Odnos izme?u poduze?a i njihovih dobavlja?a danas je va?niji nego ikada prije. Tvrtke se sada oslanjaju na dobavlja?e da potaknu globalni lanac opskrbe i nesmetano odvijaju svoje operacije. Znaju?i kako obratite se dobavlja?u kada je pokretanje va?eg posla jedna stvar. Druga je stvar odr?avanje pozitivnog i u?inkovitog radnog odnosa s dobavlja?ima.
(SRM) je proces izgradnje i odr?avanja produktivnih odnosa s dobavlja?ima. SRM je vi?estruki proces koji mo?e uklju?ivati ??uravnote?ene odnose s vi?e dobavlja?a. Proces upravljanja odnosima s dobavlja?ima nadilazi upravljanje ugovorima i narud?bama. Radi se o izgradnji sna?nih, strate?kih partnerstava s va?im klju?nim dobavlja?ima. Uklju?uje metodi?an pristup procjeni, upravljanju i pobolj?anju odnosa s dobavlja?ima kako bi se maksimizirala njihova vrijednost za va?u tvrtku.
Primarni cilj SRM-a je osigurati
Va?nost u?inkovitog SRM-a
U?inkovito upravljanje odnosima s dobavlja?ima klju?no je za uspjeh poduze?a na konkurentnim tr?i?tima. Evo klju?nih prednosti koje nudi u?inkovit SRM:
- Smanjenje tro?kova: U?inkovit SRM poma?e u identifikaciji
u?teda prilike. Tvrtke mogu dogovoriti bolje uvjete s postoje?im dobavlja?ima i strate?kim dobavlja?ima te mogu smanjiti svoje tro?kove nabave za ?ak 12%. - Pobolj?ana u?inkovitost opskrbnog lanca: Dobra komunikacija i suradnja s dobavlja?ima mogu pojednostavite svoje poslovanje, minimizirati ka?njenja i smetnje u opskrbnom lancu te osigurati pravovremenu isporuku robe i usluga.
- Pobolj?ane performanse: Rutinsko upravljanje u?inkom dobavlja?a i procjena ?e osigurati pobolj?anu u?inkovitost i rezultate.
- Ubla?avanje rizika: U?inkovit SRM poma?e identificirati i ubla?iti rizik dobavlja?a. Pomno pra?enje informacija o dobavlja?u i u?inkovitosti omogu?it ?e vam da predvidite potencijalne probleme i poduzmete proaktivne mjere za sprje?avanje takvih slu?ajeva.
- Sna?na strate?ka partnerstva: Suradnja s dobavlja?ima rezultirat ?e zajedni?kim rastom. Dijeljenjem najboljih praksi i inovativnim pristupom mo?ete posti?i
dugoro?an poslovne ciljeve kroz jake odnose s dobavlja?ima.
Provedba sna?nih i u?inkovitih praksi SRM-a klju?na je za maksimiziranje vrijednosti, smanjenje rizika i postizanje
Odabir va?ih dobavlja?a
Dobri odnosi s dobavlja?ima po?inju s odabir ispravnog dobavlja?a za va? posao. Trebali biste biti temeljiti u odabiru dobavlja?a za svoju tvrtku. Dobavlja? s kojim radite mora biti u stanju zadovoljiti proizvodne zahtjeve, kao i druge standarde za va?e poslovanje. Ostali ?imbenici, poput tro?kova proizvodnje i dostave, tako?er su od klju?ne va?nosti.
Jednostavna je istina da ?e, ako odaberete dobavlja?a koji ne odgovara va?oj tvrtki, va?i odnosi s dobavlja?ima trpjeti. I to ne?e biti krivnja dobavlja?a. Po?etna odgovornost odabira va?eg dobavlja?a je na vama i va?em poslovanju.
Va? ?e se odnos tako?er razlikovati ovisno o vrsti dobavlja?a s kojim radite. ako ti zapo?eti dropshipping posao, na primjer, va?i odnosi s dobavlja?ima mogu biti ve?i
SRM izazovi
Odr?avanje u?inkovitog odnosa s va?im dobavlja?ima mo?e va?oj tvrtki dati mnogo prednosti, ali nije bez izazova. Pitanja kao ?to su osiguravanje uskla?enosti sa standardima i propisima te upravljanje rizicima mogu biti zastra?uju?a ako se ti ?imbenici ne uzmu u obzir pri odabiru dobavlja?a.
Obi?no su sljede?i izazovi naj?e??i u industriji.
Komunikacijski kvarovi
Lo?a komunikacija mo?e dovesti do zna?ajnih ka?njenja i prekora?enja tro?kova. Zabuna oko rokova isporuke, pojedinosti o proizvodu ili uvjeta pla?anja mo?e opteretiti odnos s dobavlja?em.
prekidi
Neo?ekivani doga?aji, kao ?to su nesta?ice materijala, ka?njenja u transportu ili bankroti dobavlja?a, mogu poremetiti opskrbnog lanca i uzrokuju ka?njenja u gra?evinskim projektima. Va?no je imati planove za nepredvi?ene situacije za rje?avanje ovih poreme?aja.
