Egy j¨® h¨ªr? m¨¢rka l¨¦trehoz¨¢sa elengedhetetlen a v¨¢llalkoz¨¢s m?k?dtet¨¦s¨¦hez. A v¨¢llalkoz¨¢soknak tov¨¢bb kell b?v¨ªteni¨¹k a m¨¢rka ismerts¨¦g¨¦t, hogy ¨²j ¨¹gyfeleket vonzanak, ¨¦s megtarts¨¢k a megl¨¦v?ket.
Ebben a cikkben megvitatjuk, mi a m¨¢rkaismerts¨¦g, ¨¦s hogyan ¨¦p¨ªtheti fel ¨¦s jav¨ªthatja azt egy v¨¢llalkoz¨¢s.
Mi az a m¨¢rkaismerts¨¦g?
El?sz?r is v¨¢laszoljunk a k¨¦rd¨¦sre: mi a m¨¢rkaismerts¨¦g?
Egyszer?en fogalmazva, ez egy marketing kifejez¨¦s, amely arra vonatkozik, hogy a c¨¦lk?z?ns¨¦g vagy a fogyaszt¨®k mennyire ismerik a m¨¢rk¨¢t, ¨¦s mennyire ismerik azt.
Az ?tlet az, hogy a fogyaszt¨®k el¨¦g j¨®l felismerjenek egy m¨¢rk¨¢t ahhoz, hogy elv¨¢lassz¨¢k ?ket a verseny tenger¨¦t?l. Gondolj azokra az emberekre, akik mindig Apple term¨¦keket vagy Nike cip?ket v¨¢s¨¢rolnak. Ez a k¨¦t hatalmas m¨¢rka jelent?s m¨¢rkaismerts¨¦get ¨¦p¨ªtett ki a rendk¨ªv¨¹l loj¨¢lis v¨¢s¨¢rl¨®kig.
A m¨¢rkatudatoss¨¢g piramisa
A m¨¢rkaismerts¨¦g t?bb szintre oszthat¨®, gyakran a m¨¢rkaismerts¨¦gi piramis seg¨ªts¨¦g¨¦vel ¨¢br¨¢zolhat¨®.
A k¨¦p forr¨¢sa: ResearchGate
A piramisnak n¨¦gy szintje van, amelyeket az al¨¢bbiakban k¨¹l?n-k¨¹l?n t¨¢rgyalunk.
1. szint: Ismeretlens¨¦g a m¨¢rk¨¢val kapcsolatban
A piramis alj¨¢n van a 0. szint, ahol nincs m¨¢rkafelismer¨¦s. Ez az a pont, amikor minden v¨¢llalkoz¨¢s el?sz?r indul. ?gy a v¨¢llalatnak alulr¨®l felfel¨¦ kell ¨¦p¨ªtenie az ¨¹gyf¨¦lb¨¢zist ¨¦s a tudatoss¨¢got.
2. szint: M¨¢rkafelismer¨¦s
Ekkor kezd el egy m¨¢rk¨¢t a k?z?ns¨¦g felismerni olyan vizu¨¢lis reprezent¨¢ci¨®k r¨¦v¨¦n, mint pl log¨®k, tervek, sz¨ªns¨¦m¨¢k¨¦s marketing.
A m¨¢rka felismer¨¦s¨¦nek m¨¦rt¨¦ke ezen a ponton v¨¢ltozhat att¨®l f¨¹gg?en, hogy val¨®j¨¢ban h¨¢nyan azonos¨ªtj¨¢k a m¨¢rk¨¢t ezen er?fesz¨ªt¨¦sek r¨¦v¨¦n. Ez azonban felm¨¦r¨¦ssel, forgalomfigyel¨¦ssel ¨¦s t¨¢rsadalmi szerepv¨¢llal¨¢ssal ¨¦rt¨¦kelhet?.
3. szint: M¨¢rka visszah¨ªv¨¢sa
A m¨¢rka visszah¨ªv¨¢sa akkor k?vetkezik be, amikor egy v¨¢llalkoz¨¢s olyan m¨¦rt¨¦kben elismertt¨¦ v¨¢lt, hogy a fogyaszt¨®k felid¨¦zik a m¨¢rk¨¢t, amikor sz¨¹ks¨¦g¨¹k van az adott szolg¨¢ltat¨¢sra vagy term¨¦kre. A m¨¢rka felid¨¦z¨¦se egy besz¨¦lget¨¦s vagy t¨¢rsul¨¢s r¨¦szek¨¦nt is l¨¦trej?het.
