비즈니스 í™˜ê²½ì´ ê¸‰ê²©í•˜ê²Œ 변화하는 디지털 ì‹œëŒ€ì— ì˜¤ì‹ ê²ƒì„ í™˜ì˜í•©ë‹ˆë‹¤. ê³ ê° ê¸°ë°˜ì„ ì‹œìž‘í•˜ê³ êµ¬ì¶•í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ê·¸ ì–´ëŠ ë•Œë³´ë‹¤ 쉬워졌지만 ì´ë©´ì—는 ì—„ì²ë‚œ ê²½ìŸì˜ 바다가 있습니다. 그러나 ì´ê²ƒì´ ëˆˆì— ë„는 ê²ƒì´ ë¶ˆê°€ëŠ¥í•˜ë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ ì˜ë¯¸í•˜ì§€ëŠ” 않습니다. í•µì‹¬ì€ íƒ„íƒ„í•œ 브랜드 ì¸ì§€ë„ êµ¬ì¶•ì— ìžˆëŠ”ë°, ì´ëŠ” 단순한 ì „ëžµì´ ì•„ë‹Œ 현대 ì‹œëŒ€ì˜ í•„ìˆ˜ 요소입니다.
ë¬¼ë¡ , ì–¸ì œ 브랜드 ì¸ì§€ë„ 작업 중 ë…¸ë ¥ì„ ê¸°ìš¸ì´ë ¤ë©´ ê¸°ì—…ì€ ì„±ê³¼ë¥¼ 모니터ë§í•˜ì—¬ ë¬´ì—‡ì´ íš¨ê³¼ê°€ ìžˆê³ í˜„ìž¬ ì–´ë””ì— ìžˆëŠ”ì§€ 알아내야 합니다. ì´ë¥¼ 수행하는 가장 ì¢‹ì€ ë°©ë²• 중 하나는 브랜드 ì¸ì§€ë„ 설문조사를 ì´ìš©í•˜ëŠ” 것입니다.
ì‹¤ì œë¡œ 브랜드 ì¸ì§€ë„ 설문조사 ì§ˆë¬¸ì€ ë¸Œëžœë“œê°€ 다ìŒê³¼ ê°™ì€ ìš”ì†Œë¥¼ ì‹ ì†í•˜ê²Œ 파악하는 ë° ë„ì›€ì´ ë 수 있습니다.
- ê³ ê°ì€ 브랜드를 얼마나 ì‹ ë¢°í•©ë‹ˆê¹Œ?
- 타겟 ê³ ê°ì€ ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•´ 어떻게 ìƒê°í•©ë‹ˆê¹Œ?
- ë¬´ì—‡ì´ ê·¸ë“¤ì´ ë¸Œëžœë“œë¥¼ 다시 찾게 만드는 걸까요?
- ê·¸ë¦¬ê³ ë”
브랜드 ì¸ì§€ë„ 설문조사를 심층ì 으로 ì‚´íŽ´ë³´ê³ ìžì²´ ì„¤ë¬¸ì¡°ì‚¬ì— ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ 있는 몇 가지 ì§ˆë¬¸ì„ ì œê³µí•´ ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
브랜드 ì¸ì§€ë„란 무엇입니까?
설문조사 ì§ˆë¬¸ì„ ì‹µÓÀ½Çê˜ê¸° ì „ì— ë¸Œëžœë“œ ì¸ì§€ë„ì˜ ì •ì˜ë¥¼ ì´í•´í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì¤‘ìš”í•©ë‹ˆë‹¤.
간단히 ë§í•´ì„œ, 브랜드 ì¸ì§€ë„는 ê³ ê°ì´ ë¸Œëžœë“œì˜ ì œí’ˆì´ë‚˜ ì„œë¹„ìŠ¤ì— ì–¼ë§ˆë‚˜ 친숙한지를 나타냅니다.
ê·¸ëŸ°ë° ë¸Œëžœë“œ ì¸ì§€ë„ê°€ 왜 ê·¸ë ‡ê²Œ 중요한가요?
ê³ ê°ì´ ë¡œê³ ë‚˜ 색ìƒì„ ì¸ì‹í•˜ëŠ” ê²ƒë§Œì´ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. ê·¸ê²ƒì€ ì•½ ì—°ê²° 만들기 ê·¸ë¦¬ê³ íƒ€ê²Ÿ ê³ ê°ê³¼ì˜ ìœ ëŒ€ê°ì„ 형성합니다. ë”ìš±ì´ ì´ëŠ” ì‹ ë¢° êµ¬ì¶•ì— ê´€í•œ 것ì´ë©°, ì´ëŠ” 다ìŒìœ¼ë¡œ ì´ì–´ì§ˆ 수 있는 기반입니다.
