51สำฦต

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค์— ํ•„์š”ํ•œ ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ

์›น์‚ฌ์ดํŠธ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๋˜๋Š” ๋งˆ์ผ“ํ”Œ๋ ˆ์ด์Šค์—์„œ ํŒ๋งคํ•  ์˜จ๋ผ์ธ ์ƒ์ ์„ ๋ช‡ ๋ถ„ ๋งŒ์— ์„ค์ •ํ•˜์„ธ์š”.

B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด: B2B์— ์ ํ•ฉํ•œ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์„ ํƒ

10 ๋ถ„ ์ฝ์Œ

์ˆ˜๋…„ ๋™์•ˆ ๊ธฐ์—…(๋•Œ๋กœ๋Š” ์†Œ๋น„์ž)์„ ์œ„ํ•ด ํŠน๋ณ„ํžˆ ์„ค๊ณ„๋œ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋Š” ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์•Œ๊ณ  ์žˆ๋Š” ํ˜„๋Œ€ ํ™˜๊ฒฝ์„ ๋ณ€ํ™”์‹œ์ผฐ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์—…์ข…์— ๊ด€๊ณ„์—†์ด ๊ธฐ์—…์€ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ฒฝ์Ÿ์—์„œ ํ•œ ๋ฐœ ์•ž์„œ ๋‚˜๊ฐ€๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋…ธ๋ ฅํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค๋Š˜๋‚  ์‹œ์žฅ์—์„œ ์ด๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ ์žˆ๋Š” ์ตœ์‹  ๊ธฐ์ˆ ์„ ์ฐพ์•„ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค ๋ฐฉ๋ฒ•
ํŒ ์ „์ž ์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—… ์†Œ์œ ์ž์™€ ์ฐฝ์—…๊ฐ€ ์ง€๋ง์ƒ์„ ์œ„ํ•œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
์œ ํšจํ•œ ์ด๋ฉ”์ผ ์ฃผ์†Œ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜์„ธ์š”

B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ํšŒ์‚ฌ์—์„œ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๊ธฐ์ˆ ์„ ์„ค๋ช…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์—… ๋Œ€ ๊ธฐ์—… ์šด์˜์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋Š” ์ œํ’ˆ ํŒ๋งค, ํŒ€ ๊ด€๋ฆฌ, ๊ธ‰์—ฌ ์‹คํ–‰, ๋‚ด๋ถ€ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ ์‹œ์ž‘ ๋“ฑ์„ ๋„์šธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

SaaS๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

SaaS ๋˜๋Š” ๋Š” ์ œ3์ž๊ฐ€ ์˜จ๋ผ์ธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์•ฑ๊ณผ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. SaaS ๊ธฐ์ˆ ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ง์›๊ณผ ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ์ธํ„ฐ๋„ท ์ ‘์†์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋ชจ๋“  ์žฅ์น˜์—์„œ ๊ธฐ์ˆ ์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํด๋ผ์šฐ๋“œ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์„œ๋น„์Šค๋Š” ์ „ ์„ธ๊ณ„ ๊ธฐ์—…์— ํŽธ๋ฆฌํ•จ๊ณผ ๋ณด์•ˆ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉด์„œ ์ „ ์„ธ๊ณ„๋ฅผ ํœฉ์“ธ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ SaaS ์„œ๋น„์Šค๋Š” ๊ตฌ๋…์œผ๋กœ ์ œ๊ณต๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์„œ๋น„์Šค ํ™œ์šฉ ๋น„์šฉ์„ ๋งค๋‹ฌ ์ง€๋ถˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

B2B SaaS๋Š” ์ž์‹ ์˜ ์ œํ’ˆ์„ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๊ธฐ์—…์„ ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํด๋ผ์šฐ๋“œ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๋ฐ ์•ฑ์„ ๋‹ค๋ฅธ ํšŒ์‚ฌ์— ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์ž…์ž๋Š” ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์ปดํ“จํ„ฐ์— ๋‹ค์šด๋กœ๋“œํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹  ์ „ ์„ธ๊ณ„ ์–ด๋””์—์„œ๋‚˜ ์•ฑ์ด๋‚˜ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด SaaS ์„œ๋น„์Šค์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ผ๋ถ€ B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์†”๋ฃจ์…˜์€ B2C(๊ธฐ์—…์—์„œ ์†Œ๋น„์ž๋กœ). ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ค‘๋ณต์€ ํ†ต์‹ ์„ ์œ„ํ•œ Slack, ์ง€๋ถˆ ๋ณด๋‚ด๊ธฐ ๋˜๋Š” ๋ฐ›๊ธฐ๋ฅผ ์œ„ํ•œ PayPal๊ณผ ๊ฐ™์ด ๊ฐœ์ธ๊ณผ ์กฐ์ง์ด ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์‚ฌ์šฉ์˜ ์ด์ 