P¨¦ld¨¢ul annak, akinek sz¨¹ks¨¦ge van egy eszk?zre a lak¨¢sfel¨²j¨ªt¨¢shoz, azonnal a Dewalt jut esz¨¦be. Ez a m¨¢rka visszah¨ªv¨¢sa.
A m¨¢rka felid¨¦z¨¦s tesztjei ¨¦s k¨¦rd?¨ªvei m¨¦rhetik a felid¨¦z¨¦s szintj¨¦t. Ez seg¨ªt a v¨¢llalkoz¨¢snak meghat¨¢rozni, hogy az emberek mennyire eml¨¦keznek vissza egy m¨¢rk¨¢ra, ¨¦s hogyan fejl?dhet a m¨¢rka.
4. szint: Az elme teteje
Az id?szak legv¨¦g¨¦n az elm¨¦nk felett ¨¢ll. Ez azt jelenti, hogy a m¨¢rka az adott term¨¦khez vagy szolg¨¢ltat¨¢shoz kapcsol¨®d¨® els?dleges m¨¢rk¨¢v¨¢ v¨¢lt. Sz¨¢mos nagyszer? p¨¦lda van ilyen szint? m¨¢rk¨¢ra, mint p¨¦ld¨¢ul a Duracell akkumul¨¢torokhoz vagy a Google keres?motorhoz.
Egyes esetekben egy m¨¢rka olyan felismer¨¦si pontot ¨¦rhet el, hogy a , mint p¨¦ld¨¢ul a legt?bben Kleenexnek vagy vattapamacsnak h¨ªvj¨¢k a sz?veteket
Term¨¦szetesen a m¨¢rka felismer¨¦s¨¦nek ezen szintj¨¦nek el¨¦r¨¦se eltarthat egy ideig. Azonban minden v¨¢llalkoz¨¢snak t?rekednie kell olyan m¨¢rkaismerts¨¦g kialak¨ªt¨¢s¨¢ra, amely el¨¦ri a
A m¨¢rkaismerts¨¦g jelent?s¨¦ge
A m¨¢rkaismerts¨¦g az, ami seg¨ªt egy v¨¢llalkoz¨¢snak val¨®ban kit?nni a t?bbi k?z¨¹l. S?t, ez az, ami miatt a fogyaszt¨®k visszat¨¦rnek a term¨¦khez vagy szolg¨¢ltat¨¢shoz.
Teh¨¢t a m¨¢rkaismerts¨¦g seg¨ªti a fogyaszt¨®k ¨¦s a v¨¢llalkoz¨¢s k?z?tti kapcsol¨®d¨¢si pontot, valamint az ¨¦rt¨¦kek, a k¨¹ldet¨¦s ¨¦s egyebek ?sszehangol¨¢s¨¢t. Sok esetben min¨¦l jobban kapcsol¨®dik a fogyaszt¨® egy m¨¢rk¨¢hoz, ann¨¢l val¨®sz¨ªn?bb, hogy v¨¢s¨¢rol ¨¦s visszat¨¦r.
M¨¢s sz¨®val, a m¨¢rkaismerts¨¦g seg¨ªt egy v¨¢llalkoz¨¢snak ki¨¦p¨ªteni az ¨¹gyfelek lojalit¨¢s¨¢t ¨¦s bizalm¨¢t, ami kulcsfontoss¨¢g¨²
Hogyan ¨¦p¨ªts¨¹nk m¨¢rkaismerts¨¦get
Fontos megjegyezni, hogy a jelent?s m¨¢rkaismerts¨¦g kialak¨ªt¨¢sa nem felt¨¦tlen¨¹l gyors folyamat. Ez term¨¦szetesen nem megy egyik napr¨®l a m¨¢sikra, ¨¦s eltarthat egy ideig, am¨ªg a n¨¦v megjelenik, ¨¦s az emberek elkezdik felismerni.
B¨¢r egyes m¨¢rk¨¢k arra sz¨¢m¨ªthatnak, hogy n¨¦h¨¢ny marketingkamp¨¢ny lebonyol¨ªt¨¢s¨¢val azonnali m¨¢rkaismerts¨¦get ¨¦p¨ªtenek ki, ez nagyon val¨®sz¨ªn?tlen.
