Dva su primarna poslovna modela u modernom krajoliku. Prvi je prodaja drugim tvrtkama, poznata kao B2B (business to business). Druga metoda je prodaja izravno potro?a?ima, nazvana B2C ili
Ovaj post ?e odgovoriti na pitanje, "?to zna?i B2C?" i pru?iti vam sve ?to trebate znati o vo?enju B2C poslovanja.
?to je B2C poslovni model?
U B2C modelu organizacije kupuju proizvode i robu od veletrgovaca ili proizvo?a?a i prodaju ih potro?a?ima po vi?im maloprodajnim cijenama.
Prije interneta, B2C se uglavnom odnosio
Danas B2C ima ogroman poslovni kanal zahvaljuju?i internetu. Prodaja e-trgovine ili kupnja robe putem interneta nastavlja oblikovati ekonomiju i budu?nost kupovnog pona?anja.
Samo u 2023. predvi?a se da ?e globalni prihod od e-trgovine dosegnuti vi?e 6 trilijuna USD.
?to je B2C tvrtka?
Sada kada znate kako izgleda B2C poslovni model, istra?imo ?to je B2C tvrtka.
Primjeri B2C tvrtki
B2C tvrtka je svaka tvrtka koja prodaje proizvode i usluge izravno potro?a?u, bilo
Imena velikih tvrtki i usluge koje biste mogli prepoznati su:
- Amazon
- Meta
- Walmart
- Ebay
- walgreens
- Verizon
- Netflix
- Pandora
- Starbucks
- Old Navy
- Lanci restorana
- Hoteli, Air BnB
- Frizerski saloni i kozmeti?ke usluge
- Usluge odr?avanja doma?instva
Kao ?to mo?ete vidjeti, navedene tvrtke obuhva?aju razli?ita tr?i?ta, uklju?uju?i tehnologiju, ljepotu, odje?u, putovanja, medije itd. B2C je jedno od najve?ih tr?i?ta na svijetu!
B2C tvrtka mo?e pru?iti uslugu potro?a?ima, poput frizerskog salona, ??restorana ili boravka u hotelu. Mogu prodavati proizvode poput pametnih telefona, odje?e ili ?minke. Mogu biti medijski entiteti ili usluge strujanja, poput Netflixa, Hulua ili Disneya+.
?to je B2C prodaja?
B2C prodaja sastoji se od svih na?ina na koje tvrtke mogu prodavati proizvode i usluge potro?a?ima
Primarni izazov B2C
U posljednjem desetlje?u internet je potpuno promijenio na?in na koji potro?a?i kupuju. U 2022. dogodio online; mo?emo samo o?ekivati ??da ?e se ti brojevi pove?avati kako vrijeme prolazi.
B2C tvrtke koje koristiti internetske izloge mogu plasirati svojim potencijalnim kupcima na razli?ite na?ine, od dru?tvenih medija do biltena, SMS marketinga i prilago?enog sadr?aja web stranice. Tvrtke mogu predstaviti brendirano iskustvo 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, a ne kada kupci u?u na vrata trgovine.
E-trgovina je kriti?na promjena u B2C od ro?enja interneta. Da ne ka?em da jo? uvijek nema mjesta za
Tako?er je va?no uzeti u obzir iskustvo hibridne kupnje, gdje potro?a?i mogu prvo pregledavati proizvode online, a zatim kupovati
Vrste B2C tvrtki za e-trgovinu
Sada kada imate nekoliko primjera B2C tvrtki, istra?imo razli?ite vrste B2C tvrtki za e-trgovinu i vidimo u ?emu se razlikuju.
Izravna prodaja
Te tvrtke, poput Amazona, Targeta ili Applea, prodaju izravno potro?a?ima na mre?i. Mnoge od tih tvrtki tako?er imaju
Tvrtke za izravnu prodaju uklju?uju male tvrtke koje stvaraju i prodaju svoje proizvode kupcima putem interneta.
Posrednici
Posrednici ne nude vlastite proizvode. Umjesto toga, oni djeluju kao posrednici izme?u kupaca i prodava?a. Ova vrsta poduze?a obi?no napla?uje malu naknadu za orkestriranje veze izme?u dviju strana, ?ime profitiraju.
