Mikor vásárolt utoljára valamit online anélkül, hogy elolvasta a véleményeket? Pontosan. Fogadjunk, hogy az ügyfelei sem. Ezért elengedhetetlen az ajánlások hozzáadása webhelyéhez az eladások n?veléséhez.
A termékértékelések, értékelések és vásárlói beszámolók lehet?vé teszik az elégedett ügyfelek számára, hogy az ?n márkája nevében beszéljenek. Ez társadalmi bizonyítékként szolgál arra, hogy webhelye és termékei megbízhatóak a vásárlók számára. Minél t?bb véleményt gy?jt, annál hitelesebb lesz.
Tudjon meg t?bbet arról, hogy a termékértékelések miért számítanak az eredmény szempontjából, és hogyan építheti be ?ket z?kken?mentesen webhelyébe.
Miért számítanak a termékértékelések?
A
A termékismertet?k segítenek a bizalom kiépítésében
Mivel az ügyfelek fizikailag nem léphetnek kapcsolatba az ?n termékeivel, és nem kóstolhatnak meg úgy, ahogyan azt a
- a vásárlók 92%-a vásárlói vélemények nélkül. El?fordulhat, hogy elhalasztják a vásárlási d?ntés meghozatalát, amíg nem tudnak további kutatást végezni… de miután elhagyják webhelyét, nincs garancia arra, hogy visszatérnek.
- Az internetez?k 53%-a nyilatkozott úgy, hogy a termékértékelések igen az online vásárlási élményr?l.
Az online vásárlási élmény legfontosabb jellemz?i a vásárlók szerint
Az ügyfelek beszámolói t?bb társadalmi bizonyítékot adnak vállalkozásának, ami megbízhatóbbá teszi üzletét. Ez viszont n?veli az eladásokat, kül?n?sen a
A termékértékelések segítenek a SEO javításában
A termékismertet?k nemcsak értékes információkkal szolgálnak a potenciális vásárlók számára, hanem a keres?optimalizálás fejlesztésében is jelent?s szerepet játszanak.
A vélemények releváns kulcsszavakat és kifejezéseket tartalmaznak, amelyek segítenek javítani webhelyének rangsorolását a keres?motorokban, így a potenciális ügyfelek k?nnyebben megtalálhatják ?nt.
A termékleírások a felhasználók elk?telezettségét is jelzik, ami a Google és más keres?motorok egyik alapvet? rangsorolási tényez?je.
A termékismertet?k segítenek meghozni a vásárlási d?ntést
A vélemények az egyik legkritikusabb tényez?, amelyet a fogyasztók figyelembe vesznek a vásárlási d?ntés meghozatalakor:
- A Statista szerint nagyobb vásárlás el?tt.
- hogy értékelje a terméket vagy t?bbet megtudjon a termékekr?l.
Pontosan mit keresnek az ügyfelek az értékelésekben? Ebben , a válaszadók 60%-a a termékteljesítményre vonatkozó információkat találta a leghasznosabbnak az értékelésekben, míg 55%-a a vásárlói elégedettségre vonatkozó adatokat részesítette el?nyben. Az egyéb válaszok k?zé tartozott egy konkrét kérdésre adott válasz keresése vagy tanácsadás a használattal kapcsolatban.
A termékértékelésekben leginkább hasznosnak tartott információk
Ha elolvassa másoknak a termékkel kapcsolatos tapasztalatait, akkor a potenciális vásárlók magabiztosabbnak érezhetik magukat a d?ntésben, ami végs? soron t?bb értékesítést eredményezhet vállalkozása számára.
Termékértékelések stratégiai elhelyezése
T?bbféle módon is beillesztheti az ajánlásokat a webhelyére. Az egyik lehet?ség az a kül?n oldalt vásárlói véleményekért és értékelésekért. Ez lehet?vé teszi a vásárlók számára, hogy k?nnyen megtalálják és elolvassák a korábbi vásárlók visszajelzéseit.
A 罢别谤尘é办辞濒诲补濒 az egyik legfontosabb hely az értékelések bemutatására. Ez az a pont, ahol a potenciális ügyfelek már a vásárlást fontolgatják, így a pozitív visszajelzések motiválhatják ?ket a tranzakció végrehajtására.
Plusz,
Egy másik hatékony módja az ajánlások bemutatásának, ha hozzáadja ?ket a k?vetkez?ként idézetek vagy t?redékek az egész webhelyén. Ezek a r?vid, de er?teljes ajánlások stratégiailag elhelyezhet?k a nyitóoldalakon, a fizetési oldalakon vagy akár az e-mail feliratkozási ?rlapokon.
Termékértékelések hozzáadása webhelyéhez
De hogyan adj ajánlásokat a webhelyedhez? Az els? lépés annak meghatározása, hogy melyik platformot fogja használni ezek ?sszegy?jtésére és megjelenítésére.