Ehelyett a m¨¢rkaismerts¨¦g n?vel¨¦s¨¦re ir¨¢nyul¨® er?fesz¨ªt¨¦seit a k?z?ns¨¦ggel val¨® kapcsolat kialak¨ªt¨¢s¨¢ra ?sszpontos¨ªtsa ahelyett, hogy puszt¨¢n az elad¨¢sra t?rekedne.
Vess¨¹nk egy pillant¨¢st n¨¦h¨¢ny m¨®dszerre, amellyel egy v¨¢llalkoz¨¢s fejlesztheti a m¨¢rkaismerts¨¦get.
Csatlakoz¨¢s interperszon¨¢lis szinten
B¨¢rmely m¨¢rkaismerts¨¦gi strat¨¦gia kritikus r¨¦sze, hogy egy v¨¢llalkoz¨¢snak sz¨¹ks¨¦ge van r¨¢ interperszon¨¢lis szinten kapcsolatba l¨¦phet a c¨¦lk?z?ns¨¦g¨¦vel. Min¨¦l ink¨¢bb csak egy elad¨¢sra t?rekv? v¨¢llalatk¨¦nt ¨¢br¨¢zolj¨¢k magukat, a fogyaszt¨®k ann¨¢l kev¨¦sb¨¦ adj¨¢k vissza a bizalmat.
Ehelyett a kapcsolatot ¨²gy kell kezelni, mint ¨²j bar¨¢tot szerezni vagy megismerni valakit. Ismerje meg ¨¦rdekl?d¨¦si k?reiket, szenved¨¦lyeiket, ¨¦s azt, hogy mit szeretnek ¨¦s mit nem. Ez lehet?v¨¦ teszi a m¨¢rka sz¨¢m¨¢ra, hogy meg¨¦rtse k?z?ns¨¦g¨¦t, ¨¦s val¨®ban teljes¨ªtse ezeket a t¨¦nyez?ket.
Mes¨¦lj egy t?rt¨¦netet
Ezer ¨¦s egy marketingstrat¨¦gia l¨¦tezik, de szinte mindegyik elmarad a a t?rt¨¦netmes¨¦l¨¦s ereje. Sz¨¢mos k?nyv sz¨¹letett a t?rt¨¦netmes¨¦l¨¦s marketingben bet?lt?tt szerep¨¦r?l
A m¨¢rka narrat¨ªv¨¢j¨¢nak elmond¨¢sa ink¨¢bb a v¨¢s¨¢rl¨® val¨®s¨¢g¨¢ba viszi be, nem pedig egy arctalan entit¨¢s. Term¨¦szetesen ink¨¢bb igaz t?rt¨¦netnek kell lennie, semmint kital¨¢lni.
Fontolja meg, hogy elmagyar¨¢zza, hogyan ind¨ªtotta el az alap¨ªt¨® a v¨¢llalkoz¨¢st, az els? term¨¦ket, amelyet piacra dobott, a kapcsol¨®d¨® neh¨¦zs¨¦geket ¨¦s egyebeket. Az ilyen t¨ªpus¨² t?rt¨¦netek seg¨ªtenek egy m¨¢rka humaniz¨¢l¨¢s¨¢ban.
A k?vetkezetess¨¦g kulcsfontoss¨¢g¨²
A k?vetkezetess¨¦g a m¨¢rkaismerts¨¦g kialak¨ªt¨¢s¨¢nak els?dleges r¨¦sze. Ennek az er?fesz¨ªt¨¦snek t?bb r¨¦sze van.
El?sz?r is meg kell ?rizni a vizu¨¢lis identit¨¢s ¨¦s az ¨¹zenet egys¨¦gess¨¦g¨¦t minden platformon. Ez azt jelenti ¨¹zenetet ¨¦s identit¨¢st teremteni hogy a c¨¦lk?z?ns¨¦g eml¨¦kezni fog ¨¦s asszoci¨¢lni kezd a m¨¢rk¨¢ra. Sz¨¢mos m¨¢rkaismerts¨¦gn?vel? kamp¨¢nyp¨¦lda vil¨¢gosan mutatja ezt, az egyik a Nike ?Just Do It¡± ¨¹zenete a swoosh log¨®jukkal p¨¢ros¨ªtva.
