Molte parti in movimento sono coinvolte nella gestione di un鈥檃ttivit脿 di successo, soprattutto quando cresce. Pi霉 diventa grande, pi霉 pu貌 essere complicato mantenere le cose organizzate ed efficienti. L'espansione di un negozio porta con s茅 un aumento delle attivit脿, dei clienti, delle sfide e del personale per gestire il tutto.
La pianificazione e la struttura organizzativa devono evolversi man mano che l'azienda cresce per mantenere operazioni fluide. In questa fase la definizione delle priorit脿 per le operazioni aziendali diventa sempre pi霉 importante.
Continua a leggere per scoprire come un'azienda pu貌 rafforzare in modo efficiente le proprie operazioni commerciali.
Cosa sono le operazioni aziendali?
Prima di andare oltre, rispondiamo alla seguente domanda: cos'猫 l'operazione aziendale? In poche parole, sono le attivit脿 e i processi di routine che consentono a un鈥檃zienda di funzionare, aumentare il valore e generare profitti.
Componenti chiave delle operazioni aziendali
La definizione fornita offre un'ampia panoramica delle operazioni aziendali; tuttavia, le attivit脿 e i processi specifici che comprende possono variare in modo significativo. Innanzitutto, queste variazioni possono dipendere dal settore in cui operi e alcune attivit脿 potrebbero essere classificate come operazioni aziendali secondarie.
Ecco alcuni elementi vitali delle operazioni aziendali:
Processo
I processi di un'azienda sono una parte essenziale delle operazioni. I dipendenti seguono questi passaggi e routine all'interno dell'organizzazione per sviluppare e fornire prodotti e servizi. In altre parole, 猫 un protocollo chiaro e definito su come fare le cose all'interno dell'organizzazione.
L'azienda svilupper脿 processi per completare internamente un'ampia gamma di attivit脿, che si tratti della creazione del prodotto primario, della pubblicazione sui social media o dell'inserimento di nuovi dipendenti.
La creazione di processi interni dettagliati pu貌 semplificare l'esecuzione di molti compiti. Ci貌 pu貌 includere processi per l'inserimento di nuovi dipendenti, la creazione di prodotti, il completamento di lavori amministrativi e altro ancora.
Chi Siamo
Naturalmente, le persone sono una parte cruciale di qualsiasi attivit脿. Ogni dipendente in tutti i reparti 猫 necessario per il funzionamento dell'attivit脿. Ci貌 猫 particolarmente vero man mano che l'attivit脿 si espande, i proprietari si concentrano di pi霉 su
Assumere le persone giuste per il team pu貌 fare o distruggere un'azienda. Non solo aiuta a migliorare la produzione, ma pu貌 anche aumentare
In un'impresa pi霉 piccola, questa responsabilit脿 si assume il proprietario e un piccolo gruppo dirigente. Tuttavia, man mano che un鈥檃zienda cresce, spesso necessita di un dipartimento di risorse umane sviluppato per gestire le esigenze di onboarding e di personale.
Posizione
nel suo successo e nelle operazioni complessive. Ci貌 pu貌 significare qualsiasi luogo fisico connesso o associato all'attivit脿, come negozi, uffici, magazzini, impianti di produzione, ecc.
La giusta ubicazione pu貌 fare la differenza nella produzione in tutta l鈥檃zienda. Ci貌 猫 particolarmente vero se si considera la vicinanza del luogo a strutture di servizio aggiuntive come porti o rotte marittime.
Attrezzature e tecnologia
Un aspetto integrante delle operazioni di un'azienda coinvolge le attrezzature e la tecnologia utilizzate per la produzione. Questi strumenti sono essenziali per il funzionamento dell'azienda come software, hardware, macchinari e varie altre risorse.
Strumenti, attrezzature e tecnologia possono variare notevolmente da un settore all鈥檃ltro. Un'attivit脿 di stampa fisica potrebbe aver bisogno di stampanti costose e altri macchinari, mentre una piccola attivit脿 online potrebbe aver bisogno solo di un computer e di un software per funzionare.
L'importanza della gestione delle operazioni aziendali
Mantenimento a
Una gestione efficace delle operazioni aziendali pu貌 trarre vantaggio da quanto segue:
maggiore efficienza
Man mano che un'azienda si evolve e
I processi stabiliti e standardizzati consentono ai manager di delegare in modo efficiente, assicurando l'aderenza alle procedure. Ci貌 favorisce
Vendite e profitti
Le operazioni aziendali gestite correttamente porteranno a prodotti e servizi di migliore qualit脿 che soddisfano i clienti. Nel breve termine, ci貌 si traduce in una maggiore soddisfazione del cliente e vendite, mentre nel tempo pu貌 favorire un miglioramento della redditivit脿 e un percorso pi霉 agevole verso la scalabilit脿.
