YouTube za e-trgovinu: Kako prodavati bez prodaje

YouTube za E-trgovina: Kako prodati bez prodaje

17 min je pro?itao

YouTube je izvrsna platforma za promociju va?eg e-commerce posao, ali mnoge trgovine nisu iskoristile ono ?to nudi.

Vjerojatno ste u nekom trenutku razmi?ljali o stvaranju videozapisa za ogla?avanje e-commerce poslovanje. No problemi poput pristupa?nosti i nedostatka vremena stali su na put. Tako je za ve?inu tvrtki, ali one koje ula?u svoje napore u videomarketing ?esto se odvajaju od gomile ?to se ti?e toga da imaju nezaboravan brend koji poti?e anga?man.

U ovom ?emo ?lanku istra?iti za?to je YouTube isplativa platforma e-commerce marketing, zajedno s nekim strategijama za pove?anje prodaje iskori?tavanjem ovog super popularnog videokanala dru?tvenih medija.

Ali prvo, krenimo na neke osnove.

Za?to je YouTube bitan za marketing

Da biste bolje razumjeli kako YouTube mo?e biti vitalan resurs za va?e e-commerce marketin?ki alat, pogledajte :

70% poduze?a ka?e da videozapisi pove?avaju svijest o robnoj marki
51% tvrtki sla?e se da videi pove?avaju promet
Videozapisi poma?u tvrtkama da dobiju 66% vi?e kvalificiranih potencijalnih klijenata
85% ljudi ka?e da im video zapisi poma?u da se u?inkovitije pove?u s robnim markama
88% tvrtki koje koriste video izvijestilo je o pozitivnom povratu ulaganja.

Trendovi predvi?aju da ?e videopromet ?initi 82% cjelokupnog potro?a?kog prometa do 2022. To zna?i da ?e se uspje?ne tvrtke vjerojatno sve vi?e i vi?e oslanjati na neki oblik videomarketinga za va?e e-commerce posao.

Evo ?est razloga za?to vam je YouTube neophodan e-commerce marketin?ka strategija:

Podi?e va? brend

S vi?e od 2.5 milijardi aktivnih korisnika mjese?no, Youtube dose?e vi?e Sa sjedi?tem u SAD-u 18-34-godi?njaci nego bilo koja TV mre?a — samo na mobitelu! Svaki dan korisnici pogledaju vi?e od milijardu sati videa i generiraju milijarde pregleda.

YouTube je tako?er i druga najposje?enija stranica nakon Googlea. Obra?uje vi?e od 3 milijarde pretra?ivanja mjese?no i zna?ajniji je pokreta? prometa nego Bing, Yahoo!, Ask i AOL zajedno.

Dakle, budite uvjereni, va?a publika ve? visi na YouTubeu. Sve ?to trebate u?initi je predstaviti im videozapise svoje tvrtke i eto! Pove?ani anga?man.

Osim bloganja i , sve tvrtke te?e uspjehu s YouTubeom, bez obzira koliko veliki ili mali broj njihovih pretplatnika.

Na taj na?in ?e se pove?ati prepoznatljivost robne marke i va?a ukupna prisutnost na internetu. Ljudi ?e va? brend po?eti shva?ati ozbiljnije jer aktivnost na YouTubeu dokazuje da ste spremni ulo?iti zna?ajno vrijeme i energiju u svoj brend.

Potro?a?i vole ideju anga?mana, ne samo na razini potro?a?a, ve? i na razini menad?menta: ?ele vidjeti da ste strastveni u vezi s onim ?to prodajete. Drugim rije?ima, va? entuzijazam je zarazan. Pokazivanje na YouTubeu jednostavan je i u?inkovit na?in da potaknete druge da brinu o va?oj robnoj marki.

Gradi sljedbenike

Ka?u: slijedi svoju strast i novac ?e do?i. Kada je rije? o izgradnji uspje?nog e-commerce posao, morate prona?i svoju ciljanu publiku i zainteresirati ih dovoljno da prate va? brend — tada ?e promet i prodaja do?i.

?to je vi?e va?ih sljedbenika, to je ve?a va?a vjerodostojnost, a time i . Da biste izgradili istinsku sljedbu robne marke, morate se od samog po?etka autenti?no povezati sa svojom publikom, a YouTube je savr?ena platforma za to.

Objavljivanje autenti?nih videozapisa (koji nisu pretjerano promotivni) na YouTubeu mo?e vam pomo?i da se pove?ete s korisnicima i izgradite znatnu bazu obo?avatelja.

Ne vjerujete nam? Uzmimo Daisy Jing, izvr?nu direktoricu , prirodna njega ko?e e-commerce marka. Shvatila je da mora stvoriti autenti?nu vezu sa svojom ciljanom publikom, koja je imala isti problem koji je ona poku?avala rije?iti: akne.