A k?vetkezetes term¨¦kmin?s¨¦g ennek a pontnak egy m¨¢sik l¨¦tfontoss¨¢g¨² eleme, mivel ez seg¨ªt a v¨¢s¨¢rl¨®knak megtanulni, hogy megb¨ªzhatnak a m¨¢rk¨¢ban. Ezenk¨ªv¨¹l, ha a min?s¨¦g elmarad, gyors ¨¦s k?vetkezetes ¨¹gyf¨¦lszolg¨¢latra van sz¨¹ks¨¦g a probl¨¦ma megold¨¢s¨¢hoz.
A m¨¢rkaismerts¨¦g m¨¦r¨¦se
Teh¨¢t, amikor egy v¨¢llalkoz¨¢s megpr¨®b¨¢lja fel¨¦p¨ªteni a m¨¢rkaismerts¨¦get, hogyan ¨¢llap¨ªtj¨¢k meg, hogy az er?fesz¨ªt¨¦seik eredm¨¦nyesek-e? Nos, szerencs¨¦re sz¨¢mos m¨¢rkaismerts¨¦gi m¨¦r?sz¨¢m m¨¦rhet? annak meghat¨¢roz¨¢s¨¢ra, hogy a dolgok hogyan haladnak.
El?sz?r is ott vannak a k?zvetlen numerikus mutat¨®k, mint p¨¦ld¨¢ul¡
- ²Ñ¨¢°ù°ì²¹´Ú´Ç°ù²µ²¹±ô´Ç³¾: A v¨¢llalkoz¨¢sok nyomon k?vethetik, hogy h¨¢nyan keresnek a m¨¢rk¨¢jukra ¨¦s l¨¢togasson el az oldalukra. Amikor a figyelemfelkelt? kamp¨¢nyok m?k?dnek, a munkamenet id?tartam¨¢nak n?vekednie kell, m¨ªg a visszafordul¨¢si ar¨¢nynak cs?kkennie kell. Ez azt jelzi, hogy az emberek ¨¦rdekl?dnek a m¨¢rka ir¨¢nt, ami azt eredm¨¦nyezi, hogy t?bben jelentkeznek, ¨¦s hosszabb ideig maradnak. Ezeket a sz¨¢mokat organikus ¨¦s hirdet¨¦si forgalomra is le lehet bontani, hogy seg¨ªtsen meghat¨¢rozni, h¨¢ny ¨²j l¨¢togat¨®t hoznak a kamp¨¢nyok.
- a k?z?ss¨¦gi m¨¦dia: A k?z?ss¨¦gi m¨¦dia a modern kor egyik leger?sebb m¨¢rkaismerts¨¦gi eszk?ze. A m¨¢rk¨¢k sz¨¢m¨¢ra egyszer? m¨®dot k¨ªn¨¢l annak m¨¦r¨¦s¨¦re, hogy h¨¢nyan l¨¦pnek kapcsolatba vel¨¹k vagy besz¨¦lnek r¨®luk. Az elk?telez?d¨¦s, p¨¦ld¨¢ul a kedvel¨¦sek, a megjegyz¨¦sek, a megoszt¨¢sok, a retweetek ¨¦s a k?vet?k mind ¨¦rt¨¦kes m¨¦r?sz¨¢mok a m¨¢rkaismerts¨¦gi kamp¨¢nyokhoz.
Ezenk¨ªv¨¹l a m¨¢rk¨¢k tov¨¢bbi l¨¦p¨¦seket tehetnek annak ¨¦rdek¨¦ben, hogy t?bbet megtudjanak m¨¢rkaismerts¨¦g¨¹k teljes¨ªtm¨¦ny¨¦r?l, t?bbek k?z?tt¡
- ¹ó±ð±ô³¾¨¦°ù¨¦²õ±ð°ì: A felm¨¦r¨¦sek seg¨ªts¨¦g¨¦vel a m¨¢rka sokat tanulhat az ¨²j ¨¹gyfelek, a visszat¨¦r? ¨¹gyfelek ¨¦s az alkalmi b?ng¨¦sz?k ismerts¨¦g¨¦nek szintj¨¦r?l. Felfedezhetik, honnan tanultak az emberek a m¨¢rk¨¢r¨®l, mi k¨¦sztette ?ket elk?telez?d¨¦sre, ¨¦s mi¨¦rt t¨¦rnek vissza tov¨¢bbra is. A felm¨¦r¨¦sek lehet?v¨¦ teszik a m¨¢rk¨¢k sz¨¢m¨¢ra, hogy kulcsfontoss¨¢g¨² adatokat kapjanak k?zvetlen¨¹l a l¨® sz¨¢j¨¢b¨®l, hogy meg¨¦rts¨¦k, mit csin¨¢lnak j¨®l, ¨¦s hol tudn¨¢nak fejl?dni.
