Az online ¨¢ruh¨¢z sikere sz¨¢mos t¨¦nyez?t?l f¨¹gg, mint p¨¦ld¨¢ul a marketing, a term¨¦kmin?s¨¦g ¨¦s ³Õ±ð±¹?²õ³ú´Ç±ô²µ¨¢±ô²¹³Ù. De elgondolkozott m¨¢r azon, hogy webhelye felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦nye hogyan befoly¨¢solja v¨¢llalkoz¨¢sa n?veked¨¦s¨¦t?
A mai digit¨¢lis vil¨¢gban a felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny kialak¨ªt¨¢sa minden e-kereskedelmi ¨¹zleti strat¨¦gia n¨¦lk¨¹l?zhetetlenn¨¦ v¨¢lt. Ez a cikk meghat¨¢rozza az UX-tervez¨¦st, elmagyar¨¢zza annak folyamat¨¢t ¨¦s alapelveit, valamint p¨¦ld¨¢kat t¨¢r fel a felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny tervez¨¦s¨¦nek legjobb gyakorlataira.
Mi az a felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny tervez¨¦s?
A felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny tervez¨¦se leegyszer?s¨ªtve egy olyan term¨¦k tervez¨¦s¨¦nek folyamata, amely k?nnyen ¨¦s ¨¦lvezetesen haszn¨¢lhat¨®.
Az e-kereskedelemben az UX tervez¨¦s a v¨¢s¨¢rl¨® ¨¦s az online ¨¢ruh¨¢z k?z?tti interakci¨®t jelenti. A c¨¦l egy z?kken?mentes, intuit¨ªv ¨¦s lebilincsel? ¨¦lm¨¦ny l¨¦trehoz¨¢sa az ¨¹gyfelek vonz¨¢s¨¢ra ¨¦s megtart¨¢s¨¢ra.
Az UX-tervez¨¦s nem csak az eszt¨¦tik¨¢r¨®l sz¨®l, hanem a funkcionalit¨¢sr¨®l, a hozz¨¢f¨¦rhet?s¨¦gr?l ¨¦s a felhaszn¨¢l¨®i el¨¦gedetts¨¦gr?l is. Ez mag¨¢ban foglalja a c¨¦lk?z?ns¨¦g ig¨¦nyeinek ¨¦s viselked¨¦s¨¦nek meg¨¦rt¨¦s¨¦t, valamint egy olyan webhely tervez¨¦s¨¦t, amely megfelel ezeknek az ig¨¦nyeknek.
P¨¦ld¨¢ul a Build, egy online lak¨¢sfel¨²j¨ªt¨¢si kiskeresked?, egy projekteszk?zt adott a webhely¨¦hez, amely lehet?v¨¦ teszi az ¨¹gyfelek sz¨¢m¨¢ra, hogy elments¨¦k a term¨¦keket ¨¦s nyomon k?vess¨¦k a v¨¢s¨¢rl¨¢sokat, mik?zben helyis¨¦genk¨¦nt rendezik el a term¨¦keket:
Tervez¨¦s a felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny ¨¦rdek¨¦ben
A felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny kialak¨ªt¨¢sa t?bb l¨¦p¨¦sb?l ¨¢ll, amelyek mindegyike kulcsfontoss¨¢g¨² egy sikeres e-kereskedelmi webhely l¨¦trehoz¨¢s¨¢hoz.
El?sz?r is fontos azonos¨ªtani a c¨¦lk?z?ns¨¦get ¨¦s sz¨¹ks¨¦gleteiket. A felhaszn¨¢l¨®i °ì³Ü³Ù²¹³Ù¨¢²õok, felm¨¦r¨¦sek ¨¦s elemz¨¦sek elv¨¦gz¨¦se ¨¦rt¨¦kes betekint¨¦st ny¨²jthat a potenci¨¢lis ¨¹gyfelek preferenci¨¢iba ¨¦s viselked¨¦s¨¦be.
Hozzon l¨¦tre felhaszn¨¢l¨®i szem¨¦lyis¨¦geket a c¨¦lk?z?ns¨¦g k¨¦pviselet¨¦re. Ez seg¨ªt meg¨¦rteni a k¨¹l?nb?z? t¨ªpus¨² felhaszn¨¢l¨®k motiv¨¢ci¨®it ¨¦s c¨¦ljait, ¨¦s ennek megfelel?en tervezni.
Ezut¨¢n l¨¦trehozza a
Az is kulcsfontoss¨¢g¨², hogy val¨®di felhaszn¨¢l¨®kkal tesztelj¨¹k a webhely kialak¨ªt¨¢s¨¢t, hogy azonos¨ªtsuk a lehets¨¦ges probl¨¦m¨¢kat ¨¦s jav¨ªtsuk az ¨¢ltal¨¢nos ¨¦lm¨¦nyt.
