51视频

Jual di Facebook: Meledakkan Penjualan Anda Dengan Alat Penjualan Sosial 51视频

Facebook telah berakhir 2.91 miliar pengguna aktif bulanan dari berbagai usia dan dengan hobi dan minat yang berbeda. Dengan 51视频 Perdagangan elektronik, Anda dapat memanfaatkan jaringan ini dan mengembangkan jangkauan Anda di saluran tempat pelanggan Anda menghabiskan banyak waktu.

Kami telah bekerja sama dengan Facebook untuk membuat Jual di Facebook, solusi perdagangan sosial yang terdiri dari empat produk utama Facebook: Toko Facebook, Katalog Produk Facebook, Piksel Facebook, dan Facebook Messenger.

Dengan solusi Jual di Facebook 51视频, penjualan dan periklanan hampir mudah. Anda dapat secara otomatis mengunggah (dan menyinkronkan) katalog produk 51视频 Anda ke ponsel-ramah Bagian 鈥淏elanja鈥 di halaman bisnis Facebook Anda, dorong penjualan dengan iklan dinamis dan dukung pelanggan Anda di Facebook Messenger langsung di etalase.

Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan setiap fitur Jual di Facebook dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis Anda.

Cara jualan online
Kiat dari e-commerce ahli untuk pemilik usaha kecil dan calon pengusaha.
silakan isi alamat email

Perlu diketahui bahwa pada tanggal 27 April 2023, Meta mengumumkan perubahan pada Toko Facebook dan Instagram di berbagai wilayah. Lihat bagaimana pengalaman Berbelanja di Facebook dan Instagram Anda mungkin terpengaruh di .

Jual di Facebook dengan Bagian 鈥淭oko鈥 di Halaman Anda

Tentu, mendapatkan suka dan berbagi di Facebook terasa menyenangkan鈥 Bagaimana dengan menghasilkan uang?

Jika Anda sudah mencoba mencari cara menambahkan keranjang belanja di Facebook, Anda beruntung di sini. Dengan Toko Facebook 51视频, Anda dapat menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Facebook Anda sambil menjual produk Anda di berbagai platform sekaligus 鈥 di situs Anda, pasar, dan bahkan media sosial lainnya.

Bagian Toko memudahkan pengguna desktop dan seluler untuk menemukan dan membeli produk Anda di antarmuka Facebook yang sudah dikenal.


Desktop di sisi kiri timeline Anda


Tampilan seluler dari bagian Toko

65.7% pemilik UKM mempromosikan produk mereka di media sosial, menjadikannya saluran pemasaran paling populer di kalangan usaha kecil (menurut survei pembaca blog kami). Dengan Facebook Shop, halaman bisnis Anda tidak hanya menyebarkan berita tentang toko Anda 鈥 tetapi juga menghasilkan penjualan.

Cara mengatur toko Facebook di halaman Anda

Untuk menggunakan toolkit Jual di Facebook, Anda harus menggunakan paket Venture, Business, atau Unlimited 51视频. Perhatikan bahwa Toko Facebook adalah , Meskipun.

Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk .

Produk Anda akan tersedia untuk dibeli di halaman Facebook Anda dalam beberapa menit, tergantung pada ukuran katalog produk Anda.

Dari sana, katalog produk Anda akan disinkronkan dengan Facebook secara otomatis dua kali sehari untuk memastikan Toko Facebook Anda selalu terbarui.

Setelah Anda menghubungkan toko online Anda ke Facebook, Anda tidak hanya akan memiliki bagian Toko di halaman bisnis Anda, tetapi Anda juga dapat membuat postingan yang dapat dibeli.

Buat Postingan yang Dapat Dibeli di Facebook

Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook, Anda juga dapat membuat postingan yang dapat dibeli. Dengan ini, Anda dapat menandai produk di dalam pos. Ketika pelanggan mengklik tag, mereka dapat melihat nama dan harga produk. Mereka juga dapat membuka halaman produk di Facebook untuk mempelajari lebih lanjut tentang item tersebut, dan bahkan membelinya! Dengan cara ini, pelanggan dapat membeli produk Anda saat menelusuri umpan berita mereka atau melalui halaman bisnis Anda.

