, uvozna dozvola je potrebna za ko?ne proizvode u Belgiji.
Bez obzira na koju zemlju odlu?ite pro?iriti svoje me?unarodno poslovanje, dr?ite se najboljih praksi za globalnu prodaju. To zna?i kori?tenje po?tene poslovne i marketin?ke prakse, stvaranje sigurnih na?ina pla?anja na mre?i i za?titu privatnosti potro?a?a.
Cijene i valuta
Htjet ?ete odrediti strukturu cijena svojih proizvoda i devizne te?ajeve kada prodajete na globalnoj razini.
Prvo odredite te?aj. U tome vam mogu pomo?i online pretvara?i valuta. Tako?er ?e vam pokazati kako je te?aj varirao tijekom posljednjih mjeseci.
Primjer online pretvara?a valuta
Prilikom odre?ivanja cijene svojih proizvoda, svakako uzmite u obzir te?aj kako ne biste gubili novac na me?unarodnoj prodaji. Imajte na umu da ?e va?e cijene mo?da trebati prilagoditi tijekom vremena kako bi se uzele u obzir varijacije u te?aju.
Kako biste odredili odgovaraju?i model odre?ivanja cijena, svakako provjerite cijene svojih konkurenata u zemlji tr?i?ta za odre?ene vrste proizvoda.
Koristite web stranice koje uspore?uju tro?kove ?ivota u ciljanim zemljama. Na primjer, navodi sljede?e cijene za par traperica u razli?itim dijelovima svijeta:
Kao ?to vidite, cijena za par traperica dosta se razlikuje od zemlje do zemlje. U Njema?koj mo?e ko?tati 77 dolara, dok na Islandu ko?ta 113 dolara.
Prilikom odre?ivanja cijene proizvoda trebali biste uzeti u obzir prosje?nu cijenu robe u razli?itim zemljama. Mo?da ?ete morati stvoriti zasebne strukture cijena za proizvode koji se prodaju globalno.
Korak 4: Pripremite svoju trgovinu za globalne kupce
Nakon ?to analizirate svoje mogu?nosti proizvoda i istra?ite svoje potencijalno globalno tr?i?te, vrijeme je da pripremite svoju internetsku trgovinu za strane kupce.
Obratite pozornost na ime svoje marke
Naziv robne marke va?an je dio va?eg me?unarodnog poslovanja, pa se pobrinite da odjekne me?u stranim kupcima.
Htjet ?ete izbje?i bilo kakve kulturolo?ke pogre?ke, stoga odvojite vrijeme da istra?ite zna?enje naziva va?e marke u razli?itim zemljama.
Na primjer,
A
Tako?er provjerite je li lako sricati ili izgovoriti naziv va?e marke u ciljnoj zemlji. Ako nije, razmislite o drugom imenu ili alternativnom pisanju.
Prika?ite svoju internetsku trgovinu na nekoliko jezika
Zamislite da morate kopirati i zalijepiti opise proizvoda u prevoditelj samo da biste kupili proizvod koji vam se svidio. Te?ko da biste to opisali kao sjajno iskustvo kupnje, zar ne? Ne bi ni va?i potencijalni kupci. Zato je jedna od najva?nijih stvari za
S 51视频om tvrtke Lightspeed svoju online trgovinu mo?ete jednostavno pretvoriti u vi?ejezi?na online trgovina. Va?a ?e web stranica otkriti preferirani jezik preglednika va?ih kupaca i automatski prikazati trgovinu na tom jeziku.
Izvanredna stvar kod postavljanja vi?ejezi?ne trgovine s 51视频om by Lightspeed je ta ?to ne morate sami prevoditi svoju trgovinu. Zadani tekstovi na izlozima, gumbima, katalogu, fakturama i obavijestima putem e-po?te automatski se prevode na vi?e od 50 jezika.
Va?na napomena! Morate dodati ru?ne prijevode za sve jedinstvene tekstove, poput naziva i opisa proizvoda.
??
Oznake trgovina prevode se automatski
Follow ponuditi svoju online trgovinu na vi?e jezika.
Razmotrite prikazivanje cijena u lokalnim valutama
Neke me?unarodne tvrtke prikazuju cijene u jednoj valuti, poput ameri?kih dolara ili eura. To je jedan od na?ina da to u?inite.
Me?utim, nisu svi globalni kupci spremni ru?no pretvarati cijene kada kupuju online. Neki bi kupci napustili internetsku trgovinu kada bi vidjeli cijenu u stranoj valuti umjesto vlastite. ?esto je previ?e posla istra?iti te?aj i izra?unati
Kada prodajete globalno, vrijedi to postaviti tako da va?i kupci vide va?e cijene u svojoj doma?oj valuti. To ne samo da pobolj?ava iskustvo kupnje kupaca u va?oj trgovini, ve? tako?er pove?ava mogu?nost pretvaranja globalnih kupaca u kupce.