Az UX ¨¦s az UI tervez¨¦s k?z?tti k¨¹l?nbs¨¦gek
Gyakran ?sszet¨¦veszthet? az UX tervez¨¦s ¨¦s a felhaszn¨¢l¨®i fel¨¹let tervez¨¦se, mivel ezek szorosan ?sszef¨¹ggenek. M¨ªg az UX diz¨¢jn az ¨¢ltal¨¢nos felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦nyre ?sszpontos¨ªt, addig a felhaszn¨¢l¨®i fel¨¹let tervez¨¦se ink¨¢bb a webhely vizu¨¢lis megjelen¨ªt¨¦s¨¦vel foglalkozik.
P¨¦ld¨¢ul, ha a felhaszn¨¢l¨®i fel¨¹let tervez¨¦si folyamat¨¢r¨®l van sz¨®, az olyan dolgokra ?sszpontos¨ªthat, mint a gombok vagy widgetek, bizonyos sz?vegek, k¨¦pek, cs¨²szk¨¢k ¨¦s egy¨¦b interakt¨ªv elemek. L¨¢sd a list¨¢t , bele¨¦rtve a listamez?ket, kapcsol¨®kat, keny¨¦rmorzs¨¢t stb.
A leg?rd¨¹l? lista egy p¨¦lda a felhaszn¨¢l¨®i fel¨¹let elem¨¦re
Az UX ¨¦s az UI-tervez?k gyakran szorosan egy¨¹ttm?k?dnek egym¨¢ssal, ami ?sszet¨¦veszt¨¦shez vezet a kett? k?z?tt. Ezek azonban egy term¨¦k vagy szolg¨¢ltat¨¢s tervez¨¦s¨¦nek k¨¹l?n¨¢ll¨® ?sszetev?it k¨¦pviselik. Noha vannak ¨¢tfed¨¦sek, vannak alapvet? k¨¹l?nbs¨¦gek, amelyeket figyelembe kell venni:
- Kin¨¦zet vs: A felhaszn¨¢l¨®i fel¨¹let kialak¨ªt¨¢sa mag¨¢ban foglalja a vizu¨¢lis ?sszetev?ket ¨¦s az interakt¨ªv elemeket, amelyek hozz¨¢j¨¢rulnak az er?s felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦nyhez. Az UX-design arra ?sszpontos¨ªt, hogy ¨¦rtelmes ¨¦s relev¨¢ns ¨¦lm¨¦nyt hozzon l¨¦tre a term¨¦k vagy szolg¨¢ltat¨¢s ¨¦s annak kulcsfontoss¨¢g¨² ?sszetev?inek ¨¢ltal¨¢nos ¨¦rz¨¦s¨¦n kereszt¨¹l.
- Tervez¨¦s kontra protot¨ªpus: Az UX- ¨¦s UI-tervez?k ugyanazon a term¨¦ken dolgoznak, de az UX-tervez?k dr¨®tv¨¢zakat ¨¦s protot¨ªpusokat k¨¦sz¨ªtenek a felhaszn¨¢l¨®i ¨¢raml¨¢s kialak¨ªt¨¢s¨¢hoz. Ezzel szemben az UI-tervez?k vonz¨®, l¨¢tv¨¢nyos megjelen¨¦st fejlesztenek ki ³Ù±ð°ù³¾¨¦°ì³Ù±ð°ù±¹±ð°ì.
Magas szint vs. r¨¦szletek: A felhaszn¨¢l¨®i fel¨¹let tervez?i az egyes oldalakra, gombokra ¨¦s interakci¨®kra ?sszpontos¨ªtanak, biztos¨ªtva azok csiszol¨¢s¨¢t ¨¦s funkcionalit¨¢s¨¢t. Az UX-tervez?k t¨¢gabb l¨¢t¨¢sm¨®dot k¨¦pviselnek, biztos¨ªtva az ¨¢ltal¨¢nos felhaszn¨¢l¨®i ¨¢raml¨¢st ¨¦s a term¨¦k vagy szolg¨¢ltat¨¢s k?z?tti konzisztenci¨¢t.