Contoh postingan yang dapat dibeli di Facebook

Postingan yang dapat dibeli berfungsi paling baik untuk memamerkan produk baru, mempromosikan penjualan, dan mendorong pelanggan untuk membeli produk tanpa meninggalkan platform media sosial favorit mereka.

Untuk membuat postingan yang dapat dibeli, mulailah dengan membuat postingan reguler di halaman bisnis Anda. Kemudian, klik tombol 鈥渢ag produk鈥 dan pilih produk yang ingin Anda tandai dari katalog toko Anda.

Pasang Iklan Anda di Autopilot Dengan Katalog Produk

Katalog Produk Facebook berisi informasi untuk semua produk yang ingin Anda iklankan di Facebook, termasuk ketersediaan, deskripsi, gambar, judul, harga, merek, dan lainnya.

Katalog Produk berfungsi dengan beberapa jenis dan format iklan Facebook, termasuk iklan dinamis dan format iklan koleksi yang juga digunakan di Instagram dan Audience Network.

Apa itu Iklan Dinamis?

Iklan dinamis memungkinkan Anda menggunakan katalog produk untuk membuat iklan yang menarik dan secara otomatis mengiklankan beberapa produk atau seluruh katalog produk Anda di Facebook, di semua perangkat. Mereka dapat digunakan untuk penargetan ulang (mengikuti pengunjung toko yang melihat produk Anda), atau untuk menampilkan produk Anda kepada orang baru.

Iklan dinamis adalah:

Pelajari cara memulai .

Iklan dinamis dapat muncul di penempatan berikut:


Contoh Iklan Dinamis yang menampilkan beberapa produk

Gunakan Piksel Facebook untuk Konversi dan Pengoptimalan

Piksel Facebook adalah bagian dari kode yang melacak pengunjung toko Anda dan perilaku mereka 鈥 memberi Anda banyak data berguna:

Piksel membuat iklan di Facebook lebih efektif. Anda tidak hanya tahu persis kepada siapa Anda beriklan, tetapi Anda juga memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana kinerja iklan Anda. Secara keseluruhan, iklan Anda mencapai target, menghasilkan laba yang lebih baik dari dolar iklan Anda.

Bagaimana cara menambahkan piksel Facebook ke toko 51视频 Anda

Instalasi sangat mudah untuk setiap pemilik toko 51视频, terlepas dari keterampilan teknis. Anda hanya perlu membuat ID Pixel dan menambahkannya ke Panel Kontrol.

Lihat panduan lengkapnya: Memperkenalkan Facebook Pixel untuk 51视频 Stores: Cara Menjalankan Iklan Facebook yang Lebih Efektif dengan Mudah

Cara menggunakan piksel untuk berjualan di Facebook

Berikut adalah beberapa strategi untuk menggunakan piksel Facebook di toko Anda:

Apakah Anda ingin mencoba salah satu dari strategi piksel Facebook ini? Lihat kami instruksi terperinci untuk mengimplementasikannya di toko Anda.

Gunakan Obrolan Langsung Facebook Messenger sebagai Saluran Layanan Pelanggan

Kebanyakan orang lebih suka mengirim pesan daripada menelepon layanan pelanggan. Dengan mengingat hal ini, Anda tidak bisa lagi hanya mengandalkan telepon atau email sebagai satu-satunya cara menyediakan layanan pelanggan. Semakin mudah Anda membuat pelanggan menghubungi Anda, semakin besar kemungkinan Anda mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Itu sebabnya obrolan langsung menjadi saluran layanan pelanggan favorit baru bagi banyak bisnis: obrolan langsung nyaman bagi penjual dan pemirsanya.

