A k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ azonos¨ªt¨¢sa lehet?s¨¦get ad arra, hogy marketingstrat¨¦gi¨¢j¨¢t a potenci¨¢lis v¨¢s¨¢rl¨®i sz¨¹ks¨¦gletei, fogyaszt¨®i v¨¢gyai ¨¦s viselked¨¦si mint¨¢i alapj¨¢n alak¨ªtsa ki. Emelje a k?vetkez? szintre marketingstrat¨¦gi¨¢j¨¢t
Ennek sor¨¢n szem¨¦lyesebb szinten l¨¦p kapcsolatba a potenci¨¢lis ¨¹gyfelekkel, akik nagy val¨®sz¨ªn?s¨¦ggel cselekszenek. Tudod, mint a megt¨¦r¨¦sn¨¦l. Aka, v¨¢s¨¢roljon. Hossz¨² t¨¢von ez n?veli az ?ssz¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦st ¨¦s n?veli marketingstrat¨¦gi¨¢ja hat¨¦konys¨¢g¨¢t ¨C id?t ¨¦s p¨¦nzt takar¨ªt meg.
A k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban a megfelel? k?z?ns¨¦g megtal¨¢l¨¢sa ¨¦s megc¨¦lz¨¢sa azonban tr¨¹kk?s feladat lehet egy online elad¨® sz¨¢m¨¢ra. Ebben az ¨²tmutat¨®ban megtan¨ªtom, hogyan tal¨¢lja meg az ide¨¢lis k?z?ns¨¦get. Egy l¨¦p¨¦sre van a gy¨¢rt¨¢st¨®l
Mi az a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ?
A te ide¨¢lis k?z?ns¨¦g olyan emberek gy?jtem¨¦nye, akik hasonl¨® tulajdons¨¢gokkal, sz¨¹ks¨¦gletekkel ¨¦s viselked¨¦ssel rendelkeznek, amelyek vonz¨®v¨¢ teszik sz¨¢mukra az ?n term¨¦k¨¦t. Ez mag¨¢ban foglalja a jelenlegi ¨¹gyfeleket, a m¨²ltbeli ¨¹gyfeleket ¨¦s a potenci¨¢lis j?v?beli ¨¹gyfeleket (azaz ?leadeket¡±).
Ha a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢r¨®l besz¨¦l¨¹nk, az ide¨¢lis k?z?ns¨¦gedet gyakran ¨²gy emlegetik, mint a "³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ¡±, mivel a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ a marketinged els?dleges c¨ªmzettje.
A k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban n¨¦gy k?z?ns¨¦gcsoport l¨¦tezik:
- Akt¨ªv k?z?ns¨¦g: olyan emberek, akik rendszeresen kapcsolatba l¨¦pnek a m¨¢rk¨¢val a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban.
- Tudatos k?z?ns¨¦g: olyan emberek, akik l¨¢tj¨¢k a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia marketingj¨¦t, de csak alkalmank¨¦nt kapcsol¨®dnak be.
- L¨¢tens k?z?ns¨¦g: olyan emberek, akik l¨¢tj¨¢k a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia marketingj¨¦t, de nem foglalkoznak vele.
Nem k?z?ns¨¦g: akik illeszkednek a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µedbe, de egy¨¢ltal¨¢n nem tal¨¢lkoztak a term¨¦keddel vagy a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia marketingeddel.
A csoportok mindegyike sz¨¢m¨¢ra hat¨¦kony tartalomterjeszt¨¦si strat¨¦gia l¨¦trehoz¨¢sa bonyolult lehet ¨C ez¨¦rt olyan fontos, hogy azonos¨ªtsa ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ¨¦t, ¨¦s marketingj¨¦t k?zvetlen¨¹l r¨¢juk ir¨¢ny¨ªtsa.