Amint l¨¢that¨®, az UX ¨¦s a felhaszn¨¢l¨®i fel¨¹let is szerves r¨¦sze a webhely haszn¨¢lhat¨®s¨¢gi tervez¨¦si folyamat¨¢nak. Az UX arra ?sszpontos¨ªt
UX ¨¦s UI tervez¨¦shez sz¨¹ks¨¦ges k¨¦szs¨¦gek (Forr¨¢s: )
Felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny tervez¨¦si folyamata
A UX-tervez? felel?s a strat¨¦gi¨¢k kidolgoz¨¢s¨¢¨¦rt, a tesztel¨¦s¨¦rt, a megval¨®s¨ªt¨¢s¨¦rt ¨¦s a term¨¦kek ¨¦s azok terveinek elemz¨¦s¨¦¨¦rt. Szerepet j¨¢tszanak a tartalomstrat¨¦gi¨¢ban, a tesztel¨¦sben ¨¦s protot¨ªpus-k¨¦sz¨ªt¨¦sben, a koordin¨¢ci¨®ban ¨¦s elemz¨¦sben, valamint a fogyaszt¨®i °ì³Ü³Ù²¹³Ù¨¢²õban is.
°Õ²¹°ù³Ù²¹±ô´Ç³¾²õ³Ù°ù²¹³Ù¨¦²µ¾±²¹ mag¨¢ban foglalja a tartalom tervez¨¦s¨¦t, l¨¦trehoz¨¢s¨¢t ¨¦s v¨¦grehajt¨¢s¨¢t a felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny fokoz¨¢sa ¨¦rdek¨¦ben. Tartalmazza az ¨¹gyfelek elemz¨¦s¨¦t, a tartalom audit¨¢l¨¢s¨¢t ¨¦s felt¨¦rk¨¦pez¨¦s¨¦t, valamint a versenyt¨¢rsak elemz¨¦s¨¦t.
Tesztel¨¦s ¨¦s protot¨ªpus k¨¦sz¨ªt¨¦s kulcsfontoss¨¢g¨²ak az UX tervez¨¦si folyamat¨¢ban. A tervez¨¦si iter¨¢ci¨®kat ¨¦s m¨®dos¨ªt¨¢sokat kiterjedt °ì³Ü³Ù²¹³Ù¨¢²õ t¨¢masztja al¨¢, bele¨¦rtve az A/B tesztel¨¦st is. A dr¨®tv¨¢zol¨¢s ¨¦s a protot¨ªpus-k¨¦sz¨ªt¨¦s seg¨ªt a tervez¨¦si funkcionalit¨¢s ¨¦rt¨¦kel¨¦s¨¦ben.
UX tervez?k ±ð²µ²â¨¹³Ù³Ù³¾?°ì?»å¾±°ì sz¨¦lesebb tervez?csapattal term¨¦kek ¨¦s szolg¨¢ltat¨¢sok l¨¦trehoz¨¢s¨¢ra. Id?t t?ltenek a tervez¨¦ssel, a megl¨¦v? tervek elemz¨¦s¨¦vel ¨¦s a teljes¨ªtm¨¦ny nyomon k?vet¨¦s¨¦vel. A gyakori feladatok k?z¨¦ tartozik a tervez¨¦si tervez¨¦s, a tervek elemz¨¦se ¨¦s friss¨ªt¨¦se, valamint a c¨¦lok ¨¦s mutat¨®k k?vet¨¦se.
A legjobb UX-diz¨¢jnokat az vez¨¦rli °ì³Ü³Ù²¹³Ù¨¢²õ. A UX-tervez?k k¨¹l?nf¨¦le m¨®dszereket alkalmaznak, p¨¦ld¨¢ul k¨¦rd?¨ªveket, felm¨¦r¨¦seket, f¨®kuszcsoportokat ¨¦s term¨¦k tesztel¨¦se. A °ì³Ü³Ù²¹³Ù¨¢²õ seg¨ªt azonos¨ªtani a felhaszn¨¢l¨®i probl¨¦m¨¢kat, ¨¦s megalapozza a tervez¨¦si d?nt¨¦seket.
Az UX °ì³Ü³Ù²¹³Ù¨¢²õ t¨ªpusai (Forr¨¢s: )
?sszefoglalva, a UX-tervez? feladatai k?z¨¦ tartozik a strat¨¦giafejleszt¨¦s, a tartalomstrat¨¦gia, a tesztel¨¦s ¨¦s a protot¨ªpus-k¨¦sz¨ªt¨¦s, a koordin¨¢ci¨® ¨¦s elemz¨¦s, valamint a fogyaszt¨®i °ì³Ü³Ù²¹³Ù¨¢²õ. Munk¨¢juk a hat¨¦kony ¨¦s hat¨¢sos tervek megval¨®s¨ªt¨¢s¨¢ra ?sszpontos¨ªt.
A felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny tervez¨¦s¨¦nek alapelvei
A hat¨¦kony felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny kialak¨ªt¨¢s¨¢hoz sz¨¢mos alapelvet kell k?vetni. Ezek k?z¨¦ tartozik a k?vetkezetess¨¦g megteremt¨¦se a webhelyen, a k?nnyen felismerhet? ikonok ¨¦s szimb¨®lumok haszn¨¢lata, valamint a kognit¨ªv terhel¨¦s minimaliz¨¢l¨¢sa.
Az e-kereskedelmi webhelynek emellett tetszet?snek, reszponz¨ªvnak ¨¦s k¨¹l?nb?z? eszk?z?k?n ¨¦s b?ng¨¦sz?k?n el¨¦rhet?nek kell lennie.
A felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny tervez¨¦si m¨®dszerei folyamatosan fejl?dnek, de vannak olyan elvek, amelyek v¨¢ltozatlanok maradnak. Ezek tartalmazz¨¢k:
- °³Ü³Ù²¹³Ù¨¢²õ: A c¨¦lk?z?ns¨¦g ig¨¦nyeinek ¨¦s viselked¨¦s¨¦nek meg¨¦rt¨¦se d?nt? fontoss¨¢g¨² az a
bar¨¢ts¨¢gos felhaszn¨¢l¨®i weboldal. Felm¨¦r¨¦sek, interj¨²k ¨¦s haszn¨¢lhat¨®s¨¢gi tesztek elv¨¦gz¨¦se ¨¦rt¨¦kes betekint¨¦st ny¨²jthat. - ±á²¹²õ³ú²Ô¨¢±ô³ó²¹³Ù¨®²õ¨¢²µ: A webhelyen k?nnyen navig¨¢lhat¨®nak kell lennie, vil¨¢gos ¨¦s t?m?r men¨¹kkel, hivatkoz¨¢sokkal ¨¦s gombokkal.
- ²Ñ±ð²µ°ì?³ú±ð±ô¨ª³Ù³ó±ð³Ù?²õ¨¦²µ:: A tervez¨¦s sor¨¢n figyelembe kell venni a fogyat¨¦kkal ¨¦l? felhaszn¨¢l¨®k ig¨¦nyeit, biztos¨ªtva, hogy mindenki el¨¦rhesse ¨¦s haszn¨¢lja a weboldalt.
- °?±¹±ð³Ù°ì±ð³ú±ð³Ù±ð²õ²õ¨¦²µ: A tervez¨¦si elemek, p¨¦ld¨¢ul az elrendez¨¦s, a sz¨ªns¨¦ma ¨¦s a bet?t¨ªpus-v¨¢laszt¨¢s egys¨¦gess¨¦g¨¦nek meg?rz¨¦se ?sszef¨¹gg? ¨¦s ismer?s ¨¦lm¨¦nyt teremt az ¨¹gyfelek sz¨¢m¨¢ra.
A pozit¨ªv felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny ¨¦rdek¨¦ben fontos a weboldal teljes¨ªtm¨¦ny¨¦nek folyamatos nyomon k?vet¨¦se ¨¦s ¨¦rt¨¦kel¨¦se, valamint a sz¨¹ks¨¦ges v¨¢ltoztat¨¢sok elv¨¦gz¨¦se.
Bev¨¢lt gyakorlatok az e-kereskedelem felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny¨¦nek kialak¨ªt¨¢s¨¢ban
Ha az e-kereskedelemr?l van sz¨®, alapvet? fontoss¨¢g¨² annak meg¨¦rt¨¦se, hogy az ¨¢ruk egyszeri ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦se egy webhelyen vagy alkalmaz¨¢sban nem elegend?. A v¨¦gs? c¨¦l az, hogy a felhaszn¨¢l¨®k t?bb¨¦rt t¨¦rjenek vissza, mivel a felhaszn¨¢l¨®k megtart¨¢sa k?zvetlen¨¹l befoly¨¢solja a nyeres¨¦get.
Az e-kereskedelem eset¨¦ben a felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦nynek n¨¦gy kulcsfontoss¨¢g¨² szempontja van, amelyek jelent?s s¨²llyal b¨ªrnak:
- A webhelynek seg¨ªtenie kell a felhaszn¨¢l¨®kat az ¨¢ltaluk ig¨¦nyelt term¨¦kek vagy szolg¨¢ltat¨¢sok kiv¨¢laszt¨¢s¨¢ban ¨¦s megv¨¢s¨¢rl¨¢s¨¢ban.