Umjesto blje?tavog marketin?kog videa, iskoristila je svoj YouTube kanal kao na?in da podijeli svoju pri?u - i uspjelo je.

Stvorila je vlastitu liniju proizvoda za njegu ko?e i uzgojila ju je e-commerce poslovanja do 3 milijuna dolara prihoda. Njezin kanal sada ima gotovo 70 milijuna pregleda i pretvoren je u zajednicu koja jo? uvijek poti?e prodaju.

Da biste ispunili svoj krajnji cilj generiranja gomile prometa koji to pretvara u odr?ivu prodaju, potrebna vam je sna?na publika i zato je Youtube tamo gdje trebate biti.

Mo?ete izraditi informativne videozapise

Dali si znao gledajte videozapise s obja?njenjima kako biste bolje razumjeli proizvod ili uslugu, a gleda ih 93% milenijalaca kako-da videa na YouTubeu? Vjerojatnije je da ?e 44% ljudi kupiti proizvod nakon ?to pogledaju video o njemu.

Sve ovo ukazuje na to da je YouTube idealna platforma za dijeljenje kako-da i informativni videozapisi koji laicima obja?njavaju slo?ene teme.

Ovdje je klju?no saznati s kojim se problemima suo?ava va?a publika, a zatim izraditi videozapise koji odgovaraju na njihove upite na koristan na?in.

Nakon ?to izgradite pristojan broj sljedbenika, mo?ete nastaviti koristiti YouTube i za dijeljenje informativnog sadr?aja povezanog s va?im proizvodima. To poma?e izgraditi va? autoritet i uvjeriti ljude da je va? proizvod/ponuda bolji od onoga ?to bi mogla biti va?a konkurencija.

Pro?iruje va? portfelj sadr?aja

Ve?ina modernih tvrtki svjesna je va?nosti sadr?ajnog marketinga. Izbacuju postove na blogovima u nadi da ?e pobolj?ati svoje rangiranje u pretra?ivanju i vidljivost na internetu.

Istra?ivanja su pokazala da moderna publika ima nego ono zlatne ribice. To ?ini razlog za pro?irenje va?eg portfelja sadr?aja privu?i i anga?irati nove segmente publike.

Uostalom, mozgu je vizualno — a sjajan na?in da to u?inite je putem videa.

Videozapisi poti?u ve?i anga?man potencijalnih kupaca jer se osje?aju povezanijima s va?im brendom u ranim fazama svog kupovnog putovanja. Videozapisi tako?er imaju tendenciju da budu pamtljiviji, ja?aju?i korisni?ko iskustvo va?eg brenda na neizravan, ali sna?an na?in.

Ovisno o tome ?ime se bavite, mo?ete:

Stvorite vodi?e za prikaz zaslona
Poku?ati
Intervjuirajte stru?njake i vo?e mi?ljenja
Podijelite kratke video izjave zadovoljnih kupaca
Poka?ite iza kulisa svog e-commerce posao (recite, kako ste zbog pandemije)

Najlak?i na?in da po?nete koristiti YouTube je prenamjena va?eg vrhunski postove na blogu u videozapise. Na taj na?in ve? znate da je va?a publika ulo?ena u ono ?to imate za re?i.

Izvor:

Ova dva formata sadr?aja dobro se nadopunjuju. Ugra?ivanje videozapisa unutar va?ih postova na blogu mo?e dramati?no pove?ati anga?man putem dijeljenja na dru?tvenim mre?ama, a tako?er pove?ati prosje?no vrijeme provedeno na va?oj stranici.

To ?e dovesti do ukupnog pove?anja rangiranja va?e trgovine na Googleu.

Mo?ete dati recenzije proizvoda i ?esto postavljana pitanja

84% ljudi i svjedo?anstva isto koliko i osobna preporuka. Nadalje, 69% kupaca na mre?i iz e-commerce web stranice i koristite videozapise za dono?enje odluka o kupnji.

?to to sve zna?i? Vjerojatnije je da ?e ljudi kupiti proizvod ako ga znaju koristiti ili ako znaju da radi za druge. Kao tvrtka, to ?esto zna?i da biste trebali pru?ati informacije osim opisa proizvoda.

Dru?tveni dokaz u obliku recenzija proizvoda i svjedo?anstava (u va?oj trgovini, i platforme za recenzije kao ?to je Yelp) klju?na je za pretvaranje stranaca u kupce. Recenzije proizvoda u obliku YouTube videa rade iznimno dobro. To je jednostavna formula: ispri?ajte pri?u, educirajte i preporu?ite, sve u jednom urednom video paketu.

