Sok mozg¨® alkatr¨¦sz vesz r¨¦szt egy sikeres v¨¢llalkoz¨¢s m?k?dtet¨¦s¨¦ben, k¨¹l?n?sen a n?veked¨¦s sor¨¢n. Min¨¦l nagyobb lesz, ann¨¢l bonyolultabb lehet a dolgokat szervezetten ¨¦s hat¨¦konyan tartani. Az ¨¹zlet b?v¨ªt¨¦se mag¨¢val hozza a feladatok, a v¨¢s¨¢rl¨®k, a kih¨ªv¨¢sok ¨¦s az ?sszes kezel¨¦s¨¦hez sz¨¹ks¨¦ges szem¨¦lyzet n?veked¨¦s¨¦t.
A tervez¨¦snek ¨¦s a szervezeti strukt¨²r¨¢nak a v¨¢llalkoz¨¢s n?veked¨¦s¨¦vel egy¨¹tt kell fejl?dnie a zavartalan m?k?d¨¦s ¨¦rdek¨¦ben. Ebben a szakaszban egyre fontosabb¨¢ v¨¢lik az ¨¹zleti m?veletek priorit¨¢sainak meghat¨¢roz¨¢sa.
Olvassa tov¨¢bb, hogy megtudja, hogyan er?s¨ªtheti meg hat¨¦konyan egy v¨¢llalat ¨¹zleti tev¨¦kenys¨¦g¨¦t.
Mik azok az ¨¹zleti m?veletek?
Miel?tt tov¨¢bbmenn¨¦nk, v¨¢laszoljunk a k?vetkez? k¨¦rd¨¦sre: Mi az ¨¹zleti m?k?d¨¦s? Egyszer?en fogalmazva, ezek azok a tev¨¦kenys¨¦gek ¨¦s rutinfolyamatok, amelyek lehet?v¨¦ teszik egy v¨¢llalkoz¨¢s m?k?d¨¦s¨¦t, ¨¦rt¨¦kn?vel¨¦st ¨¦s profittermel¨¦st.
Az ¨¹zleti m?veletek kulcsfontoss¨¢g¨² ?sszetev?i
A megadott meghat¨¢roz¨¢s sz¨¦les k?r? ¨¢ttekint¨¦st ny¨²jt az ¨¹zleti m?veletekr?l; azonban az ¨¢ltala lefedett konkr¨¦t tev¨¦kenys¨¦gek ¨¦s folyamatok jelent?sen elt¨¦rhetnek. El?sz?r is, ezek a v¨¢ltozatok az adott ipar¨¢gt¨®l f¨¹gghetnek, ¨¦s egyes feladatok m¨¢sodlagos ¨¹zleti tev¨¦kenys¨¦gk¨¦nt is besorolhat¨®k.
?me n¨¦h¨¢ny alapvet? elem az ¨¹zleti tev¨¦kenys¨¦ghez:
folyamat
Az ¨¹zleti folyamatok a m?k?d¨¦s l¨¦tfontoss¨¢g¨² r¨¦sz¨¦t k¨¦pezik. Az alkalmazottak k?vetik ezeket a l¨¦p¨¦seket ¨¦s rutinokat a szervezeten bel¨¹l a term¨¦kek ¨¦s szolg¨¢ltat¨¢sok fejleszt¨¦se ¨¦s sz¨¢ll¨ªt¨¢sa ¨¦rdek¨¦ben. M¨¢s sz¨®val, ez egy vil¨¢gos ¨¦s meghat¨¢rozott protokoll a szervezeten bel¨¹li dolgok elv¨¦gz¨¦s¨¦re.
A v¨¢llalkoz¨¢s folyamatokat fejleszt ki a feladatok sz¨¦les k?r¨¦nek bels? elv¨¦gz¨¦s¨¦re, legyen sz¨® az els?dleges term¨¦k l¨¦trehoz¨¢s¨¢r¨®l, a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban val¨® k?zz¨¦t¨¦telr?l vagy az ¨²j alkalmazottak felv¨¦tel¨¦r?l.
