Zamislite da prodajete rijedak proizvod, a va?a ukupna ciljna publika je nekoliko tisu?a ljudi diljem svijeta. Kako biste ih doveli do svoje web stranice?
Dominique Frossard, osniva? JeepCherokeeChief trgovina, vodi tvrtku za proizvodnju i distribuciju vanjskih dijelova za Jeep Full Size, model proizveden u
Njegova pri?a govori o tome kako je osobna strast dovela do upravljanja poslom u tri zemlje i baca svjetlo na njegove na?ine vo?nje slobodnim ili
Sada njegova tvrtka opskrbljuje dijelovima robne marke od kojih je kupovao — pa se osvrnimo na to kako je Dominique to postigla.
?ovjek za volanom
Tra?enje rje?enja za a
Za vrijeme njegova vlastita restauracija Cherokee Jeepa, otkrio je da, za razliku od na?iroko prodanih mehani?kih dijelova, vanjske dijelove poput parkirnih svjetala ili traka na braniku nije lako nabaviti.
Zatim je Dominique pokrenuo projekt obnove dijelova i njihove prodaje drugim ljubiteljima Jeepa:
Moja strast prema ovoj vrsti Jeepa potekla je od mog oca, koji me jednog dana uslikao kako sjedim na haubi jednog od tih modela 1972. Moj glavni posao je voditelj digitalnog iskustva za tvrtku u ?vicarskoj i kao dio , ?elio sam imati pravi projekt druga?iji od onih klijenata, u kojem bih mogao djelovati jer sam ?elio razviti svoje poslovanje online. Dvije stvari zajedno plus iskustvo restauracije natjerali su me da zapo?nem ovaj projekt.
Dominiquein restaurirani Jeep. Na njegovoj web stranici, mo?ete prona?i detalje o procesu obnove
Sada di?em ovaj projekt i ?ivim svoju strast — a to je neprocjenjivo, ka?e Dominique.
Od strasti do pokretanja posla
Poslovanje JeepCherokeeChief Store odvija se u tri zemlje: Dominique vodi posao iz ?vicarske, gdje ?ivi dok proizvodi dijelove u Aziji i skladi?ti ih u SAD-u. Ovako ra?iren sustav zahtijeva znanje i strategiju, a mi ?emo to otkriti.
Impresivna stvar kod web tehnologija je da ne vidim ljude jer jednostavno koristimo e-po?tu. Nikada nisam vidio proizvodni pogon, skladi?te, kupce — ba? nikoga.
Pronala?enje proizvo?a?a
Prije nego ?to je stupila u kontakt s prvim proizvo?a?em, Dominique je odlu?ila prou?iti polje znanja zvano "injektiranje plastike" kako bi znala prave pojmove za istra?ivanje. Ovo je dobar savjet za sve koji to ?ele prona?i pouzdanog dobavlja?a.
Potraga nije bila komplicirana. Kontaktirao sam samo one koji su ponudili kontakt obrazac ili vidljivi poziv na akciju — o tome
Pronala?enje skladi?ta i postavljanje otpreme
Prvo skladi?te bilo je u ?vicarskoj, ali budu?i da je ve?ina njegove ciljne publike u Sjedinjenim Dr?avama, Dominique je tra?io na?in da proizvod pribli?i kupcu:
Moj materinji jezik nije bio engleski, ve? francuski, pa sam odvojio malo vremena da nau?im izraze koji se koriste za te usluge skladi?tenja "ispunjenja" i "skladi?ta".
Za strane poduzetnike potrebno je dobiti EIN kako bi mogli kreirati slu?benu ameri?ku adresu i unajmiti skladi?te.
Skladi?te nudi izravnu vezu s prodajnim rje?enjima kao ?to su eBay ili 51视频, ?to mi omogu?uje automatizaciju otpreme. Samo moram upravljati zalihama i redovito slati paket proizvoda u SAD.
Dominique je spomenula da se proizvodi koji idu na odredi?ta izvan SAD-a i Kanade (2%) ?alju izravno iz ?vicarske.
Izrada online trgovine
Kada je rije? o pokretanju tvrtke, svi ?ele da to bude relativno brz proces. Stvaranje obi?aja
na 51视频 Instant stranici
Guglao sam “Create your online shop” i nai?ao sam na usporedbu postoje?ih rje?enja. U to vrijeme sam birao izme?u 51视频a i Shopifyja. Odabrao sam 51视频 jer nema provizije na prodaju i cijene su ni?e.
Tada 51视频 nije imao nova verzija Instant stranice, pa se Dominique pitao kako prikazati informacije o tvrtki (slike i tekst) dok se on pripremao s web stranicom.