Primjeri posrednika uklju?uju Poshmark, eBay, Etsy i Expedia.
Na temelju oglasa
affiliate marketing je
Zajednica
Facebook nudi pla?eno ogla?avanje za tvrtke kreiranjem ciljanih oglasa putem podataka prikupljenih o njihovim korisnicima.
Na temelju naknade
Oni tako?er stvaraju razine unutar svog sadr?aja tako da korisnici mogu platiti fiksnu naknadu ili nadograditi na vi?u razinu za dodatni, ekskluzivni sadr?aj.
Prednosti B2C e-trgovine za robne marke
Bez obzira prelazite li iz fizi?ke trgovine ili tek pokre?ete novi posao, B2C e-trgovina ima mnoge prednosti i vrijednosti za sve vrste tvrtki.
Dohvatiti
Ljepota e-trgovine le?i u globalnom dosegu kojem pristupate. Bez obzira na va?u lokaciju, netko preko oceana mo?e prona?i va? posao i postati kupac. Takva vrsta dosega nije mogu?a
Isplativ
Bez tro?kova vo?enja fizi?ke trgovine, tvrtke mogu u?tedite zna?ajan novac prelaskom na trgovine e-trgovine. To zna?i manje novca potro?enog na pla?anje zaposlenika, ra?une za re?ije i vo?enje fizi?ke trgovine.
Ta se sredstva mogu preusmjeriti na zna?ajniji marketin?ki prora?un, vi?e zaliha, kvalitetnije proizvode i pro?irenje va?e ponude.
Vrijeme je za kupnju
U mre?nom okru?enju ve?ina je potro?a?a spremna kupiti ili se na njih barem lako utje?e da kupe. Proces prodaje puno je kra?i u usporedbi s B2B marketing, koji uklju?uje mnoge dionike, usporedbe proizvoda i istra?ivanja.
Marketin?ka metrika
Zahvaljuju?i B2C platformama i alatima za e-trgovinu, pra?enje metrike i pona?anja kupaca puno je u?inkovitije. Tvrtke mogu pratiti uspjeh svojih pla?enih oglasnih kampanja, pratiti konverzije na svojim web stranicama, pratiti
Analitike poput ovih pomo?i u pobolj?anju marketin?kih strategija, stvarati bolje web stranice i graditi bolje odnose s kupcima.
Poslovni model koji obe?ava
Iako B2C postoji desetlje?ima, e-trgovina je nova na sceni. Prodaja e-trgovine u tre?em tromjese?ju 3. bila je , 2.5 puta vi?e nego u istom kvartalu 2013.
Rast e-trgovine je eksponencijalan, a tvrtke koje se prilago?avaju promjenama potro?a?a i tr?i?ta dugoro?no se pripremaju za uspjeh.
B2C naspram B2B: Klju?ne razlike
Dok B2C tvrtke prodaju potro?a?ima, B2B tvrtke prodaju drugim tvrtkama. Ovo je primarna razlika, ali evo jo? nekoliko kriti?nih razlika izme?u to dvoje.
B2B tvrtke imaju za cilj pru?iti drugim tvrtkama s
Dok oba poslovna modela te?e izgradnji jakih odnosa, B2B se fokusira na poslovni odnos, a B2C se fokusira na pru?anje vrijednosti i vjerodostojnosti potro?a?ima i izgradnju ?vrste baze kupaca.
Druge razlike uklju?uju veli?inu narud?be, ponudu proizvoda i
Zavr?ne misli o B2C
Kao poslovni model, B2C nudi neprocjenjive prednosti za tvrtke i potro?a?e. U?ivat ?ete u globalnom dosegu, manjim re?ijskim tro?kovima, pobolj?anoj marketin?koj metrici i vi?e.
Kriti?ni dio vo?enja B2C poslovanja je komponenta e-trgovine. Internetske tvrtke mnogo su pristupa?nije svojoj bazi kupaca i mogu stvoriti bolje interakcije i odnose putem dru?tvenih medija, internetskih foruma i svoje web stranice. Zapo?nite sa svojim web mjesto e-trgovine danas koriste?i 51视频.