- Az ¨¹gyf¨¦l ¨²tj¨¢nak vil¨¢gosnak ¨¦s egy¨¦rtelm?nek kell lennie, minimaliz¨¢lva a felesleges kattint¨¢sokat, a hosszadalmas bet?lt¨¦si id?t, a k¨¦nyelmetlen men¨¹ket ¨¦s a rendszer visszajelz¨¦s¨¦nek hi¨¢ny¨¢t.
- A webhelynek k¨¹l?nf¨¦le felhaszn¨¢l¨®i kateg¨®ri¨¢kat kell kiszolg¨¢lnia, bele¨¦rtve a fogyat¨¦koss¨¢ggal ¨¦l? vagy korl¨¢tozott m?szaki ismeretekkel rendelkez? egy¨¦neket.
- A webhely megjelen¨¦s¨¦nek ¨¦s ¨¢ltal¨¢nos hangulat¨¢nak olyan ¨¦lvezetes ¨¦lm¨¦nyt kell teremtenie, amelyhez a felhaszn¨¢l¨®k sz¨ªvesen visszat¨¦rnek.
Ezeknek a probl¨¦m¨¢knak a kezel¨¦se ¨¦s figyelembe v¨¦tele a tervez¨¦s korai szakasz¨¢ban
Intuit¨ªv navig¨¢ci¨®
Egy l¨¢tv¨¢nyos weboldal leny?g?z? diz¨¢jnnal ¨¦s mag¨¢val ragad¨® k¨¦pekkel nem el¨¦g. A sikert a v¨¦grehajtott v¨¢s¨¢rl¨¢sok sz¨¢m¨¢val m¨¦rik. Ennek el¨¦r¨¦s¨¦hez elengedhetetlen a vil¨¢gos ¨¦s intuit¨ªv navig¨¢ci¨®.
Az 51ÊÓƵ Store Lovely Roses lehet?s¨¦get k¨ªn¨¢l ¨¹gyfeleinek, hogy alkalmank¨¦nt v¨¢s¨¢roljanak a k?nnyebb ¨¦lm¨¦ny ¨¦rdek¨¦ben
A felhaszn¨¢l¨®knak minden l¨¦p¨¦sn¨¦l meg kell ¨¦rteni¨¹k az alapvet? elemeket, mint p¨¦ld¨¢ul a c¨¦get vagy m¨¢rk¨¢t, amellyel foglalkoznak, a webhelyen bel¨¹li aktu¨¢lis elhelyezked¨¦s¨¹ket ¨¦s a men¨¹ el¨¦rhet?s¨¦g¨¦t. A webhelyen nem lehet neh¨¦z eligazodni, ami extra munk¨¢t vagy frusztr¨¢ci¨®t jelenthet sz¨¢mukra.
°Õ´Ç±¹¨¢²ú²úi d?nt? elemek a kezd?lapra vagy katal¨®gusra val¨® visszat¨¦r¨¦s lehet?s¨¦ge, a keres¨¦si ¨¦s sz?r¨¦si lehet?s¨¦gek, az elv¨¢rt
Minden gomb, link ¨¦s term¨¦kk¨¢rtya d?nt? szerepet j¨¢tszik a konverzi¨®ban. Az intenz¨ªv e-kereskedelmi versenyben a v¨¢s¨¢rl¨®k gyorsabb, egyszer?bb ¨¦s k¨¦nyelmesebb ¨¦lm¨¦nyt k?vetelnek a fizikai ¨¹zletekhez k¨¦pest. Ha nem sz¨¢ll¨ªtod, akkor m¨¢shov¨¢ mennek.
Term¨¦k bemutat¨¢sa
A term¨¦koldalak elrendez¨¦se d?nt? fontoss¨¢g¨² az online ¨¢ruh¨¢zak sz¨¢m¨¢ra. Ker¨¹lje el, hogy az oldalt t¨²l sok inform¨¢ci¨®val terhelje meg, ami t¨²lterhelheti a felhaszn¨¢l¨®kat, ¨¦s elterelheti figyelm¨¹ket az els?dleges c¨¦lr¨®l ¨C a v¨¢s¨¢rl¨¢sr¨®l.
Gondolja ¨¢t, mi seg¨ªt a legjobban bemutatni term¨¦keit ¨C lehet, hogy k¨¦pek, ±¹¾±»å±ð¨®°ì, vagy ak¨¢r 3D ¨¦s AR effektusok.
Az 51ÊÓƵ ¨¢ruh¨¢z Pho U vide¨®t haszn¨¢l a term¨¦kgal¨¦ri¨¢ban
Amellett, hogy a term¨¦kekre nagy¨ªthat¨® a r¨¦szletes n¨¦zet, fontos, hogy lehet?s¨¦get biztos¨ªtsunk a felhaszn¨¢l¨®knak a hasonl¨® t¨¦telek ?sszehasonl¨ªt¨¢s¨¢ra, vagy b?ng¨¦sz¨¦si el?zm¨¦nyeik alapj¨¢n aj¨¢nl¨¢sokat kapjanak.