์˜ค๋Š˜๋‚ ์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ธฐ์—…์€ ์šด์˜์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•˜๊ณ  ๊ธฐ์ˆ ์— ์˜์กดํ•˜์—ฌ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ธก๋ฉด์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜์—ฌ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ํ•ด์†Œํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทœ๋ชจ, ์—…์ข…, ๋Œ€์ƒ ๊ณ ๊ฐ์— ๊ด€๊ณ„์—†์ด ๋ชจ๋“  ํšŒ์‚ฌ์—์„œ B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ด์ ์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ ‘๊ทผ ์šฉ์ด์„ฑ

SaaS ์†”๋ฃจ์…˜์˜ ์žฅ์ ์€ ์ ‘๊ทผ์„ฑ๊ณผ ํŽธ์˜์„ฑ์— ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋””์—์„œ ์‚ฌ์—…์„ ์šด์˜ํ•˜๋“  ์ธํ„ฐ๋„ท์ด ์žˆ๋Š” ๊ณณ์ด๋ฉด ์–ด๋””์—์„œ๋‚˜ SaaS ํ”Œ๋žซํผ์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ ‘๊ทผ์„ฑ์„ ํ†ตํ•ด ํ”Œ๋žซํผ์— ๋กœ๊ทธ์ธํ•˜๊ธฐ๋งŒ ํ•˜๋ฉด ์—ฌ๋Ÿฌ ์‹œ๊ฐ„๋Œ€์— ๊ฑธ์ณ ํŒ€์„ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒฐ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ๊ณผ ํšจ์œจ์„ฑ์ด ํ–ฅ์ƒ๋˜์–ด ๊ธฐ์—…์˜ ์„ฑ๊ณต๊ณผ ์ˆ˜์ต์„ฑ์ด ํ–ฅ์ƒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ธฐ๋Šฅ ์ถ”๊ฐ€ ๋ฐ ๊ฐœ์ธํ™”

์ฐพ๊ณ &ฒิฒ๚ฒ๕ฑ่;๊ธฐ๋Šฅ ์ถ”๊ฐ€ ๋˜๋Š” ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ œ๊ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ๋Šฅ ๋” ๋งŽ์€ ๊ฐœ์ธํ™”? ๊ดœ์ฐฎ์•„์š”! SaaS ํ”Œ๋žซํผ์€ ๊ณ„์ธตํ™”๋œ ๊ณ„ํš์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฏ€๋กœ ๋” ๋งŽ์€ ๊ธฐ๋Šฅ์ด ํ•„์š”ํ•  ๋•Œ๋งˆ๋‹ค ์—…๊ทธ๋ ˆ์ด๋“œํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ ๊ฐ ์ค‘์‹ฌ

์ผ๋ถ€ ํšŒ์‚ฌ์—์„œ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์ง€์›ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ „๋ฌธ ์„œ๋น„์Šค ํŒ€์›์—๊ฒŒ ๋น„์šฉ์„ ์ง€๋ถˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ด์œ ๋กœ SaaS ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์ง€์›์—๋งŒ ์ดˆ์ ์„ ๋งž์ถ˜ ์ „์ฒด ํŒ€์„ ๊ตฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜จ๋ผ์ธ์œผ๋กœ ํ‹ฐ์ผ“์„ ๊ฐœ์„คํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ณ ๊ฐ ์ง€์› ๋‹ด๋‹น์ž์—๊ฒŒ ๋ฌธ์˜ํ•˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋น„์šฉ ์ ˆ๊ฐ

์•ž์„œ ์–ธ๊ธ‰ํ–ˆ๋“ฏ์ด ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ SaaS ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๊ตฌ๋… ๊ธฐ๋ฐ˜, ๋”ฐ๋ผ์„œ ๊ธฐ์—…์€ ์„œ๋น„์Šค ์‚ฌ์šฉ์— ๋Œ€ํ•ด ๋งค๋‹ฌ ๋น„์šฉ์„ ์ง€๋ถˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ์ƒ๋‹นํ•œ ์ดˆ๊ธฐ ํˆฌ์ž๋กœ ์ธํ•ด ์˜ˆ์‚ฐ์ด ๊ณ ๊ฐˆ๋˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฏ€๋กœ ์ฃผ์š” ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž์—๊ฒŒ ์žฌ์ •์  ํˆฌ์ž์˜ ์ •๋‹น์„ฑ์„ ๋” ์‰ฝ๊ฒŒ ์ž…์ฆํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ ๋” ๋งŽ์€ ๊ฒƒ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋ฉด ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰์„ ํ™•์žฅํ•˜์—ฌ ์žฅ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๋น„์šฉ์„ ์ ˆ์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ณด์•ˆ

