51Ƶ

Az 51Ƶ Blog>11 legnépszerűbb fogyasztói trend, amely 2025-ben alakítja a kiskereskedelmet

11 legnépszerűbb fogyasztói trend, amely 2025-ben alakítja a kiskereskedelmet

Posted by Anasztázia Prokofjeva

A kiskereskedelmi ágazat átalakuláson megy keresztül, és 2025 sorsdöntő év lesz. A cégtulajdonosok számára nem csak jó dolog, ha tájékozott marad a feltörekvő trendekről van – ez elengedhetetlen a versenytársak előtt maradáshoz.

Ez a blogbejegyzés kiemeli a 11-ös kiskereskedelmet meghatározó 2025 fő fogyasztói trendet, és hasznos betekintést nyújt a vállalkozása fejlődéséhez ebben az új környezetben.

Hogyan kell online eladni
Tippek a következőtől: e-commerce szakértők kisvállalkozások tulajdonosai és feltörekvő vállalkozók számára.
Kérjük valós e-mail címet adjon meg

Az ellátási lánc átláthatósága

A mai vásárlók öet akarnak tudni, mint a ár – ők szeretné a termék mögött meghúzódó történetet. A vásárlók egyre gyakrabban tesznek fel ilyen jellegű kérdéseket: „Hol készült?” és "Fenntartható?"

A PwC 2024-es Fogyasztói Hangja felmérése szerint a vásárlók 9.7%-kal hajlandóak öet költeni fenntartható forrásból származó termékekre, még közepette is. a megélhetési költségek és inflációs aggodalmak.

A fenntarthatósági ösztönzők jelentős hatással vannak arra, hogy az emberek mit választanak (Forrás: )

Tedd szuperhatalmává az ellátási lánc átláthatóságát a részletes beszerzési és fenntarthatósági folyamatok bemutatásával. Például emelje ki a következőket a webhelyén, a közösségi médiában és a marketinganyagaiban:

A közösségi kereskedelem dominál

Az olyan közösségi platformok, mint a TikTok és az Instagram, már nem csak erre valók marketing – ők az online vásárlás vezető célpontjává válik.

Világszerte tíz 27 és 42 év közötti online vásárló közül hét már közvetlenül a közösségi médián keresztül vásárol. . Ez teszi a millenniumiak a társadalmi vásárlást felkaroló felső generációvá. A Z generációs e-kereskedelmi felhasználók (18 és 26 év közöttiek) közvetlenül mögöttük állnak, és ö mint fele arról számolt be, hogy ezeken a platformokon keresztül vásárolt.

A TikTok segítségével a vásárlók közvetlenül a videókból vásárolhatnak termékeket anélkül, hogy elhagynák az alkalmazást

Ott akarsz lenni, ahol a fogyasztók? Hozzon létre vásárolható bejegyzéseket é&Բ;élő adás értékesítés, hogy valós időben találkozzon a közönségével.

Az 51Ƶ üzlet vezetése jelentős előnnyel jár: az üzletek zökkenőmentes kialakítása a legnépszerűbb közösségi média platformokon. Az 51Ƶ segítségével eladhatja termékeit TikTok, Instagramé&Բ;Facebook, hogy elérje a közönségét ott, ahol már tölti idejét.

A viszonteladási boom

Ჹá rendelkezik vele pillanat – a a viszonteladói piac virágzik! Főbb márkák, mint a Zara, Harley Davidson, A North Face és az Ikea már elindított platformokat őٱٳ ٱé.

A viszonteladás nem csak a környezet – azt jövedelmező üzleti lehetőség is lehet. Nem csak vonz öԲٳٳܻ岹ٴDz a vásárlókat, hanem stratégiai lépésként is szolgál az áttért üzlet visszaszerzésére harmadik fél viszonteladói piacterek.

Zara őٳܱDzԴDz segít az ügyfeleknek meghosszabbítani ruháik élettartamát, beleértve a viszonteladási lehetőségeket is

Ennek a trendnek a megelőzéséhez fontolja meg néhány viszonteladási lehetőség megvalósítását az online áruházban. Például:

Ha új vállalkozás indításán gondolkodott, akkor viszonteladás -ٳܱDzú vagy a vintage tárgyak nagyszerű módja lehet a piacra lépésnek. Az 51Ƶ segítségével megteheti in perc – tökéletes új termékötletek kipróbálásához.