Cara tercepat dan termudah untuk menambahkan obrolan langsung ke toko Anda adalah dengan menghubungkan toko Anda ke Facebook Messenger. Ini adalah salah satu aplikasi perpesanan terpopuler yang sudah digunakan orang untuk berkomunikasi dengan teman dan merek. Integrasi 51视频 dengan Facebook Messenger memungkinkan Anda menambahkan real-time mengobrol dengan toko Anda sehingga pelanggan dapat menghubungi Anda dari halaman mana pun di situs web Anda.

Bagaimana menghubungkan toko Anda ke Facebook Messenger

Dengan 51视频 Perdagangan elektronik, menambahkan obrolan langsung melalui Facebook Messenger hanya membutuhkan beberapa klik:

  1. Buka Panel Kontrol Anda dan buka .
  2. Klik tombol "Hubungkan halaman Facebook".
  3. Pilih halaman yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan klik "Simpan".
  4. Tentukan domain toko Anda dan klik "Simpan". Langkah ini memastikan domain toko Anda masuk daftar putih di halaman Facebook Anda. Untuk alasan keamanan, plugin Messenger hanya berfungsi dengan domain yang telah Anda masukkan ke daftar putih. Untuk mengubah domain toko atau menambahkan domain lain, buka halaman Facebook Anda 鈫 Pengaturan 鈫 Platform Messenger 鈫 Domain yang Masuk Daftar Putih.

Cara berjualan di Facebook dengan live chat Messenger

Obrolan langsung Facebook Messenger membantu untuk benar-benar terhubung dengan pelanggan Anda dan membangun hubungan dengan mereka. Layanan pelanggan yang dipersonalisasi dan efisien sangat penting ketika bersaing dengan pasar besar yang menarik orang dengan layanan yang tidak tersedia untuk pemilik usaha kecil (seperti hari berikutnya atau pengiriman gratis).

Inilah cara Anda dapat menggunakan Facebook Messenger di toko Anda untuk hasil terbaik:

Anda dapat menambahkan obrolan langsung Facebook Messenger ke situs web Anda untuk menyediakan real-time pelayanan pelanggan

Untuk petunjuk lebih rinci tentang penerapan strategi di atas, lihat posting blog kami di menggunakan obrolan langsung FB untuk bisnis Anda. Ada lebih banyak cara untuk menyempurnakan layanan pelanggan Anda dengan Facebook Messenger, dan hal terbaik tentang mereka adalah mereka tidak memerlukan banyak waktu atau usaha.

Apa yang Perlu Anda Ketahui untuk Menjual di Facebook

Selain alat yang ampuh untuk menjual di Facebook, Anda perlu memahami sifat platform dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mempromosikan bisnis Anda. Baca terus untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang penjualan dan periklanan Facebook.

Pertanyaan yang sering diajukan tentang berjualan di Facebook

Jika Anda baru memulai menjual produk di Facebook, Anda mungkin mencari jawaban atas pertanyaan berikut:

Bagaimana cara berjualan di Facebook? Bisakah Anda menjual langsung di Facebook?
Anda dapat menjual langsung di Facebook dengan mengunggah katalog produk Anda ke bagian Toko di halaman bisnis Facebook Anda. Langkah-langkah untuk menyiapkan toko Facebook di halaman Anda dijelaskan di awal posting blog ini.

Apakah saya memerlukan lisensi bisnis untuk menjual di Facebook?
Itu tergantung pada apakah undang-undang negara atau negara bagian Anda mengharuskan Anda memiliki lisensi untuk penjualan online. Kebijakan Perdagangan Facebook menyatakan bahwa 鈥減embeli dan penjual bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.鈥

Berapa biaya untuk menjual di Facebook? Apakah Toko Facebook gratis?
Saat Anda menjual di Facebook dengan 51视频, Anda membayar paket harga yang Anda gunakan. Juga, itu Meta membebankan biaya pembayaran untuk penjualan di Facebook dan Instagram Shops Checkout.