- H¨ªrek figyel¨¦se: A m¨¢rk¨¢k k¨¦pesek hogy hol jelennek meg a helyi ¨¦s orsz¨¢gos csatorn¨¢kon. Ez megmutatja, hogy a m¨¢rka hol fejti ki hat¨¢s¨¢t, ¨¦s milyen k?z?ns¨¦get ¨¦r el. A h¨ªr¨¦rtes¨ªt¨¦sek kiv¨¢l¨®an alkalmasak a jelenlegi vagy a k?zelg? ipar¨¢gi trendek megismer¨¦s¨¦re is, hogy a g?rbe el?tt maradjanak.
K¨¦szen ¨¢ll a saj¨¢t e-kereskedelmi m¨¢rka fel¨¦p¨ªt¨¦s¨¦re?
Ha saj¨¢t online v¨¢llalkoz¨¢s¨¢nak fel¨¦p¨ªt¨¦s¨¦t fontolgatja, az 51ÊÓƵ seg¨ªthet. Online ¨¦rt¨¦kes¨ªt¨¦si platformunk c¨¦lja, hogy minden eddigin¨¦l egyszer?bb¨¦ tegye az online v¨¢llalkoz¨¢s elind¨ªt¨¢s¨¢t.
Nem sz¨¢m¨ªt, milyen platformon szeretne ¨¦rt¨¦kes¨ªteni, szoftver¨¹nk integr¨¢lhat¨® vele, bele¨¦rtve az Instagramot, a Facebookot, az Etsyt ¨¦s m¨¦g sok m¨¢st. Ez megk?nny¨ªti az ?sszes jelenlegi mutat¨® megtekint¨¦s¨¦t egyetlen eleg¨¢ns ir¨¢ny¨ªt¨®pulton.
M¨¦g jobb, ha m¨¢r ma elkezdheti ¨²j ¨¹zlet¨¦t!
- Hogyan v¨¢lasszunk rendel¨¦steljes¨ªt¨¦si strat¨¦gi¨¢t
- A legjobb strat¨¦gi¨¢k az e-kereskedelmi rendel¨¦sek teljes¨ªt¨¦s¨¦hez
- P¨¦nzforgalmi strat¨¦gi¨¢k a vir¨¢gz¨® online ¨¹zlethez
- 8 k¨¦rd¨¦s, amelyet minden szabad¨²sz¨®nak fel kell tennie, miel?tt felveszi ?ket
- Hogyan b¨¦reljen ¨¦s ir¨¢ny¨ªtson alkalmazottakat n?vekv? online ¨¢ruh¨¢z¨¢hoz
- Hogyan n?vekszik e-kereskedelmi v¨¢llalkoz¨¢sa az Influencer Marketing seg¨ªts¨¦g¨¦vel
- Hogyan tedd fenntarthat¨®bb¨¢ online boltodat
- Speci¨¢lis strat¨¦gi¨¢k az ¨¹zleti m?k?d¨¦s jav¨ªt¨¢s¨¢ra
- Mi a m¨¢rkaismerts¨¦g ¨¦s hogyan ¨¦p¨ªts¨¹k fel
- M¨¢rkaismerts¨¦gi felm¨¦r¨¦s k¨¦rd¨¦sei ¨¦s p¨¦ld¨¢i
- A legfontosabb p¨¦nz¨¹gyi mutat¨®k, amelyeket minden e-kereskedelmi ¨¹zlettulajdonosnak el kell saj¨¢t¨ªtania
- H¨ªrn¨¦vkezel¨¦s: Az online k¨¦p elsaj¨¢t¨ªt¨¢sa
- K?lts¨¦gvet¨¦s az ¨¹zleti n?veked¨¦s ¨¦rdek¨¦ben