A viszonteladás felkarolása pozitívan befolyásolhatja az ügyfelek lojalitását és bizalmát is. A termékek életciklusának meghosszabbítására kínált lehetőségek az ügyfelek számára azt jelzi, hogy márkája elkötelezett a hulladék csökkentése mellett. Ez segíthet erős kapcsolat kialakításában öԲٳٳܻ岹ٴDz a fogyasztók olyan márkákat keresnek, amelyek megfelelnek értékeiknek.

A Z generáció átveszi az uralmat a vásárlás világában

A Z generáció a világ népességének közel 30%-át teszi ki, és várhatóan képviseli majd . Az első teljesen digitális nemzedékként ö időt töltenek online, mint bármely más csoport, növekvő vásárlóerővel.

Az egyes generációk globális népességének és költésének aránya 2024-ben (Forrás: Visual Capitalist)

Ennek megfelelően , a Z generáció az előrejelzések szerint a vásárlóerő leggyorsabb növekedését fogja tapasztalni a öi generációhoz képest. 25 éves korukra az egy főre jutó kiadásaik az Egyesült Államokban meghaladják az előző generációkat, megdöntve azt a mítoszt, hogy ők a „legtörtebb generáció”.

A Z generáció vásárlóereje gyorsan növekszik – az előrejelzések szerint az elkövetkező években elérheti a lenyűgöző 2.7 billió dollárt.

Néhány fontos tudnivaló a vállalkozások számára  öٰő:

Ezekkel a tippekkel kihasználhatja a Z generáció vásárlóerejét, és sikeressé teheti vállalkozását a jövőben.

Generatív vásárlói élmények

Elmúltak azok az idők, amikor a személyre szabás azt jelentette, hogy egy e-mailre rá kellett ütni az ügyfél nevét. A generatív mesterséges intelligencia 2025-ben átalakítja a vásárlási élményt.

A generatív mesterséges intelligencia olyan technológiára utal, amely a meglévő adatok elemzésével új, eredeti tartalmat vagy ötleteket tud előállítani. Ez azt jelenti, hogy a kiskereskedők mesterséges intelligencia segítségével személyre szabott termékajánlatokat, célzott marketingkampányokat és akár egyedi vásárlási élményeket is készíthetnek minden egyes vásárló számára.

Ez a megközelítés segít olyan pontos ajánlásokat megfogalmazni, amelyek intuitívnak tűnnek. Például a Walmart használja GenAI hajtású eszközöket, amelyek megjósolhatják, hogy a vásárlók milyen tartalmat szeretnének látni a webhelyen. Ezzel a technológiával a Walmart hogy minden vásárló számára egyedi kezdőlapot hozzon létre.

Alternatív lehetőségek kisvállalkozások számára

í -áú Az eszközök egyre elterjedtebbé váltak az elmúlt években, sok kisvállalkozás-tulajdonosnak hiányozhat az erőforrások saját egyéni AI-megoldásai kifejlesztéséhez.

A jó hír az, hogy rengeteg polcon kívül AI eszközök segíthet a kiskereskedőknek a generatív mesterséges intelligencia bevezetésében üzleti tevékenységükben anélkül, hogy a bank megtörné.

Lehetséges, hogy ezek az eszközök nem képesek minden vásárló számára kifinomult vásárlási élményt teremteni. Ennek ellenére időt takaríthat meg az olyan rutinfeladatokon, mint például a termékleírások írása, a termékfotók díszítése, a marketinganyagok elkészítése stb.

Ha rendelkezik 51Ƶ áruházzal, az alábbi módszerekkel kihasználhatja az AI-t éíٱٳ áǰ:

Domainnév generálása mesterséges intelligencia segítségével egy 51Ƶ áruházban

Hiperszemélyre szabás a Scale-nál

A promóciók eltolódnak „mindenkire egy méret” taktikát. az ügyfelek 81%-a , vagyis a vállalkozásoknak arra kell összpontosítaniuk 󾱱DzԲáó. Mi az, kérdezed?

Hiperszemélyre szabás személyre szabott élményre utal, amelyet kifejezetten az egyes ügyfelek egyedi preferenciái, korábbi vásárlásai, böngészési viselkedése stb. alapján szabtak meg. Ez a megközelítés segít érzelmi kapcsolat kialakításában a vásárló és a márka között, ami végső soron növeli a lojalitást.