Strat¨¦gi¨¢k a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ megtal¨¢l¨¢s¨¢hoz
Online elad¨®k¨¦nt val¨®sz¨ªn?leg m¨¢r egy adott r¨¦st c¨¦loz meg. De hogyan lehet ezt az ¨¢ltal¨¢nos r¨¦st konkr¨¦t ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µg¨¦ alak¨ªtani, ¨¦s hat¨¦konyan ¨¦rt¨¦kes¨ªteni nekik?
A leghat¨¦konyabb marketing az
Hozzon l¨¦tre v¨¢s¨¢rl¨®i person¨¢kat
A vev?szem¨¦lyek a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ kital¨¢lt reprezent¨¢ci¨®i. Ezek a szem¨¦lyek egy gondolatgyakorlat, amelynek c¨¦lja, hogy marketingj¨¦t, ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s¨¦t ¨¦s term¨¦kfejleszt¨¦s¨¦t a potenci¨¢lis ¨¹gyfelek speci¨¢lis ig¨¦nyeire ?sszpontos¨ªtsa. Zavaros? Semmi gond. ?me egy konkr¨¦t p¨¦lda a v¨¢s¨¢rl¨® szem¨¦ly¨¦re:

Image via
A j¨® v¨¢s¨¢rl¨® szem¨¦lyis¨¦g n¨¦h¨¢ny fontos vonal ment¨¦n ¨ªrja le a k?z?ns¨¦g egy tagj¨¢t:
- Kik ?k ¨¦s demogr¨¢fiai h¨¢tter¨¹k.
- Mi¨¦rt ¨¦rdekl?dhetnek az ?n term¨¦ke ir¨¢nt (azaz a f¨¢jdalompontjaik).
- Mi¨¦rt akarj¨¢k a term¨¦kedet.
- Milyen kih¨ªv¨¢sok akad¨¢lyozhatj¨¢k meg ?ket abban, hogy megv¨¢s¨¢rolj¨¢k az ?n term¨¦k¨¦t.
- Hogyan reag¨¢lnak a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia marketingj¨¦re, ¨¦s mely cselekv¨¦sre val¨® felh¨ªv¨¢sok tehetik ?ket a leghat¨¦konyabban v¨¢s¨¢rl¨®v¨¢.
A legjobb v¨¢s¨¢rl¨® szem¨¦lyis¨¦gek a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µr?l m¨¢r megszerzett adatokb¨®l j?nnek l¨¦tre. Ezek az adatok megmutatj¨¢k azokat a tulajdons¨¢gokat, amelyek a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ tagjainak k?z?sek lehetnek, mint p¨¦ld¨¢ul a koroszt¨¢ly, a f?ldrajzi elhelyezked¨¦s, az iskolai v¨¦gzetts¨¦g, a szakma, az ¨¦rdekl?d¨¦si k?r?k ¨¦s az ¨¢ltal¨¢nos ¨¦letszakasz. Ezek a betekint¨¦sek piackutat¨¢sb¨®l, v¨¢s¨¢rl¨®i felm¨¦r¨¦sekb?l ¨¦s megl¨¦v? ¨¹gyfelek adataib¨®l nyerhet?k.
Tov¨¢bbi inform¨¢ci¨®: Hogyan hozzunk l¨¦tre ¨¹gyf¨¦lprofilokat egy
Miut¨¢n l¨¦trehozta a m¨¢rk¨¢j¨¢hoz tartoz¨® v¨¢s¨¢rl¨®i szem¨¦lyis¨¦geket, sz¨¢mos m¨®don haszn¨¢lhatja ?ket k?z?ss¨¦gi m¨¦dia marketingj¨¦nek ir¨¢ny¨ªt¨¢s¨¢ra.
Inspir¨¢ci¨® a bejegyz¨¦sekhez. Az egyes bejegyz¨¦sek megtervez¨¦sekor vegye figyelembe a m¨¢rkaszem¨¦lyis¨¦g¨¦t, hogy fontolja meg, kinek ¨¦s melyiknek k¨¦sz¨ªti a bejegyz¨¦st ³ó²¹²õ³ú²Ô¨¢±ô»å.
