훌ë¥í•œ 마케팅 관리ìžëŠ” ê²½ìŸì´ 치열한 환경ì—서 앞서 나가기 위해 ì „ìžìƒê±°ëž˜ ë™í–¥ì„ ì£¼ì˜ ê¹Šê²Œ 관찰합니다. 그러나 ìžì²´ ë§ˆì¼€íŒ…ì„ ë‹´ë‹¹í•˜ëŠ” 소규모 기업ì´ë¼ë©´ 비즈니스 ì„±ê³µì— í•„ìˆ˜ì ì¸ ì£¼ìš” ë™í–¥ì„ 파악하는 ê²ƒì´ ê·€í•˜ì˜ ëª«ìž…ë‹ˆë‹¤. ë‘ ê²½ìš° ëª¨ë‘ ì†Œë§¤ 업계 ë™í–¥ì— 대한 ì •ë³´ë¥¼ ì°¾ê³ ìžˆë‹¤ë©´ ì´ ê°œìš”ê°€ ì 합합니다.
가장 중요한 ì „ìžìƒê±°ëž˜ ì‚°ì—… ë™í–¥
ì‹œê°„ì´ ì´‰ë°•í•œ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ìœ„í•´ 가장 중요한 ì „ìžìƒê±°ëž˜ íŒë§¤ 통계는 다ìŒê³¼ 같습니다.
- ì˜ 18ì˜ % 2020ë…„ì— ì˜¨ë¼ì¸ìœ¼ë¡œ ì œìž‘ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤.
- ì´ ìˆ˜ì¹˜ëŠ” 24년까지 2024%로 ì¦ê°€í• ì˜ˆì •ìž…ë‹ˆë‹¤.
- 2020 ë…„
- 6.7ë…„ ì´ ì†Œë§¤íŒë§¤ëŠ” 약 2020% ì¦ê°€í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.
- The (NRF)는 ì„±ìž¥ì´ ë‹¤ìŒê³¼ ê°™ì´ ì¦ê°€í• 것으로 예ìƒí•˜ê³ 있습니다.
10-14ì˜ % 2021 ë…„ì—.
온ë¼ì¸ 쇼핑 íŠ¸ë Œë“œ
ìžì‹ ì„ ì˜¨ë¼ì¸ 쇼핑ê°ì´ë¼ê³ ìƒê°í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì˜ ìˆ˜ê°€ 지난 1ë…„ ë™ì•ˆ ê±°ì˜ 6ì–µ 명 ì¦ê°€í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 2021ë…„ 2020분기ì—는 ê·¸ ì„±ìž¥ì´ ë‹¤ì†Œ ê°ì†Œí–ˆì§€ë§Œ, 팬ë°ë¯¹ìœ¼ë¡œ ì¸í•´ XNUMXë…„ ë‚´ë‚´ 그러한 ì„±ìž¥ì´ ì´‰ì§„ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 그러면 온ë¼ì¸ ì‡¼í•‘ì„ í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì€ ëˆ„êµ¬ì´ë©°, ì–´ë–¤ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 사ì´íЏì—서 ì‡¼í•‘í•˜ê³ ìžˆìŠµë‹ˆê¹Œ?
- The 25~34ì„¸ì˜ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대ì´ë©° X세대(35~44세)ê°€ ê·¸ 격차를 ì¢ížˆê³ 있습니다.
- ì—¬ì„±ì€ ë‚¨ì„±ë³´ë‹¤ 온ë¼ì¸ 쇼핑 ê°€ëŠ¥ì„±ì´ 4% ë” ë†’ìŠµë‹ˆë‹¤.
- ì „ì²´ 온ë¼ì¸ êµ¬ë§¤ì˜ ê±°ì˜ ì ˆë°˜ì´ ëª¨ë°”ì¼ ê¸°ê¸°ë¥¼ 통해 ì´ë£¨ì–´ì§‘니다.
- 온ë¼ì¸ 쇼핑ê°ì˜ 약 72%ê°€ 소셜 미디어 플랫í¼ì—서 ì‹ ì œí’ˆì„ ì°¾ì•˜ìŠµë‹ˆë‹¤.