A r¨¦szletes bels? folyamatok l¨¦trehoz¨¢sa sok feladatot megk?nny¨ªthet. Ez mag¨¢ban foglalhatja az ¨²j alkalmazottak felv¨¦tel¨¦re, a term¨¦kek l¨¦trehoz¨¢s¨¢ra, az adminisztrat¨ªv munk¨¢k elv¨¦gz¨¦s¨¦re ¨¦s egyebekre vonatkoz¨® folyamatokat.
Emberek (People)
Term¨¦szetesen az emberek minden v¨¢llalkoz¨¢s d?nt? r¨¦sz¨¦t k¨¦pezik. A v¨¢llalkoz¨¢s m?k?d¨¦s¨¦hez minden r¨¦szlegen minden alkalmazottra sz¨¹ks¨¦g van. Ez k¨¹l?n?sen igaz, mivel az ¨¹zleti m¨¦retekre a tulajdonosok jobban ?sszpontos¨ªtanak
A megfelel? emberek felv¨¦tele mert a csapat ¨¹zletet k?thet vagy megszak¨ªthat. Nemcsak a termel¨¦s jav¨ªt¨¢s¨¢t seg¨ªti el?, hanem n?velheti is
Egy kisebb v¨¢llalkoz¨¢sn¨¢l a tulajdonos ¨¦s egy kis vezet?i csapat v¨¢llalja ezt a felel?ss¨¦get. A v¨¢llalati m¨¦retez¨¦s sor¨¢n azonban gyakran fejlett hum¨¢ner?forr¨¢s-oszt¨¢lyra van sz¨¹ks¨¦g a be¨¦p¨ªt¨¦si ¨¦s szem¨¦lyzeti ig¨¦nyek kezel¨¦s¨¦re.
°Õ±ð±ô±ð±è¨¹±ô¨¦²õ±ð°ì
A siker¨¦ben ¨¦s ¨¢ltal¨¢nos m?k?d¨¦s¨¦ben. Ez jelenthet b¨¢rmely, a v¨¢llalkoz¨¢shoz kapcsol¨®d¨® vagy ahhoz kapcsol¨®d¨® fizikai helyet, p¨¦ld¨¢ul ¨¹zleteket, irodahelyis¨¦geket, rakt¨¢rakat, gy¨¢rt¨® l¨¦tes¨ªtm¨¦nyeket stb.
A megfelel? helysz¨ªn nagy v¨¢ltoz¨¢st hozhat az eg¨¦sz v¨¢llalkoz¨¢s termel¨¦s¨¦ben. Ez k¨¹l?n?sen igaz, ha figyelembe vessz¨¹k, hogy a hely k?zel van tov¨¢bbi szolg¨¢ltat¨¢si l¨¦tes¨ªtm¨¦nyekhez, p¨¦ld¨¢ul kik?t?kh?z vagy haj¨®z¨¢si ¨²tvonalakhoz.
Berendez¨¦sek ¨¦s technol¨®gia
A v¨¢llalkoz¨¢s m?k?d¨¦s¨¦nek szerves r¨¦sze a termel¨¦shez haszn¨¢lt berendez¨¦sek ¨¦s technol¨®gia. Ezek az eszk?z?k elengedhetetlenek a v¨¢llalkoz¨¢s m?k?d¨¦s¨¦hez, p¨¦ld¨¢ul szoftverek, hardverek, g¨¦pek ¨¦s sz¨¢mos egy¨¦b er?forr¨¢s.
Az eszk?z?k, berendez¨¦sek ¨¦s technol¨®gia ipar¨¢gonk¨¦nt jelent?sen elt¨¦rhetnek. Egy fizikai nyomdai v¨¢llalkoz¨¢snak dr¨¢ga nyomtat¨®kra ¨¦s egy¨¦b g¨¦pekre lehet sz¨¹ks¨¦ge, m¨ªg egy kis online v¨¢llalkoz¨¢snak csak sz¨¢m¨ªt¨®g¨¦pre ¨¦s szoftverre van sz¨¹ks¨¦ge a m?k?d¨¦shez.