A marketing e-mail-lista szegment¨¢l¨¢sa. Hozzon l¨¦tre t?bb v¨¢s¨¢rl¨®i szem¨¦lyt, hogy le¨ªrja ¨¦s kiemelje ¨¹gyf¨¦lk?r¨¦nek k¨¹l?nb?z? szegmenseit, k¨¹l?n?sen azok f¨¢jdalmas pontjai alapj¨¢n. E szegmensek mindegyik¨¦t k¨¹l?n¨ªtse el egy szem¨¦lyre, ¨¦s c¨¦lozza meg mindegyiket olyan marketinggel, amely hangs¨²lyozza, hogy a term¨¦k hogyan felel meg az adott sz¨¹ks¨¦gleteiknek ¨¦s ¨¦rdekl?d¨¦si k?r¨¹knek.
Partners¨¦g a m¨¢rkanagyk?vetekkel. t¨¢rsadalmi hitel¨¹k seg¨ªts¨¦g¨¦vel bizalmat alak¨ªthat ki ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ¨¦vel. Ahogy az ¨¹gyfelek jobban reag¨¢lnak azokra az influencerekre, akikkel ¨²gy ¨¦rzik, hogy vannak k?z?s dolgaik, l¨¦pjen kapcsolatba egy olyan influencerrel, aki j¨®l korrel¨¢l legal¨¢bb egy v¨¢s¨¢rl¨®i szem¨¦ly¨¦vel.
Haszn¨¢ljon betekint¨¦si eszk?z?ket a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia platformokon
Insight eszk?z?k seg¨ªthet meg¨¦rteni a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ viselked¨¦s¨¦t a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban. N¨¦h¨¢ny n¨¦pszer? eszk?z a Sprout Social, a HubSpot ¨¦s a BuzzSumo.
Az Insight eszk?z?k a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia automatiz¨¢l¨¢si eszk?zeibe vannak be¨¦p¨ªtve, amelyek automatiz¨¢lj¨¢k a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢t, mik?zben elemzik marketing er?fesz¨ªt¨¦seit.
Az insight eszk?z?k mennyis¨¦gi adatokat adnak
- A k?z?ns¨¦g koroszt¨¢lya.
- A k?z?ns¨¦g nemzetis¨¦ge/helys¨¦ge.
- A k?z?ns¨¦g neme.
- A k?z?ns¨¦g ¨¦rdekei.
- A legfontosabb pillanatok, amikor a k?z?ns¨¦g kapcsolatba l¨¦p ?nnel.
Az Insight eszk?z?k abban is seg¨ªthetnek meg¨¦rteni, hogy a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia marketingje hogyan j¨¢rul hozz¨¢ az ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si csatorn¨¢j¨¢hoz, azaz hogyan seg¨ªti el? kamp¨¢nyai az ¨¹gyfelet a potenci¨¢lis vev?t?l az elad¨¢sig vezet? ¨²ton. Az¨¢ltal, hogy meg¨¦rti, hogy milyen l¨¦p¨¦seket tesznek az esetleges elad¨¢shoz vezet? ¨²ton, ¨²gy m¨®dos¨ªthatja marketingj¨¦t, hogy az jobban megfeleljen ¨¹gyfele viselked¨¦s¨¦nek. Ez jav¨ªtja a potenci¨¢lis ¨¹gyfelek konverzi¨®s ar¨¢ny¨¢t.

K¨¦p a GetResponse-on kereszt¨¹l
Bizonyos k?z?ss¨¦gi m¨¦dia platformok is k¨ªn¨¢lnak
Pro Tipp: B¨¢r ¨¦rthet?, hogy azonnali adatokat akarunk kapni a fogyaszt¨®i magatart¨¢sr¨®l, a leghat¨¦konyabb marketingbetekint¨¦st a hossz¨² id?n ¨¢t m¨¦rt adatokb¨®l nyerj¨¹k ki. Ez jobban megmagyar¨¢zza a fogyaszt¨®i magatart¨¢s szezon¨¢lis ingadoz¨¢sait.
