Dru?tvena trgovina: Kako prodavati na dru?tvenim medijima

15 min je pro?itao

Prema nedavnom istra?ivanju, dru?tveni mediji omiljeni su marketin?ki kanal za trgovce u 51视频u. Neki koriste svoje stranice na dru?tvenim mre?ama za brigu o korisnicima, neki grade privatne grupe za vjerne klijente — neki samo ?ele podijeliti so?an meme od S vremena na vrijeme (znate, ako je to ono ?to njihova publika voli).

No neki su se trgovci potrudili. Umjesto da budu samo na dru?tvenim medijima, oni prihva?aju najnovije alate i prodaju na dru?tvenim medijima, pretvaraju?i svoje sljedbenike u kupce koji pla?aju izravno na svojim omiljenim platformama.

Revni to nazivaju "dru?tvenom trgovinom": vi to jednostavno mo?ete nazvati svojim novim omiljenim na?inom prodaje. U ovom ?emo postu ilustrirati prodajni potencijal dru?tvenih medija i ponuditi u?inkovitu strategiju za izvla?enje maksimuma iz va?ih kanala u nadolaze?im mjesecima.

U ovom postu:

Brojke ne la?u: ljudi vole dru?tvene mre?e
Dru?tvena kupnja: za?to je tako dobra
Dru?tvena trgovina: Kako prodavati na dru?tvenim medijima

Brojke ne la?u: ljudi vole dru?tvene mre?e

Prvo, priznanje. Kako bih bolje razumio popularnost dru?tvenih medija, pogledao sam koliko sati dnevno provodim na svojim omiljenim kanalima (u nastavku ?ete vidjeti ovu statistiku). Koriste?i iPhoneov kalkulator vremena pred ekranom, mogao sam vidjeti koliko sam vremena proveo skrolaju?i internetom i koji je postotak toga bio posve?en dru?tvenim medijima. Nepotrebno je re?i da nisam bio iznena?en.

Jedanaest sati tjedno na dru?tvenim mre?ama! Bar sam se dobro zabavljao?

Iskreno govore?i, 11 sati nije ba? puno u usporedbi s prosjekom odrasle dobi 25-34, koji se odmara 2 sata i 37 minuta dnevno i 17.5 sati tjedno.

Dnevno vrijeme provedeno na dru?tvenim mre?ama,

Na temelju gornjeg grafikona jasno je da dru?tveni mediji vi?e nisu samo za djecu. Internetski kalfe svih dobi sada lajkaju, komentiraju i dijele na svojim omiljenim kanalima.

S vi?e od 3 milijarde korisnika diljem svijeta, dru?tveni mediji dose?u oko . Da, dobro ste pro?itali. Doslovce milijarde ljudi zalijepljene su za dru?tvene medije.

A vlasnici ovih stranica za dru?tveno umre?avanje ne planiraju to promijeniti u skorije vrijeme, implementiraju?i nove zna?ajke svakih nekoliko mjeseci (poput zagonetnog Facebook algoritma) kako bi natjerali korisnike da se vra?aju po jo?.

Sam Instagram izrastao je iz osnovnog foto-sharing platforma u svojim ranim danima za a punog rasta digitalni medijski mo?nik, zajedno s poslovnim alatima (oglasi, analitika i alati za umre?avanje) i podr?kom za razli?ite formate sadr?aja (video u petlji, live stream, pri?e, fotografije i fotogalerije, IGTV itd.).

Dakle, ?to korisnici zapravo rade sa svim tim vremenom koje provode na dru?tvenim mre?ama?

Dok je glavna funkcija dru?tvenih medija jo? uvijek povezivanje s ljudima i zabava, otprilike 1 od 3 korisnika tra?i nove proizvode za kupnju. U sljede?em ?emo odjeljku definirati dru?tvenu trgovinu i raspravljati o tome ?to ?ini kupce da pre?u s korisnika dru?tvenih medija na kupce na dru?tvenim mre?ama.

Dru?tvena kupnja: za?to je tako dobra

Ako ste ikada kupovali online (?to, koga zavaravamo, naravno jeste), znate prednosti e-commerce dobro. Nekoliko klikova ovdje, dodir ili prevla?enje tamo, i sljede?e ?to znate, va? je paket na va?em pragu. U najmanju ruku idili?no.