YouTube je tako?er izvrsna opcija za objavljivanje ?esto postavljanih pitanja o va?em brendu ili njegovim proizvodima. A to je dobra ideja jer ako se ljudi moraju previ?e truditi da bi saznali vi?e o va?oj ponudi, mo?da ?e kupovati negdje drugdje.

Odgovaranjem na ?esto postavljana pitanja prije nego ?to potencijalnom kupcu uop?e skora na pamet, rje?avate probleme vezane uz va?u marku i njene proizvode prije nego ?to va?i kupci jo? jednom pomisle ?to su kupili.

Kratak (30 do 60 sekundi) Videozapisi s ?esto postavljanim pitanjima jednostavan su na?in za rje?avanje uobi?ajenih pitanja korisni?ke slu?be i osloba?anje va?eg tima za podr?ku za slo?enije probleme. To dovodi do sretnijih kupaca koji osje?aju da je va?oj robnoj marki doista stalo — ve?a je vjerojatnost da ?e ti kupci ostati lojalni i postati stalni kupci.

Omogu?uje unakrsna promocija

YouTube se ve? mo?e pohvaliti visoko etabliranim kanalima u svakoj ni?i. Kada postanete partner s kanalom, dobivate zna?ajno pove?anje vidljivosti i vjerodostojnosti.

Na primjer, kako bi promovirali svoj novi dron, a u roku od tjedan dana video je prikupio gotovo petsto tisu?a pregleda i dvadeset i ?etiri tisu?a lajkova.

Peter McKinnon ima preko pet milijuna pretplatnika. Ako pozitivno ocijeni proizvod, vjerojatnije je da ?e ga njegovi sljedbenici provjeriti, vjerovati proizvodu i ?ak ga kupiti.

Partnerstvo s influencerima pomo?i ?e rastu YouTube kanala va?eg brenda. YouTuber ?e se ?esto povezivati ??na va? kanal iz opisa svog videa.

Unakrsna promocija mo?e imati i druge oblike. To uklju?uje partnerstvo s a nenatjecateljski marka za preporuku proizvoda jedni drugima, za ve?u pokrivenost ili kori?tenje va?ih YouTube videozapisa u drugim marketin?kim materijalima kao ?to su bilteni i dru?tveni mediji.

Strategije za YouTube marketing

Mnogi e-commerce robne marke oku?aju se na YouTubeu, ne vide zna?ajne rezultate i gotovo odmah odustanu. Ovo je velika gre?ka! S obzirom postavljaju na YouTube svake minute, to je zastra?uju?i krajolik.

Kloniti se i ispravno iskoristiti ovu platformu za rast, evo pet sjajnih strategija s kojima mo?ete zapo?eti.

Koristite pla?ene oglase

Pla?eni oglasi brz su na?in da se na?ete pred svojom publikom i stvorite potencijalne kupce s YouTubea.

YouTube nudi nekoliko formata oglasa za privla?enje gledatelja va?im sadr?ajem:

- Trueview In-Stream: Ovaj se oglas pojavljuje prije, tijekom ili nakon drugih videozapisa na YouTubeu i trenutno zaokuplja gledatelje. Nakon 5 sekundi mogu nastaviti gledati ili ga presko?iti. Pla?ate kada gledatelj pogleda 30 sekundi (ili cijelo trajanje, ako je kra?e) ili stupi u interakciju s va?im oglasom.

- TrueView Discovery: ovaj se oglas pojavljuje pored povezanih YouTube videozapisa, YouTube rezultata pretra?ivanja ili po?etne stranice YouTube za stolna i mobilna ra?unala. Pla?ate kada gledatelj klikne na va? oglas i po?ne gledati va? video. Koristite ovaj format da doprete do ljudi u trenucima otkri?a, dok pretra?uju ili pregledavaju videozapise.

- Odbojni oglasi: Ovaj oglas traje 6 sekundi ili kra?e i prikazuje se prije, tijekom ili nakon drugog videozapisa. Ne mo?e se presko?iti. Koristite ovaj format kada ?elite doprijeti do ?irokih gledatelja kratkom, nezaboravnom porukom.

Sve ?to trebate u?initi je stvoriti svoj video, postaviti prora?un za oglase i ciljati ?eljenu publiku (demografija, lokacija, kontekst na temelju podataka u va?em CRM softveru). Ne postoji minimalna cijena za prikazivanje oglasa, a ciljanje i prora?un mo?ete promijeniti u bilo kojem trenutku.

Naju?inkovitiji oglasi:

Neka prvih 5 sekundi bude va?no izazivanjem znati?elje.
Potaknite interakcije kroz interaktivne elemente.
Navedite to?ne sljede?e korake, kao ?to je klikanje do va?e odredi?ne ??stranice.
Imajte primamljiv naslov s kratkom i uvjerljivom pri?om.