Az ¨¹zleti m?veletek menedzsmentj¨¦nek jelent?s¨¦ge
A
A hat¨¦kony ¨¹zleti m?veletek ir¨¢ny¨ªt¨¢sa a k?vetkez? el?ny?kkel j¨¢rhat:
Jav¨ªtott hat¨¦konys¨¢g
Ahogy egy v¨¢llalkoz¨¢s fejl?dik ¨¦s
A kialak¨ªtott ¨¦s szabv¨¢nyos¨ªtott folyamatok feljogos¨ªtj¨¢k a vezet?ket a hat¨¦kony deleg¨¢l¨¢sra, biztos¨ªtva az elj¨¢r¨¢sok betart¨¢s¨¢t. Ez el?seg¨ªti
?rt¨¦kes¨ªt¨¦s ¨¦s Profit
A megfelel?en ir¨¢ny¨ªtott ¨¹zleti m?veletek jobb min?s¨¦g? term¨¦kekhez ¨¦s szolg¨¢ltat¨¢sokhoz vezetnek, amelyek kiel¨¦g¨ªtik az ¨¹gyfeleket. R?vid t¨¢von ez magasabb ¨¹²µ²â´Ú¨¦±ô-±ð±ô¨¦²µ±ð»å±ð³Ù³Ù²õ¨¦²µ ¨¦s az ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦st, mik?zben id?vel jav¨ªthatja a j?vedelmez?s¨¦get ¨¦s g?rd¨¹l¨¦kenyebb¨¦ teheti a m¨¦retezhet?s¨¦get.
L¨¦p¨¦sek az ¨¹zleti m?k?d¨¦s jav¨ªt¨¢s¨¢ra
Most pedig n¨¦zz¨¹nk meg n¨¦h¨¢ny v¨¦grehajthat¨® l¨¦p¨¦st, amelyeket egy v¨¢llalkoz¨¢s tehet m?k?d¨¦se jav¨ªt¨¢sa ¨¦rdek¨¦ben.
?ll¨ªtson be c¨¦lokat ¨¦s figyelje a statisztik¨¢kat
Az ¨¹zleti m?k?d¨¦s jav¨ªt¨¢s¨¢nak els? l¨¦p¨¦se a c¨¦lok kit?z¨¦se ¨¦s az el¨¦r¨¦se fel¨¦ tett el?rehalad¨¢s nyomon k?vet¨¦se. Ne feledje, hogy az ¨¹zleti m?k?d¨¦s jav¨ªt¨¢sa gyakran a
Fontos, hogy vil¨¢gos ¨¦s el¨¦rhet? c¨¦lokat t?zz¨¹nk ki hom¨¢lyos ¨¦s t¨¢g ide¨¢lok helyett. P¨¦ld¨¢ul ahelyett, hogy j?v?re nagyobb profitot szeretn¨¦nek el¨¦rni, t?zzenek ki 10%-os bev¨¦teln?veked¨¦st. Egy konkr¨¦t c¨¦l megl¨¦te eset¨¦n r¨¦szletes l¨¦p¨¦seket lehet meghat¨¢rozni a c¨¦l el¨¦r¨¦s¨¦hez.
Ezut¨¢n hat¨¢rozza meg az adott c¨¦lhoz kapcsol¨®d¨® kulcsfontoss¨¢g¨² teljes¨ªtm¨¦nymutat¨®kat (KPI-ket), ¨¦s gondosan k?vesse ?ket.
Ha online ¨¦rt¨¦kes¨ªt az 51ÊÓƵ seg¨ªts¨¦g¨¦vel, akkor hozz¨¢f¨¦rhet a robusztushoz ´³±ð±ô±ð²Ô³Ù¨¦²õ±ð°ì funkci¨®, amellyel val¨®s id?ben nyomon k?vetheti ¨¹zlete KPI-it. Ezek a KPI-k magukban foglalhatj¨¢k a webhely forgalm¨¢t, az ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si konverzi¨®s ar¨¢nyokat, az ¨¢tlagos rendel¨¦si ¨¦rt¨¦ket ¨¦s az ¨¹gyfelek megtart¨¢s¨¢t.
Jav¨ªtson ¨¦s ¨¦p¨ªtsen arra, ami m¨¢r van
Ne feledje, hogy az ¨¹zleti m?k?d¨¦s jav¨ªt¨¢sa nem felt¨¦tlen¨¹l jelent teljes fel¨²j¨ªt¨¢st vagy folyamatcser¨¦t. Ahelyett, hogy mindent eldobna ¨¦s a null¨¢r¨®l kezdene ¨²jra, ?sszpontos¨ªtson a megl¨¦v? folyamatok jobb¨¢ t¨¦tel¨¦re.