Az egyik népszer? lehet?ség a Lightspeed 51视频, egy e-kereskedelmi platform, amely a
Ha vállalkozásának webhelyre van szüksége, fontolja meg az 51视频ot. Percek alatt gyorsan létrehozhat egy professzionális webhelyet, és sok ?r?met szerezhet
Vagy ha már van webhelye, az 51视频 segítségével adjon hozzá egy online áruházat. Az 51视频 z?kken?mentesen integrálható bármely webhelyhez, függetlenül attól, hogy milyen webhelykészít?t használ.
új webáruház létrehozásához ill .
Ismerje meg az 51视频 üzletek termékértékeléseit
51视频del
Az 51视频 leegyszer?síti a termékeivel kapcsolatos visszajelzések gy?jtését, segíti az ügyfelek bizalmának kiépítését, ami viszont n?veli az értékesítést.
Az 51视频 áruház termékoldalán bemutatott vélemény
Szerezzen irányítást a vélemények felett
Az 51视频 segítségével engedélyezheti vagy letilthatja az értékelések gy?jtését a teljes üzletére vagy bizonyos termékekre vonatkozóan.
Ha egy termék váratlan problémákkal szembesül, vagy bevezetésének korai szakaszában van, a vélemények letiltása megvédheti a márka hírnevét a fejlesztésekig.
Vagy ha ajándékkártyákat árul vagy adományokat gy?jt online áruházában, érdemes letiltani az ilyen termékek értékelését.
Gy?jts?n hiteles visszajelzést
Az 51视频r?l csak azok az ügyfelek írhatnak véleményt, akik vásároltak terméket az ?n üzletéb?l. Kiküsz?b?li az esetleges hamis véleményeket, és biztosítja, hogy a visszajelzés hiteles, releváns és megbízható legyen.
Ez meger?síti termékértékeléseinek hitelességét, és segíti a potenciális vásárlókat a megalapozott vásárlási d?ntések meghozatalában.
A vásárlók bízhatnak abban, hogy a vélemények hitelesek, és kizárólag valódi vásárlóktól származnak
Moderálja véleményét
A k?zzététel el?tt ellen?rizheti a beküld?tt véleményeket, így eld?ntheti, hogy k?zzéteszi vagy t?r?lje ?ket. Megakadályozza spam, sért? vagy irreleváns tartalom k?zzétételét, biztosítva, hogy a webhelyen található vélemények hasznosak és relevánsak maradjanak.
Negatív vélemény esetén ?n, mint vállalkozás tulajdonosa felkeresheti az ügyfelet, megválaszolhatja aggályait, és kialakíthatja a márkah?séget.
Az ügyfélélmény javítása
Az 51视频 azt is biztosítja, hogy a k?zzétett termékértékelései k?nnyen láthatóak legyenek a termékoldalakon. A csillagos értékelések és az értékelések teljes száma gyors ?sszefoglalót ad a termék min?ségér?l és a vásárlói elégedettségr?l.
A vásárlók a termékrácson láthatják az értékeléseket
A felülvizsgálati rész az
Ezekkel a funkciókkal az 51视频 leegyszer?síti a termékismertet?k webhelyéhez való hozzáadásának folyamatát, és javítja az általános vásárlói élményt az online áruházban.
Takarítson meg id?t a felülvizsgálatkezeléssel
A termékértékelések hozzáadásához az 51视频 üzletéhez nincs szükség
Termékértékelések engedélyezése az 51视频 üzletben
A rendszer automatikusan visszajelzést kér? e-mailt küld az ügyfeleknek egy hónappal azután, hogy a rendelés állapota ?Kézbesítve” értékre változik (beállíthatja az e-mail küldési idejét.), vagy egy nappal azután, hogy a megrendelés állapota ?Kézbesítve”-re változik.
Nincs szükség minden egyes ügyfélnek kézzel e-mailt küldeni; Az 51视频 ?állítsd be és felejtsd el” élményt kínál.
Ezt k?vet?en már csak át kell nézni a véleményeket, és k?zzé kell tenni ?ket. Ne aggódjon – nem fog lemaradni egy új értékelésr?l, mivel az 51视频 e-mailben értesíti ?nt. Nyugodtan tiltsa le, ha profi az emlékezésben!
Tekintse meg a termékértékelések kezelésével kapcsolatos ?sszes részletet a .
Tedd még szembet?n?bbé a termékértékeléseket
Ha használ 51视频 azonnali webhely vállalkozása webhelyeként megteheti az azonnali webhely bármely oldalán. Ez amellett, hogy a termékoldalakon megjelenik az értékelések és vélemények szakasz!