K¨¦rd?¨ªvek k¨¹ld¨¦se ¨¦s e-mail kamp¨¢nyok lebonyol¨ªt¨¢sa
M¨ªg a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia betekint¨¦si eszk?zei lehet?v¨¦ teszik sz¨¢mszer? adatok gy?jt¨¦s¨¦t az ¨¹gyfelekr?l, az ¨¹gyf¨¦l-felm¨¦r¨¦sek lehet?v¨¦ teszik a min?s¨¦gi adatok gy?jt¨¦s¨¦t.
Min?s¨¦gi adatok adatok a k?z?ns¨¦g gondolatair¨®l, ¨¦rz¨¦seir?l ¨¦s tapasztalatair¨®l. M¨¢s adatokkal ellent¨¦tben ez az adat

Image via
A min?s¨¦gi adatok gy?jt¨¦s¨¦nek legegyszer?bb m¨®dja a kik¨¹ld¨¦s visszajelz¨¦st k¨¦rni. A nagyszer? v¨¢s¨¢rl¨®i visszajelz¨¦sek felm¨¦r¨¦sei ¨¢ltal¨¢ban k¨¦t alapvet? r¨¦sz k?r¨¦ ¨¦p¨¹lnek fel.
Az els? r¨¦szben olyan demogr¨¢fiai adatokat szeretne k¨¦rni, amelyek seg¨ªts¨¦g¨¦vel szegment¨¢lhatja k?z?ns¨¦g¨¦t. Ez mag¨¢ban foglalja ¨¦letkorukat, nemzetis¨¦g¨¹ket, iskolai v¨¦gzetts¨¦g¨¹ket, j?vedelmi szintj¨¹ket ¨¦s szakm¨¢jukat. Azt is fontos megk¨¦rdezni, hogy a felm¨¦r¨¦st v¨¦gz? szem¨¦ly visszat¨¦r? v¨¢s¨¢rl¨®, ¨²j ¨¹gyf¨¦l,
A m¨¢sodik r¨¦szben a felm¨¦r¨¦st, ¨¦rdemes megk¨¦rdezni
- Hogyan tehetj¨¹k jobb¨¢ term¨¦k¨¹nket/szolg¨¢ltat¨¢sunkat?
- Mi vonzotta term¨¦k¨¹nkre/szolg¨¢ltat¨¢sunkra?
- Mik a f? aggodalmai term¨¦k¨¹nkkel/szolg¨¢ltat¨¢sunkkal kapcsolatban?
- Hogyan hasonl¨ªt a mi term¨¦k¨¹nk/szolg¨¢ltat¨¢sunk a versenyt¨¢rs term¨¦keihez/szolg¨¢ltat¨¢saihoz?
- Hogyan fedezte fel el?sz?r m¨¢rk¨¢nkat ¨¦s term¨¦keinket/szolg¨¢ltat¨¢sainkat?
- K?vetsz minket a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban. Ha nem, mi¨¦rt nem?
Elemezve ezt a fajta
Hossz¨² t¨¢von ez a tev¨¦kenys¨¦g seg¨ªt abban, hogy jobban meg¨¦rtse ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ¨¦t demogr¨¢fiai jellemz?i alapj¨¢n, ¨ªgy megc¨¦lozhatja ide¨¢lis ¨¹gyfeleit ¨¦s ig¨¦nyeiket.
