Dobar marketin?ki menad?er pa?ljivo prati trendove e-trgovine kako bi ostao ispred u okru?enju koje mo?e biti vrlo konkurentno. Ali ako ste mala tvrtka koja upravlja vlastitim marketingom, na vama je da budete svjesni klju?nih trendova koji su klju?ni za uspjeh va?eg poslovanja. U svakom slu?aju, ako tra?ite informacije o trendovima u maloprodajnoj industriji, ovaj pregled je za vas.
Najva?niji trendovi u industriji e-trgovine
Za one u stisci s vremenom, evo nekih od najva?nijih statistika prodaje u e-trgovini:
- 18% od napravljeni su online 2020
- Taj ?e se broj do 24. pove?ati na 2024%.
- 2020. godine
- Ukupna maloprodaja porasla je procijenjenih 6.7% u 2020
- The (NRF) predvi?a da ?e se taj rast pove?ati na
10-14% u 2021.
Trendovi online kupnje
Broj ljudi koji se smatraju online kupcima pove?ao se za gotovo 1 milijardu ljudi u posljednjih 6 godina. Iako se taj rast malo smanjio u prvom tromjese?ju 2021., pandemija je potaknula taj rast tijekom 2020. No tko kupuje online i na kojim web-lokacijama za e-trgovinu kupuje?
- The su milenijalci u dobi od 25 do 34 godine, a Generacija X (u dobi od 35 do 44 godine) smanjuje jaz.
- ?ene imaju 4% ve?u vjerojatnost da ?e kupovati online od mu?karaca
- Gotovo polovica svih online kupnji obavlja se putem mobilnih ure?aja
- Oko 72% online kupaca prona?lo je svoje nove proizvode na platformama dru?tvenih medija
Tehnolo?ki trendovi u online kupnji
Kupnja tehnologije napredovala je daleko u posljednjih pet godina i sve vi?e ljudi o?ekuje brzo i besprijekorno iskustvo kupnje na mre?i. Personalizacija je va?nija nego ikad prije jer potro?a?i znaju da imate sredstva za prilago?avanje svojih proizvoda i usluga. Evo nekih od na?ina na koje ?e maloprodajna internetska tehnologija nastaviti rasti u sljede?oj godini:
- Mnogim ljudima zvu?i ?udno re?i da su na?a iskustva kupnje oblikovana umjetnom inteligencijom, ali algoritmi umjetne inteligencije su ono ?to personalizira va?e online iskustvo od jednog preglednika ili aplikacije, ili ure?aja do drugog. Sinkronizacija svih tih stvari zahtijeva visoko sofisticiranu AI tehnologiju.
- Neophodno je imati besprijekornu funkcionalnost stranice. Potro?a?i nemaju strpljenja za web-mjesto e-trgovine koje se sporo u?itava ili se te?ko kre?e. Imati solidnu digitalnu infrastrukturu klju?no je za pove?anje konverzija. Ako va?a web stranica vi?e ne zadovoljava potrebe va?ih kupaca, mo?da biste trebali razmisliti o digitalnoj transformaciji.
- Pro?irena stvarnost, ili AR tehnologija, daje online kupcima mogu?nost da iskuse proizvode prije nego ?to ih kupe. Uklanja dio nelagode koju ljudi imaju pri kupnji stvari putem interneta. Procjenjuje se da ?e do 2023. vi?e od 2 milijarde korisnika redovito koristiti AR tehnologiju.
- Za?tita podataka potro?a?a vru?a je tema u svijetu preplavljenom tehnolo?kim stru?njacima, od kojih neki nisu na pravoj strani zakona. Morate biti u mogu?nosti pokazati svojim klijentima da su njihovi podaci za?ti?eni, ho?e li se ili kako koristiti, te da mogu
za isklju?ivanje bilo kada. Politika privatnosti i uvjeti kori?tenja to dobro ?ine i trebali bi biti uklju?eni na bilo koje web mjesto za e-trgovinu.
Trendovi u nastajanju i utjecaj Covidien-19
Iako se internetska kupnja pove?ala, lokalne tvrtke napreduju. To je zato ?to fizi?ke trgovine prepoznaju potrebu za nu?enjem opcija poput dostave, preuzimanja s ulice i dostave, a sve to zahtijeva aktivnu prisutnost na mre?i. ?ak i kada ljudi kupuju
Usluge pretplate tako?er su dramati?no porasle od po?etka pandemije. Ljudi provode vi?e vremena nego ikad u svojim domovima, a udaljeni radnici te?ko odr?avaju ravnote?u izme?u posla i privatnog ?ivota. Usluge pretplate su prakti?ne, ne zahtijevaju razmi?ljanje i dodaju malo za?ina njihovom danu.
Kupovne navike potro?a?a tako?er pokazuju da su personalizirana iskustva va?na. Ova stalna promjena pona?anja prema online kupnji i provo?enju manje vremena na javnim mjestima zahtijeva napredak e-trgovine za sve trgovce, velike i male.
