Csatlakozzon az 51视频 Ecommerce Show-hoz, ahol Jesse és RichE házigazdák beszélgetnek Ryan Wooddal, a Woodmill Strategy n?vekedési és médiastratégiai cég alapítójával.
A 12 éves tapasztalattal rendelkez? Ryan els?dleges feladata a Woodmill Strategy-nél a kis és nagy márkatulajdonosokkal való együttm?k?dés, hogy kitalálják, hogyan lehet fenntartható módon n?velni vállalkozásukat.
Hallgassa meg Ryan el?adását a fontosságáról
J?v?kép kialakítása vállalkozása számára
Olyan emberek, akik viszonylag újak
El?sz?r is állítson be néhány célt: ügyfelek száma, hány ügyfél szeretne visszatérni és ismételten vásárolni. Kül?nféle mennyiségi mutatók támogatják a bevételi célt, például az akvizíció vagy az ügyfélmegtartási arány.
E-mail marketing és SMS
Ami az e-mail marketinget és az SMS-t illeti, ez a preferencia játéka. Az emberek kül?nféle módokon kommunikálnak, kül?n?sen az interneten.
Tegyük fel, hogy van egy levelez?programja, és folyamatosan küld e-maileket. Nagyon jó automatizált szekvenciák vannak, mint például a kosárelhagyásról szóló e-mailek, üdv?zl? e-mailek stb. Az SMS nagyjából ugyanazt végzi el, csak más médiumban.
Ha azonban a két platform k?z?tti teljesítménymutatókat nézzük, az SMS szinte mindig hozzáadott értéket jelent az e-mail marketing mellett (nem helyettesíti azt).
Chatbotok és SMS-ek
Az SMS-ek száma egyre n?vekszik, de a chatbotok egyre kevésbé népszer?ek. Ennek az az oka, hogy a chatbotok függenek
Az SMS-marketing el?nyei
A legutóbbi iOS-frissítéssel a marketingszakemberek t?bbé nem kapnak megnyitási arányokat (az ?sszes feliratkozóhoz viszonyítva azon feliratkozók százalékos arányát, akik megnyitnak egy adott e-mailt) vagy
Ryan megoszt néhány statisztikát a podcastról: valakinek 90 percig tart, hogy válaszoljon egy e-mailre. ?tlagosan 90 másodpercbe telik, amíg valaki válaszol egy sz?veges üzenetre. ?gy az SMS-ekkel az emberek nagyobb valószín?séggel nyitják meg sz?vegeiket és válaszolnak rájuk.
Az e-mailekhez hasonlóan SMS-ekkel is létrehozhat kosárelhagyási és üdv?zlési folyamatokat. De nem kell egy csomó grafikát létrehoznia, mint az e-maileknél. Ugyanolyan er?feszítést tesz egy SMS-kampány létrehozása során, mint egy tweet írásakor.
Az SMS-marketing k?ltsége elküld?tt sz?veges üzenetenként egy fillér is lehet. A legnagyobb márkák némelyikénél, amelyek t?bb ezer SMS-számot gy?jt?ttek ?ssze, ez havi pár száz dollárt jelent. A legt?bb márka esetében még olcsóbb is. Eltart egy darabig, míg idáig eljutunk, de az SMS-marketing bevételi hozzájárulása jelent?s.
F?bb jellemz?k:
?El?fizetés alapú a vállalkozások csodálatosak, mert visszatér? bevételeik vannak. Az ügyfelek azonban új dolgokat fedeznek fel magukról és kül?nb?z? termékekr?l. Tehát az el?fizetéses vállalkozásoknak egyedinek kell lenniük élményben és szórakozásban, kül?nben elég gyorsan t?nkremennek.”- ?Sokszor láttam SMS-t kapni
80-85% egyes kampányok nyitott árfolyama és 40%á迟办补迟迟颈苍迟á蝉 díjak, ellentétben az e-mailekkel, amelyek a küldés után lassan épülnek fel. Csinálhat egy üzenetküld? kampányt, és hatalmas sikert érhet el a forgalom és a vállalkozás teljesítménye terén.” - ?Az elmúlt néhány hónapban k?rülbelül 15 vagy 20 kül?nb?z? SMS-marketing programot indítottam el. A
kattintson a vásárláshoz százalékos arány a Google Analytics szerint az, hogy 8-12%-uk konvertál vagy k?t tranzakciót. Egy átlagos e-kereskedelmi konverzió 2%. - ?A Chatbotnak még mindig van egy darabja a k?nyvemben. Láttam néhány embert igazán kreatív dolgokat csinálni. Mint az influencer oldalak használata remarketingkampányokhoz. Ki ne szeretné, hogy kedvenc influencerje, akit az elmúlt három évben k?vetett, üzenje neki, hogy a kosarában hagyott egy terméket?”