No, veseli ga ?to je online trgovina vrlo brzo proradila:
Obavljen je za samo dvije ve?eri, ?to je bila dobra vijest — mislio sam da ?e mi trebati vi?e vremena, ali odmah sam imao internetski posao.
Dominique je odlu?ila jer bi se time izbjegli sporovi u slu?aju bilo kakvih problema.
Odlazak na autoceste eBaya
Nakon ?to pokrenete potpuno novu online trgovinu, sljede?i korak je generiranje prometa. Za Dominique je to bio pravi izazov: trebalo je neko vrijeme da pridobiti publiku na dru?tvenim mre?ama, PPC oglasi ko?taju previ?e, a stopa napu?tanja po?etne stranice bila je vi?a nego ?to je o?ekivao.
Tri mjeseca nakon lansiranja, Dominiqueu je pala na pamet ideja o eBayu, ponajvi?e zbog iskustva u restauraciji vlastitog Jeepa - prije je ondje pronalazio potrebne dijelove.
Tijekom vlastite restauracije 2011. godine, zapo?eo sam otvaranjem FB stranice i objavio vi?e od 3,500 slika procesa restauracije. Pridru?io sam se i mnogim Facebook grupama na istu temu i u to sam vrijeme shvatio da drugi vrlo ?esto pretra?uju eBay.
JeepCherokeeChief Trgujte proizvode na eBayu
U po?etku nije mogao prodavati na ebay.com, samo na eBay.ch, ali nakon 90 dana i 10 prodanih proizvoda, Dominique je uspio otvoriti ra?un na Ebay.com, ?to mu je pove?alo prodaju za 300%. Podijelio je za?to je eBay izvrstan za po?etnike u poslovanju:
Pa?nja kupca ograni?ena je na proizvod koji tra?i. Branding i dizajn nisu u fokusu. A tinejd?er mo?e prodati svoj radio na istoj razini kao i profesionalni posao. Optimiziranje popisa je klju?no.
Dominique nam je rekao da nije integrirao svoju 51视频 trgovinu s eBayem jer su mu bile potrebne druga?ije cijene za tr?i?te:
eBay uzima 10% popusta na moje narud?be, pa se moram prilagoditi.
Asortiman trgovine Cherokee Jeep Chief broji samo dva proizvoda, tako da nije te?ko uskladiti narud?be. Ako imate mnogo proizvoda u svom izlogu, razmislite integraciju va?e 51视频 trgovine s eBayem.
Uspostavljanje marketin?ke strategije
Pitali smo i Dominika kako promovira svoju trgovinu. Njegov glavni cilj je pobolj?ati SEO za svoju online trgovinu, gdje ostvaruje prodaju bez naknade, za razliku od eBaya, odakle dobiva besplatan promet, ali gubi 10% od prodaje.
SEO
Dominique je objasnio svoj poseban interes za SEO:
Budu?i da eBay uzima naknadu od 10%, nastojao sam preusmjeriti promet s Google (organskog) pretra?ivanja na svojoj web stranici, a time i na trgovinu 51视频, pa moram nau?iti SEO tehnike.
Dominique koristi za SEO reviziju
Evo koraka koje je poduzeo kako bi pobolj?ao SEO za svoju web stranicu:
- Pretplata na profesionalni SEO alat,
- Potra?ite klju?ne rije?i koje trenuta?no generiraju promet na njegovoj web stranici i tako?er klju?ne rije?i koje usmjeravaju promet na web stranice njegovih konkurenata
- Pretra?ite naj?e??e kori?tene klju?ne rije?i za ciljanje prodaje Jeep proizvoda
- Dodajte nove klju?ne rije?i koje predstavljaju njegovu stranicu i proizvode
- Na temelju ovog popisa s vi?e od 100 klju?nih rije?i, optimizacija svake od njegovih stranica, prepisivanjem svih tekstova web stranice kako bi se integrirale klju?ne rije?i
- Zaka?ite tjedna izvje??a
- Stvorite postove na blogu
- Stjecanje povratnih poveznica.
PPC
PPC oglasi postali su neu?inkoviti za Dominique. Evo ?to ima za re?i:
Na po?etku sam napravio nekoliko kampanja prije nego sam shvatio da je cijena po kliku $
Dru?tveni mediji
Restauracija Dominiqueina osobnog Jeepa uvelike je pomogla u stjecanju anga?irane zajednice pratitelja na dru?tvenim mre?ama. Dru?tveni mediji trgovine Jeep Cherokee Chief sada broje 3,500 FB pratitelja, 3,900 na Instagramu, 200 na Twitteru i 200 na Pinterestu — svi organski.
Kako je moj marketin?ki prora?un vrlo ograni?en, koristim dru?tvene mre?e, a prisutan sam i na 2 odre?ena bloga, i FSJNetwork.com.