UI perspekt¨ªva
A felhaszn¨¢l¨®i fel¨¹let tervez¨¦si szakasza d?nt? fontoss¨¢g¨² egy e-kereskedelmi projekt siker¨¦hez. A logik¨¢t, az ¨¢tmeneteket, a megjelen¨¦st ¨¦s a st¨ªlust ?tv?zi, hogy egy tetszet?s fel¨¹letet hozzon l¨¦tre, amely pozit¨ªv ¨¦rzelmi visszajelz¨¦seket v¨¢lt ki a v¨¢s¨¢rl¨®kb¨®l.
Vegye figyelembe a k¨¹l?nb?z? t¨¦nyez?ket, p¨¦ld¨¢ul olyan sz¨ªnek kiv¨¢laszt¨¢s¨¢t, amelyek t¨¹kr?zik a m¨¢rka im¨¢zs¨¢t ¨¦s fokozz¨¢k az ¨¦rzelmi elk?telezetts¨¦get. Hozzon l¨¦tre egy stilisztikai koncepci¨®t, amely illeszkedik kereskedelmi aj¨¢nlata term¨¦szet¨¦hez.
Ne feledje, hogy a szok¨¢sok jelent?s szerepet j¨¢tszanak az ilyen t¨ªpus¨² webhelyeken. Az olyan elrendez¨¦sek, men¨¹k vagy ikonok kiv¨¢laszt¨¢sa, amelyek t¨²ls¨¢gosan elt¨¦rnek a v¨¢s¨¢rl¨®k megszokott¨®l, zavart ¨¦s frusztr¨¢ci¨®t okozhat. P¨¦ld¨¢ul egy m¨¢sik k¨¦p haszn¨¢lata a nagy¨ªt¨® helyett a keres?mez?ben negat¨ªv felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦nyhez vezethet, mivel a v¨¢s¨¢rl¨®k felismerik ¨¦s elv¨¢rj¨¢k ezt a vizu¨¢lis szimb¨®lumot.
A csillag ikonok seg¨ªtenek a v¨¢s¨¢rl¨®knak meg¨¦rteni a term¨¦k¨¦rt¨¦kel¨¦seket
?²µ²â´Ú¨¦±ô³¾±ð²µ³Ù²¹°ù³Ù¨¢²õ
Ne feledje, a f¨¦l csata nem csak az ¨¹gyfelek megszerz¨¦se, hanem azok megtart¨¢sa is. Az ¨¹gyf¨¦l¨²t ¨¦s
A felhaszn¨¢l¨®k visszat¨¦r¨¦s¨¦nek biztos¨ªt¨¢sa ¨¦rdek¨¦ben fontolja meg kedvezm¨¦nyek, jutalmak vagy ?szt?nz?k felaj¨¢nl¨¢s¨¢t a teljes¨ªtett rendel¨¦sek¨¦rt, vagy szem¨¦lyre szabott term¨¦kjavaslatokat k¨¹ldj?n b?ng¨¦sz¨¦si el?zm¨¦nyeik alapj¨¢n.
Az ?n e-kereskedelmi webhelye seg¨ªthet megtartani az ¨¹gyfeleket az¨¢ltal, hogy kiemeli a z?kken?mentes visszak¨¹ld¨¦si politik¨¢t, ³ó?²õ¨¦²µ±è°ù´Ç²µ°ù²¹³¾ vagy gamified ?szt?nz?ket k¨ªn¨¢l.
A felhaszn¨¢l¨®i viselked¨¦s folyamatos figyel¨¦s¨¦vel elemezheti ¨¦s optimaliz¨¢lhatja a webhely teljes¨ªtm¨¦ny¨¦t, hogy a lehet? legjobb ¨¦lm¨¦nyt ny¨²jtsa ¨¹gyfelei sz¨¢m¨¢ra. ?ppen ez¨¦rt l¨¦tfontoss¨¢g¨², hogy megszokja az online ¨¢ruh¨¢z statisztik¨¢inak rendszeres ellen?rz¨¦s¨¦t. Ha a Lightspeed 51ÊÓƵ-et haszn¨¢lja, el¨¦rheti amelyek betekint¨¦st ny¨²jtanak a felhaszn¨¢l¨®i trendekbe, a konverzi¨®s ar¨¢nyokba, az elhagyott kosarakba stb.
Felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny tervez¨¦si p¨¦ld¨¢k az e-kereskedelemben
Sz¨¢mos sikeres p¨¦lda van a felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny kialak¨ªt¨¢s¨¢ra az e-kereskedelmi vil¨¢gban. P¨¦ld¨¢ul az ASOS, egy e-kereskedelmi divat¨¢rus¨ªt¨® szem¨¦lyre szabott v¨¢s¨¢rl¨¢si ¨¦lm¨¦nyt k¨ªn¨¢l a ?Ment¨¦s k¨¦s?bbre¡± funkci¨®ja ¨¦s a c¨¦lzott term¨¦kaj¨¢nl¨¢sok r¨¦v¨¦n.
Egy m¨¢sik p¨¦lda az Airbnb, amely a
Vagy vessen egy pillant¨¢st a Sephora webhely¨¦re, amely egy interakt¨ªv sz¨¦ps¨¦gkv¨ªzt k¨ªn¨¢l, amely seg¨ªt az ¨¹gyfeleknek megtal¨¢lni a saj¨¢tos ig¨¦nyeiknek megfelel? term¨¦keket. Ez a szem¨¦lyre szabott ¨¦lm¨¦ny nemcsak a felhaszn¨¢l¨®k el¨¦gedetts¨¦g¨¦t, hanem az elad¨¢sokat is n?veli.
Egy m¨¢sik j¨® p¨¦lda a Nike e-kereskedelmi webhelye, amely a
Az UX tervez¨¦s be¨¦p¨ªt¨¦se az e-kereskedelmi v¨¢llalkoz¨¢s¨¢ba
Most, hogy meg¨¦rtette a felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦ny kialak¨ªt¨¢s¨¢nak fontoss¨¢g¨¢t az e-kereskedelemben ¨¦s n¨¦h¨¢ny bev¨¢lt gyakorlatot, itt az ideje, hogy be¨¦p¨ªtse v¨¢llalkoz¨¢s¨¢ba. Lehet, hogy f¨¦lelmetesen hangzik, de csak egy rugalmas ¨¦s hat¨¦kony e-kereskedelmi platformra van sz¨¹ks¨¦ge.
Olyan platform, mint 51ÊÓƵ a Lightspeedt?l testreszabhat¨® weboldalt¨¦m¨¢kat ¨¦s intuit¨ªv tervez¨¦si eszk?z?ket biztos¨ªt a l¨¦trehoz¨¢s¨¢hoz
Az 51ÊÓƵ remek funkci¨®kkal is rendelkezik, amelyek jav¨ªtj¨¢k a v¨¢s¨¢rl¨¢si ¨¦lm¨¦nyt, mint pl . Ez lehet?v¨¦ teszi az ¨¹gyfelek sz¨¢m¨¢ra, hogy minden oldalr¨®l l¨¢ss¨¢k a term¨¦ket, ¨¦s megalapozottabb v¨¢s¨¢rl¨¢si d?nt¨¦st hozzanak.
?me n¨¦h¨¢ny tov¨¢bbi p¨¦lda arra, hogyan jav¨ªthatja v¨¢s¨¢rl¨®i ¨¦lm¨¦ny¨¦t a Lightspeed 51ÊÓƵ haszn¨¢lat¨¢val e-kereskedelmi platformk¨¦nt:
- Adjon hozz¨¢ ±¹¾±»å±ð¨®°ìat a term¨¦koldalakhoz a term¨¦k haszn¨¢lat¨¢nak bemutat¨¢s¨¢hoz, vagy ny¨²jtson oktat¨®anyagokat
- Haszn¨¢ljon kateg¨®ri¨¢kat, sz?r?ket ¨¦s keres¨¦seket, hogy az ¨¹gyfelek k?nnyen megtal¨¢lj¨¢k a term¨¦keket
- A z?kken?mentes mobilv¨¢s¨¢rl¨¢si ¨¦lm¨¦ny biztos¨ªt¨¢sa ¨¦rdek¨¦ben hagyja, hogy az ¨¹gyfelek b?ng¨¦szhess¨¦k ¨¹zlete mobil verzi¨®j¨¢t vagy ak¨¢r alkalmaz¨¢s¨¢t
- Aj¨¢nlat a
egy oldal p¨¦nzt¨¢r, hogy a v¨¢s¨¢rl¨¢si folyamat gyors ¨¦s egyszer? legyen az ¨¹gyfelek sz¨¢m¨¢ra - Hagyja, hogy a felhaszn¨¢l¨®k n¨¦h¨¢ny kattint¨¢ssal kijelentkezzenek, ha az Apple vagy a Google Pay szolg¨¢ltat¨¢son kereszt¨¹l fizetnek
- Mutassa meg a becs¨¹lt sz¨¢ll¨ªt¨¢si id?ket, vagy biztos¨ªtsa a sz¨¢ll¨ªtm¨¢ny nyomon k?vet¨¦s¨¦t a nagyobb ¨¢tl¨¢that¨®s¨¢g ¨¦rdek¨¦ben
- Hagyja, hogy az ¨¹gyfelek l¨¢ss¨¢k a kor¨¢bbi v¨¢s¨¢rl¨®k ¨¦rt¨¦kel¨¦seit ¨¦s v¨¦lem¨¦nyeit
- Adjon term¨¦kaj¨¢nlatokat, szem¨¦lyre szabott aj¨¢nlatokat az ¨¹gyfelek viselked¨¦s¨¦n alapul¨®an, ¨¦s ¨ªgy tov¨¢bb.