브랜드 ì¸ì§€ë„ 설문조사는 ê¸°ì—…ì´ ì¸ì§€ë„를 얼마나 잘 êµ¬ì¶•í•˜ê³ ìžˆëŠ”ì§€, ê³ ê°ì´ ì¸ì§€ë„를 어떻게 보는지 ì •í™•í•˜ê²Œ íŒë‹¨í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆë‹¤. 올바른 ì§ˆë¬¸ì„ í•¨ìœ¼ë¡œì¨ ë¸Œëžœë“œëŠ” ì¸ì§€ë„와 ì˜í–¥ë ¥ì— 대해 알아야 í• ê±°ì˜ ëª¨ë“ ê²ƒì„ ê²°ì •í• ìˆ˜ 있습니다.
브랜드 ì¸ì§€ë„ 설문조사 질문
ì´ì œ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜ í˜„ìž¬ ìƒíƒœë¥¼ ì¸¡ì •í•˜ëŠ” ë° ë„ì›€ì´ ë 수 있는 ìµœê³ ì˜ ë¸Œëžœë“œ ì¸ì§€ë„ 설문조사 질문 중 ì¼ë¶€ë¥¼ ì‚´íŽ´ë³´ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.
브랜드 ë° ì‹œìž¥ ì¸ì‹
- (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•) 하면 ì–´ë–¤ 브랜드가 ë– ì˜¤ë¥´ì‹œë‚˜ìš”?
- 귀하는 ì–´ë–¤ 브랜드(ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)와 ì—°ê´€ë˜ì–´ 있습니까?
- ì €í¬ ë¸Œëžœë“œ ê´‘ê³ ë¥¼ 보셨나요?
- 우리 ê´‘ê³ ë¥¼ 어디서 보셨나요?
- 우리 ê´‘ê³ ë¥¼ ë³´ê³ ì–´ë–¤ ëŠë‚Œì„ 받았나요?
- ë‹¤ìŒ ì¤‘ 들어본 ì ì´ ìžˆëŠ” 브랜드(목ë¡)는 무엇입니까?
- (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì— ëŒ€í•œ ê·€í•˜ì˜ ìµœê³ ë¸Œëžœë“œ ì„ íƒì€ 무엇입니까?
- ì´ ë¸Œëžœë“œë¥¼ ì„ íƒí•˜ê²Œ ëœ ì´ìœ 는 무엇ì¸ê°€ìš”?
- (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•) 분야ì—서 ìµœê³ ì˜ ë¸Œëžœë“œëŠ” 누구ë¼ê³ ìƒê°í•˜ì‹œë‚˜ìš”?
- (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì—서 ì–´ë–¤ 브랜드가 ëˆˆì— ë„나요?
- 왜 ì´ ë¸Œëžœë“œë“¤ì´ ë‹¹ì‹ ì—게 ëˆˆì— ë„는가?
- ê° ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•´ 어떻게 ìƒê°í•˜ì‹œë‚˜ìš”?
- ê° ë¸Œëžœë“œì™€ 당사 ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•œ ê·€í•˜ì˜ ê²½í—˜ì„ í‰ê°€í•´ 주ì‹ì‹œì˜¤.
브랜드 충성ë„
- ì´ì „ì— ë‹¹ì‚¬ì—서 (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì„ êµ¬ë§¤í•œ ì ì´ ìžˆìŠµë‹ˆê¹Œ?
- ê²½ìŸì‚¬ì™€ 비êµí•˜ì—¬ ìš°ë¦¬ì˜ (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì— ëŒ€í•´ 어떻게 ìƒê°í•˜ì‹œë‚˜ìš”?
- ë‹¹ì‚¬ì˜ (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)로 ì „í™˜í• ê°€ëŠ¥ì„±ì€ ì–¼ë§ˆë‚˜ ë©ë‹ˆê¹Œ?
- 우리 (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì„ ë‹¤ì‹œ êµ¬ë§¤í•˜ì‹œê² ìŠµë‹ˆê¹Œ?
