?dv?z?ljük a digitális korszakban, ahol az üzleti k?rnyezet drasztikusan megváltozott. Bár minden eddiginél egyszer?bb elindítani és kialakítani egy ügyfélbázist, a másik oldal a verseny hatalmas tengere. Ez azonban nem jelenti azt, hogy lehetetlen kiemelkedni. A kulcs az er?teljes márkaismertség kialakításában rejlik, ami nem csak stratégia, hanem szükségszer?ség is ebben a modern korban.
Persze mikor márkaismertségen dolgozik Egy vállalkozásnak figyelemmel kell kísérnie teljesítményét, hogy megtalálja, mi m?k?dik és hol tart. Ennek egyik legjobb módja egy márkaismertségi felmérés.
Valójában a márkaismertség felmérésének kérdései segíthetnek a márkának gyorsan meghatározni olyan tényez?ket, mint a…
- Mennyire bíznak a vásárlók a márkában?
- Mit gondol a célk?z?nség a márkáról?
- Mi készteti ?ket arra, hogy visszatérjenek a márkához?
- ?s még
Vizsgáljuk meg alaposan a márkaismertségi felmérést, és adjunk meg néhány kérdést, amelyeket felhasználhat saját felméréseihez.
Mi az a márkaismertség?
Miel?tt belevágna a felmérés kérdéseibe, fontos megérteni a márkaismertség definícióját.
Egyszer?en fogalmazva, a márkaismertség azt jelenti, hogy a vásárlók mennyire ismerik a márka termékét vagy szolgáltatását.
De miért olyan d?nt? a márkaismertség?
Nem csak arról van szó, hogy az ügyfelek felismerik az ?n logóját vagy színeit. kb kapcsolat létrehozása és k?t?dést a célk?z?nséggel. S?t, a bizalom kiépítésér?l van szó, egy olyan alapról, amelyhez vezethet
A márkaismertség felmérése segít egy vállalkozásnak pontosan meghatározni, hogy mennyire jól építi fel az ismertséget, és hogyan tekintenek rá az ügyfelek. A megfelel? kérdések feltevésével egy márka szinte mindent meghatározhat, amit az ismertségér?l és hatásáról tudnia kell.
Márkaismertségi felmérés kérdései
Most pedig nézzünk meg néhányat a márkaismertség felmérésére vonatkozó legjobb kérdések k?zül, amelyek segíthetnek egy vállalkozásnak felmérni jelenlegi állapotát.
Márka és piac észlelése
- Ha arra gondol (termékkategória/típus), milyen márka jut eszébe?
- Milyen márkára asszociál (termékkategória/típus)?
- Láttad márkahirdetéseinket?
- Hol láttad hirdetéseinket?
- Mit érzett, amikor meglátta hirdetéseinket?
- Az alábbi márkák (lista) k?zül melyikr?l hallott már?
- Mi a legjobb márkaválasztás (termékkategória/típus)?
- Mi készteti arra, hogy ezt a márkát válassza?
- Kit tart a vezet? márkának (termékkategória/típus)?
- Milyen márkák t?nnek ki (termékkategória/típus)?
- Miért t?nnek fel számodra ezek a márkák?
- Hogyan vélekedik az egyes márkákról?
- Kérjük, értékelje tapasztalatait ezekkel a márkákkal és márkáinkkal.
惭á谤办补丑?蝉é驳
- Vásárolt már t?lünk (termékkategória/típus)?
- Hogyan vélekedik a mi (termékkategória/típus) versenytársainkról?
- Mennyire valószín?, hogy a mi termékünkre váltana (termékkategória/típus)?
- ?jra megvásárolná a (termékkategória/típus) termékünket?
- A mi (termékkategória/típus) megoldja-e a problémát, vagy teljesíti a kívánt igényt?
- Mit?l érzel így?
- Ajánlanád másoknak is a márkánkat?
- Mit?l t?nik ki a mi (termékkategória/típusunk) a t?bbi k?zül?
