A modern k?rnyezetben k¨¦t els?dleges ¨¹zleti modell l¨¦tezik. Az els? a B2B (business to business) n¨¦ven ismert m¨¢s v¨¢llalkoz¨¢soknak t?rt¨¦n? ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s. A m¨¢sodik m¨®dszer a k?zvetlen fogyaszt¨®i ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s, az ¨²gynevezett B2C ill
Ez a bejegyz¨¦s a k?vetkez? k¨¦rd¨¦sre ad v¨¢laszt: ?Mit jelent a B2C?¡± ¨¦s mindent megad, amit a B2C ¨¹zletvezet¨¦sr?l tudnia kell.
Mi az a B2C ¨¹zleti modell?
A B2C modellben a szervezetek nagykeresked?kt?l vagy gy¨¢rt¨®kt¨®l v¨¢s¨¢rolnak term¨¦keket ¨¦s ¨¢rukat, ¨¦s magasabb kiskereskedelmi ¨¢ron ¨¦rt¨¦kes¨ªtik azokat a fogyaszt¨®knak.
Az internet el?tt legink¨¢bb a B2C-re hivatkoztak
Manaps¨¢g a B2C hatalmas ¨¹zleti csatorn¨¢val rendelkezik az internetnek k?sz?nhet?en. Az e-kereskedelmi ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s vagy ¨¢ruk online v¨¢s¨¢rl¨¢sa tov¨¢bbra is befoly¨¢solja a gazdas¨¢got ¨¦s a v¨¢s¨¢rl¨¢si magatart¨¢s j?v?j¨¦t.
Csak 2023-ban a glob¨¢lis e-kereskedelmi bev¨¦telek az el?rejelz¨¦sek szerint meghaladj¨¢k 6 billi¨® USD doll¨¢r.
Mi az a B2C c¨¦g?
Most, hogy tudja, hogyan n¨¦z ki a B2C ¨¹zleti modell, n¨¦zz¨¹k meg, mi is az a B2C v¨¢llalat.
B2C v¨¢llalati p¨¦ld¨¢k
A B2C v¨¢llalat minden olyan v¨¢llalat, amely k?zvetlen¨¹l a fogyaszt¨®nak ¨¦rt¨¦kes¨ªt term¨¦keket ¨¦s szolg¨¢ltat¨¢sokat
A nagy c¨¦gnevek ¨¦s szolg¨¢ltat¨¢sok, amelyeket felismerhet, a k?vetkez?k:
- amazon
- ³¦¨¦±ô
- Walmart
- Ebay
- Walgreens
- Verizon
- Netflix
- Pandora
- Starbucks
- Old Navy
- ?³Ù³Ù±ð°ù±ð³¾±ô¨¢²Ô³¦´Ç°ì
- Sz¨¢llod¨¢k, Air BnB
- Fodr¨¢szat ¨¦s sz¨¦ps¨¦g¨¢pol¨¢si szolg¨¢ltat¨¢sok
- Takar¨ªt¨¢si szolg¨¢ltat¨¢sok
Amint l¨¢that¨®, a felsorolt ??c¨¦gek k¨¹l?nb?z? piacokat ?lelnek fel, bele¨¦rtve a technol¨®gi¨¢t, a sz¨¦ps¨¦g¨¢pol¨¢st, a ruh¨¢zatot, az utaz¨¢st, a m¨¦di¨¢t ¨¦s m¨¦g sok m¨¢st. A B2C a vil¨¢g egyik legnagyobb piaca!
A B2C v¨¢llalat szolg¨¢ltat¨¢st ny¨²jthat a fogyaszt¨®knak, p¨¦ld¨¢ul fodr¨¢szszalont, ¨¦ttermet vagy sz¨¢llodai tart¨®zkod¨¢st. Eladhatnak olyan term¨¦keket, mint az okostelefonok, ruh¨¢zat vagy smink. Lehetnek m¨¦dia entit¨¢sok vagy streaming szolg¨¢ltat¨¢sok, p¨¦ld¨¢ul Netflix, Hulu vagy Disney+.
