ì „ìžìƒê±°ëž˜ëŠ” 기업 ìš´ì˜ ë°©ì‹ì„ í˜ì‹ 했지만, ê³ ê°ì˜ 기대치는 ê·¸ ì–´ëŠ ë•Œë³´ë‹¤ 높습니다. 구매ìžë“¤ì€ 온ë¼ì¸ ì‡¼í•‘ì„ í•˜ë“ ,
ì˜¤ëŠ˜ë‚ ì˜ ê¹Œë‹¤ë¡œìš´ 쇼핑ê°ì„ 위해 ëª¨ë“ í„°ì¹˜í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ 단ì¼í•˜ê³ ê°„ì†Œí™”ëœ ì‹œìŠ¤í…œìœ¼ë¡œ 융합한 ì†”ë£¨ì…˜ì¸ í†µí•© ìƒê±°ëž˜ë¥¼ 소개합니다.
ê·¸ë ‡ë‹¤ë©´ 통합 커머스란 무엇ì´ê³ , 기존 ì˜´ë‹ˆì±„ë„ ì „ëžµë³´ë‹¤ 어떻게 ë” ë‚˜ì€ ì„±ê³¼ë¥¼ 낼 수 있ì„까요? 통합 커머스가 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìФ ìš´ì˜ì„ 어떻게 í˜ì‹ í• ìˆ˜ 있는지 ì•Œì•„ë³´ë ¤ë©´ ê³„ì† ì½ì–´ë³´ì„¸ìš”.
통합 ìƒê±°ëž˜ëž€ 무엇ì¸ê°€?
통합 커머스는 단순한 ìœ í–‰ì–´ê°€ 아닙니다. ëª¨ë“ íŒë§¤ 채ë„, ê³ ê° ìƒí˜¸ìž‘ìš©, ê·¸ë¦¬ê³ &²Ô²ú²õ±è;
다양한 플랫í¼ì„ 연결하는 ì˜´ë‹ˆì±„ë„ ì»¤ë¨¸ìŠ¤ì™€ 달리, 통합 커머스는 ëª¨ë“ ë°ì´í„°ì— 대한 ë‹¨ì¼ ì¤‘ì•™í™”ëœ ì§„ì‹¤ 소스ì—서 ìš´ì˜ë˜ì–´ ì§„ì •ìœ¼ë¡œ ì›í™œí•œ ê²½í—˜ì„ ì°½ì¶œí•©ë‹ˆë‹¤.
통합 ìƒê±°ëž˜ì˜ 핵심 구성 요소:
- 중앙 ì§‘ì¤‘ì‹ ë°ì´í„°: ëª¨ë“ ìž¬ê³ , íŒë§¤ ë° ê³ ê° ë°ì´í„°ëŠ” í•˜ë‚˜ì˜ ì‹œìŠ¤í…œì— ì €ìž¥ë˜ë¯€ë¡œ ëª¨ë“ ë¶€ì„œì™€ ì ‘ì ì—서 ì¼ê´€ëœ ë°ì´í„°ì— ì•¡ì„¸ìŠ¤í• ìˆ˜ 있습니다.
실시간 ì •ë³´. - ê³ ê°ì— 대한 ë‹¨ì¼ ë·°: 통합 ìƒê±°ëž˜ëŠ” 다ìŒì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
360 학위 ê³ ê° ë·°, ëª¨ë“ ìƒí˜¸ ìž‘ìš©ì„ ì¶”ì 하여 ì œìž‘ì´ˆ 갵Ӹ화 경험담. - 완벽한 통합: 온ë¼ì¸ 쇼핑 카트ì—서
íŒë§¤ 시ì (POS) 시스템ì—서는 ëª¨ë“ ìƒí˜¸ìž‘ìš©ì´ íš¨ìœ¨ì„±ê³¼ ì •í™•ì„±ì„ ìœ„í•´ 서로 ì—°ê²°ë˜ì–´ 있습니다.