Plan sadr?aja ra??lanjen je na sljede?i na?in:
Govorim o svojoj restauraciji i ciljam na entuzijaste. Idem na putovanja, fotografiram i na kraju objavljujem sve vezano uz produkciju i za entuzijaste. Objavljujem samo osobni sadr?aj kako bih izbjegao diverzifikaciju i gubitak publike.
Dominique je spomenuo da je stvorio relevantne hashtagove kao ?to su #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes, kao i hashtagove koje Jeep koristi, kao ?to su #75together, #myJeepStory i #jeepSwitzerland.
Primijetio sam da je jeep.com stvorio novu oznaku, #myJeepStory, tijekom svoje marketin?ke kampanje 2016. Kad sam po?eo Instagramu pri?ati pri?u o putovanju Jeepom sa svojom k?eri u francuskim Alpama. Sustavno sam koristio ovaj hashtag ?to je omogu?ilo marki Jeep da prona?e moje publikacije i da me kontaktira i zatra?i dodatne informacije. Nisam ih morao pitati — jednostavno su do?li k meni.
To je rezultiralo objavom na Jeep.com:
Ova je slika snimljena tijekom Dominiqueina putovanja, a zatim se pojavila
Pinterest tako?er poma?e Dominique da se pove?e s ljubiteljima Jeepa:
Tako?er koristim Pinterest s plo?om, uklju?uju?i specifi?an "Jeep spirit". Prikva?im sve slike uklju?uju?i duh berbe, kamion, d?ip, vikendicu i aktivnosti na otvorenom. Ova je plo?a izravno povezana s mojom dru?tvenom kartom, koja se automatski ponovno objavljuje na 3 mre?e u odre?eno vrijeme.
Dominique koristi Social Map osim za njegov marketing na dru?tvenim mre?ama
UTM parametri Google Analyticsa omogu?uju Dominiqueu da stekne bolji uvid u to odakle dolaze njegovi korisnici i da svaki dan provjerava statistiku. Sve u svemu, njegova strategija dru?tvenih medija donijela je zna?ajne rezultate:
S vremenom sam stvorio vi?ekanalno prisustvo @jeepcherokeechief.
E-mail marketing
E-po?ta poma?e u dobivanju povratnih informacija od kupaca:
Nakon ?to sam prodao svoj prvi proizvod, kako sam znao koji drugi proizvodi tako?er nisu dostupni, napravio sam anketu na temelju izbora od 5 komada, koja je objavljena na mojoj stranici. Sudjelovalo je oko 200 ljudi, ?to mi je omogu?ilo potvrdu stvarno po?eljnih dijelova. Stoga stvaram druge komade i sustavno obavje?tavam svoje pratitelje o napretku projekata putem svog bloga i newslettera.
Dominique koristi MailChimp za slanje redovitih biltena i postavila je e-po?tu za automatsku naplatu.
Kliknite da vidite .
Planovi za budu?nost i sljede?i koraci
Do sada je trgovina Jeep Cherokee Chief prerasla u solidan izvor dijelova na koje se drugi dobavlja?i ugledaju. Evo ?to Dominique ima za re?i:
Mislim da je to prili?no smije?no: prije sam kupovao proizvode od ameri?kih dobavlja?a rezervnih dijelova za Jeep, a sada me oni kontaktiraju da kupe moje proizvode u velikim koli?inama.
Zanimalo nas je kakvi su daljnji planovi ovako ambicioznog i
?elim proizvoditi sve vi?e i vi?e novih proizvoda, kako bih postao autonoman u roku od 5 godina.
Kao prijedlog svim 51视频 poduzetnicima, Dominique je spomenula da je 51视频 dobar izbor za glatko pokretanje, istaknula je va?nost pobolj?anja SEO-a odmah nakon otvaranja trgovine i sa?ela popis za provjeru za vra?anje prometa na va?e web mjesto bez ikakvih tro?kova:
- Kreirajte svoju Facebook stranicu (za sada naju?inkovitiji dru?tveni medij).
- Integrirajte 51视频 s Facebookom.
- Postavite pretplatu na bilten.
- Napravite blog.
- Definirajte jedan ili dva #hashtagova.
- Otvorite Instagram ra?un i post prekrasne slike va?ih proizvoda.
- Objavite svoje projekte i novosti na Facebooku.
- Idite na mre?e drugih i razgovarajte o sebi i svojoj tvrtki.
- Napravite videozapise svojih proizvoda i objaviti ih na YouTubeu.
- Prijavite se na sve forume vezane uz va?e poslovanje.
- stvoriti natjecanja i lutrije.
***
Ako vam se svidjela Dominiqueina pri?a i osje?ate da ?elite podijeliti i svoju, javite se na blog@ecwid.com!