Ali za?to je ba? dru?tvena kupovina postala tako popularna? Za?to ne prepustite pregledavanje i kupnju stranicama kao ?to su Amazon i eBay ili izravno s web stranice marke?

S obzirom na to koliko vremena ljudi provode na dru?tvenim mre?ama, ne ?udi da radije ne bi bili preusmjereni na drugu web stranicu. Uostalom, tko provodi 17.5 sati na Amazonu svaki tjedan? A s obzirom da 67% korisnika dru?tvenih medija pristupa svojim ra?unima s mobilnih ure?aja, mogu?nost jednostavnog dovr?avanja kupnje u pokretu je klju?na. Dru?tveni e-commerce omogu?uje kupcima da kupuju tamo gdje jesu bez klikanja na drugu web-lokaciju ili aplikaciju, omogu?uju?i im da se neometano kre?u izme?u otkrivanja i kupnje, izravno sa svojih mobilnih ure?aja.

?to je dru?tvena trgovina? Dru?tvena trgovina je oblik e-commerce koji uklju?uje kori?tenje platformi dru?tvenih medija za promicanje i prodaju proizvoda i usluga.

Za tvrtke, dru?tvena trgovina tako?er ima mnogo prednosti. Umjesto da gradite web stranicu i usmjeravate novi promet na nju, svoje proizvode mo?ete navesti tamo gdje va?i kupci ve? provode vrijeme — bilo da je to Facebook, Instagram, Pinterest ili ?ak Snapchat.

Publika na dru?tvenim mre?ama je u najmanju ruku zna?ajna - ukupna Facebookova korisni?ka baza veli?ine je otprilike ?etiri Europske unije. Dakle, prodaja na ovim platformama otvara vrata milijardama potencijalnih kupaca. Pogledajte koliko je mjese?no aktivnih korisnika na nekim od vrhunske dru?tvene platforme:

Facebook — 2.9 milijardi
Instagram — 2 milijarde
Pinterest — 444 milijuna
YouTube — 2.5 milijardi
Snapchat — 557 milijuna
Twitter — 436 milijuna.

Ogla?avanje na dru?tvenim mre?ama je poput dobivanja jumbo plakata na Times Squareu za djeli? cijene.

I dru?tveni mediji funkcioniraju: mladi ljudi otkrivaju vi?e robnih marki putem dru?tvenih medija nego TV, novine i blogovi zajedno.

Izvori otkrivanja robne marke za generaciju Z, Statista

Iako vam dru?tveni mediji omogu?uju da dosegnete ogromnu publiku, to tako?er nije samo nasumi?na gu?va na gradskom trgu. Ugra?ene su platforme kao ?to su Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat i YouTube e-commerce alate za pomo? markama u ciljanju pravih ljudi za kupnju na dru?tvenim mre?ama. Na primjer, Facebook prati podatke o va?im klijentima i omogu?uje vam poslu?ivanje oglasa korisnicima koji dijele sli?nosti s va?im postoje?im klijentima — poput sli?nih interesa ili geografskih lokacija.

A kada prona?ete prave ljude, oni mogu lako kupiti va?e proizvode zahvaljuju?i ugra?enim zna?ajkama dru?tvene trgovine kao ?to su:

Facebook trgovina i katalog proizvoda
Objave koje se mogu kupovati na Instagramu
Pribada?e koje se mogu kupiti i vi?e.

Unato? zna?ajnoj ulozi dru?tvenih medija u na?im ?ivotima i obilju alata za dru?tvenu trgovinu, samo 40% tvrtki koristi dru?tvene medije za ostvarivanje prodaje.

Iako je to prili?no zapanjuju?a statistika, to je sjajna vijest za vas! Ako se rano pridru?ite dru?tvenoj trgovini, imat ?ete prednost u odnosu na konkurente koji jo? nisu shvatili mo? prodaje na dru?tvenim mre?ama. U sljede?em poglavlju nau?it ?ete kako pristupiti dru?tvenim mre?ama e-commerce na nekim od najpopularnijih platformi.

