Az 51ÊÓƵ Ecommerce Show ¨²j epiz¨®dj¨¢ban Brent Spicerrel besz¨¦lget¨¹nk. . Ez egy h?s¨¦g-, SMS- ¨¦s e-mail marketingplatform c¨¦gtulajdonosok sz¨¢m¨¢ra. Brent megosztja szak¨¦rtelm¨¦t a h?s¨¦gprogramok haszn¨¢lat¨¢val kapcsolatban, hogy megk¨¹l?nb?ztesse ¨¹zlet¨¦t a versenyt¨¢rsakt¨®l. Tan¨¢csai seg¨ªthetnek abban, hogy ¨¹gyfelei az ?n?kk¨¦ v¨¢ljanak
Hangol¨®djon be a podcastra, ¨¦s megtudja, hogyan seg¨ªthet az ¨¹gyf¨¦ladatok felold¨¢sa egy intelligens h?s¨¦gprogram l¨¦trehoz¨¢s¨¢ban, amely automatiz¨¢lja marketingtev¨¦kenys¨¦geit.
?gyf¨¦ladatok felold¨¢sa ¨¦s kamp¨¢nyok automatiz¨¢l¨¢sa
A Marsello h?s¨¦gprogram-platformk¨¦nt indult, amely feloldotta az ¨¹gyfelek adatait ¨¦s kutatta a v¨¢s¨¢rl¨¢si szok¨¢sokat. Az ¨¹zlet n?veked¨¦s¨¦vel automatiz¨¢lt e-mail- ¨¦s SMS-kamp¨¢nyokat kezdtek futtatni az ¨¹gyfelek viselked¨¦se alapj¨¢n.
A szem¨¦lyre szab¨¢s a kulcs
Brent hangs¨²lyozza a a szem¨¦lyesked¨¦s jelent?s¨¦ge h?s¨¦gprogramokban. Ha mindenkinek elk¨¹ld egy ¨¢ltal¨¢nos h¨ªrlevelet, el?fordulhat, hogy az emberek leiratkoznak. Ezzel szemben a szem¨¦lyre szabott h¨ªrlevelek, amelyek az adott szem¨¦ly kor¨¢bbi v¨¢s¨¢rl¨¢sai vagy b?ng¨¦sz¨¦si el?zm¨¦nyei alapj¨¢n javasolnak term¨¦keket, n?velik az elk?telezetts¨¦get.
Hogyan lehet okosan szem¨¦lyre szabni a kamp¨¢nyokat
A leghat¨¦konyabb szem¨¦lyre szabott e-mail l¨¦trehoz¨¢sa a term¨¦kekt?l ¨¦s az id?z¨ªt¨¦st?l f¨¹gg. Marsello haszn¨¢l
Az id?z¨ªt¨¦s szint¨¦n kritikus. A v¨¢llalkoz¨¢sok az ¨¹gyfelek adatait felhaszn¨¢lva eml¨¦keztet?ket k¨¹ldhetnek a megfelel? id?ben. P¨¦ld¨¢ul eml¨¦keztetheti az ¨¹gyfeleket, hogy friss¨ªts¨¦k fut¨®cip?j¨¹ket egy ¨¦vvel azut¨¢n, hogy v¨¢s¨¢roltak ?nt?l.
Hogyan lehet megk¨¹l?nb?ztetni h?s¨¦gprogramj¨¢t
A h?s¨¦gprogramok felgyors¨ªthatj¨¢k a kommunik¨¢ci¨®t az ¨¹gyfelekkel. Olyan adatokat nyitnak meg, amelyek lehet?v¨¦ teszik a v¨¢llalkoz¨¢sok sz¨¢m¨¢ra, hogy szem¨¦lyre szabott kamp¨¢nyokat ind¨ªtsanak.
A hagyom¨¢nyos cashback h?s¨¦gprogramok nem k¨¹l?nb?ztetik meg a v¨¢llalkoz¨¢st versenyt¨¢rsait¨®l. A figyelem felkelt¨¦s¨¦hez a v¨¢llalkoz¨¢soknak sz¨¹ks¨¦g¨¹k van okosabb h?s¨¦gprogramok amelyekt?l az ¨¹gyfelek k¨¹l?nlegesnek ¨¦rzik magukat.
Ennek egyik m¨®dja a VIP szint? rendszer. A rendszernek arra kell ?szt?n?znie az ¨¹gyfeleket, hogy magasabb szintre t?rekedjenek, ¨¦s exkluz¨ªv jutalmakra tegyenek szert. Ahogy az ¨¹gyfelek h?s¨¦gegyenlege n?vekszik, ¨¦rt¨¦kesebb b¨®nuszokat nyithatnak meg.
Exkluz¨ªv hozz¨¢f¨¦r¨¦st biztos¨ªthat a VIP-¨¹gyfeleknek a limit¨¢lt kiad¨¢s¨² term¨¦kekhez. A VIP-eknek sz¨®l¨® kamp¨¢ny lebonyol¨ªt¨¢s¨¢val a v¨¢llalkoz¨¢sok lehet?s¨¦get k¨ªn¨¢lhatnak h?s¨¦ges v¨¢s¨¢rl¨®inak, hogy megv¨¢s¨¢rolj¨¢k a term¨¦keket, miel?tt azok a nagyk?z?ns¨¦g sz¨¢m¨¢ra el¨¦rhet?v¨¦ v¨¢ln¨¢nak. Azt szeretn¨¦ el¨¦rni, hogy az ¨¹gyfelek ¨²gy ¨¦rezz¨¦k, hogy megbecs¨¹lik ?ket, ami n?veli h?s¨¦g¨¹ket.