온ë¼ì¸ 쇼핑 ê¸°ìˆ ë™í–¥
ê¸°ìˆ ì‡¼í•‘ì€ ì§€ë‚œ 5ë…„ ë™ì•ˆ í° ë°œì „ì„ ì´ë£¨ì—ˆìœ¼ë©° ì ì ë” ë§Žì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë¹ ë¥´ê³ ì›í™œí•œ 온ë¼ì¸ 쇼핑 ê²½í—˜ì„ ê¸°ëŒ€í•˜ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ê°œì¸í™”ê°€ ë” ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤ 왜ëƒí•˜ë©´ 소비ìžëŠ” ì œí’ˆê³¼ 서비스를 ë§žì¶¤í™”í• ìˆ˜ 있는 ìˆ˜ë‹¨ì´ ìžˆë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ ì•Œê³ ìžˆê¸° 때문입니다. 온ë¼ì¸ 소매 ê¸°ìˆ ì´ ë‚´ë…„ì—ë„ ê³„ì† ì„±ìž¥í• ëª‡ 가지 ë°©ë²•ì€ ë‹¤ìŒê³¼ 같습니다.
- ìš°ë¦¬ì˜ ì‡¼í•‘ ê²½í—˜ì´ AIì— ì˜í•´ 형성ëœë‹¤ê³ ë§í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ë§Žì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì—게 ì´ìƒí•˜ê²Œ ë“¤ë¦¬ê² ì§€ë§Œ, ì¸ê³µ 지능 ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì€ ë¸Œë¼ìš°ì €ë‚˜ 앱, 기기 ê°„ì— ì˜¨ë¼ì¸ ê²½í—˜ì„ ê°œì¸í™”하는 것입니다. ì´ëŸ¬í•œ ëª¨ë“ ê²ƒì„ í•¨ê»˜ ë™ê¸°í™”í•˜ë ¤ë©´ 매우 ì •êµí•œ AI ê¸°ìˆ ì´ í•„ìš”í•©ë‹ˆë‹¤.
- ì›í™œí•œ 사ì´íЏ ê¸°ëŠ¥ì´ í•„ìš”í•©ë‹ˆë‹¤. 소비ìžëŠ” 로드 ì†ë„ê°€ ëŠë¦¬ê±°ë‚˜ íƒìƒ‰í•˜ê¸° ì–´ë ¤ìš´ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 웹사ì´íŠ¸ë¥¼ ì°¸ì„ì„±ì´ ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤. ê²¬ê³ í•œ 디지털 ì¸í”„ë¼ë¥¼ 갖추는 ê²ƒì€ ì „í™˜ìœ¨ì„ ë†’ì´ëŠ” ë° í•„ìˆ˜ì 입니다. ê·€í•˜ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ê°€ ë” ì´ìƒ ê³ ê°ì˜ 요구 사í•ì„ ì¶©ì¡±í•˜ì§€ 못하는 경우 디지털 í˜ì‹ ì„ ê³ ë ¤í•´ì•¼ í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
- ì¦ê°• 현실ë˜ëŠ” AR ê¸°ìˆ ì€ ì˜¨ë¼ì¸ 쇼핑ê°ì—게 ì œí’ˆì„ êµ¬ë§¤í•˜ê¸° ì „ì— ì œí’ˆì„ ê²½í—˜í• ìˆ˜ 있는 ê¸°ëŠ¥ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤. ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì˜¨ë¼ì¸ìœ¼ë¡œ ë¬¼ê±´ì„ êµ¬ë§¤í• ë•Œ ëŠë¼ëŠ” ë¶ˆíŽ¸í•¨ì„ ì¼ë¶€ ì—†ì• ì¤ë‹ˆë‹¤. 2023ë…„ì—는 ì •ê¸°ì 으로 AR ê¸°ìˆ ì„ ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” 소비ìžê°€ 2ì–µ ëª…ì´ ë„˜ì„ ê²ƒìœ¼ë¡œ 추산ë©ë‹ˆë‹¤.
- ì†Œë¹„ìž ë°ì´í„° 보호는 ê¸°ìˆ ì „ë¬¸ê°€ê°€ 넘ì³ë‚˜ëŠ” 세ìƒì—서 뜨거운 ì£¼ì œì´ë©°, ì´ë“¤ 중 ì¼ë¶€ëŠ” ë²•ì˜ ì •ë‹¹í•œ íŽ¸ì— ìžˆì§€ 않습니다. ê³ ê°ì˜ ì •ë³´ê°€ 보호ë˜ê³ 있는지, ì •ë³´ê°€ 사용ë˜ëŠ”ì§€, 어떻게 사용ë˜ëŠ”ì§€, ê·¸ë¦¬ê³ ì •ë³´ê°€ 보호ë˜ëŠ”ì§€ 보여줄 수 있어야 합니다.
