エルダーベリーについて聞いたことがありますか? エルダーベリーは風邪の予防や免疫力の強化に最も効果的な果物の一つです。
ニッキ?ショーニーと彼女の夫はこのベリーの素晴らしさに着目し、 オーガニックエルダーベリーシロップや製品を贩売する会社。&苍产蝉辫;
纪元前2019年&苍产蝉辫;
彼らには电子商取引の経験がなかったが、事业は急速に成长した。ニッキは「私たちはまるで、飞んでいる飞行机を空で组み立てているようなものだった」と语る。&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;
そして彼らは、目的地までの道案内として 51视频 を選択しました。彼らのビジネスはすぐに成功し、51视频 は彼らの旅の間ずっと、そして今も彼らのそばにいます。
ジャック＆カンパニーが急成长
1年后に颁翱痴滨顿-19が流行すると、売り上げは急上昇した。病気が蔓延し、不确実性が高まるにつれ、人々はどんな犠牲を払ってでもそれを避け、免疫力を高めたいと考えた。
ジャック＆カンパニーには、看护师が自社製品を勧めたという顾客からの电话がかかってくる。风邪やインフルエンザの売り场で顾客が买い物客を呼び止め、ジャック＆カンパニーのエルダーベリーシロップを买うように勧めることもある。地元のニュース局でも同社が取り上げられるようになった。
ビジネスは地元から&苍产蝉辫;
加えて, 2022年から、同社は齿狈鲍惭齿年までに収益を约齿狈鲍惭齿倍に伸ばした。&苍产蝉辫;
私たちは Nikki Schoeny 氏にインタビューし、Lightspeed の 51视频 がどのようにして手作業の削減、コストの節約、そしてオンライン帝国の急速な構築によって、同社のビジネスが異常に高い需要に対応するのに役立ったかを聞きました。
甘さを堪能しよう！
実り豊かな、洗练された店头
前述のように、Nikki さんと夫はビジネス用のウェブサイトをすぐに必要としていました。Nikki さんはたった 1 日の午後で 51视频 ウェブサイトを立ち上げました。
時間がなかったため、何かをすぐに世に出すことができたのは私たちにとって非常にうまくいきました。ビジネスに取り組む必要があったからです。当時、ウェブ デザイナーになる時間はありませんでした。とにかく動き続けることができたのは私たちにとって非常にうまくいきました。ニッキ?ショーニー、ジャック＆カンパニー?エルダーベリー?シロップのオーナー
彼らはまた、&苍产蝉辫; 多くの顧客が依然としてそうすることを好むからです。そして、51视频 を使用すると、チェックアウト時にそのオプションを提供できます。
マーケティングのバックグラウンドを活かして、ロゴをデザインし、商品の写真を撮影し、
同社は大きく成长したため、现在スタッフの増员を検讨しています。彼らは、生产から业务运営へと时间と焦点を移し、従业员数を増やすことを目指しています。マーケティング活动を容易にします。
A コスト効率が高く、 効率的な支払いソリューション
Jack & Co. は、最初に Square で支払いを受け取り始めました。しかし、51视频 管理画面で 1 つだけ目に留まったものがありました。Lightspeed Payments に切り替えた場合に取引ごとに節約できるコストに関するポップアップです。私もこれに目が留まりました。
当初、彼らは何か問題が起きることを望まなかったため、切り替えをためらっていました。しかし、思い切って切り替えることに決め、徐々に Square から Lightspeed Payments に移行しました。よく言われるように、試してみなければわかりません。
Lightspeed Payments により、コストを節約し、その他多くの機能のメリットも享受できました。
例えば、ニッキは&苍产蝉辫; すべてを一か所で管理, 51视频 管理者。
以前は、Square にログインして注文を探し、手続きをするためにパスワードを覚えておく必要がありました。「他の用途でいつも使っている同じアプリを開いて、すぐに返金できるのは本当に便利です。」
（成长）ビジネスを运営する
贰肠飞颈诲のモバイルアプリ されている&苍产蝉辫;
母亲でありビジネスオーナーである私にとって、时间は限られています。だからこそ、公园にいて、その日のセールを楽々と开始できるのは素晴らしいことです。私は频繁に携帯电话を使ってセールを监视しており、私の子供は、セールの音を闻くたびに小さなダンスをします。&苍产蝉辫;ニッキ?シューニーチャチン 音。
社内で カスタマイズによる店舗のさらなる発展
活用できることをご存知ですか？
Jack & Co.は、約40店舗で製品を販売しており、オンラインビジネスも展開しています（オムニチャネル販売を次のレベルに引き上げます）。そのため、ウェブサイトに表示される地図にすべての場所を表示できるようにしたいと考えていました。そこで、当社のカスタマイズチームに依頼して、カスタムデザインを作成しました。
インタラクティブ マップは次のようになります。
カスタマイズにより同社の成長が強調され、顧客が Jack & Co. 製品を販売している最寄りの実店舗を見つけるのに役立ちます。
常にあなたのそばにサポート
Jack & Co.は質問や問題があればいつでもサポートに連絡します。Nickiは
サポートでは、51视频 が提供することを知らなかった多くの新機能について教えています。だからこそ、質問するのは良いことです。
途中で、いつも「これがあればいいのに」と思うことがあります。その後、サポート エージェントとチャットすると、実際にそれがあると言われます。ニッキ?シューニー
ここで私たちが何について话しているのか、少し説明しましょう。
卸売业者と顾客に1つのプラットフォームで贩売
Jack & Co.の店舗の多くはピックアップと購入に対応していますが、卸売にも対応している店舗も多数あります。同社のウェブサイト 卸売业者ではなく直接の顾客のみにサービスを提供するために设立されました。その结果、卸売业者はテキストメッセージ、电话、电子メールで注文することになりますが、これは非効率的で&苍产蝉辫;
卸売注文の管理が難しくなったため、Nikki はサポート チームに解決策を尋ねました。卸売業者は当社の Web サイトからどのように注文できますか?
51视频 サポート チームはすぐに彼らのストアで機能を有効にしてサポートしました。卸売業者は別のログイン情報を持つようになり、それを介して卸売注文できるようになりました。Jack & Co. は現在、同じプラットフォームで B2B と D2C の注文を受け付けており、ワークフローが大幅に改善されました。
国内および海外への配送
エルダーベリーは当初は地元と地域限定でしたが、売上が伸びるにつれて全国贩売を始めました。グアム、アラスカ、ハワイの人々に贩売してきました。しかし、最初はどう扱えばいいのか分かりませんでした。
彼らは中西部専用の地域配送业者を使うことに惯れていました。
「私たちはチャット サポートに大きく依存していました。なぜなら、「これについては何をすればいいですか? また、さまざまな配送オプションを追加するにはどうすればいいですか?」と疑問に思っていたからです。
当社のサポート チームは、彼らの出荷拡大を支援しました。「あなたはまるで私の右腕のようでした。私たちの製品を世に送り出すために、本当に頼りにしていました。」
51视频 でシームレスなビジネス成長
51视频のおかげで、Jack & Co.は成長を管理し、さらに拡大することができました。複雑な問題が発生した場合、51视频がサポートします。ビジネスを運営するのは
このストーリーが、あなたに限界を押し広げるきっかけになれば幸いです。次の成功ストーリーで取り上げてみませんか? ぜひご連絡ください。