통합 ìƒê±°ëž˜ëŠ” ê³ ê°ì´ ê·€í•˜ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ë¥¼ íƒìƒ‰í• 때마다 ì›í™œí•˜ê²Œ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì„ íƒí• 수 있ë„ë¡ ë³´ìž¥í•©ë‹ˆë‹¤.
ì˜´ë‹ˆì±„ë„ vs 통합 커머스
ì•„ì§ë„ 통합 커머스가 옴니채ë„ê³¼ ê°™ë‹¤ê³ ìƒê°í•˜ì‹œë‚˜ìš”? 다시 ìƒê°í•´ 보세요. ë‘˜ì€ ëª‡ 가지 ìœ ì‚¬ì ì„ ê³µìœ í•˜ì§€ë§Œ, 실행 ë°©ì‹ê³¼ 범위 ë©´ì—서 근본ì 으로 다릅니다.
ì˜´ë‹ˆì±„ë„ ì»¤ë¨¸ìŠ¤ì˜ í•œê³„
ì˜´ë‹ˆì±„ë„ ì»¤ë¨¸ìŠ¤ ì›í™œí•œ ê³ ê° ê²½í—˜ì„ ìœ„í•´ 다양한 채ë„ì´ë‚˜ ì ‘ì ì„ í†µí•©í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì˜ë¯¸í•©ë‹ˆë‹¤. 여기ì—는 오프ë¼ì¸ 매장, 온ë¼ì¸ 플랫í¼, 심지어 소셜 미디어 플랫í¼ê¹Œì§€ í¬í•¨ë©ë‹ˆë‹¤.
그러나 ì˜´ë‹ˆì±„ë„ ì»¤ë¨¸ìŠ¤ì˜ ì£¼ìš” 한계는 여러 채ë„ì—서 ì¼ê´€ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” ë°ì—ë§Œ 집중한다는 것입니다. ê³ ê°ì— 대한 í†µí•©ëœ ê´€ì ì„ ì œê³µí•˜ê¸° 위해 ë°ì´í„°ì™€ 프로세스를 반드시 통합하는 ê²ƒì€ ì•„ë‹™ë‹ˆë‹¤.
ì´ëŸ¬í•œ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹ì€ ì˜´ë‹ˆì±„ë„ ìƒê±°ëž˜ì— 다ìŒê³¼ ê°™ì€ í•œê³„ë¥¼ 초래합니다.
- ë¶„ì—´ëœ ì‹œìŠ¤í…œ: 옴니채ë„ì€ ì—¬ëŸ¬ ì‹œìŠ¤í…œì´ ì„œë¡œ í†µì‹ í•˜ëŠ” ë° ì˜ì¡´í•©ë‹ˆë‹¤. ì´ë¡œ ì¸í•´ ë°ì´í„° ë™ê¸°í™”ì— ê²©ì°¨, 불ì¼ì¹˜, ì§€ì—°ì´ ë°œìƒí•˜ëŠ” 경우가 많습니다.
- ì¼ë¶€ ê³ ê° í†µì°°ë ¥: 다양한 채ë„ì˜ ë°ì´í„°ê°€ ë¶„ì‚°ë˜ì–´ ê³ ê° í”„ë¡œí•„ì´ ë¶ˆì™„ì „í•´ì§€ê±°ë‚˜ 갵Ӹ화 ë…¸ë ¥ì´ íš¨ê³¼ì ì´ì§€ 않게 ë©ë‹ˆë‹¤.
- ìš´ì˜ ë¹„íš¨ìœ¨ì„±: 다양한 채ë„ì— ëŒ€í•œ 여러 ì‹œìŠ¤í…œì„ ê´€ë¦¬í•˜ë©´ ë¹„ìš©ì´ ì¦ê°€í•˜ê³ 오류가 ëŠ˜ì–´ë‚ ìˆ˜ 있습니다.