Dru?tvena trgovina: Kako prodavati na dru?tvenim medijima

Nekada davno, mnoge zna?ajke dru?tvene trgovine bile su zatvorene za mala poduze?a. Ali danas su ograni?enja iznimka. Osnovni alati za kupnju na dru?tvenim mre?ama dostupni su tvrtkama svih veli?ina od prvog dana.

51视频 E-commerce poma?e tvrtkama bilo koje veli?ine i prodaje njihove proizvode na vi?e platformi odjednom iz jednog kataloga proizvoda. Napravite svoj 51视频 ra?un jednom kako biste prodavali svoje proizvode na Facebooku, Instagramu, Pinterestu, pa ?ak i Snapchatu (plus Amazon, eBay, Google Shopping, WordPress, Wix... shva?ate). Nastavite ?itati kako biste saznali kako mo?ete pristupiti dru?tvenoj kupnji na nekim od najboljih platformi.

Facebook
Zahvaljuju?i veli?ini publike i mo?nim poslovnim alatima, Facebook osvaja nagradu za najve?u platformu za dru?tvenu trgovinu:

ka?u da su otkrili proizvode na Facebooku.
Facebook ima 60 milijuna aktivnih poslovnih stranica.
koristite Facebook oglase.

Kako mo?ete prodavati na Facebooku:

Prenesite svoj katalog proizvoda na svoju FB poslovnu stranicu
Prika?ite svoje proizvode u zasebnoj kartici Trgovina
Ozna?ite svoje proizvode na slikama koje objavite na Facebooku
Ogla?avajte svoje proizvode visoko ciljanoj publici (npr. posjetiteljima trgovine ili osobama sli?nim va?im kupcima)

Facebook trgovina

Sve te funkcionalnosti nude se kroz tri glavna Facebook poslovna proizvoda: Facebook Shop (kako biste kupcima omogu?ili kupnju va?ih proizvoda iz odjeljka Shop na FB-u), Facebook Product Catalog (za izradu reklamnih kampanja bez napora koje prikazuju va?e proizvode s naslovima, cijenama i slikama) i Facebook Pixel (koji vam omogu?uje stvaranje prilago?ene publike za ogla?avanje.)

Saznajte vi?e u na?em postu na blogu: Pove?ajte svoju prodaju s 51视频ovim novim alatima za prodaju na dru?tvenim mre?ama na Facebooku

Instagram

Najpopularniji vizual foto-sharing platforma je savr?eno mjesto za izlaganje proizvoda. Ali to nije samo galerija va?ih omiljenih slika proizvoda. Instagram Shopable postovi omogu?uju pratiteljima kupnju ozna?enih proizvoda unutar aplikacije u samo nekoliko dodira.

Tako?er pro?itajte: Proizvodi u trendu za prodaju na Instagramu

Evo nekoliko ?injenica o dru?tvenoj kupnji na Instagramu:

Instagram Shopable postovi dostupni su u vi?e od 45 zemalja.
Za 51视频 trgovinu CakeSafe (33,000 Instagram pratitelja), na linkove za kupovinu klikne se u prosjeku .
Instagram testira Shopable postove na Creator ra?unima, koji bi mogli ponuditi priliku za prodaju proizvoda putem vi?e od 500,000 aktivnih Instagram influencera.

Objave koje se mogu kupovati na Instagramu

Da biste koristili Instagramove zna?ajke dru?tvene trgovine, morat ?ete se prebaciti na poslovni ra?un. Kada to u?inite, imat ?ete priliku:

Ozna?ite svoje proizvode na fotografijama
Ozna?ite proizvode u svojim pri?ama
Stavite svoje postove za kupnju u odjeljak Istra?ite kako biste pro?irili svoj doseg
Primite posebnu karticu za svoje ozna?ene proizvode (ako ste ozna?ili vi?e od devet)
Poja?ajte postove (s izuzetkom postova koji se mogu kupiti)
Ozna?avanje proizvoda na objavama utjecajnih osoba (beta)
Omogu?ite svojim klijentima da kupuju izravno iz svoje Instagram aplikacije.

