Amikor Brandon és Mona West megalapították , küldetésük az együttérzésb?l és a szükségb?l született.
A testvérek, akiket az id?s?d? szül?k gondozásában szerzett saját tapasztalataik inspiráltak, létrehoztak egy
A WestCare ma már nem csak otthoni egészségügyi szolgáltatásokat kínál; kib?vítette tevékenységét az e-kereskedelem területén is, hogy biztosítsa a családok számára a nélkül?zhetetlen orvosi eszk?z?kh?z való kényelmes hozzáférést.
Az 51视频del, egy hatékony és rugalmas e-kereskedelmi platformmal való partnerség segített a WestCare-nek z?kken?mentesen integrálni egy online áruházat a m?k?désébe. ?gy méretezte m?k?dését és tartott fenn kivételes ügyfélszolgálatot ez az inspiráló vállalkozás.
Az otthoni egészségt?l az e-kereskedelemig
A WestCare alapítása óta kulcsszerepl? Maryland gondozási piacán. A vállalat
Azonban, ahogy egyre t?bb id?s ember és gondozó fordult Brandonhoz és Monához segítségért, új kihívás merült fel.
Az ügyfeleknek gyors és megbízható orvosi ellátásra volt szükségük
Ahogy egyre t?bb id?s embert, gondozót és veteránt támogattunk napi gondozási szükségleteikben, felismertük a megbízható egészségügyi termékekhez való kényelmes hozzáférés iránti n?vekv? igényt.Brandon West,Co-Founder a WestCare Home Health Services-t?l
Felismerve ezt a hiányt, a WestCare elindított egy online áruházat, hogy alapvet? egészségügyi termékeket szállítson nemcsak az otthoni ápolást nyújtó ügyfeleinek, hanem az Egyesült ?llamok-szerte él? gondozóknak és családtagjainak is, így ezek a termékek mindenki számára elérhet?ek, akinek megbízható orvosi felszerelésre van szüksége.
A céljuk? Az orvosi felszerelések beszerzése legyen a lehet? legjobb.
Brandon és Mona West, a WestCare Home Health Services alapítói
Kézm?veskedés a 贵别濒丑补蝉锄苍á濒ó产补谤á迟 Online tapasztalat
A WestCare számára az akadálymentesítés nem csupán egy divatos szó volt; ígéret volt. ?gyfeleik, akik gyakran id?sek vagy túlterhelt gondozók voltak, az egyszer?ségre és a gyorsaságra vágytak.
?gy tervezte meg a csapat az ügyfelei igényeire szabott élményt:
- Tiszta elrendezések: K?nnyen navigálható weboldal, áttekinthet? termékkategóriákkal.
- Nagyobb bet?típusok és vizuális elemek: Id?sebb feln?ttek és látássérült ügyfelek igényeit szem el?tt tartva tervezték.
- Egyszer? termékkategóriák: Ezek gondosan ?sszeállítottak és k?nnyen érthet?ek.
- Nincsenek zavaró technikai zsargonok: Az online áruházat azoknak a vásárlóknak hoztuk létre, akik nem
technológiai zseni. - Gyors szállítás: A megbízható szállítás biztosította, hogy a sürg?s egészségügyi szükségletek azonnal kielégítésre kerüljenek.
?gyfeleink gyakran id?sek vagy nyomás alatt álló gondozók, ezért online élményünket a lehet? legátláthatóbbnak és legmegfelel?bbnek terveztük.Brandon Weststressz mentes lehet?ség szerint.
Ismerje meg az 51视频 m?k?dését
Miért választotta a WestCare az 51视频-et a Shopify helyett?
Egy kirakat elindítása egy olyan e-kereskedelmi megoldás megtalálását jelentette, amely nem igényli a teljes weboldal felújítását. Brandon és Mona már építettek egy WordPress weboldalt, amely tükr?zte márkaidentitásukat, és kulcsfontosságú volt egy olyan platform megtalálása, amely z?kken?mentesen integrálható.
Az 51视频 beágyazásának képességeBrandon Westteljes funkcionalitású Az áruház k?zvetlenül a meglév? WordPress weboldalunkba való integrálása egyértelm?vé tette a Shopify-jal szemben. Ez lehet?vé tette számunkra, hogy meg?rizzük arculatunkat, elkerüljük a nagyobb design-változtatásokat, és gyorsan elkezdhessük a m?k?dést.
Más platformokkal ellentétben az 51视频 nemcsak rugalmasságot, hanem n?vekedési lehet?séget is biztosított. A hatékony API-knak k?sz?nhet?en a WestCare képessé vált a háttérben zajló folyamatok automatizálására, biztosítva a skálázható és hatékony m?k?dést.
T?bb mint 5,000 termékb?l álló katalógus kezelése k?nnyedén
gyorsan t?bb mint 5,000 tételre duzzadt, a személyes higiéniai kellékekt?l a fejlett mobilitási eszk?z?kig. A készlet manuális kezelése? Lehetetlen.
