Ha elj?tt az ideje, hogy új túrabakancsot vásároljon, vagy kényeztesse magát egy díszes fürd?csomaggal, hová forduljon? Valószín?leg meg fogod nézni a véleményeket, ajánlásokat kérsz az Instagram-t?rténeteken keresztül, vagy kicsomagoló videókat nézel a YouTube-on. Ezek mind a társadalmi bizonyítékok példái, amelyekre ügyfelei keresnek, amikor megnézik termékeit.
A társadalmi bizonyíték segít az ügyfeleknek megérteni, hogy mások hogyan tapasztalták a
Folytassa az olvasást, hogy megtudja, hogyan lehet megvalósítani a társadalmi bizonyítékokat a vállalkozásába, és javíthatja marketingjátékát.
Mi a társadalmi bizonyítás az e-kereskedelemben?
A társadalmi bizonyítás olyan pszichológiai jelenség, amelyben az emberek másokra hagyatkoznak d?ntéseik és tetteik irányításakor. Az egyének azt feltételezik, hogy a t?bbség vagy a hatóságok d?ntései helyesek.
A k?z?sségi bizonyítvány egy online áruházban t?bb tényez?b?l áll, beleértve az értékeléseket, véleményeket, tetszésnyilvánításokat és más ügyfelek, hírességek és szakért?k ajánlásait. Tartalmazza továbbá az ügyfelek interakciós statisztikáit, például a megtekintések, vásárlások, a fennmaradó készletek számlálóit, a kedvezményes értesítéseket és a nemrég vásárolt cikkeket.
Egyszer?en fogalmazva, ha bizalmat szeretne kialakítani ügyfelei k?rében, és arra akarja ?szt?n?zni ?ket, hogy vásárolják meg termékeit vagy szolgáltatásait, nincs jobb módszer, mint társadalmi bizonyítékokkal alátámasztani. Nézzünk meg néhány módszert ennek érdekében.
Gy?jtse ?ssze és tegye k?zzé vásárlói véleményét
A vásárlói vélemények hatékony módszert jelentenek a bizalom kiépítésére, és új ügyfeleket vonzanak üzletébe. Hiteles betekintést nyújtanak mások termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos tapasztalataiba, bemutatva márkája megbízhatóságát és min?ségét.
A vélemények k?zzététele nem csak a visszajelzés megosztását jelenti. Ez egy lehet?ség az ügyfelekkel való kapcsolatfelvételre azáltal, hogy megválaszolja észrevételeiket és kérdéseit. Ez el?segíti az ügyfelekkel való szorosabb kapcsolatok kialakítását.
Kissed By A Bee válaszol a vásárlói visszajelzésekre az online áruházban
Az 51视频 segítségével marketinges e-maileken keresztül automatikusan gy?jtheti az ügyfelek visszajelzéseit. Csak engedélyezze az automatikus visszajelzést kér? e-mailt, és ügyfelei e-mailt kapnak, amelyben felkérik ?ket, hogy a megrendelés beérkezése után hagyják el visszajelzésüket. Tudj meg t?bbet automatizált marketing e-mailek.
Ezenkívül nézzen meg minden lehetséges módot .
Használja ki a k?z?sségi média erejét
A vásárlók gyakran használják a k?z?sségi média platformokat, például a TikTok-ot és az Instagramot, hogy termékeket vagy ajándékokat keressenek. Ki kell vinnie a terméket. Minél t?bb vásárlói vélemény jelenik meg a k?z?sségi médiában, annál t?bb bizonyítéka van arra, hogy a termékét megéri megvenni.
?me néhány módja annak, hogy a k?z?sségi médiában megjelen? vélemények megjelenjenek:
- ?szt?n?zze az ügyfeleket k?zzétehetik fotóikat vagy videóikat a termékeddel a k?z?sségi médiában márka hashtag használatával. Például egy fényképez?gép-bolt, a Paper Shoot arra kéri ügyfeleit, hogy a #takenbypapershoot kifejezést használják, amikor megosztják a fényképez?gépükkel készített képeket az Instagramon.
- Futtasson egy k?z?sségi médiát verseny vagy nyereményjáték márka hashtaggel. Az, hogy sok ember vesz részt a versenyen, nem csak hírverést kelt, hanem társadalmi bizonyíték is, er?sítve márkája hitelességét.