Keressen olyan hi¨¢nyoss¨¢gokat, amelyek jav¨ªthat¨®k, vagy redundanci¨¢kat, amelyek elt¨¢vol¨ªthat¨®k. M¨¦g ezek a kisebb fejleszt¨¦sek is gyakran jelent?s hat¨¢ssal lehetnek a m?veletek ¨¢ltal¨¢nos m?k?d¨¦s¨¦re.
Racionaliz¨¢lja ¨¦s automatiz¨¢lja a relev¨¢ns folyamatokat
A k¨¦zi munka sok kis hat¨¦konys¨¢ga gyorsan elvesztegetett id?vel, elpazarolt er?forr¨¢sokkal ¨¦s ?sszess¨¦g¨¦ben alacsonyabb termel¨¦ssel j¨¢rhat. Az ¨¹zleti m?k?d¨¦s jav¨ªt¨¢sa egy¨²ttal racionaliz¨¢l¨¢st ¨¦s automatiz¨¢l¨¢st is jelent, ahol lehets¨¦ges.
Az ¨¹zleti m?veleteket fel¨¹gyel?knek k?vetkezetesen keresni¨¹k kell
P¨¦ld¨¢ul k¨¦zi k¨¦szletkezel¨¦s ill
Legyen t¨¢j¨¦kozott a friss¨ªt¨¦sekr?l ¨¦s trendekr?l
Minden v¨¢llalkoz¨¢snak l¨¦p¨¦st kell tartania saj¨¢t ipar¨¢ga v¨¢ltoz¨® k?rnyezet¨¦vel. Ez jelenthet ¨²j technol¨®gi¨¢t, megv¨¢ltozott v¨¢s¨¢rl¨®i szok¨¢sokat, v¨¢ltoz¨® t?rv¨¦nyeket vagy elmozdul¨¢sokat a gazdas¨¢gban. Ha naprak¨¦sz marad ezekkel a v¨¢ltoz¨¢sokkal, az seg¨ªthet a v¨¢llalkoz¨¢soknak abban, hogy m?k?d¨¦s¨¦t a v¨¢ltoz¨¢sokhoz igaz¨ªts¨¢k, ¨¦s relev¨¢nsak maradjanak a versennyel szemben.
Tegy¨¹k fel p¨¦ld¨¢ul, hogy megjelenik egy ¨²j nyomtat¨®, amely a termel¨¦s jelent?s n?vel¨¦s¨¦vel forradalmas¨ªtja a szitanyom¨®ipart. Egy szitanyomtat¨® c¨¦g, amely nem friss¨ªtette nyomtat¨®it, neh¨¦zs¨¦gekbe ¨¹tk?zhet az ¨²j technol¨®gi¨¢t haszn¨¢l¨® m¨¢s c¨¦gekkel val¨® versenyben.
Jel?lj?n ki egy ¨¹zemeltet¨¦si vezet?t, vagy fogadjon szakembert
Ennek a folyamatnak l¨¦nyeges r¨¦sze lehet egy dedik¨¢lt ¨¹zleti m?veleti igazgat¨®, ill .
M¨¢s sz¨®val, egy elk?telezett egy¨¦n vagy csapat ¨¢ttekintheti az aktu¨¢lis folyamatokat ¨¦s m?veleteket, hogy megtal¨¢lja a probl¨¦m¨¢kat ¨¦s a fejlesztend? ter¨¹leteket. Ez seg¨ªt megtal¨¢lni a megfelel? ter¨¹leteket an¨¦lk¨¹l, hogy elr¨¢ngatn¨¢ a vezet?ket rutinfeladataikt¨®l, ¨¦s megakad¨¢lyozza, hogy a vezet?k t¨²l sok ter¨¹lethez k?t?djenek.
Ha nincs el¨¦g bels? munkat¨¢rs ahhoz, hogy valakit ennek a folyamatnak szenteljen, sz¨¹ks¨¦g lehet seg¨ªts¨¦get k¨¦rni.