- 우리(ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ê°€ ë¬¸ì œë¥¼ 해결하거나 ì˜ë„한 요구 사í•ì„ ì¶©ì¡±í•©ë‹ˆê¹Œ?
- 왜 ê·¸ë ‡ê²Œ ëŠë¼ë‚˜ìš”?
- 우리 브랜드를 다른 사람들ì—게 ì¶”ì²œí•˜ì‹œê² ìŠµë‹ˆê¹Œ?
- ìš°ë¦¬ì˜ (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì´ ë‹¤ë¥¸ ì œí’ˆë³´ë‹¤ ëˆˆì— ë„는 ì´ìœ 는 무엇입니까?
- ë‚˜ì¤‘ì— ë‹¤ë¥¸ ì œí’ˆë„ ì‚¬ìš©í•´ ë³´ì‹œê² ì–´ìš”?
- 당사 ì œí’ˆê³¼ ê´€ë ¨í•˜ì—¬ ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ ì§€ì›ì´ í•„ìš”í•˜ì‹ ê°€ìš”?
- ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ ê²½í—˜ì´ ë§Œì¡±ìŠ¤ëŸ¬ì› ë‚˜ìš”?
- ìš°ë¦¬ì˜ (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì´ ì‹ ë¢°í• ë§Œí•˜ë‹¤ê³ ìƒê°í•˜ì‹œë‚˜ìš”?
- 당사(ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•) ë˜ëŠ” ì„œë¹„ìŠ¤ì— ëŒ€í•´ ê°œì„ í• ìˆ˜ 있는 사í•ì´ ìžˆìŠµë‹ˆê¹Œ?
- (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì„ ì–´ë–»ê²Œ í‰ê°€í•˜ì‹œë‚˜ìš”?
- 우리 ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ 어떻게 í‰ê°€í•˜ì‹œë‚˜ìš”?
브랜드를 회ìƒí•˜ë‹¤
- 당사(ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•) ë˜ëŠ” 브랜드를 얼마나 잘 기억하ì‹ë‹ˆê¹Œ?
- (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì„ ê³ ë ¤í• ë•Œ 다른 브랜드가 ë– ì˜¤ë¥´ë‚˜ìš”?
- 마지막으로 당사 ì œí’ˆì„ ì‚¬ìš©í•œ 때는 ì–¸ì œìž…ë‹ˆê¹Œ?
- 우리 브랜드가 마지막으로 ì–¸ì œ ë– ì˜¬ëžë‚˜ìš”?
- 우리 ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•´ ìƒê°í•´ 보셨나요? 아니면 우리ì—게서 추가 ì œí’ˆ 구매를 ê³ ë ¤í•´ 보셨나요?
- 친구나 가족ì—게 ìš°ë¦¬ì˜ (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì„ ì–´ë–»ê²Œ ì„¤ëª…í•˜ì‹œê² ìŠµë‹ˆê¹Œ?
ë” ë§Žì€ ë°ì´í„°ì— 대한 추가 질문
- 우리 브랜드를 ìƒê°í• 때 ì–´ë–¤ 가치를 ì—°ìƒí•˜ì‹œë‚˜ìš”?
- 우리 ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•œ ê·€í•˜ì˜ ê²¬í•´ëŠ” ë™ì¼í•˜ê²Œ ìœ ì§€ë©ë‹ˆê¹Œ, 아니면 ì‹œê°„ì´ ì§€ë‚˜ë„ ë³€í•©ë‹ˆê¹Œ?
- 귀하는 당사(ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•) ë° ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•´ 호ì˜ì 으로 ìƒê°í•˜ì‹ë‹ˆê¹Œ? 왜 아니면 안ë˜ë‚˜ìš”?
- 가능한 한 ì§§ì€ ë‹¨ì–´ë¡œ 우리 브랜드를 설명하ì‹ì‹œì˜¤.
- 우리 ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•´ 다른 ì˜ê²¬ì´ ìžˆìœ¼ì‹ ê°€ìš”?
- ìµœê·¼ì— ìš°ë¦¬ ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•œ ê´‘ê³ , 뉴스 ë˜ëŠ” 소셜 미디어 참여를 본 ì ì´ ìžˆë‚˜ìš”?
- ì €í¬ ë¸Œëžœë“œ 하면 다른 브랜드가 ë– ì˜¤ë¥´ì‹œë‚˜ìš”?