- Kínáljon ?szt?nz?t az ügyfeleknek mint egy kedvezmény vagy egy ingyenes termékminta a részletes vélemény megosztásához a k?z?sségi médiában.
A k?z?sségi média aktív profilja elk?telezett k?z?nséggel szintén társadalmi bizonyítékként szolgál. Rendszeresen tegyen k?zzé a célk?z?nség számára releváns tartalmat, válaszoljon a termékeivel kapcsolatos kérdésekre, és tegyen k?zzé vásárlói képeket és véleményeket.
Nem árt, ha k?z?sségi média megosztási gombokat ad hozzá termékoldalaihoz. Lehet?vé teszik az ügyfelek számára, hogy megosszák termékeiket a k?z?sségi médiában. Az 51视频ben az ilyen gombok alapértelmezés szerint hozzáadódnak a termékoldalakhoz.
Megosztás gombok a termékoldalon
Küldje el termékét a címre 惭颈肠谤辞-叠别蹿辞濒测á蝉辞濒ó办 á迟迟别办颈苍迟é蝉丑别锄
Ha nem 别驳测ü迟迟尘?办?诲惫别
Ami pedig azt illeti
By ?蝉蝉锄别蹿辞驳á蝉蝉补濒
Együttm?k?dhet olyan felülvizsgálati platformokkal is, mint az Influenster, amelyek ?sszekapcsolják a márkákat és az influencereket. Az Influenster használatával t?bb influencer értékelést generálhat márkájáról, cserébe ingyenes termékmintákat küldhet nekik.
Az elf Cosmetics termékértékelése az Influensteren keresztül
Minden
Mutassa be, hány vásárló nézi meg termékét, hogy megmutassa annak népszer?ségét
A termékmegtekintési számláló egy praktikus k?z?sségi bizonyítási eszk?z, amely nyomon k?veti, hogy hányan nézik meg termékeit
A ?Terméknézet” számláló segít felhívni a figyelmet a termékekre. Arra ?szt?nzi a vásárlókat, hogy merüljenek el, és fedezzék fel az ?n online áruháza által kínált nagyszer? ajánlatokat, mik?zben sürg?snek érzik magukat.
A Rooster Crow Marketplace megmutatja, hány üzlet látogatója tekinti meg az adott terméket pillanatnyilag
N?velje a keresletet a vásárlásszámlálóval
Módot keres, hogy a potenciális vásárlókat a vásárlás felé ?szt?n?zze? Próbálja ki a vásárlási számlálót. Az eszk?z bemutatja a
Ha akciót indít, ez az eszk?z az, amire szüksége van. Ne becsülje alá ennek a látszólag egyszer?nek a hatását
Tartsa szem el?tt az alábbi bevált módszereket a vásárlási számláló használatakor:
- Fontolja meg a megjelenítést vásárlói vélemények vagy termékértékelések a vásárlási pult mellett. Ez tovább ?szt?n?zheti a potenciális vásárlókat.
- az elkelt tárgyakra. Ez nemcsak azt mutatja, hogy a termékére van kereslet, hanem utat is biztosít az emberek számára, hogy t?bbet vásároljanak bel?le.
Ez az üzlet megmutatja, hányan vásárolták ezt a terméket az elmúlt 24 órában
?rezze a hiányt azzal, hogy megmutatja, hány darab maradt raktáron
A készletszámláló felkelti az ügyfelek érdekl?dését, és a vásárlás felé tereli ?ket, ami az egész lényege! Ez az eszk?z egyfajta társadalmi bizonyítékként szolgál, amely arra ?szt?nzi a b?ngész?ket, hogy vásárlókká váljanak. A raktáron lév? termékek számának megjelenítése (pl. ?Csak 5 van raktáron”) olyan sürg?sségi érzést kelt, amely a vásárlás felé tereli a látogatókat.
A készletszámláló k?telez? a
A legjobb eredmény érdekében próbálja ki a k?vetkez? tippeket:
- Jelenítse meg a készletszámlálót ha a termék mennyisége alacsony, jellemz?en kevesebb, mint
10-20 &苍产蝉辫;别驳测蝉é驳. - Az értékesítés során kombinálja a készletszámlálót kedvezményekkel hogy maximalizálja az ügyfelek vásárlási motivációját.
