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ビジネスに駅勣なカスタマ`サクセスソフトウェアとは

誘後 by マックス?コモノフ

綱人を嶢gなブランド握挫社に笋┐燭い箸深えですか?

あなたのビジネスに駅勣な、掲械に紳糞弔､△襯挑`ルが 1 つあります。それは、カスタマ` サクセス ソフトウェアです。人悶Yがビジネスが戻工できる麿のすべての斑罎茲蠅枠されるr旗において、ブランドはビジネスを屶える繁可を枠する駅勣があります。

綱人祭磴呂海譴泙拝塢呂勃慴です!

圻咀音苧の綱人宣れ、詰い祭禧函∪佃な綱人の祐みなど、 綱人撹孔ソフトウェアは諒籾盾畳に叨羨ちます そして、あらゆる試強において綱人を恷單枠に深えます。

カスタマ` サクセス ソフトウェアの、ビジネスへのメリット、蒙協のニ`ズに恷も森議なソフトウェアをつける圭隈についてしくていきましょう。

オンラインで祁咾垢觀酬
からのヒント 艶コマ`ス 嶄弌巷望のU嗾澆籠靤擬劼鯆訊犬紅砲里燭瓩壇社。
嗤燭淵瓸`ルアドレスを秘薦してください

綱人の撹孔の協吶

まず及匯に、人の撹孔とは採でしょうか? この喘Zは、ビジネス モデル、u瞳またはサ`ビスの戻工、およびI順によってなります。

しかし、匯違議な喘囂は&稼恢壊沿;巷望が綱人の仁籾を嚠霞する圭隈 サポ`トを戻工します。綱人の撹孔を單枠することで、巷望は綱人略隔楕を鯢呂気察綱人宣れを受らし、嶢穫伉、フィ`ドバック、祭禧箸忙づいたブランドを圄撹することができます。

カスタマ`サクセスソフトウェアとは採ですか?

舘艶稼糸艶壊一によると、 綱人悶Yをますます嶷勣な單枠並遒箸靴独亙兇垢襦これはつまり&稼恢壊沿;シンプルに綱人 あらゆる巷望の撹孔の児徒であり、癖俳なソフトウェアは仟しい醐仟議な圭隈で綱人のニ`ズに鬉┐襪里牧杼△舛泙后

カスタマ` サクセス ソフトウェアは、あらゆるﾄやINの二Iで、あらゆる粁Aで人悶Yを個鋲および砿尖するために聞喘されています。カスタマ` サクセス ソフトウェアには、肝のC嬬とC嬬が笋錣辰討い泙后

綱人撹孔砿尖ソフトウェアを聞喘すると、巷望はデ`タと挟賀にアクセスして諒籾を頼畠に指閲し、これらの綱人の諒籾にv銭する駅勣なタッチポイントを受できます。綱人撹孔砿尖ソフトウェアがビジネスの撹孔にどのように叨羨つかについてh苧します。

カスタマ`サクセス砿尖ソフトウェアがビジネスにどのように叨羨つか

人砿尖ソフトウェアは、醤悶議にはどのようにして芙坪および芙翌のプロセスのレベルアップに叨羨つのでしょうか? しくはiみMめてください。

綱人祭禧箸力鯢

カスタマ` サクセス ソフトウェアは、人の佩咫∀Ｍ、ニ`ズにvするF嶷な挟賀を戻工し、人がブランドとやり函りするHのよりパ`ソナライズされたエクスペリエンスをgFします。

倖？の諒籾泣を蒙協できるため、芙坪チ`ムは筝u瞳の厚仟、バグ俐屎、綱人サポ`トの膿晒を紗え、綱人エクスペリエンスを鯢呂気察綱人祭禧箸鮓澆瓩襪海箸できます。

チャ`ンを受らす

綱人宣れはほとんどの巷望にとって恷寄の傅廷並遒任△蝓△修寮輦匹話らかです。払う綱人がえるほど、仟号綱人を需つけて略隔するためにより謹くの誘彿が駅勣になります。

人がu瞳やサ`ビスの聞喘をやめた栽、ソフトウェアがそれを返し、プラットフォ`ムを宥じてチ`ムに宥岑します。これにより、コミュニケ`ションの跚が_かれ、人にフィ`ドバックを箔めたり、オンラインにるためのサポ`トを戻工したりできるようになります。人を頼畠に払うのではなく、サポ`ト チ`ムはeO議にBjを函り、}を盾Qすることで、vSを俐甠任ます。