Mi az a B2C ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s?
A B2C ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s mag¨¢ban foglalja mindazokat a m¨®dokat, amelyekt?l a v¨¢llalkoz¨¢sok term¨¦keiket ¨¦s szolg¨¢ltat¨¢sokat ¨¦rt¨¦kes¨ªthetik a fogyaszt¨®knak
A B2C els?dleges kih¨ªv¨¢sa
Az elm¨²lt ¨¦vtizedben az internet teljesen megv¨¢ltoztatta a fogyaszt¨®k v¨¢s¨¢rl¨¢si szok¨¢sait. 2022-ben online t?rt¨¦nt; csak arra sz¨¢m¨ªthatunk, hogy ezek a sz¨¢mok az id? m¨²l¨¢s¨¢val n?vekedni fognak.
B2C c¨¦gek, amelyek haszn¨¢lja az online kirakatokat k¨¹l?nf¨¦le m¨®dokon hirdethetnek potenci¨¢lis ¨¹gyfeleik fel¨¦, a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢t¨®l a h¨ªrlevelekig, az SMS-marketingig ¨¦s a szem¨¦lyre szabott webhelytartalomig. A v¨¢llalatok a nap 24 ¨®r¨¢j¨¢ban, a h¨¦t minden napj¨¢n, a h¨¦t minden napj¨¢n k¨ªn¨¢lhatnak m¨¢rk¨¢s ¨¦lm¨¦nyt, nem pedig akkor, amikor a v¨¢s¨¢rl¨®k bel¨¦pnek az ¨¹zletbe.
Az e-kereskedelem a kritikus v¨¢ltoz¨¢s a B2C-ben az internet sz¨¹let¨¦se ¨®ta. Nem azt mondom, hogy m¨¦g mindig nincs hely
Fontos figyelembe venni a hibrid v¨¢s¨¢rl¨¢si ¨¦lm¨¦nyt is, ahol a fogyaszt¨®k el?sz?r az interneten b?ng¨¦szhetik a term¨¦keket, majd v¨¢s¨¢rolhatnak
A B2C e-kereskedelmi c¨¦gek t¨ªpusai
Most, hogy van n¨¦h¨¢ny p¨¦lda a B2C c¨¦gekre, n¨¦zz¨¹k meg a B2C e-kereskedelmi v¨¢llalatok k¨¹l?nf¨¦le t¨ªpusait, ¨¦s n¨¦zz¨¹k meg, miben k¨¹l?nb?znek egym¨¢st¨®l.
K?zvetlen ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s
Ezek a c¨¦gek, mint p¨¦ld¨¢ul az Amazon, a Target vagy az Apple, k?zvetlen¨¹l online ¨¦rt¨¦kes¨ªtenek a fogyaszt¨®knak. Sok ilyen c¨¦g is rendelkezik
A k?zvetlen ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si c¨¦gek k?z¨¦ tartoznak azok a kisv¨¢llalkoz¨¢sok, amelyek term¨¦keiket online k¨¦sz¨ªtik ¨¦s ¨¦rt¨¦kes¨ªtik az ¨¹gyfeleknek.
°ì?³ú±¹±ð³Ù¨ª³Ù?°ì
A °ì?³ú±¹±ð³Ù¨ª³Ù?°ì nem k¨ªn¨¢lj¨¢k saj¨¢t term¨¦keiket. Ehelyett °ì?³ú±¹±ð³Ù¨ª³Ù?°ì¨¦nt m?k?dnek a vev?k ¨¦s az elad¨®k k?z?tt. Az ilyen t¨ªpus¨² t¨¢rsas¨¢gok ¨¢ltal¨¢ban csek¨¦ly d¨ªjat sz¨¢m¨ªtanak fel a k¨¦t f¨¦l k?z?tti kapcsolat megteremt¨¦s¨¦¨¦rt, ¨ªgy profit¨¢lnak.
A k?zvet¨ªt? p¨¦ld¨¢k k?z¨¦ tartozik a Poshmark, az eBay, az Etsy ¨¦s az Expedia.