R¨¢ad¨¢sul minden 51ÊÓƵ ¨¢ruh¨¢z gyors ¨¦s alap¨¦rtelmez¨¦s szerint k¨¹l?nb?z? eszk?z?kh?z optimaliz¨¢lt. Nem kell agg¨®dnia a lass¨² bet?lt¨¦si id?k miatt, vagy amiatt, hogy az ¨¹gyfelek nehezen tudj¨¢k el¨¦rni webhely¨¦t.
?sszefoglalva
A felhaszn¨¢l¨®i ¨¦lm¨¦nyt szolg¨¢l¨® tervez¨¦s m¨¢r nem luxus, hanem l¨¦tsz¨¹ks¨¦glet minden vir¨¢gozni v¨¢gy¨® e-kereskedelmi v¨¢llalkoz¨¢s sz¨¢m¨¢ra.
A cikkben megosztott tan¨¢csok k?vet¨¦se mellett ne feledje a legfontosabb dolgot ¨C tisztelje v¨¢s¨¢rl¨®it. Minden ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si jelent¨¦s val¨®s embereket k¨¦pvisel, ez¨¦rt olyan e-kereskedelmi webhelyet r¨¦szes¨ªtsen el?nyben, amely ¨¦rt¨¦keli az idej¨¹ket, er?fesz¨ªt¨¦seiket ¨¦s ig¨¦nyeiket, ami mindenki sz¨¢m¨¢ra pozit¨ªv v¨¢s¨¢rl¨¢si ¨¦lm¨¦nyt eredm¨¦nyez.
A v¨¢s¨¢rl¨®k ig¨¦nyeinek el?t¨¦rbe helyez¨¦s¨¦vel, valamint z?kken?mentes ¨¦s ¨¦lvezetes ¨¦lm¨¦ny l¨¦trehoz¨¢s¨¢val ¨¹gyfeleket vonzhat ¨¦s megtarthat, n?velheti az elad¨¢sokat, ¨¦s ki¨¦p¨¹lhet a m¨¢rkah?s¨¦g. Az ebben a cikkben felv¨¢zolt alapelvekkel ¨¦s bev¨¢lt gyakorlatokkal magasabb szintre emelheti e-kereskedelmi webhely¨¦t, ¨¦s felszabad¨ªthatja v¨¢llalkoz¨¢sa sz¨¢m¨¢ra az UX tervez¨¦s erej¨¦t.
- Az ¨¹zlet navig¨¢ci¨®j¨¢nak jav¨ªt¨¢sa
- Minden, amit a term¨¦k¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦sr?l tudnia kell
- Online ¨¢rus¨ªt¨¢s: Term¨¦kek elrendez¨¦se az online ¨¢ruh¨¢zban
- Mi az a divatkeresked¨¦s, ¨¦s mi¨¦rt olyan fontos?
- Az online ¨¢ruh¨¢zak 10 tervez¨¦si hib¨¢ja
- 15 t?k¨¦letes bet?p¨¢ros¨ªt¨¢s az ?n e-kereskedelmi webhely¨¦hez
- Sz¨ªnelm¨¦let: Minden, amit a sz¨ªnt¨¦m¨¢kr¨®l tudni kell
- 7 kreat¨ªv ?tlet e-kereskedelmi term¨¦koldal¨¢hoz
- A h?sk¨¦p ereje a webdesignban
Kell Az online ¨¢ruh¨¢zban k?vetend? UX-elvek- Weboldal tervez¨¦s audit
- Az UX tervez¨¦s erej¨¦nek felszabad¨ªt¨¢sa az e-kereskedelem sz¨¢m¨¢ra
- Mi a k¨¹l?nbs¨¦g a felhaszn¨¢l¨®i fel¨¹let ¨¦s az UX k?z?tt az e-kereskedelemben?