Egy v¨¢llalkoz¨¢s szerz?d¨¦st k?thet egy ¨¹zleti tan¨¢csad¨®val, vagy megb¨ªzhat egy dedik¨¢lt m?veleti igazgat¨®t, aki vezeti a folyamatot. Ez k¨¹l?n?sen el?ny?s lehet ipar¨¢gi szakember felv¨¦telekor, mivel kulcsfontoss¨¢g¨² betekint¨¦st ny¨²jthatnak a fejleszt¨¦sekhez.
P¨¦ld¨¢ul egy logisztikai tapasztalattal rendelkez? kiskereskedelmi szakember jelent?sen cs?kkentheti a k?lts¨¦geket az ¨¢ruh¨¢z k¨¦szletsz¨¢ll¨ªt¨¢si ¨¦s ¨¢tv¨¦teli folyamatainak egyszer?s¨ªt¨¦s¨¦vel.
K¨¦sz¨ªtsen tervet ¨¦s ragaszkodjon hozz¨¢
Ha terv n¨¦lk¨¹l pr¨®b¨¢lj¨¢k jav¨ªtani az ¨¹zleti m?k?d¨¦st, az csapnival¨®hoz vagy az er?forr¨¢sok elpazarol¨¢s¨¢hoz vezethet. A v¨¢llalkoz¨¢snak a fejleszt¨¦si c¨¦lok ¨¢ltal¨¢nos felv¨¢zol¨¢s¨¢val kell kezdenie. Ez azut¨¢n kib?v¨ªthet? az ¨¦rt¨¦kelend? ter¨¹letekre, a figyelend? KPI-kre ¨¦s az auditok ¨¹temez¨¦s¨¦re.
Ne feledje, hogy az ¨¹zleti m?k?d¨¦s jav¨ªt¨¢sa maraton, nem pedig sprint. Ne felt¨¦telezze, hogy egyetlen v¨¢ltoztat¨¢s v¨¦grehajt¨¢sa hirtelen teljesen hat¨¦kony ¨¹zletet hoz l¨¦tre, b¨¢r ez megt?rt¨¦nhet a megfelel? v¨¢ltoztat¨¢ssal. A legt?bb esetben az ¨¹zleti m?k?d¨¦s jav¨ªt¨¢sa rendszeres ¨¦rt¨¦kel¨¦sekb?l, visszajelz¨¦sekb?l ¨¦s a k?vetkez? c¨¦l meghat¨¢roz¨¢s¨¢b¨®l ¨¢ll.
Ezek a l¨¦p¨¦sek seg¨ªtenek optimaliz¨¢lni az ¨¹zletet az ?sszes oszt¨¢lyon ¨¦s folyamaton bel¨¹l, ami a m?veletek ¨²j szintj¨¦hez vezet. Rem¨¦lj¨¹k, hogy ezek a tippek seg¨ªtenek a c¨¦gtulajdonosoknak ¨¦s a menedzsmentnek v¨¢llalkoz¨¢sukat ¨²j magass¨¢gokba emelni, ¨¦s a legjobbakat k¨ªv¨¢njuk ezen az ¨²ton!
Ugr¨¢s az e-kereskedelem fel¨¦
Szeretn¨¦ elind¨ªtani els? e-kereskedelmi ¨¹zlet¨¦t, vagy ¨²jat ind¨ªtani? Ha igen, az 51ÊÓƵ az ?n sz¨¢m¨¢ra! L¨¦trehoztunk egy online ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si platformot, amely megk?nny¨ªti az e-kereskedelmi ¨¹zlet¨¦nek elind¨ªt¨¢s¨¢t.
Az 51ÊÓƵ seg¨ªts¨¦g¨¦vel robusztus online ¨¢ruh¨¢zat ¨¦s olyan eszk?z?ket kap, amelyek seg¨ªtenek jav¨ªtani ¨¹zleti tev¨¦kenys¨¦g¨¦t:
- °ì¨¦²õ³ú±ô±ð³Ù²µ²¹³ú»å¨¢±ô°ì´Ç»å¨¢²õ
- ¨¹²µ²â´Ú¨¦±ô°ì²¹±è³¦²õ´Ç±ô²¹³Ù-³¾±ð²Ô±ð»å³ú²õ³¾±ð²Ô³Ù
- ¨¦s a ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si elemz¨¦s.