Nestabilnost cijena
Cijena materijala u gra?evinarstvu mo?e varirati zbog tr?i?nih uvjeta, uzrokuju?i nestabilnost cijena. To mo?e zakomplicirati pregovore s dobavlja?ima i ote?ati odr?avanje financijske kontrole.
Kako bi rije?ile ovaj izazov, tvrtke se mogu uklju?iti u
Pitanja izvedbe
?ak i uz pomnu provjeru, dobavlja?i povremeno mogu iznevjeriti o?ekivanja. Kada dobavlja?i stalno ne rade dobro, to mo?e utjecati na rokove i prora?une projekta. Posjedovanje sustava za pra?enje performansi i rano rje?avanje problema klju?no je za prevladavanje ovog izazova.
?esto tvrtke koriste segmentaciju dobavlja?a kako bi ubla?ile ove probleme, dok detaljno upravljanje informacijama o dobavlja?ima i robusni sustavi upravljanja odnosima s dobavlja?ima poma?u u rje?avanju ovog problema.
9 Strategije upravljanja odnosima s dobavlja?ima
Nakon ?to ste odabrali svoje dobavlja?e, neophodno je osigurati da oni nastave ispunjavati va?e zahtjeve za proizvodima. Iako dobavlja?i ne rade izravno za vas, oni vam pru?aju bitnu uslugu. To predstavlja neke jedinstvene izazove, npr proizvodnih tvrtki i dobavlja?a rade u skladu s ciljevima i postupcima vlastite tvrtke. Me?utim, postoji nekoliko klju?nih strategija koje mo?ete slijediti pri upravljanju odnosima s dobavlja?ima.
1. Imajte jasno definiran kodeks pona?anja dobavlja?a
A kodeks pona?anja dobavlja?a je dokument koji ocrtava o?ekivanja i standarde za dobavlja?e va?e tvrtke. Ovaj dokument trebao bi pru?iti jasne smjernice za va?e dobavlja?e u vezi s zahtjeve opskrbnog lanca kao i eti?ka i ekolo?ka pitanja.
Kodeks pona?anja dobavlja?a djeluje kao ugovor izme?u va?e tvrtke i dobavlja?a. Trebali biste biti sigurni da ste jasno predstavili svoj kodeks pona?anja svojim dobavlja?ima na po?etku va?eg odnosa. Na taj na?in osiguravate da razumiju va?e potrebe i da se mogu adekvatno pripremiti za njihovo ispunjenje.
2. Postavite jasna o?ekivanja
Jedan od najkriti?nijih aspekata upravljanja odnosima s dobavlja?ima je postavljanje jasnih o?ekivanja od samog po?etka. To se posti?e davanjem detaljnih informacija dobavlja?ima o vremenskim okvirima projekta, specifikacijama materijala i standardima kvalitete. Zauzvrat, dobavlja?i bi se trebali obvezati na isporuku potrebnih materijala na vrijeme, u okviru prora?una iu skladu s o?ekivanjima tvrtke u pogledu kvalitete.
3. Provodite dosljedne procjene u?inka dobavlja?a
Govore?i o jasnim o?ekivanjima, jo? jedan na?in upravljanja odnosima s dobavlja?ima je provo?enje periodi?kih evaluacija u?inka. U nekim kontekstima, evaluacija u?inka mo?da se ne ?ini kao intuitivan na?in za pobolj?anje odnosa. Ali, kada se pravilno obavljaju, procjene u?inka vitalni su dio ve?ine profesionalnih odnosa. Problemi nastaju kada su ocjene u?inka nepravedne ili pretjerano kriti?ne.
Ocjene u?inka dobavlja?a pru?iti priliku vama i va?im dobavlja?ima da procijenite potrebe, u?inak i rizike. Kao i kod va?eg kodeksa pona?anja, trebali biste jasno priop?iti o?ekivanja i kriterije svojih evaluacija. Sve nedoumice otkrivene tijekom evaluacije trebaju se priop?iti kao konstruktivne povratne informacije.
Na ovaj na?in va?a ocjena djeluje kao iskrena i
4. Dr?ite otvorenu liniju komunikacije
?ak i kada ne provodite formalnu evaluaciju, komunikacija je va?na. Koliko ?ete komunicirati sa svojim dobavlja?em ovisit ?e o prirodi va?eg poslovanja. Ali trebali biste znati najbolji na?in da stupite u kontakt sa svojim dobavlja?em kada je to potrebno, i obrnuto.
Komunikativnost ne poma?e samo u izbjegavanju trenutnih problema. Ali, tako?er uspostavlja povjerenje i bliskost te poma?e u izgradnji
5. Razumjeti i procijeniti rizike opskrbnog lanca
Ne postoji ne?to poput a
?imbenici koje treba uzeti u obzir uklju?uju iskustvo dobavlja?a u suo?avanju s rizicima, financijsku stabilnost i proizvodne kapacitete. Neki rizici su neizbje?ni. Ali kako ?e tvrtka odgovoriti na rizike pod njezinom je kontrolom.