- 우리 ë¸Œëžœë“œì™€ì˜ ë§ˆì§€ë§‰ ìƒí˜¸ ìž‘ìš©ì— ëŒ€í•´ ì•Œë ¤ì£¼ì‹ì‹œì˜¤.
- ìš°ë¦¬ì˜ (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•) ë˜ëŠ” 브랜드가 ë¬¸ì œ í•´ê²°ì— ë„ì›€ì´ ë©ë‹ˆê¹Œ?
- 우리 ë¸Œëžœë“œì˜ ì „ë¬¸ 분야는 무엇ì´ë¼ê³ ìƒê°í•˜ì‹œë‚˜ìš”?
- 다른 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë‹¹ì‚¬ì˜ (ì œí’ˆ ì¹´í…Œê³ ë¦¬/ìœ í˜•)ì„ ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ë³¸ ì ì´ ìžˆìŠµë‹ˆê¹Œ?
- 다른 ì‚¬ëžŒì´ ìš°ë¦¬ ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ë“¤ì–´ë³¸ ì ì´ ìžˆë‚˜ìš”?
- 우리 브랜드 ê´‘ê³ ë¥¼ 얼마나 ìžì£¼ 보시나요?
브랜드 설문조사 만들기
ìœ„ì˜ ë¸Œëžœë“œ ì¸ì§€ë„ 설문조사 예시 질문만 물어볼 수 있는 ê²ƒì€ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. 추가 ë°ì´í„°ë¥¼ ì•Œê³ ì‹¶ë‹¤ë©´ ì„¤ë¬¸ì¡°ì‚¬ì— ìžìœ ë¡ê²Œ ì§ˆë¬¸ì„ ì¶”ê°€í•˜ì„¸ìš”.
설문조사는 ì œëŒ€ë¡œ 수행ë˜ë©´ ê°•ë ¥í•œ ë„구ì´ë¯€ë¡œ 합당한 범위 ë‚´ì—서 필요한 ëª¨ë“ ê²ƒì„ ìš”ì²í•˜ì‹ì‹œì˜¤.
올바른 설문조사를 만드는 ë°©ë²•ì„ ëª¨ë¥´ëŠ” 경우 ì–¸ì œë“ ì§€ 브랜드 ì¸ì§€ë„ 설문조사 기본서ì‹ì„ ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ 있습니다. ì´ëŠ” 싵ÓÀ½Çê˜ê¸° 위한 ë¹ ë¥´ê³ ì‰¬ìš´ ê¸°ë°˜ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤. 온ë¼ì¸ì—는 다양한 브랜드 ì¸ì§€ë„ 설문조사 기본서ì‹ì´ 있으며 í•„ìš”ì— ë”°ë¼ ì¶”ê°€ ì§ˆë¬¸ì„ ì¶”ê°€í• ìˆ˜ 있습니다.
- 주문 ì´í–‰ ì „ëžµì„ ì„ íƒí•˜ëŠ” 방법
- ì „ìžìƒê±°ëž˜ 주문 ì´í–‰ì„ 위한 주요 ì „ëžµ
- 번ì˜í•˜ëŠ” 온ë¼ì¸ 비즈니스를 위한 현금 í름 ì „ëžµ
- 프리랜서를 ê³ ìš©í•˜ê¸° ì „ì— ë¬¼ì–´ë´ì•¼ í• 8가지 질문
- 성장하는 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ìœ„í•´ ì§ì›ì„ ê³ ìš©í•˜ê³ ê´€ë¦¬í•˜ëŠ” 방법
- ì¸í”Œë£¨ì–¸ì„œ ë§ˆì¼€íŒ…ì„ í†µí•´ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 비즈니스를 성장시키는 방법
- 온ë¼ì¸ ìƒì ì„ ë”ìš± ì§€ì† ê°€ëŠ¥í•˜ê²Œ 만드는 방법
- 사업 ìš´ì˜ ê°œì„ ì„ ìœ„í•œ ì„ ì§„ ì „ëžµ
- 브랜드 ì¸ì§€ë„란 무엇ì´ë©° 구축 방법
- 브랜드 ì¸ì§€ë„ 설문조사 질문 ë° ì˜ˆì‹œ
- ëª¨ë“ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 사업주가 마스터해야 í• ì£¼ìš” 재무 지표
- í‰íŒ 관리: 온ë¼ì¸ ì´ë¯¸ì§€ 마스터ë§
- 사업 ì„±ìž¥ì„ ìœ„í•œ 예산 ì±…ì •