Haszn¨¢ljon k?z?ss¨¦gi meghallgat¨¢si eszk?z?ket
T¨¢rsadalmi meghallgat¨¢si eszk?z?k lehet?v¨¦ teszi a marketingesek sz¨¢m¨¢ra, hogy figyelemmel k¨ªs¨¦rj¨¦k a m¨¢rk¨¢jukr¨®l, ipar¨¢gukr¨®l ¨¦s term¨¦keikr?l folytatott besz¨¦lget¨¦seket. Ezek az eszk?z?k ¨²gy m?k?dnek, hogy figyelik a hashtageket, a h¨ªreket ¨¦s a relev¨¢ns kulcsszavakat, majd az ?sszes tud¨®s¨ªt¨¢sra mutat¨® linkeket egy ir¨¢ny¨ªt¨®pultba ¨¢ll¨ªtj¨¢k ?ssze, amely b¨¢rmikor megtekinthet?. Tekintsd ¨²gy, mint egy hat¨¦konys¨¢gn?vel? alkalmaz¨¢st a m¨¦diafigyel¨¦shez.

Image via
A k?z?ss¨¦gi lehallgat¨¢si eszk?z?k lehet?v¨¦ teszik annak nyomon k?vet¨¦s¨¦t, hogy mely k?z?ns¨¦g ¨¦rdekl?dik a legink¨¢bb a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban, de m¨¢s el?ny?ket is k¨ªn¨¢lnak. A k?z?ss¨¦gi m¨¦dia hallgat¨¢sa a k?vetkez?ket is lehet?v¨¦ teszi:
- Fedezzen fel ¨²j ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si potenci¨¢lokat ¨¦s kiakn¨¢zatlan piacokat.
- Azonos¨ªtson j¨® m¨¢rkanagyk?veteket ¨¦s befoly¨¢sol¨®kat a potenci¨¢lis partners¨¦gekhez.
- Figyelje a k?zv¨¦lem¨¦nyt a versenyt¨¢rsakr¨®l.
- K?vesse nyomon az ¨¹gyfelek term¨¦k¨¦lm¨¦ny¨¦nek mint¨¢it.
Ez holisztikus k¨¦pet ad az ¨¹gyfelekr?l, ami jav¨ªthatja a c¨¦lzott marketinget, seg¨ªts¨¦get jav¨ªtsa ¨¹gyf¨¦lszolg¨¢lat¨¢t, ¨¦s ¨¦p¨ªts t?bbet
B¨¢r a k?z?ss¨¦gi meghallgat¨¢si eszk?z?k haszn¨¢lata l¨¦tfontoss¨¢g¨², vannak korl¨¢tai, mivel csak nyilv¨¢nosan el¨¦rhet? inform¨¢ci¨®kat tudnak elemezni. Emiatt l¨¦tfontoss¨¢g¨², hogy a k?z?ss¨¦gi hallgat¨¢st b¨¢rmelyikkel p¨¢ros¨ªtsa
Tekintse meg verseny¨¦t
B¨¢r a versenyt¨¢rsa(i) val¨®sz¨ªn?leg kiss¨¦ elt¨¦r? marketingstrat¨¦gi¨¢kat alkalmaznak, mint ?n, val¨®sz¨ªn?leg ide¨¢lis ¨¹gyf¨¦lb¨¢zist osztanak meg ?nnel. Ez azt jelenti, hogy jobban meg¨¦rtheti ide¨¢lis k?z?ns¨¦g¨¦t a marketingj¨¹k elemz¨¦s¨¦vel.
Mivel a versenyt¨¢rsa(i) val¨®sz¨ªn?leg nem hozz¨¢k nyilv¨¢noss¨¢gra marketingadataikat, az ide¨¢lis k?z?ns¨¦g¨¹ket a k?vetkez?k¨¦ppen ¨¢llap¨ªthatja meg:
- Figyelni, milyen gyakran posztolnak a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban.
- A bejegyz¨¦seikkel foglalkoz¨® emberek demogr¨¢fiai adatainak elemz¨¦se.
- ¹ó±ð±ô¾±°ù²¹³Ù°ì´Ç³ú¨¢²õ a levelez?list¨¢jukra.