๋ฏผ๊ฐํ•œ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๋Š” ํšŒ์‚ฌ์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์•ˆ์ „๊ณผ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋ณด์•ˆ์ด ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์กด์žฌ ํด๋ผ์šฐ๋“œ ๊ธฐ๋ฐ˜, SaaS ์ œ๊ณต์—…์ฒด๋Š” ๋ณด์•ˆ๊ณผ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ๋ฅผ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•˜๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ ๋ขฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” SaaS ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ ์นจํ•ด, ํ”ผ์‹ฑ ๋ฐ ๋ฒ”์ฃ„๋ฅผ ๋ฐฉ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ณ ๊ธ‰ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์ธํ”„๋ผ, ํ”„๋กœํ† ์ฝœ ๋ฐ ์•”ํ˜ธํ™” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ฐฐํฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์ด๋ฒ„ ๊ณต๊ฒฉ.

์œ ์—ฐ์„ฑ

์†Œ๊ทœ๋ชจ ๋ฐ ๋Œ€๊ทœ๋ชจ B2B ํšŒ์‚ฌ ๋ชจ๋‘ ๋งค์ผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด์— ์ผ์ • ์ˆ˜์ค€์˜ ์œ ์—ฐ์„ฑ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹คํ–‰ํžˆ SaaS ํ”Œ๋žซํผ์€ ๋›ฐ์–ด๋‚œ ์œ ์—ฐ์„ฑ๊ณผ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ •์˜ ์˜ต์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ธฐ์—…์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ API ๋ฐ ํ†ตํ•ฉ์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ CRM, ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ ๋˜๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” ๋„๊ตฌ์™€ ๊ฐ™์€ ๋‹ค๋ฅธ ์‹œ์Šคํ…œ์— ํ”Œ๋žซํผ์„ ์—ฐ๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์‚ฌ์šฉ์˜ ๊ณผ์ œ

B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์‚ฌ์šฉ์˜ ์ด์ ๊ณผ ์žฅ์ ์€ ๋ถ„๋ช…ํ•˜์ง€๋งŒ, ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ๋ฐฐํฌํ•˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ ๋งŽ์€ ๊ธฐ์—…์ด ์ง๋ฉดํ•˜๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ๊ณตํ†ต์ ์ธ ๊ณผ์ œ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ์€ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ณผ์ œ ์ค‘ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์˜จ ๋ณด๋”ฉ

์˜จ๋ณด๋”ฉ์€ ์กฐ์ง์˜ ๊ทœ๋ชจ์™€ ์„œ๋น„์Šค์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์‚ฌ์šฉ์ž ์ˆ˜์— ๊ด€๊ณ„์—†์ด ํ”Œ๋žซํผ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๊ณ  ์ „์ฒด์ ์œผ๋กœ ์ ์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ SaaS ์ œ๊ณต์—…์ฒด๋Š” ์˜จ๋ณด๋”ฉ ๋ฐ ์„ค์ • ์ง€์›(๊ฒฝ์šฐ์— ๋”ฐ๋ผ ์ถ”๊ฐ€ ๋น„์šฉ ๋ฐœ์ƒ) ๋ฐ/๋˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์ง€์› ์—ฐ๋ฝ์ฒ˜๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์‹œ์ž‘ ์‹œ ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ชจ๋“  ์กฐ์ง์—์„œ ํ”Œ๋žซํผ์˜ ๊ฐ€์น˜์™€ ์ˆ˜๋ช…์„ ๋ณด์žฅํ•˜๋ ค๋ฉด ์ ์ ˆํ•œ ๊ต์œก๊ณผ ์˜จ๋ณด๋”ฉ์ด ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ€๊ฒฉ ๋ชจ๋ธ

์ ์  ๋” ๋งŽ์€ SaaS ์ œ๊ณต์—…์ฒด๊ฐ€ ๊ตฌ๋… ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋ชจ๋ธ, ๋” ๋งŽ์€ ์žฌ๋ฌด ์ถ”์  ๋ฐ ์˜ˆ์‚ฐ ์ฑ…์ • ์—…๋ฌด ํด๋ผ์ด์–ธํŠธ์˜ ์ฑ…์ž„์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์—…๋“ค์€ ๋ฌด๊ธฐ๊ณ ์— ๋” ๋งŽ์€ SaaS ํ”Œ๋žซํผ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด ์˜ˆ์‚ฐ์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ ์„œ๋น„์Šค์™€ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์กฐ์œจํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์–ด๋ ค์›Œ์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ†ตํ•ฉ