Haszn¨¢ljon mesters¨¦ges intelligenci¨¢t a h?s¨¦gprogramok fejleszt¨¦s¨¦re
A Marsello az AI implement¨¢ci¨®j¨¢val fejleszti platformj¨¢t, amely az adatokat elemzi, hogy javaslatokat tegyen az ¨¹gyfelek elk?telezetts¨¦g¨¦nek jav¨ªt¨¢s¨¢ra. Az AI haszn¨¢lata egyszer?, de hat¨¦kony v¨¢ltoztat¨¢sokhoz vezethet, a jutalmak m¨®dos¨ªt¨¢s¨¢t¨®l a hat¨¦konys¨¢guk jav¨ªt¨¢s¨¢ig.
Sok v¨¢llalkoz¨¢s a h?s¨¦gprogramokat ¨¢rr¨¦sgyilkosnak tekinti. A titok abban rejlik, hogy a h?s¨¦gprogramok seg¨ªts¨¦g¨¦vel egyedi ¨¦s speci¨¢lis v¨¢s¨¢rl¨®i ¨¦lm¨¦nyeket teremts¨¹nk. Ez a megk?zel¨ªt¨¦s n?veli az ¨¹gyfelek lojalit¨¢s¨¢t, ¨¦s arra ?szt?nzi ?ket, hogy az ?n m¨¢rk¨¢j¨¢t v¨¢lassz¨¢k a versenyt¨¢rsakkal szemben.
Hogyan b¨¢njunk az LTV ¨¹gyfelekkel
A magas ¨¦lettartam-¨¦rt¨¦kkel (LTV) rendelkez? ¨¹gyfeleket a t?bbi v¨¢s¨¢rl¨®t¨®l elt¨¦r?en kell kezelni. M¨ªg az eml¨¦keztet?k ¨¦s kedvezm¨¦nyes utalv¨¢nyok kik¨¹ld¨¦se az inakt¨ªv ¨¹gyfeleknek v¨¢s¨¢rl¨¢sra ?szt?n?zhet, ez nem m?k?dik olyan j¨®l a magas LTV-vel rendelkez? ¨¹gyfelek sz¨¢m¨¢ra.
µþ¾±³ú³Ù´Ç²õ¨ª³Ù¨¢²õ²¹
Gamification h?s¨¦gprogramokhoz
A gamification n¨¦pszer? h?s¨¦gstrat¨¦gia. Siker¨¦lm¨¦nyt ny¨²jt az ¨¹gyfeleknek. Az emberek szeretik a jelv¨¦nyeket ¨¦s a digit¨¢lis elismer¨¦seket a VIP-szintek vagy m¨¢s m¨¦rf?ldk?vek el¨¦r¨¦s¨¦¨¦rt a h?s¨¦gprogramban.
A Marsello most t?bb gamification funkci¨®t val¨®s¨ªt meg a platformon. P¨¦ld¨¢ul, ha az ¨¹gyfeleket VIP szintj¨¹k nev¨¦vel hivatkozik, ¨¦s bejelentkez¨¦skor jelv¨¦nyt adnak nekik. A gamification k¨¹l?nleges ¨¦rz¨¦st kelthet az ¨¹gyfelekben.
A h?s¨¦gprogramok ¨¢ltal m?k?dtetett marketingautomatiz¨¢l¨¢s
A h?s¨¦g felszabad¨ªtja a marketing automatiz¨¢l¨¢sban rejl? lehet?s¨¦geket. Miut¨¢n a v¨¢llalkoz¨¢sok ?sszegy?jt?tt¨¦k az ¨¹gyfelek adatait a h?s¨¦gprogramjukon kereszt¨¹l, be¨¢ll¨ªthatnak olyan triggereket, amelyek automatikusan c¨¦lzott kamp¨¢nyokat k¨¹ldenek az ¨¹gyfelek v¨¢s¨¢rl¨¢si szok¨¢sai ¨¦s preferenci¨¢i alapj¨¢n.
P¨¦ld¨¢ul, miut¨¢n egy v¨¢s¨¢rl¨® bizonyos sz¨¢m¨² v¨¢s¨¢rl¨¢st v¨¦grehajtott egy adott term¨¦kb?l, automatikusan elk¨¹ldhet? neki egy relev¨¢ns kamp¨¢ny. Ennek az automatiz¨¢l¨¢snak a be¨¢ll¨ªt¨¢sa n¨¦mi er?fesz¨ªt¨¦st ig¨¦nyel. A Marsello seg¨ªts¨¦g¨¦vel a v¨¢llalkoz¨¢sok racionaliz¨¢lhatj¨¢k marketing tev¨¦kenys¨¦geiket, ¨¦s hagyhatj¨¢k, hogy a h¨¢tt¨¦rben m?k?djenek.
A Marsello a kisebb keresked?ket szem el?tt tartva k¨¦sz¨¹lt. Mint ilyen, integr¨¢l¨®dik a
Integr¨¢lja 51ÊÓƵ ¨¹zlet¨¦t a Marsell¨®val
A Marsell¨®t integr¨¢lhatja a Lightspeed 51ÊÓƵ-j¨¦vel. El?sz?r keresse meg a Marsello alkalmaz¨¢s az 51ÊÓƵ App Marketen. Az integr¨¢ci¨®s folyamat onnant¨®l kezdve