옵트 아웃 ì–¸ì œë“ ì§€. ê°œì¸ ì •ë³´ 보호 ì •ì±…ê³¼ ì´ìš© ì•½ê´€ì€ ì´ë¥¼ 훌ë¥í•˜ê²Œ 수행하며 ëª¨ë“ ì „ìž ìƒê±°ëž˜ 웹사ì´íŠ¸ì— í¬í•¨ë˜ì–´ì•¼ 합니다.
새로운 íŠ¸ë Œë“œì™€ ì˜í–¥ 코비드-19
온ë¼ì¸ ì‡¼í•‘ì´ ëŠ˜ì—ˆì§€ë§Œ ì§€ì— ê¸°ì—…ì€ ë²ˆì°½í•˜ê³ ìžˆë‹¤. ì´ëŠ” 오프ë¼ì¸ ë§¤ìž¥ì´ ë°°ì†¡, 매장 ë°– 픽업, 배송과 ê°™ì€ ì˜µì…˜ì„ ì œê³µí•´ì•¼ 하는 í•„ìš”ì„±ì„ ì¸ì‹í•˜ê³ 있기 때문입니다. ì´ ëª¨ë“ ì˜µì…˜ì—는 ì ê·¹ì ì¸ ì˜¨ë¼ì¸ 활ë™ì´ 필요합니다. ì‚¬ëžŒë“¤ì´ êµ¬ë§¤í• ë•Œë„
팬ë°ë¯¹ì´ ì‹œìž‘ëœ ì´í›„ êµ¬ë… ì„œë¹„ìŠ¤ë„ ê¸‰ê²©ížˆ ì¦ê°€í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ê·¸ ì–´ëŠ ë•Œë³´ë‹¤ ì§‘ì—서 ë” ë§Žì€ ì‹œê°„ì„ ë³´ë‚´ê³ ìžˆìœ¼ë©° ì›ê²© 근무ìžëŠ” ì¼ê³¼ ì‚¶ì˜ ê· í˜•ì„ ìœ ì§€í•˜ëŠ” ë° ì–´ë ¤ì›€ì„ ê²ªê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. êµ¬ë… ì„œë¹„ìŠ¤ëŠ” íŽ¸ë¦¬í•˜ê³ ìƒê°í• 필요가 없으며 í•˜ë£¨ì— ì•½ê°„ì˜ ì¦ê±°ì›€ì„ ë”í•´ ì¤ë‹ˆë‹¤.
소비ìžì˜ 쇼핑 습관 ì—시 ê°œì¸í™”ëœ ê²½í—˜ì´ ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ ë³´ì—¬ì¤ë‹ˆë‹¤. 온ë¼ì¸ ì‡¼í•‘ì„ í–¥í•œ ì´ëŸ¬í•œ ì˜êµ¬ì ì¸ í–‰ë™ ë³€í™”ì™€ 공공 장소ì—서 보내는 ì‹œê°„ì„ ì¤„ì´ê¸° 위해서는 í¬ê³ ìž‘ì€ ëª¨ë“ ì†Œë§¤ì—…ì²´ì— ëŒ€í•œ ì „ìžìƒê±°ëž˜ì˜ ë°œì „ì´ í•„ìš”í•©ë‹ˆë‹¤.
글로벌 ì „ë§ ë° ìµœì‹ ë™í–¥
ì „ë°˜ì 으로 팬ë°ë¯¹ì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì œí’ˆì„ ì‡¼í•‘í•˜ê³ êµ¬ë§¤í•˜ëŠ” ë°©ì‹ì— ë§Žì€ ë³€í™”ë¥¼ ê°€ì ¸ì™”ê³ , ì´ëŸ¬í•œ 변화 중 ë§Žì€ ë¶€ë¶„ì´ 2021ë…„ì—ë„ ê³„ì†ë 것으로 보입니다. ìƒìй 추세는 ì•žìœ¼ë¡œë„ ê³„ì† íƒ„ë ¥ì„ ë°›ì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. 다ìŒì€ 2022ë…„ ì´í›„ ì „ìžìƒê±°ëž˜ ë³´ê¸‰ì— ëŒ€í•œ 몇 가지 예측입니다.
온ë¼ì¸ 매장 성장 통계
- 2022ë…„ì—는 온ë¼ì¸ 소매 ë§¤ì¶œì´ 1ì¡° 달러 ì´ìƒ ì¦ê°€í• 것으로 예ìƒë©ë‹ˆë‹¤.
- Beeketingì— ë”°ë¥´ë©´ 우리는 265%ì˜ ì§€ì†ì ì¸ ì „ìžìƒê±°ëž˜ ì„±ìž¥ë¥ ì„ ì˜ˆìƒí• 수 있습니다.