통합 ìƒê±°ëž˜ì˜ 장ì
통합 커머스는 복잡한 통합 ì‹œìŠ¤í…œì„ ë‹¨ì¼ í†µí•© 시스템으로 대체하여 ì˜´ë‹ˆì±„ë„ ì»¤ë¨¸ìŠ¤ë¥¼ 한 단계 ë°œì „ì‹œí‚µë‹ˆë‹¤. 즉, ê³ ê°ì—게 ì¼ê´€ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí• ë¿ë§Œ ì•„ë‹ˆë¼ ëª¨ë“ ë°ì´í„°ì™€ ìƒí˜¸ìž‘ìš©ì„ í•œê³³ì—서 ì¶”ì í• ìˆ˜ 있습니다.
ê¸°ì—…ì´ ì˜´ë‹ˆì±„ë„ ì „ëžµë³´ë‹¤ 통합 커머스 ë°©ì‹ì„ ë„입하는 ê²ƒì´ ë” ìœ ë¦¬í•œ ì´ìœ 는 다ìŒê³¼ 같습니다.
- ëª¨ë“ ì±„ë„ì´ í’€ë¦½ë‹ˆë‹¤
실시간 ë‹¨ì¼ ì†ŒìŠ¤ì˜ ìž¬ê³ ë°ì´í„°ì˜¨ë¼ì¸ íŒë§¤ ì—¬ë¶€ì— ê´€ê³„ì—†ì´ ì •í™•ì„±ì„ ë³´ìž¥í•©ë‹ˆë‹¤.가게 안ì—. ë˜í•œ ë” ì •í™•í•œ ìž‘ì—…ì´ ê°€ëŠ¥í•©ë‹ˆë‹¤. íŒë§¤ 예측. - ê³ ê° ìƒí˜¸ ìž‘ìš©ì€ ë‹¨ì¼ í”„ë¡œí•„ë¡œ ìˆ˜ì§‘ë¨ ë”°ë¼ì„œ 마케팅 ìº íŽ˜ì¸ì€ 갵Ӹ화ë˜ê³ í•ìƒ ì„±ê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
- ì°½ê³ ë¬¼ë¥˜ë¶€í„° 주문 관리까지 백엔드 ìž‘ì—…ì´ ì†ì‰½ê²Œ 실행ë©ë‹ˆë‹¤. ì¤‘ì•™ì§‘ì¤‘ì‹ ìžë™í™”.
통합 ìƒê±°ëž˜ë¥¼ 통해 ê¸°ì—…ì€ ë¶„ë¦¬ëœ ê¸°ìˆ ì„ ì˜¤ê°€ëŠ” ëŒ€ì‹ ë§¤ì¶œ ì¦ëŒ€ì— ì§‘ì¤‘í• ìˆ˜ 있습니다.
통합 ìƒê±°ëž˜ê°€ ê·€í•˜ì˜ ì‚¬ì—…ì— ì í•©í• ê¹Œìš”?
사업ì—는 보편ì ì¸ í•´ê²°ì±…ì´ ì—†ìœ¼ë©°, 통합 ìƒê±°ëž˜ê°€ ëª¨ë“ ì¡°ì§ì— ì 합하지는 ì•Šì„ ìˆ˜ 있습니다.
다ìŒê³¼ ê°™ì€ ê²½ìš° 통합 ìƒê±°ëž˜ëŠ” ì 합하지 않습니다.
- 가까운 ë¯¸ëž˜ì— í™•ìž¥í• ê³„íšì´ 없는 íŒë§¤ 채ë„ì´ í•˜ë‚˜ 있습니다.
- ê·€ì‚¬ì˜ í˜„ìž¬ ê¸°ìˆ ìŠ¤íƒì€ 효율ì ì´ë©° ëª¨ë“ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìФ 요구 사í•ì„ ì¶©ì¡±í•©ë‹ˆë‹¤.