Passi per migliorare le operazioni aziendali
Ora diamo un'occhiata ad alcune misure attuabili che un'azienda pu貌 intraprendere per migliorare le proprie operazioni.
Imposta obiettivi e monitora le statistiche
Il primo passo verso il miglioramento delle operazioni aziendali 猫 stabilire obiettivi e monitorare i progressi verso il loro raggiungimento. Tieni presente che il miglioramento delle operazioni aziendali 猫 spesso un
脠 importante fissare obiettivi chiari e raggiungibili piuttosto che ideali vaghi e ampi. Ad esempio, invece di puntare a un aumento dei profitti l鈥檃nno prossimo, stabilisci un obiettivo per una crescita dei ricavi del 10%. Con un obiettivo specifico in atto, 猫 possibile identificare passaggi dettagliati per raggiungere tale obiettivo.
Quindi, definisci gli indicatori chiave di prestazione (KPI) associati a tale obiettivo e monitorali attentamente.
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Migliorare e costruire su ci貌 che gi脿 esiste
Ricordate, migliorare le operazioni aziendali non significa necessariamente rinnovamenti completi o sostituzioni di processi. Invece di scartare tutto e ricominciare da zero, concentrati sul miglioramento dei processi esistenti.
Ricerca di inefficienze che possono essere migliorate o ridondanze che possono essere rimosse. Anche apportare questi piccoli miglioramenti pu貌 spesso avere un impatto significativo sul funzionamento complessivo delle operazioni.
Semplificare e automatizzare i processi rilevanti
Molte piccole inefficienze nel lavoro manuale possono rapidamente trasformarsi in perdita di tempo, spreco di risorse e riduzione complessiva della produzione. Migliorare le operazioni aziendali significa anche razionalizzare e automatizzare ove possibile.
Coloro che supervisionano le operazioni aziendali dovrebbero cercare costantemente
Ad esempio, la gestione manuale dell'inventario o
Rimani informato su aggiornamenti e tendenze
Ogni azienda deve rimanere al passo con il panorama in evoluzione del suo particolare settore. Ci貌 potrebbe significare nuove tecnologie, cambiamenti nelle abitudini dei clienti, modifiche delle leggi o cambiamenti nell鈥檈conomia. Rimanere aggiornati su questi cambiamenti pu貌 aiutare un鈥檃zienda ad adattare le proprie operazioni ai cambiamenti e rimanere rilevante rispetto alla concorrenza.
Ad esempio, supponiamo che esca una nuova stampante che rivoluziona il settore della serigrafia aumentando significativamente la produzione. Un'azienda serigrafica che non ha aggiornato le proprie stampanti potrebbe iniziare ad avere difficolt脿 a competere con altre aziende che utilizzano la nuova tecnologia.
Dedica un Operations Manager o assumi un professionista
Una parte essenziale di questo processo potrebbe essere la creazione di un direttore dedicato delle operazioni aziendali o .
In altre parole, un individuo o un team dedicato pu貌 rivedere i processi e le operazioni attuali per individuare i problemi e le aree di miglioramento. Ci貌 aiuta a trovare le aree giuste senza distogliere i manager dai loro compiti di routine ed evita che i dirigenti siano vincolati in troppe aree.
Se non ci sono abbastanza membri dello staff interno per dedicare qualcuno a questo processo, potrebbe essere necessario reclutare qualcuno che aiuti.
Un'azienda pu貌 stipulare un contratto con un consulente aziendale o assumere un direttore operativo dedicato che possa guidare il processo. Ci貌 pu貌 essere particolarmente utile quando si assume uno specialista del settore, poich茅 potrebbe essere in grado di fornire informazioni chiave per miglioramenti.
Ad esempio, uno specialista della vendita al dettaglio con esperienza nella logistica potrebbe ridurre significativamente i costi semplificando i processi di spedizione e ricezione dell'inventario del negozio.
Crea e rispetta un piano
Cercare di migliorare le operazioni aziendali senza un piano pu貌 portare a risorse in difficolt脿 o sprecate. L鈥檃zienda dovrebbe iniziare con una descrizione generale dei suoi obiettivi di miglioramento. Questo pu貌 quindi essere ampliato per includere aree che devono essere valutate, KPI da monitorare e un programma di audit.
Ricorda che migliorare le operazioni aziendali 猫 una maratona, non uno sprint. Non dare per scontato che apportare una modifica creer脿 improvvisamente un business completamente efficiente, anche se ci貌 pu貌 accadere con la modifica corretta. Nella maggior parte dei casi, il miglioramento delle operazioni aziendali consister脿 in valutazioni regolari, feedback e identificazione del prossimo obiettivo.
Questi passaggi contribuiranno a ottimizzare il business in tutti i reparti e i processi in modo incrementale, portando a un nuovo livello di operazioni. Ci auguriamo che questi suggerimenti aiutino gli imprenditori e il management a portare la loro attivit脿 a nuovi livelli e ti auguriamo il meglio per questo viaggio!
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