- Kipróbálja a j?v?ben a t?bbi termékünket is?
- Szüksége volt ügyfélszolgálati segítségre termékünkkel kapcsolatban?
- Kielégít? volt az ügyfélszolgálati tapasztalata?
- Megbízhatónak találja (termékkategóriánkat/típusunkat)?
- Van valami a mi (termékkategóriánkban/típusunkban) vagy szolgáltatásunkon, amit javítani tudnánk?
- Hogyan értékelné termékünket (termékkategória/típus)?
- Hogyan értékelné ügyfélszolgálatunkat?
A márka felidézése
- Mennyire emlékszik vissza (termékkategória/típus) vagy márkánkra?
- Más márkák is eszünkbe jutnak a mérlegeléskor (termékkategória/típus)?
- Mikor használta utoljára termékünket?
- Mikor jutott eszünkbe utoljára márkánk?
- Gondolt már a márkánkra, vagy további termékeket vásárol t?lünk?
- Hogyan jellemeznéd (termékkategóriánkat/típusunkat) egy barátodnak vagy családtagodnak?
További kérdések további adatokért
- Ha a márkánkra gondol, milyen értékeket társít hozzá?
- A márkánkról alkotott véleménye változatlan maradt vagy változott az id?k során?
- Kedvez?en vélekedik (termékkategória/típus) és márkánkról? Miért vagy miért nem?
- Jellemezze márkánkat a lehet? legkevesebb szóban.
- Van további véleménye a márkánkkal kapcsolatban?
- Látott a k?zelmúltban márkánkkal kapcsolatos hirdetéseket, híreket vagy k?z?sségi média elk?telezettséget?
- Esetleg más márkákra gondol, amikor a mi márkánkra gondol?
- Meséljen nekünk a márkánkkal való legutóbbi kapcsolatáról.
- A mi (termékkategória/típus) vagy márkánk segít megoldani a problémákat?
- ?n szerint mire specializálódott márkánk?
- Látott már másokat is, akik a mi termékünket használják (termékkategória/típus)?
- Hallott már valakit, aki beszél a márkánkról?
- Milyen gyakran látja márkánk reklámjait?
Márkafelmérés elkészítése
Ne feledje, hogy a fenti márkaismertségi felmérés példakérdései nem az egyedüli kérdések, amelyeket feltehet. Ha további adatokat szeretne tudni, kérjük, tegyen fel kérdéseket a felméréshez.
A felmérés hatékony eszk?z, ha jól csinálják, ezért feltétlenül kérdezzen meg mindent, amire szüksége van, természetesen az ésszer? határokon belül.
Azok számára, akik nem tudják, hogyan kell elkészíteni a megfelel? felmérést, mindig használhatnak egy márkaismertségi felméréssablont. Ez gyors és egyszer? alapot kínál az induláshoz. Rengeteg márkaismertségi felméréssablon érhet? el az interneten, és szükség szerint további kérdéseket is felvehet.
- Hogyan válasszunk rendelésteljesítési stratégiát
- A legjobb stratégiák az e-kereskedelmi rendelések teljesítéséhez
- Pénzforgalmi stratégiák a virágzó online üzlethez
- 8 kérdés, amelyet minden szabadúszónak fel kell tennie, miel?tt felveszi ?ket
- Hogyan béreljen és irányítson alkalmazottakat n?vekv? online áruházához
- Hogyan n?vekszik e-kereskedelmi vállalkozása az Influencer Marketing segítségével
- Hogyan tedd fenntarthatóbbá online boltodat
- Speciális stratégiák az üzleti m?k?dés javítására
- Mi a márkaismertség és hogyan építsük fel
- Márkaismertségi felmérés kérdései és példái
- A legfontosabb pénzügyi mutatók, amelyeket minden e-kereskedelmi üzlettulajdonosnak el kell sajátítania
- Hírnévkezelés: Az online kép elsajátítása
- K?ltségvetés az üzleti n?vekedés érdekében