Íme néhány példa hiper-személyre szabás:

Ha készen áll arra, hogy megugorja ezt a trendet, az 51Ƶ's éíٱٳ az eszközök segítenek. Íme néhány módszer, amellyel személyre szabott ajánlatokat hozhat létre ügyfelei számára az 51Ƶben:

A leghűségesebb vásárlók azonosítása egy 51Ƶ üzletben lehetővé teszi személyre szabott promóciók létrehozását

Következő szint Virtuális vásárlás

A virtuális valóság az e-kereskedelemben nem arról szól trükkök – ez gyakorlati vásárlási élmény nyújtásáról.

Képzelje el a virtuális öltözőket, ahol az ügyfelek otthonuk kényelméből próbálhatják fel a ruhákat, vagy élethű 3D-s termékellenőrzéseket, amelyek segítségével a vásárlók vásárlás előtt alaposan megvizsgálhatják a éٱet. Ezek a magával ragadó élmények nemcsak az ügyfelek elégedettségét növelik, hanem csökkentik a megtérülést és növelik a vásárlók bizalmát.

A A Harvard Business Review és egy globális kozmetikai kiskereskedő megállapította, hogy az AR-t használó ügyfelek 20.7%-kal ö időt töltöttek az alkalmazáson, és 1.28-szor ö terméket tekintettek meg, mint azok, akik nem. Ennél is fontosabb, hogy a vásárlás valószínűsége 19.8%-kal magasabb volt, ami azt mutatja, hogy az AR segíthet az üzleti bevételek növelésében.

Vállalkozások, amelyek elfogadják ezeket technológia által vezérelt Az eszközök jelentős előnyre tesznek szert egy erős versenypiacon.

Szerencsére az AR technológia már nem csak a nagy kiskereskedelmi óriások számára készült. Ha a Lightspeed 51Ƶ-jét használja, 3D-s termékmodelleket hozhat létre, amelyek segítségével a vásárlók eszközük kamerájával láthatják a modellt a valós környezetükben.

Az ügyfelek megtekinthetik a 3D-s modellt a termék részleteit tartalmazó oldalon

Képzelje el, hogy vásárlás előtt gyakorlatilag elhelyez egy dohányzóasztalt a nappalijában ez – az pontosan mire képes ez az AR technológia!

Ambient vásárlási élmények

Napjaink fogyasztói digitális, fizikai, virtuális és közösségi platformokon mozognak, és zökkenőmentesen váltanak a böngészés, a ܳٲá és a vásárlás között. Ez az omnichannel vásárlási magatartás a fókuszált feladatból, például egy adott cikk kereséséből környezeti élményekké fejlődik.

Ambient vásárlás, ill always-on A vásárlás olyan élmény, amely spontán módon történik, miközben az emberek böngészik a közösségi médiát, streamelnek videókat vagy használnak alkalmazásokat. Ahelyett, hogy aktívan keresné a termékeket, a vásárlók passzívan találkoznak vásárlási lehetőségekkel.

Valószínűleg Ön is tapasztalta ezt a saját bőrén: görgette a TikTok-ot, megcsodálta egy befolyásoló egészség- és szépségápolását, majd meglátott egy linket az életrajzában, amely elvezeti Önt a cikkek megvásárlásához a társult linken keresztül.

A fogyasztók új termékekre és szolgáltatásokra bukkannak, még akkor is, ha egy vicces vázlatot néznek

Mit jelent ez az Ön vállalkozása számára? Ez azt jelenti, hogy kapcsolatba kell lépnie az ügyfelekkel ott, ahol már eltöltik idejüket, és be kell építenie termékeit mindennapi életükbe.

Íme néhány ötlet a kezdéshez:

Ezekkel a stratégiákkal kiaknázhatja a környezeti vásárlási szokásokat, és megkönnyítheti az ügyfelek számára, hogy spontán módon felfedezzék és megvásárolják termékeit.

Rugalmas ellátási láncok

Az elmúlt évek bebizonyították, hogy a rugalmas ellátási láncok milyen létfontosságúak a navigációban folyton változó világ. A globális világjárványoktól a természeti katasztrófákig bármikor betörhetnek a zavarok, így a vállalkozások kénytelenek alkalmazkodni.

A nagyvállalatok élen járnak az AI és a gépi tanulás segítségével, hogy előre jelezzék a lehetséges kihívásokat és felkészüljenek a váratlan eseményekre. Ezek a technológiák hatalmas mennyiségű adatot elemeznek a trendek azonosítása, a kereslet előrejelzése és a készletkezelés ésszerűsítése érdekében, így biztosítva, hogy a vállalkozás mindig egy lépéssel előtte járjon.