- ê·€í•˜ì˜ ê³ ê°ì€ ì „í†µì ì¸ ê³³ì—서만 ì‡¼í•‘ì„ ì„ íƒí•©ë‹ˆë‹¤.
ë²½ëŒê³¼ ë°•ê²©í¬ ë§¤ìž¥ì´ë‚˜ 온ë¼ì¸ì—서만 íŒë§¤.
반면, 통합 ìƒê±°ëž˜ëŠ”
- 여러 íŒë§¤ 채ë„(온ë¼ì¸,
가게 안ì—, 모바ì¼)ì„ í†µí•´ ìš´ì˜ì„ ê°„ì†Œí™”í•˜ê³ ëª¨ë“ ì±„ë„ì—서 ì¼ê´€ëœ ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•˜ê³ ìž í•©ë‹ˆë‹¤. - ì—°ê²°ì´ ëŠê¸´ 시스템으로 ì¸í•´ ìž¬ê³ ê´€ë¦¬ì™€ 주문 ì´í–‰ì— ì–´ë ¤ì›€ì„ ê²ªê³ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
- 갵Ӹ화 ê·¸ë¦¬ê³ &²Ô²ú²õ±è;
ë°ì´í„° 중심 ë§ˆì¼€íŒ…ì€ ê·€í•˜ì˜ ì‚¬ì—… ì „ëžµì— ì¤‘ìš”í•©ë‹ˆë‹¤.
통합 ìƒê±°ëž˜ì˜ ì´ì
현대 ê¸°ì—…ì´ ê¸°ì¡´ 시스템 ëŒ€ì‹ í†µí•© ìƒê±°ëž˜ë¥¼ ê³ ë ¤í•´ì•¼ 하는 ì´ìœ 는 무엇ì¼ê¹Œìš”? 세 가지 ì´ì ì„ ì†Œê°œí•©ë‹ˆë‹¤.
í–¥ìƒëœ ê³ ê° ê²½í—˜
소비ìžëŠ” ìžì‹ ì˜ ì·¨í–¥ì— ë§žì¶° ìœ ì—°í•˜ê²Œ ì‡¼í•‘í• ìˆ˜ 있는 í™˜ê²½ì„ ì›í•©ë‹ˆë‹¤. 통합 커머스는 ëª¨ë“ ìƒí˜¸ìž‘ìš©ì„ ì›í™œí•˜ê³ ì—°ê²°ë˜ê²Œ 만들어 ì´ëŸ¬í•œ 요구를 충족합니다.
- ê³ ê°ì€ ëª¨ë°”ì¼ ê¸°ê¸°ì—서 ì‡¼í•‘í•˜ê³ ë°©ë¬¸í• ìˆ˜ 있습니다.
ë²½ëŒê³¼ ë°•ê²©í¬ ë§¤ìž¥ ë˜ëŠ” ì—°ë½ì²˜ ê³ ê° ì§€ì› ì•„ë¬´ëŸ° ë¬¸ì œ ì—†ì´. 실시간 ì œí’ˆ ì—…ë°ì´íŠ¸ì™€ ì •í™•í•œ ìž¬ê³ ê°€ìš©ì„±ì„ í†µí•´ 쇼핑ê°ì˜ ë¶ˆë§Œì„ ì˜ˆë°©í•©ë‹ˆë‹¤.
ê³ ê°ì´ ê´€ì‹¬ì„ ê°–ê³ ë°°ë ¤ë°›ëŠ”ë‹¤ê³ ëŠë‚„ 때 브랜드 충성ë„는 ì—„ì²ë‚˜ê²Œ 높아집니다.
효율성 í–¥ìƒ
통합 ìƒê±°ëž˜ëŠ” 복잡한 프로세스를 단순화합니다. ìžë™í™”
- ë‹¨ì¼ ëŒ€ì‹œë³´ë“œì—서 ëª¨ë“ í”Œëž«í¼ì˜ ìž¬ê³ , 가격 ë° í”„ë¡œëª¨ì…˜ì„ ê´€ë¦¬í•˜ì„¸ìš”.