Ako vodite internetsku trgovinu s 51视频om by Lightspeed, mo?ete koristiti Valuta aplikaciju s 51视频 App Marketa. Aplikacija automatski pretvara cijene u va?oj trgovini i prikazuje ih kupcu u njihovoj lokalnoj valuti.
Kupci mogu promijeniti valutu u ?eljenu valutu dok pregledavaju va?u trgovinu
Postavite lokalne na?ine pla?anja
Kupci u razli?itim zemljama imaju razli?ite preferencije kada je u pitanju pla?anje roba i usluga. Kada prodajete u inozemstvu, morate biti sigurni da koristite lokalne na?ine pla?anja.
Do prihvatiti pla?anja iz ciljane zemlje, istra?ite koje na?ine pla?anja koriste kupci u tim zemljama. Tako?er uklju?ite nekoliko me?unarodnih metoda popularnih me?u kupcima diljem svijeta, npr PayPal.
Provjerite omogu?uje li va?a platforma za e-trgovinu prihva?anje pla?anja u zemljama u koje ?irite svoje poslovanje. Na primjer, 51视频 tvrtke Lightspeed povezuje se s vi?e od 80 pru?atelja usluga pla?anja u cijelom svijetu, tako da ?e biti lako postaviti lokalne opcije pla?anja za va?e globalne klijente.
Dodajte opcije me?unarodne dostave svojoj trgovini
Naravno, morat ?ete ponuditi prikladnu dostavu u zemlje u kojima prodajete. Obavezno omogu?ite me?unarodna dostava u va?oj trgovini.
Morat ?ete istra?iti mogu?nosti dostave i shvatiti koje imaju najvi?e smisla za va?e me?unarodno poslovanje. Mo?da ?ete morati sklopiti partnerstvo s globalnom uslugom dostave, poput DHL-a ili FedExa.
Imajte na umu da me?unarodna dostava mo?e biti skupa, pa ?ete to morati ura?unati u cijenu svojih proizvoda.
Ako vodite internetsku trgovinu s 51视频om by Lightspeed, dodavanje me?unarodnih metoda dostave u va?u trgovinu je povjetarac. Platforma se integrira s velikim brodarskim tvrtkama koje dostavljaju po cijelom svijetu, kao ?to su FedEx, UPS, DHL itd.
Prilagodite svoj marketing
Tako?er ?ete morati prilagoditi svoj marketin?ka strategija prilikom me?unarodne prodaje.
Na primjer, ako vodite Facebook oglasnu kampanju, trebali biste ciljati ljude u zemlji ili zemljama u kojima prodajete.
Isto vrijedi i za druge marketin?ke kanale, poput e-po?te, dru?tvenih medija itd. Uzmite u obzir kulturne razlike prilikom postavljanja promotivnih kampanja. Ono ?to bi se u jednoj zemlji moglo smatrati pristojnim, u drugoj bi se moglo smatrati nepristojnim.
Izbjegavajte kori?tenje stereotipa u svom marketingu jer to mo?e na?tetiti percepciji va?eg brenda. Na primjer, 2018. godine Dolce i Gabbana prikazali su videooglase na dru?tvenim mre?ama koji su prikazivali mu?ki glas koji je davao upute Kineskinji dok je poku?avala jesti talijansku hranu ?tapi?ima. Kineske kupce oglas je uvrijedio zbog rasnih stereotipa i sugestivnih re?enica u glasovnom zapisu. Zbog toga je te godine prodaja Dolcea i Gabbane drasti?no opala.
Po?nite prodavati globalno
Pokrivanje ovih osnova jam?i da globalnim kupcima olak?avate posjet va?oj stranici i kupnju bez obzira na to gdje ?ive.
Uzmite si vremena i istra?ite kako biste stvorili najbolje mogu?e iskustvo za ovu novu skupinu kupaca. A s pravom platformom, kao ?to je 51视频 tvrtke Lightspeed, mo?i ?ete u trenu pripremiti svoju internetsku trgovinu za globalne kupce.
S 51视频om tvrtke Lightspeed mo?ete u?initi mnogo za svoje novo me?unarodno poslovanje. Ne samo da mo?ete ponuditi svoju online trgovinu na razli?itim jezicima i valutama, ve? tako?er mo?ete prilagoditi na?ine pla?anja i opcije dostave za svoju trgovinu. Na taj na?in osiguravate da je va?a online trgovina prikladna za kupce iz cijelog svijeta.
A kada otvorite svoju trgovinu za me?unarodnu prodaju, po?et ?ete vi?ati svoje proizvode isporu?ene kupcima diljem svijeta! Nevjerojatno je vidjeti kako va? posao raste.