Bisakah saya menjual di Facebook tanpa situs web?
Jika Anda tidak memiliki situs web dan tidak menggunakan e-commerce platform, Anda dapat mengunggah sendiri produk ke Facebook secara manual. Namun, mengelola pesanan secara manual mungkin bisa dilakukan memakan waktu. Juga, menggunakan e-commerce platform seperti 51视频 memungkinkan Anda memperluas jangkauan Anda di luar Facebook dan menjual di platform media sosial, pasar, atau situs web lainnya.

Apa itu Pasar Facebook? Bagaimana cara kerja Pasar Facebook?
Facebook Marketplace tidak sama dengan Facebook Shop. Ini adalah tempat di mana orang dapat mengatur untuk membeli, menjual dan memperdagangkan barang dengan orang lain di daerah mereka. Sederhananya, di Facebook Marketplace, Anda akan menemukan barang-barang yang orang di dekat Anda telah terdaftar untuk dijual.

Berapa biaya untuk menjual di Facebook Marketplace?
Tidak ada biaya untuk bergabung dengan Facebook Marketplace, dan tidak ada biaya untuk menjual di sana untuk individu.

Apakah Facebook Marketplace tempat yang bagus untuk menjual?
Facebook Marketplace berfungsi sebagai daftar iklan pribadi lokal, dan ditujukan untuk pengguna, bukan bisnis. Anda dapat menganggapnya sebagai Craiglist untuk pengguna Facebook. Jadi, jika Anda menjalankan toko online, lebih baik menyiapkan bagian Toko di halaman Bisnis Facebook Anda dan menggunakan Marketplace sebagai saluran penjualan tambahan.

Apa yang tidak bisa Anda jual di halaman Facebook

Sebelum Anda mulai menjual di Facebook (dan Instagram), Anda harus memastikan bahwa produk Anda sesuai dengan platform dan . Jelas bahwa barang curian dan senjata tidak akan diizinkan di halaman Facebook, tetapi beberapa produk terlarang kurang jelas.

Berikut beberapa produk yang dilarang dijual di Facebook:

Lihat halaman Kebijakan Perdagangan untuk daftar lengkap dan lebih rinci dari konten yang dilarang untuk dijual di halaman Facebook.

Tips Berjualan di Facebook

Persaingan di platform sama besarnya dengan audiensnya. Untuk menonjol dan mempromosikan toko Anda di antara banyak bisnis, ikuti praktik ini saat menjual produk di halaman Facebook.

Tambahkan CTA ke Halaman Anda

CTA atau 鈥渁jakan bertindak鈥 tombol ditampilkan di bawah gambar sampul. Ini dapat mengarahkan orang untuk berbelanja, membuat reservasi, mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda, dan sebagainya.

Berikut daftar tombol CTA Facebook yang dapat Anda pilih:

Pikirkan tentang tombol CTA mana yang paling mencerminkan bisnis dan sasaran Anda. Misalnya, jika Anda membuat daftar email, gunakan "Daftar". Jika Anda ingin calon pelanggan menghubungi Anda, coba "Telepon Sekarang" atau "Kirim Pesan".


Tombol "Belanja Sekarang" akan membawa Anda ke toko

Mendidik, Menghibur, dan Membantu

Salah satu saran terbaik tentang cara menjual barang di FB mungkin terdengar kontradiktif: jangan berusaha terlalu keras. Yang benar adalah, menjadi penjual di setiap posting yang Anda bagikan hanya akan membuat Anda sejauh ini. Orang-orang cepat lelah dan berhenti berlangganan ketika ada banyak konten promosi tanpa nilai apa pun.

Patuhi aturan "80/20": bagikan 80% konten pendidikan dan 20% konten promosi. Dengan cara ini, orang akan terlibat dengan posting Anda daripada menggulirnya tanpa berpikir.

Postingan yang menghibur dan mendidik akan lebih bermanfaat dalam jangka panjang. Mereka tidak hanya membangun hubungan Anda dengan audiens secara positif tetapi juga membantu membangun komunitas. Misalnya jika Anda menjual cat, Anda bisa berbagi tips menggunakan enamel atau Video DIY, mulailah diskusi tentang pilihan cat dalam ruangan, dan ingatkan orang-orang tentang tindakan pencegahan keselamatan.