- Statista는 ì „ìžìƒê±°ëž˜ 복합 ì—°ê°„ ì„±ìž¥ë¥ ì´ ì•½ 7.51%로 ì§€ì†ë 것ì´ë¼ê³ ë³´ê³ í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.
다 ì±„ë„ 19ë…„ì—는 ì „ìžìƒê±°ëž˜ 사ì´íŠ¸ê°€ ì „ìžìƒê±°ëž˜ ë§¤ì¶œì˜ ê±°ì˜ 2022%를 ì°¨ì§€í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.
소셜 ë¯¸ë””ì–´ì˜ ì„±ìž¥ì€ í•„ìˆ˜ìž…ë‹ˆë‹¤
소셜 미디어 ì‚¬ìš©ì€ ê¾¸ì¤€ížˆ ì¦ê°€í•´ 왔지만 팬ë°ë¯¹ìœ¼ë¡œ ì¸í•´ ë” ë§Žì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ í”Œëž«í¼ì„ 사용하게 ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ë¹ ë¥´ê²Œ ì¸ê¸°ë¥¼ ì–»ê³ ìžˆëŠ” TikTokì˜ ì¶”ê°€ë¡œ 소셜 미디어는 Facebookì— ê´€í•œ 것ì—서
가장 ì¸ê¸° 있는 소셜 미디어 플랫í¼ì€ ì—¬ì „ížˆ ​​Facebookì´ê³ Twitterê°€ ê·¸ 뒤를 따릅니다. 하지만 TikTokì´ ì´ë¯¸ 약 80천만 ëª…ì— ë„달했다는 ì‚¬ì‹¤ì„ ì•Œë©´ 놀랄 ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
온ë¼ì¸ ì†Œë§¤ì˜ ì„±ê³µì€ ì‹ ë¢°ì— ë‹¬ë ¤ 있습니다
2020ë…„ì— FTC는 2ë§Œ ê±´ì´ ë„˜ëŠ” 사기 ì‹ ê³ ë¥¼ ì ‘ìˆ˜í–ˆìœ¼ë©° 온ë¼ì¸ 쇼핑 사기와 ì§ì ‘ì 으로 ê´€ë ¨ëœ ì†ì‹¤ì€ 약 246ì–µ XNUMXë§Œ ë‹¬ëŸ¬ì— ë‹¬í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 소비ìžëŠ” ë˜í•œ 몇 ë²ˆì˜ Google ê²€ìƒ‰ì„ í†µí•´ 회사와 브랜드를 ë” ìž˜ ì¡°ì‚¬í•˜ê³ ê°ê³„ê°ì¸µì˜ 리뷰를 ì–»ì„ ìˆ˜ 있습니다.
ë™ì‹œì— ê·¸ë“¤ì€ ìžì‹ ì˜ ê°œì¸ ì •ë³´ë¥¼ 너무 ë§Žì´ í¬ê¸°í•˜ê³ 싶어하지 않습니다. ì¼ë°˜ ëŒ€ì¤‘ì€ ê°œì¸ì •ë³´ì— ëŒ€í•œ ë³´ì•ˆì„ ì ì ë” ê°•í™”í•˜ê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 사실ì€, ê°œì¸ ë°ì´í„°ê°€ 보호ë˜ê³ ìžˆë‹¤ê³ ëŠë¼ë©´ êµ¬ë§¤í• ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë” ë†’ìŠµë‹ˆë‹¤. 웹사ì´íŠ¸ì˜ ë³´ì•ˆ ì¸ì¦ì„œê°€ ìµœì‹ ìƒíƒœë¡œ ìœ ì§€ë˜ì§€ 않으면 ê³ ê°ì„ ë¹ ë¥´ê²Œ 잃게 ë©ë‹ˆë‹¤.
ë˜í•œ 소비ìžì˜ 81%는 뉴스와 함께 ê´‘ê³ ë˜ëŠ” 브랜드를 êµ¬ë§¤í• ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë” ë†’ë‹¤ê³ ë‹µí–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. í™ë³´ 콘í…ì¸ ì™€ 함께 웹사ì´íŠ¸ì— ì—…ê³„ 뉴스를 ì œê³µí•˜ëŠ” ê²ƒì€ ì˜¨ë¼ì¸ 쇼핑ê°ì„ ì¶©ì„±ë„ ë†’ì€ ê³ ê°ìœ¼ë¡œ ì „í™˜í• ìˆ˜ 있는 ì¢‹ì€ ë°©ë²•ìž…ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ì‹ ê·œ ê³ ê°ì„ 확보하는 ë°ëŠ” 기존 ê³ ê°ì„ ìœ ì§€í•˜ëŠ” ë° ë“œëŠ” ë¹„ìš©ì˜ 5ë°°ê°€ 들 수 있으므로 ì´ëŠ” 중요한 ì°¨ì´ì 입니다.
