12 būd?, kaip paskatinti pasitik?jim? naujais klientais

12 būd?, kaip paskatinti pasitik?jim? savo internetin?s parduotuv?s naujais klientais

11 min skaityta

Nesunku pagaminti k? nors, kas perkama ir parduodama, siun?iama visame pasaulyje. Ta?iau daug sunkiau sukurti pasitik?jim?.

An e-komercija prekybininkas pra?o daug savo potenciali? klient?: atsisveikinti su savo kredito kortel?s duomenimis, pasidalyti pristatymo adresu ar savo nam? vieta. Tai gali būti didel?s kliūtys jūs? kelyje ? kliento konversij?. Kad pirkt? u?tikrintai, klientas turi pasitik?ti pardav?ju.

Taigi, kaip pardav?jas i?siskirti kaip patikimas, nusipeln?s klient? pasitik?jimo? Sunku s?kmingai i?siver?ti kaip internetiniam prekybininkui, ta?iau yra dalyk?, kuriuos galite padaryti, kad ?gytum?te pasitik?jimo. Gerai atlikdami kai kuriuos ma?us ir didelius dalykus, galite sustiprinti savo prek?s ?enklo patikimum?.

?tai keletas būd?, kaip savo parduotuv? i?siskirti i? minios ir privilioti klientus sugr??ti ir apsipirkti dar kart?.

Optimizuokite savo svetain?s dizain?

Norite, kad jūs? svetain? būt? paprasta ir prieinama – pagrindinis d?mesys tur?t? būti skiriamas produktams ir kaip lengvai juos gauti savo klientams. ?varus dizainas su ?skaitomu ?riftu yra būtinas.

Jei jau turite i?sami? svetain?, galbūt atnaujinimas tvarkingas. ?iniatinklio analiz?s ?rankiai gali sudaryti verting? vaizd?, kurie pakeitimai bus naudingiausi jūs? srautui ir vertinamam patikimumui.

Nufotografuokite geras gaminio nuotraukas ir para?ykite gerus apra?ymus

Puiki rinkodara yra raktas ? s?km? daugelyje internetin?s parduotuv?s element?. Nor?dami suteikti klientui geriausi? ?manom? jūs? gaminio vaizd?, naudokite ai?kias nuotraukas su geru ap?vietimu, kurioje matomos kelios perspektyvos. Apra?ymas turi būti trumpas ir mielas – stenkit?s rasti pusiausvyr? ?traukdami vis? reikaling? informacij? ilgo v?jo.

Anks?iau mes jums suteik?me a produkt? fotografavimo vadovas ?ia.

Taip pat skaitykite: Kaip pasielgti puikiai E-komercija Produkto nuotraukos su jūs? telefonu

Papasakokite savo prek?s ?enklo istorij?

?mon?s nori ?inoti, kas tu esi. Kaip at?jai ? ?? versl?? Kas jus ?kvepia? Kod?l jūs? produktas yra geresnis u? kitus? Tur?dami puslap? apie savo verslo istorij? ir aistr?, būsite labiau susij? su savo klientais. Unikali istorija taip pat gali būti vertinga priemon? i?siskirti i? minios.

Su?inokite daugiau: Kaip para?yti puslap? ?Apie mus“, jei nesate tekst? ra?ytojas

Naudokite kontaktin? form?, kad ?mon?s gal?t? lengvai jus pasiekti

Tai atrodo kaip a nieko gero, bet smulkesni prekybininkai suinteresuoti, kad potencialūs klientai gal?t? lengvai jus pasiekti. Nustatydami savo susisiekite kaip form? kuriuos klientai gal?s u?pildyti komentarais ir kita informacija, palengvins jūs? ir jūs? pirk?j? gyvenim?.

?sitikinkite, kad greitai ir mandagiai reaguokite ? rūpimus klausimus ir pastabas, nes tai padidins pasitik?jim? ir pagerins bendr? klient? patirt?.

your4walls.co.uk

Sukurkite tinklara?t? ir atnaujinkite j?