- ì´ì¤‘ 예약ì´ë‚˜ ìž¬ê³ ê³¼ìž‰ê³¼ ê°™ì€ ìš´ì˜ìƒì˜ 실수를 줄ì´ì„¸ìš”.
- íŒ€ì´ ë‹¤ìŒ ì‚¬í•ì— ì§‘ì¤‘í• ìˆ˜ 있ë„ë¡ í•˜ì„¸ìš”.
ë†’ì€ ê°€ì¹˜ 오류 í•´ê²° ëŒ€ì‹ í”„ë¡œì 트를 진행합니다.
ë‘í†µì´ ì¤„ì–´ë“¤ê³ ë” ë§Žì€
ë°ì´í„° 중심 ì¸ì‚¬ì´íЏ
통합 ìƒê±°ëž˜ë¥¼ ì´ìš©í•˜ë©´ ë°ì´í„°ë¥¼ ìˆ˜ì§‘í• ë¿ë§Œ ì•„ë‹ˆë¼ ì‹¤ì œë¡œ ì‚¬ìš©í• ìˆ˜ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.
- 구매 추세를 ì •í™•ížˆ íŒŒì•…í•˜ê³ ì‹ë³„하세요
ê³ ì„±µç¥ íŒë§¤ 채ë„. - 가장 귀중한 ê³ ê°ì„ 타겟으로 마케팅 ìº íŽ˜ì¸ì„ 갵Ӹ화하세요.
- ê³µê¸‰ë§ ì„±ê³¼ë¥¼ ë¶„ì„하여 ë”ìš± 현명한 구매 ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦¬ì„¸ìš”.
통합 ìƒê±°ëž˜ëŠ” ì›ìžìž¬ë¥¼ 변형합니다. ë°ì´í„°ë¥¼ 실행 가능한 í†µì°°ë ¥ìœ¼ë¡œê¸°ì—…ì´ ê²½ìŸìžë³´ë‹¤ 앞서 나갈 수 있는 ê°•ë ¥í•œ ë„구를 ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.
통합 커머스 플랫í¼ì„ ì„ íƒí•˜ëŠ” 방법
통합 커머스 êµ¬í˜„ì€ ì ì ˆí•œ 플랫í¼ì„ ì„ íƒí•˜ëŠ” 것부터 시작ë©ë‹ˆë‹¤. ëª¨ë“ ì‹œìŠ¤í…œì´ ë™ì¼í•˜ê²Œ 구축ë˜ëŠ” ê²ƒì€ ì•„ë‹ˆë¯€ë¡œ, ê·€ì‚¬ì˜ íŠ¹ì • ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìФ ìš”êµ¬ì— ë§žëŠ” 플랫í¼ì„ 찾는 ê²ƒì´ ë§¤ìš° 중요합니다.
통합 ìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì—서 찾아야 í• ê¸°ëŠ¥
ì†”ë£¨ì…˜ì„ êµ¬ë§¤í• ë•Œ ë‹¤ìŒ ì‚¬í•ì— ì§‘ì¤‘í•˜ì„¸ìš”.
실시간 ìž¬ê³ , 주문 ë° ë™ê¸°í™” ê³ ê° ë°ì´í„°.- 사업 ì„±ìž¥ì— ë§žì¶° í™•ìž¥ì´ ê°€ëŠ¥í•©ë‹ˆë‹¤.
사용ìžì—게 친숙한 ê·€í•˜ì˜ íŒ€ì—서 ì›í™œí•˜ê²Œ 채íƒí• 수 있는 ì¸í„°íŽ˜ì´ìŠ¤ìž…ë‹ˆë‹¤.- í¬ê´„ì ì¸ ë¶„ì„ì„ í†µí•´ 실행 가능한 í†µì°°ë ¥ì„ ì–»ìŠµë‹ˆë‹¤.