A Az 51视频 API-képességeia csapat automatizálni tudta
Az automatizálás segít nekünk a skálázásban anélkül is, hogy további személyzetet kellene felvennünk.Brandon West
Csomagk?vetési rendszer kiépítése a nyugalom érdekében
Az orvosi felszerelések nem a szokásos e-kereskedelmi árucikkek. Sok ügyfél a mindennapi ellátásuk során rájuk támaszkodik, ami azt jelenti, hogy a késedelmek nemcsak kellemetlenek, hanem stresszesek is.
Ahogy online orvosi kellékeket árusító üzletünk n?vekedett, a családoktól és a gondozóktól folyamatosan azt hallottuk, hogy az egyik legnagyobb aggodalmuk az volt, hogy mikor érkeznek meg a nélkül?zhetetlen egészségügyi cikkek.Brandon West
Ennek megoldására a WestCare bevezette a
Az ügyfelek kényelmesen nyomon k?vethetik rendeléseiket a
Az eredmény? Az ügyfelek mostantól él?ben értesülhetnek a rendelésükkel kapcsolatos frissítésekr?l.
A személyre szabott támogatás mesterséges intelligencia segítségével
A WestCare online m?k?désének egyik kiemelked? jellemz?je a
A chatbot segítségével a WestCare munkaid?n kívül is id?ben segítséget nyújt. Ez bizalmat épít és er?sebb kapcsolatokat épít ki az ügyfelekkel.
Az 51视频 számos integrációs lehet?séggel megk?nnyíti a chatbotok online áruházhoz való hozzáadását. Ha chatbotot szeretne hozzáadni az 51视频 áruházához, egyszer?en keressen rá a ?chatbot” kifejezésre a… 51视频 App Market.
Ezenkívül egy
Ez az eszk?z segít az ügyfeleknek magabiztos, megalapozott d?ntéseket hozni anélkül, hogy telefonálniuk kellene, vagy válaszra kellene várniuk, ?sszhangban azzal a célunkkal, hogy id?ben, világosan és hatékonyan nyújtsunk támogatást.Brandon West
A
?gyfelek oktatása galériavideókkal
A WestCare felismeri, hogy sok ügyfélnek, kül?n?sen az id?seknek, esetleg nincs idejük vagy türelmük a hosszú termékleírások elolvasásához. Ezt szem el?tt tartva r?vid oktatóanyagokat építettek be. videók k?zvetlenül a termékgalériákba, bemutatva, hogyan m?k?dnek az elemek.
Egy gyors demó vagy magyarázó bizalmat épít és felgyorsítja a konverziókat. Az 51视频 galériában egyszer?en beágyazhatók ezek a termékfotók mellé.Brandon West
Tanuld meg gyorsan, hogyan videó hozzáadása egy termékoldalhoz az ?n 51视频 üzletében.
A termékgalériában található magyarázó videó segíti a vásárlókat a megalapozott vásárlási d?ntések meghozatalában
Tanácsok vállalkozótársaknak
Brandon és Mona a k?vetkez? tanácsot adják azoknak a vállalkozóknak, akik az e-kereskedelem révén szeretnének terjeszkedni:
Kezd azzal, amid van, de tervezz a j?v?re nézve: ?Kezdje azzal, amid van, és válasszon olyan eszk?z?ket, amelyekkel fokozatosan n?vekedhet. Az 51视频 lehet?vé tette számunkra, hogy az e-kereskedelem felé terjeszkedjünk anélkül, hogy átalakítanánk a weboldalunkat, vagy nagy tech csapatot vennénk fel. Koncentráljon olyan platformokra, amelyek z?kken?mentesen integrálódnak, API-hozzáférést kínálnak a j?v?beli automatizáláshoz, és nem k?tnek ?nt bonyolult beállításokhoz.”
Fókuszban az ügyfél igényei: ?Számunkra az id?sek és gondozók élményének egyszer?sítése értékesebb volt, mint a felt?n? funkciók. Tartsa a m?k?dést egyszer?sítve, az ügyfélszolgálatot személyre szabottan, és keressen olyan technológiát, amely ?nnel együttm?k?dik, ne ?n ellen.”
Az e-kereskedelem újraértelmezése az 51视频 segítségével
A WestCare Home Health Services számára az online értékesítés felé való terjeszkedés nem pusztán a bevételr?l szólt. A hozzáférés szélesítésér?l, a megbízhatóság biztosításáról és az együttérz? gondoskodás küldetéséhez való h? maradásról szólt.
Nézze meg és a hogy t?bbet megtudjon inspiráló munkájukról.
Az 51视频del a WestCare átalakította m?k?dését és számtalan ember életét tette jobbá. Rugalmas testreszabási lehet?ségeivel, hatékony integrációival és skálázható automatizálási képességeivel az 51视频 t?kéletesen megfelelt a n?vekv? vállalkozás igényeinek.
Olyan e-kereskedelmi megoldást keresel, amely veled együtt n?vekszik? Az 51视频 lehet a sikered kulcsa. és fedezd fel, mit tehetsz a vállalkozásodért.