Saznajte kako zapo?eti s dru?tvenom trgovinom na Instagramu: Prodajte na Instagramu: Kako 51视频 trgovci mogu doprijeti do 1 milijarde kupaca

Ako prodajete ure?enje doma, kozmeti?ke proizvode, hranu, pi?e ili e-roba, Pinterest bi mogao imati ogroman potencijal za kupovinu putem dru?tvenih mre?a za va?e poslovanje. Dok je Pinterest tradicionalno privla?an ?enama, 50% novih prijava u 2018. zapravo su bili mu?karci, ?to ukazuje na promjenu platforme.

?to znamo o dru?tvenoj kupnji na Pinterestu:

odlu?ite ?to kupiti pregledavanjem platforme.
Pinteresteri od drugih mre?a dru?tvenih medija.
Glavna publika Pinteresta su ?ene 25-54 koji ?ine 80% odluka o kupnji unutar ameri?kih ku?anstava.

Kako mo?ete prodavati na Pinterestu:

Poslu?ite Pinterest oglase posjetiteljima svoje trgovine
Izgradite i ogla?avajte se publici koja je sli?na va?im kupcima
Sinkronizirajte svoj katalog proizvoda za prikaz stvarnih cijena i opisa va?ih proizvoda (Rich Pins)
Postavite Buyable Pins kako biste kupcima omogu?ili kupnju na Pinterestu.

Saznajte vi?e o ovoj platformi s na?im u dubini pogledajte ogla?avanje na Pinterestu: Pokrenite u?inkovitije oglase s Pinterest oznakom za svoju 51视频 trgovinu

Snapchat

Dok nema slu?benog e-commerce funkcionalnosti koja korisnicima omogu?uje dovr?avanje kupnje u aplikaciji (jo?), Snapchat ?iroko prihva?aju robne marke svih veli?ina. Snapchat je posebno popularan me?u mla?om publikom, pa ako je to va?a ciljana publika, njegove alate za ogla?avanje svakako vrijedi pogledati pobli?e.

Ogla?ava?ka publika Snapchata nevjerojatno je porasla .
Snapchat oglasi sada dose?u na platformi.
Samo trenutno koriste Snapchat, tako da postoji manja konkurencija za prva mjesta u usporedbi s konkurentima Instagramom i Facebookom.

Na Snapchatu mo?ete:

Ogla?avajte svoje proizvode
Prikupite podatke o tome tko kupuje putem va?ih oglasa
Dosegnite vi?e korisnika Snapchata poput va?ih postoje?ih kupaca.

Za detaljan pregled dru?tvene trgovine na Snapchatu, prije?ite na na? vodi?: Prodajte na Snapchatu uz Snapchat Pixel za 51视频

Dru?tvena trgovina: sna?an trend

Budu?nost maloprodaje je u prodaji tamo gdje su va?i kupci i tvrtkama koje se anga?iraju na razli?itim kanalima (web, mobilni, dru?tveni mediji, u trgovini, itd.) zadr?ati vi?e od kao one bez u?inkovite unakrsni kanal strategije.

A dru?tveni shopping je na vrhu toga unakrsni kanal popis. Uz poslovne i dru?tvene alate za trgovinu, kupnju proizvoda u aplikaciji s bilo kojeg ure?aja brzo je i prakti?no.

Nema sumnje, dru?tveni mediji integrirali su se u na? svakodnevni ?ivot. A sada, s 51视频om E-trgovina, va?a trgovina mo?e biti jednako integrirana s najpopularnijim dru?tvenim platformama. Dok razmi?ljate o svojim marketin?kim i prodajnim strategijama za nadolaze?u godinu, razmislite o testiranju jedan-na-dva dru?tvenim kanalima. To bi mogla biti upravo stvar koja vam je potrebna da podignete svoje poslovanje na potpuno novu razinu.

Jo? ne prodajete online? Pridru?ite nam se e-commerce posada po , i prodavati bilo gdje, od weba preko dru?tvenih medija do tr?i?ta. I ne zaboravite kako biste saznali vi?e o dru?tvenoj trgovini i ostalom e-commerce i marketin?kim trendovima.