Informuokite savo klientus apie visas ?mon?s naujienas ir visk?, k? nor?tum?te pasidalinti su savo internetine auditorija. Pateikite daug dabartin?s informacijos – tai suma?ins klausim?, ? kuriuos tur?site atsakyti, skai?i?, o pirk?jai liks laimingai informuoti. Nuolat atvira komunikacija pad?s u?megzti santykius su klientais. Vien? kart? pirk?jai bus labiau link? gr??ti v?l ir v?l, jei jausis, kad jiems pakliuvo. Pastatas a ?auniai padirb?ta tinklara?tis suteikia jiems galimyb? prisijungti.

Susij?: Tinklara??io svarba ir kaip j? prad?ti savo parduotuv?je

Naudokite socialin? ?iniasklaid?, kad bendrintum?te savo turin?

Facebook, Twitter, Instagram ir kt socialiniai tinklai puikiai tinka prekiniams ?enklams ir j? produktams prekiauti. Kuo daugiau ?moni? pamatys ir dalinsis jūs? prek?s ?enklu, tuo daugiau klient? grei?iausiai tur?site.

Maisto gaminimas su Tenina ?Facebook“.

Susij?: 19 veikl?, kurios pa?adins jūs? socialin?s ?iniasklaidos sek?jus (ir nuves juos ? jūs? parduotuv?)

Para?ykite DUK puslap?

Kaip ir tinklara?tyje, da?nai u?duodam? klausim? ir j? atsakym? puslapis gali suma?inti pagrindinius jūs? klient? klausimus, nes pateikia lengvai prieinam? informacij? apie jūs? prek?s ?enkl? ir produktus. Padarykite tai paprasta ?vienas langelis parduotuv?“ apie tai, kas yra jūs? parduotuv?. Ar jūs? ?mon? turi savo misij?, kuria norite pasidalinti? Koki? klausim? jums atrodo daug daugiau nei kitiems? Tai puiki vieta jai, kartu su informacija apie pristatym?, dyd? ir kitas jūs? siūlomas paslaugas.

stealthfurniture.com

Su?inokite daugiau: Kod?l jums reikia DUK puslapio ir kaip j? sukurti

Tur?kite nuosekli? gr??inimo politik?

Niekas neatbaido kliento grei?iau, nei sunkus gr??inimo procesas arba ?strigimas d?l produkto, kurio jam nereikia, nes jūs? politika yra paini. Nuo pat prad?i? ai?kiai nurodykite, kokios yra jūs? gr??inimo s?lygos, ir v?liau susidursite su ma?iau atsakom?j? reakcij?. Jūs? klientai taip pat bus labiau link? v?l apsipirkti pas jus, jei ?inos, kad gr??inimas gali būti greitas ir paprastas.

Su?inokite daugiau: Kaip para?yti ger? gr??inimo politik? Elektronin? prekyba Parduotuv?s

Papra?ykite atsiliepim? – pateikite raginim? veikti

Ap?valgos klient? aptarnavimas, svetain?s dizainas ir bendras na?umas gali būti did?iul? pagalba bandant pritraukti ir i?laikyti klientus. Ir pagyrimai, ir kritika yra naudingi, kai jūs? ?mon? sulaukia atsiliepim?. Geri komentarai rodo, kad ka?k? darote teisingai, o neigiami komentarai gali pabr??ti sritis, kuriose reikia patobulinim?.

?Raginimas veikti“ tiesiog rei?kia, kad suteikiate kam nors prie?ast? para?yti ap?valg?. Paskelbkite apie tai tviteryje, pasidalykite savo ?pasiūlym? d??ut?s“ el. pa?to adresu ir paprastai pasirūpinkite, kad ?mon?s gal?t? pasakyti, k? galvoja. Jie paai?kins jūs? trūkumus ir naud?. Tai suteikia galimyb? i?spr?sti visas problemas, nesvarbu, ar tai neveikianti nuoroda, ar paai?kinimas d?l neteisingos pristatymo informacijos. ?51视频 App Market“ turi Naudinga minia kad pad?t? prid?ti atsiliepim? ? parduotuv?.