Trebali biste pa?ljivo pratiti uklju?ene rizike u odnosima s dobavlja?ima. Isto tako, trebali biste biti sigurni da va? dobavlja? ima sredstva za rje?avanje bilo kakvih komplikacija u lancu opskrbe s kojima bi se mogao susresti.
6. Znajte razliku izme?u vrijednosti i cijene
Jedna od najlak?ih pogre?aka pri odabiru dobavlja?a jest poku?ati u?tedjeti novac odabirom najni?ih po?etnih tro?kova. Ovo nagla?ava razliku izme?u cijene usluge i vrijednosti usluge.
U mnogim slu?ajevima, najjeftiniji dobavlja? tako?er ima najve?i rizik. To mo?e zna?iti da je dostava sporija, skuplja ili manje pouzdana. To tako?er mo?e zna?iti da je kvaliteta proizvoda lo?ija od kvalitete drugih dobavlja?a.
Vrijednost va?ih odnosa s dobavlja?ima vi?e je od po?etnih tro?kova. Da, cijena je bitan faktor. Vodite poduze?e i treba ostvariti profit, uostalom. Ali ponekad, ve?a potro?nja unaprijed daje ve?u vrijednost u ?iroj slici. To mo?e zna?iti da ste za primanje odabrali malo skupljeg dobavlja?a
Nepouzdan opskrbni lanac mo?e brzo uni?titi va?e poslovanje, ?ak i ako je sve ostalo u dobrom stanju. U tim su slu?ajevima zategnuti odnosi s dobavlja?ima samo jedan dio va?ih briga.
7. Dajte prioritet odre?enim odnosima s dobavlja?ima ako je potrebno
Svi odnosi s dobavlja?ima su va?ni. No, ako imate vi?e dobavlja?a za razli?ite aspekte va?eg poslovanja, neki mogu biti va?niji od drugih.
Na primjer, pretpostavimo da vodite kafi? i pekarnicu. Ve?ina va?eg poslovanja se oslanja na prodaja proizvoda od kave. Stoga va? odnos s dobavlja?em kave vjerojatno zaslu?uje najve?i prioritet. Va? dobavlja? papirnate robe i dalje ima va?nu ulogu i nikako ga ne smijete zanemariti. Ali imati uspostavljenu strukturu za razne dobavlja?e va?no je kada se radi o upravljanju ukupnim potrebama opskrbnog lanca va?e tvrtke.
8. Razumjeti va?nost interpersonalnih vje?tina
Kona?no, va?no je ne zanemariti meke vje?tine koje su potrebne za upravljanje odnosima s dobavlja?ima. Iako su odnosi s dobavlja?ima profesionalni, radni odnosi, oni jo? uvijek uklju?uju me?uljudsku komunikaciju.
To zna?i da va?a tvrtka treba imati prave ljude zadu?ene za odnose s dobavlja?ima. Oni koji su odgovorni za upravljanje odnosima s dobavlja?ima trebaju biti prijateljski raspolo?eni, suosje?ajni i sna?ni komunikatori. Dug je popis klju?nih koji vam mogu pomo?i u pobolj?anju odnosa s dobavlja?ima. Usavr?avanje ovih vje?tina mo?e biti veliki korak u pravom smjeru prema izgradnji boljih odnosa s dobavlja?ima.
Upravljanje odnosima s dobavlja?ima jedna je od mnogih briga koje va?e poslovanje mora uravnote?iti dok raste u modernom poslovnom svijetu. Kako sve vi?e i vi?e tvrtki postaje globalno,
9. Iskoristite tehnologiju
51视频 mo?e pomo?i
SRM je samo jedan proces koji vam je potreban da bi operacije tekle glatko. Ostali aspekti koje morate uzeti u obzir uklju?uju odabir najboljeg softver za upravljanje zalihama za va? posao. Da biste dobili pristup nekima od ve?ine
- Dobavlja?, proizvo?a?, dobavlja? i distributer: definicije i razlike
- Kako prona?i distributere za svoj proizvod
- Kako prona?i proizvo?a?a za svoju ideju proizvoda
- Gdje prona?i veleprodajnog dobavlja?a za va?u internetsku trgovinu
- Znanost kontaktiranja dobavlja?a kada pokre?ete posao
- Kako prona?i pravog dobavlja?a na AliExpressu
- Kako odabrati proizvo?a?a odje?e
- Pronala?enje pravog proizvo?a?a namje?taja
- Kako odabrati dobavlja?e plastike
- Povezivanje s proizvo?a?ima kozmetike
- Kako prona?i najbolje proizvo?a?e igra?aka
- ?to su proizvo?a?i privatnih robnih marki
- Kako natjerati tvrtke da vam besplatno po?alju alate (uzorke).
- Razumijevanje Kodeksa pona?anja dobavlja?a
- Kako ocijeniti izvedbu dobavlja?a
- Strategije za upravljanje odnosima s dobavlja?ima
- Kako biti dobar distributer