- ?gyfel¨¹k ¨¦letciklus¨¢nak felt¨¦rk¨¦pez¨¦se.
- Figyelemmel k¨ªs¨¦ri, amikor k?zz¨¦tesznek, mivel ez megmondja a k?z?ns¨¦g¨¹k id?z¨®n¨¢j¨¢t.
- Annak meghat¨¢roz¨¢sa, hogy milyen nyelvet vagy az angol nyelv v¨¢ltozat¨¢t haszn¨¢lj¨¢k (pl. brit angol kontra amerikai angol).
Miut¨¢n alapvet? ismeretekkel rendelkezik versenyt¨¢rsa ide¨¢lis k?z?ns¨¦g¨¦r?l, ezt felhaszn¨¢lhatja arra, hogy felt¨¦rk¨¦pezze ?ket marketing strat¨¦gia.
B¨¢r soha nem j¨® ?tlet a versenyt¨¢rsak lem¨¢sol¨¢sa, annak elemz¨¦se, hogy hol hat¨¦kony ¨¦s hol nem hat¨¦kony a marketingj¨¹k, seg¨ªt jobban el¨¦rni a k?z?s k?z?ns¨¦get.
A versenyt¨¢rs ¨¢tfog¨® strat¨¦gi¨¢j¨¢nak elemz¨¦sekor a k?vetkez?ket kell vizsg¨¢lnia:
- Egyedi ¨¦rt¨¦kaj¨¢nlat.
- Jelenlegi ¨¹gyf¨¦lk?r.
- A k?z?ss¨¦gi m¨¦dia elk?telez?d¨¦se.
- P¨¦nz¨¹gyi eredm¨¦nyek (ha versenyt¨¢rs¨¢t nyilv¨¢nosan forgalmazz¨¢k, vagy nyilv¨¢noss¨¢gra hozza ezeket az inform¨¢ci¨®kat).
- Hogyan struktur¨¢lj¨¢k a saj¨¢tjukat a leadeket konvert¨¢lni.

Az USP vagy egyedi elad¨¢si aj¨¢nlat a v¨¢llalat ¨¢ltal ki¨¢ll¨ªtott egyedi el?ny (Image via )
°?±¹±ð³Ù°ì±ð³ú³Ù±ð³Ù¨¦²õ°ì¨¦±è±è±ð²Ô
A ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µ megtal¨¢l¨¢sa ¨¦s jobb meg¨¦rt¨¦se elengedhetetlen az online ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s siker¨¦hez. Vel
- K?z?ss¨¦gi kereskedelem: Hogyan adjunk el a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban
- K?z?ss¨¦gi m¨¦dia strat¨¦gia kisv¨¢llalkoz¨¢sok sz¨¢m¨¢ra
- 25 bev¨¢lt k?z?ss¨¦gi m¨¦dia verseny?tlet az online ¨¹zlet n¨¦pszer?s¨ªt¨¦s¨¦hez
- 19 tev¨¦kenys¨¦g, amely fel¨¦breszti a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia k?vet?it
- Hogyan tal¨¢ld meg a ³¦¨¦±ô°ì?³ú?²Ô²õ¨¦²µedet a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢ban
- Hogyan rekl¨¢mozza m¨¢rk¨¢j¨¢t a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢n k¨ªv¨¹l
- A t¨¢rsas¨¢gi hallgat¨¢s m?v¨¦szet¨¦nek elsaj¨¢t¨ªt¨¢sa
- Mi az Influencer Marketing? Strat¨¦gia, eszk?z?k ¨¦s p¨¦ld¨¢k
- Mi az a
²Ñ¾±°ì°ù´Ç-²ú±ð´Ú´Ç±ô²â¨¢²õ´Ç±ô¨®? A vel¨¹k val¨® munka el?nyei ¨¦s h¨¢tr¨¢nyai - Hiperlok¨¢lis k?z?ss¨¦gi m¨¦dia marketing