Postingan yang menyenangkan dan relevan dapat menghasilkan ratusan komentar dari audiens Anda

Gunakan Sampul Facebook Anda untuk Mempromosikan Penawaran

Gambar sampul biasanya merupakan hal pertama yang menarik perhatian orang saat mereka mengunjungi halaman Anda. Jangan sia-siakan kesempatan untuk menggunakan sampul Facebook guna mendorong penjualan. Misalnya, saat menjalankan obral liburan, tonjolkan produk terlaris Anda di sampul. Atau, jika Anda menjalankan kontes, Anda dapat menggunakan gambar hadiah sebagai sampul untuk menarik lebih banyak peserta.


Anda juga dapat menggunakan sampul Facebook Anda untuk mempromosikan produk baru

Maksimalkan Format Iklan Dinamis

Format iklan dinamis yang berbeda membantu mencapai sasaran yang telah Anda tetapkan untuk kampanye iklan Anda. Format yang Anda pilih bergantung pada apakah Anda ingin menampilkan satu produk atau beberapa produk sekaligus. Misalnya, jika Anda menargetkan orang yang telah melihat beberapa item di toko Anda, Anda mungkin ingin menampilkan iklan kepada mereka dengan beberapa produk.

Saat membuat Iklan Dinamis, Anda dapat memilih formatnya: gambar tunggal atau korsel. Yang terakhir memungkinkan Anda membuat iklan dengan dua atau lebih gambar yang dapat digulir (lihat contoh dari LaModa di atas).

Anda juga dapat membuat iklan koleksi menggunakan penargetan iklan dinamis. Koleksinya mencakup Kanvas yang langsung terbuka saat seseorang berinteraksi dengan iklan Anda di perangkat seluler. Ini mungkin menampilkan gambar, video, produk, dan panggilan untuk bertindak tombol.


Seperti apa tampilan iklan koleksi yang dibuat dengan penargetan iklan dinamis (Gambar: Facebook)

Anda dapat membuat koleksi menggunakan salah satu template:

Praktik Terbaik untuk Iklan Dinamis

Iklan dinamis menampilkan rekomendasi produk yang relevan kepada orang-orang sehingga mereka mengambil tindakan dari iklan Anda. Berdasarkan tujuan Anda mengoptimalkan iklan, Facebook akan memilih produk dari katalog Anda yang akan memberikan hasil terbaik untuk Anda. Misalnya, jika Anda memutuskan untuk mengoptimalkan pembelian, Facebook akan menampilkan produk yang diharapkan dapat mendorong pembelian seperti produk terlaris atau item populer.

Itu membuat iklan dinamis menjadi alat yang ampuh untuk mempromosikan toko Anda, tetapi Anda dapat membuat iklan Anda lebih menonjol lagi.

Untuk memaksimalkan iklan dinamis, Anda dapat menerapkan berbagai praktik saat membuat iklan:


Kartu tetap ini di akhir iklan carousel mengarah ke situs web


Gambar: Facebook

Cara Menjual Barang di Facebook: Lebih Banyak Sumber Daya

Jangan lewatkan kesempatan untuk menjangkau miliaran konsumen dan menjual lebih banyak dengan produk baru yang hebat 51视频-Facebook integrasi. Tambahkan keranjang belanja ke halaman Facebook Anda, jalankan kinerja tinggi iklan, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng.

Lihat koleksi berikut untuk menemukan lebih banyak artikel blog yang akan membantu Anda memanfaatkan alat 51视频 secara maksimal dan menjelaskan cara menjual produk di Facebook: Jual di Facebook.

Selamat berjualan!

 

Tentang Penulis
Erik adalah Kepala Manajemen Program di 51视频. Dia telah menghabiskan lebih dari 20 tahun di bidang e-commerce, SaaS, seluler, perpesanan, analitik, dan media. Pengalamannya berkisar dari pendiri startup hingga eksekutif publik Fortune 500, termasuk 9 tahun di Yahoo.

Mulailah menjual di situs web Anda