Ezek az eszk?z?k kulcsfontoss¨¢g¨²ak a c¨¦lpiac nyomon k?vet¨¦s¨¦ben ¨¦s ig¨¦nyeik meg¨¦rt¨¦s¨¦ben.
Az 51ÊÓƵ emellett automatiz¨¢l n¨¦h¨¢ny rutinfeladatot az online elad¨®k sz¨¢m¨¢ra, mint pl domain be¨¢ll¨ªt¨¢s, marketing e-mailek k¨¹ld¨¦se ¨¦s ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si ill °ù±ð°ì±ô¨¢³¾°ì²¹³¾±è¨¢²Ô²â´Ç°ì. Ez lehet?v¨¦ teszi, hogy arra ?sszpontos¨ªtson, ami igaz¨¢n sz¨¢m¨ªt ¨C nagyszer? v¨¢s¨¢rl¨¢si ¨¦lm¨¦nyt teremtve ¨¹gyfelei sz¨¢m¨¢ra.
Ezenk¨ªv¨¹l az 51ÊÓƵ z?kken?mentesen integr¨¢l¨®dik a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia platformjaival ¨¦s piactereivel. Ez lehet?v¨¦ teszi, hogy term¨¦keit k¨¹l?nf¨¦le ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si csatorn¨¢kon mutassa be, ¨¦s ¨²j ¨¹gyfeleket vonzzon, mik?zben az ?sszes ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦st ¨¦s rendel¨¦st egy helyr?l kezeli.
Teh¨¢t, ha olyan e-kereskedelmi platformot keres, amely nem csup¨¢n egy online ¨¢ruh¨¢zat k¨ªn¨¢l ?nnek, akkor az 51ÊÓƵ a t?k¨¦letes v¨¢laszt¨¢s. Egyszer? be¨¢ll¨ªt¨¢s¨¢val, hat¨¦kony elemz¨¦s¨¦vel ¨¦s integr¨¢lt marketingeszk?zeivel magabiztosan b?v¨ªtheti v¨¢llalkoz¨¢s¨¢t, ¨¦s t?bb ¨¹gyfelet ¨¦rhet el, mint valaha. R¨¢ad¨¢sul megfizethet? ¨¢rterveivel ¨¦s rugalmas funkci¨®ival az 51ÊÓƵ b¨¢rmilyen m¨¦ret? v¨¢llalkoz¨¢s sz¨¢m¨¢ra alkalmas.
De ne csak a szavunkat fogadja
- Hogyan v¨¢lasszunk rendel¨¦steljes¨ªt¨¦si strat¨¦gi¨¢t
- A legjobb strat¨¦gi¨¢k az e-kereskedelmi rendel¨¦sek teljes¨ªt¨¦s¨¦hez
- P¨¦nzforgalmi strat¨¦gi¨¢k a vir¨¢gz¨® online ¨¹zlethez
- 8 k¨¦rd¨¦s, amelyet minden szabad¨²sz¨®nak fel kell tennie, miel?tt felveszi ?ket
- Hogyan b¨¦reljen ¨¦s ir¨¢ny¨ªtson alkalmazottakat n?vekv? online ¨¢ruh¨¢z¨¢hoz
- Hogyan n?vekszik e-kereskedelmi v¨¢llalkoz¨¢sa az Influencer Marketing seg¨ªts¨¦g¨¦vel
- Hogyan tedd fenntarthat¨®bb¨¢ online boltodat
- Speci¨¢lis strat¨¦gi¨¢k az ¨¹zleti m?k?d¨¦s jav¨ªt¨¢s¨¢ra
- Mi a m¨¢rkaismerts¨¦g ¨¦s hogyan ¨¦p¨ªts¨¹k fel
- M¨¢rkaismerts¨¦gi felm¨¦r¨¦s k¨¦rd¨¦sei ¨¦s p¨¦ld¨¢i
- A legfontosabb p¨¦nz¨¹gyi mutat¨®k, amelyeket minden e-kereskedelmi ¨¹zlettulajdonosnak el kell saj¨¢t¨ªtania
- H¨ªrn¨¦vkezel¨¦s: Az online k¨¦p elsaj¨¢t¨ªt¨¢sa
- K?lts¨¦gvet¨¦s az ¨¹zleti n?veked¨¦s ¨¦rdek¨¦ben