Ha nem áll készen az ilyen technológiába való befektetésre, íme néhány egyéb stratégia a rugalmas ellátási lánc felépítéséhez:

A rugalmas ellátási lánc azt jelenti, hogy vállalkozása jobban felkészült az előre nem látható kihívások kezelésére, és még bizonytalan időkben is képes megfelelni ügyfelei igényeinek.

Az 51Ƶ készletkezelő eszközei lehetővé teszik a készletszintek és gyártás egyszerű nyomon követését real-time módosításokat, hogy biztosítsa vállalkozása zökkenőmentes működését.

Termékértékesítési és raktárkészlet-áttekintési jelentés az 51Ƶ adminisztrátorban

éáܱ, éíٱٳ készlet- és értékesítési jelentések lehetővé teszi a népszerű termékek azonosítását és a jövőbeli kereslet tervezését segít elkerülni a termékek kifogyását.

Önálló kiskereskedelem

Képzeljen el egy üzletet, amely önmagában működik, és ahol a technológia gondoskodik a kemény munkáról.

Az autonóm technológia megváltoztatja a vállalkozások működését és kínálatát öԱőé rendszerek, automatizált készletkövetés, sőt -é szállító járművek. Ezek az előrelépések, amelyek egykor tudományos-fantasztikusnak tűntek, most valósággá válnak.

Még jobb, hogy megfizethető lehetőségek jelennek meg, amelyek minden méretű vállalkozás számára elérhetővé teszik ezeket az eszközöket. Például a pénztár nélküli fizetési rendszerek felgyorsíthatják a fizetést és csökkenthetik a sorok számát, javítva ezzel az ügyfelek vásárlási élményét.

Ami az online boltokat illeti, chatbotokat ill -áú Az asszisztensek kezelhetik az ügyfelek megkereséseit, és segíthetnek a gyakori kérdésekben vagy termékajánlatokban, így időt szabadíthat fel arra, hogy vállalkozása egyéb szempontjaira összpontosítson.

Ha 51Ƶ üzletet üzemeltet, kihasználhatja a chatbotokat az 51Ƶ App Market alkalmazásainak használatával, mint pl. Asztal, chaporté&Բ;ö.

Adatvédelemmel érintett Dzⲹó

Szerint a , a fogyasztók egyre inkább aggódnak amiatt, hogy eszközeiken keresztül feltörik vagy nyomon követik őket. A felmérés válaszadóinak csaknem 60%-a tart a biztonság megsértésétől, például a hackerek személyes adatok ellopásától, és ugyanennyien attól tartanak, hogy mások nyomon követik őket.

A fogyasztók nem csak a hackerek miatt aggódnak; az eszközökbe és a szolgáltatókba vetett bizalom is csökken. A válaszadóknak csak a fele gondolja úgy, hogy az online szolgáltatások előnyei felülmúlják adatvédelmi aggályaikat.

A fogyasztók aggodalmak a személyes adatok védelmével kapcsolatban, amikor világszerte vállalatokkal érintkeznek, típus szerint (Forrás: )

Mit jelent ez az Ön vállalkozása számára? Előtérbe helyezze ügyfelei adatvédelmét és biztonságát. Ez az elkötelezettség napjaink legerősebb versenyelőnyévé válhat áé-ٳܻ岹ٴDz á.

Ezt a következőképpen teheti meg:

Ráadásul az iparági szabályok és a bevált gyakorlatok követése azt mutatja, hogy komolyan gondolja az ügyfelek adatainak védelmét, ami nagyban hozzájárul az ügyfelek bizalmának kiépítéséhez.

A lényeg

A kiskereskedelem fejlődik gyorsan – ezek a trendek ezt bizonyítják. De nem kell egyszerre megbirkózni velük. Legyen szó generatív mesterséges intelligencia bevezetéséről, az ellátási lánc átláthatóságáról vagy a közösségi kereskedelemről, még kis változtatások is sikeressé tehetik vállalkozását 2025-ben.

Tedd meg a következő lépést felé öőáó vállalkozását az 51Ƶ e-kereskedelmi eszközeinek felfedezésével. A közösségi kereskedelemtől az AR-ig mindenre kiterjedő integrációkkal ez a platform segíthet az élen maradni.

 

A szerzőről
Anastasia Prokofjeva az 51Ƶ tartalomírója. Online marketingről és promócióról ír, hogy megkönnyítse és kifizetődőbb legyen a vállalkozók napi rutinja. Van egy puha helye a macskáknak, csokoládénak és otthoni kombucha készítésének.

Kezdje el az értékesítést a webhelyén