온ë¼ì¸ íŒë§¤ vs. 소매 íŒë§¤
온ë¼ì¸ ë§¤ì¶œì€ ê¸°ì¡´ë³´ë‹¤ 훨씬 ë¹ ë¥¸ ì†ë„로 ì„±ìž¥í•˜ê³ ìžˆë‹¤. 소매íŒë§¤ ì „ë°˜í•˜ì§€ë§Œ 반드시 오프ë¼ì¸ ë§¤ìž¥ì„ ì œì™¸í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤. ì‹¤ì œë¡œ 온ë¼ì¸ íŒë§¤ê°€ í¬ê²Œ 늘었ìŒì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³ ì†Œë¹„ìžì˜ 70%는 온ë¼ì¸ 쇼핑 ì£¼ë¬¸ì„ í†µí•´ ì§€ì— ê¸°ì—…ì„ ì§€ì›í•œë‹¤ê³ ë§í•©ë‹ˆë‹¤. 온ë¼ì¸ íŒë§¤ê°€ ëŠ˜ì–´ë‚˜ê³ ìžˆì§€ë§Œ,
가장 ì¸ê¸° 있는 ì „ìžìƒê±°ëž˜ 사ì´íŠ¸ëŠ” 패션 ì—…ê³„ì— ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
ì˜ë¥˜ 소매업체, ë³´ì„ ë§¤ìž¥, ì‹ ë°œ, 액세서리 등 패션 ì‚°ì—…ì´ ë§¤ë…„ ê±°ì˜ 30% 성장한다는 ì‚¬ì‹¤ì„ ì•Œê³ ê³„ì…¨ë‚˜ìš”? ì´ëŸ¬í•œ 추세는 수년 ë™ì•ˆ ì¼ê´€ë˜ì—ˆì§€ë§Œ 2020ë…„ì—는 ì°¸ì‹ í•œ 마스í¬ê°€ 추가ë˜ë©´ì„œ ê·¹ì 으로 ì¦ê°€í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 온ë¼ì¸ ì˜ë¥˜ 구매가 너무 ì¼ë°˜í™”ë˜ì–´ 46ë…„ ì „ì²´ ì˜ë¥˜ íŒë§¤ì˜ 2020%ê°€ 온ë¼ì¸ 매장ì—서 ë°œìƒí–ˆìŠµë‹ˆë‹¤.
가장 효과ì ì¸ ì „ìžìƒê±°ëž˜ íŠ¸ë Œë“œ
ì´ë¯¸ ë‹µì„ ì¶”ì¸¡í•˜ì…¨ë‚˜ìš”? 가장 ì˜¤ëŠ˜ë‚ ì „ìžìƒê±°ëž˜ì˜ 중요한 íŠ¸ë Œë“œ ì´ë‹¤&²Ô²ú²õ±è;ê³ ê° ê²½í—˜. ë¶ˆí–‰í•˜ê²Œë„ ê³¼ê±°ì—는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ê³ ê°ì„ ëŒë³´ëŠ” 것보다 SEO와 ì „í™˜ì— ëŒ€í•´ ë” ê±±ì •í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ì œ ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì˜¨ë¼ì¸ì—서 ë” ë§Žì€ êµ¬ë§¤ë¥¼ 하므로 ê²½ìŸ í™˜ê²½ì—서는 ëª¨ë“ ì‚¬ëžŒì´ ê³ ê° ê²½í—˜ 게임ì—서 ìµœê³ ì˜ ìœ„ì¹˜ì— ìžˆì–´ì•¼ 합니다. ì´ ê°€ì´ë“œì˜ 나머지 ì •ë³´ë¥¼ 따르면 추가 ë…¸ë ¥ ì—†ì´ë„ 목표를 ë‹¬ì„±í• ìˆ˜ 있습니다.
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- 온ë¼ì¸ 소매 ì‚¬ì—…ì„ ì‹œìž‘í•˜ëŠ” 방법
- 소매업 초보ìžë¥¼ 위한 ì œí’ˆ 가격 ì±…ì • 방법
- 소매업 ì´ìµë¥ ì— ëŒ€í•œ 완벽한 ê°€ì´ë“œ
- ì†Œë§¤ì—…ì²´ì˜ ê±´ì „í•œ ìž¬ê³ íšŒì „ìœ¨
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