Globalna prognoza i najnoviji trendovi
Op?enito, pandemija je uvelike promijenila na?in na koji su ljudi kupovali i kupovali proizvode, a ?ini se da ?e se mnoge od tih promjena zadr?ati u 2021. Uzlazni trend samo nastavlja dobivati ??zamah u budu?nosti. Evo nekih predvi?anja za prodor e-trgovine u 2022. i kasnije.
Statistika rasta online trgovine
- O?ekuje se da ?e 2022. maloprodajna internetska prodaja porasti za vi?e od 1 bilijun dolara
- Prema Beeketingu, mo?emo o?ekivati ??nastavak stope rasta e-trgovine od 265%
- Statista je izvijestio da ?e se godi?nja stopa rasta e-trgovine nastaviti na oko 7.51%
Vi?ekanalni stranice za e-trgovinu ?init ?e gotovo 19% prodaje e-trgovine u 2022.
Rast dru?tvenih medija je nu?an
Upotreba dru?tvenih medija u stalnom je porastu, no pandemija je jo? vi?e ljudi gurnula prema platformama. Uz dodatak TikToka, koji brzo dobiva na popularnosti, dru?tveni mediji su od Facebooka postali
Najpopularnija platforma dru?tvenih medija i dalje je Facebook, a slijedi ga Twitter, no mogli biste se iznenaditi kada saznate da je TikTok ve? dosegao oko 80 milijuna ljudi
Uspjeh online maloprodaje temelji se na povjerenju
U 2020. FTC je primio vi?e od 2 milijuna prijava prijevare, a bilo je oko 246 milijuna dolara gubitaka povezanih izravno s prijevarama u online kupnji. Potro?a?i tako?er mogu bolje istra?ivati ??tvrtke i marke, dobivaju?i recenzije iz svih sfera ?ivota uz nekoliko Google pretra?ivanja.
U isto vrijeme, ne ?ele odati previ?e svojih osobnih podataka. Javnost postaje sve za?ti?enija sa svojim osobnim podacima. Zapravo, ve?a je vjerojatnost da ?e obaviti kupnju ako smatraju da su njihovi osobni podaci za?ti?eni. Ako se sigurnosni certifikat va?e web stranice ne a?urira, brzo ?ete izgubiti kupce.
Osim toga, 81% potro?a?a reklo je da je vjerojatnije da ?e kupiti marku kada se reklamira uz vijesti. Pru?anje vijesti o industriji na va?oj web stranici uz promotivni sadr?aj odli?an je na?in da online kupce pretvorite u vjerne kupce. A budu?i da dobivanje novog kupca mo?e ko?tati 5X vi?e nego zadr?avanje starog, to je va?na razlika.
Online prodaja vs maloprodaja
Online prodaja raste puno ve?om stopom od trgovina na malo op?enito, ali ne isklju?uju nu?no fizi?ke trgovine. Zapravo, iako se internetska prodaja zna?ajno pove?ala, 70% potro?a?a ka?e da podr?ava svoje lokalne tvrtke putem online kupnje. Iako broj online prodaje raste,
Najpopularnije stranice za e-trgovinu su u modnoj industriji
Jeste li znali da modna industrija — maloprodaja odje?e, nakita, obu?e i modnih dodataka — raste gotovo 30% svake godine? Ovaj je trend dosljedan godinama, ali 2020. je dramati?no porastao s dodatkom novih maski koje su uba?ene u kombinaciju. Kupnja odje?e online postaje toliko uobi?ajena da se 46% svih prodaja odje?e dogodilo u online trgovinama u 2020.
Naju?inkovitiji trend e-trgovine
Jeste li ve? pogodili odgovor? Najvi?e va?an trend u e-trgovini danas je Iskustvo korisnika. Na?alost, u pro?lim vremenima ljudi su vi?e brinuli o SEO-u i pretvorbi nego o brizi za svoje klijente. Sada kada ljudi kupuju vi?e online, konkurentsko okru?enje zahtijeva od svih da budu na vrhu svog korisni?kog iskustva. Ako slijedite ostale informacije u ovom vodi?u, trebali biste to posti?i uz malo dodatnog truda.
- ?to je internetska maloprodaja?
- Pregled i trendovi industrije maloprodaje na mre?i
- Kako pokrenuti online maloprodajni posao
- Kako odrediti cijenu proizvoda za po?etnike u maloprodaji
- Va? potpuni vodi? za profitne mar?e za maloprodajne tvrtke
- Zdrav omjer obrtaja zaliha za maloprodajne tvrtke
- Kako odabrati najbolje POS sustave za maloprodajnu trgovinu
- ?to je maloprodajna arbitra?a i kako zapo?eti
- Kako prona?i, odabrati i unajmiti najbolji maloprodajni prostor
- Osiguranje stanovni?tva: Vrste osiguranja poslovanja stanovni?tva
- ?to je maloprodajna cijena i kako je izra?unati
- ?to je upravljanje maloprodajnim poslom: Vodi? za savr?enog menad?era