- ì´ë¯¸ 사용 ì¤‘ì¸ ë‹¤ë¥¸ ë„구나 소프트웨어와 통합 가능.
올바른 통합 커머스 플랫í¼ì„ 사용하면
ì„ ë„ì ì¸ í†µí•© 커머스 플랫í¼
ìƒê±°ëž˜ 플랫í¼ì€ 기능과 통합 측면ì—서 매우 ë‹¤ì–‘í• ìˆ˜ 있는ë°, ì´ëŠ” 다양한 ìœ í˜•ì˜ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ë¥¼ ì—¼ë‘ì— ë‘ê³ ì„¤ê³„ë˜ì—ˆê¸° ë•Œë¬¸ì— ë‹¹ì—°í•œ ì¼ìž…니다.
ì¼ë¶€ 플랫í¼ì—는 ë” ë§Žì€ ê²ƒì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤
다ìŒì€ ê·€í•˜ì˜ ì—°êµ¬ì— ë„ì›€ì´ ë˜ëŠ” 통합 ìƒê±°ëž˜ ì†”ë£¨ì…˜ì˜ ëª‡ 가지 예입니다.
- : ëŒ€ê¸°ì—…ì— ì´ìƒì 입니다.
실시간 ë™ê¸°í™”ìƒì ì•ˆì— ë° ì˜¨ë¼ì¸ 작업. - 51ÊÓÆµ: 소규모 ë°
중형 ì§ê´€ì ì¸ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜¬ì¸ì› ¶¥Œëž«í¼ìž…니다.
미래 보장 ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìФ
통합 커머스는 단순한 ì—…ê·¸ë ˆì´ë“œê°€ ì•„ë‹ˆë¼ í˜„ëŒ€ ë¹Ñ«¦ˆë‹ˆìŠ¤ì˜ ë¯¸ëž˜ìž…ë‹ˆë‹¤. ìš´ì˜ìƒì˜ ìž¥ë²½ì„ í—ˆë¬¼ê³ ì›í™œí•œ 쇼핑 ê²½í—˜ì„ ì œê³µí•¨ìœ¼ë¡œì¨ ê¸°ì—…ì€ íš¨ìœ¨ì„± í–¥ìƒ, ê³ ê° ë§Œì¡±ë„ í–¥ìƒ, ê·¸ë¦¬ê³ ê²½ìŸ ìš°ìœ„ 강화를 ë‹¬ì„±í• ìˆ˜ 있습니다.
ìƒê±°ëž˜ ì „ëžµì„ í•œ 단계 ë” ë°œì „ì‹œí‚¤ê³ ì‹¶ë‹¤ë©´, ì§€ê¸ˆì´ í†µí•© ìƒê±°ëž˜ ì†”ë£¨ì…˜ì„ ì‚´íŽ´ë³¼ 때입니다.
ê°™ì€ í”Œëž«í¼ 51ÊÓÆµ ëª¨ë“ ê·œëª¨ì˜ ê¸°ì—…ì´ ê¸°ì¡´ ì‹œìŠ¤í…œì˜ ë³µìž¡ì„± ì—†ì´ í†µí•© 커머스 ì „ëžµì„ ì‰½ê²Œ ë„ìž…í• ìˆ˜ 있ë„ë¡ ì§€ì›í•©ë‹ˆë‹¤. 웹사ì´íЏ 등 ì–´ë””ì—서 íŒë§¤í•˜ë“
ê³ ê°ì„ ê°ë™ì‹œí‚¤ê³ ìš´ì˜ì„ ê°„ì†Œí™”í• ì¤€ë¹„ê°€ ë˜ì…¨ë‚˜ìš”? 51ÊÓÆµì˜ ê°•ë ¥í•œ ê¸°ëŠ¥ì„ ê²½í—˜í•´ 보세요.