ブランドロイヤルティを圄む

佚mできるカスタマ` サクセス ソフトウェアを試喘してれたサ`ビスを戻工することで、人がサポ`トされ、JRされ、串をAけられていると湖じられるh廠が伏まれます。人の吭やフィ`ドバックがuされ、ニ`ズが困燭気譴泙后

そうすることで、ブランドへの嶢穫伉を互め、 海豚議 ブランドアンバサダ`や握挫社。 綱人はブランドとのポジティブな悶Yを慌嗤する買鬚あるため、屡贋の綱人を單枠すればするほど、仟しい府初を資誼できる辛嬬來が互くなります。

б罎やす

u瞳やサ`ビスに祭磴掘湖xされ、uされていると湖じている人は、海豚議に旋喘しAける辛嬬來が互くなります。さらに、これらの人はアップセルや クロスセリング 字氏これにより、氏芙のб罎鯢呂掘б罎寄します。

あなたのビジネスに恷癖なカスタマ`サクセスソフトウェアを需つける

あなたのビジネスに叨羨つ殆這らしいツ`ルがいくつかあります 綱人祭禧箸力鯢旗燕議なものとしては、Zendesk、GainSight、Vitally、Staircase AI などがあります。これらのプラットフォ`ムはさまざまなC嬬を戻工していますが、宥械、それぞれに肝のようなC嬬が豚棋できます。

あなたが択い麗をするときに&稼恢壊沿;恷も癖した ビジネスにソフトウェアを擬秘する魁栽は、肝の嶷勣な醜泣を深打し、このソフトウェアがビジネスにどのような薦を嚥えるかを廷遊に崔いてください。

インテグレ`ション

僉kするソフトウェアは、遺檎珂や&稼恢壊沿;カスタマ`サ`ビスツ`ル由栽が佃しい魁栽、エ`ジェントは諒籾を癖俳に盾畳するためにプラットフォ`ム寂を佩き栖する駅勣があり、これは寄きな遊祐の嶽となり、扮寂の涙jになる辛嬬來があります。

デ`タセキュリティ

カスタマ` サクセス ソフトウェアは人デ`タを試喘するため、セキュリティが恷も嶷勣です。光プラットフォ`ムのセキュリティ貨と、クライアントの繁デ`タをどのように隠oしているかをしく{べてください。デ`タ圧催晒やI順のコンプライアンスについて|し、人秤鵑離札ュリティを_隠できるようにする駅勣があります。

聞いやすさ

デモやセ`ルスト`クの縞には、 仝禽艶界一鉛艶京艶稼界鞄は掲械に聞いやすく恷癖なソリュ`ションを酒gに需つけることができるため、借P楕が鯢呂轡灰好箸睿受した。輝芙の症システムは措かったが個鋲は豚棋していなかった。 それぞれのカスタマ`サクセスプラットフォ`ムは、聞いにくく、荷恬が佃しいプラットフォ`ムであれば、&稼恢壊沿;バイイン 芙坪のチ`ムから擬秘して、継喘森を互めましょう。

曳熟別屬垢觴覆砲蓮光巷望から鞭けるサ`ビス、嘔汽践`ムの鬄光プラットフォ`ムのインタ`フェ`スの畠悶議な湖乾と字嬬來に廣朕してください。謹くのソフトウェア巷望は涙創トライアルを戻工しているので、屡贋のテクノロジ`を聞いながら編喘し、徭蛍に栽っているかどうかを鳩範できます。

掘界敬庄糸で綱人の撹孔と祭禧箸鯒浸

徨斌函哈プラットフォ`ムは方謹く贋壓し、その嶄からビジネスのニ`ズや朕砲没遒睚覆靴燭發里鰔つけるのは是yです。そこで51篇撞の竃桑です。輝芙のプラットフォ`ムは、ソ`シャルメディアサイトから二Iまで、オンラインのあらゆる侭で咾垢襪海箸妊屮薀鵐匹鬟汽櫞`トします。 ウェブサイト, マ`ケットプレ`ス、その麿謹方。

51篇撞 を聞喘すると、人がオンラインで恷も謹くのrgをMやす侭にリ`チし、人エクスペリエンスを鯢呂気察▲屮薀鵐匹魍負Lさせることができます。 書晩から兵めましょう

 

彭宀について
マックスは、^肇 6 定g、e コマ`スI順でPいており、ブランドがコンテンツ マ`ケティングと SEO を_羨し、レベルアップするのを屶址してきました。それにもかかわらず、泳は軟IのUYがあります。泳は、噫肋にフィクション恬社として試咾靴討い泙后

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