Testreszabhatja az áttekintési blokk kialakítását az ?n preferenciáinak megfelel?en
Például beépíthet egy vélemények részt a kezd?lapba, egy oldalt, amely bemutatja az üzleti útját, vagy részletes leírást a termék el?nyeir?l.
Hogyan hozhatja ki a legt?bbet a termékértékelésekb?l
Most, hogy tudja, hogyan kell ?sszegy?jteni és megjeleníteni a termékismertet?ket, beszéljük meg, hogyan használhatja ?ket a lehet? legteljesebb mértékben vállalkozása számára.
?szt?n?zze az ügyfeleket kedvezménnyel
Az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy a vásárlókat véleményírásra ?szt?n?zze, ha kedvezményt kínál a k?vetkez? vásárlásuk alkalmával. Ez arra ?szt?nzi az ügyfeleket, hogy megosszák tapasztalataikat, és arra ?szt?nzi ?ket, hogy újabb vásárlást hajtsanak végre az ?n üzletében.
az 51视频nél, visszajelzési kérelmére egyetlen kattintás szükséges.
Példa egy visszajelzést kér? e-mailre, kedvezménykuponnal
Válaszoljon a negatív véleményekre
Noha mindannyian csak pozitív visszajelzésekre t?rekszünk, a negatív vélemények el?bb-utóbb el?fordulnak. Ne hagyja figyelmen kívül ezeket a véleményeket; ehelyett válaszoljon rájuk, és foglalkozzon az aggályokkal.
Az 51视频nél megtekintheti az ügyfelek adatait, például az e-mail címüket, amikor új, nem publikált véleményeket olvas. Ez lehet?vé teszi, hogy azonnal kapcsolatba léphessen az ügyféllel a felülvizsgálatban említett problémák megoldása érdekében.
Az ügyféladatok megtekintése k?zvetlenül az értékelésb?l
Vegye figyelembe országa jogszabályait
Néha érdemes lehet eltávolítani egy véleményt. Ez akkor fordulhat el?, ha az ügyfél t?bbé nem szeretné, hogy a vélemény nyilvános legyen, vagy ha az említett probléma megoldódott.
Bár t?r?lheti a véleményeket az 51视频 áruházban, mindenképpen ellen?rizze országának a vélemények k?zzétételére és t?rlésére vonatkozó jogszabályait, mivel egyes országok megk?vetelik az online eladóktól, hogy minden visszajelzést tegyenek k?zzé.
Használja a véleményeket vállalkozása fejlesztéséhez
Nem az ügyfelek az egyetlenek, akik a vélemények alapján megalapozott d?ntéseket hozhatnak. A termékekre vonatkozó visszajelzések gy?jtése lehet?vé teszi vállalkozása nyomon k?vetését, és id?ben t?rtén? fejlesztéseket.
Az értékelések segítségével értékes betekintést nyerhet a célpiacra. Például, ha azt veszi észre, hogy t?bb ügyfél megemlít egy adott funkciót, amelyet egy termékben látni szeretnének, fontolóra veheti, hogy ezt beépítheti j?v?beli termékeibe.
Ráadásul a véleményekre adott válasz és az említett problémák megoldása azt mutatja, hogy értékeli ügyfelei véleményét, és elk?telezett a kiváló szolgáltatás nyújtása mellett.
Használja a Termékértékeléseket, hogy t?bb rendelést kapjon
Csupán néhány kattintás szükséges ahhoz, hogy elkezdje gy?jteni és k?zzétenni az ügyfelek véleményét a webhelyén, de ez óriási hatással lehet az eladásaira.
Akár az ünnepi vásárlási szezon kell?s k?zepén jársz, új online áruházat indítasz, akár csak próbálsz új utat t?rni a piacon, az ajánlások bizalmat keltenek, és arra biztatják a szkeptikus kirakatvásárlókat, hogy boldog vásárlókká váljanak.
Tehát ne becsülje alá a termékértékelések erejét! Gy?jts?n visszajelzéseket az elégedett ügyfelekt?l, és mutassa be a webhelyén, hogy tovább építhesse a er?s hírnevét a márkájához.
- 4 módszer a szociális bizonyíték használatára az online áruházban
- 4 típusú termékmegjegyzés, amelyet soha nem szabad figyelmen kívül hagyni
- N?velje az értékesítést azáltal, hogy termékértékeléseket ad hozzá egyetlen kattintással a webhelyéhez
- Hogyan gy?jtsd ?ssze az ügyfelek visszajelzéseit és használd fel a bizalom építésére
- A legjobb értékelési, ajánlások és értékelési eszk?z?k az e-kereskedelemhez
- A min?ségi termékértékelés legjobb módjai
- Hogyan juthat el termékéhez a termékismertet? blogon
- Miért jelentik az ügyfelek ajánlásai az ?n e-kereskedelmi nagyhatalmát?