Udru?ite se s influencerima

Kao ?to smo ranije spomenuli, udru?ivanje s poznatim YouTube utjecajnim osobama odli?an je na?in za izgradnju vidljivosti i vjerodostojnosti va?eg brenda.

YouTuberi s velikom bazom pretplatnika visoko napla?uju sponzorirani video. Ako imate manji prora?un, predstavite se manjim kanalima s usredoto?enijom i anga?iranijom publikom koja je u skladu s osobno??u va?eg ciljanog kupca.

Mo?ete se udru?iti s YouTube influencerom na sljede?i na?in:

Slanje besplatnih uzoraka va?ih proizvoda za video recenziju.
Pru?aju?i im kod pridru?enog kupona koje mogu podijeliti sa svojim gledateljima.
Poma?ite im u stvaranju sadr?aja za njihove videozapise pokazuju?i im va?e poslovanje iza kulisa.
Organiziranje nagradne igre, darivanja ili natjecanja s njima.

Kada izgradite a win-win odnosa s YouTuberom, pretvarate ih u zagovornike svoje marke e-commerce marka. Oni mogu govoriti u ime va?eg brenda ?ak i nakon zavr?etka partnerstva, pru?aju?i dugoro?an prednosti.

Dodajte poveznice u polje za opis

Povezivanje natrag na va? e-commerce pohranite u opisu svojih videozapisa super je u?inkovit na?in da svoje gledatelje po?aljete na relevantnu odredi?nu stranicu.

Kao takvi, YouTube gledatelji o?ekuju i tra?e poveznice u opisu. Obavezno iskoristite ovaj prostor kako biste vratili promet u svoju trgovinu.

U svakom YouTube videu vidljiva su samo prva tri retka opisa. Morate ih natjerati da broje. Skratite dulje poveznice kako bi bile ?i??e, lak?e ?itljive, vjerodostojnije i jednoobraznije.

Koristite zavr?ne zaslone u videozapisima

Zavr?ni zasloni mo?an su alat za anga?iranje gledatelja kada zavr?e s gledanjem va?eg videozapisa. To je savr?eno vrijeme da ih potaknete da provjere va?u trgovinu, preporu?ite videozapise za daljnje gledanje ili ih pozovete da se pretplate na va? kanal.

Kao ?to je prikazano , kada prije?ete pokaziva?em iznad slike, kartica se ?iri i tra?i od vas da preuzmete besplatnu e-knjigu. YouTube nudi razli?ite vrste poziva na radnju me?u kojima mo?ete birati, kao ?to su preuzimanje, kupnja, posjet itd.

Me?utim, povezivanje s web stranicama dostupno je samo ?lanovima . Mo?ete se povezati na svoju web stranicu s robom sve dok je na .

Sudjelujte sa svojom publikom

Kona?no, komunicirajte sa svojim gledateljima u svojim videozapisima. Poka?ite im svoju "ljudsku" stranu e-commerce robne marke i odbacite pristup prodava?a.

Postavljajte pitanja i potaknite povratne informacije. Nastojte odgovoriti na svaki komentar koji dobijete u personaliziranom, Jedan na jedan na?in.

Va?i gledatelji ostat ?e zainteresirani za va? kanal samo ako se potrudite stupiti u kontakt s njima i poka?ete da cijenite njihovo mi?ljenje.

Zavr?na prodaja na YouTubeu

Video marketing mo?e biti skuplji i dugotrajniji od ili bloganje, ali kada se dobro izvede, mo?e donijeti ve?e povrate.

Kontakt e-trgovina, potencijalni kupci ne mogu dotaknuti, okusiti ili isprobati va?e proizvode iz prve ruke prije nego ?to se odlu?ite i kliknete "kupi". Video zapisi uvelike ih uvjeravaju da donose ispravnu odluku pru?aju?i dinami?niji dojam o va?im proizvodima. To je tako?er sjajan na?in za educiranje potencijalnih kupaca, a da ne budete prodajni, i pobolj?ati korisni?ku uslugu omogu?avanjem a samoposlu?ivanje alternativa.

YouTube je savr?ena platforma za prikazivanje va?ih videozapisa publici, izgradnju kredibiliteta i autoriteta brenda na autenti?an na?in.

Ako ve? niste, vrijeme je da zapo?nete s brendiranim YouTube kanalom za svoj e-commerce store.

Prodajte online

S 51视频 Ecommerceom mo?ete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Marketing i promocija

Prosinca 11, 2020

O autoru

, , ,

Tako jednostavan za kori?tenje - ?ak i moji klijenti koji su najvi?e tehnofobi?ni mogu se sna?i. Jednostavan za instalaciju, brz za postavljanje. Svjetlosnim godinama ispred ostalih dodataka za trgovine.

51视频