Susij?: ?vertinimai ir atsiliepimai apie E-komercija (Podcast)

Laim?kite autoritet? i? ?Google“ reitingo

SEO arba Search Engine Optimization gali padidinti jūs? svetain?s paie?k?, nes ji labiau suderinama su algoritmais, kuriuos paie?kos sistemos naudoja paie?kos rezultatams reitinguoti. Sistema pagr?sta raktiniais ?od?iais ir kitais signalais, kuriuos jūs? svetain? duoda ir ? kuriuos reaguoja paie?kos sistemos. Konkretaus turinio generavimas pagal ?vairius raktinius ?od?ius, kad jūs? svetain? būt? dar geresn? patogus mobiliesiems, ir reklamuoti savo prek?s ?enkl? socialin?je ?iniasklaidoje – visa tai gali padidinti jūs? ?iniatinklio variklio paie?kos galimybes.

Taip pat skaitykite: Geriausios E-komercija SEO vadovas

Rodyti saugos ?enklel?

Tai yra i? McAfee, kur? galima rasti 51视频 App Market. Svetain?je ai?kiai rodydami ?enklel?, jūs? klientai ?inos, kad jūs? parduotuv? valdo asmuo, kuris jautriai reaguoja ? mint?, kad svarbu i?maniai naudotis savo duomenimis internete. Jei pirk?jai, pirkdami pas jus, jau?iasi patogiai ir saugiai, labiau tik?tina, kad jie gr?? ir apsipirks dar kart?.

Suk?iaukite kūrybi?kai

Potencialūs klientai labiau pasitiki a nusistov?j?s ?mon?, turinti konkre?ios patirties nei a naujas vienas. Deja, visi turime ka?kur prad?ti. Yra keletas būd?, kaip nauja ?mon? gali pakeisti taisykles, kad atrodyt? ?iek tiek patikimesn?. Pakeitus s?skait? faktūr? numerius (pavyzd?iui, 101 vietoj 001) susidaro ?spūdis, kad turite daugiau klient?.

Planuodami skambu?ius v?liau, apsimeskite savo pad?j?ju. Jūs netgi galite prad?ti skleisti gandus, kad jūs? ?mon?s kainos yra didel?s, kad ?mon?s, u??j? ? jūs? svetain?, rast? priimtinas kainas. ?ie ma?i, bet reik?mingi ?apgauliai“ gali pad?ti padidinti klient? pasitenkinimas ir priartins jus prie to nusistov?j?s reputacija.

Baigiamosios mintys

? patikimum? negalima ?iūr?ti lengvai. Vienintelis būdas tai padaryti yra kasdien. Nors tai gali atrodyti bauginan?iai, tai yra nedideli, bet nuoseklūs ?ingsneliai, kurie sukuria saug?, esteti?kai patraukl? e-komercija svetain?. Pasinaudoj? tiek ?i? patarim?, kiek jums atrodo tinkama, priart?site prie to, kad ?sitvirtintum?te kaip patikimas verslas, aptarnaujantis lojalius ir laimingus klientus, kurie ?ven?ia jūs? vard?.

Parduodu internetu

Naudodami ?51视频“ el. prekyb? galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Parduodu internetu

Gegu??s 10, 2016

Apie autori?

Jesse yra 51视频 rinkodaros vadovas ir elektronin?s prekybos bei interneto rinkodaros srityje dirba nuo 2006 m. Jis turi patirties su PPC, SEO, konversij? optimizavimu ir m?gsta dirbti su verslininkais, kad j? svajon?s tapt? realybe.