Hirdet¨¦s alap¨²
Affiliate marketing egy
°?³ú?²õ²õ¨¦²µ
A Facebook fizetett hirdet¨¦seket k¨ªn¨¢l a c¨¦geknek az¨¢ltal, hogy a felhaszn¨¢l¨®kr¨®l gy?jt?tt adatokon kereszt¨¹l ³¦¨¦±ôzott hirdet¨¦seket hoz l¨¦tre.
D¨ªj alap¨²
Tartalmukon bel¨¹l szinteket is l¨¦trehoznak, ¨ªgy a felhaszn¨¢l¨®k ¨¢tal¨¢nyd¨ªjat fizethetnek, vagy magasabb szintre v¨¢lthatnak tov¨¢bbi, exkluz¨ªv tartalmak¨¦rt.
A B2C e-kereskedelem el?nyei a m¨¢rk¨¢k sz¨¢m¨¢ra
Ak¨¢r egy fizikai ¨¹zletb?l k?lt?zik, ak¨¢r csak ¨²j v¨¢llalkoz¨¢st ind¨ªt, A B2C e-kereskedelem sz¨¢mos el?nnyel j¨¢r ¨¦s ¨¦rt¨¦kek mindenf¨¦le v¨¢llalat sz¨¢m¨¢ra.
±ð±ô¨¦°ù
Az e-kereskedelem sz¨¦ps¨¦ge az ?n ¨¢ltal ±ð±ô¨¦°ùt glob¨¢lis ±ð±ô¨¦°ùhet?s¨¦gben rejlik. Nem sz¨¢m¨ªt a tart¨®zkod¨¢si helye, valaki az ¨®ce¨¢n t¨²loldal¨¢n megtal¨¢lhatja v¨¢llalkoz¨¢s¨¢t ¨¦s v¨¢s¨¢rl¨®v¨¢ v¨¢lj. Az ilyen t¨ªpus¨² ±ð±ô¨¦°ù¨¦s nem lehets¨¦ges
°?±ô³Ù²õ¨¦²µ³ó²¹³Ù¨¦°ì´Ç²Ô²â
A fizikai ¨¹zlet ¨¹zemeltet¨¦s¨¦nek k?lts¨¦gei n¨¦lk¨¹l a v¨¢llalatok megtehetik jelent?s k¨¦szp¨¦nzt takar¨ªthat meg az e-kereskedelmi ¨¹zletekbe k?lt?z¨¦ssel. Ez azt jelenti, hogy kevesebb p¨¦nzt k?ltenek az alkalmazottak fizet¨¦s¨¦re, a k?z¨¹zemi sz¨¢ml¨¢kra ¨¦s a fizikai ¨¹zlet m?k?dtet¨¦s¨¦re.
Ezek az alapok ¨¢tir¨¢ny¨ªthat¨®k jelent?sebb marketingk?lts¨¦gvet¨¦sre, t?bb k¨¦szletre, jobb min?s¨¦g? term¨¦kekre ¨¦s k¨ªn¨¢lat¨¢nak b?v¨ªt¨¦s¨¦re.
Ideje v¨¢s¨¢rolni
Az online k?rnyezetben a legt?bb fogyaszt¨® k¨¦szen ¨¢ll a v¨¢s¨¢rl¨¢sra, vagy legal¨¢bbis k?nnyen befoly¨¢solhat¨® a v¨¢s¨¢rl¨¢sra. Az ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si folyamat sokkal r?videbb, mint a B2B marketing, amely sz¨¢mos ¨¦rdekelt f¨¦l bevon¨¢s¨¢val, term¨¦k-?sszehasonl¨ªt¨¢sokkal ¨¦s kutat¨¢ssal foglalkozik.