๋™์ผํ•œ ์กฐ์ง ๋‚ด์—์„œ ์—ฌ๋Ÿฌ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ผ๋ถ€ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ„๊ณผ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ ํ•„์š”ํ•œ ๋ชจ๋“  ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋Š” ์‘์ง‘๋ ฅ ์žˆ๋Š” ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์„ค๊ณ„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ผ๋ถ€ ๊ธฐ์—…์—๊ฒŒ๋Š” ์—„์ฒญ๋‚œ ์ž‘์—…์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋งŽ์€ SaaS ์ œ๊ณต์—…์ฒด๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ๋‹จ์ˆœํ™”ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋„๋ฆฌ ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ์˜ ์›ํ™œํ•œ ํ†ตํ•ฉ ๋ฐ API๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

B2B SaaS ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์˜ˆ

์˜ค๋Š˜๋‚  ์‹œ์žฅ์— ๋‚˜์™€ ์žˆ๋Š” B2B SaaS ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ํšŒ์‚ฌ์˜ ์ˆ˜์— ๋†€๋ผ์‹ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค! ๋‹ค์Œ์€ B2B ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๋ฐ ์„œ๋น„์Šค์˜ ๊ฐ€์žฅ ์ข‹์€ ์˜ˆ์™€ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๊ท€ํ•˜์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ๊ตฌํ˜„ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด

๋งŽ์€ B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์•ฑ๊ณผ ์„œ๋น„์Šค๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž‘์—…๊ณผ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ด‰์ง„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Hubspot, Marketo, Sprout Social๊ณผ ๊ฐ™์€ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๋ชจ๋‘ B2B ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด์˜ ํ›Œ๋ฅญํ•œ ์˜ˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ธฐ์—…์ด ์šด์˜๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๊ด€๋ฆฌ ๋ฐ SEO๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋” ๋งŽ์€ ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋‹ค๊ฐ€๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Mailchimp ๋ฐ Brevo์™€ ๊ฐ™์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋Š” B2B ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜์—ฌ ๊ตฌ๋งค ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ๋ฆฌ๋“œ์—๊ฒŒ ๋งž์ถคํ˜• ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ณด๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. Unbounce๋Š” ๊ธฐ์—…์ด ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ฐ•ํ™” ๋ฐ ๋ฆฌ๋“œ ์ฑ„์ ์„ ํ†ตํ•ด ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ ์บ ํŽ˜์ธ์„ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ํ•ด์ฃผ๋Š” ์ธ๊ธฐ ์žˆ๋Š” B2B ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๋„๊ตฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ ์ž๋™ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•ด Zapier ๋ฐ IFTTT์™€ ๊ฐ™์€ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ํŒ€ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ๊ณผ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด 2๊ฐœ ์ด์ƒ์˜ ์•ฑ์ด ํฌํ•จ๋œ B5,000B ํ†ตํ•ฉ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ CRM์ด ์—†๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋Š” ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? Salesforce, Zoho, Hubspot ๋ฐ FreshWorks์™€ ๊ฐ™์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋Š” ๋ชจ๋‘ ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ, ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๋ฆฌ, ์ด๋ฉ”์ผ ๋“ฑ๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋Š” ๊ธฐ์—…๊ณผ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์š”๊ตฌ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ๋ฐœ์ „ํ•˜๊ณ  ๋ณ€ํ™”ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ข…๋ฅ˜์˜ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ์„ฑ์žฅ ๊ธฐํšŒ๊ฐ€ ๋ฌด๊ถ๋ฌด์ง„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ์‚ฐ์„ฑ ํ–ฅ์ƒ, ํŒ๋งค ์ด‰์ง„, ์ƒˆ๋กœ์šด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ ๊ฐ•ํ™”, ๋˜๋Š” ๊ธฐํƒ€ B2B ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๊ฐ€ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

B2B ํšŒ์‚ฌ ์ฐฝ์—…์— ๊ด€์‹ฌ์ด ์žˆ์œผ์‹ ๊ฐ€์š”? 51สำฦต๊ฐ€ ๋„์™€๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌ์†Œ์Šค, ๋„๊ตฌ, ๋ฌด๋ฃŒ ๊ธฐ์‚ฌ ๋ผ์ด๋ธŒ๋Ÿฌ๋ฆฌ์— ์•ก์„ธ์Šคํ•˜์—ฌ ์ง€๊ธˆ ์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

 

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