Ez az üzlet készletszámlálót és kedvezményeket használ az akció során
Mutassa meg, mely termékeket vásárolta meg valós id?ben
Társadalmi bizonyítékokat hasznosíthat, ha bemutatja, hogy a vásárlók milyen termékeket vásárolnak éppen. Ez a módszer magában foglalja a t?bbi vásárló által végrehajtott legutóbbi vásárlásokról szóló üzenetek megjelenítését. Finom, de er?teljes üzenetet ad arról, hogy online áruháza megbízható,
Használja ki a társadalmi bizonyítás pszichológiáját, és építse márkája hírnevét, inspiráló vásárlást vásárlás után. A nemrég vásárolt terméküzenetek akkor igazán hatékonyak, ha azt szeretné, hogy újabb termékei nagyobb figyelmet kapjanak.
A legjobb eredmény érdekében k?vesse az alábbi tanácsot, amikor ilyen üzeneteket jelenít meg az üzletében:
- Tesztelje az üzenetet kül?nb?z? oldalak az online áruházból: kirakat, kategóriaoldalak, termékoldalak, keres?oldal és pénztár.
- Gy?z?dj?n meg arról, hogy termékei rendelkeznek vonzó termékképek és egyértelm? terméknevek.
Ez az üzlet a bal alsó sarokban jeleníti meg a nemrég vásárolt termék üzenetét
Társadalmi védelem az üzletében
Ha 51视频 üzletet üzemeltet, tesztelheti a kül?nféle k?z?sségi igazolásokat tartalmazó értesítéseket Szociális bizonyíték kb. Lehet?vé teszi a vásárlás, a terméknézet, a készletszámlálók, a termékekre vonatkozó akciós üzenetek és a ?Nemrég vásárolt” üzenetek beállítását.
Amikor k?z?sségi igazolást jelenít meg üzletében kül?nféle el?ugró ablakok formájában (például készlet, terméknézet vagy vásárlási számláló), vegye figyelembe az alábbi ajánlásokat:
- Bár a felugró ablakoknak ki kell t?nniük a termékoldalon, ne tedd ?ket tolakodóvá. Ezeknek ?sszhangban kell lenniük az üzlet kialakításával, észrevehet?ek, de nem
az arcodban. - Kerülje el, hogy túl gyakorival túlterhelje a felhasználókat
felugró ablakok és a társadalmi bizonyítékokat tartalmazó üzenetek. Ragaszkodjon a ?Egy oldal, egy felugró ablak” szabályt, hogy elkerülje a vásárlók spamküldését. - Tartsa naprakészen az értesítéseket hogy az ügyfelek releváns információkat kapjanak. Nem szeretné hónapokig megjeleníteni a ?Csak 2 termék maradt raktáron” üzenetet.
?s ne
Wrap Up
A társadalmi bizonyítás hatékony módja annak, hogy bizalmat és hitelességet építsenek ügyfelei k?rében. Ez azonban nem a
Ezzel nemcsak arra nyílik lehet?ség, hogy termékeit a lehet? legjobb megvilágításban mutassa be, hanem lehet?séget ad meglév? ügyfeleinek is, hogy megosszák tapasztalataikat másokkal. Ez megtartja azokat az értékes ügyfeleket, mik?zben újakat vonz. Mindenki megbízható, megbízható embert keres
- 4 módszer a szociális bizonyíték használatára az online áruházban
- 4 típusú termékmegjegyzés, amelyet soha nem szabad figyelmen kívül hagyni
- N?velje az értékesítést azáltal, hogy termékértékeléseket ad hozzá egyetlen kattintással a webhelyéhez
- Hogyan gy?jtsd ?ssze az ügyfelek visszajelzéseit és használd fel a bizalom építésére
- A legjobb értékelési, ajánlások és értékelési eszk?z?k az e-kereskedelemhez
- A min?ségi termékértékelés legjobb módjai
- Hogyan juthat el termékéhez a termékismertet? blogon
- Miért jelentik az ügyfelek ajánlásai az ?n e-kereskedelmi nagyhatalmát?