Marketing m¨¦r?sz¨¢mok
A B2C e-kereskedelmi platformoknak ¨¦s eszk?z?knek k?sz?nhet?en a mutat¨®k ¨¦s a v¨¢s¨¢rl¨®i magatart¨¢s k?vet¨¦se sokkal hat¨¦konyabb. A c¨¦gek nyomon k?vethetik fizetett hirdet¨¦si kamp¨¢nyaik siker¨¦t, nyomon k?vethetik a konverzi¨®kat webhely¨¹k?n, nyomon k?vethetik
Az ilyen elemz¨¦sek seg¨ªt a marketingstrat¨¦gi¨¢k fejleszt¨¦s¨¦ben, jobb webhelyeket hozzon l¨¦tre ¨¦s ¨¦p¨ªtsen jobb ¨¹gyf¨¦lkapcsolatok.
?g¨¦retes ¨¹zleti modell
M¨ªg a B2C ¨¦vtizedek ¨®ta l¨¦tezik, az e-kereskedelmi darab ¨²j a sz¨ªnt¨¦ren. Az e-kereskedelmi ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦s 3 harmadik negyed¨¦v¨¦ben ez volt 2.5-szer magasabb, mint 2013 azonos negyed¨¦v¨¦ben.
Az e-kereskedelem n?veked¨¦se exponenci¨¢lis, ¨¦s a fogyaszt¨®i ¨¦s piaci v¨¢ltoz¨¢sokhoz alkalmazkod¨® c¨¦gek hossz¨² t¨¢von a sikerre k¨¦sz¨¹lnek.
B2C vs. B2B: F?bb k¨¹l?nbs¨¦gek
M¨ªg a B2C c¨¦gek a fogyaszt¨®knak ¨¦rt¨¦kes¨ªtenek, A B2B c¨¦gek m¨¢s v¨¢llalkoz¨¢soknak ¨¦rt¨¦kes¨ªtenek. Ez az els?dleges k¨¹l?nbs¨¦g, de itt van m¨¦g n¨¦h¨¢ny l¨¦nyeges k¨¹l?nbs¨¦g a kett? k?z?tt.
A B2B c¨¦gek ³¦¨¦±ôja, hogy m¨¢s v¨¢llalkoz¨¢sokat is biztos¨ªtsanak
M¨ªg mindk¨¦t ¨¹zleti modell er?s kapcsolatok kialak¨ªt¨¢s¨¢ra t?rekszik, a B2B az ¨¹zleti kapcsolatokra, a B2C pedig arra, hogy ¨¦rt¨¦ket ¨¦s hiteless¨¦get biztos¨ªtson a fogyaszt¨®knak, ¨¦s szil¨¢rd ¨¹gyf¨¦lb¨¢zist ¨¦p¨ªtsen ki.
Az egy¨¦b k¨¹l?nbs¨¦gek k?z¨¦ tartozik a rendel¨¦s m¨¦rete, a term¨¦kk¨ªn¨¢lat ¨¦s a
Utols¨® gondolatok a B2C-r?l
?zleti modellk¨¦nt a B2C felbecs¨¹lhetetlen el?ny?ket k¨ªn¨¢l a v¨¢llalatok ¨¦s a fogyaszt¨®k sz¨¢m¨¢ra. ?lvezheti a glob¨¢lis ±ð±ô¨¦°ù¨¦st, az alacsonyabb rezsik?lts¨¦geket, a tov¨¢bbfejlesztett marketingmutat¨®kat ¨¦s m¨¦g sok minden m¨¢st.
A B2C ¨¹zlet m?k?dtet¨¦s¨¦nek kritikus r¨¦sze az e-kereskedelmi ?sszetev?. Az online c¨¦gek sokkal k?nnyebben ±ð±ô¨¦°ùhet?k ¨¹gyf¨¦lk?r¨¹k sz¨¢m¨¢ra, ¨¦s jobb interakci¨®kat ¨¦s kapcsolatokat alak¨ªthatnak ki a k?z?ss¨¦gi m¨¦di¨¢n, az online f¨®rumokon ¨¦s a webhely¨¹k?n kereszt¨¹l. Kezdje el a saj¨¢tj¨¢val e-kereskedelmi webhely ma 51ÊÓƵ haszn¨¢lat¨¢val.
